Uzyskaj najlepszą markę B2B dzięki tym 4 strategiom

Opublikowany: 2021-08-12

Czym jest marketing B2B?

Marketing B2B, który oznacza „business-to-business”, jest terminem łatwym do zrozumienia. Obejmuje wszystkie podejścia, strategie i taktyki marketingowe skierowane do innych firm lub organizacji (w przeciwieństwie do indywidualnych konsumentów). Branding B2B ma miejsce, gdy firma reklamuje lub sprzedaje swoje produkty lub usługi innym firmom do użytku w ich codziennej działalności, produkcji lub odsprzedaży innym klientom.

Różni się to od marketingu B2C (business-to-consumer), który wykorzystuje metody dotarcia do kupujących lub konsumentów jako osób fizycznych. Jako marketer B2B często chcesz dotrzeć do kadry kierowniczej, urzędników ds. zakupów i innych osób, które podejmują decyzje zakupowe dla swoich firm lub organizacji.

Marketing B2B stał się cyfrowy, tak jak wszystko inne w świecie biznesu. Badanie Accenture Make Music, Not Noise wykazało, że ponad 61% transakcji B2B rozpoczyna się teraz online.

Branding B2B

Skuteczna strategia B2B jest opracowywana od podstaw z myślą o kliencie docelowym, dlatego najpierw musisz zidentyfikować profile swoich kupujących, następnie zrozumieć podróż swojego kupującego, a na końcu określić, które kanały będą generować najwięcej leadów.

Po dostosowaniu lejka sprzedaży następnym krokiem jest zmapowanie cyklu sprzedaży i określenie, w jaki sposób połączy się on z podróżą kupującego B2B.

Następujące ważne czynniki powinny być integralną częścią każdej strategii brandingowej B2B, niezależnie od tego, co sprzedajesz i na jaką branżę kierujesz reklamy:

1. Jasno określone cele misji i wizji

Wyznaczanie realistycznych, mierzalnych i dobrze zdefiniowanych celów to pierwszy krok w opracowaniu skutecznej strategii brandingowej B2B. Nakreślenie misji i wizji marki B2B, a także podstawowych wartości, to najlepszy sposób, aby to zrobić.

Musisz najpierw określić, kim jest Twoja grupa docelowa. Kim są Twoi zwykli klienci B2B? Jakie są ich problemy, pasje itd.? Czego szukają pod względem wydajności, profesjonalizmu i wiedzy fachowej?

Teraz możesz określić swoją propozycję wartości, gdy już wiesz, kto jest Twoim idealnym klientem. Co zamierzasz zaoferować do stołu? Jaka jest Twoja jedyna w swoim rodzaju funkcja, która spodoba się Twojemu potencjalnemu klientowi?

Te dwa pierwsze kroki pomogą Ci w opracowaniu historii Twojej marki B2B, która będzie zawierać opis podstawowych wartości, wizji i misji Twojej firmy. Na tym etapie wszyscy decydenci i zespoły kierownicze powinny być w pełni zaangażowane w określanie podstawowych zasad marki.

Twoja misja powinna być prosta, zwięzła i łatwa do zrozumienia. Powinien być w stanie przekazać podstawowe przekonania i wizję Twojej firmy, a także w jaki sposób oferuje wartość klientom.

„Porządkować wiedzę z całego świata i uczynić ją powszechnie dostępną i użyteczną” to na przykład misja Google. To stwierdzenie jest proste, przekazuje misję Google i podkreśla wartość firmy dla konsumentów.

Branding B2B

2. Strona konwertująca

To pierwszy punkt kontaktu dla Twoich klientów B2B. Twoja witryna powinna więc robić wrażenie. Początkowym etapem marketingowego lejka sprzedażowego jest często wizyta w witrynie.

Co zatem składa się na świetną witrynę B2B?

Powinien być łatwy w użyciu. Jeśli Twoja witryna B2B jest trudna w obsłudze, odwiedzający uciekną do Twojej konkurencji. To nie, nie. Powinien mieć responsywny projekt i dobre wrażenia użytkownika, aby zwiększyć współczynniki konwersji o 400%.

Wykorzystanie elementów wizualnych, takich jak białe znaki i wypunktowania, w celu oddzielenia informacji i wyróżnienia hiperłącza, jest kluczem do przechwytywania błędów 404.

Powinien być adaptacyjny i mobilny. Statista podaje, że urządzenia mobilne odpowiadają za ponad 52% ruchu w sieci. Co ważniejsze, raport BCG wykazał, że ponad 80% nabywców B2B używa telefonów komórkowych do pracy. Niezależnie od tego, jak na to patrzysz, Twoja strona B2B powinna być zorientowana na urządzenia mobilne. Jest prosty, szybki i wymaga mniejszej liczby wtyczek i skryptów.

Powinien być przyjazny dla pająków (przyjazny dla SEO). Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) pomaga znaleźć Twoją markę w Internecie. Przeprowadź rozległe badania słów kluczowych i zoptymalizuj swoje treści. Pamiętaj, aby spojrzeć na techniczne SEO i inne czynniki rankingowe.

Powinien mieć wiele dobrze zaprojektowanych formularzy i stron docelowych. Generowanie leadów przychodzących jest trudne dla marketerów B2B, ale skuteczne strony docelowe mogą pomóc. Intensywnie skoncentrowane na jednym produkcie, usłudze lub promocji, strony docelowe są silnie ukierunkowane.

W rezultacie pomagają konwertować odwiedzających i przeprowadzać ich przez lejek sprzedażowy. HubSpot twierdzi, że 10-15 stron docelowych może zwiększyć generowanie leadów o 55%. Strony docelowe świetnie nadają się również do oferowania dostosowanych CTA.

Ta strona zawiera wiele CTA (CTA). CTA są siłą napędową marketingu przychodzącego B2B (CTA). Pomogą Ci zbudować listę e-mailową, ruch w witrynie i konwersję leadów. Ogólnie rzecz biorąc, wezwania do działania powinny być krótkie, nienachalne, wartościowe, pilne i rzucające się w oczy.

Komunikaty na Twojej stronie powinny być proste i bezpośrednie. Klienci B2B to osoby zamożne, które prowadzą znaczne badania. Nawet jeśli Twój produkt lub usługa są doskonałe, dezinformacja lub niejasne komunikaty na Twojej stronie natychmiast zniechęcą potencjalnego klienta.

Każda firma potrzebuje bloga. Blogi B2B zwiększają ruch online o 55%. Nowoczesne strony internetowe powinny być pełne treści użytecznych, edukacyjnych i rozrywkowych. Ponieważ klienci B2B chcą się uczyć, powinieneś skupić się na dobrze zaprojektowanym blogu. Kompiluj oficjalne dokumenty, studia przypadków, instrukcje i informacje branżowe.

3. Wybierz odpowiednie typy treści dla swojej niszy

Jak zapewne słyszeliście, content jest królem, jeśli chodzi o marketing internetowy w ogóle. Tak było kilka lat temu, a dziś jest jeszcze bardziej prawdziwe. Jednak nie wszystkie materiały są sobie równe, jeśli chodzi o branding B2B.

Oto najważniejsze rodzaje treści, których marketerzy B2B powinni się spodziewać:

  • Filmy: Żyjemy w świecie, w którym można zobaczyć wiele rzeczy. Nic dziwnego, że wideo stało się jednym z najważniejszych sposobów budowania marek przez firmy B2B. W rzeczywistości 73% marketerów B2B twierdzi, że wideo pomogło im poprawić zwrot z inwestycji (ROI). Wideo może być wykorzystywane w wielu różnych rodzajach treści, takich jak e-maile, media społecznościowe, blogi, a nawet referencje, co jest dobrą wiadomością.
  • E-maile: Pomimo całej złej prasy, e-mail jest nadal jednym z najważniejszych narzędzi marketingu B2B. Ma jeden z najwyższych wskaźników klikania go w branży (CTR). HubSpot twierdzi, że właśnie dlatego 40% marketerów B2B uważa, że ​​biuletyny e-mailowe są ważne dla ich planów marketingowych.
  • Listy kontrolne: Zadowolenie potencjalnych klientów i obecnych klientów B2B wymaga dużo pracy. Listy kontrolne są niezbędne, jeśli chcesz utrzymać zainteresowanie klientów procesem sprzedaży.
    Studia przypadków: Badania i analizy porównawcze stanowią dużą część podróży kupującego B2B. Są pomocne na każdym etapie zakupu. Badanie Hawkeye wykazało, że 77 proc. nabywców B2B korzysta ze studiów przypadku na etapie oceny, a 71 proc. uważa je za przydatne na etapie uświadamiania.
  • Referencje i recenzje: Przed skontaktowaniem się ze sprzedażą, 54% klientów B2B patrzy na to, co ich rówieśnicy mówią o produkcie lub usłudze i czyta recenzje i referencje. Badania Google pokazują, że 60% kupujących B2B szuka recenzji i referencji.
  • E-książki i białe księgi: są to produkty cyfrowe, które można pobrać i które zawierają ważne informacje. Mogą być zamknięte (więc musisz się zarejestrować) lub otwarte dla wszystkich. W każdym razie białe księgi wystarczają na długi czas, dlatego 71 procent kupujących B2B twierdzi, że używa ich do prowadzenia badań.
  • Posty na blogu: Posty na blogu, które są kluczowym elementem marketingu treści, nie tylko przyciągają więcej osób do Twojej witryny, ale także sprawiają, że Twoja witryna jest bardziej widoczna dla wyszukiwarek. Twoje blogi mogą zawierać studia przypadków, filmy, infografiki, zdjęcia i zwykły tekst. Kiedy marki B2B blogują, ich strony internetowe uzyskują 5 razy większy ruch niż wtedy, gdy nie.
    Prezentacje produktów są bardzo pomocne na etapie podejmowania decyzji i zapytania na drodze kupującego B2B. Jeśli użyjesz historii i prezentacji produktów, kupujący B2B zapamiętają 22 razy więcej tego, co mówisz.
  • Instrukcje dla kupujących: W każdym momencie podróży kupującego B2B pomocne mogą być przewodniki dla kupujących, takie jak studia przypadków i białe księgi. Mogliby również pomóc w rozwoju i rozwoju liderów, co poprawiłoby jakość zakupów dla kupującego.
    Raporty branżowe: Jeśli chcesz, aby Twoja marka B2B wyróżniała się spośród innych, powinieneś tworzyć i wykorzystywać raporty branżowe. Twoja organizacja może stać się liderem myśli, jeśli będzie publikować dobre raporty.

Infografiki stały się ważnym elementem content marketingu B2B. Infografiki przyciągają uwagę odbiorców docelowych, wzmacniają Twoją markę i sprawiają, że Twój materiał jest bardziej dostępny. Pomagają również marketerom w tworzeniu wiadomości. Po trzech dniach ludzie pamiętają 65% treści wizualnych. Aby dowiedzieć się, jaka taktyka content marketingu jest dla Ciebie najlepsza, zdecydowanie musisz zapoznać się z najlepszymi poradami dotyczącymi marketingu wideo, a także najlepszymi strategiami e-mail marketingu.

Kalkulatory ROI mówią, że kupujący B2B nie kierują się swoimi uczuciami. Ich decyzje zakupowe i cele opierają się na logice, zachętach finansowych i inwestycjach, które opłacają się na dłuższą metę. Dlatego kalkulatory ROI stały się dość popularne w marketingu B2B.

4. SEM (marketing w wyszukiwarkach)

Przy tworzeniu najskuteczniejszego planu marketingowego B2B zawsze pojawia się pytanie, czy lepsze jest SEO czy SEM.

Według Codrina Arsene, dyrektora generalnego DAP, nie musisz się martwić o debatę SEO vs SEM, ponieważ pełnią one zupełnie różne funkcje.

Na najbardziej podstawowym poziomie SEO pomaga w widoczności Twojej firmy, produktu lub usługi w wyszukiwarkach. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ wyszukiwarka, prawie często Google, jest źródłem ponad 93% aktywności w Internecie.

Co ważniejsze, linki organiczne stanowią 70% wszystkich kliknięć SERP, a płatne wyszukiwanie stanowi 30%. Tylko 32,5% kliknięć trafia do pierwszego organicznego wyniku wyszukiwania. Ponadto trzy czwarte użytkowników wyszukiwarki Google nie spogląda poza pierwszą stronę wyników.

W rezultacie SEO jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek dla marketerów B2B. Jeśli Twoja witryna B2B nie pojawia się wysoko w wynikach wyszukiwania Google, potencjalni klienci mogą sądzić, że oferujesz słabszy produkt lub usługę. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pozyskiwaniu leadów z Google Ads, przeczytaj ten artykuł.

Wspomniane strategie bardzo pomogły w B2B Branding dla firm. Wykorzystaj to jak najlepiej.

Przeczytaj nasz blog dotyczący pomysłów na marketing B2B: https://sabpaisa.in/b2b-marketing-ideas/