O guia essencial para publicidade de inventário dinâmico automotivo

Os profissionais de marketing digital de hoje viram a ascensão e queda de diferentes tendências e tecnologias de publicidade. Então eles sabem bem que nada é realmente uma solução mágica que mudará o jogo da publicidade.

Mas, de vez em quando, surge uma inovação de marketing que chega perto. Você adivinhou, estamos falando de publicidade dinâmica de inventário para concessionárias de carros.

Ser capaz de gerar automaticamente anúncios direcionados que destacam os carros e ofertas exatos disponíveis na concessionária é realmente um divisor de águas. E a tecnologia em torno da publicidade baseada em estoque avançou rapidamente nos últimos anos.

Agora, é possível otimizar e automatizar a criação de campanhas dinâmicas nas Redes de Pesquisa, Redes Sociais e Display. Existem novas maneiras fáceis de gerar feeds de inventário. E os gerentes de campanha têm cada vez mais sinais de comportamento do consumidor à sua disposição para extrair CPMs, CPCs e CPAs eficientes.

Acha que sua agência pode se beneficiar da eficiência e escalabilidade das campanhas de inventário dinâmico? Descrevemos tudo o que você precisa saber abaixo.

O que são campanhas de inventário dinâmico?

Vamos começar com definições básicas. Os anúncios de inventário dinâmico são gerados automaticamente com base nos dados contidos nos feeds de inventário, como modelo do carro, ano, marca, usado/novo, preço, número VIN e muito mais. Essas variáveis ​​são atualizadas dinamicamente para visualizadores e contextos individuais em anúncios gráficos e de pesquisa.

Para determinar quais modelos do inventário de um revendedor aparecem nos anúncios, os algoritmos consideram sinais como a localização de um usuário, histórico de pesquisa, histórico de navegação e visitas de VDP. E, claro, os anúncios não serão exibidos para nenhum carro que não esteja mais em estoque.

Depois que a configuração de uma campanha de inventário dinâmico for concluída, todas as ações acima ocorrerão automaticamente no nível do leilão. Os gerentes de campanha só precisam acompanhar os resultados e otimizar conforme necessário.

Imagine o trabalho necessário para fazer todos os itens acima manualmente – simplesmente não seria viável. A tecnologia de campanha de inventário dinâmico realmente abre novas possibilidades para os profissionais de marketing automotivo que desejam escalar!

Como as campanhas dinâmicas influenciam a jornada do comprador de carros?

Até agora, todos os revendedores sabem que as tendências de compra de veículos estão mudando para mais tempo gasto em pesquisas on-line e menos tempo gasto dentro das concessionárias. Mas muitos ainda estão constantemente refinando sua receita de pontos de contato online para maximizar as vendas.

As campanhas dinâmicas são um ótimo complemento para qualquer estratégia de promoção de concessionária. Por quê? A natureza direcionada e hiper-relevante da publicidade baseada em estoque cria essencialmente um “lote de carros virtual”. Os usuários são mostrados os carros reais disponíveis no revendedor antes mesmo de colocar os pés no showroom.

Atualmente, os anúncios de inventário dinâmico também não estão restritos às campanhas da Rede de Pesquisa. A tecnologia agora existe para simplificar a configuração do início ao fim para canais sociais e de exibição também.

Tomemos o exemplo de uma compradora de carros chamada Catherine. Ela pode começar sua jornada decidindo que tipo de carro ela quer. Ela pode estar procurando por termos como “melhor minivan elétrica” ou “melhor SUV compacto familiar”.

Neste ponto, é muito cedo para exibir seus anúncios de pesquisa com texto como “2019 Honda Odyssey, US$ 37.000”, mas ela pode ser mais responsiva a um anúncio com uma imagem da minivan Honda.

Claro, esse anúncio de pesquisa será essencial mais baixo no funil. Quando Catherine decidir qual modelo de Honda ela quer, talvez ela até tenha visitado o VDP da sua concessionária, você quer ter certeza de ficar em mente com anúncios de pesquisa dinâmicos e redirecionamento.

O ponto é que você deseja cobrir todos esses diferentes aspectos da jornada do comprador de carro. E anúncios de campanha dinâmicos em diferentes canais são uma ótima maneira de atingir esse objetivo.

5 etapas para configurar campanhas de inventário dinâmicas

Existem cinco etapas principais para gerar campanhas de inventário dinâmicas e algumas considerações a serem consideradas para obter a máxima eficiência em cada etapa. Vamos superá-los juntos!

1. Gere um feed de inventário

Claro, tudo começa com a obtenção do feed de estoque da sua concessionária. Essa é a base para sua campanha. A precisão e a pontualidade desse feed de inventário são essenciais para o seu sucesso!

Existem várias soluções disponíveis no mercado e elas podem ser amplamente categorizadas em duas: feeds de base interna e feeds de base externa .

Os feeds internos são criados a partir dos dados DMS da concessionária. Geralmente, isso exige que a agência coordene entre o revendedor e seus fornecedores. Muitas vezes, o revendedor precisará ser guiado pelos requisitos de um feed de inventário para fins de campanhas dinâmicas.

Os detalhes que precisam ser resolvidos incluem logins de FTP, formatação de dados e agendamentos de atualização. A ortografia inconsistente de modelos de veículos em arquivos internos pode gerar problemas com os anúncios (por exemplo, soletrar “sedan” como “sdn”). ​​Tradicionalmente, os feeds internos eram a norma e continuam a ser comumente usados.

Os feeds externos são um desenvolvimento mais recente. A principal diferença é que, em vez de usar dados DMS internos, as informações de inventário são indexadas a partir de materiais de apoio ao consumidor para criar um feed. Isso tem a vantagem de garantir que todos os dados sejam padronizados e prontos para o público. Além disso, os feeds externos não exigem longas discussões com a concessionária e seus fornecedores.

Aqui na Acquisio, geramos feeds de estoque usando essa segunda abordagem, pois permite que nossos clientes reduzam o tempo gasto em questões logísticas.

2. Defina sua estratégia de segmentação

As opções de segmentação variam de acordo com os canais para os quais você cria campanhas dinâmicas. Mas em todos os casos, a segmentação geográfica será essencial.

Em nosso recente webinar Digital Dealer, Jim Flint, CEO e fundador da agência automotiva de destaque, Local Search Group, enfatizou a importância da rentabilidade do código postal. Você pode dar um passo adiante no canal de exibição programático devido a uma capacidade aprimorada de segmentar entre dispositivos em uma determinada residência.

Outro aspecto da segmentação que é inevitável é baseado em consultas de pesquisa. Esse tipo é obviamente essencial para automatizar a criação de anúncios de pesquisa que correspondam às pesquisas anteriores de um usuário. Mas também é usado para informar anúncios dinâmicos de display.

Além disso, os dados do público-alvo podem ser aproveitados para direcionar especificamente quando se trata de campanhas dinâmicas de exibição programática. Os DSPs permitem que os gerentes de campanha aproveitem dados como visitas a sites relacionados a carros e navegação de conteúdo de veículos de marca. A exibição programática também tem o bônus adicional de habilitar a segmentação contextual em sites de compra de carros.

Por fim, uma estratégia de segmentação favorita é, obviamente, o retargeting. Isso permite que os revendedores exibam anúncios relevantes e oportunos para usuários que acessaram os VDPs de sua concessionária sem fazer uma compra.

Desnecessário dizer que a melhor abordagem é colocar em camadas vários tipos de segmentação para obter a máxima eficiência.

3. Gere creativos

Os criativos de anúncio são gerados automaticamente com base no feed de inventário, graças aos modelos de anúncio que conectam os valores relevantes. Isso inclui informações como marca, modelo, ano e muito mais.

Uma observação rápida sobre a otimização de criativos dinâmicos (DCO) , que é frequentemente apresentada no mesmo ritmo das campanhas de inventário dinâmico: elas não são a mesma coisa! O DCO dá um passo adiante na personalização de criativos quando comparado às campanhas dinâmicas padrão.

O novo criativo é gerado em tempo real para cada usuário e instância. Até mesmo a mensagem e a oferta podem ser alteradas com base na otimização criativa com inteligência artificial.

DCO é uma tática favorita para agências que atendem a concessionárias de vários locais. Embora este tópico não esteja no escopo desta postagem do blog, nossos estrategistas terão prazer em responder a quaisquer outras perguntas que você possa ter!

4. Configure e lance campanhas

Dependendo da tecnologia que você usa, o processo de lançamento de suas campanhas pode variar.

Você pode iniciar diretamente de cada editor, desde que tenha o link correto para seu feed de inventário. Aqui na Acquisio, tentamos facilitar isso para você gerando feeds adequados para a Pesquisa do Google, Bing, Facebook, Rede de Display do Google e Display Programático, tudo em um só lugar.

Se você deseja agilizar ainda mais seu processo, pode iniciar a exibição de pesquisa, social e programática por meio das Campanhas Dinâmicas de Acquisio.

5. Otimizar e expandir

Esteja ciente do que você está otimizando para. Um erro comum é otimizar para KPIs que não são claramente valiosos para a concessionária.

As impressões são ótimas, mas os cliques são melhores e os compromissos agendados são ainda melhores. Portanto, certifique-se de que o acompanhamento de conversões esteja configurado corretamente para refletir essas realidades.

Além disso, não podemos recomendar o suficiente o uso de lances com inteligência artificial para otimizar seu orçamento de anúncios. O aprendizado de máquina consome dados 24 horas por dia para tomar decisões inteligentes a uma taxa e capacidade muito mais altas do que os gerentes de campanha humanos.

A única coisa a lembrar é dar tempo suficiente à campanha para reunir alguns dados básicos e começar a otimizar! Os algoritmos precisam de tempo para aprender com o leilão.

Projetando uma estratégia eficaz de campanhas dinâmicas para agências

Antigamente, as campanhas de inventário dinâmico eram um fenômeno de pesquisa. E as campanhas dinâmicas baseadas em pesquisa ainda são um grande impulsionador do ROI. Isso porque você está capturando usuários quando eles estão no final do ciclo de consideração de compra. Você pode esperar ver resultados mais diretos.

No entanto, as últimas inovações em campanhas dinâmicas significam que você pode capturar esses potenciais compradores muito mais cedo no processo de pesquisa. Os canais sociais e de exibição são essenciais para aproveitar mais espaço mental de possíveis compradores de carros.

Exibição

O poder da exibição em comparação com a Pesquisa é, obviamente, o componente visual. Afinal, é por isso que as marcas de automóveis investem tanto em design. Além disso, o inventário de exibição permitirá que você fique na frente dos compradores de carros antes que eles tenham feito a maior parte de suas pesquisas.

Hoje em dia, a exibição, especialmente feita de forma programática, é um meio poderoso de camadas de dados de audiência de terceiros que capturam sinais da “internet aberta” (ou seja, fora dos jardins murados da Big Tech) para criar perfis de audiência ricos.

É por isso que a exibição programática é uma ótima maneira de expandir os serviços para clientes de agências que já possuem uma estratégia de pesquisa robusta. Quando você começa a comprometer o orçamento para expandir os públicos-alvo mais acima no funil, também podemos ver aumentos rastreáveis ​​nos resultados da Pesquisa.

Social

O canal social é mais sobre como colocar sua concessionária e seus veículos na frente dos olhos dos compradores e menos sobre gerar displays. A ênfase será em CPMs em vez de CPCs. É essencial que o revendedor entenda isso!

O Facebook recentemente reformulou sua oferta automotiva, então agora é um ótimo momento para experimentá-lo. O Facebook é inerentemente baseado na comunidade, o que é ótimo para os esforços de marketing local.

O desafio das campanhas dinâmicas do Facebook é que todo o direcionamento só pode acontecer dentro de seu ecossistema fechado. Portanto, embora possa ser um componente muito útil da sua estratégia de campanhas dinâmicas, provavelmente não deve ser a única parte!

Procurar

Como mencionado anteriormente, a Pesquisa é o primeiro canal para o qual as pessoas recorrem e produzirá os resultados mais diretos. Para as concessionárias que ainda não experimentaram a publicidade baseada em inventário, começar com a Pesquisa é uma maneira certa de impressionar.

Para concluir

Embora muitas agências automotivas tenham adotado a automação baseada em estoque para lançar campanhas dinâmicas lucrativas, a verdade é que ainda não atingiu a adoção total. Isso significa que ainda há uma oportunidade para você aproveitar uma vantagem injusta.

As campanhas de inventário dinâmico são realmente inovadoras devido à possibilidade de gerar campanhas relevantes e direcionadas com o mínimo esforço por parte do gerente de campanha. Isso significa melhores lucros e escalabilidade para agências automotivas de alto crescimento.

Quando a inovação tecnológica reúne a geração de feeds e a capacidade de lançar em vários canais sob o mesmo teto, não há motivo para não adicioná-lo à caixa de ferramentas da sua agência.

Fontes de imagem:

Imagem do cabeçalho: Saumya Rastogi / Unsplash

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