3 Cara Blockchain Dapat Mengguncang Pemasaran Digital

Diterbitkan: 2018-06-26

Pemasaran digital bisa menjadi bisnis yang kompleks, terutama dalam hal periklanan. Proses yang berbelit-belit, kurangnya transparansi, banyak perantara antara pengiklan dan konsumen, dan penipuan periklanan semuanya membuat pemasaran menjadi upaya yang mahal dan terkadang sia-sia.

Dengan latar belakang ini, tidak mengherankan jika perusahaan beralih ke teknologi dan protokol baru seperti blockchain untuk menyederhanakan lanskap, meningkatkan kepercayaan konsumen, dan menurunkan biaya iklan.

Artikel ini mengasumsikan bahwa Anda tahu sedikit tentang blockchain dan tertarik pada bagaimana penggunaannya dalam pemasaran digital. Jika terwujud, tiga kemungkinan berikut pasti bisa terbukti transformatif. Mereka berpotensi mengantarkan pendapatan baru dan model operasi untuk pengiklan dan penerbit, dan mungkin menghidupkan kembali minat konsumen yang acuh tak acuh terhadap iklan online.

1. Menciptakan Persona Pembeli yang Lebih Baik

Persona pembeli bisa sangat akurat akhir-akhir ini, tetapi mereka masih seperti komposit yang dibuat dari potongan data yang diperoleh dari sumber yang berbeda. Selain itu, metode pengumpulan data untuk pembuatan persona dipertanyakan, karena penyimpanan data terpusat dapat disusupi, baik melalui peretasan atau kebocoran data yang tidak disengaja.

Blockchain menghilangkan kebutuhan perantara pengumpulan data antara pemilik merek dan konsumen dengan menyimpan data yang dienkripsi dalam buku besar yang didistribusikan. Dengan cara ini, ini menghilangkan semua masalah keamanan dan privasi utama yang saat ini mengganggu pemasar dan konsumen.

Data Pembeli Langsung dari Sumbernya

Dengan kekhawatiran keamanan yang diminimalkan, pemasar akan bebas memberi insentif kepada konsumen untuk memberikan detail pribadi secara langsung. Sementara itu, konsumen akan memiliki kendali atas seberapa banyak atau sedikit data yang mereka berikan. Dengan insentif ini menciptakan proses pengumpulan data yang saling menguntungkan, banyak konsumen akan dengan senang hati memberikan informasi mendetail tentang kebiasaan dan preferensi pembelian mereka.

Setelah data tersebut dikumpulkan, pemasar akan dapat membuat persona pembeli yang benar-benar akurat berdasarkan data yang dikumpulkan langsung dari sumbernya, sementara konsumen akan memiliki visibilitas proses yang lengkap. Ini adalah formula sempurna untuk pemasaran bertarget laser, mengingat biaya insentif konsumen akan diimbangi, setidaknya sampai batas tertentu, dengan menghilangkan kebutuhan untuk membeli data dari vendor.

2. Mengurangi Perantara dalam Periklanan Digital

Apakah perusahaan Anda menjalankan iklan digital bayar per tindakan? Jika demikian, Anda mungkin tahu bahwa ada sejumlah perantara antara penerbit iklan dan konsumen Anda. Tentu saja, Anda tidak dapat menghapus penerbit dari persamaan, tetapi dengan membangun jaringan konsorsium blockchain dan menggunakan kontrak pintar untuk mengelola transaksi, akan mungkin untuk menghapus perantara yang saat ini duduk di antara perusahaan Anda dan penerbit.

Misalnya, peran khas organisasi seperti Google adalah membangun kepercayaan antara pengiklan dan penerbit. Sebagai imbalan atas “layanan”, organisasi ini mengambil sebagian pendapatan dari setiap iklan yang Anda tayangkan melalui jaringan mereka.

Siapa yang Membutuhkan Kepercayaan Saat Anda Memiliki Konsensus?

Jaringan blockchain memungkinkan kepercayaan antara peserta pembelian iklan tanpa perantara apa pun. Misalnya, kontrak pintar dapat diterapkan untuk memastikan penerbit menayangkan jumlah tayangan yang disepakati, dan bahwa Anda sebagai pengiklan membayar jumlah yang sesuai saat kewajiban dipenuhi.

Keuntungan lebih lanjut dari sistem periklanan berbasis blockchain adalah tidak adanya kerentanan terhadap penipuan. Sekitar 20% dari semua pengeluaran iklan digital hilang karena hasil yang direpresentasikan secara curang. Mengingat fakta ini, keamanan pasti akan menjadi kontributor utama ROI bagi perusahaan yang menerapkan pemasaran digital terdesentralisasi.

3. Membuat Iklan Lebih Ramah Pembeli

Jika periklanan digital sangat tidak efektif seperti yang disarankan beberapa laporan, itu hanya karena iklan tidak diperhatikan, atau diabaikan, atau bahkan dihindari secara aktif oleh konsumen. Bahkan, tampaknya merupakan kombinasi dari semua faktor ini.

Sebagai pemasar bercanda pahit, konsumen lebih cenderung mendaki Gunung Everest atau diterima di Harvard daripada mengklik iklan spanduk. Meskipun tidak terlalu serius, pernyataan seperti itu mencerminkan ketidaksukaan sebagian konsumen terhadap iklan digital. Namun, blockchain dapat mengubahnya.

Mendorong Konsumen untuk Klik

Faktanya, iklan digital tidak disukai banyak konsumen. Menurut penelitian oleh HubSpot , hampir 50% orang yang mengklik iklan melakukannya secara tidak sengaja atau mengklaim bahwa pengiklan menipu mereka untuk mengklik. Konsumen sering menggunakan perangkat lunak pemblokiran untuk mencoba menghindari paparan iklan digital, situasi yang mendorong pengiklan untuk merespons dengan tindakan pencegahan pemblokiran iklan digital.

Blockchain dan konsep terkait, seperti token perhatian dasar (BAT), dapat memecahkan banyak masalah ini. Alih-alih mencoba menghindari perangkat lunak pemblokiran iklan, pemilik merek akan memiliki opsi untuk memberi insentif kepada konsumen agar melihat iklan mereka dan membagikan data pribadi mereka berdasarkan kepercayaan yang didukung blockchain.

Dengan cara ini, konsumen akan memiliki alasan untuk melihat iklan lagi, dan dengan pembuatan profil berkualitas lebih baik, pemilik merek akan dapat beralih dari pendekatan penayangan iklan “bom karpet” menuju penargetan yang tepat. Ini berarti konsumen hanya akan melihat iklan yang paling relevan bagi mereka, pada saat mereka paling mudah menerima pesan iklan.

Meningkatkan Keterlibatan sepanjang Perjalanan Pelanggan

Konsumen tidak lagi dilayani secara berlebihan dengan iklan dengan blockchain. Ini akan membuat mereka lebih bersedia untuk berbagi data—baik sebagai hasil dari insentif maupun peningkatan keamanan data—dan akan mendorong mereka untuk mengklik iklan untuk menerima insentif yang berarti. Dengan tokenisasi yang menciptakan faktor kelangkaan, nilai insentif hanya akan meningkat.

Akibatnya, konsumen akan lebih terlibat dengan merek dan penawarannya, dan paparan iklan yang lebih tinggi juga akan meningkatkan kemungkinan konversi. Selain itu, jika merek Anda menggunakan blockchain untuk menyoroti etika sumber dan sumber produk Anda, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pada merek Anda, serta antusiasme untuk iklan Anda lebih jauh.

Mulai Mencari Melampaui Tantangan Blockchain

Sementara artikel ini menyajikan pandangan optimis tentang blockchain sebagai kekuatan yang mengganggu dalam pemasaran digital, konsultan dan pengembang blockchain dari transisi menegaskan bahwa solusi ini masih dalam proses.

Di luar cryptocurrency dan beberapa aplikasi keuangan lainnya, protokol blockchain masih dalam tahap embrionik. Oleh karena itu, anggaplah ide-ide yang diuraikan di atas sebagai sesuatu yang mungkin , bukan sebagai suatu kepastian. Masih ada tantangan yang melekat dalam membawa blockchain ke pemasaran digital, seperti interoperabilitas lintas platform dan jaringan.

Seperti yang telah kita lihat dalam inovasi digital lainnya, terobosan bisa datang lebih cepat dari yang diharapkan. Jadi, jika merek Anda mendapat manfaat dari menjadi penggerak awal, Anda akan bijaksana untuk melihat melampaui tantangan dan mulai mempertimbangkan seperti apa strategi pemasaran digital berbasis blockchain Anda.