คู่มือที่จำเป็นสำหรับการโฆษณาสินค้าคงคลังแบบไดนามิกของยานยนต์
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-30นักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันได้เห็นการเพิ่มขึ้นและลดลงของแนวโน้มและเทคโนโลยีการโฆษณาที่แตกต่างกัน ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ดีว่าไม่มีสิ่งใดเป็นวิธีแก้ปัญหากระสุนเงินที่จะเปลี่ยนเกมโฆษณาได้อย่างแท้จริง
แต่นานๆ ทีจะมีนวัตกรรมทางการตลาดเข้ามาใกล้ คุณเดาได้ว่าเรากำลังพูดถึงการโฆษณาสินค้าคงคลังแบบไดนามิกสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์
ความสามารถในการสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายโดยอัตโนมัติซึ่งเน้นรถยนต์และข้อเสนอที่มีให้ที่ตัวแทนจำหน่ายนั้นเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง และเทคโนโลยีเกี่ยวกับการโฆษณาตามพื้นที่โฆษณามีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะปรับปรุงและทำให้การสร้างแคมเปญแบบไดนามิกในเครือข่ายการค้นหา โซเชียล และดิสเพลย์เป็นแบบอัตโนมัติ มีวิธีใหม่ที่ไม่ยุ่งยากในการสร้างฟีดสินค้าคงคลัง และผู้จัดการแคมเปญก็มีสัญญาณพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อบีบ CPM, CPC และ CPA ที่มีประสิทธิภาพ
คิดว่าเอเจนซี่ของคุณจะได้รับประโยชน์จากประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดของแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิกหรือไม่ เราสรุปทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ด้านล่าง
แคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิกคืออะไร?

เริ่มจากคำจำกัดความพื้นฐานกันก่อน โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่มีอยู่ในฟีดสินค้าคงคลัง เช่น รุ่นรถ ปี ยี่ห้อสินค้า มือสอง/ใหม่ ราคา หมายเลข VIN และอื่นๆ ตัวแปรเหล่านี้ได้รับการอัปเดตแบบไดนามิกสำหรับผู้ดูแต่ละคนและบริบทในโฆษณาการค้นหาและดิสเพลย์
ในการพิจารณาว่ารุ่นใดจากสินค้าคงคลังของตัวแทนจำหน่ายจะแสดงในโฆษณา อัลกอริทึมจะพิจารณาสัญญาณต่างๆ เช่น ตำแหน่งของผู้ใช้ ประวัติการค้นหา ประวัติการเข้าชม และการเข้าชม VDP และแน่นอน โฆษณาจะไม่แสดงสำหรับรถยนต์ที่ไม่มีในสต็อกอีกต่อไป
เมื่อตั้งค่าแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิกเสร็จแล้ว ทั้งหมดข้างต้นจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติที่ระดับการประมูล ผู้จัดการแคมเปญต้องติดตามผลลัพธ์และเพิ่มประสิทธิภาพตามต้องการเท่านั้น
ลองนึกภาพงานที่ต้องทำทั้งหมดข้างต้นด้วยตนเอง – มันคงเป็นไปไม่ได้ เทคโนโลยีแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิกเปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับนักการตลาดยานยนต์ที่ต้องการขยายธุรกิจจริงๆ
แคมเปญแบบไดนามิกมีอิทธิพลต่อการเดินทางของผู้ซื้อรถยนต์อย่างไร
ถึงตอนนี้ ตัวแทนจำหน่ายทุกคนทราบดีว่าแนวโน้มการซื้อรถยนต์กำลังเปลี่ยนไปใช้เวลามากขึ้นในการค้นหาข้อมูลออนไลน์และใช้เวลาภายในตัวแทนจำหน่ายน้อยลง แต่หลายคนยังคงปรับปรุงสูตรของจุดสัมผัสออนไลน์อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด
แคมเปญแบบไดนามิกเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลยุทธ์การส่งเสริมตัวแทนจำหน่าย ทำไม ลักษณะที่กำหนดเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องมากเกินไปของการโฆษณาตามสินค้าคงคลังโดยพื้นฐานแล้วจะสร้าง "ล็อตรถยนต์เสมือนจริง" ผู้ใช้จะได้เห็นรถยนต์จริงที่มีอยู่ที่ตัวแทนจำหน่ายก่อนที่จะก้าวเท้าเข้าไปในโชว์รูม
ปัจจุบัน โฆษณาคลังผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกไม่ได้จำกัดเฉพาะแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา ขณะนี้เทคโนโลยีมีอยู่เพื่อปรับปรุงการตั้งค่าตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับช่องทางโซเชียลและการแสดงผลเช่นกัน
ยกตัวอย่างผู้ซื้อรถชื่อแคทเธอรีน เธออาจเริ่มต้นการเดินทางด้วยการตัดสินใจเลือกรถยนต์ที่เธอต้องการ เธออาจกำลังค้นหาคำเช่น "รถตู้ไฟฟ้าที่ดีที่สุด" หรือ "รถ SUV ขนาดกะทัดรัดสำหรับครอบครัวที่ดีที่สุด"
ณ จุดนี้ ยังเร็วเกินไปที่จะแสดงโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของเธอด้วยข้อความอย่าง “2019 Honda Odyssey, $37,000” แต่เธออาจตอบสนองต่อโฆษณาที่มีรูปภาพของ Honda minivan มากขึ้น
แน่นอนว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหานั้นจะมีความสำคัญในระดับล่างสุดในช่องทาง เมื่อแคทเธอรีนตัดสินใจว่าเธอต้องการฮอนด้ารุ่นใด บางทีเธออาจจะเคยไปที่ VDP ของตัวแทนจำหน่ายของคุณด้วยซ้ำ คุณก็ต้องคำนึงถึงโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิกและการกำหนดเป้าหมายใหม่อยู่เสมอ
ประเด็นคือคุณต้องการครอบคลุมแง่มุมต่างๆ เหล่านี้ทั้งหมดในการเดินทางของผู้ซื้อรถยนต์ และโฆษณาแคมเปญแบบไดนามิกในช่องทางต่างๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายนั้น
5 ขั้นตอนในการตั้งค่าแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิก
มีห้าขั้นตอนหลักในการสร้างแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิก และมีข้อควรพิจารณาบางประการที่ควรคำนึงถึงเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละขั้นตอน ข้ามผ่านพวกเขาไปด้วยกัน!
1. สร้างฟีดสินค้าคงคลัง
แน่นอน ทุกอย่างเริ่มต้นจากการได้รับฟีดสินค้าคงคลังของตัวแทนจำหน่ายของคุณ นั่นคือรากฐานสำหรับแคมเปญของคุณ ความถูกต้องและทันเวลาของฟีดสินค้าคงคลังนี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ!
มีโซลูชันมากมายในตลาด และสามารถจำแนกได้กว้างๆ ได้เป็นสองประเภท: ฟีดแบบใช้ภายใน และ แบบดึงข้อมูล ภายนอก
ฟีดข้อมูลภายในสร้างขึ้นจากข้อมูล DMS ของตัวแทนจำหน่าย โดยทั่วไปสิ่งนี้ต้องการให้หน่วยงานประสานงานระหว่างตัวแทนจำหน่ายและผู้ขาย บ่อยครั้ง ตัวแทนจำหน่ายจะต้องได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับข้อกำหนดของฟีดสินค้าคงคลังเพื่อวัตถุประสงค์ของแคมเปญแบบไดนามิก
รายละเอียดที่ต้องแก้ไข ได้แก่ การเข้าสู่ระบบ FTP การจัดรูปแบบข้อมูล และกำหนดการอัพเดต การสะกดคำรุ่นรถที่ไม่สอดคล้องกันในไฟล์ภายในอาจสร้างปัญหาให้กับโฆษณาได้ (เช่น การสะกดคำว่า "รถเก๋ง" เป็น "sdn") ตามเนื้อผ้า ฟีดภายในเป็นบรรทัดฐานและยังคงใช้กันทั่วไป
ฟีดจากภายนอกเป็นการพัฒนาที่ใหม่กว่า ความแตกต่างหลักคือแทนที่จะใช้ข้อมูล DMS ภายใน ข้อมูลสินค้าคงคลังจะถูกจัดทำดัชนีจากหลักประกันที่ผู้บริโภคเผชิญอยู่เพื่อสร้างฟีด มีข้อได้เปรียบในการทำให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดเป็นมาตรฐานและพร้อมสำหรับสาธารณะ นอกจากนี้ ฟีดจากภายนอกไม่จำเป็นต้องมีการหารือกับตัวแทนจำหน่ายและผู้ขายเป็นเวลานาน
ที่ Acquisio เราสร้างฟีดสินค้าคงคลังโดยใช้แนวทางที่สองนี้ เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าของเราลดเวลาที่ใช้ในปัญหาด้านลอจิสติกส์
2. กำหนดกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายจะแตกต่างกันไปตามแชแนลที่คุณสร้างแคมเปญแบบไดนามิก แต่ในทุกกรณี การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะมีความสำคัญ
ในการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่ายดิจิทัลเมื่อเร็วๆ นี้ จิม ฟลินต์ ซีอีโอและผู้ก่อตั้งหน่วยงานด้านยานยนต์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Local Search Group ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของความสามารถในการทำกำไรของรหัสไปรษณีย์ คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นในช่องทางการแสดงผลแบบเป็นโปรแกรม เนื่องจากความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการกำหนดเป้าหมายข้ามอุปกรณ์ภายในครัวเรือนที่กำหนด
อีกแง่มุมหนึ่งของการกำหนดเป้าหมายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือตามคำค้นหา ประเภทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาที่ตรงกับการค้นหาในอดีตของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ แต่ยังใช้เพื่อแจ้งโฆษณาดิสเพลย์แบบไดนามิกอีกด้วย
นอกจากนี้ คุณยังสามารถควบคุมข้อมูลผู้ชมเพื่อการกำหนดเป้าหมายโดยเฉพาะเมื่อพูดถึงแคมเปญดิสเพลย์ไดนามิกแบบเป็นโปรแกรม DSP ช่วยให้ผู้จัดการแคมเปญใช้ประโยชน์จากข้อมูล เช่น การเข้าชมเว็บไซต์เกี่ยวกับรถยนต์และการเรียกดูเนื้อหาเกี่ยวกับรถที่มีตราสินค้า การแสดงผลแบบเป็นโปรแกรมยังมีโบนัสเพิ่มเติมในการเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายตามบริบทบนไซต์ซื้อรถยนต์

สุดท้ายนี้ แน่นอนว่ากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่ชื่นชอบคือการกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถแสดงโฆษณาที่ตรงเวลาและมีความเกี่ยวข้องต่อผู้ใช้ที่เข้าสู่ VDP ของตัวแทนจำหน่ายโดยไม่ต้องทำการซื้อ
ไม่จำเป็นต้องพูดว่าวิธีที่ดีที่สุดคือการเลเยอร์การกำหนดเป้าหมายหลายประเภทเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
3. สร้างครีเอทีฟโฆษณา
โฆษณาถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามฟีดสินค้าคงคลังด้วยเทมเพลตโฆษณาที่รวมค่าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ยี่ห้อ รุ่น ปี และอื่นๆ

บันทึกย่อเกี่ยวกับ การเพิ่มประสิทธิภาพครีเอทีฟโฆษณาแบบไดนามิก (DCO) ซึ่งมักเกิดขึ้นในลักษณะเดียวกับแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิก ซึ่งไม่ใช่สิ่งเดียวกัน! DCO ก้าวไปอีกขั้นในการปรับแต่งครีเอทีฟโฆษณาเมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญไดนามิกมาตรฐาน
ครีเอทีฟโฆษณาใหม่ถูกสร้างขึ้นแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ใช้และอินสแตนซ์แต่ละราย แม้แต่ข้อความและข้อเสนอก็สามารถเปลี่ยนได้ตามการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
DCO เป็นกลยุทธ์ที่โปรดปรานสำหรับเอเจนซี่ที่ให้บริการตัวแทนจำหน่ายหลายสาขา แม้ว่าหัวข้อนี้จะไม่อยู่ในขอบเขตของโพสต์ในบล็อกนี้ แต่นักวางกลยุทธ์ของเรายินดีที่จะตอบคำถามเพิ่มเติมที่คุณอาจมี!
4. ตั้งค่า & เปิดตัวแคมเปญ
ขั้นตอนการเปิดตัวแคมเปญอาจแตกต่างกันไปตามเทคโนโลยีที่คุณใช้
คุณสามารถเปิดตัวได้โดยตรงจากภายในผู้เผยแพร่แต่ละราย ตราบใดที่คุณมีลิงก์ที่ถูกต้องไปยังฟีดสินค้าคงคลังของคุณ ที่ Acquisio เราพยายามทำให้คุณง่ายขึ้นด้วยการสร้างฟีดที่เหมาะสมสำหรับ Google Search, Bing, Facebook, เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และ Programmatic Display ทั้งหมดนี้จากที่เดียว
หากคุณต้องการปรับปรุงกระบวนการของคุณให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานการค้นหา โซเชียล และการแสดงแบบเป็นโปรแกรมได้ทั้งหมดผ่าน Acquisio Dynamic Campaigns
5. เพิ่มประสิทธิภาพ & ขยาย
ตระหนักถึงสิ่งที่คุณกำลังปรับให้เหมาะสม ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งคือการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ KPI ที่ไม่มีประโยชน์อย่างชัดเจนสำหรับตัวแทนจำหน่าย
การแสดงผลนั้นยอดเยี่ยม แต่การคลิกนั้นดีกว่า และการนัดหมายตามกำหนดเวลาก็ยังดีกว่า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion อย่างเหมาะสมเพื่อสะท้อนถึงความเป็นจริงเหล่านี้
นอกจากนี้ เราไม่สามารถแนะนำให้ใช้การเสนอราคาที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณโฆษณาของคุณได้เพียงพอ แมชชีนเลิร์นนิงใช้ข้อมูลตลอดเวลาเพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาดด้วยอัตราและความจุที่สูงกว่าที่ผู้จัดการแคมเปญของมนุษย์ทำได้
สิ่งเดียวที่ต้องจำไว้คือให้แคมเปญมีเวลาเพียงพอในการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานและเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพ! อัลกอริทึมต้องใช้เวลาในการเรียนรู้จากการประมูล
การออกแบบกลยุทธ์แคมเปญแบบไดนามิกที่มีประสิทธิภาพสำหรับเอเจนซี่
เมื่อก่อนแคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิกเป็นปรากฏการณ์ของการค้นหา และแคมเปญแบบไดนามิกตามการค้นหายังคงเป็นตัวขับเคลื่อนอย่างมากสำหรับ ROI นั่นเป็นเพราะว่าคุณกำลังดึงดูดผู้ใช้เมื่อพวกเขาอยู่ในจุดสิ้นสุดของวงจรการพิจารณาการซื้อ คุณสามารถคาดหวังให้เห็นผลโดยตรงมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมล่าสุดในแคมเปญแบบไดนามิกหมายความว่าคุณสามารถดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านั้นได้เร็วกว่ามากในกระบวนการวิจัย ช่องทางโซเชียลและดิสเพลย์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการยึดอสังหาริมทรัพย์เพื่อจิตใจจากผู้ซื้อรถยนต์ในอนาคต
แสดง
พลังของการแสดงผลเมื่อเทียบกับการค้นหานั้นเป็นองค์ประกอบภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์รถยนต์ลงทุนอย่างมากในด้านการออกแบบ ยิ่งไปกว่านั้น คลังโฆษณาแบบดิสเพลย์ยังช่วยให้คุณแสดงตัวต่อผู้ซื้อรถยนต์ได้ก่อนที่พวกเขาจะหาข้อมูลจำนวนมาก
ทุกวันนี้ การแสดงผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ทำโดยทางโปรแกรม เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการจัดเลเยอร์ข้อมูลผู้ชมบุคคลที่สามซึ่งจับสัญญาณจาก "อินเทอร์เน็ตแบบเปิด" (เช่น นอกสวนที่มีกำแพงล้อมรอบของ Big Tech) เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย
นั่นคือเหตุผลที่การแสดงแบบเป็นโปรแกรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายบริการสำหรับลูกค้าเอเจนซีที่มีกลยุทธ์การค้นหาที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว เมื่อคุณเริ่มกำหนดงบประมาณเพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายให้สูงขึ้นในช่องทาง เราก็เห็นการเพิ่มขึ้นที่ติดตามได้ในผลการค้นหาเช่นกัน
ทางสังคม
ช่องทางโซเชียลมีมากขึ้นเกี่ยวกับการทำให้ตัวแทนจำหน่ายและยานพาหนะของคุณปรากฏต่อสายตาผู้ซื้อและน้อยลงเกี่ยวกับการสร้างจอแสดงผล จะเน้นที่ CPM มากกว่า CPC จำเป็นที่เจ้ามือจะต้องเข้าใจสิ่งนี้!
เมื่อเร็วๆ นี้ Facebook ได้ปรับปรุงข้อเสนอด้านยานยนต์ของพวกเขา ดังนั้นตอนนี้จึงเป็นเวลาที่ดีที่จะลองใช้งาน Facebook เป็นชุมชนโดยเนื้อแท้ซึ่งเหมาะสำหรับความพยายามทางการตลาดในท้องถิ่น
ความท้าทายของแคมเปญแบบไดนามิกของ Facebook คือการที่การกำหนดเป้าหมายทั้งหมดสามารถเกิดขึ้นได้ภายในระบบนิเวศแบบปิดเท่านั้น ดังนั้น แม้ว่ามันอาจจะเป็นองค์ประกอบที่มีประโยชน์มากในกลยุทธ์แคมเปญแบบไดนามิกของคุณ แต่ก็ไม่ควรเป็นเพียงส่วนเดียว!
ค้นหา
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Search เป็นช่องทางแรกที่ผู้คนหันมาใช้และจะให้ผลลัพธ์ที่ตรงที่สุด สำหรับตัวแทนจำหน่ายที่ยังไม่ได้ลองใช้โฆษณาตามสินค้าคงคลัง การเริ่มด้วยการค้นหาเป็นวิธีที่จะสร้างความประทับใจได้อย่างแน่นอน
สรุปแล้ว
ในขณะที่หน่วยงานด้านยานยนต์หลายแห่งได้นำระบบอัตโนมัติตามสินค้าคงคลังมาใช้ในการเปิดตัวแคมเปญแบบไดนามิกที่ทำกำไรได้ แต่ความจริงก็คือว่ายังไม่ได้รับการยอมรับอย่างเต็มที่ นั่นหมายความว่ายังมีโอกาสที่คุณจะคว้าความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
แคมเปญสินค้าคงคลังแบบไดนามิกมีความแปลกใหม่อย่างแท้จริง เนื่องจากมีความเป็นไปได้ในการสร้างแคมเปญที่เกี่ยวข้องและกำหนดเป้าหมายโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในส่วนของตัวจัดการแคมเปญ นั่นหมายถึงผลกำไรและความสามารถในการปรับขนาดที่ดีขึ้นสำหรับหน่วยงานด้านยานยนต์ที่มีการเติบโตสูง
เมื่อนวัตกรรมทางเทคโนโลยีรวบรวมการสร้างฟีดและความสามารถในการเปิดตัวในหลายช่องทางทั้งหมดภายใต้หลังคาเดียวกัน ไม่มีเหตุผลจริงๆ ที่จะไม่เพิ่มไปยังกล่องเครื่องมือของเอเจนซีของคุณ
แหล่งที่มาของภาพ:
รูปภาพส่วนหัว: Saumya Rastogi / Unsplash
ภาพที่ 1: ซื้อกิจการ
ภาพที่ 2: การได้มา
ภาพที่ 3: ซื้อกิจการ
ภาพที่ 4: การได้มา