Como administrar um negócio com seu cônjuge e ainda manter um casamento feliz

Recentemente, em uma entrevista de podcast, me fizeram uma pergunta que me pegou de surpresa.

Steve, você recomenda trabalhar juntos em um negócio com seu cônjuge ou outra pessoa significativa?

Aqui está a coisa. Começar e administrar um negócio de sucesso já é um desafio. Mas quando você adiciona trabalhar com seu cônjuge à mistura, você tem potencialmente uma receita para o desastre .

Agora, à primeira vista, começar um negócio com sua cara-metade pode parecer a situação ideal.

Afinal, você tem a rara oportunidade de trabalhar com alguém em quem confia implicitamente . Você conhece os pontos fortes e fracos deles e sabe que os interesses deles estão diretamente alinhados com os seus.

As recompensas podem ser grandes, mas quando as coisas dão errado, você pode arruinar seu casamento e seus negócios . Apesar de minha esposa e eu nos darmos muito bem, trabalhar com ela no negócio tem sido extremamente desafiador .

Por exemplo, minha esposa e eu nunca costumávamos brigar antes de lançarmos nossa loja online. Nunca!

Mas, nos últimos 8 anos, tivemos algumas lutas muito ruins e que esgotam mentalmente. E a parte triste é que continuamos lutando o tempo todo até que finalmente descobrimos uma estratégia para trabalhar juntos de forma eficaz. (Calei a boca e comecei a concordar com o que ela dizia)

De qualquer forma, se você está pensando mesmo que remotamente em trabalhar junto com o seu parceiro ou mesmo alguém com quem você mora, aqui estão algumas dicas que funcionaram para nós.

Dividimos as responsabilidades

Um dos nossos maiores problemas no início era que ambos tentávamos fazer tudo sozinhos e sempre entrávamos em conflito com as decisões importantes. Por exemplo, minha esposa e eu discutíamos constantemente sobre quais produtos levar e que aparência e sensação queríamos para a loja.

Queríamos parecer sofisticados ou casuais e divertidos? Queríamos começar apenas com uma seleção limitada de produtos ou queríamos abrir nosso negócio com uma ampla gama de itens? Quais foram as nossas políticas de suporte ao cliente? Com que rapidez queríamos lançar a loja?

Continuamos pisando nos calos uns dos outros e até trabalhamos em tarefas redundantes no início, já que cada um de nós tinha seus próprios ideais de como queríamos que o negócio fosse executado. No final das contas, depois de várias brigas, decidimos que era melhor dividir o poder de decisão e as responsabilidades .

Cada pessoa teria controle total em seu domínio, mas as sugestões seriam levadas em consideração.

Como os casamentos eram a paixão de minha esposa, concordei com relutância que ela deveria ser responsável por determinar quais produtos levar e a aparência geral da loja. Ela também tinha experiência em finanças, então também fazia sentido para ela lidar com todos os números.

Com formação técnica, fui responsável pela criação do site e implementação de toda a logística referente à experiência do cliente.

Eu tive a palavra final na maioria das decisões de web design e campanhas de marketing de PPC. Minha esposa se concentrou em trabalhar com fornecedores e decidir quais produtos vender. Ainda tínhamos a nossa cota de argumentos, mas conseguimos diferir a responsabilidade da tomada de decisões para quem estava a cargo da respectiva área.

Definimos áreas de trabalho separadas

Não apenas minha esposa e eu entramos em conflito sobre a tomada de decisões, mas também nos metemos fisicamente no caminho um do outro no escritório. No início, dedicávamos apenas uma única sala ao negócio. A logística por trás dessa decisão foi que pensamos que estar na mesma sala promoveria a comunicação e facilitaria a discussão aberta e a produtividade. Okay, certo!

O problema era que o espaço era tão pequeno que a única coisa que promovíamos eram discussões. Nossos respectivos espaços de trabalho eram tão apertados que literalmente nos esbarrávamos constantemente. Isso causou frustração desnecessária porque ambos nos sentíamos extremamente claustrofóbicos.

Lembro-me de uma luta em particular em que acidentalmente rolei para trás na cadeira e corri para alguns documentos importantes que estavam no chão atrás de mim. Os documentos não estavam estragados, mas eles tinham uma marca de rodagem impressa neles onde eu encostei minha cadeira.

Minha esposa ficou muito brava porque sentiu que os documentos estavam sujos demais para serem enviados. Eu estava com raiva porque ela não deveria ter colocado papéis tão importantes no chão, diretamente atrás da minha cadeira. De qualquer forma, você entendeu. No final, decidimos reservar áreas de trabalho separadas um para o outro (isso é um eufemismo para fui expulso do escritório) .

Definimos uma hora separada para apenas sair

É muito fácil se envolver em seus negócios e esquecer todo o resto. Perguntas simples como "Como você está se sentindo hoje" ou "Como foi seu dia?" foram esquecidos e substituídos por “Você enviou o pedido ao cliente dentro do prazo?”, “Você entrou em contato com os fornecedores?”, “Você se lembrou de comprar os materiais de embalagem?”.

A certa altura, ficamos tão obcecados com o negócio que durante várias semanas não tive a menor ideia do que estava acontecendo na vida de minha esposa .

A gota d'água estourou quando eu esqueci completamente sobre um compromisso de jantar que minha esposa e eu tínhamos planejado com uma grande amiga dela que ela realmente queria que eu conhecesse. Nesse ponto, percebi que precisávamos cortar os negócios e focar mais em nosso relacionamento e casamento novamente.

Criamos uma programação em que dedicamos horários apenas para o descanso . Não era permitido falar sobre negócios e tentamos planejar atividades interativas e divertidas. Reservar esse tempo também proporcionou o alívio do estresse necessário para recarregar nossas baterias e renovar nosso espírito. Minha esposa voltou a ser esposa e não colega de trabalho.

Ouvimos um ao outro

Um dos nossos maiores problemas no início foi que ambos tínhamos opiniões muito fortes sobre certos aspectos do negócio. Havia a minha maneira de fazer as coisas e a maneira dela de fazer as coisas e nenhum meio termo. Quando discutimos nossos planos de ação um com o outro, não ouvimos realmente. O que piorou as coisas foi o fato de sabermos como apertar os botões um do outro muito bem.

“Eu gostaria de organizar nosso inventário desta forma.”

“Não acho que o seu jeito seja o mais eficiente. Por que não tentamos ... blá ... blá "

“Posso fazer as coisas do meu jeito? É assim que eu quero lidar com nosso estoque, ok?

“Ok, tudo bem. Você vai organizá-los tão bem quanto organiza sua mesa? Você consegue ver sua mesa embaixo daquela pilha de lixo? Quando foi a última vez que você conseguiu manter algum tipo de organização? ”

“Da última vez que verifiquei, organizei nosso casamento, mas você está certo, talvez tenha sido um grande erro”

De qualquer forma, quando as coisas começaram a ficar fora de controle, nos sentamos e tivemos uma longa conversa. E o resultado de nossa discussão foi que concordamos em fazer um esforço ativo para não interromper um ao outro e prestar mais atenção .

É incrível como duas pessoas podem se dar bem apenas ouvindo. Surpreendente…

Nós surgimos com uma estratégia de cuidado infantil

Justamente quando as coisas relacionadas ao negócio começaram a ficar sob controle, nossa filha recém-nascida virou nosso mundo completamente de cabeça para baixo . Não podíamos mais dedicar a mesma quantidade de tempo ao negócio e tínhamos que atender constantemente a todos os seus caprichos. Este foi provavelmente o momento mais desafiador para o nosso negócio, porque éramos pais pela primeira vez e não tínhamos absolutamente nenhuma ideia.

Para contornar as necessidades exigentes de nossa filha, minha esposa e eu nos revezamos cuidando dela enquanto a outra pessoa trabalhava no negócio. Também contratamos babás e alistamos amigos e familiares para nos ajudar. Toda essa turbulência poderia ter sido evitada se tivéssemos planejado com antecedência.

Tentar freneticamente encontrar uma creche bem no momento em que você precisa é muito estressante. Se você está esperando um filho ou tem filhos, certifique-se de planejar com antecedência , fazer um cronograma e contratar a ajuda necessária com antecedência.

Nós sempre nos perdoamos

Às vezes, coisas inadequadas são ditas no calor de uma discussão e é importante dar um ao outro o benefício da dúvida e do perdão . Espere até que vocês dois tenham esfriado e então fale sobre isso.

Com o tempo, minha esposa e eu nos tornamos mestres do perdão e acho que isso tornou nosso relacionamento ainda mais forte. Ironicamente, minha esposa ficou brava comigo por escrever este post de blog porque eu não a consultei antes de publicá-lo. No entanto, tenho certeza de que tudo ficará bem quando eu apontar este último parágrafo para ela.