페이스북은 당황하지 않는다: 목요일의 데일리 브리프

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좋은 아침입니다. 마케터와 페이스북은 아직 당황하지 않았습니다.

페이스북과 페이스북의 절대자 마크 주커버그는 당황하지 않는 것 같다. 아무거나. 주 초에 발표된 3분기 수익 보고서는 분석가들의 예상 수익 추정치를 놓치고 있는 사회적 기업을 보여주었지만 투자자들은 어깨를 으쓱하며 주가를 상승시켰습니다.

페이스북은 "애플의 iOS 14 변경으로 인해 계속되는 역풍"에 직면해 있음을 인정했지만, 페이스북은 수익 목표를 놓치고 주가에서 상당한 가치가 손실된 변경 ​​사항을 비난한 스냅보다 덜 충격을 받은 것 같았다.

아마도 Facebook과 Zuckerberg는 회사 전체의 직원들이 증오심 표현과 허위 정보에 대한 냉담한 접근 방식에 분노하는 것처럼 보이는 엄청난 양의 비밀 문서에 당황할 것입니까? 다시 말하지만 두 가지 압도적인 이유가 있습니다. Facebook 성공의 토대는 Facebook 존재를 중심으로 운영을 구축하고 어디로도 가지 않는 수많은 소규모 비즈니스입니다. 또한 Zuckerberg는 Zuckerberg에 의해서만 해고될 수 있습니다.

킴 데이비스

편집 이사

팀을 위한 애자일 마케팅: 무료 가이드

많은 마케터가 회사에서 애자일 마케팅을 수용하려고 하는 것을 보았지만 많은 마케터가 팀 구성원에게 가치를 더하는 방식으로 이를 적용하는 방법에 대해 고심하고 있습니다. 이를 돕기 위해 애자일 전문가 및 MarTech 기고자 Stacey Ackerman과 협력하여 전자책 가이드를 개발하여 애자일 마케팅 팀을 더 나은 애자일 마케팅 관행으로 이끌 수 있습니다.

이 책에서 Stacey는 협업과 팀워크에 대해 자세히 설명하고 애자일 마케팅 팀이 함께 작업하도록 지정된 사람들의 그룹보다 훨씬 더 많은 것을 탐구합니다. 팀은 공유된 목적을 가져야 합니다.

마케팅 백로그 프로세스는 팀이 가장 중요한 항목만 작업하도록 하는 핵심 구성 요소입니다. 이 가이드에서는 우선 순위 지정과 작업에 대한 명확성과 공유 이해를 위해 백로그를 최적화하는 방법을 자세히 설명합니다.

가이드는 무료이며 등록이 필요하지 않습니다.

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자사 데이터 마케팅 전략으로 전환하는 방법

대부분의 마케터는 데이터 수집 활동에 대한 개인 정보 보호 규정의 증가를 잘 알고 있습니다. GDPR 및 CCPA와 같은 이러한 법률은 소비자의 개인 정보를 보호하도록 설계되었습니다. 그러나 이는 마케팅 팀이 제3자 데이터 중심의 전략에서 멀어지게 만드는 원인이기도 합니다.

Google Cloud의 CPG 산업 솔루션 부사장인 Giusy Buonfantino는 MarTech 프레젠테이션에서 "전환의 핵심은 제3자 데이터를 사용하는 소비자를 대상으로 하는 것에서 소비자를 매우 잘 아는 것으로 실제로 이동하고 있습니다."라고 말했습니다. 그녀는 "경험을 개인화하고 개인 정보 보호 중심적인 방식으로 수행하여 소비자의 선택을 보호합니다."라고 덧붙였습니다.

다음은 브랜드가 타사 데이터 전략을 전환하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 첫 번째 단계입니다. 타사 태그의 인벤토리를 작성하고 자사 데이터 교체를 선택합니다. 활성 프로필을 확장하고 지원할 수 있는 단일 고객 ID 시스템을 구축합니다. 옴니채널 고객 경험을 제공합니다. 브랜드는 모든 접점에서 훌륭한 고객 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다. 이를 통해 소비자 신뢰를 구축하고 마케팅 담당자에게 관련 자사 데이터를 제공할 수 있습니다.

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DocuSign은 2022년 Salesforce의 Slack에서 사용할 수 있습니다.

전자 서명 플랫폼인 DocuSign은 수년간 Salesforce와 전략적 파트너십을 맺고 있습니다. 그 파트너십은 이제 Slack 에코시스템에 도달하여 협업을 위해 Slack을 사용하는 기업이 Slack 자체 내에서 계약을 처리, 검토 및 실행할 수 있습니다. 이는 2022년에 제공될 예정입니다. Salesforce는 2021년 7월에 Slack 인수를 완료했습니다.

또한 현재 Salesforce에서 두 가지 DocuSign Gen 서비스를 사용할 수 있습니다. Salesforce Billing에서 송장 생성 및 처리, Salesforce CPQ Plus에서 계약 생성 및 실행입니다. DocuSign CLM(계약 수명 주기 관리)은 2022년 Salesforce Field Services에서 사용할 수 있습니다.

우리가 관심을 갖는 이유. 마케팅 조직과 다른 비즈니스 팀의 경우 디지털 환경에서 작업하는 것이 점점 현실화되고 있습니다. 자동화할 수 있는 것이 있으면 자동화됩니다. 그리고 자동화된 도구를 사용하기 위해 액세스해야 하는 환경의 수를 줄일 수 있다면 시간을 절약할 수 있습니다.

아마도 동일한 대시보드는 고사하고 동일한 플랫폼에서 모든 것을 절대적으로 수행하는 것은 불가능할 것입니다. 그러나 이것이 마케팅 및 직장 기술이 열망하는 조건입니다.

도전 과제를 해결하기 위해 새로운 마케팅 기술을 찾는 이메일 마케팅 담당자

400명의 마케팅 담당자를 대상으로 설문 조사한 이메일 최적화 회사 Litmus의 새로운 보고서에 따르면 팬데믹 기간 동안 이메일 마케팅 예산은 안정적으로 유지되었으며 마케팅 담당자는 채널을 최대한 활용하기 위해 새로운 기술을 고려했습니다.

올해 마케터들은 자동화에 가장 관심이 많습니다. 설문에 응한 응답자 중 59%는 자동화 확장이 2021년의 우선 순위라고 말했습니다. 또한 55%는 개인화 강화를 모색하고 있으며 35%는 고객 프로필 강화를 고려하고 있습니다.

은둔. Apple Mail Privacy Protection을 포함한 올해의 iOS 변경 사항은 마케터의 43%가 이메일 캠페인을 측정하는 새로운 방법을 찾을 것이라고 말했습니다. 반대로 24%는 변경할 계획이 없다고 말합니다.

또한 마케터의 거의 20%는 새로운 측정 문제의 결과로 더 많은 A/B 테스트를 실행할 것이며, 16%는 자동화 흐름을 변경하고 10%는 청중에게 Apple 업데이트 또는 개인 정보 보호 문제 일반에 대해 메시지를 보낼 것입니다.

예산. 이메일 마케팅 예산이 팬데믹에서 지금까지 눈에 띄게 증가하지 않았다고 해서 내년에도 예산을 늘릴 계획이 없다는 의미는 아닙니다. 40% 이상의 기업이 2022년에 채널 지출을 늘릴 계획입니다.

우리가 관심을 갖는 이유. 많은 마케터가 이메일 스택을 심각하게 변경할 수 있는 더 많은 옵션과 자금을 확보할 수 있기 때문에 2022년에 대한 더 많은 낙관론이 이러한 모멘텀을 가져올 것입니다.

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오늘의 인용문

"만약 당신이 나쁜 제품을 가지고 있는 훌륭한 마케터라면 사업을 빨리 접을 수 있을 것입니다." Gary Vaynerchuk, 기업가이자 작가