수면 부채: 측정하지 않는 최고의 판매 KPI
게시 됨: 2020-12-01영업 리더로서 KPI를 정확하게 조합하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있으며 가장 관심 있는 결과를 가장 잘 예측하고 영향을 줄 수 있는 새로운 지표를 항상 찾고 있습니다.
그러나 거의 확실하게 추적하지 않는 하나의 KPI가 있으며, 수익 창출 및 전반적인 웰빙 측면에서 팀 성공의 가장 큰 단일 예측 변수이기도 합니다.
당신을 놀라게 할 수도 있지만 우리는 당신의 직원이 근무 시간에 하고 있는(또는 하지 않는) 일에 대해 이야기하고 있지도 않습니다. 우리는 그들의 수면에 대해 이야기하고 있습니다. 특히 그들이 짊어지고 있는 수면 부채 의 양.
초심자에게는 모호한 개념처럼 보일 수 있지만 연구에 따르면 높은 수면 부채는 직원의 건강뿐만 아니라 직원의 성과 에도 부정적인 영향을 미칩니다. 판매자와 같은 지식 근로자의 경우 특히 그렇습니다.
그렇다면 수면 부채는 무엇일까요? 왜 그렇게 중요합니까? 그리고 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 측정, 관리 및 팀의 방향을 어떻게 정할 수 있습니까? 우리는 여기에 당신을 위한 입문서를 준비했습니다.
대부분의 영업 리더는 KPI 언어에 능통하지만 우리는 모두 같은 생각을 하고 있으므로 간단히 검토해 보겠습니다.
핵심 성과 지표(KPI)는 팀이 얼마나 잘 수행하고 있으며 앞으로 얼마나 잘 수행할 것인지를 나타내는 중요한 지표입니다. KPI는 판매 목표가 달성되고 있는지 여부를 정량화할 수 있는 방법이며 또한 일종의 수정구 역할을 하여 미래를 엿보고 예측하고 변화할 수 있습니다. 과거 및 현재 추세를 기반으로 합니다.
전자의 결과를 측정하는 KPI는 일반적으로 지연 또는 출력 KPI 라고 합니다. 선행 또는 입력 KPI 라고 하는 후자는 목표가 판매 성장인 경우 특히 중요합니다. 이러한 목표는 판매자의 지속적인 전술적 활동을 분석하여 미래의 성공을 예측하기 때문입니다. 이는 귀하가 올바른 방향으로 가고 있는지 이해하는 데 중요합니다. 귀하의 기존 판매 모션.
다시 말해서 판매 KPI는 실행 가능해야 가장 가치가 있습니다. 불행히도 대부분의 영업 리더는 실제로 입력 KPI의 우선 순위를 정하는 데 부족합니다. KPI의 14%만이 팀에서 실제로 실행할 수 있는 것입니다. 우리가 측정하는 데 사용하는 다른 모든 KPI는 결과에 영향을 미치기보다는 드러내는 효과적인 비활성입니다.
마지막으로 KPI와 관련하여 품질 이 양보다 우선합니다. 많은 영업 리더가 어려운 방법을 배우기 때문에 너무 많은 메트릭은 종종 판매자에게 부정적인 영향을 미칩니다. 측정 과부하는 각 개별 KPI의 효율성을 희석시킬 뿐만 아니라 팀 간의 분석 마비로 이어질 수도 있습니다.
올바른 KPI를 선택하기 위한 조언은 풍부하지만 유감스럽게도 최상의 메트릭 조합을 찾기 위한 비밀 소스나 공식은 없습니다. 우리는 모든 영업 팀과 상황이 고유하다는 것을 알고 있으므로 CAC vs. 승률 vs. CLV vs. 리드 속도 등의 장점에 대해 논쟁을 벌이는 것이 아닙니다.
우리는 이러한 모든 측정항목의 기초이자 초월이며 모든 상황에서 모든 영업 팀에 적용할 수 있는 매우 실행 가능한 입력 KPI가 있다는 사실을 알려드리기 위해 왔습니다. . 바로, 수면 부채 입니다.
수면 부채란 무엇이며 왜 그렇게 큰 문제입니까?
왜 수면 부채가 가장 중요한 KPI인지에 대해 자세히 알아보기 전에 먼저 수면 자체에 대한 근거를 제시하는 것이 중요합니다. 우리 모두는 그것이 협상할 수 없다는 것을 압니다. 우리가 충분히 오랫동안 수면의 사이렌 노래에 저항한다면 우리 몸은 우리 의지에 반하는 일을 하게 될 것입니다. 우리의 일상적인 경험?
이 질문은 과학자들과 연구원들이 수십 년 동안 잠을 잘 시간을 넘기지 못하게 하는 질문이지만, 그것이 전부는 아닙니다. 이 시기에 등장한 몇 가지 건전한 이론이 있습니다.
예를 들어, 수면 과학자인 매튜 워커(Matthew Walker)는 자신의 저서 '우리가 잠을 자는 이유( Why We Sleep )'에서 매일 깨어 있는 시간에 겪는 정신적 육체적 퇴화의 점진적인 과정을 자세히 설명합니다. 일종의 "낮은 수준의 뇌 손상"입니다. Walker는 뇌의 재활용 속도 또는 부정적인 인지 효과가 나타나기 전에 깨어 있을 수 있는 시간이 약 16시간이라고 가정합니다. 그리고 19-20시간 후에 깨어 있으면 BAC가 법적 한계를 초과하는 사람만큼 정신 능력이 손상된다고 합니다.
우리의 뇌는 깨어 있을 때 발생하는 고유한 손상을 복구할 수 있는 것은 잠자는 동안에만 가능합니다. 모든 사람의 정확한 일일 수면 요구 사항은 다르지만 거의 모든 성인은 7-9시간 범위에 속합니다. 이 수면 요구량은 본질적으로 개인의 두뇌가 중요한 수리 과정을 완료하는 데 필요한 시간입니다.
일상적으로 잠을 이보다 적게 자면 의도하지 않은 손상이 누적되고 부정적인 인지, 정서적, 사회적 영향이 장단기적으로 점점 더 심각해집니다. 참고로 이 시간을 재생에 사용하는 것은 우리 뇌만이 아닙니다. 근육 성장, 조직 복구, 단백질 합성 및 성장 호르몬 방출과 같은 것들이 주로 잠자는 동안 발생한다는 증거도 있습니다.
이것은 수면 부채 가 있는 곳입니다. 귀하의 신체는 개별 수면 요구와 관련하여 귀하가 놓친 모든 수면의 연속 집계를 유지하고 이 집계(지난 2주 동안 계산됨)가 수면 부채를 구성하는 것입니다. 다시 말해, 수면 부족 상태를 정량화할 수 있는 척도입니다. 이 숫자가 높을수록 예상할 수 있는 판매 실적에 대한 부정적인 영향이 커집니다.
불행히도 오류의 한계는 생각보다 좁습니다. Parks and Rec 의 "마지막 한 번" 에피소드에 깔끔하게 들어맞습니다. 연구에 따르면 단 16분의 잠만 자도 집중력이 손상되고 스트레스와 사례의 느낌이 증가하기에 충분합니다. 다음날 갈등.
더 심각한 것은 대다수의 성인이 어느 정도의 수면 부족으로 고통받고 있다는 것입니다. 성인의 무려 70%가 충분한 수면을 취하지 못한다고 스스로 보고합니다. 여기에 높은 수면 부채로 인해 가장 심하게 손상되는 것 중 하나는 우리 자신의 수면 부족 징후를 인식하는 능력입니다. 우리 중 많은 사람들은 수면 시간이 충분하지 않을 때에도 충분한 수면을 취하고 있다고 생각하므로 실제로는 이 비율이 훨씬 더 높을 수 있습니다.
이 모든 것이 말해서: 판매자가 피곤하지 않더라도 생산성과 성과를 저해하는 수면 빚을 지고 있을 가능성이 매우 높습니다. 그리고 그들이 축적하는 부채가 많을수록 결과는 더 나빠질 것입니다.
수면 부채가 판매 실적을 저해하는 방법
수면은 깨어 있는 동안 우리가 하는 모든 일의 기초가 되며, 수면이 우리의 기능에 미치는 영향은 모든 직업에서 성공과 실패를 가를 수 있습니다. 이것은 특히 정신적, 정서적, 사회적 예민함과 민첩성의 희귀하고 까다로운 칵테일을 필요로 하는 판매의 경우에 해당됩니다. 다음은 판매자가 수면 시간이 부족할 때 기대할 수 있는 사항입니다.
명확하게 생각하지 못함
수면 부채는 판매자가 대부분의 기술에 의존하는 뇌 영역인 전두엽 피질에 심각한 타격을 줍니다. 전전두엽 피질은 무엇보다도 기억, 계획, 집중력 및 창의적 문제 해결과 같은 중요한 기능을 담당하며 판매자가 잠이 부족할 때 이 모든 것이 영향을 받습니다. 따라서 할 일 목록을 구성하는 것부터 거래 세부 사항을 쉽게 기억할 수 있는 것, 즉석에서 고객 이의를 처리하는 것까지 모든 것이 판매자가 잠이 부족할 때 더 어려워집니다.
감정적 반응성
수면을 게을리하면 뇌의 감정 조절 센터인 편도체의 반응성이 높아집니다. 뇌의 이 부분의 긴장은 특히 감정 조절과 충동 조절을 억제하며, 이러한 상황에서 판매자는 스트레스와 같은 극단적인 감정에 더 취약할 뿐만 아니라 생각 없이 이러한 감정에 따라 행동할 가능성이 더 큽니다.
사회적 장애
수면 부채는 성과 판매의 관계적 요구에도 깊은 영향을 미칩니다. 판매자의 카리스마와 잠재 고객의 표정 감정을 정확하게 평가하는 능력과 같은 요인에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 또한 수면 부족이 다른 사람과의 공감 능력과 신뢰감에 손상을 입히고 특정 상황에서 윤리적으로 덜 행동하는 경향이 있다는 증거도 있습니다.
수면 부채는 우울증 및 불안과 같은 기존의 기분 상태를 악화시켜 판매자를 정신 건강이 악화될 위험에 빠뜨릴 수 있으며 판매자의 자신감, 긍정 및 정서적 회복력을 약화시킬 수도 있습니다. 따라서 잠을 못 자는 판매자는 거절을 당할 준비가 덜 되어 있고 일상적인 걱정과 의심을 최대한 활용하려는 경향이 있습니다. 전화 끊기는 판매자의 웰빙, 직업 만족도, 그리고 그에 따른 성공.
급변하는 성패를 가르는 판매 세계에서는 실수할 여지가 많지 않습니다. 효과적인 판매는 항상 최고의 인지 기능, 정서적 강인함, 사회적 상호 작용의 숙달이 필요하므로 판매자가 수면 부족으로 고통받고 있을 때 그들이 최고 수준의 성과를 낼 수 있는 방법은 없다는 것이 당연합니다. 그들은 바닥을 낮출 것입니다.
또한 영업 리더는 수익과 직접적인 관련이 있는 것이 아니라 직원의 건강과 행복과 관련된 목표를 가지고 있는 경우가 많습니다. 수면과 전반적인 신체 건강 사이의 관계는 잘 문서화되어 있으며 수면은 면역에 중요한 역할을 하며 직업 만족도 및 피로 예방과 같은 다른 웰빙 관련 목표에도 큰 영향을 미칩니다.
높은 수면 부채도 리더로서의 성과를 저해할 수 있음을 명심하는 것이 중요합니다. 그리고 지도자들에게 그 영향은 훨씬 더 치명적일 수 있습니다. 자신의 생산성이 저하될 뿐만 아니라 수면 부채의 영향은 매우 현실적이고 매우 끔찍합니다. 충분한 수면을 취하지 않으면 효과적으로 추론할 수 없고 결단력이 떨어지며 새로운 아이디어를 제안하고 실행하는 적성이 감소합니다. 그리고 아마도 가장 해로운 것은 다른 사람들과 관계를 맺고 지원하고 영감을 주는 능력이 현저히 떨어진다는 것입니다.
수면 부채는 수익 및 기타 결과에 측정 가능한 영향을 미칩니다.
누군가 인원을 추가하지 않고 팀 수익을 14% 늘릴 수 있는 방법이 있다고 말하면 기회를 뛰어 넘을 것입니다. 우리는 이것이 팀에서 수면의 역할을 재고하는 것만큼 간단하다는 것을 알려드리기 위해 왔습니다. 그리고 우리는 증거를 가지고 있습니다.
위에서 설명한 판매자에 대한 수면 부채의 영향은 매우 포괄적이어서 수익이 수면에 의해 어떻게 영향을 받지 않을지 알기 어렵다고 생각합니다. 그러나 수면 연구만으로 제공할 수 있는 것보다 더 많은 증거가 필요한 사람들을 위해 F200을 사용한 8개월 대조 시험의 실제 결과가 있으며 Kellogg Sales Institute에서 검증한 결과가 있습니다.

이 시험에서 판매자는 수면 부채를 줄이기 위해 수면을 추적하고 우선 순위를 정하도록 초대되었습니다. 간단하지만 결과는 심오했습니다. 옵트인한 판매자의 경우 아웃바운드 활동이 50% 증가했으며 그 결과 월 평균 수익이 14% 증가했습니다. 이러한 결과가 충분하지 않은 경우 실험이 끝날 때 참가자의 직업 만족도가 치솟았습니다. 판매자의 95%가 직장에서 더 생산적이라고 보고했을 뿐만 아니라 90%가 회사에서 진정으로 가치 있는 일을 하고 있다고 느꼈다고 말했습니다. 그들이 이전에 없었던 방식으로.
더 많은 월 수익을 수면에 기여하는 것에 대해 회의적인 사람들을 위해 연구에서는 인과적 추론 기법의 차이(DID)를 사용했습니다. 여기에는 시장 계절성, 새로운 교육 기술, 새로운 영업 지원 기술, 판매자로서 개선의 시간 효과 및 프로그램에 대한 선택 편향이 고려되었습니다. 재판이 끝났을 때 판매자의 수면 시간이 결정적으로 차이를 만들고 있음이 분명했습니다. Craig Wortmann이 연구에 대해 언급한 것처럼 "잠을 자는 것만큼 간단하고 깨끗한 것이 매출에 큰 영향을 미치는지 모릅니다."
수면이 판매 성공의 가장 큰 예측 요인이라면 왜 이제야 잠이 들었을까요?
이것은 정당한 질문이며 우리가 많이 듣는 질문입니다. 우리는 이러한 전반적인 인식 부족 뒤에 여러 다른 동인이 있음을 알고 있습니다. 우리는 수면에 대해 양면적이며 그 중요성을 모르는 세상에 살고 있습니다. 이것은 생산성 및 기타 판매 성과 지표와 관련하여 직장에서 특히 분명합니다.
"죽으면 잠을 잘거야"라는 사고방식은 많은 기업 문화에서 여전히 위험할 정도로 널리 퍼져 있으며 우리 대부분은 수면과 성공 사이의 연결에 대한 반대 개념을 내면화했습니다. 최고의 성능을 실현하는 데 필수적인 것으로 이해하는 것입니다.
수면 에 대한 주제가 직장에서 거론될 때 거의 항상 HR에서 비롯되며 다른 "웰니스" 이니셔티브의 바다에서 길을 잃습니다. 이러한 의제는 분명히 좋은 의미가 있지만, 잘 지켜지지 않고 다른 회사의 우선 순위와 목표에 역행하는 것으로 악명이 높습니다. 역사적으로 사업부 리더들은 이러한 이니셔티브에 그들이 마땅히 받아야 할 관심을 기울이지 않았지만(다음 섹션에서 더 자세히 다룰 것입니다), 감사하게도 점점 더 많은 리더가 이러한 이니셔티브를 통해 얻을 수 있는 혜택의 보물을 인식함에 따라 흐름이 바뀌고 있습니다. 잘 쉬는 팀과 동행하십시오.
우리는 종종 충분한 수면을 취하지 못하게 하는 (수면과 관련된 양가감정과 무지 때문에 ) 일과 생활 일정을 만들었습니다. 그리고 우리의 삶은 매일 밤 숙면을 취하는 데 더 많은 장애물이 있습니다. 전기 조명, 우리의 "24시간 사회", 폭음으로 시청할 수 있는 TV, 잠자리에 들고 다니는 휴대용 기기 등입니다. 이 모든 것을 고려하면, 우리 중 많은 사람들이 규칙적으로 잠을 못 잔다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
우리는 또한 졸음에 대처할 뿐만 아니라 실제로 수면의 필요성을 감소시킨다고 잘못된 주장을 하는 "도구"를 가지고 있습니다.
커피
카페인은 졸음을 가리지만 없애지는 못한다. 이것은 아침의 졸음을 해소하는 데 도움이 될 수 있지만, 카페인을 사용하여 하루 종일 잠이 덜 깬 자신을 부양할 때, 이는 종종 우리가 취침 시간에 졸음을 느끼지 않게 된다는 것을 의미합니다. 판매자가 빠져나오기 힘든 수면 부족의 악순환.
수면 보조제
일반적인 믿음과 달리 수면 촉진제는 수면을 전혀 촉진하지 않습니다. 그것들은 진정제이고 진정은 수면과 같은 것이 아닙니다. 뿐만 아니라 수면 보조제를 사용하여 들어가는 무의식적이고 수면과 같은 상태는 실제로 실제를 달성하는 것과 정반대일 수 있습니다(즉, 뇌가 앞서 설명한 필수 재생 과정을 수행하도록 허용하는 진정한 자연 수면의 종류) . 즉, 필요한 7-9시간 동안 "외출"하더라도 여전히 수면 빚을 지고 있을 수 있습니다.
그리고 마지막으로, 이전 섹션에서 논의한 바와 같이, 자기 평가의 주관적인 특성으로 인해 이를 특히 문제가 됩니다. 우리 인간은 자신의 피로와 그에 따른 성과 저하를 정확하게 판단할 수 없기 때문에 우리 자신의 수면 부채를 억제할 수 없습니다.
우리는 수면 시간을 과대평가하는 경향이 있을 뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 자신의 피로에 적응하도록 진화적으로 설계되었지만 이것이 여전히 우리에게 영향을 미치지 않는다는 의미는 아닙니다. 연구에 따르면 수면이 부족할 때 우리는 졸음이 증가하고 수행 능력이 저하된다는 사실을 인지하지 못합니다. 우리는 우리가 잘하고 있다고 생각하지만 숫자는 다른 이야기를 합니다.
수면 부채를 최소화하는 방향으로 팀을 이끄는 방법
다른 KPI와 마찬가지로 수면 부채를 추적하는 것은 훌륭한 시작이지만 측정은 전투의 절반에 불과합니다. 실제 비즈니스 결과를 보기 시작하려면 수치를 적용해야 합니다. 그렇다면 이것이 현장에서 실시간으로 의미하는 바는 무엇입니까? 여기에서는 팀을 설득하는 것부터 추적 기술, 이 강력한 새 지식을 사용하여 판매 모션을 최적화하는 것까지 취해야 하는 단계를 안내합니다.
모두를 같은 페이지로 이동
먼저 팀을 위한 수면의 개념을 재구성해야 합니다. 수면은 단순한 웰빙 추진을 넘어 성과 향상 이점을 위해 진지하게 받아들여야 합니다. 당신의 팀이 이 글을 의무적으로 읽을 수 있도록 하는 것이 좋은 출발점이 될 것입니다.
추적 가져오기
결국 측정할 수 있는 것만 관리할 수 있습니다. 수면 부채를 추적하는 도구는 주관성과 인적 오류를 제거하므로 매우 유용할 수 있습니다. 판매자에게 수면 부채를 줄이고 낮게 유지하는 방법에 대해 코칭하는 추적기를 사용하면 두 배로 도움이 될 수 있습니다.
작은 변화로 수면 부채 관리 시작
수면 부채를 없애는 것은 궁극적으로 일상에 대한 몇 가지 작지만 강력한 변화로 귀결됩니다. 여기에는 환경 변화(예: 침실 공간에 대한 쉬운 수면 촉진 변경)와 행동 변화(예: 수면 시간과 수면의 질을 향상시키는 것으로 입증된 주간 일과의 조정)가 모두 포함됩니다. 모든 판매 지표와 마찬가지로 ROI를 보려면 일관성이 중요합니다. 다음은 시작하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.
환경 변화
- 시원하게 유지하십시오: 수면을 준비하는 동안 체온이 약간 떨어지며, 더 시원한 방은 이를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 최적의 수면을 위해 밤에 온도 조절기를 65-68도 사이로 설정하는 것이 좋습니다.
- 조용히 하세요: 소음은 당신이 잠들지 못하게 할 뿐만 아니라 완전히 재생될 수 있을 만큼 충분히 깊이 잠들지 못하게 할 수도 있습니다. 닫힌 창문, 커튼, 카페트 및 바닥재는 모두 소음을 차단하는 데 도움이 될 수 있지만 거래를 완전히 밀폐하려면 귀마개를 사용하는 것이 좋습니다.
- 어둡게 유지: 빛은 뇌가 아직 낮이라고 생각하도록 속여서 수면에 큰 영향을 미칩니다. 칠흑 같은 수면 환경을 목표로 하세요. 아이 마스크는 좋은 시작이지만 우리 피부에도 광수용체가 있기 때문에 암막 커튼이나 블라인드가 이상적입니다.
행동 변화
- 빛 조절: 빛 이 양질의 수면을 방해하는 것과 같은 방식으로, 그것은 또한 느린 두뇌를 움직이게 하는 최고의 방법이기도 합니다. 아침에 일어나서 가장 먼저 햇빛을 받아 뇌에 시간이 되었음을 알립니다. 햇빛은 또한 생체 시계를 보정하고 취침 시간까지 뇌의 카운트다운을 시작합니다. 밖이 이상적이지만 창문이 조금 필요할 것입니다.
- 지속 가능한 휴식 루틴 설정 : 저녁 휴식은 몸과 두뇌가 잠자리에 들 준비를 하는 방법이며 목적이 있고 편안한 저녁 루틴은 수면 건강에 필수적입니다. 자기 60~90분 전에는 과도한 빛을 피하고 격렬하거나 자극적인 활동을 제한합니다. 격렬한 운동, 스트레스가 많은 대화 또는 비디오 게임은 모두 코티솔 수치를 높이고 우리보다 덜 피곤하게 만듭니다. 독서, 일기 쓰기, 이완 기법 연습, 가족과 함께 좋은 시간 보내기 등은 모두 마무리를 위한 좋은 선택입니다.
수면 부채에 맞서 싸우는 것은 팀의 노력입니다
팀 전체에서 수면 부채를 줄이려는 움직임은 각 개인이 느끼고 수행하는 방식에 거의 즉각적인 영향을 미칩니다. 수면의 우선 순위를 정하면 각 판매자가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 판매자는 더 활력이 넘치고, 참여하고, 긍정적이고, 자신이 하는 일을 더 좋아하게 될 것입니다.
그러나 진정한 마술은 팀 수준에서 발생합니다. 판매자 수면을 주요 KPI로 재구성하고 팀 전체의 수면 부채를 줄이면 개별 이익이 사업부 수준으로 집계되어 판매 목표를 달성하고 매출 목표를 달성할 수 있습니다. 그런 다음 일부.
팀 수준에서 이 새로운 사고 방식을 주입하는 또 다른 이점은 수면이 공유 언어가 되어 각 개인이 수행해야 하는 변경 사항을 강화하는 데 도움이 된다는 것입니다. 새로운 습관 형성이 항상 쉬운 것은 아니지만 연구에 따르면 책임감은 자기 개선 목표에 더 가까이 다가가는 데 도움이 됩니다.
마지막으로, 팀에서 수면의 역할을 성공적으로 재구성하려면 이 KPI를 마음에 새겨야 한다는 점을 명심하십시오. 자신의 수면에 대한 당신의 가시적인 헌신은 직원들에게 영감을 주고 동기를 부여하는 데 큰 도움이 될 것이며 추가 보너스로 필요한 휴식을 취하면 더 나은 리더가 될 것입니다. 진정한 윈윈.
수면 부채는 당신이 찾던 판도를 바꾸는 KPI입니다.
판매 성공은 잠에서 시작하고 끝납니다. 비즈니스 결과를 예측하고 결정하는 데 있어 수면 부채가 하는 중요한 역할은 지금쯤이면 충분히 명확해질 것이지만 매우 중요하므로 다시 한 번 말씀드리겠습니다.
판매자가 충분히 잠을 자지 않으면 판매 리더로서 가장 중요하게 생각하는 사항에 측정 가능한 영향을 미치는 무수한 방식으로 판매자의 실적이 저하됩니다. 그러나 운 좋게도 수면 부채의 동전에는 양면이 있으며 이익을 늘리고 팀 사기를 높이는 것은 팀 전체에서 수면 부채를 퇴치하기 위해 계획을 실행하는 것만큼 간단합니다. 좋은 소식은 이 글을 읽고 이미 첫 번째 단계를 밟았다는 것입니다.
리더십을 시작으로 수면 부채를 줄이는 것을 공통 목표로 하면 직원들이 더 건강하고 행복해질 뿐만 아니라 팀이 수익 측면에서 할 수 있는 한도를 집합적으로 높일 수 있습니다.
수면 부채는 KPI에 대한 비 전통적인 선택처럼 보일 수 있지만 판매자가 수면을 할 일 목록의 맨 위로 이동하는 것과 함께 제공되는 유형적이고 즉각적인 이점을 경험하면 대시보드에 새로 추가된 이 자체가 판매될 것임을 약속드립니다. .