LinkedIn Conversation Ads: jak poprawić przepływ potencjalnych klientów

Wiemy, jak ważny jest stały przepływ leadów do Twojej firmy. Wiemy również, że każdy sposób, w jaki możesz zwiększyć ich ilość lub jakość, jest również ogromną wygraną. Korzystanie z LinkedIn to świetny sposób na uzyskanie dostępu do niszowych odbiorców biznesowych i korporacyjnych, ale czasami możesz zgubić się w hałasie. Dzięki reklamom konwersacyjnym LinkedIn przebijasz się przez ten hałas w taktyczny i opłacalny sposób, jednocześnie zwiększając liczbę potencjalnych klientów.

Czym są reklamy rozmów na LinkedIn?

Reklamy w rozmowach na LinkedIn to reklamy oparte na wiadomościach, które umożliwiają korzystanie z bardziej spersonalizowanych płatnych reklam społecznościowych do kierowania bezpośrednim działaniem. Jako reklama natywna – i dzięki mniej inwazyjnej naturze formatu – szanse na konwersję są znacznie większe niż w przypadku konwencjonalnych reklam leadowych czy reklam InMail.

Jakie są zalety reklam rozmów na LinkedIn?

• Dozwolonych jest wiele wezwań do działania (CTA)
• Zwiększ liczbę leadów dzięki różnorodności CTA
• Poziomy personalizacji umożliwiają odwoływanie się do informacji o użytkowniku
• Zwiększone współczynniki klikalności (CTR) dzięki lepszej personalizacji
• Możliwość wykorzystania ich na wszystkich etapach lejka klienta
• Niski koszt wysłania (CPS)
• Koszt na potencjalnego klienta (CPL) często spada ze względu na niższy CPS i większą szansę na ukończenie

Czym różnią się od standardowych reklam w wiadomościach LinkedIn?

Chociaż reklamy rozmów na LinkedIn mogą brzmieć podobnie do standardowych reklam w wiadomościach, kluczową różnicą jest możliwość skonfigurowania z góry określonych odpowiedzi na podstawie drzewa decyzyjnego. Oznacza to, że klient lub potencjalny klient może zostać zakwalifikowany i skierowany we właściwe miejsce bez dodatkowej pracy.

Odnotowujemy zwykle 100-200% wzrost współczynników otwarć reklam w rozmowach w porównaniu z reklamami prowadzącymi, przy trzykrotnie wyższym współczynniku klikalności (CTR).

Jak konfigurujemy reklamy rozmów na LinkedIn?

Konfigurowanie reklam rozmów na LinkedIn jest łatwe, wystarczy wykonać następujące kroki.

1. Skonfiguruj swoją kampanię i jej cel

Podobnie jak w przypadku każdego innego formatu reklamy na LinkedIn, najpierw musisz utworzyć grupę kampanii, a w niej kampanię. Należy zauważyć, że reklamy rozmów na LinkedIn są dostępne tylko w następujących celach:

• Świadomość marki
• Wizyty w witrynie
• Zaręczyny
• Generowanie leadów
• Konwersje w witrynie

Pamiętaj, że jeśli wybierasz cel odwiedzin witryny, muszą być co najmniej dwa przyciski CTA prowadzące do strony docelowej. Jeśli wybierasz cel generowania potencjalnych klientów, jeden z przycisków wezwania do działania musi otwierać formularz generowania potencjalnych klientów.

W tym blogu zdecydujemy się na generowanie leadów, ponieważ chcemy pozyskać jak najwięcej nowych leadów.

2. Skonfiguruj kierowanie i format

Jak zwykle wybierasz tutaj wszystkie swoje zwykłe ustawienia kierowania, w tym lokalizację i atrybuty odbiorców. Tutaj możesz wybrać dowolny z typowych typów odbiorców, w tym tytuły stanowisk, funkcje, retargeting, przesyłanie list itp. Nie ma ograniczeń w zależności od formatu reklamy.

Teraz wystarczy wybrać opcję „Reklama w rozmowie” z selektora formatu reklamy. Pamiętaj, że ponieważ jest to format oparty na wiadomościach, nie możesz wyświetlać reklam rozmów w sieci odbiorców LinkedIn.

3. Ustaw budżet i stawki

Następnie musimy ustalić nasz budżet i licytację. W zależności od wielkości grupy odbiorców zalecamy stosowanie różnych budżetów, z budżetem dziennym dla większej liczby odbiorców i budżetem dożywotnim dla mniejszych, bardziej niszowych odbiorców.

Wynika to częściowo z faktu, że istnieje ograniczenie częstotliwości sponsorowanych wiadomości, które wynosi 1 reklama na 45 dni. Jeśli więc Twoja publiczność jest niewielka i nie wykorzystujesz swoich dziennych budżetów, prawdopodobnie nie ma tam liczby odbiorców.

Biorąc więc pod uwagę, że mamy dużą, szeroką publiczność, na początek ustawimy budżet dzienny i stawkę na najniższym poziomie zalecanego progu. Zawsze możemy go później zwiększyć, jeśli nie osiągamy limitów. Należy pamiętać, że ze względu na ostatnie zmiany w prawodawstwie w całej UE, LinkedIn nie zezwala już na używanie reklam w rozmowach ani reklam w wiadomościach w dowolnym miejscu na terenie Unii Europejskiej. Nadal możesz je prowadzić na terytoriach poza UE (w tym w Wielkiej Brytanii, ponieważ nie jest już państwem członkowskim UE po Brexicie). LinkedIn poinformował, że nowe cele konwersji zostaną opublikowane w przyszłości w celu wypełnienia luki pozostawionej w UE, a my zajmiemy się tym, gdy pojawi się więcej informacji.

4. Skonfiguruj śledzenie

Na koniec skonfiguruj śledzenie konwersji LinkedIn (pamiętaj, że możesz śledzić wiele potencjalnych klientów, konwersji i zdarzeń w witrynie), zanim przejdziemy do tworzenia reklam.

Odbywa się to po prostu wybierając odpowiednią konwersję. Podobnie jak w przypadku wszystkich kampanii LinkedIn, możesz je później dodać lub usunąć, jeśli Twoje konwersje będą musiały ulec zmianie.

5. Tworzenie rozmowy

Następnie należy nazwać reklamę i wybrać, kto w Twojej firmie powinien być twarzą tej konkretnej reklamy – nadawcą. Może to brzmieć jak mały szczegół, ale w rzeczywistości może mieć duży wpływ w oparciu o cel końcowy i ustawione kierowanie. Spróbuj połączyć nadawcę z produktem lub leadem.

Mimo że kreacja banerowa jest opcjonalna, zawsze zalecamy jej dodanie, jeśli masz kreację o wymiarach 300 x 250 pikseli, ponieważ spowoduje to zarezerwowanie dla Ciebie miejsca reklamowego w aukcji. Tutaj możesz również wybrać odpowiedni formularz generowania potencjalnych klientów, którego chcesz użyć. Dostępnych jest wiele wstępnie zdefiniowanych szablonów opartych na różnych celach, z których wszystkie można indywidualnie edytować – lub możesz ustawić własny format.

Ponieważ chcemy pozyskiwać potencjalnych klientów, wybierzemy szablon „Pobieranie zasobów” i w razie potrzeby zmienimy go. W miarę upływu czasu możesz skonfigurować własny szablon, który działa zgodnie z Twoim celem i zmieniać, dodawać lub usuwać tyle wiadomości i odpowiedzi, ile potrzebujesz.

Musimy teraz edytować wiadomość wprowadzającą i ustawić kilka kroków w naszym drzewie decyzyjnym. Ponownie, ponieważ wybraliśmy szablon, będzie tu kilka wstępnie wypełnionych, więc wszystko, co musisz zrobić, to dostosować wiadomości, wezwania do działania i odpowiednie adresy URL. Zawsze zalecamy utworzenie drzewa decyzyjnego przed rozpoczęciem tworzenia reklamy. W ten sposób możesz zawczasu zmapować wszystkie różne potencjalne odpowiedzi, jakich CTA użyjesz i jakich konwersji, potencjalnych klientów lub stron docelowych potrzebujesz.

Podczas tworzenia reklamy konwersacyjnej dostępny jest również bardzo przydatny przycisk „Wyświetl schemat blokowy”, który pozwala zobaczyć pełną sekwencję z góry na dół.

Czas stworzyć reklamę i ustawić kampanię do wyświetlania!

Najważniejsze wskazówki dotyczące reklam rozmów na LinkedIn

1. Obracaj nadawców. Wypróbuj różne osoby dla różnych odbiorców, a nawet różne osoby dla tej samej grupy odbiorców. Możesz nawet przetestować wysyłanie reklam rozmów na LinkedIn z profilu swojej firmy.
2. Jeśli korzystasz z formularzy kontaktowych, upewnij się, że masz skonfigurowaną opcję „Dopasowani odbiorcy otwierają formularze kontaktowe”, aby można było ponownie kierować reklamy, które nie zostały przesłane.
3. Pamiętaj, aby przetestować A/B swój przekaz wprowadzający, użyte kreacje, a także niektóre wezwania do działania. Tylko dlatego, że obowiązuje 45-dniowy limit częstotliwości, nie oznacza to, że nie wystąpi zmęczenie reklamą.
4. Pamiętaj, aby dodać parametry UTM do wszelkich formularzy kontaktowych lub linków do zewnętrznych stron docelowych w swoich wezwaniach do działania.
5. Pomieszaj rzeczy. Wypróbuj jeden szablon reklamy konwersacyjnej i drzewo decyzyjne dla odbiorców o zimnych perspektywach, a drugi dla cieplejszych potencjalnych klientów.

Zdezorientowany? Nie bądź – porozmawiaj z nami.

Mamy nadzieję, że ten blog dotyczący reklam rozmów na LinkedIn okazał się przydatny. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub porad, nasi opłacani eksperci społecznościowi mogą pomóc w udoskonaleniu Twojej działalności reklamowej w mediach społecznościowych.