Najlepsze wezwania do działania w marketingu cyfrowym (poparte danymi)

Często sprawdzamy kampanie dla naszych klientów i zawsze jesteśmy zaskoczeni, jak wielu marketerów nie stosuje w swoich reklamach odpowiedniego wezwania do działania. Podobnie jak nagłówki, teksty i obrazy, powinieneś często testować swoje wezwanie do działania (CTA) i eksperymentować z tym, co jest najlepsze dla Ciebie i Twojej firmy.

W zależności od platformy reklamowej i typu treści masz do wyboru różne wezwania do działania, ale które z nich należy wybrać w kampanii reklamowej?

Marki B2B mogą korzystać z płatnych mediów społecznościowych i Google Ads, aby: generować leady z treści, rozpoczynać rozmowy sprzedażowe, zwiększać liczbę żądań demonstracyjnych i ostatecznie zachęcać ludzi do zakupu produktu.

Dlatego dzisiaj przyjrzyjmy się najlepszym opcjom wezwania do działania dla marek B2B w reklamach Google, LinkedIn i Facebook Ads – wszystkie poparte danymi.

1. Co to jest wezwanie do działania?
2. Najlepsze CTA dla świadomości marki a generowanie leadów
3. Wezwania do działania Google Ads + przykład
4. LinkedIn CTA + przykład
5. CTA na Facebooku + przykład

Co to jest wezwanie do działania?

Wezwanie do działania (CTA) to komunikat lub przycisk, który daje konsumentowi instrukcję.

Kluczowym słowem jest tutaj działanie. Dzięki reklamom społecznościowym nie szukasz po prostu wyświetleń lub zaangażowania na samej platformie. W większości przypadków chcesz zmienić wyświetlenia na LinkedIn i Facebooku w potencjalnych klientów lub ruch w Twojej witrynie, aby zwiększyć świadomość marki. Chcesz, aby użytkownicy podejmowali działania.

Za pomocą tekstu reklamy, kreacji i przycisku CTA chcesz, aby klient wykonał kolejny krok w ścieżce kupującego. Może to być zakup, instrukcja wykonania telefonu w celu umówienia spotkania lub wskazówki dotyczące pobrania e-booka.

Najlepsze wezwanie do działania należy następnie podzielić na kategorie w zależności od kroku, jaki ma wykonać kupujący.

„Najlepsze praktyki” dotyczące CTA zależą od:

• Twoja oferta
• Twoje cele kampanii
• Twój budżet
• Twoje wskaźniki sukcesu (tj. Twój idealny koszt na potencjalnego klienta)

To powiedziawszy, Metadane zebrały dane CTA z ponad 15 milionów dolarów wydanych na reklamy na LinkedIn i Facebooku. Wybór konkretnego CTA będzie zależeć od intencji i platformy.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, które opcje CTA należy rozważyć.

Świadomość marki a generowanie leadów: jakie są najlepsze CTA?

Wezwania do działania dotyczące świadomości marki

Pierwszą kategorią CTA, której przyjrzymy się, są te, które proszą klienta o natychmiastowy zakup. Lub, w kategoriach B2B, przynajmniej zarezerwuj demo, zarejestruj się na bezpłatny okres próbny lub umów się na rozmowę sprzedażową. Odpowiedź bezpośrednia jest zwykle używana w handlu elektronicznym, ale marki B2B mogą skorzystać na powiązaniu niektórych swoich reklam z CTA zorientowanym na sprzedaż.

Którego CTA należy użyć, aby zwiększyć świadomość marki?

Dla użytkowników metadanych „Dowiedz się więcej” jest zdecydowanie najpopularniejszą opcją CTA na LinkedIn.

Wezwania dotyczące generowania leadów

Marketerzy wiedzą, że większość ludzi, którzy trafiają na ich stronę, jest w trybie zbierania informacji, a nie zakupu. Dlatego starają się nakłonić klienta do rezygnacji z adresu e-mail, aby firma mogła z czasem pielęgnować relację.

Oczywiście konsumenci nauczyli się rezygnować ze swoich danych, więc marketerzy zostali zmuszeni do bardziej kreatywnego sposobu, w jaki proszą o informacje.

Niektóre z nich mieszają darmowe gratisy. Kiedyś wystarczyło powiedzieć ludziom, aby zapisali się na biuletyn firmowy. Później firmy zaczęły oferować e-booki lub inne produkty cyfrowe w zamian za informacje kontaktowe.

Teraz ludziom oferuje się bezpłatne wersje próbne, całe kursy, a nawet bezpłatne usługi, aby marketer mógł kontynuować współpracę. Opracuj najlepszą ofertę dla swoich odbiorców, a następnie powiąż ją z bezpośrednim wezwaniem do działania w swoich reklamach.

Którego CTA powinieneś użyć do generowania leadów?

Dla użytkowników metadanych „Pobierz” to najpopularniejsza opcja CTA LinkedIn.

Wezwanie do działania Google Ads (z przykładami)

Google Ads musi być napisany, aby liczył się każdy znak. Reklamodawcy mają tylko 30 znaków w nagłówku i dwie 90-znakowe linie tekstu. Ponadto Google ogranicza reklamodawcom możliwość używania w reklamach terminów takich jak „kliknij tutaj”.

Celem tego rodzaju reklamy jest wygenerowanie kliknięcia prowadzącego do strony docelowej. Strona, na którą użytkownik ląduje po kliknięciu, musi wykonać ciężkie zadanie polegające na tym, aby osoba ta kupiła, zadzwoniła lub przesłała swoje informacje.

Metadane wprowadzamy Google Ads w tym roku, ponieważ platforma staje się jeszcze bardziej skoncentrowana na automatyzacji. Dzięki nowym kampaniom Google Performance Max reklamodawcy mogą opierać nawet swoje wezwania do działania na zamiarze wyszukiwania i przeszłym wyszukiwaniu lub zachowaniach związanych z przeglądaniem. Google zaleca używanie Performance Max, gdy:

• Masz określone cele reklamowe i konwersji (np. zwiększanie sprzedaży online, generowanie leadów itp.).
• Chcesz zmaksymalizować skuteczność swojej kampanii i nie jesteś ograniczony kanałem, na którym wyświetlają się Twoje reklamy.
• Chcesz łatwo uzyskać dostęp do wszystkich kanałów reklamowych Google za pomocą jednej kampanii.
• Chcesz uzyskać dodatkowy zasięg i wartość konwersji poza kampaniami w sieci wyszukiwania opartymi na słowach kluczowych.

Przykład wezwania do działania reklam Google

Reklamy LinkedIn wzywają do działania (z przykładami)

Reklamodawcy zazwyczaj używają czterech CTA na LinkedIn: Zarejestruj się, Zarejestruj się, Pobierz i Dowiedz się więcej. Platforma oferuje również opcje Aplikuj, Uzyskaj wycenę i Subskrybuj, ale korzysta z nich mniej reklamodawców.

Dla użytkowników metadanych „Dowiedz się więcej” jest najpopularniejszym CTA w kampaniach zwiększających świadomość marki, a „Pobierz” jest najpopularniejszym CTA w kampaniach generujących leady. (Chociaż tuż za nim znajduje się „Dowiedz się więcej”).

Ale jak to się przekłada na wydajność?

Obie opcje zapewniają najwyższy współczynnik klikalności (CTR), ale także najwyższy koszt na potencjalnego klienta (CPL).

Pamiętaj: wyższy CPL nie zawsze jest czymś złym, jeśli Twoje kampanie generują kwalifikowanych potencjalnych klientów i przychody. Upewnij się tylko, że optymalizujesz reklamy pod kątem istotnych danych, a nie tylko zaangażowania. Z drugiej strony „Zarejestruj” jest najrzadziej używanym CTA, ale ma najniższy CPL, co czyni go potencjalnie dobrą opcją dla marek B2B o niższym budżecie.

Tak czy inaczej, tutaj zaczyna się eksperymentowanie.

Przykład wezwania do działania LinkedIn

Wezwanie do działania na Facebooku (z przykładami)

Reklamodawcy mają dziesiątki opcji CTA na Facebooku. Wystarczy spojrzeć na poniższy obrazek.

Pomimo tak wielu opcji, „Dowiedz się więcej” jest zdecydowanie najpopularniejszą opcją w kampaniach świadomości marki na Facebooku. Podczas gdy „Pobierz” widzi duże zastosowanie w kampaniach generowania leadów.

Podobnie jak LinkedIn, CTA „Dowiedz się więcej” na Facebooku ma najwyższy CTR. Ale wiąże się to również z najwyższym CPL (choć to prawie połowa kosztów LinkedIn). Warto zauważyć, że zarówno koszt kliknięcia (CPC), jak i CPL na Facebooku są znacznie niższe niż na LinkedIn.

Ogólnie rzecz biorąc, koszt leada jest niższy na Facebooku – od 10-50% niższy.

Ale nie zawsze. W przypadku niektórych osób i w niektórych krajach Facebook jest po prostu mniej popularny niż LinkedIn, co oznacza, że ​​jest tam większa publiczność. Odkryliśmy, że w takich przypadkach nasi klienci faktycznie uzyskują niższe CPL na LinkedIn.

Przykład CTA reklam na Facebooku

Więc które CTA jest najlepsze?

Wszystko zależy od Twoich celów i zadań. Zawsze sugeruję przetestowanie wielu CTA, aby zobaczyć, które z nich są najlepsze dla Ciebie i Twojej firmy.

Najważniejszą rzeczą jest upewnienie się, że tekst reklamy odpowiada tonowi wezwania do działania i odpowiada intencji odbiorców.