Anúncios de conversa do LinkedIn: como melhorar seu fluxo de leads

Sabemos o quanto é importante ter um fluxo consistente de leads para o seu negócio. Também sabemos que qualquer forma de aumentar o volume ou a qualidade deles também é uma grande vitória. Usar o LinkedIn é uma ótima maneira de acessar nichos de negócios e públicos corporativos, mas às vezes você pode se perder no meio do barulho. Com os anúncios de conversa do LinkedIn, você elimina esse ruído de maneira tática e econômica, enquanto melhora o volume de leads.

O que são anúncios de conversa do LinkedIn?

Os anúncios de conversa do LinkedIn são anúncios baseados em mensagens que permitem que você use um anúncio social pago mais personalizado para impulsionar a ação direta. Como um anúncio nativo – e graças à natureza menos invasiva do formato – as chances de conversão tendem a ser muito maiores do que os anúncios convencionais de cadastro ou de InMail.

Quais são os benefícios dos anúncios de conversa do LinkedIn?

• Várias chamadas para ação (CTA) são permitidas
• Aumente o volume de leads devido à variedade de CTAs
• Os níveis de personalização permitem que você faça referência às informações do usuário
• Aumento das taxas de cliques (CTRs) devido à personalização aprimorada
• Capacidade de usá-los em todas as etapas do funil do cliente
• Baixo custo por envio (CPS)
• O custo por lead (CPL) geralmente reduz devido ao menor CPS e maior chance de taxa de conclusão

Como eles diferem dos anúncios de mensagem padrão do LinkedIn?

Embora os anúncios de conversa do LinkedIn possam parecer semelhantes aos anúncios de mensagem padrão, a principal diferença é a capacidade de configurar respostas predeterminadas com base em uma árvore de decisão. Isso significa que um cliente ou prospecto pode ser qualificado e direcionado ao local correto sem nenhum trabalho extra.

Costumamos ver um aumento de 100 a 200% nas taxas de abertura para anúncios de conversa em comparação com anúncios de leads, com uma taxa de cliques (CTR) três vezes maior.

Como configuramos os anúncios de conversa do LinkedIn?

Configurar anúncios de conversa do LinkedIn é fácil, basta seguir estas etapas.

1. Configure sua campanha e seu objetivo

Como em qualquer outro formato de anúncio no LinkedIn, primeiro você precisaria criar um Grupo de Campanha e dentro dele, uma Campanha. É importante observar que os anúncios de conversa do LinkedIn estão disponíveis apenas com os seguintes objetivos:

• Conhecimento da marca
• Visitas ao site
• Noivado
• Geração de leads
• Conversões do site

Observe que, se você estiver escolhendo o objetivo de visitas ao site, deve haver pelo menos dois botões de CTA que levem a uma página de destino. Se você estiver escolhendo o objetivo de geração de leads, um dos botões de CTA deve abrir um formulário de geração de leads.

Para este blog, optaremos pela geração de leads, pois queremos gerar o maior número possível de novos leads.

2. Configure sua segmentação e formato

Como de costume, você selecionaria toda a sua segmentação habitual aqui, incluindo atributos de local e público-alvo. Você pode selecionar qualquer um dos tipos de público usuais aqui, incluindo cargos, funções de trabalho, retargeting, uploads de lista etc. Não há limitações com base no formato do anúncio.

Agora, basta selecionar 'Anúncio de conversa' no seletor de formato de anúncio. Observe que, como esse é um formato baseado em mensagens, você não pode veicular anúncios de conversa no LinkedIn Audience Network.

3. Defina seu orçamento e lances

Em seguida, precisamos definir nosso orçamento e lances. Dependendo do tamanho do seu público, recomendamos o uso de orçamentos diferentes, com um orçamento diário para públicos maiores e um orçamento vitalício para públicos menores e mais específicos.

Isso se deve parcialmente ao fato de que há um limite de frequência de mensagens patrocinadas de 1 anúncio a cada 45 dias. Portanto, se seu público é pequeno e você não está atingindo seus orçamentos diários, é provável que o volume do público simplesmente não esteja lá.

Portanto, como temos um público grande e amplo, vamos definir um orçamento diário e definir nosso lance no limite inferior do limite recomendado para começar. Sempre podemos aumentá-lo mais tarde se não estivermos atingindo os limites. Observe que, devido a mudanças recentes na legislação da UE, o LinkedIn não permite mais o uso de anúncios de conversa ou anúncios de mensagem em qualquer lugar da União Europeia. Você ainda pode executá-los em territórios não pertencentes à UE (incluindo a Grã-Bretanha, já que não é mais um estado membro da UE após o Brexit). O LinkedIn informou que novos objetivos de conversão serão lançados no futuro em uma tentativa de preencher a lacuna deixada na UE, e daremos seguimento a isso quando mais informações forem divulgadas.

4. Configure seu rastreamento

Por fim, configure seu acompanhamento de conversões do LinkedIn (lembre-se, você pode acompanhar vários leads, conversões e eventos do site aqui) antes de passarmos para a criação de anúncios.

Isso é feito simplesmente selecionando a conversão relevante. Você pode, como em todas as campanhas do LinkedIn, adicioná-las ou removê-las posteriormente, caso suas conversões precisem ser alteradas.

5. Criando sua conversa

O próximo passo é nomear seu anúncio e escolher quem em sua empresa deve ser o rosto desse anúncio em particular – o remetente. Isso pode parecer um pequeno detalhe, mas na verdade pode ter um grande impacto com base no objetivo final e na segmentação que você definiu. Tente vincular o remetente ao produto ou lead.

Apesar do criativo de banner ser opcional, sempre recomendamos adicioná-lo se você tiver um criativo de 300 x 250 px, pois ele reservará seu espaço de anúncio no leilão para você. Aqui, você também selecionará o formulário de geração de leads relevante que deseja usar. Existem vários modelos pré-determinados disponíveis para você com base em diferentes objetivos, todos os quais podem ser editados individualmente – ou você pode configurar seu próprio formato.

Como queremos gerar leads, selecionaremos o modelo 'Downloads de ativos' e o corrigiremos conforme necessário. Com o passar do tempo, você pode configurar seu próprio modelo que funcione para sua meta e alterar, adicionar ou remover quantas mensagens e respostas precisar.

Agora precisamos editar a mensagem introdutória e configurar algumas etapas em nossa árvore de decisão. Novamente, como selecionamos um modelo, haverá alguns pré-preenchidos aqui, então tudo o que você precisa fazer é ajustar qualquer mensagem, CTAs e URLs relevantes. Sempre recomendamos configurar sua árvore de decisão antes de começar a criar seu anúncio. Dessa forma, você pode mapear todas as diferentes respostas potenciais, quais CTAs você usará e quais conversões, leads ou páginas de destino você precisará com antecedência.

À medida que você cria seu anúncio de conversa, há também um botão 'Visualizar fluxograma' muito útil que permite ver uma visão de cima para baixo da sequência completa.

Hora de criar seu anúncio e configurar sua campanha para veiculação!

Principais dicas para anúncios de conversa do LinkedIn

1. Gire seus remetentes. Experimente pessoas diferentes para públicos diferentes, ou até mesmo pessoas diferentes para o mesmo público. Você pode até testar o envio de anúncios de conversa do LinkedIn a partir do perfil da sua empresa.
2. Se você estiver usando formulários de lead, certifique-se de ter uma configuração 'Formulário de lead abre o público-alvo correspondente' para que você possa redirecionar os não-envios.
3. Lembre-se de testar A/B sua mensagem introdutória, os criativos usados, bem como alguns dos CTAs. Só porque há um limite de frequência de 45 dias, não significa que a fadiga do anúncio não acontecerá.
4. Lembre-se de adicionar parâmetros UTM a qualquer formulário de lead ou link de página de destino de site externo em seus CTAs.
5. Misture as coisas. Experimente um modelo de anúncio de conversa e uma árvore de decisão para públicos de prospecção frios e outro para prospectos de retargeting mais quentes.

Confuso? Não fique - fale conosco.

Esperamos que você tenha achado útil este blog sobre anúncios de conversa do LinkedIn. Se você deseja obter mais informações ou conselhos, nossos especialistas sociais pagos podem ajudar a aperfeiçoar sua atividade de publicidade social.