فيسبوك غير منزعج: الموجز اليومي ليوم الخميس

يتميز موجز MarTech اليومي برؤى يومية وأخبار ونصائح وأجزاء أساسية من الحكمة لرائد التسويق الرقمي اليوم. إذا كنت ترغب في قراءة هذا قبل بقية الإنترنت ، فقم بالتسجيل هنا لتسليمه إلى صندوق الوارد الخاص بك يوميًا.

صباح الخير أيها المسوقون والفيسبوك لم ينزعجوا بعد.

لا يبدو أن فيسبوك وحاكمها المطلق مارك زوكربيرج منزعجين. بأي شيء. أظهر تقرير أرباح الربع الثالث الصادر في بداية الأسبوع أن العملاق الاجتماعي أخطأ تقديرات الإيرادات من قبل المحللين ، لكن المستثمرين هزوا أكتافهم ودفعوا الأسهم للصعود.

على الرغم من اعترافه بمواجهة "رياح معاكسة مستمرة من تغييرات Apple iOS 14" ، بدا Facebook أقل صدمة من Snap الذي ألقى باللوم على التغييرات لفقدان هدف أرباحه والذي شهد خسارة كبيرة من أسهمه.

ربما يشعر فيسبوك وزوكربيرج بالدهشة من إلقاء كميات هائلة من الوثائق السرية التي يبدو أنها تظهر الموظفين في جميع أنحاء الشركة غاضبين من نهجها غير المقبول في التعامل مع خطاب الكراهية والمعلومات المضللة؟ مرة أخرى لا ، وهناك سببان جسيمان. أساس نجاح Facebook هو عدد لا يحصى من الشركات الصغيرة التي بنت عملياتها حول تواجدها على Facebook ولا تذهب إلى أي مكان. بالإضافة إلى أنه لا يمكن إطلاق زوكربيرج إلا بواسطة زوكربيرج.

كيم ديفيس

مدير التحرير

رشيقة التسويق للفرق: دليل مجاني

لقد رأى الكثير من المسوقين شركاتهم تحاول تبني التسويق السريع ، لكن الكثير منهم يعانون من كيفية تطبيقه بطريقة تضيف قيمة لأعضاء الفريق. للمساعدة ، عملنا مع خبير أجايل ومساهم في MarTech ستايسي أكرمان لتطوير دليل الكتاب الإلكتروني حتى تتمكن من قيادة فريق التسويق السريع نحو ممارسات تسويقية أفضل.

في الكتاب ، يغوص ستايسي في التعاون والعمل الجماعي ، ويستكشف كيف أن فريق التسويق السريع هو أكثر بكثير من مجرد مجموعة من الأشخاص المعينين للعمل معًا. يجب أن يكون للفريق هدف مشترك.

تعد عملية تراكم التسويق مكونًا رئيسيًا للتأكد من أن فريقك يعمل فقط على العناصر الأكثر أهمية. يتعمق الدليل في تحديد الأولويات وكيفية تحسين الأعمال المتراكمة من أجل الوضوح والفهم المشترك للعمل.

الدليل مجاني ولا يتطلب أي تسجيل.

اقرأ المزيد هنا .

كيفية الانتقال إلى استراتيجية تسويق بيانات الطرف الأول

يدرك معظم المسوقين جيدًا الزيادة في لوائح الخصوصية على أنشطة جمع البيانات الخاصة بهم. تم تصميم هذه القوانين ، مثل القانون العام لحماية البيانات وقانون حماية خصوصية المستهلك ، لحماية خصوصية المستهلكين. لكنهم يتسببون أيضًا في ابتعاد فرق التسويق بعيدًا عن الاستراتيجيات التي تركز على بيانات الطرف الثالث.

قالت Giusy Buonfantino ، نائب رئيس CPG Industry Solution في Google Cloud ، في عرضها MarTech: "إن جوهر التحول هو الانتقال حقًا من استهداف المستهلكين باستخدام بيانات الجهات الخارجية إلى معرفة المستهلكين جيدًا". وأضافت: "إضفاء الطابع الشخصي على التجارب وتنفيذها بطريقة تتمحور حول الخصوصية وتحمي خيارات المستهلك".

فيما يلي بعض الخطوات الأولى التي يمكن أن تتخذها العلامات التجارية لتغيير استراتيجيات بيانات الجهات الخارجية. علامات الطرف الثالث للمخزون واختيار بدائل بيانات الطرف الأول. قم ببناء نظام معرف عميل فريد يمكنه توسيع نطاق الملفات الشخصية النشطة ودعمها. قدِّم تجارب عملاء متعددة القنوات. يجب أن تركز العلامات التجارية على تقديم تجارب عملاء رائعة عبر كل نقطة اتصال. سيساعد ذلك في بناء ثقة المستهلك وتزويد جهات التسويق ببيانات الطرف الأول ذات الصلة.

اقرأ المزيد هنا .

سيكون DocuSign متاحًا في Salesforce's Slack في عام 2022

DocuSign ، منصة التوقيع الإلكتروني ، لديها شراكة إستراتيجية مع Salesforce لعدد من السنوات. ستصل هذه الشراكة الآن إلى نظام Slack البيئي ، مما يسمح للشركات التي تستخدم Slack للتعاون بمعالجة ومراجعة وتنفيذ الاتفاقيات داخل Slack نفسها. سيكون هذا متاحًا في عام 2022. أكملت Salesforce الاستحواذ على Slack في يوليو 2021.

بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر خدمتا DocuSign Gen الآن في Salesforce - إنشاء الفواتير ومعالجتها في فواتير Salesforce وإنشاء وتنفيذ الاتفاقيات في Salesforce CPQ Plus. ستتوفر DocuSign CLM (إدارة دورة حياة العقد) في Salesforce Field Services في عام 2022.

لماذا نهتم. بالنسبة لمؤسسات التسويق بالإضافة إلى فرق العمل الأخرى ، فإن العمل في بيئة رقمية بالكامل هو الواقع بشكل متزايد. إذا كان من الممكن أتمتة شيء ما ، فسيتم تشغيله تلقائيًا. وإذا كان من الممكن تقليل عدد البيئات التي يجب الوصول إليها من أجل استخدام الأدوات الآلية ، فهذا يوفر الوقت.

ربما لن يكون من الممكن أبدًا القيام بكل شيء على الإطلاق في نفس النظام الأساسي ، ناهيك عن نفس لوحة القيادة ، ولكن هذا هو الشرط الذي تطمح إليه تكنولوجيا التسويق ومكان العمل.

المسوقون عبر البريد الإلكتروني يبحثون عن تقنية تسويق جديدة لمواجهة التحديات

خلال الوباء ، ظلت ميزانيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ثابتة بينما اعتبر المسوقون التكنولوجيا الجديدة لتحقيق أقصى استفادة من القناة ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة Litmus لتحسين البريد الإلكتروني والتي استطلعت آراء 400 مسوق.

يهتم المسوقون هذا العام بالأتمتة. من بين الذين شملهم الاستطلاع ، قال 59٪ أن توسيع الأتمتة يمثل أولوية لعام 2021. ويتطلع 55٪ أيضًا إلى تعزيز التخصيص ، بينما يفكر 35٪ في إثراء ملفات تعريف العملاء.

خصوصية. تغييرات iOS لهذا العام ، بما في ذلك حماية خصوصية بريد Apple ، قال 43٪ من المسوقين إنهم سيبحثون عن طرق جديدة لقياس حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. بالمقابل ، قال 24٪ إنهم لا يخططون لإجراء أي تغييرات.

أيضًا ، سيجري ما يقرب من 20٪ من المسوقين المزيد من اختبارات A / B نتيجة لتحديات القياس الجديدة ، بينما سيغير 16٪ تدفقات الأتمتة و 10٪ سيرسلون رسائل لجمهورهم حول تحديثات Apple أو مشكلات الخصوصية بشكل عام.

الميزانيات. فقط لأن ميزانيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لم تزد بشكل ملحوظ حتى الآن في الوباء لا يعني أنه لا توجد خطط لها للنمو في العام المقبل. تنوي أكثر من 40٪ من الشركات زيادة إنفاقها في القناة في عام 2022.

لماذا نهتم. من المرجح أن يحمل المزيد من التفاؤل حول عام 2022 هذا الزخم ، حيث سيكون لدى العديد من المسوقين المزيد من الخيارات والتمويل لإجراء تغييرات جادة على مجموعة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

اقرأ المزيد هنا.

اقتبس من اليوم

"إذا كنت مسوقًا رائعًا بمنتج سيء ، فسوف تسرع من خروجك من العمل." غاري فاينيرتشوك ، رجل أعمال ومؤلف