Como otimizar sua listagem da Amazon para melhorar o SEO

Vender na Amazon muitas vezes parece misterioso.

Mesmo quando você acha que fez tudo certo, desde a aquisição de um produto fantástico até a criação da cópia perfeita, pode parecer que sua listagem é a pessoa solitária no baile. A Amazon é um mercado extremamente competitivo com outros vendedores oferecendo produtos semelhantes aos seus.

E como 70% dos clientes da Amazon nunca clicam além da primeira página de resultados de pesquisa, você precisa refinar sua listagem para que ela se torne a beldade da bola. A otimização de listagem da Amazon é um conjunto de etapas para ajustar sua lista de produtos e ajudá-la a classificar na primeira página crítica de resultados de pesquisa relevantes. Você pode pensar na otimização da Amazon como SEO.

SEO forte:

• Coloca palavras-chave estrategicamente em todo o texto
• Trabalha para satisfazer as necessidades do cliente
• Prioriza a facilidade de uso

Um mecanismo de pesquisa como o Google pega a grande quantidade de dados e recursos da Internet – vídeos, artigos, imagens e similares – e os associa a um termo de pesquisa específico, classificando-os do mais para o menos relevante.

O algoritmo A9 da Amazon faz essencialmente a mesma coisa, mas dentro do mercado em vez de em toda a web. Os compradores usam a caixa de pesquisa da Amazon da mesma forma que usam o Google: eles digitam uma frase que acreditam que os deixará o mais próximo possível do produto desejado.

As palavras-chave nessa frase são fundamentais para o sucesso do seu anúncio. Se um comprador em potencial pesquisar panelas de ovo na Amazon, o A9 encontrará listagens de produtos que incluem alguma versão dessa palavra-chave.

Mas A9 não analisa apenas palavras-chave. Ele quer uma descrição detalhada que seja fácil de ler, fotos de alta qualidade para mostrar o produto, um vendedor confiável que saiba como manter os clientes satisfeitos e uma experiência satisfatória quando a remessa chegar.

Mantenha essas qualidades em mente ao otimizar sua listagem da Amazon.

9 maneiras fáceis de seguir para otimizar sua listagem da Amazon

Como pode ser difícil descobrir como otimizar sua listagem da Amazon, divida o processo nessas nove etapas fáceis, priorizadas pelo maior impacto. Pronto para melhorar sua listagem e começar a ver mais vendas fluindo? Vamos começar!

1. Crie um título de produto claro para explicar o que você está vendendo

A cópia mais importante da sua listagem é o título do seu produto. Embora um título seja apenas uma pequena sequência de palavras, é enganosamente difícil de aperfeiçoar. A9 adora um título direto com palavras-chave fáceis de entender. Mas os compradores precisam de títulos que contem uma história sobre como o produto pode tornar suas vidas mais fáceis ou melhores.

Tomemos, por exemplo, o popular Dash Rapid Egg Cooker . Com quase 24.000 avaliações na Amazon, os compradores têm muito a dizer sobre isso. O título do produto diz: “Dash Rapid Egg Cooker: 6 Egg Capacity Electric Egg Cooker for Hard Boiled Eggs, Poached Eggs, Scrambled Eggs, or Omelets with Auto Shut Off Feature – Aqua.”

Vamos quebrar a eficácia deste título.

A marca do produto, Dash Rapid Egg Cooker , é curta, mas forte. Em quatro palavras, você sabe que é uma maneira extremamente rápida de colocar o café da manhã na mesa. O título oferece vários recursos do produto: “Capacidade para 6 ovos”, “Fogão elétrico para ovos”, “Recurso de desligamento automático” e “Aqua”.

Ao mesmo tempo, o título oferece várias maneiras de cozinhar seus ovos: cozidos, escalfados, ovos mexidos, omeletes. O título do produto é objetivo. As palavras-chave estão lá, mas a sintaxe básica também. Não há preenchimento de palavras-chave, que pode ser algo assim:

“Cozedor de ovos rápido Dash, cozinha ovos rápido Máquina de ovos rápida cozinha rapidamente omeletes Ovos cozidos Ovos escalfados Omeletes de ovos mexidos.” Um pesadelo para ler, certo? Não faça isso com seus clientes!

Um título de produto forte equilibra todos esses elementos:

• Cópia marcante que maximiza o espaço curto que você recebe
• Uma história ou mensagem sobre como isso pode ajudar o cliente
• Palavras-chave de cauda curta e longa (sem excesso de palavras-chave)
• Gramática limpa e sintaxe clara

Ao incluir esses quatro ingredientes no título do seu produto, você ajuda tanto o algoritmo A9 quanto seus clientes-alvo a interpretar sua listagem facilmente.

2. Inclua todas as categorias e tags de produtos relevantes (cor, tamanho etc.)

Como a Amazon é um mercado tão amplo, categorias e tags de produtos são essenciais. A plataforma permite incluir várias categorias e tags de produtos que variam de acordo com o que você está vendendo. No exemplo da panela de ovo, você deseja arquivar o produto nas categorias apropriadas, como “Casa e Cozinha” e “Pequenos Eletrodomésticos”. Certifique-se de ter categorizado corretamente seu produto na seção Classificador de produtos da Central do vendedor.

Classificar seu produto é uma das etapas mais simples, mas mais benéficas, que você pode seguir para ajudar os compradores a encontrar sua listagem. Como afirma a Amazon, “A Amazon usa valores fornecidos pelos vendedores para determinar onde as listagens aparecem no catálogo da Amazon. Se essas informações estiverem ausentes ou incorretas, os clientes terão dificuldade em encontrar, comparar e comprar seus produtos.”

Depois de classificar o produto, certifique-se de que sua listagem inclua todas as cores, tamanhos e versões que você oferece. Digamos que alguém realmente queira uma panela de ovo vermelho para sua cozinha vermelha e branca. Se você esquecer de adicionar a opção vermelha ao seu anúncio, você perdeu uma venda.

3. Use marcadores para escrever a descrição do seu produto

Depois de escrever um título de produto atraente e estratégico, coloque-se no lugar do cliente. Depois que ela clica no título, o que ela quer descobrir?

• O que o produto pode fazer por ela
• Principais recursos, como tamanho, função, acessórios incluídos e instruções especiais

Como uma parede de texto intimida os clientes, use marcadores para facilitar a digestão rápida de informações essenciais.

Ao elaborar esses pontos de bala, mantenha a escrita clara, concisa e livre de erros. Priorize os pontos mais importantes.

Depois de ter os ossos dos pontos de bala para baixo, incorpore palavras-chave. Tenha uma ideia do que seus concorrentes estão usando pesquisando os itens mais populares na categoria do seu produto. Anote as palavras-chave que se aplicam ao seu produto também. Em seguida, teça várias dessas palavras-chave onde elas se encaixam naturalmente em sua descrição com marcadores.

4. Inclua imagens de produtos como parte essencial da sua descrição

A fotografia do seu produto Amazon é um dos elementos mais importantes da sua listagem. Já imaginou comprar um produto online sem primeiro ver uma foto? (Várias fotos, para ser honesto). É impensável. As fotos geram percepções sobre a qualidade e o valor de um produto em nossas vidas.

Suas imagens devem proporcionar aos clientes uma experiência tão visceral quanto possível. Como eles não podem pegar seu produto e examiná-lo pessoalmente, suas fotos precisam representar esse encontro.

Use quantas fotos forem permitidas. Quanto mais imagens você fornecer, mais informações os compradores terão e mais fácil será sua decisão de compra.

Procure fotos que sejam emocionalmente atraentes enquanto exibem o produto de todos os ângulos. Se estiver vendendo um produto alimentício, por exemplo, mostre a caixa, o alimento e a embalagem, incluindo o rótulo nutricional. Para uma peça de roupa, mostre a peça em um modelo ou vários modelos com diferentes tipos de corpo.

Depois de fotografar e editar as imagens do seu produto, faça um teste A/B para descobrir qual delas ressoa mais com seu público-alvo. Ou, para obter resultados mais rápidos, faça uma pesquisa com os entrevistados em seu perfil demográfico de clientes. Eles votarão em sua foto favorita e também lhe darão um feedback por escrito sobre por que escolheram a imagem que fizeram. Seja qual for o método de teste A/B que você escolher, destaque a imagem vencedora como sua foto principal do produto.

5. Adicione informações relevantes aos campos de filtro

Às vezes, os clientes clicam nos filtros no lado esquerdo de uma página de resultados de pesquisa da Amazon para restringir sua pesquisa pelo item perfeito.

Certifique-se de preencher todas as informações relevantes para os campos de filtro usando filtros de pesquisa de comércio eletrônico. Dessa forma, quando os clientes marcarem as caixas – para uma panela de ovo abaixo de US $ 25, por exemplo – sua listagem subirá para o topo dos resultados de pesquisa.

6. Tente aumentar a taxa de conversão do seu produto

Embora você não possa controlar diretamente quantas pessoas clicam e compram seus produtos, você pode trabalhar para aumentar essa taxa de conversão. Encontre a taxa de conversão do seu produto a qualquer momento na Central do Vendedor clicando em Relatório de Negócios .

Uma maneira de melhorar sua taxa de conversão é participar do programa Amazon FBA (Fulfilled by Amazon). Tornar-se um vendedor Prime consistentemente coloca seu produto na frente dos membros Prime, que tendem a converter a uma taxa de 74%. Os membros não Prime convertem a uma taxa de cerca de 13%. Isso é uma diferença enorme!

Se você não quiser pagar mais pelo FBA, tente oferecer vantagens como frete grátis, preços extra competitivos e cupons. Todos esses incentivos tornarão os clientes mais propensos a comprar seu produto em vez de seus concorrentes.

Quanto mais pessoas virem seu produto, melhor, então compartilhe sua listagem com suas redes nas redes sociais. Você também pode experimentar campanhas de grandes descontos e chatbots para aumentar seus números de conversão, mas tome cuidado para não violar os Termos de Serviço da Amazon.

7. Use o recurso de produtos patrocinados para destacar seu produto

Os produtos patrocinados são um tipo de anúncio de pagamento por clique da Amazon que aparece entre os resultados de qualquer pesquisa. Eles se parecem com qualquer outra listagem orgânica, exceto por um rótulo cinza “Patrocinado”. Basicamente, você está pagando à Amazon para colocar seu anúncio no topo dos resultados de pesquisa relevantes.

Os produtos patrocinados também aparecem em todos os cantos da jornada de compra de um comprador, o que significa que são altamente visíveis – e clicáveis.

Para criar um anúncio de produtos patrocinados, vá para o Campaign Manager no Seller Central e defina o nome, a duração e o orçamento da campanha. Você pode então decidir se deseja que a Amazon direcione automaticamente os clientes prováveis ​​para você ou se deseja direcioná-los manualmente. Segmentar manualmente seu público significa que você fornece suas próprias palavras-chave.

Você pode ouvir a frase “ganhar a Buy Box” quando se trata de produtos patrocinados. A caixa de compra é a seção da página de detalhes do produto que inclui os botões Adicionar ao carrinho ou Configurar entrega recorrente .

Oitenta e dois por cento dos compradores da Amazon compram através da Buy Box, portanto, ser apresentado aqui é competitivo.

Para aumentar sua chance de ganhar a Buy Box, certifique-se de:

• Liste um preço competitivo e razoável
• Envie rapidamente
• Mantenha um estoque saudável

8. Aumente o número de avaliações de produtos que você tem

As avaliações de produtos podem ser notoriamente difíceis de obter, mas dão a você muita credibilidade com potenciais compradores, especialmente quando as avaliações vêm de compras verificadas, são positivas e contêm informações relevantes.

A maioria dos clientes nunca deixa comentários, a menos que estejam chateados com você ou seu produto. Então, o que você, vendedor, faz para aumentar o número de avaliações que seu anúncio tem?

Há muitas coisas que você não pode fazer para aumentar suas avaliações, como escrever avaliações você mesmo, oferecer produtos gratuitos em troca de avaliações ou trocar boas avaliações com outras marcas. Certifique-se de conhecer as regras da Amazon de cor.

Aqui está o que você pode fazer:

• Cuide com excelência de seus clientes, fornecendo envio rápido e sem danos, devoluções e trocas sem complicações e comunicação fácil quando necessário.
• Use um software de coleta de feedback para enviar e-mails personalizados, pessoais e sem spam para seus clientes.

9. Responda às perguntas

Ganhe a confiança de seus clientes respondendo a quaisquer perguntas que eles tenham. Essas perguntas são publicadas para que futuros compradores leiam durante sua jornada de compra – e muitos o fazem. Os clientes costumam fazer perguntas aleatórias, mas importantes para eles, como “Isso vem com baterias?” ou “Isso caberia em um motorhome de tamanho médio?”

Quando você responde a perguntas com gramática clara, profissionalismo e polidez, e assina como vendedor do seu produto, você causa impacto no seu público. Além disso, você tornará muito mais fácil para eles converterem porque você aumentará a compreensão deles sobre seu produto.

A otimização da listagem da Amazon está em suas mãos

Quando se trata disso, você tem mais controle sobre o desempenho do seu anúncio do que imagina. E isso é uma coisa boa! Ao seguir essas etapas simples, mas críticas, você se colocará acima da concorrência e garantirá que sua lista de produtos seja notada.

Se você ainda não otimizou sua listagem da Amazon, não há melhor momento para começar. Vai exigir trabalho dedicado, mas a recompensa vai durar.

Precisa de mais ajuda com sua listagem da Amazon? Aprenda a vender na Amazon para garantir o máximo lucro de seus esforços!