Como construir uma loja Shopify multilíngue: guia passo a passo

À medida que o mundo se torna mais interconectado e globalizado, é essencial expandir seus negócios para alcançar clientes de diferentes regiões e idiomas. No mundo do comércio eletrônico atual, é inteligente criar uma loja multilíngue da Shopify para alcançar mais pessoas e fazer mais vendas.

Shopify facilita os proprietários de empresas de comércio eletrônico a criar uma loja multilíngue. Isso permite que você expanda seus negócios para um mercado global enquanto oferece aos clientes uma experiência localizada.

Neste guia, mostraremos o processo passo a passo para criar uma loja multilíngue da Shopify.

A. O que é uma loja multilíngue da Shopify?

Uma loja multilíngue da Shopify é uma loja online disponível em mais de um idioma. Isso significa que clientes de diferentes países e idiomas podem acessar e navegar facilmente pelo site em seu idioma preferido. Desenvolver uma loja multilíngue da Shopify pode beneficiar sua empresa de várias maneiras.

B. Como você pode aproveitar os recursos multilíngues da Shopify?

A Shopify Store multilíngue pode oferecer imensos benefícios para lojistas e clientes, pois pode ajudar a aumentar as vendas e alcançar um público global maior. Lojas multilíngues também podem ajudar a melhorar a experiência do usuário, pois os clientes podem comprar em seu idioma nativo. Isso torna as compras online mais fáceis e divertidas.

De acordo com a Shopify, 73% dos compradores têm maior probabilidade de comprar um produto se as informações estiverem em seu idioma nativo. Além disso, as lojas localizadas podem ter um crescimento de vendas até 4 vezes maior. A localização de uma loja pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas.

Aqui estão algumas vantagens de uma loja multilíngue da Shopify:

• Expande seu alcance para um público mais amplo, potencialmente levando ao aumento das vendas.
• Constrói confiança e credibilidade com os clientes, mostrando que você entende e se preocupa com suas necessidades.
• Melhora a experiência do cliente, tornando mais fácil para os clientes navegar e entender seu site.
• Aumenta seus esforços de SEO local atraindo mais tráfego orgânico de diferentes países.
• Aumenta as conversões eliminando as barreiras do idioma e fazendo com que os clientes se sintam mais à vontade com suas decisões de compra.

C. Identificando seus mercados-alvo internacionais para uma expansão bem-sucedida

Diferentes países têm hábitos variados de navegação e compra. Portanto, é importante pesquisar e identificar os mercados que melhor se alinham ao seu produto ou serviço.

Uma abordagem direcionada à venda pode ser muito mais eficaz do que tentar alcançar todos, em todos os lugares. Concentrar seus esforços em um público ou região específica pode ajudá-lo a maximizar seus recursos e aumentar as chances de crescimento bem-sucedido.

D. Configurando uma loja multilíngue da Shopify

Com uma loja multilíngue da Shopify, você pode alcançar facilmente clientes em todo o mundo e aumentar sua receita. Podemos orientá-lo sobre como desenvolver uma loja multilíngue da Shopify.

Vamos fazer do mundo o seu mercado!

Etapa 1: faça login na sua conta da Shopify

Antes de começarmos a criar uma loja Shopify multilíngue, primeiro precisamos criar uma conta Shopify ou fazer login em sua loja Shopify existente.

Depois de fazer login com sucesso, navegue até a seção Configurações localizada no canto inferior esquerdo da tela.

Etapa 2: criar um mercado

Depois de fazer login em sua loja multilíngue da Shopify, você precisa criar um mercado ou uma região-alvo onde deseja vender seus produtos.

Para isso, clique na opção Mercados localizada no lado esquerdo da tela. A partir daqui, você poderá adicionar o Mercado (País) para o qual deseja vender seus produtos.

Agora, basta digitar o nome do mercado e selecionar os países/regiões da lista. Você pode selecionar vários países/regiões na lista.

Além disso, você pode definir o continente e adicionar vários países a ele. Definir seu mercado é essencial, pois ajudará você a adaptar seus produtos, preços e conteúdo para atender às necessidades do mercado-alvo.

Etapa 3: configurar a localização para cada mercado

Uma loja Shopify multilíngue facilita o início da venda de seu produto em diferentes mercados, basta configurar os recursos básicos de localização para cada mercado. Aqui, você tem três opções para representar seu site no mercado.

a) Domínio

Torne o mercado seu mercado principal com a opção somente de domínio principal, atribua um domínio personalizado ou defina pastas com subpastas.

• Domínio : ao configurar uma loja multilíngue da Shopify, você pode transformar um mercado em seu mercado principal configurando seu site no domínio principal.

Por exemplo, se você deseja vender seu produto nos EUA, pode configurar seu site no domínio principal “myproduct.com”. Isso significa que, quando visitantes dos EUA visitarem seu site, eles verão o site no domínio principal sem subpastas ou domínios personalizados

• Domínio personalizado : você pode atribuir um domínio personalizado para criar uma experiência mais localizada para visitantes de um mercado específico.A criação de uma loja multilíngue da Shopify fica mais fácil com domínios personalizados, permitindo que os clientes acessem a loja em seu idioma preferido.

Por exemplo, se quisermos vender nosso produto na França, você pode atribuir o nome de domínio “myproduct.fr” para criar uma experiência localizada para visitantes franceses.

• Subpasta: você pode criar subpastas em seu domínio principal para cada idioma em um mercado específico.

Por exemplo, se você deseja vender seus produtos na Espanha, pode criar uma subpasta para o idioma espanhol com o nome “/es”.

Isso significa que quando visitantes da Espanha visitam seu site, eles verão o site no domínio principal com “/es” no final, onde “/es” representa o código do idioma para o espanhol.

A configuração desses recursos básicos de localização para cada mercado garante que os visitantes de diferentes regiões tenham uma experiência localizada ao usar seu site. Não se esqueça de aproveitar os benefícios do SEO local aqui.

b) Idioma

Se você tiver vários idiomas ativados nas configurações da sua loja, poderá atribuir idiomas individuais a cada um dos seus mercados. Para fazer isso, basta navegar até a página 'Idiomas'

em sua loja multilíngue da Shopify.

Depois de adicionar um idioma, você pode usar o app Shopify Translate & Adapt para traduzir sua loja para esse idioma. Isso ajudará a garantir que seus clientes tenham uma experiência de compra tranquila e localizada.

c) Produtos e preços

O gerenciamento de preços de produtos é uma parte essencial da administração de uma loja online e não precisa ser complicado. Com uma plataforma de loja multilíngue da Shopify, você pode ajustar facilmente os preços de toda a sua loja ou de produtos individuais.

Você também pode selecionar a moeda para cada mercado. Para fazer ajustes de preço, basta selecionar a moeda suspensa e alterar o preço para o valor desejado.

d) Direitos e Impostos de Importação

Você pode especificar as taxas e impostos de importação para mercados individuais, desde que atenda aos critérios de elegibilidade. A loja multilíngue da Shopify oferece maior controle sobre os impostos por meio de seus recursos.

e) Transporte

Você pode configurar as taxas de envio para seus mercados nas configurações de envio e entrega. Basta navegar em Configurações > Frete e Entrega para acessar a lista de taxas de frete já configuradas.

f) Pagamentos

Os pagamentos são uma parte essencial de qualquer mercado, e a loja multilíngue da Shopify oferece uma variedade de opções para clientes em vários países. Você pode configurar os métodos de pagamento disponíveis para cada loja para garantir que o cliente possa escolher o método que melhor se adapta às suas necessidades.

Passo 4: Inicie sua loja multilíngue

Depois de definir todas as configurações necessárias para cada mercado, você está pronto para lançar sua loja multilíngue da Shopify. Certifique-se de testar sua loja completamente em cada idioma antes do lançamento para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

Etapa 5: monitore e otimize sua loja multilíngue

À medida que sua loja cresce, é importante monitorar seu desempenho e otimizá-la para cada mercado. Isso pode envolver o ajuste de sua estratégia de preços, táticas de marketing e outras otimizações para garantir que sua loja seja bem-sucedida em cada mercado de idioma.

Configure o Google Analytics 4 em sua loja da Shopify para rastrear e analisar o tráfego e o desempenho. Saiba como configurar o rastreamento de comércio eletrônico do GA4 na Shopify.

Fique de olho nas vendas, no feedback dos clientes e nas análises para identificar áreas de melhoria e fazer as alterações necessárias. Monitore e otimize sua loja multilíngue da Shopify para um desempenho ideal.

Etapa 6: forneça suporte ao cliente em vários idiomas

Para fornecer a melhor experiência possível para seus clientes, é importante oferecer suporte ao cliente nos idiomas de destino. Certifique-se de que sua equipe de suporte ao cliente esteja equipada para lidar com consultas em cada idioma e forneça suporte oportuno e útil a seus clientes.

Etapa 7: atualize e melhore continuamente sua loja multilíngue

Uma loja multilíngue da Shopify requer manutenção e atualizações contínuas para garantir que permaneça atualizada e relevante para seus clientes. Revise e otimize continuamente o conteúdo, preços e estratégias de marketing de sua loja para garantir que você esteja oferecendo a melhor experiência possível para seus clientes em cada mercado.

Para concluir

Criar uma loja de comércio eletrônico multilíngue agora é mais simples do que nunca! Com a loja multilíngue da Shopify, você pode acessar um público global ou doméstico sem a necessidade de plug-ins extras. Aproveite os recursos e comece hoje mesmo!

Os recursos incluídos na plataforma foram projetados para ajudá-lo a alcançar clientes em todo o mundo com eficiência, permitindo que você expanda seus negócios e explore novos mercados. Com a solução certa, configurar uma loja multilíngue não precisa mais ser uma tarefa assustadora.

Na E2M Solutions, facilitamos para nossos clientes a configuração de uma loja multilíngue da Shopify. Se precisar de ajuda com qualquer aspecto do processo, não hesite em nos contatar. Ficaremos felizes em ajudar!