I migliori inviti all'azione per il marketing digitale (supportati dai dati)

Esaminiamo spesso le campagne per i nostri clienti e siamo sempre sorpresi dal numero di esperti di marketing che non utilizzano il giusto invito all'azione sui loro annunci. Proprio come titoli, testi e immagini, dovresti testare frequentemente il tuo invito all'azione (CTA) e sperimentare ciò che funziona meglio per te e la tua azienda.

A seconda della piattaforma pubblicitaria e del tipo di contenuto, hai a disposizione una varietà di inviti all'azione tra cui scegliere, ma quale dovresti scegliere per la tua campagna pubblicitaria?

I marchi B2B possono utilizzare i loro social a pagamento e Google Ads per: generare lead dai contenuti, avviare conversazioni di vendita, aumentare le richieste di demo e infine convincere le persone ad acquistare un prodotto.

Quindi, oggi diamo un'occhiata a quali sono le migliori opzioni di invito all'azione per i marchi B2B su Google, LinkedIn e Facebook Ads, il tutto supportato dai dati.

1. Che cos'è un CTA?
2. I migliori CTA per la consapevolezza del marchio e la generazione di lead
3. CTA di Google Ads + Esempio
4. CTA LinkedIn + Esempio
5. CTA di Facebook + Esempio

Che cos'è un CTA?

Un invito all'azione (CTA) è una dichiarazione o un pulsante che fornisce al consumatore un'istruzione.

La parola chiave qui è azione. Con gli annunci social, non stai semplicemente cercando impressioni o coinvolgimento sulla piattaforma stessa. Nella maggior parte dei casi, stai cercando di trasformare le impressioni che ottieni su LinkedIn e Facebook in lead o traffico verso il tuo sito per aumentare la consapevolezza del marchio. Vuoi che gli utenti agiscano.

Con il tuo testo pubblicitario, creatività e pulsante CTA vuoi che il cliente faccia il passo successivo nel percorso dell'acquirente. Può trattarsi di un acquisto, un'istruzione per effettuare una telefonata per un appuntamento o indicazioni per scaricare un eBook.

Il miglior invito all'azione quindi deve essere suddiviso in categorie in base al passaggio che si desidera che l'acquirente compia.

Le "migliori pratiche" per le tue CTA dipendono da:

• La tua offerta
• Gli obiettivi della tua campagna
• Il tuo budget
• Le tue metriche di successo (ovvero il tuo costo per lead ideale)

Detto questo, i metadati hanno raccolto dati CTA da oltre $ 15 milioni di spesa pubblicitaria su LinkedIn e Facebook. Quale CTA specifico scegli dipenderà dall'intento e dalla piattaforma.

Continua a leggere per scoprire quali opzioni CTA dovresti considerare.

Brand Awareness vs Lead Generation: quali sono le migliori CTA?

CTA sulla consapevolezza del marchio

La prima categoria di CTA che esamineremo sono quelle che chiedono al cliente di effettuare un acquisto immediato. Oppure, in termini B2B, prenota almeno una demo, iscriviti per una prova gratuita o prenota una chiamata di vendita. La risposta diretta viene in genere utilizzata per l'eCommerce, ma i marchi B2B possono trarre vantaggio dall'associare alcuni dei loro annunci a un CTA orientato alle vendite.

Quale CTA dovresti usare per la brand awareness?

Per gli utenti di metadati, "Ulteriori informazioni" è di gran lunga l'opzione CTA più popolare su LinkedIn.

CTA di lead generation

Gli esperti di marketing sanno che la maggior parte delle persone che atterrano sul proprio sito Web sono in modalità di raccolta di informazioni piuttosto che di acquisto. Ecco perché cercano di convincere il cliente a rinunciare al proprio indirizzo e-mail in modo che l'azienda possa coltivare la relazione nel tempo.

Naturalmente, i consumatori sono diventati esperti nel rinunciare ai propri dati, quindi i marketer sono stati costretti a diventare più creativi su come chiedono le informazioni.

Parte di questo sta confondendo il giveaway gratuito. In passato bastava dire alle persone di iscriversi alla newsletter aziendale. Successivamente, le aziende hanno iniziato a offrire ebook o altri prodotti digitali in cambio delle informazioni di contatto.

Ora, alle persone vengono offerte prove gratuite, interi corsi e persino servizi gratuiti in modo che il marketer possa continuare la relazione. Elabora l'offerta migliore per il tuo pubblico, quindi collegala a un CTA diretto sui tuoi annunci.

Quale CTA dovresti usare per la generazione di lead?

Per gli utenti di metadati, "Download" è l'opzione CTA più popolare di LinkedIn.

Invito all'azione di Google Ads (con esempi)

Google Ads deve essere scritto per far contare ogni carattere. Gli inserzionisti hanno solo 30 caratteri nel titolo e due righe descrittive da 90 caratteri. Inoltre, Google impedisce agli inserzionisti di utilizzare termini come "fai clic qui" negli annunci.

Il punto centrale di questo tipo di annuncio è generare un clic su una pagina di destinazione. La pagina su cui atterra l'utente dopo aver fatto clic deve fare il lavoro pesante di convincere la persona ad acquistare, chiamare o inviare le proprie informazioni.

I metadati stanno lanciando Google Ads quest'anno poiché la piattaforma diventa ancora più focalizzata sull'automazione. Con le nuove campagne Performance Max di Google, gli inserzionisti possono basare anche i loro CTA sull'intento di ricerca e sui comportamenti di ricerca o navigazione passati. Google consiglia di utilizzare Performance Max quando:

• Hai obiettivi pubblicitari e di conversione specifici (ad es. aumentare le vendite online, generare lead, ecc.).
• Vuoi massimizzare il rendimento della tua campagna e non sei limitato dal canale su cui vengono visualizzati i tuoi annunci.
• Vuoi accedere facilmente a tutti i canali pubblicitari di Google utilizzando un'unica campagna.
• Vuoi ottenere una copertura e un valore di conversione aggiuntivi oltre alle campagne sulla rete di ricerca basate su parole chiave.

Esempio di invito all'azione degli annunci Google

Inviti all'azione per annunci LinkedIn (con esempi)

Gli inserzionisti in genere utilizzano quattro CTA su LinkedIn: Iscriviti, Registrati, Scarica e Ulteriori informazioni. La piattaforma offre anche le opzioni Applica, Richiedi preventivo e Abbonati, ma meno inserzionisti le utilizzano.

Per gli utenti di metadati, "Ulteriori informazioni" è il CTA più popolare per le campagne di brand awareness, mentre "Download" è il CTA più popolare per le campagne di lead generation. (Anche se è seguito da vicino da "Ulteriori informazioni.")

Ma come si accumula alle prestazioni?

Entrambe le opzioni vedono la percentuale di clic (CTR) più alta, ma vedono anche il costo per lead (CPL) più alto.

Ricorda: un CPL più elevato non è sempre una cosa negativa se le tue campagne generano lead ed entrate qualificati. Assicurati solo di ottimizzare i tuoi annunci in base alle metriche che contano, non semplicemente al coinvolgimento. D'altra parte, "Registrati" è il CTA meno utilizzato ma ha il CPL più basso, rendendolo un'opzione potenzialmente valida per i marchi B2B con un budget inferiore.

In ogni caso, è qui che entra in gioco la sperimentazione.

Esempio di invito all'azione di LinkedIn

Invito all'azione di Facebook (con esempi)

Gli inserzionisti hanno dozzine di opzioni CTA su Facebook. Basta dare un'occhiata all'immagine qui sotto.

Nonostante abbia così tante opzioni, "Ulteriori informazioni" è di gran lunga l'opzione più popolare per le campagne di sensibilizzazione del marchio su Facebook. Mentre "Download" vede un uso massiccio per le campagne di generazione di lead.

Come LinkedIn, il CTA "Learn More" su Facebook ha il CTR più alto. Ma è anche associato al CPL più alto (sebbene sia quasi la metà del costo di LinkedIn). In particolare, sia il costo per clic (CPC) che il CPL su Facebook sono di gran lunga inferiori a quelli su LinkedIn.

In genere, il costo per lead è inferiore su Facebook, dal 10 al 50% in meno.

Ma non sempre. Per alcuni personaggi e in alcuni paesi, Facebook è solo meno popolare di LinkedIn, il che significa che c'è un pubblico più ampio lì. In questi casi, abbiamo riscontrato che i nostri clienti ottengono effettivamente CPL inferiori su LinkedIn.

Esempio di CTA per gli annunci di Facebook

Quindi, quale CTA è il migliore?

Tutto dipende dai tuoi obiettivi e obiettivi. Suggerisco sempre di testare più CTA per vedere quali funzionano meglio per te e la tua azienda.

La cosa più importante è assicurarsi che il testo pubblicitario corrisponda al tono del tuo invito all'azione e si adatti alle giuste intenzioni per il tuo pubblico.