Marketing wideo: podręcznik menedżera marki

„81% marketerów jest znanych z wykorzystywania wideo w swoich działaniach marketingowych”.

Wideo to angażujący i wszechstronny format treści, który jest łatwy do konsumpcji i udostępniania na różnych platformach społecznościowych. Publiczność woli go, ponieważ jest zabawny i interesujący, podczas gdy marketerzy uważają, że ma wysoki zwrot z inwestycji.

Źródło: Hubspot

Z jednej taktyki marketingowej, marketing wideo przekształcił się teraz w holistyczną strategię biznesową, która kształtuje również przyszłość sprzedaży i obsługi klienta.

Korzyści z marketingu wideo:

Oto 5 najważniejszych powodów, dla których marki potrzebują marketingu wideo –

1. Użytkownicy mediów społecznościowych uwielbiają filmy

Badania pokazują, że 48% użytkowników mediów społecznościowych chętnie udostępnia treści wideo swoim znajomym, jeśli im się to spodoba, zamiast jakiejkolwiek innej formy treści. Dlatego jeśli celem jest zwiększenie widoczności i możliwości udostępniania, filmy powinny być integralną częścią Twojej strategii.

Możliwości w filmach stale rosną na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn itp., Od GIF-ów, krótkich filmów po historie, filmy na żywo, a nawet rzeczywistość wirtualną. Te elastyczne opcje pozwalają marketerom wybrać najlepszą metodę dystrybucji, aby dotrzeć do grupy docelowej.

Na przykład filmy na żywo na Facebooku zapewniają 6 razy większe zaangażowanie i interakcje w porównaniu ze zwykłymi filmami, dlatego szybkie dyskusje lub powiązania celebrytów mają miejsce głównie za pośrednictwem filmów na żywo. Filmy z Twittera i Instagrama są automatycznie odtwarzane w kanale wiadomości, dzięki czemu takie posty są bardziej przyciągające wzrok i wciągające.

2. Telefon komórkowy i filmy stanowią idealne połączenie

„65% treści wideo jest konsumowanych w sieciach komórkowych w Indiach”.

Ponieważ coraz więcej osób uzyskuje dostęp do treści wideo na urządzeniach mobilnych, jako dostawca usług marketingu cyfrowego, musisz położyć nacisk na marketing wideo, aby dotrzeć do odbiorców. Platformy usług na żądanie, takie jak Facebook Watch, YouTube i Netflix, również zachęcają widzów do częstszego korzystania z ich platform podczas podróży za pośrednictwem smartfonów i tabletów.

Rośnie zapotrzebowanie na łatwo dostępne i szybkie treści wideo, a platformy społecznościowe wciąż dostosowują się do wymagań konsumentów. Również jako marketer musisz dostosować filmy do swojej strategii, aby angażować i bawić swoich odbiorców.

3. Filmy zyskują więcej uwagi

to pay attention „Statystyki mówią, że „mobilny widz wideo jest 1,4 razy bardziej skłonny oglądać reklamę na urządzeniach, ale 1,4 razy częściej zwraca uwagę Reklamy wideo zawsze skuteczniej przyciągały uwagę w porównaniu do reklam statycznych. Może to być innowacyjny sposób na podniesienie świadomości, generowanie leadów, a także poprawę ROI. Nawet w przypadku serwisów internetowych 88% widzów spędza czas na stronie z filmami. Dlatego jeśli musisz zrobić trwałe wrażenie za pośrednictwem swojej witryny, włączenie filmów jest koniecznością.

Źródło: Vidian Media

4. Filmy zapewniają większy ruch organiczny

Szacuje się, że do 2021 r. 82% konsumenckiego ruchu internetowego będzie pochodzić z filmów wideo.

Badania mówią, że „marki, które mają wideo osadzone w swojej witrynie, 53 razy częściej pojawiają się jako pierwsze w wynikach wyszukiwania Google”. A nie od dziś wiadomo, że prawie 75% widzów nie wychodzi poza pierwszą stronę wyników wyszukiwania w Google. Podkreśla to znaczenie filmów dla ruchu organicznego.

Aby Twój film znalazł się najpierw na stronie wyników wyszukiwania, należy dodać odpowiednie słowa kluczowe w tytule, opisie filmu, a także w filmie (np. narracja na początku). Oprogramowanie Google do rozpoznawania głosu wychwytuje słowa w filmie i ustala ranking na podstawie słów kluczowych. Poza tym udostępnianie filmu na wszystkich platformach społecznościowych i umieszczanie go we wszystkich odpowiednich miejscach może pomóc w zwiększeniu ruchu organicznego.

5. Filmy budują silną więź emocjonalną

Budowanie emocjonalnej więzi z odbiorcami jest tym, co odróżnia Cię od konkurencji i pomaga budować lojalność wobec marki. Co więcej, jest to również podstawa wysokiego zaangażowania odbiorców i większego zwrotu z inwestycji. Filmy są jednym z najskuteczniejszych sposobów tworzenia więzi emocjonalnych podczas przekazywania wiadomości, ponieważ widzowie częściej przypominają sobie film, z którym mogliby się połączyć, nawet jeśli był oglądany miesiące lub lata temu.

Ankieta wykazała, że ​​94% odbiorców chętniej poleci markę, z którą ma emocjonalny związek, co sprawia, że ​​filmy są integralną częścią Twojej strategii marketingowej.

Rodzaje tworzenia wideo według marek

Według Hubspot istnieje 12 rodzajów filmów marketingowych, które marki mogą tworzyć w ramach swojej strategii marketingowej –

1. Filmy demonstracyjne — aby pokazać, jak działa produkt/usługa.

2. Filmy marki – aby pokazać misję/wizję marki, budować świadomość i przyciągać odbiorców.

3. Filmy z wydarzeń — najważniejsze prezentacje lub wywiady z konferencji, zbiórki pieniędzy, wprowadzenia produktu na rynek lub innego rodzaju wydarzenia.

4. Wywiady z ekspertami – Wywiady i dyskusje z ekspertami z branży w celu budowania zaufania, wiarygodności i autorytetu wśród docelowych odbiorców. Pomocne w tym zakresie jest również przyciąganie wpływowych osób za to samo poprzez filmy.

5. Filmy instruktażowe — mogą być wykorzystane do nauczenia odbiorców, czy to do korzystania z nowego produktu, czy do lepszego zrozumienia Twoich usług. Zespoły pracujące bezpośrednio z klientami, takie jak działy obsługi i sprzedaży, mogą optymalnie wykorzystać tego typu filmy.

6. Filmy wyjaśniające — filmy wyjaśniające pomagają odbiorcom zrozumieć, w jaki sposób Twój produkt może rozwiązać ich problem. Często obejmuje fikcyjną podróż klienta z określonym problemem oraz sposób, w jaki produkt/usługa firmy jawi się jako rozwiązanie problemu.

Źródło: Yans Media

7. Filmy animowane — najbardziej preferowany format do wyjaśnienia abstrakcyjnej usługi lub uproszczenia trudnych pojęć w celu łatwego zrozumienia.

8. Studium przypadku / Filmy z referencjami klientów – Prezentowanie lojalnych klientów to jeden z najlepszych sposobów budowania wiarygodności marki. Kiedy prawdziwi klienci stają się zwolennikami produktu/usługi, istnieje większe prawdopodobieństwo, że marka stanie się godna zaufania wśród docelowych odbiorców.

9. Wideo na żywo – widzowie prawdopodobnie spędzają 8,1 razy dłużej na oglądaniu wideo na żywo w porównaniu do innych formatów. Czy to zakulisowe, wywiady czy wydarzenia, filmy na żywo to dobry sposób na wydłużenie czasu oglądania i wysokie wskaźniki zaangażowania.

10. Filmy 360° i w rzeczywistości wirtualnej – filmy 360° mają styl sferyczny, aby umożliwić widzom oglądanie treści pod każdym kątem, na przykład w przypadku konkretnego wydarzenia lub lokalizacji. W filmach w wirtualnej rzeczywistości widzowie mają możliwość nawigowania i kontrolowania tego, czego doświadczają.

11. Filmy w rzeczywistości rozszerzonej – filmy AR dodają warstwę cyfrową do bieżącej sceny, która jest nagrywana przez publiczność. Na przykład IKEA zapewnia funkcję, dzięki której klient może zarejestrować przestrzeń w swoim domu, a dzięki AR może sprawdzić, czy wybrane meble będą pasować do tej przestrzeni.

12. Spersonalizowane filmy wideo – Odpowiadanie klientom lub kontynuowanie rozmowy za pomocą spersonalizowanej wiadomości wideo zamiast e-maila lub SMS-a może być również unikalnym sposobem na zainteresowanie odbiorców i pomoc w procesie zakupu.

Najlepsze praktyki dotyczące wideo na każdej platformie społecznościowej

Tworzenie wysokiej jakości treści wideo to jedna z części pracy, ale aby uzyskać najlepsze wyniki, musisz upewnić się, że pasuje ona do każdej platformy mediów społecznościowych. Oto najlepsze wskazówki dotyczące marketingu wideo , które możesz zastosować podczas publikowania filmów w kanałach społecznościowych –

1. Facebook i Instagram

Facebook i Instagram to dwie najczęściej używane platformy, które użytkownicy mobilni mają tendencję do przewijania o każdej porze dnia. Cichy format autoodtwarzania bardzo dobrze sprawdza się wśród użytkowników mobilnych. W związku z tym filmy publikowane na tych platformach powinny być w stanie przekazać znaczenie nawet bez włączonego dźwięku. Na przykład przepisy kulinarne, filmy instruktażowe, filmy z łatwym hackowaniem działają dobrze na Facebooku i Instagramie, z dźwiękiem lub bez.

Przesyłanie filmów bezpośrednio na Facebooku daje im większe znaczenie niż udostępnianie linku z innej platformy. Powodem jest to, że bezpośrednie przesyłanie oznaczałoby dotarcie do większej liczby osób.

Filmy uświadamiające markę działają najlepiej na obu tych platformach, ponieważ algorytm odczytuje przeszłą historię związaną z filmami użytkownika, aby określić, co pokazać mu w następnej kolejności. Dlatego filmy muszą być niezwykle odpowiednie dla grupy docelowej, aby zwiększyć zaangażowanie.

Kilka dodatkowych wskazówek, o których należy pamiętać, to:

• Pierwsze kilka sekund filmu powinno być wystarczająco intrygujące, aby przyciągnąć uwagę odbiorców podczas przewijania.
• Atrakcyjne wizualnie filmy działają lepiej na Facebooku i Instagramie w porównaniu do tych, w których ludzie rozmawiają.
• Dołączanie napisów to dobry pomysł, aby publiczność otrzymała pełną wiadomość nawet bez dźwięku.

2. Twitter

„Tweety z filmami mają większe szanse na 6x większe zaangażowanie niż te bez filmów”.

Niezależnie od tego, czy chodzi o utrzymanie zaangażowania odbiorców, promocję produktu, czy skierowanie ruchu na stronę docelową, filmy na Twitterze to świetny sposób na dodanie ludzkiego charakteru do Twojej marki i nawiązanie kontaktów. Zwięzłość jest najważniejszym aspektem tej platformy mediów społecznościowych, dlatego też filmy muszą być krótkie i wyraźne, jednocześnie dostarczając przekaz.

Źródło: Social Media Today

Krótkie filmy osiągają najlepsze wyniki na Twitterze. Ponadto przypinanie tweetów wideo na górze strony profilu może również pomóc w osiągnięciu większej ekspozycji. Według Twittera marki powinny skupić się na tworzeniu filmów –

• Wyjaśnienie najlepszego przypadku użycia ich produktów i usług
• Korzyści z produktów/usług dla klientów
• Społeczny i środowiskowy wpływ marki
• Skojarzenia z produktem lub marką

3. YouTube

YouTube ma ponad miliard unikalnych użytkowników miesięcznie, co czyni go bardzo potencjalną platformą do marketingu wideo. Jednak zawsze powinieneś mieć odpowiednią strategię, aby odnieść sukces. Pytania, które zawsze powinieneś sobie zadać przed opublikowaniem filmu, to:

• Czy Twoje treści są specyficzne dla tego, czego szukają Twoi odbiorcy?
• Czy chcesz, aby widzowie, którzy oglądają film, trafili na Twoją stronę?
• Czy szukasz szerokiej świadomości marki?

Dzięki YouTube należącemu do Google, filmy Twojej marki mogą również pojawiać się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania. Są 3 rzeczy, o których musisz pamiętać, aby uzyskać dobrą pozycję w rankingu – zachowaj podobny kanał YouTube i nazwę domeny, umieść udostępniony film w swojej witrynie i zachowaj opis bogaty w słowa kluczowe.

4. LinkedIn

Początkowo LinkedIn był mniej przyjazny dla wideo w porównaniu do innych platform, ale marki mogą teraz przesyłać filmy i tworzyć tutaj. Istnieją 4 różne tematy, które LinkedIn zapewnia do marketingu wideo na kanale –

• Prezentacja samouczków nowego produktu lub nowych technologii
• Konferencja branżowa lub wydarzenia w celu stworzenia odpowiedniego szumu
• Uczenie czegoś nowego lub udostępnianie hacków oszczędzających czas
• Filmy z opiniami na temat aktualizacji branżowych lub wiadomości

Metryki do analizy wyników

Gdy film zostanie opublikowany, wiedza o tym, jak się sprawdziła, jest ważna, aby zdecydować o następnym kierunku działania. Analiza wskaźników pomaga nie tylko w mierzeniu sukcesu, ale także w wyznaczaniu przyszłych celów. Oto kluczowe wskaźniki, które należy wziąć pod uwagę w przypadku wideo –

1. Wyświetl liczbę

Liczba wyświetleń odnosi się do liczby wyświetleń Twojego opublikowanego filmu przez odbiorców – innymi słowy, zasięg filmu. Jeśli Twoim celem jest świadomość marki, ten wskaźnik jest naprawdę ważny do śledzenia, aby zobaczyć, ile osób widziało treści.

2. Graj Oceń

Współczynnik odtworzeń oblicza się, dzieląc całkowitą liczbę osób, które odtworzyły film, przez całkowitą liczbę wyświetleń. Te dane mogą pomóc w określeniu trafności i atrakcyjności Twoich filmów. Jeśli widzisz, że wiele osób widziało film, ale tylko nieliczni go faktycznie odtworzyli, jest to znak, że Twoja treść musi się zmienić.

3. Udostępnianie społecznościowe i komentarze

Udostępnienia społecznościowe i otrzymane komentarze pomagają określić trafność i popularność treści wideo. Jeśli zauważysz, że widzowie dzielą się Twoim filmem marki wśród rówieśników, oznacza to, że treści skutecznie wywarły pozytywny wpływ. Co więcej, akcje społecznościowe oznaczają również większą widoczność, a zatem są ważnym wskaźnikiem do śledzenia, jeśli chcesz, aby film stał się wirusowy.

4. Zakończenie wideo

Ta metryka mierzy, ile razy film został odtworzony w całości i jest jedną z najbardziej wiarygodnych metod pomiaru sukcesu Twojego filmu.

5. Wskaźnik ukończenia

Wskaźnik ukończenia jest obliczany jako liczba osób, które obejrzały film, podzielona przez liczbę osób, które go odtworzyły. Te dane pomagają zrozumieć reakcję widzów na film. Jeśli zauważysz, że wskaźnik ukończenia spada po pewnym czasie, prawdopodobnie będziesz musiał skrócić długość wideo lub odpowiednio zmienić treść, aby rezonowała z odbiorcami docelowymi.

6. Współczynnik klikalności (CTR)

CTR oblicza całkowitą liczbę kliknięć wezwania do działania (CTA) podzieloną przez łączną liczbę wyświetleń. Dzięki wskaźnikowi CTR możesz przeanalizować, czy Twój film skutecznie zachęcił odbiorców do podjęcia pożądanego działania.

7. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji mierzy, ile razy odbiorcy wykonali działanie, podzieloną przez łączną liczbę kliknięć wezwania do działania. Jest to ważny wskaźnik, który należy zmierzyć, jeśli na stronie docelowej znajduje się film, którego celem jest poprowadzenie odbiorców do wykonania działania.

Wideo jest obecnie ważną częścią prawie każdej platformy mediów społecznościowych i integralną częścią strategii i kampanii społecznościowych każdego marketera cyfrowego . Dodaje pewnej osobowości i połączenia z marką – rzeczy, których widzowie naprawdę chcą. Dobrze skonceptualizowana strategia marketingu wideo może wznieść markę na nowy poziom. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak filmy wideo mogą zwiększyć wartość Twojej firmy, zostaw nam wiadomość, a odezwiemy się do Ciebie.