Les employés chics marchent le pas. Nous avons décidé de mettre nos compétences en matière de collecte de fonds - et nos logiciels - à profit avec un petit concours d'entreprise. Au cours de notre campagne, nous partagerons nos apprentissages et nos meilleures pratiques avec vous par le biais de mises à jour comme celle-ci.
Lorsque notre campagne de financement pour la construction d'une école au Népal a commencé en septembre, nos objectifs initiaux semblaient loin et difficiles à atteindre. Cependant, au fur et à mesure que les équipes de collecte de fonds ont commencé à organiser des événements, à lancer des campagnes créatives et à attirer des donateurs, ces objectifs se sont rapprochés jusqu'à ce que nous les piétinions.
Le premier objectif que nous nous sommes fixé était de collecter 20 000 $ d'ici le 31 décembre. Classy a atteint 43 097 $ en fonds totaux collectés avant décembre était à notre porte.
Tout était question de motivation. Nous étions motivés à démarrer rapidement, à atteindre nos objectifs et à nous propulser à travers leur plafond. Pour vous aider à motiver les collectes de fonds sur votre propre campagne, nous nous sommes assis avec deux des motivateurs les plus influents de Classy, Rachel Lazarus et Rachele Aidala.
Lazarus pousse Classy en tant que chef de file de la campagne, tandis qu'Aidala se concentre sur la motivation de son équipe nucléaire de 10 personnes en tant que capitaine d'équipe. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de leurs idées sur la façon dont ils ont permis à toute notre entreprise, et aux petites équipes Classy, de pousser vers la providence de la collecte de fonds.
Prioriser la communication par e-mail
Vous ne pouvez pas motiver les collecteurs de fonds en l'absence de communication. Il a été difficile de maintenir la participation de centaines d'employés de Classy, mais l'outil de communication le plus simple disponible - le courrier électronique - a été l'un des plus puissants des répertoires de Lazarus et Aidala.
C'est tout simplement la meilleure pratique de toujours avoir un dialogue continu avec vos collecteurs de fonds », déclare Lazarus.
Lazarus vous recommande d'envoyer un e-mail par semaine à votre cohorte de collecte de fonds, au strict minimum. Peu importe à quel point vous êtes occupé, il est toujours temps d'envoyer au moins un e-mail.
Je ne fais pas grand-chose au-delà des e-mails pour garder tout Classy motivé et travailler vers notre objectif de collecte de fonds », explique Lazarus. « Mais cela ne fait que souligner l'importance d'envoyer des e-mails.
La collecte de fonds entre pairs n'est jamais passive, alors faites-en une priorité active dans votre vie. Lazare vous propose :
- Réservez une partie de votre semaine dédiée à la rédaction de l'e-mail, même si ce n'est que 15 minutes
- Envoyez votre e-mail selon un calendrier défini afin que les gens sachent quand l'attendre
- Maintenez l'urgence de faire un don en rappelant aux collecteurs de fonds qu'il y a un calendrier pour la campagne
Aidala respecte les meilleures pratiques similaires en matière de courrier électronique pour garder son équipe de collecte de fonds motivée. De plus, elle et Lazarus accordent une grande importance au contenu engageant pour leurs communications.
Créer du contenu engageant
Pour Aidala, un contenu engageant est un contenu simple car il est plus facile à digérer. Cela, à son tour, maintient ses collecteurs de fonds plus investis, intéressés et motivés dans la campagne. Et la simplicité n'est pas synonyme d'inefficacité - vous pouvez accomplir beaucoup avec seulement quelques phrases.
Nous n'avons pas de chaîne Slack et nous n'avons jamais eu de réunion en face à face », explique Aidala. « Pourtant, notre équipe a collecté près de 10 000 $ pour l'école au Népal, et nous l'avons fait en envoyant uniquement des e-mails dans les deux sens.
Votre contenu doit également être structurellement solide et avoir une excellente mise en page. Lazarus, après avoir passé des années à travailler dans des dons majeurs avec des organisations à but non lucratif, a développé un format strict pour ses communications.
Je commence toujours les communications avec des mises à jour de progression, puis je passe au contenu de reconnaissance », explique Lazarus. "Mettez les choses les plus importantes en haut et le contenu le moins important en bas.
En fin de compte, votre objectif avec le contenu est d'amener les gens à le lire. Assurez-vous que tout ce que vous envoyez à vos collectes de fonds vaut la peine d'être ouvert.
Si chaque communication est de qualité, vos collecteurs de fonds liront, s'engageront et garderont votre objectif à l'esprit », déclare Aidala. « Consacrer du temps et des efforts à un contenu de qualité rapporte gros avec la motivation de la collecte de fonds.
Une excellente façon de motiver vos collectes de fonds est de sortir des sentiers battus et de créer un contenu passionnant. L'une des meilleures façons d'y parvenir est peut-être de faire preuve de créativité lorsqu'il s'agit de reconnaître et de faire connaître le travail acharné de vos collecteurs de fonds.
Motivez les collectes de fonds grâce à la reconnaissance
Si c'est votre travail de motiver toute une équipe de personnes à collecter des fonds, la reconnaissance est essentielle au succès. Si vous ne reconnaissez pas les efforts de vos collecteurs de fonds, ils peuvent avoir l'impression que vous les avez abandonnés. À leur tour, ils peuvent abandonner votre campagne.
Pour notre campagne spécifique, Lazarus envoie des e-mails qui appellent les meilleurs leaders de collecte de fonds hebdomadaires, mensuels et de tous les temps.
Je veux que les gens sachent que chaque semaine, ils ont la possibilité d'être reconnus. C'est une partie importante de mes e-mails hebdomadaires », déclare Lazarus.
Envisagez de créer un programme incitatif pour à la fois reconnaître le travail acharné des supporters et motiver les autres collecteurs de fonds à se produire. Un cadre suggéré, basé sur notre campagne Classy, pourrait ressembler à ceci :
- Les meilleures collectes de fonds hebdomadaires reçoivent un grand cri dans un e-mail de masse à toutes les collectes de fonds
- Les meilleures collectes de fonds mensuelles remportent un prix pour leurs efforts, comme une grosse carte-cadeau ou un gadget haut de gamme
- Les meilleurs collecteurs de fonds de tous les temps reçoivent le plus gros prix disponible - dans le cas de notre campagne Classy, c'est la chance d'aller au Népal pendant une semaine et d'aider à construire l'école pour laquelle nous avons collecté des fonds
Un classement est motivant en soi. Mais que se passe-t-il si personne d'une équipe de collecte de fonds ne figure sur la liste ? De plus, que se passerait-il si les collecteurs de fonds de cette équipe ne manquaient que de quelques dollars pour être reconnus à grande échelle ?
Pour garder son équipe motivée, Aidala apporte les meilleures pratiques de Lazarus à un micro-niveau pour son équipe de collecte de fonds. Elle envoie son propre e-mail avec le classement de son équipe pour encourager ses efforts.
En plus d'aider les collecteurs de fonds à se sentir fiers de leurs efforts, la reconnaissance crée également un esprit de compétition sain dans votre campagne. Aidala et Lazarus conviennent que la concurrence peut, en fait, être l'un des facteurs de motivation les plus puissants dans la collecte de fonds.
Motivez les collectes de fonds grâce à la compétition
Si vous pensez que vous n'avez pas besoin de compétition pour collecter des fonds, vous êtes fou. Dans tous les aspects de la collecte de fonds que j'ai effectués dans ma vie, cela a été le facteur de motivation le plus convaincant », déclare Lazarus. "Dans tous les cas, dans toutes les collectes de fonds, il y a un sentiment de 'Je veux être le gagnant et je fais tout ce que je peux pour cette organisation que j'aime.'
La concurrence incite vos collectes de fonds à s'emparer de la première place du classement. N'oubliez pas que cela incite également vos collecteurs de fonds à s'unir pour battre le temps et atteindre vos objectifs.
Aidala, autoproclamée être la personne la plus compétitive sur Terre, considère la concurrence comme la clé du succès lorsqu'il s'agit de motiver les collectes de fonds. Cependant, elle va encore plus loin.
Je pense également qu'une attitude compétitive est une qualité importante sur laquelle les organisations devraient se concentrer lorsqu'elles recherchent des capitaines d'équipe de collecte de fonds », déclare Aidala. « Vous devez être motivé et compétitif, car la collecte de fonds est une corvée. Utilisez la compétition pour vous motiver, vous et votre équipe, au-delà de la cause elle-même.
En tant qu'organisation à but non lucratif, identifiez des personnes au sein de votre organisation, comme Lazarus et Aidala, qui ont les qualités pour motiver avec succès vos collectes de fonds. Avec les bonnes personnes dans des rôles de motivation, vous atteindrez vos objectifs avant de vous en rendre compte.
Le succès de notre campagne Classy est une combinaison de nombreux facteurs. L'élément principal est la motivation et le renforcement des efforts de collecte de fonds des gens en cours de route. Lazarus, Aidala, tous les autres capitaines d'équipe et chaque employé qui collecte des fonds se sont réunis pour atteindre nos objectifs.
Peu importe qu'ils soient grands ou petits, nous avons pris le temps d'apprécier et de remercier le travail acharné de nos collecteurs de fonds. Qu'il s'agisse d'une équipe de 10 ou d'une cohorte de 200 personnes, la motivation est un ingrédient nécessaire à une collecte de fonds réussie.
Classy a connu un succès monumental lors de notre campagne de financement pour construire une école au Népal. Une partie de ce qui nous a aidés à atteindre nos objectifs, ce sont les tactiques des capitaines d'entreprise et d'équipe pour motiver les collectes de fonds en cours de route.
Un guide des e-mails de collecte de fonds entre pairs