Cómo Jagran New Media duplicó los ingresos por anuncios de video con un servicio AdOps administrado

Jagran New Media, una editorial líder en India, tenía un problema de ingresos. Habían estado confiando en las redes publicitarias para administrar videos outstream (anuncios solo para dispositivos móviles que aparecen en sitios y aplicaciones de socios fuera de YouTube) en sus sitios web.

“El reproductor de video estaba totalmente controlado por las redes publicitarias y se implementó en nuestros sitios como una etiqueta 1×1”, explicó Dinesh Joshi, vicepresidente ejecutivo y director de monetización publicitaria y asociación estratégica de Jagran. "Experimentamos discrepancias muy altas entre nuestro servidor de anuncios y el servidor de anuncios de la red, lo cual fue un problema constante".

En su función, Joshi es responsable de todos los ingresos programáticos en Jagran. Quería aumentar los ingresos por anuncios de video tomando el control total de la infraestructura de publicación de anuncios de video de Jagran.

Falta de transparencia

Jagran ejecuta y administra sitios premium de noticias y eventos actuales, entretenimiento y educación. La compañía ha sido clasificada como el diario más leído de la India en las últimas 21 rondas de la Encuesta de Lectores de la India (IRS) y se erige como la fuente de información y noticias en hindi número uno en la India.

Jagran estaba usando varios reproductores de video de varias redes publicitarias, lo que provocó una serie de problemas que finalmente afectaron su capacidad para monetizar videos en sus sitios web. Estos incluyeron:

• Retrasos en el pago y disputas de pago;
• Falta de transparencia de los ingresos;
• Discrepancias entre las redes publicitarias y los informes de Google Ad Manager de Jagran; y
• Una pérdida de inventario provocada por la "transferencia" entre diferentes jugadores.

La falta de transparencia significó que el equipo de Joshi no sabía los precios reales que las cadenas cobraban por el inventario de Jagran. Nunca se les explicó satisfactoriamente cualquier caída en el CPM que ocurriera. No pudieron alinear completamente su propia demanda con el reproductor de terceros o controlar el servidor de anuncios. Esto significaba que tenían que confiar en las redes publicitarias para hacer esto (sin recibir ninguna transparencia real durante todo el proceso).

Jagran se asoció con Aniview, una solución de reproducción de anuncios de video, para administrar internamente sus necesidades de AdOps.

Tomar el control del inventario de anuncios de video

Joshi encabezó el cambio de depender de redes publicitarias de terceros para obtener un control total sobre cómo se vende el inventario de anuncios de video de Jagran. Dirigió el proceso internamente y, en última instancia, llevó la propuesta a la alta gerencia para su aprobación mediante la presentación de un caso comercial sensato.

“Lo primero que hicimos fue comparar nuestros ingresos por anuncios de video con nuestros ingresos por anuncios gráficos”, dijo Joshi. “Lo encontramos muy deficiente. Los CPM de video son generalmente más altos que los de visualización, pero las actuaciones no reflejaron eso”.

Hubo otros problemas que frustraron al equipo de Joshi, incluidas las frecuentes caídas de ingresos, que no habían experimentado con los anuncios gráficos. “Acordamos probar el sistema durante dos o tres meses para medir el rendimiento. Descubrimos que la prueba fue muy exitosa y, en ese momento, los tomadores de decisiones clave estaban de acuerdo con la estrategia”, explicó Joshi.

Incorporación y soporte de un socio de confianza

El equipo de Joshi no tenía mucha experiencia en la implementación de reproductores de video y en la operación de plataformas de publicación de anuncios de video, por lo que confiaron en Aniview para recibir asistencia durante las etapas iniciales de implementación y operación del sistema. Esto permitió que el personal de operaciones publicitarias de Jagran aprendiera y se pusiera al día a su propio ritmo.

Joshi dijo: "Aunque es un sistema muy sencillo de usar manualmente, preferimos utilizar el equipo de Aniview en las primeras etapas para poder aprovechar al máximo la plataforma".

Jagran comenzó la iniciativa probando el nuevo sistema en uno de sus sitios web más pequeños. Ejecutaron el nuevo protocolo en el sitio durante aproximadamente un mes, tiempo durante el cual probaron varias posiciones de los jugadores y el rendimiento de diferentes configuraciones.

“Era plug and play, por lo que no tuvimos que cambiar gran parte de nuestra configuración actual. Usamos Google Ad Manager y el reproductor se puede administrar en la página como una etiqueta 1X1. Para conectar a nuestros otros anunciantes y socios, solo fue cuestión de copiar y pegar una URL u otra información”, dijo Joshi.

Los ingresos por video aumentan y la transparencia reina supremamente

Desde que comenzó a publicar sus anuncios de video internamente, los ingresos por video de Jagran han aumentado drásticamente. Los anuncios de video se han convertido en un importante generador de ingresos para la empresa, y los ingresos se duplican para los espacios publicitarios en la solución interna.

La métrica destacada para Joshi es la transparencia. “Antes de usar Aniview, recibíamos poca transparencia, pero nunca entendimos realmente el valor que conlleva tener más claridad. Ahora nos damos cuenta de lo importante que es. Hemos creado significativamente más inventario de videos y hemos perdido mucho menos tráfico”.

Jagran se había encontrado con frecuencia con problemas de discrepancias con sus socios de anuncios de video antes de implementar su solución de reproducción de anuncios. Joshi notó que la implementación del reproductor interno los eliminaba prácticamente a todos. “Dudo que alguno de estos procesos se hubiera podido mejorar sin la transparencia que ofrece la plataforma de Aniview”, dijo Joshi.

Lea a continuación: La neurociencia muestra que el video hace a las personas más felices que el texto

Expandir el contenido de video y escalar el crecimiento

Jagran planea expandir el uso de su propio contenido de video en sus sitios web y continuar con el crecimiento de su negocio de videos. “Ahora que tenemos un sistema de anuncios que podemos administrar y controlar, es mucho más fácil para nosotros escalar”, dijo Joshi.

Mirando hacia atrás en la iniciativa, Joshi señala que no habría cambiado su enfoque ni habría hecho nada diferente. Minimizaron los riesgos en las primeras etapas probando solo una parte muy pequeña de su operación.

Cuando se le preguntó si tenía algún consejo de despedida para las empresas que buscan tomar el control de su inventario de anuncios de video, Joshi dijo: “Aconsejaría a los editores que no intenten ejecutar demasiados reproductores de video. Elija uno o dos buenos socios, encuentre un sistema que pueda controlar e inicie sesión desde el backend. Le salvará de muchos problemas operativos en el futuro a largo plazo. Dicen que o ganas o aprendes, y nuestras experiencias previas, en cierto modo, nos han ayudado a llegar ahora a una solución mucho más efectiva”.