5 razões pelas quais os vendedores da Amazon precisam iniciar sua própria loja de comércio eletrônico

Publicados: 2021-08-19

Se você não está vendendo na Amazon hoje, provavelmente está perdendo. Como o mercado da Amazon é tão grande, é muito fácil ganhar dinheiro vendendo produtos físicos se você souber o que está fazendo.

O que também é bom em vender na Amazon é que eles fazem a maior parte do trabalho pesado para você. Tudo o que você precisa fazer é originar o produto e a Amazon trata do resto, fornecendo a você um fluxo infinito de tráfego para suas listagens.

Na verdade, vários alunos do meu curso Criar uma loja on-line lucrativa estão ganhando muito dinheiro em um curto período de tempo simplesmente porque o alcance da Amazon é muito grande .

Mas é o seguinte.

Como tudo o que parece bom demais para ser verdade , geralmente é. E o problema que vejo é que cada vez mais empreendedores estão abandonando seus próprios sites para ir all-in na Amazon.

Agora, na superfície, ir para o Amazon 100% não parece uma má ideia e muitas vezes faz sentido para os negócios a curto prazo. Afinal, por que você deveria perder tempo com atividades que não geram receita tão rapidamente?

Mas se você for all in, você o faz por sua própria conta e risco .

Já escrevi sobre os perigos de vender na Amazon e outras histórias de terror da Amazon. Então, hoje, pensei em abordar esse tópico de uma perspectiva diferente.

Você sabia que existem muitas estratégias que você pode implementar em seu próprio site que você não pode fazer na Amazon?

Você sabia que existem certos tipos de produtos que você só pode vender no seu próprio site?

Você sabia que seu próprio site pode ser superior ao da Amazon se você estiver disposto a se empenhar?

Hoje vou mostrar por que o seu próprio site de marca é essencial no longo prazo. E, com sorte, você perceberá que abrir sua própria loja online é uma jogada muito melhor.

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Índice

Você pode construir o patrimônio da marca

Outro dia, eu estava conversando com minha mãe e ela estava falando muito sobre como era incrível e conveniente fazer compras na Amazon. (Ela havia se inscrito recentemente no Amazon Prime.)

Veja como foi a conversa

Mãe: Você sabia que pode comprar tudo na Amazon e receber de graça em 2 dias? Você realmente deveria tentar.

Eu: Uh mãe. Há muito tempo que compramos na Amazon usando o Prime. E temos vendido lá também no ano passado!

Mãe: Sério? Espere ... Você pode vender seus próprios produtos na Amazon também? Eu não sabia que pessoas normais podiam vender lá.

Eu: ** Cabeça ** ** Mesa ** ** Cabeça ** ** Mesa **

Em seguida, comecei a educar minha mãe sobre como a Amazon é composta de muitos vendedores individuais que vendem sob o guarda - chuva da Amazon e ela ficou completamente chocada!

Por mais frustrante que essa conversa tenha sido para mim, ilustrou um ponto muito importante.

As pessoas que compram na Amazon pensam que estão comprando da Amazon, embora sejam os seus produtos que estão comprando.

Quando alguém compra na Amazon, você tem valor de marca zero!

Para resumir, isso significa que

  • A Amazon está recebendo todo o crédito por suas vendas
  • Você nunca pode construir sua própria marca na Amazon
  • Os clientes não se importam de quem estão comprando, desde que encontrem o produto que procuram

Você já procurou sua marca em uma lista da Amazon antes? Veja como o link é minúsculo ...

Listagem da Amazon

E para piorar a situação, você nem mesmo tem acesso à sua lista de clientes!

Você pode construir uma lista de e-mail e uma sólida base de clientes

marketing de email

Provavelmente, a desvantagem número um de vender na Amazon é que você nunca terá acesso à sua base de clientes . E por não ser capaz de acessar clientes anteriores, você está perdendo grandes oportunidades de receita.

Você já ouviu o ditado que diz que conseguir um cliente recorrente é infinitamente mais barato e mais fácil do que conquistar um novo cliente? Bem, é 100% verdade.

Por exemplo, se eu quiser gerar vendas instantâneas para minha loja online, tudo que tenho a fazer é enviar um único e-mail para minha lista e os clientes virão correndo.

Mas na Amazon, não tenho essa lista.

Na verdade, eu tenho que agarrar e lutar por novas vendas em meio a novos concorrentes surgindo todos os dias. Você sabia que apenas no mês passado, descobri 7 novos concorrentes pegando carona nas minhas listagens da Amazon?

Com seu próprio site de marca, você tem um banco de dados completo de cada pessoa que já comprou de você.

Você sabe o que eles compraram.
Você sabe quanto eles gastaram.
Você tem suas informações de contato.
Você sabe o que eles gostam.
Você conhece seus padrões de compra.

Como resultado de ter essas informações, há um milhão de estratégias que você pode implementar. Por exemplo, aqui estão algumas coisas legais que você pode fazer de cabeça

  • Você pode criar uma promoção especial para todos os clientes que compraram um produto específico
  • Você pode alertar os clientes sobre uma venda futura
  • Você pode criar um público semelhante no Facebook e anunciar para clientes demograficamente semelhantes
  • Você pode construir confiança , enviando a seus clientes conteúdo útil

As possibilidades são infinitas. E o mais importante, você está enviando os clientes de volta para uma propriedade da web que você possui e controla !

Você pode anunciar e aumentar seu alcance além da Amazon

Google Shopping

Embora a Amazon seja definitivamente um rolo compressor no espaço do comércio eletrônico, de forma alguma eles detêm a maioria do mercado de comércio eletrônico. Portanto, se você está colocando todos os seus ovos na cesta da Amazon, está perdendo uma grande porcentagem das vendas potenciais .

Quando você possui seu próprio site, pode comprar sua própria publicidade, direcionar o tráfego diretamente para seu próprio site e ficar com 100% dos lucros .

Pode-se argumentar que você também pode comprar anúncios para suas listagens da Amazon, mas aqui está a questão.

Se você fosse comprar anúncios para a Amazon, não apenas estaria construindo a marca da Amazon e não a sua, mas também não teria como rastrear suas conversões .

Ao ter seu próprio site, você pode aproveitar as vantagens das seguintes plataformas de aquisição de clientes, ao mesmo tempo que aumenta o valor da sua marca

  • Google Shopping e Google Adwords
  • Bing Shopping e Bing Ads
  • Mecanismos de comparação de preços - Shopping.com, Price Grabber, NexTag, ShopZilla etc ...
  • Anúncios do Facebook e retargeting do Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Youtube

Hoje, cerca de 30% de nossas vendas são atribuídas diretamente a essas plataformas de publicidade e mídia social e acompanhamos nossas vendas de perto.

Você pode gerar vendas B2B

aperto de mão

Uma grande parte das vendas da nossa loja online também provém dos nossos clientes empresariais. Por exemplo, a cada ano, 30% de nossas receitas são derivadas de planejadores de casamento, planejadores de eventos, hotéis, pousadas, companhias aéreas, etc ...

Agora, esses clientes nunca comprariam seus produtos da Amazon porque precisam de qualidade consistente e um pouco mais de apoio para as mãos.

Por exemplo, se você estivesse planejando um casamento, você se arriscaria e compraria guardanapos de linho para o dia mais importante de sua vida de um vendedor aleatório da Amazon? Ou você os compraria de uma empresa que conhece e confia?

Não sei sobre você, mas quando faço compras na Amazon , muitas vezes tenho problemas para obter uma qualidade consistente do que compro . Na verdade, tenho muitos problemas para encontrar e comprar exatamente o mesmo produto mês a mês.

Outro dia, eu estava procurando novas almofadas elétricas para minha unidade TENS e não pude encontrar exatamente o mesmo produto que comprei há um mês!

Ao colocar todos os seus ovos na cesta da Amazon, você está praticamente jogando todos os seus negócios B2B em potencial pela janela . E a pior parte?

Os clientes B2B são os clientes mais valiosos que sua empresa pode ter. Eles compram produtos de você em intervalos consistentes . Eles compram a granel e dão estabilidade às suas vendas.

Para nossa loja online, temos um banco de dados de todos os nossos clientes B2B e os tratamos como royalties.

Se um planejador de casamento nos ligar e precisar dos guardanapos e lençóis de qualidade exatamente igual à sua última compra, nós cuidaremos disso. Se eles precisarem de seus guardanapos bordados com um monograma ou símbolo especial? Feito!

Ao fornecer um nível extra de serviço para esses clientes especiais, somos recompensados ​​com negócios consistentes e valiosos mês a mês, mesmo sem tentar.

Você tem muito mais flexibilidade de produto com sua própria loja

Se você vende na Amazon e administra sua própria loja online, sem dúvida notou muitas limitações na plataforma de vendas da Amazon.

Por exemplo, grande parte do nosso negócio é a venda de produtos customizados e personalizados. Mas se você vende usando o Fulfilled By Amazon, não há como oferecer personalização porque o warehouse da Amazon simplesmente não consegue lidar com isso.

O mesmo vale para qualquer tipo de produto que requeira um pouco mais de ajuda ou educação do cliente. Ao listar um produto na Amazon, você deve seguir sua lista predefinida de procedimentos e campos .

Por exemplo, digamos que seu produto venda muito melhor com um vídeo ao lado da lista. Você não pode fazer isso com a Amazon.

Digamos que seu produto exija diferentes opções de personalização que mudam dinamicamente dependendo de quais opções já foram escolhidas. Você não pode fazer isso com a Amazon.

Digamos que você precise de um assistente para ajudar os clientes a escolher e personalizar o produto certo. Desculpa! Você não pode fazer isso com a Amazon.

Como todas as listagens da Amazon são uniformes e projetadas para dar a sua loja zero reconhecimento de marca , você deve obedecer às regras delas ao listar seus produtos.

Mas quando você tem sua própria loja, tem a capacidade de fazer o que quiser.

Se você quer vender produtos personalizados, que seja.
Se você deseja adicionar elementos extras à sua listagem para aumentar as vendas. Faça!
Se você quiser adicionar fotos nas descrições de seus produtos. Sem problemas!

Conclusão

A maioria das pessoas que encontro geralmente entende a necessidade de ter seu próprio site de marca, mas elas se assustam com a perspectiva de ter que gerar seu próprio tráfego.

A verdade é que começar seu próprio site é um projeto de longo prazo do que vender na Amazon, mas as recompensas são muito maiores. Então, se você tirar alguma coisa desta postagem, é que você precisa gastar pelo menos um pouco de tempo em sua própria propriedade na web.

A Amazon é como uma droga que oferece vendas instantâneas, mas pode ser retirada a qualquer momento. No longo prazo, você precisa pensar em construir sua marca e criar um negócio de comércio eletrônico que seja feito para durar .

crédito da foto: aperto de mão