품위있는 직원들이 산책을 하고 있습니다. 우리는 약간의 회사 경쟁과 함께 우리의 기금 마련 기술과 소프트웨어를 사용하기로 결정했습니다. 캠페인이 진행되는 동안 이와 같은 업데이트를 통해 학습 내용과 모범 사례를 공유할 것입니다.
네팔에 학교를 세우기 위한 기금 마련 캠페인이 9월에 시작되었을 때, 우리의 초기 목표는 달성하기가 멀고 어려운 것처럼 보였습니다. 그러나 모금 팀이 이벤트를 주최하고, 창의적인 캠페인을 시작하고, 기부자를 모으기 시작하면서 목표는 우리가 바로 넘어갈 때까지 가까워졌습니다.
우리가 작업에 넣은 첫 번째 목표는 12월 31일까지 $20,000를 모으는 것이었습니다. Classy는 12월이 문 앞에 있기 전에 모금된 총 기금에서 $43,097를 기록했습니다.
동기 부여에 관한 모든 것이었습니다. 우리는 처음부터 빠르게 시작하여 목표를 달성하고 그들의 한계를 뛰어넘고자 하는 동기가 부여되었습니다. 귀하의 캠페인에서 모금 활동에 대한 동기를 부여하는 데 도움이 되도록 Classy의 가장 영향력 있는 동기 두 명인 Rachel Lazarus와 Rachele Aidala와 함께 했습니다.
Lazarus는 Classy를 캠페인의 회사 책임자로 밀어넣고 Aidala는 팀 주장으로서 10명의 개인으로 구성된 그녀의 핵 팀에게 동기를 부여하는 데 중점을 둡니다. 아래는 그들이 우리 회사 전체와 소규모 Classy 팀을 유지하면서 기금 마련 섭리를 추진한 방법에 대한 통찰력입니다.
이메일 커뮤니케이션 우선순위
의사 소통이 없으면 모금 활동에 동기를 부여할 수 없습니다. 수백 명의 Classy 직원의 참여를 유지하는 것은 어려웠지만 사용 가능한 가장 간단한 커뮤니케이션 도구인 이메일은 Lazarus와 Aidala의 레퍼토리에서 가장 강력한 도구 중 하나였습니다.
항상 모금 활동가와 지속적인 대화를 나누는 것이 가장 좋은 방법입니다.”라고 Lazarus는 말합니다.
Lazarus는 최소한 일주일에 하나의 이메일을 모금 집단에 보낼 것을 권장합니다. 아무리 바빠도 적어도 하나의 이메일을 보낼 시간은 있습니다.
저는 Classy 모두에게 동기를 부여하고 기금 마련 목표를 향해 일하기 위해 이메일 외에 많은 일을 하지 않습니다.”라고 Lazarus는 말합니다. “하지만 그것은 이메일을 보내는 것의 중요성을 말해주는 것뿐입니다.
P2P(Peer-to-Peer) 기금 마련은 결코 수동적이지 않으므로 삶에서 적극적인 우선 순위를 유지하십시오. 나사로는 다음과 같이 제안합니다.
- 단 15분이라도 이메일을 작성하는 데 한 주의 시간을 할애하십시오.
- 사람들이 언제 이메일을 받을지 알 수 있도록 정해진 일정에 따라 이메일을 보냅니다.
- 캠페인 일정이 있음을 모금자에게 상기시켜 기부의 긴급성을 유지하십시오.
Aidala는 유사한 이메일 모범 사례를 준수하여 모금 팀에 동기를 부여합니다. 또한 그녀와 Lazarus는 커뮤니케이션을 위해 매력적인 콘텐츠를 중요하게 생각합니다.
매력적인 콘텐츠 만들기
Aidala에게 매력적인 콘텐츠는 소화하기 쉽기 때문에 단순한 콘텐츠입니다. 그 결과 그녀의 모금 활동가가 캠페인에 더 많이 투자하고 관심을 갖고 동기를 부여할 수 있습니다. 그리고 단순함은 비효율성과 상관관계가 없습니다. 단 몇 문장으로 많은 것을 성취할 수 있습니다.
우리는 Slack 채널을 갖고 있지 않고 대면 회의를 한 적도 없습니다.”라고 Aidala는 말합니다. “하지만 우리 팀은 네팔에 있는 학교를 위해 거의 10,000달러를 모금했으며 이메일을 주고받는 것만으로 모금했습니다.
또한 콘텐츠는 구조적으로 건전하고 레이아웃이 훌륭해야 합니다. Lazarus는 비영리 단체에서 몇 년 동안 주요 선물 분야에서 일한 후 의사 소통을 위한 엄격한 형식을 개발했습니다.
저는 항상 진행 상황 업데이트와 함께 커뮤니케이션을 시작한 다음 인정 콘텐츠로 이동합니다."라고 Lazarus는 말합니다. “가장 중요한 것은 맨 위에, 덜 중요한 내용은 맨 아래에 두십시오.
결국 콘텐츠의 목표는 사람들이 읽게 만드는 것입니다. 모금 행사에 보내는 모든 것이 개봉할 가치가 있는지 확인하십시오.
모든 커뮤니케이션이 품질이 좋다면 기금 마련자는 읽고, 참여하고, 목표를 최우선으로 생각하게 될 것입니다.”라고 Aidala는 말합니다. “양질의 콘텐츠에 시간과 노력을 투자하면 모금 동기가 크게 작용합니다.
모금 행사에 동기를 부여하는 가장 좋은 방법은 기존의 틀에서 벗어나 흥미진진한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 아마도 이것을 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나는 모금 활동가의 노고를 인정하고 홍보할 때 창의력을 발휘하는 것입니다.
인정을 통해 모금 활동가들에게 동기 부여
전체 팀이 기금을 모으도록 동기를 부여하는 것이 귀하의 일이라면 인정이 성공에 가장 중요합니다. 모금 활동가의 노력을 인식하지 못하는 것은 그들이 당신이 그들을 포기했다고 느끼게 만들 수 있습니다. 결과적으로 그들은 귀하의 캠페인을 포기할 수 있습니다.
특정 캠페인을 위해 Lazarus는 주간, 월간 및 역대 최고의 모금 리더를 불러내는 이메일을 보냅니다.
나는 사람들이 매주 인정받을 기회가 있다는 것을 알기를 바랍니다. 그것은 제 주간 이메일의 강력한 부분입니다.”라고 Lazarus는 말합니다.
후원자의 노고를 인정하고 다른 모금 활동가에게 동기를 부여하기 위해 인센티브 프로그램을 구축하는 것을 고려하십시오. Classy 캠페인을 기반으로 제안된 프레임워크는 다음과 같습니다.
- 최고의 주간 모금 활동가는 모든 모금 활동가에게 보내는 대량 이메일을 통해 큰 소리로 외침을 받습니다.
- 최고의 월간 모금 활동가는 큰 기프트 카드나 고급 가제트와 같은 노력에 대한 상을 받습니다.
- 역대 최고의 기금 모금자는 가장 큰 상을 받습니다. Classy 캠페인의 경우 일주일 동안 네팔에 가서 모금한 학교를 지을 수 있는 기회입니다.
리더보드는 그 자체로 동기를 부여합니다. 그러나 모금 팀의 아무도 목록에 작성하지 않으면 어떻게 될까요? 또한, 그 팀의 기금 모금자가 큰 인정을 받기에 몇 달러만 부족하다면 어떻게 될까요?
Aidala는 팀에 동기를 부여하기 위해 기금 마련 팀을 위해 Lazarus의 모범 사례를 미시적 수준으로 가져옵니다. 그녀는 팀별 리더보드와 함께 자신의 이메일을 보내 그들의 노력을 격려합니다.
모금 활동가가 자신의 노력에 자부심을 갖도록 돕는 것 외에도 인정은 캠페인에 건강한 경쟁 정신을 심어줍니다. Aidala와 Lazarus는 경쟁이 사실 모금에서 가장 강력한 동기 부여 요인 중 하나일 수 있다는 데 동의합니다.
경쟁을 통해 모금 활동가에게 동기를 부여
기금 마련을 위해 경쟁이 필요하지 않다고 생각한다면 미친 것입니다. 내 인생에서 한 모금의 모든 측면에서 그것이 가장 강력한 동기 부여 요인이었습니다.”라고 Lazarus는 말합니다. “모든 모금 활동의 전반에 걸쳐 '나는 승자가 되고 싶고 내가 사랑하는 이 조직을 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있다'는 느낌이 있습니다.
경쟁을 통해 모금 활동가는 리더보드에서 최고의 자리를 차지할 수 있습니다. 또한 기금 모금가가 시간을 이기고 목표를 달성하기 위해 하나로 뭉쳐야 한다는 사실을 잊지 마십시오.
지구상에서 가장 경쟁력 있는 사람이라고 자칭하는 Aidala는 모금 활동에 동기를 부여하는 데 있어 경쟁이 성공의 열쇠라고 생각합니다. 그러나 그녀는 한 걸음 더 나아갑니다.
또한 경쟁적 태도는 조직이 기금 마련 팀 주장을 찾을 때 집중해야 하는 중요한 품질이라고 생각합니다.”라고 Aidala는 말합니다. “모금 활동이 쉽지 않기 때문에 추진력과 경쟁력을 갖춰야 합니다. 경쟁을 통해 자신과 팀에 동기를 부여하는 것 이상으로 동기를 부여하십시오.
비영리 단체로서 조직 내에서 Lazarus 및 Aidala와 같이 모금 행사에 성공적으로 동기를 부여할 수 있는 자질을 가진 사람들을 식별하십시오. 동기 부여 역할을 하는 적절한 사람들과 함께라면, 당신도 모르는 사이에 목표를 달성할 수 있을 것입니다.
우리의 Classy 캠페인의 성공은 여러 요인의 조합입니다. 주요 요소는 그 과정에서 사람들의 모금 활동에 대한 동기 부여와 강화입니다. Lazarus, Aidala, 다른 모든 팀 주장 및 각 직원 기금 마련이 우리의 목표를 달성하기 위해 하나로 뭉쳤습니다.
크든 작든, 우리는 모금 활동가들의 노고에 감사하고 감사하는 시간을 가졌습니다. 10명으로 구성된 팀이든 200명의 모금 집단이든, 동기 부여는 성공적인 모금 활동에 필요한 요소입니다.
Classy는 네팔에 학교를 세우기 위한 기금 마련 캠페인에서 기념비적인 성공을 거두었습니다. 목표를 달성하는 데 도움이 된 부분 중 하나는 도중에 모금 행사에 동기를 부여하는 회사 및 팀 주장의 전술입니다.
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