Obtenez la meilleure image de marque B2B avec ces 4 stratégies

Publié: 2021-08-12

Qu'est-ce que le marketing B2B ?

Le marketing B2B, qui signifie « business-to-business », est un terme facile à comprendre. Il comprend toutes les approches, stratégies et tactiques de marketing qui s'adressent à d'autres entreprises ou organisations (par opposition aux consommateurs individuels). L'image de marque B2B se produit lorsqu'une entreprise annonce ou vend ses produits ou services à d'autres entreprises pour les utiliser dans leurs opérations quotidiennes, leur production ou leur revente à d'autres clients.

Ceci est différent du marketing B2C (entreprise à consommateur), qui utilise des méthodes pour atteindre les acheteurs ou les consommateurs en tant qu'individus. En tant que spécialiste du marketing B2B, vous souhaitez souvent atteindre des dirigeants d'entreprise, des responsables des achats et d'autres personnes qui prennent des décisions d'achat pour leurs entreprises ou organisations.

Le marketing B2B est devenu numérique, comme tout le reste dans le monde des affaires. L'étude Make Music, Not Noise d'Accenture a révélé que plus de 61 % des transactions B2B commencent désormais en ligne.

Image de marque B2B

Une stratégie B2B réussie est développée à partir de zéro avec le client cible à l'esprit, c'est pourquoi vous devez d'abord identifier vos profils d'acheteurs, puis comprendre le parcours de votre acheteur et enfin déterminer quels canaux généreront le plus de prospects.

Après avoir personnalisé votre entonnoir de vente, l'étape suivante consiste à cartographier votre cycle de vente et à déterminer comment il se connectera au parcours de votre acheteur B2B.

Les facteurs importants suivants devraient faire partie intégrante de toute stratégie de marque B2B, quel que soit ce que vous vendez ou le secteur que vous ciblez :

1. Mission et objectifs clairement définis

Fixer des objectifs réalistes, mesurables et bien définis est la première étape du développement d'une stratégie de marque B2B réussie. Décrire la mission et la vision de votre marque B2B, ainsi que les valeurs fondamentales, est le meilleur moyen d'y parvenir.

Vous devez d'abord déterminer qui est votre public cible. Qui sont vos clients B2B habituels ? Quels sont leurs problèmes, leurs passions, etc.? Que recherchent-ils en termes d'efficacité, de professionnalisme et d'expertise ?

Vous pouvez maintenant déterminer votre proposition de valeur une fois que vous savez qui est votre client idéal. Que comptez-vous offrir à table ? Quelle est votre fonctionnalité unique en son genre qui plaira à votre client potentiel ?

Ces deux premières étapes vous aideront à développer votre histoire de marque B2B, qui comprendra une description des valeurs fondamentales, de la vision et de l'énoncé de mission de votre entreprise. À ce stade, tous les décideurs et équipes de niveau C doivent être pleinement impliqués dans la détermination des principes sous-jacents de la marque.

Votre énoncé de mission doit être simple, concis et facile à comprendre. Il doit pouvoir transmettre les convictions et la vision fondamentales de votre entreprise, ainsi que la manière dont elle offre de la valeur aux clients.

"Organiser les connaissances mondiales et les rendre universellement accessibles et utiles", par exemple, est l'énoncé de mission de Google. Cette déclaration est simple, exprime la mission de Google et met l'accent sur la valeur de l'entreprise pour ses consommateurs.

C'est le premier point de contact pour vos clients B2B. Ainsi, votre site Web doit être fait pour impressionner. La première étape de votre entonnoir de vente marketing est souvent une visite sur le site Web.

Alors, qu'est-ce qui fait un bon site Web B2B ?

Il devrait être facile à utiliser. Si votre site Web B2B est difficile à utiliser, les visiteurs fuiront vers vos concurrents. C'est un non-non. Il doit avoir un design réactif et une bonne expérience utilisateur pour augmenter les taux de conversion de 400 %.

L'utilisation d'éléments visuels tels que des espaces blancs et des puces pour séparer les informations et le caractère distinctif des hyperliens est essentielle pour saisir les 404.

Il doit être adaptatif et mobile. Statista rapporte que les appareils mobiles représentent plus de 52 % du trafic Web. Plus important encore, un rapport du BCG a révélé que plus de 80 % des acheteurs B2B utilisent le mobile pour le travail. Quelle que soit la façon dont vous le voyez, votre site Web B2B doit être mobile en premier. C'est simple, rapide et utilise moins de plug-ins et de scripts.

Il doit être compatible avec les araignées (SEO-friendly). L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) aide votre marque à être trouvée en ligne. Effectuez une recherche approfondie de mots-clés et optimisez votre contenu. N'oubliez pas de regarder le référencement technique et d'autres facteurs de classement.

Il devrait avoir de nombreux formulaires et pages de destination bien conçus. La génération de leads entrants est difficile pour les spécialistes du marketing B2B, mais des pages de destination efficaces peuvent aider. Intensément axées sur un seul produit, service ou promotion, les pages de destination sont très ciblées.

En conséquence, ils aident à convertir les visiteurs et à les déplacer dans l'entonnoir de vente. HubSpot affirme que 10 à 15 pages de destination peuvent augmenter la génération de leads de 55 %. Les pages de destination sont également idéales pour proposer des CTA sur mesure.

Cette page contient plusieurs CTA (CTA). Les CTA sont la pierre angulaire du marketing entrant B2B (CTA). Ils vous aideront à créer votre liste de diffusion, le trafic de votre site Web et la conversion des prospects. En règle générale, gardez les CTA courts, non intrusifs, précieux, urgents et visibles.

La messagerie de votre site Web doit être simple et directe. Les clients B2B sont des personnes fortunées qui effectuent des recherches considérables. Même si votre produit ou service est excellent, la désinformation ou les messages vagues sur votre site Web rebuteront immédiatement un client potentiel.

Toute entreprise a besoin d'un blog. Les blogs B2B augmentent le trafic en ligne de 55 %. Les sites Web modernes doivent être remplis de contenu utile, éducatif et divertissant. Parce que les clients B2B veulent apprendre, vous devez vous concentrer sur un blog bien conçu. Compilez des livres blancs, des études de cas, des procédures et des informations sur l'industrie.

3. Sélectionnez les types de contenu appropriés pour votre créneau

Comme vous l'avez peut-être entendu, le contenu est roi lorsqu'il s'agit de marketing en ligne en général. C'était vrai il y a quelques années, et c'est encore plus vrai aujourd'hui. Cependant, tous les matériaux ne sont pas égaux en matière de branding B2B.

Voici les principaux types de contenu auxquels les spécialistes du marketing B2B devraient s'attendre à voir beaucoup :

Vidéos : Nous vivons dans un monde où beaucoup de choses se voient. Il n'est pas surprenant que la vidéo soit devenue l'un des moyens les plus importants pour les entreprises B2B de développer leurs marques. En fait, 73 % des spécialistes du marketing B2B affirment que la vidéo les a aidés à améliorer leur retour sur investissement (ROI). La vidéo peut être utilisée dans de nombreux types de contenus différents, tels que les e-mails, les réseaux sociaux, les blogs et même les témoignages, ce qui est une bonne nouvelle.
E-mails : malgré toute la mauvaise presse, l'e-mail reste l'un des outils les plus importants pour le marketing B2B. Il a l'un des taux les plus élevés de personnes cliquant dessus dans l'entreprise (CTR). HubSpot indique que c'est pourquoi 40 % des spécialistes du marketing B2B pensent que les newsletters par e-mail sont importantes pour leurs plans marketing.
Listes de contrôle : il faut beaucoup de travail pour garder les prospects et les clients B2B actuels satisfaits. Les listes de contrôle sont indispensables si vous souhaitez que les clients restent intéressés par le processus de vente.
Études de cas : les études de recherche et de comparaison constituent une grande partie du parcours de l'acheteur B2B. Ils sont utiles à chaque étape de l'achat. Une étude Hawkeye a révélé que 77 % des acheteurs B2B utilisent des études de cas lors de la phase d'évaluation, tandis que 71 % les trouvent utiles lors de la phase de sensibilisation.
Témoignages et évaluations par les pairs : avant d'entrer en contact avec les ventes, 54 % des clients B2B consultent ce que leurs pairs disent d'un produit ou d'un service et lisent des évaluations et des témoignages. Les recherches de Google montrent que 60 % des acheteurs B2B recherchent des avis et des témoignages.
Livres électroniques et livres blancs : ce sont des produits numériques qui peuvent être téléchargés et qui contiennent des informations importantes. Ils peuvent être fermés (vous devez donc vous inscrire) ou ouverts à tous. Dans tous les cas, les livres blancs durent longtemps, c'est pourquoi 71% des acheteurs B2B déclarent les utiliser pour faire des recherches.
Articles sur le blog : les articles de blog, qui sont un élément clé du marketing de contenu, non seulement attirent plus de personnes sur votre site Web, mais rendent également votre site plus visible pour les moteurs de recherche. Vos blogs peuvent inclure des études de cas, des vidéos, des infographies, des photos et du texte brut. Lorsque les marques B2B bloguent, leurs sites Web reçoivent 5 fois plus de trafic que lorsqu'ils ne le font pas.
Les démonstrations de produits sont très utiles aux étapes de décision et de demande du parcours de l'acheteur B2B. Si vous utilisez des histoires et des démonstrations de produits, les acheteurs B2B retiendront 22 fois plus de ce que vous dites.
Manuels de l'acheteur : à tout moment du parcours de l'acheteur B2B, les guides de l'acheteur, comme les études de cas et les livres blancs, peuvent être utiles. Ils pourraient également aider à développer et à développer des leaders, ce qui améliorerait l'expérience d'achat pour l'acheteur.
Rapports sectoriels : si vous souhaitez que votre marque B2B se démarque des autres, vous devez créer et utiliser des rapports sectoriels. Votre organisation peut devenir un leader d'opinion si elle publie de bons rapports.

Les infographies sont devenues un élément important du marketing de contenu B2B. Les infographies attirent l'attention de votre public cible, renforcent votre marque et rendent votre matériel plus partageable. Ils aident également les spécialistes du marketing à faire passer un message. Après trois jours, les gens se souviennent de 65 % du contenu visuel. Pour savoir quelle tactique de marketing de contenu vous convient le mieux, vous devez absolument consulter les meilleurs conseils de marketing vidéo, ainsi que les meilleures stratégies de marketing par e-mail.

Les calculateurs de retour sur investissement indiquent que les acheteurs B2B ne sont pas motivés par leurs sentiments. Leurs décisions d'achat et leurs objectifs sont basés sur la logique, des incitations financières et des investissements rentables à long terme. C'est pourquoi les calculateurs de retour sur investissement sont devenus très populaires dans le marketing B2B.

4. SEM (marketing sur les moteurs de recherche)

Lorsqu'il s'agit de créer le plan de marketing de marque B2B le plus efficace, la question de savoir si le SEO ou le SEM est meilleur émerge toujours.

Vous n'avez pas à vous soucier du débat SEO vs SEM, selon Codrin Arsene, PDG de DAP, car les deux remplissent des fonctions complètement distinctes.

À son niveau le plus élémentaire, le référencement aide à la visibilité de votre entreprise, produit ou service sur les moteurs de recherche. Ceci est essentiel car un moteur de recherche, presque souvent Google, est à l'origine de plus de 93 % de l'activité Internet.

Plus important encore, les liens organiques représentent 70 % de tous les clics SERP, la recherche payante représentant 30 %. Seuls 32,5% des clics vont au premier résultat de recherche organique. De plus, les trois quarts des utilisateurs de la recherche Google ne regardent pas au-delà de la première page de résultats.

En conséquence, le référencement est désormais plus important que jamais pour les spécialistes du marketing B2B. Si votre site Web B2B n'apparaît pas en tête des résultats de recherche de Google, les clients potentiels peuvent croire que vous offrez un produit ou un service de qualité inférieure. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'obtention de prospects à partir de Google Ads, consultez cet article.

Les stratégies mentionnées ont été d'une grande aide pour l'image de marque B2B pour les entreprises. Tirez-en le meilleur parti.

Lisez notre blog pour des idées de marketing B2B : https://sabpaisa.in/b2b-marketing-ideas/