Como a Jagran New Media dobrou a receita de anúncios em vídeo com um serviço AdOps gerenciado

A Jagran New Media, uma editora líder na Índia, teve um problema de receita. Eles dependiam de redes de anúncios para gerenciar vídeos outstream — anúncios somente para celular que aparecem em sites de parceiros e aplicativos fora do YouTube — em seus sites.

“O player de vídeo foi totalmente controlado pelas redes de anúncios e implementado em nossos sites como uma tag 1 × 1”, explicou Dinesh Joshi, vice-presidente executivo e chefe de monetização de anúncios e parceria estratégica da Jagran. “Experimentamos discrepâncias muito altas entre nosso servidor de anúncios e o servidor de anúncios da rede, o que era um problema consistente.”

Em sua função, Joshi é responsável por toda a receita programática da Jagran. Ele queria aumentar a receita de anúncios em vídeo assumindo o controle total da infraestrutura de veiculação de anúncios em vídeo da Jagran.

A falta de transparência

Jagran administra e gerencia sites premium para notícias e eventos atuais, entretenimento e educação. A empresa foi classificada como o jornal diário mais lido da Índia nas últimas 21 rodadas da Indian Readership Survey (IRS) e se destaca como a fonte número um de notícias e informações em hindi na Índia.

A Jagran estava usando vários players de vídeo de várias redes de anúncios, o que causou uma série de problemas que acabaram afetando sua capacidade de monetizar vídeo em seus sites. Estes incluíram:

• Pagamentos atrasados ​​e disputas de pagamento;
• Falta de transparência nas receitas;
• Discrepâncias entre as redes de anúncios e os relatórios do Google Ad Manager da Jagran; e
• Uma perda de inventário causada por “passagem de volta” entre diferentes jogadores.

A falta de transparência significava que a equipe de Joshi não sabia os preços reais que as redes estavam cobrando pelo estoque da Jagran. Quaisquer quedas no CPM que ocorreram nunca foram satisfatoriamente explicadas a eles. Eles não conseguiram alinhar totalmente sua própria demanda com o player de terceiros ou controlar o servidor de anúncios. Isso significava que eles precisavam contar com redes de anúncios para fazer isso (sem receber qualquer transparência real durante todo o processo).

A Jagran fez parceria com a Aniview, uma solução de player de anúncios em vídeo, para gerenciar suas necessidades de AdOps internamente.

Assumindo o controle do inventário de anúncios em vídeo

Joshi liderou o pivô da dependência de redes de anúncios de terceiros para obter controle total sobre como o inventário de anúncios em vídeo da Jagran é vendido. Ele liderou o processo internamente e, por fim, levou a proposta à alta administração para aprovação, apresentando um caso de negócios sensato.

“A primeira coisa que fizemos foi comparar nossa receita de anúncios em vídeo com nossa receita de anúncios gráficos”, disse Joshi. “Achamos muito carente. Os CPMs de vídeo geralmente são mais altos do que os de exibição, mas os desempenhos não refletem isso.”

Houve outros problemas que frustraram a equipe de Joshi, incluindo quedas frequentes de receita, que eles não haviam experimentado com anúncios gráficos. “Concordamos em testar o sistema por dois a três meses para avaliar o desempenho. Achamos o teste muito bem-sucedido e, nessa época, os principais tomadores de decisão estavam de acordo com a estratégia”, explicou Joshi.

Integração e suporte de um parceiro confiável

A equipe de Joshi não tinha muita experiência na implantação de players de vídeo e na operação de plataformas de veiculação de anúncios em vídeo, então eles contaram com o suporte da Aniview durante os estágios iniciais de implementação e operação do sistema. Isso permitiu que o pessoal de operações de anúncios da Jagran aprendesse e se atualizasse em seu próprio ritmo.

Disse Joshi, “Embora seja um sistema muito simples de usar manualmente, preferimos utilizar a equipe Aniview nos estágios iniciais para que pudéssemos tirar o máximo proveito da plataforma”.

Jagran começou a iniciativa testando o novo sistema em um de seus sites menores. Eles executaram o novo protocolo no site por aproximadamente um mês, durante o qual testaram várias posições de jogadores e o desempenho de diferentes configurações.

“Era plug and play, então não tivemos que mudar muito de nossa configuração atual. Usamos o Google Ad Manager e o player pode ser gerenciado na página como uma tag 1X1. Para conectar nossos outros anunciantes e parceiros, bastava copiar e colar uma URL ou outras informações”, disse Joshi.

As receitas de vídeo aumentam e a transparência reina suprema

Desde que assumiu a veiculação de anúncios em vídeo internamente, as receitas de vídeo da Jagran aumentaram drasticamente. Os anúncios em vídeo se tornaram um gerador de receita significativo para a empresa, com a receita dobrando para anúncios na solução interna.

A métrica de destaque para Joshi é a transparência. “Antes de usar o Aniview, recebíamos pouca transparência, mas nunca entendemos o valor de ter mais clareza. Agora percebemos o quão importante é. Criamos um inventário de vídeos significativamente maior e perdemos muito menos tráfego.”

A Jagran encontrou frequentemente problemas de discrepância com seus parceiros de anúncios em vídeo antes de implementar sua solução de player de anúncios. Joshi observou que a implementação do player interno eliminou praticamente todos eles. “Duvido que qualquer um desses processos pudesse ser melhorado sem a transparência que a plataforma da Aniview oferece”, disse Joshi.

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Expandindo o conteúdo de vídeo e dimensionando o crescimento

A Jagran planeja expandir o uso de seu próprio conteúdo de vídeo em seus sites e continuar a expandir seus negócios de vídeo. “Agora que temos um sistema de anúncios que podemos gerenciar e controlar, é muito mais fácil expandir”, disse Joshi.

Olhando para trás na iniciativa, Joshi observa que ele não teria mudado sua abordagem ou feito algo diferente. Eles minimizaram os riscos nos estágios iniciais testando apenas uma parte muito pequena de sua operação.

Quando perguntado se ele tinha algum conselho de despedida para empresas que desejam assumir o controle de seu inventário de anúncios em vídeo, Joshi disse: “Eu aconselharia os editores a não tentarem executar muitos players de vídeo. Escolha um ou dois bons parceiros, encontre um sistema que você possa controlar e faça login no back-end. Isso evitará muitos problemas operacionais a longo prazo. Eles dizem que você ganha ou aprende, e nossas experiências anteriores, de certa forma, nos ajudaram a alcançar uma solução muito mais eficaz.”