Facebook nie jest speszony: czwartkowy Daily Brief

Codzienny brief MarTech zawiera codzienne spostrzeżenia, aktualności, wskazówki i najważniejsze informacje dla dzisiejszego lidera marketingu cyfrowego. Jeśli chcesz przeczytać to, zanim zrobi to reszta internetu, zarejestruj się tutaj , aby codziennie otrzymywać je do skrzynki odbiorczej.

Dzień dobry, Marketerzy i Facebook nie są jeszcze wstrząśnięci.

Facebook i jego absolutny władca Mark Zuckerberg nie wydają się być zszokowani. Przez cokolwiek. Opublikowany na początku tygodnia raport o wynikach za III kwartał pokazał, że gigant społeczny nie uwzględnił szacunków przychodów analityków, ale inwestorzy tylko wzruszyli ramionami i zmusili akcje do wzrostu.

Chociaż przyznał, że ma do czynienia z „ciągłymi przeszkodami związanymi ze zmianami Apple iOS 14”, Facebook wydawał się mniej zszokowany niż Snap, który obwiniał zmiany za nieosiągnięcie zakładanych zysków i który odnotował utratę znacznej wartości z jego akcji.

Być może Facebook i Zuckerberg byliby zszokowani ogromnym wysypem tajnych dokumentów, które wydają się pokazywać pracowników w całej firmie wściekłych z powodu jego nijakiego podejścia do mowy nienawiści i dezinformacji? Znowu nie i są dwa przytłaczające powody. Podstawą sukcesu Facebooka są niezliczone małe firmy, które zbudowały swoją działalność wokół swojej obecności na Facebooku i nigdzie się nie wybierają. Dodatkowo Zuckerberg może zostać zwolniony tylko przez Zuckerberga.

Kim Davis

Dyrektor redakcyjny

Zwinny marketing dla zespołów: bezpłatny przewodnik

Wielu marketerów widziało, jak ich firmy starają się przyjąć zwinny marketing, ale wielu ma problemy z zastosowaniem go w sposób, który dodaje wartości członkom zespołu. Aby pomóc, współpracowaliśmy z ekspertem ds. Agile i współpracownikiem MarTech, Stacey Ackerman, w celu opracowania przewodnika po e-bookach, dzięki któremu możesz poprowadzić swój zespół marketingu zwinnego w kierunku lepszych praktyk marketingu zwinnego.

W książce Stacey zagłębia się w współpracę i pracę zespołową, i bada, w jaki sposób zwinny zespół marketingowy to znacznie więcej niż grupa osób przydzielonych do wspólnej pracy. Zespół powinien mieć wspólny cel.

Proces rejestrowania zaległości marketingowych jest kluczowym elementem zapewniającym, że Twój zespół pracuje tylko nad najważniejszymi elementami. Przewodnik zajmuje się ustalaniem priorytetów i optymalizacją zaległości w celu uzyskania przejrzystości i wspólnego zrozumienia pracy.

Przewodnik jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji.

Przeczytaj więcej tutaj .

Jak przejść na własną strategię marketingu danych?

Większość marketerów doskonale zdaje sobie sprawę z zaostrzenia przepisów dotyczących prywatności w odniesieniu do ich działań związanych z gromadzeniem danych. Prawa te, takie jak RODO i CCPA, mają na celu ochronę prywatności konsumentów. Ale powodują również, że zespoły marketingowe odchodzą od strategii skoncentrowanych na danych zewnętrznych.

„Sednem tej zmiany jest naprawdę przejście od kierowania do konsumentów korzystających z danych zewnętrznych do bardzo dobrej znajomości konsumentów” – powiedziała Giusy Buonfantino, wiceprezes CPG Industry Solution w Google Cloud, w swojej prezentacji MarTech. Dodała: „Personalizuj doświadczenia i rób to w sposób ukierunkowany na prywatność, chroniąc wybory konsumenta”.

Oto kilka pierwszych kroków, jakie marki mogą podjąć, aby zmienić swoje strategie dotyczące danych firm zewnętrznych. Zgromadź tagi firm zewnętrznych i wybierz własne zastępcze dane. Zbuduj pojedynczy system identyfikacji klienta, który może skalować i obsługiwać aktywne profile. Dostarczaj klientom wielokanałowe doświadczenia. Marki powinny koncentrować się na dostarczaniu klientom doskonałych doświadczeń w każdym punkcie styku. Pomoże to w budowaniu zaufania konsumentów i zapewni marketerom odpowiednie dane własne.

Przeczytaj więcej tutaj .

DocuSign będzie dostępny w Salesforce’s Slack w 2022 roku

DocuSign, platforma podpisu elektronicznego, od wielu lat współpracuje strategicznie z Salesforce. To partnerstwo będzie teraz docierać do ekosystemu Slack, umożliwiając firmom korzystającym ze Slacka do współpracy w celu przetwarzania, przeglądania i wykonywania umów w samym Slack. Będzie dostępny w 2022 roku. Salesforce sfinalizował przejęcie Slacka w lipcu 2021 roku.

Dodatkowo w Salesforce dostępne są teraz dwie usługi DocuSign Gen — tworzenie i przetwarzanie faktur w Salesforce Billing oraz tworzenie i realizacja umów w Salesforce CPQ Plus. DocuSign CLM (zarządzanie cyklem życia kontraktu) będzie dostępny w Salesforce Field Services w 2022 roku.

Dlaczego nam zależy. Dla organizacji marketingowych, a także innych zespołów biznesowych, praca w całkowicie cyfrowym środowisku staje się coraz bardziej rzeczywistością. Jeśli coś da się zautomatyzować, zostanie zautomatyzowane. A jeśli można zmniejszyć liczbę środowisk, do których należy uzyskać dostęp, aby korzystać z zautomatyzowanych narzędzi, oznacza to oszczędność czasu.

Być może nigdy nie będzie możliwe zrobienie absolutnie wszystkiego na tej samej platformie, nie mówiąc już o tym samym desce rozdzielczej, ale to warunek, do którego aspiruje marketing i technologia miejsca pracy.

Marketingowcy e-mail w poszukiwaniu nowych technologii marketingowych, aby sprostać wyzwaniom

Podczas pandemii budżety na e-mail marketing pozostały na stałym poziomie, podczas gdy marketerzy rozważali nowe technologie, aby jak najlepiej wykorzystać kanał, zgodnie z nowym raportem firmy Litmus zajmującej się optymalizacją poczty e-mail, który przebadał 400 marketerów.

Marketerzy w tym roku najbardziej interesują się automatyzacją. Spośród ankietowanych 59% stwierdziło, że rozszerzenie automatyzacji było priorytetem na 2021 r. Ponadto 55% chce zwiększyć personalizację, a 35% rozważa wzbogacenie profili klientów.

Prywatność. Tegoroczne zmiany iOS, w tym Ochrona prywatności Apple Mail, sprawiły, że 43% marketerów twierdzi, że będzie szukać nowych sposobów mierzenia swoich kampanii e-mailowych. Odwrotnie, 24% twierdzi, że nie planuje żadnych zmian.

Ponadto prawie 20% marketerów przeprowadzi więcej testów A/B w wyniku nowych wyzwań pomiarowych, podczas gdy 16% zmieni przepływy automatyzacji, a 10% będzie informować odbiorców o aktualizacjach Apple lub ogólnie o problemach z prywatnością.

Budżety. To, że budżety na e-mail marketing nie wzrosły do ​​tej pory znacząco w czasie pandemii, nie oznacza, że ​​nie ma planów ich wzrostu w przyszłym roku. Ponad 40% firm zamierza w 2022 roku zwiększyć wydatki w kanale.

Dlaczego nam zależy. Większy optymizm około 2022 prawdopodobnie przyniesie ten rozmach, ponieważ wielu marketerów będzie miało więcej opcji i środków finansowych, aby wprowadzić poważne zmiany w swoim stosie poczty e-mail.

Przeczytaj więcej tutaj.

Cytat dnia

„Jeśli jesteś świetnym marketerem ze złym produktem, po prostu przyspieszysz wyjście z biznesu”. Gary Vaynerchuk, przedsiębiorca i autor