3 maneiras pelas quais o Blockchain pode agitar o marketing digital

Publicados: 2018-06-26

O marketing digital pode ser um negócio complexo, especialmente quando se trata de publicidade. Processos complicados, falta de transparência, numerosos intermediários entre anunciantes e consumidores e fraude publicitária se combinam para tornar o marketing um esforço caro e, às vezes, um desperdício.

Diante desse cenário, não surpreende que as empresas recorram a novas tecnologias e protocolos como o blockchain para simplificar o cenário, melhorar a confiança do consumidor e reduzir os custos de publicidade.

Este artigo pressupõe que você conheça um pouco sobre blockchain e esteja interessado em saber como ele pode ser usado no marketing digital. Se eles se materializarem, as três possibilidades a seguir certamente podem ser transformadoras. Eles podem inaugurar novas receitas e modelos operacionais para anunciantes e editores, e talvez reacender o interesse dos consumidores que se tornaram indiferentes à publicidade online.

1. Criando Melhores Personas de Comprador

As personas dos compradores podem ser bastante precisas hoje em dia, mas ainda são como composições construídas a partir de fragmentos de dados coletados de fontes diferentes. Além disso, os métodos de coleta de dados para criação de personas são questionáveis, uma vez que os armazenamentos de dados centralizados podem ser comprometidos, seja por hacking ou vazamento não intencional de dados.

Blockchain elimina a necessidade de intermediários de coleta de dados entre proprietários de marcas e consumidores, mantendo os dados criptografados em um livro distribuído. Dessa forma, elimina todas as principais preocupações de segurança e privacidade que atualmente preocupam os profissionais de marketing e consumidores.

Dados do comprador direto da fonte

Com as preocupações de segurança minimizadas, os profissionais de marketing estarão livres para incentivar os consumidores a fornecer detalhes pessoais diretamente. Enquanto isso, os consumidores terão controle sobre a quantidade de dados que fornecem. Com esses incentivos criando um processo ganha-ganha de coleta de dados, muitos consumidores ficarão felizes em fornecer informações detalhadas sobre seus hábitos e preferências de compra.

Depois que esses dados forem coletados, os profissionais de marketing poderão criar personas de comprador verdadeiramente precisas com base nos dados coletados diretamente da fonte, enquanto os consumidores terão visibilidade completa do processo. É uma fórmula perfeita para marketing direcionado a laser, considerando que o custo dos incentivos ao consumidor será compensado, pelo menos até certo ponto, ao eliminar a necessidade de comprar dados de fornecedores.

2. Reduzindo os intermediários na publicidade digital

Sua empresa executa publicidade digital de pagamento por ação? Em caso afirmativo, você provavelmente sabe que existem vários intermediários entre seus editores de anúncios e consumidores. Claro, você não pode remover os editores da equação, mas ao estabelecer redes de consórcio de blockchain e usar contratos inteligentes para gerenciar transações, será possível remover os intermediários que atualmente estão entre sua empresa e os editores.

Por exemplo, a função típica de organizações como o Google é criar confiança entre anunciantes e editores. Em troca de “serviço”, essas organizações recebem uma fatia da receita de cada anúncio que você veicula em suas redes.

Quem precisa de confiança quando você tem consenso?

Uma rede blockchain permite a confiança entre os participantes de compra de anúncios sem intermediários. Por exemplo, contratos inteligentes podem ser implementados para garantir que os editores veiculem um número acordado de impressões e que você, como anunciante, pague a quantia apropriada quando as obrigações forem cumpridas.

Outra vantagem dos sistemas de publicidade baseados em blockchain é a ausência de vulnerabilidade a fraudes. Cerca de 20% de todos os gastos com publicidade digital são perdidos em resultados representados de forma fraudulenta. Diante desse fato, a segurança certamente será um dos principais contribuintes para o ROI das empresas que implementam o marketing digital descentralizado.

3. Tornar a publicidade mais amigável ao comprador

Se a publicidade digital é tão ineficaz como alguns relatórios sugerem, só pode ser porque os anúncios são despercebidos, ou ignorados, ou mesmo evitados ativamente pelos consumidores. Na verdade, parece ser uma combinação de todos esses fatores.

Como os marqueteiros brincam amargamente, é mais provável que os consumidores subam o Monte Everest ou sejam aceitos em Harvard do que clicar em um banner de anúncio. Embora não sejam realmente sérias, tais declarações refletem a aversão de alguns consumidores pela publicidade digital. No entanto, o blockchain pode mudar isso.

Incentivar os consumidores a clicar

A verdade é que os anúncios digitais não são populares entre muitos consumidores. De acordo com a pesquisa da HubSpot , quase 50% das pessoas que clicam em anúncios o fazem por engano ou afirmam que o anunciante as enganou para clicar. Os consumidores costumam usar software de bloqueio para tentar evitar a exposição à publicidade digital, uma situação que levou os anunciantes a responder com contramedidas de bloqueio de anúncios digitais.

Blockchain e conceitos associados, como tokens de atenção básica (BAT), podem resolver muitos desses problemas. Em vez de tentar contornar o software de bloqueio de anúncios, os proprietários de marcas terão a opção de incentivar os consumidores a visualizar seus anúncios e compartilhar seus dados pessoais com base na confiança suportada por blockchain.

Dessa forma, os consumidores terão um motivo para visualizar os anúncios novamente e, com perfis de melhor qualidade, os proprietários de marcas poderão mudar da abordagem de veiculação de anúncios “bomba de carpete” para uma segmentação precisa. Isso significa que os consumidores verão apenas os anúncios mais relevantes para eles, no momento em que estiverem mais receptivos às mensagens publicitárias.

Aumentar o engajamento em toda a jornada do cliente

Os consumidores não são mais atendidos com publicidade com blockchain. Isso os deixará mais dispostos a compartilhar dados – tanto como resultado de incentivos quanto de maior segurança de dados – e os levará a clicar em anúncios para receber incentivos significativos. Com a tokenização criando o fator de escassez, o valor dos incentivos só aumentará.

Como resultado, os consumidores ficarão mais engajados com as marcas e suas ofertas, e uma maior exposição do anúncio também aumentará a probabilidade de conversão. Além disso, se sua marca usar blockchain para destacar a ética de fornecimento e a proveniência de seus produtos, você poderá aumentar ainda mais a confiança em sua marca, bem como o entusiasmo por sua publicidade.

Comece a olhar além dos desafios do Blockchain

Embora este artigo apresente uma visão otimista do blockchain como uma força disruptiva no marketing digital, os consultores e desenvolvedores de blockchain da transição destacam que essas soluções ainda são um trabalho em andamento.

Além das criptomoedas e algumas outras aplicações financeiras, os protocolos blockchain ainda estão em estágio embrionário. Portanto, considere as ideias descritas acima como o que pode ser possível, não como uma certeza. Ainda existem desafios inerentes ao trazer o blockchain para o marketing digital, como a interoperabilidade entre plataformas e redes.

No entanto, como vimos em outras inovações digitais, os avanços podem ocorrer mais rapidamente do que o esperado. Portanto, se sua marca se beneficiar de ser uma das pioneiras, será sensato olhar além dos desafios e começar a considerar como pode ser sua estratégia de marketing digital baseada em blockchain.