3 sposoby, w jakie Blockchain może wstrząsnąć marketingiem cyfrowym
Opublikowany: 2018-06-26Marketing cyfrowy może być złożonym biznesem, zwłaszcza jeśli chodzi o reklamę. Zawiłe procesy, brak przejrzystości, liczni pośrednicy między reklamodawcami a konsumentami oraz oszustwa reklamowe sprawiają, że marketing jest kosztownym, a czasem marnotrawnym wysiłkiem.
W tym kontekście nie jest więc zaskakujące, że firmy zwracają się do nowych technologii i protokołów, takich jak blockchain, aby uprościć krajobraz, poprawić zaufanie konsumentów i obniżyć koszty reklamy.
W tym artykule zakładamy, że wiesz trochę o blockchain i interesuje Cię, jak można go wykorzystać w marketingu cyfrowym. Jeśli się zmaterializują, poniższe trzy możliwości z pewnością mogą okazać się transformujące. Mogą one potencjalnie zapoczątkować nowe modele przychodów i działania dla reklamodawców i wydawców, a być może ponownie rozbudzić zainteresowanie konsumentów, którzy stali się obojętni na reklamę online.
1. Tworzenie lepszych person kupujących
Persony kupujących mogą być obecnie dość dokładne, ale nadal są jak kompozyty zbudowane z fragmentów danych zebranych z różnych źródeł. Co więcej, metody gromadzenia danych do tworzenia person są wątpliwe, ponieważ scentralizowane przechowywanie danych może zostać naruszone, czy to w wyniku hakowania, czy niezamierzonego wycieku danych.
Blockchain eliminuje potrzebę pośredników w gromadzeniu danych między właścicielami marek a konsumentami, przechowując dane zaszyfrowane w rozproszonej księdze rachunkowej. W ten sposób eliminuje wszystkie główne problemy związane z bezpieczeństwem i prywatnością, które obecnie niepokoją marketerów i konsumentów.
Dane kupującego prosto ze źródła
Dzięki zminimalizowaniu obaw związanych z bezpieczeństwem marketerzy będą mogli zachęcać konsumentów do bezpośredniego podawania danych osobowych. Tymczasem konsumenci będą mieli kontrolę nad tym, ile lub jak mało danych dostarczają. Dzięki tym zachętom, które tworzą korzystny dla wszystkich proces gromadzenia danych, wielu konsumentów chętnie udzieli szczegółowych informacji na temat swoich nawyków zakupowych i preferencji.
Po zebraniu tych danych marketerzy będą mogli tworzyć naprawdę dokładne persony kupujących na podstawie danych zebranych bezpośrednio ze źródła, podczas gdy konsumenci będą mieli pełny wgląd w proces. Jest to idealna formuła marketingu laserowego, biorąc pod uwagę, że koszt zachęt konsumenckich zostanie zrekompensowany, przynajmniej w pewnym stopniu, przez wyeliminowanie konieczności kupowania danych od dostawców.
2. Ograniczenie pośredników w reklamie cyfrowej
Czy Twoja firma prowadzi reklamę cyfrową typu pay-per-action? Jeśli tak, prawdopodobnie wiesz, że między wydawcami reklam a konsumentami jest wielu pośredników. Oczywiście nie możesz usunąć wydawców z równania, ale poprzez ustanowienie sieci konsorcjum blockchain i wykorzystanie inteligentnych kontraktów do zarządzania transakcjami, możliwe będzie usunięcie pośredników, którzy obecnie znajdują się między Twoją firmą a wydawcami.
Na przykład typową rolą organizacji takich jak Google jest budowanie zaufania między reklamodawcami a wydawcami. W zamian za „usługę” organizacje te pobierają część przychodów z każdej reklamy, którą wyświetlasz za pośrednictwem ich sieci.
Kto potrzebuje zaufania, gdy masz konsensus?
Sieć blockchain umożliwia zaufanie między uczestnikami zakupu reklam bez żadnych pośredników. Na przykład można wdrożyć inteligentne kontrakty, aby upewnić się, że wydawcy wykonają uzgodnioną liczbę wyświetleń, a Ty jako reklamodawca zapłacisz odpowiednią kwotę, gdy zobowiązania zostaną spełnione.
Kolejną zaletą systemów reklamowych opartych na blockchain jest brak podatności na oszustwa. Około 20% wszystkich wydatków na reklamę cyfrową jest tracone z powodu oszukańczych wyników. Biorąc pod uwagę ten fakt, bezpieczeństwo z pewnością będzie miało duży wpływ na zwrot z inwestycji dla firm wdrażających zdecentralizowany marketing cyfrowy.

3. Sprawienie, by reklamy były bardziej przyjazne dla kupujących
Jeśli reklama cyfrowa jest tak nieskuteczna, jak sugerują niektóre raporty, dzieje się tak tylko dlatego, że konsumenci nie zauważają reklam, ignorują je, a nawet aktywnie ich unikają. W rzeczywistości wydaje się, że jest to kombinacja wszystkich tych czynników.
Jak gorzko żartują marketerzy, konsumenci są bardziej skłonni do wejścia na Mount Everest lub dostania się na Harvard niż do kliknięcia w baner reklamowy. Choć niezbyt poważne, takie stwierdzenia odzwierciedlają niechęć niektórych konsumentów do reklamy cyfrowej. Jednak blockchain może to zmienić.
Zachęcanie konsumentów do klikania
Prawda jest taka, że reklamy cyfrowe są niepopularne wśród wielu konsumentów. Według badań HubSpot prawie 50% osób, które klikają w reklamy, robi to przez pomyłkę lub twierdzi, że reklamodawca nakłonił ich do kliknięcia. Konsumenci często używają oprogramowania blokującego, aby uniknąć narażenia na reklamę cyfrową, co skłoniło reklamodawców do zareagowania za pomocą środków zaradczych blokujących reklamy cyfrowe.
Blockchain i powiązane koncepcje, takie jak tokeny podstawowej uwagi (BAT), mogą rozwiązać wiele z tych problemów. Zamiast próbować obejść oprogramowanie blokujące reklamy, właściciele marek będą mieli możliwość zachęcenia konsumentów do oglądania ich reklam i udostępniania danych osobowych w oparciu o zaufanie wspierane przez blockchain.
W ten sposób konsumenci będą mieli powód, by ponownie oglądać reklamy, a dzięki lepszej jakości profilowaniu właściciele marek będą mogli przejść od wyświetlania reklam typu „bomba dywanowa” do precyzyjnego targetowania. Oznacza to, że konsumenci zobaczą tylko te reklamy, które są dla nich najbardziej odpowiednie, w momencie, gdy są najbardziej podatni na przekazy reklamowe.
Zwiększanie zaangażowania w trakcie podróży klienta
Konsumenci nie są już nadmiernie obsłużeni reklamami za pomocą blockchain. To sprawi, że będą chętniej udostępniać dane – zarówno w wyniku zachęt, jak i poprawy bezpieczeństwa danych – i zachęci ich do klikania reklam w celu otrzymania znaczących zachęt. Ponieważ tokenizacja tworzy czynnik rzadkości, wartość zachęt będzie tylko rosła.
W rezultacie konsumenci będą bardziej zaangażowani w marki i ich oferty, a większa ekspozycja reklam zwiększy również prawdopodobieństwo konwersji. Dodatkowo, jeśli Twoja marka wykorzystuje blockchain do podkreślenia etyki pozyskiwania i pochodzenia Twoich produktów, możesz jeszcze bardziej zwiększyć zaufanie do swojej marki, a także entuzjazm dla reklamy.
Zacznij patrzeć poza wyzwania Blockchain
Chociaż ten artykuł przedstawia optymistyczne spojrzenie na blockchain jako siłę destrukcyjną w marketingu cyfrowym, konsultanci i programiści blockchain z okresu przejściowego zwracają uwagę, że te rozwiązania wciąż są w toku.
Poza kryptowalutami i niektórymi innymi aplikacjami finansowymi, protokoły blockchain wciąż znajdują się w fazie embrionalnej. Dlatego traktuj przedstawione powyżej idee jako coś, co może być możliwe, a nie jako pewnik. Nadal istnieją wyzwania nieodłącznie związane z wprowadzeniem blockchain do marketingu cyfrowego, takie jak interoperacyjność między platformami i sieciami.
Jak jednak widzieliśmy w przypadku innych innowacji cyfrowych, przełomy mogą nadejść szybciej niż oczekiwano. Jeśli więc Twoja marka ma odnieść korzyści z wczesnego rozwoju, rozsądnie będzie spojrzeć poza wyzwania i zacząć zastanawiać się, jak może wyglądać Twoja strategia marketingu cyfrowego oparta na blockchain.