Schlafverschuldung: Der Verkaufs-KPI Nummer eins, den Sie nicht messen

Als Vertriebsleiter wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre KPIs genau richtig zu mischen, und Sie sind wahrscheinlich immer auf der Suche nach neuen Metriken, die die Ergebnisse, die Ihnen am wichtigsten sind, am besten vorhersagen und beeinflussen können.

Es gibt jedoch einen KPI, den Sie mit ziemlicher Sicherheit nicht verfolgen, und er ist zufällig auch der größte Indikator für den Erfolg Ihres Teams, sowohl in Bezug auf die Umsatzgenerierung als auch auf das allgemeine Wohlbefinden.

Es mag Sie überraschen, aber wir sprechen nicht einmal über etwas, was Ihre Mitarbeiter während der Arbeitszeit tun (oder nicht tun). Wir sprechen über ihren Schlaf . Insbesondere die Menge an Schlafschulden, die sie mit sich herumschleppen.

Auch wenn es für Uneingeweihte wie ein nebulöses Konzept erscheinen mag, zeigen Untersuchungen, dass ein hoher Schlafmangel nicht nur das Wohlbefinden der Mitarbeiter negativ beeinflusst – eine Idee, mit der Sie vielleicht bereits vertraut sind, sondern auch die Leistung der Mitarbeiter. Dies gilt insbesondere für Wissensarbeiter wie Verkäufer.

Was ist also Schlafschuld? Warum ist es so wichtig? Und wie können Sie beginnen, es zu messen, zu verwalten und Ihr Team darauf auszurichten, um Ihre Ziele zu erreichen? Wir haben hier eine Einführung für Sie zusammengestellt.

Die meisten Vertriebsleiter sprechen die Sprache der KPIs fließend, aber wir sind uns alle auf derselben Seite, lassen Sie uns kurz zurückblicken:

Key Performance Indicators (KPIs) sind entscheidende Barometer dafür, wie gut Ihr Team arbeitet und wie gut es wahrscheinlich in Zukunft sein wird. KPIs sind eine Möglichkeit, quantifizierbar zu bestimmen, ob Verkaufsziele erreicht werden, und sie fungieren auch als eine Art Kristallkugel, die es Ihnen ermöglicht, einen Blick in die Zukunft zu werfen und Vorhersagen – und möglicherweise Änderungen – zu treffen. basierend auf vergangenen und aktuellen Trends.

Erstere, KPIs, die Ergebnisse messen, werden allgemein als nachlaufende oder Output-KPIs bezeichnet . Letztere, bekannt als Leit- oder Input-KPIs , sind besonders hervorstechend, wenn Ihr Ziel Umsatzwachstum ist, da diese zukünftige Erfolge prognostizieren, indem sie die laufenden taktischen Aktivitäten Ihrer Verkäufer analysieren – was entscheidend ist, um zu verstehen, ob Sie damit auf dem richtigen Weg sind Ihre bestehende Verkaufsbewegung.

Anders ausgedrückt: Vertriebs-KPIs sind am wertvollsten, wenn sie umsetzbar sind . Leider versagen die meisten Vertriebsleiter bei der Priorisierung von Input-KPIs. Nur 14 % der KPIs sind etwas, auf das Ihr Team tatsächlich reagieren kann. Alle anderen KPIs, an deren Messung wir gewöhnt sind, sind praktisch inaktiv – sie zeigen die Ergebnisse eher auf, als dass sie sie beeinflussen.

Schließlich gilt bei KPIs: Qualität geht vor Quantität. Wie viele Vertriebsleiter auf die harte Tour lernen, wirken sich zu viele Metriken oft nachteilig auf Ihre Verkäufer aus – eine Überlastung der Messung verwässert nicht nur die Wirksamkeit jedes einzelnen KPI, sondern kann auch zu einer Lähmung der Analyse in Ihrem Team führen.

Während es viele Ratschläge für die Auswahl der richtigen KPIs gibt, gibt es leider keine geheime Zutat oder Formel, um die beste Mischung von Metriken zu finden. Wir wissen, dass jedes Vertriebsteam und jede Situation einzigartig ist, daher wollen wir hier nicht die Vorzüge von CAC vs. Gewinnrate vs. CLV vs. Lead-Velocity-Rate usw. diskutieren.

Wir sind hier, um Sie auf die Tatsache aufmerksam zu machen, dass es einen äußerst umsetzbaren Input-KPI gibt, der all diesen Metriken sowohl zugrunde liegt als auch übertrifft und auf jedes Vertriebsteam in jedem Kontext anwendbar ist, und es ist auch einer, von dem Sie wahrscheinlich noch nie gehört haben . Richtig, es sind Schlafschulden .

Was ist Schlafschuld und warum ist es so eine große Sache?

Bevor wir näher darauf eingehen, warum Schlafschulden Ihr wichtigster KPI sein sollten, ist es wichtig, zunächst für den Schlaf selbst zu plädieren. Wir alle wissen, dass es nicht verhandelbar ist – unser Körper wird so weit gehen, es gegen unseren Willen zu tun, wenn wir uns lange genug dem Sirenengesang des Schlafs widersetzen, aber was genau passiert, wenn wir schlafen, macht ihn zu einem so wesentlichen Bestandteil unserer täglichen Erfahrung?

Diese Frage hat Wissenschaftler und Forscher jahrzehntelang über ihre Schlafenszeit hinaus wach gehalten, aber es ist nicht alles umsonst: Es gibt einige fundierte Theorien, die in dieser Zeit entstanden sind.

Beispielsweise beschreibt der Schlafforscher Matthew Walker in seinem Buch „ Why We Sleep “ ausführlich den allmählichen Prozess des geistigen und körperlichen Verfalls, den wir jeden Tag während unserer wachen Stunden erleiden, und geht sogar so weit zu behaupten, dass das Wachsein selbst ein Akt ist Art von „Low-Level-Hirnschaden“. Walker geht davon aus, dass die Recyclingrate des Gehirns – oder die Zeit, die wir wach sein können, bevor nachteilige kognitive Effekte eintreten – etwa 16 Stunden beträgt. Und nach 19-20 Stunden Wenn Sie wach sind, wird Ihre geistige Leistungsfähigkeit angeblich so beeinträchtigt wie bei jemandem, dessen BAC über der gesetzlichen Grenze liegt.

Nur während des Schlafs ist unser Gehirn in der Lage, die durch Wachheit verursachten Schäden zu reparieren. Der genaue tägliche Schlafbedarf ist bei jedem unterschiedlich, aber fast alle Erwachsenen fallen in den Bereich von sieben bis neun Stunden. Dieses Schlafbedürfnis ist im Wesentlichen die Zeit, die Ihr individuelles Gehirn benötigt, um den kritischen Reparaturprozess abzuschließen.

Wenn Sie routinemäßig weniger schlafen, häufen sich die unbeaufsichtigten Schäden und die negativen kognitiven, emotionalen und sozialen Auswirkungen werden sowohl kurz- als auch langfristig immer gravierender. Übrigens nutzt nicht nur unser Gehirn diese Zeit zur Regeneration. Es gibt auch Hinweise darauf, dass Dinge wie Muskelwachstum, Gewebereparatur, Proteinsynthese und die Freisetzung von Wachstumshormonen hauptsächlich im Schlaf stattfinden.

Hier kommt der Schlafmangel ins Spiel: Ihr Körper führt eine laufende Rechnung über all den versäumten Schlaf im Verhältnis zu Ihrem individuellen Schlafbedürfnis, und diese Bilanz – berechnet über die letzten zwei Wochen – macht Ihren Schlafmangel aus. Mit anderen Worten, es ist das quantifizierbare Maß dafür, wie schlecht Sie schlafen. Je höher diese Zahl, desto negativere Auswirkungen auf die Verkaufsleistung können Sie erwarten.

Der Spielraum für Fehler ist leider kleiner als man denkt und passt genau in diese „eine letzte“ Folge von Parks and Rec . Studien haben gezeigt, dass sogar nur 16 Minuten Unterschlafen ausreichen, um die Konzentration zu beeinträchtigen und das Gefühl von Stress und Instanzen zu erhöhen des Konflikts am nächsten Tag.

Noch ernüchternder ist, dass die überwiegende Mehrheit der Erwachsenen unter einem gewissen Grad an Schlafmangel leidet. Satte 70 % der Erwachsenen geben an, nicht genug Schlaf zu bekommen. Hinzu kommt, dass eines der Dinge, die durch hohen Schlafmangel am stärksten beeinträchtigt werden, unsere Fähigkeit ist, Anzeichen unseres eigenen Schlafentzugs zu erkennen. Viele von uns denken, dass wir genug Schlaf bekommen, auch wenn wir es nicht sind, und so ist dieser Prozentsatz in Wirklichkeit wahrscheinlich viel höher.

All dies ist zu sagen: Die Chancen stehen sehr gut, dass Ihre Verkäufer Schlafschulden mit sich herumschleppen, die ihre Produktivität und Leistung beeinträchtigen, selbst wenn sie sich nicht müde fühlen. Und je mehr Schulden sie anhäufen, desto schlimmer werden die Ergebnisse sein.

Wie Schlafschulden die Verkaufsleistung untergraben

Der Schlaf legt die Grundlage für alles, was wir tun, während wir wach sind, und sein Einfluss auf unsere Funktionsweise kann bei jedem Job den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Dies gilt insbesondere für den Verkauf, der einen seltenen und anspruchsvollen Cocktail aus mentaler, emotionaler und sozialer Schärfe und Agilität erfordert – alles Dinge, die stark von Schlafschulden betroffen sind. Folgendes können Sie von Ihren Verkäufern erwarten, wenn sie wenig Schlaf haben:

Unfähigkeit, klar zu denken

Schlafschuld versetzt dem präfrontalen Cortex, dem Bereich des Gehirns, auf den sich Verkäufer für den Großteil ihrer Fähigkeiten verlassen, einen schweren Schlag. Der präfrontale Kortex ist unter anderem für entscheidende Fähigkeiten wie Gedächtnis, Planung, Konzentration und kreative Problemlösung verantwortlich, und diese alle werden beeinträchtigt, wenn ein Verkäufer wenig Schlaf hat. Alles, von der Organisation einer To-Do-Liste über die Möglichkeit, sich schnell an Geschäftsdetails zu erinnern, bis hin zur spontanen Bearbeitung von Kundeneinwänden wird für Verkäufer schwieriger, wenn ihnen der Schlaf entzogen wird.

Emotionale Reaktivität

Schlafmangel führt zu einer erhöhten Reaktivität in der Amygdala, dem emotionalen Kontrollzentrum des Gehirns. Belastungen in diesem Teil des Gehirns hemmen insbesondere die Emotionsregulation und Impulskontrolle, und unter diesen Umständen sind Ihre Verkäufer nicht nur anfälliger für emotionale Extreme wie Stress – sie reagieren auch eher ohne nachzudenken auf diese Gefühle.

Soziale Beeinträchtigung

Schlafschulden haben auch tiefgreifende Auswirkungen auf die relationalen Anforderungen des performanten Verkaufens. Es hat sich gezeigt, dass es Faktoren wie das Charisma eines Verkäufers sowie seine Fähigkeit, die Emotionen des Gesichtsausdrucks eines Interessenten richtig einzuschätzen, beeinflusst. Es gibt auch Hinweise darauf, dass Schlafmangel unsere Fähigkeit, sich in andere einzufühlen, unsere wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit beeinträchtigt und uns sogar dazu bringen kann, in bestimmten Situationen weniger ethisch zu handeln – jede davon kann sowohl neuen als auch bestehenden Kundenbeziehungen den Todesstoß versetzen.

Schlafschulden können bereits bestehende Stimmungszustände wie Depressionen und Angstzustände verschlimmern, Ihre Verkäufer einem Risiko für psychische Erkrankungen aussetzen und auch ihr Selbstvertrauen, ihre positive Einstellung und ihre emotionale Belastbarkeit auffressen. Ihre verschlafenen Verkäufer sind also weniger gerüstet, um sich von einer Zurückweisung zu erholen, und neigen eher dazu, die alltäglichen Sorgen und Zweifel das Beste aus ihnen machen zu lassen – Aufhänger, die zu einer absoluten Plage für das Wohlbefinden des Verkäufers, die Arbeitszufriedenheit, und daraus resultierenden Erfolg.

In der schnelllebigen Welt des Verkaufs gibt es nicht viel Platz für Fehler. Effektives Verkaufen erfordert zu jeder Zeit höchste kognitive Fähigkeiten, emotionale Stärke und die Beherrschung sozialer Interaktionen. Es liegt also nahe, dass Ihre Verkäufer, wenn sie unter Schlafentzug leiden, auf keinen Fall an ihrer Leistungsgrenze arbeiten werden - tatsächlich, Sie werden den Boden absenken.

Bedenken Sie auch, dass Vertriebsleiter über das Endergebnis hinaus oft Ziele haben, die nicht direkt mit dem Umsatz zusammenhängen, sondern eher mit der Gesundheit und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter. Die Beziehung zwischen Schlaf und allgemeiner körperlicher Gesundheit ist gut dokumentiert, wobei Schlaf eine Schlüsselrolle bei der Immunität spielt und auch für andere Ziele im Zusammenhang mit dem Wohlbefinden wie Arbeitszufriedenheit und Burnout-Prävention von großer Bedeutung ist.

Es ist wichtig, im Hinterkopf zu behalten, dass ein hoher Schlafmangel auch Ihre Leistung als Führungskraft untergräbt. Und für Führungskräfte können die Auswirkungen sogar noch schädlicher sein. Nicht nur Ihre eigene Produktivität leidet, sondern die Trickle-Down-Effekte von Schlafschulden sind sehr real und sehr schlimm. Wenn Sie nicht genug Schlaf bekommen, sind Sie weniger in der Lage, effektiv zu argumentieren, weniger entschlossen, und Ihre Fähigkeit, neue Ideen zu entwickeln und umzusetzen, ist verringert. Und vielleicht das Schädlichste von allem, Sie sind deutlich weniger in der Lage, sich auf andere zu beziehen, sie zu unterstützen und zu inspirieren.

Schlafverschuldung hat einen messbaren Einfluss auf Einnahmen und andere Ergebnisse

Wenn Ihnen jemand sagen würde, dass es eine Möglichkeit gibt, den Teamumsatz um 14 % zu steigern, ohne die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen, würden Sie vermutlich die Gelegenheit ergreifen. Nun, wir sind hier, um Ihnen zu sagen, dass es wirklich so einfach ist, die Rolle des Schlafs in Ihrem Team zu überdenken – und wir haben Beweise.

Die oben beschriebenen Auswirkungen von Schlafschulden auf Verkäufer sind so umfassend, dass wir glauben, dass es schwer vorstellbar ist, wie sich der Umsatz nicht durch Schlaf auswirken würde. Aber für diejenigen, die mehr Beweise benötigen, als die Schlafforschung allein liefern kann, haben wir reale Ergebnisse aus einer 8-monatigen kontrollierten Studie mit einem F200, deren Ergebnisse vom Kellogg Sales Institute validiert wurden.

In dieser Studie wurden Verkäufer aufgefordert, mit der Verfolgung und Priorisierung ihres Schlafs zu beginnen, um Schlafschulden zu reduzieren. Einfach genug, aber die Ergebnisse waren tiefgreifend: Bei den Verkäufern, die sich angemeldet haben, stieg die ausgehende Aktivität um 50 % und in der Folge stieg der durchschnittliche monatliche Umsatz um 14 %. Als ob diese Ergebnisse nicht ausreichen würden, war am Ende der Studie die Arbeitszufriedenheit der Teilnehmer in die Höhe geschossen: 95 % der Verkäufer gaben nicht nur an, sich bei der Arbeit produktiver zu fühlen , sondern 90 % gaben an, dass sie sich auch wirklich vom Unternehmen wertgeschätzt fühlten wie sie es vorher nicht getan hatten.

Für diejenigen, die skeptisch sind, dem Schlaf mehr monatliche Einnahmen zuzuschreiben, verwendete die Studie die kausale Inferenztechnik Difference-in-Differences (DID). Dabei wurden Marktsaisonalitäten, neue Schulungstechniken, neue Sales-Enablement-Technologien, Zeiteffekte der Verbesserung als Verkäufer und Auswahlverzerrungen im Programm berücksichtigt. Am Ende des Prozesses war klar, dass die Menge an Schlaf, die die Verkäufer bekamen, definitiv den Unterschied ausmachte. Wie Craig Wortmann über die Studie bemerkte: „Mir ist kein anderer Hebel bekannt, der so einfach und sauber ist wie der Schlaf, der einen so großen Einfluss auf den Umsatz hat.“

Wenn Schlaf der wichtigste Indikator für Verkaufserfolg ist, warum höre ich dann erst jetzt davon?

Das ist eine berechtigte Frage, die wir oft hören. Wir sehen, dass hinter diesem allgemeinen Mangel an Bewusstsein mehrere verschiedene Ursachen stehen. Wir leben in einer Welt, die dem Schlaf gegenüber ambivalent ist und sich seiner Bedeutung nicht bewusst ist. Dies zeigt sich besonders am Arbeitsplatz und in Bezug auf die Produktivität und andere Indikatoren für die Verkaufsleistung.

Die „Ich schlafe, wenn ich tot bin“-Mentalität ist in weiten Teilen der Unternehmenskultur immer noch gefährlich weit verbreitet, und die meisten von uns haben eine umgekehrte Vorstellung vom Zusammenhang zwischen Schlaf und Erfolg verinnerlicht, dh wir sehen Schlaf als Widerspruch zur Produktivität es als wesentlich zu verstehen, um Spitzenleistungen zu erzielen.

Wenn das Thema Schlaf am Arbeitsplatz angesprochen wird , kommt es fast immer aus der Personalabteilung und geht in einem Meer anderer „Wellness“-Initiativen unter. Obwohl diese Agenden sicherlich gut gemeint sind, werden sie notorisch schlecht eingehalten und verdrängen andere Unternehmensprioritäten und -ziele. Während die Leiter der Geschäftseinheiten diesen Initiativen in der Vergangenheit nicht die Aufmerksamkeit geschenkt haben, die sie verdienen (ein Punkt, auf den wir im nächsten Abschnitt ausführlicher eingehen werden), ändert sich das Blatt glücklicherweise in dieser Hinsicht, da immer mehr Führungskräfte den Schatz an Vorteilen erkennen, den dies bietet begleiten ein ausgeruhtes Team.

Wir haben (vielleicht aufgrund unserer schlafbezogenen Ambivalenz und Unwissenheit) Arbeits- und Lebenspläne erstellt, die oft verhindern, dass wir genug Schlaf bekommen. Und unser Leben ist voll von weiteren Hindernissen, um jede Nacht vollständig zu schlafen: Dinge wie elektrische Beleuchtung, unsere „24-Stunden-Gesellschaft“, Binge-Watching-TV, tragbare Geräte, die wir mit ins Bett nehmen, etc. Wenn man all dies berücksichtigt, ist es das Kein Wunder, dass so viele von uns regelmäßig unterschlafen – die Karten gegen den Schlaf werden auf Schritt und Tritt gestapelt.

Wir haben auch „Werkzeuge“, die vorgeben, nicht nur Schläfrigkeit entgegenzuwirken, sondern fälschlicherweise behaupten, unser Schlafbedürfnis tatsächlich zu reduzieren.

Kaffee

Koffein maskiert Schläfrigkeit, es beseitigt sie nicht. Dies kann zwar hilfreich sein, um die morgendliche Benommenheit zu überwinden, aber wenn wir Koffein verwenden, um unser unterschlafenes Selbst den ganzen Tag über aufzumuntern, bedeutet es oft, dass wir uns am Ende nicht schläfrig fühlen, wenn wir – zur Schlafenszeit – dazu führen sollten ein Teufelskreis des Schlafentzugs, aus dem Verkäufer nur schwer ausbrechen können.

Einschlafhilfen

Schlaffördernde Medikamente fördern entgegen der landläufigen Meinung den Schlaf überhaupt nicht. Sie sind Beruhigungsmittel, und Beruhigung ist nicht dasselbe wie Schlaf. Nicht nur das, sondern der unbewusste, schlafähnliche Zustand, in den Sie mit der Verwendung von Schlafmitteln eintreten, kann tatsächlich dem Erreichen des Eigentlichen entgegenstehen (dh der Art von echtem, natürlichem Schlaf, der es Ihrem Gehirn ermöglicht, die zuvor beschriebenen wesentlichen regenerativen Prozesse durchzuführen). . Das bedeutet, dass Sie möglicherweise immer noch Schlafschulden anhäufen, selbst wenn Sie die erforderlichen sieben bis neun Stunden „ausgefallen“ sind.

Und schließlich, wie im vorherigen Abschnitt erörtert, macht die subjektive Natur der Selbsteinschätzung dies zu einem besonders skurrilen Thema. Da wir Menschen unsere eigene Erschöpfung und die daraus resultierenden Leistungseinbußen nicht genau einschätzen können, können wir uns nicht darauf verlassen, dass wir unsere eigenen Schlafschulden im Zaum halten.

Wir neigen nicht nur dazu, zu überschätzen, wie viel wir geschlafen haben, wir sind auch evolutionär darauf ausgelegt, uns mit der Zeit an unsere eigene Müdigkeit zu gewöhnen, aber das bedeutet nicht, dass es uns nicht immer noch betrifft. Studien zeigen, dass wir bei Schlafentzug eine Zunahme der Schläfrigkeit und einen Leistungsabfall nicht bemerken. Wir denken, dass es uns gut geht, aber die Zahlen sprechen eine andere Sprache.

Wie ich mein Team auf die Minimierung von Schlafschulden ausrichten kann

Wie bei jedem anderen KPI ist das Verfolgen von Schlafschulden ein guter Anfang, aber die Messung ist nur die halbe Miete – Sie müssen die Zahlen in die Tat umsetzen, wenn Sie anfangen wollen, echte Geschäftsergebnisse zu sehen. Was bedeutet das also in Echtzeit vor Ort? Hier führen wir Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihr Team zu überzeugen, über Tracking-Techniken bis hin zur Nutzung dieses potenten neuen Wissens zur Optimierung Ihrer Verkaufsbewegung.

Bringen Sie alle auf die gleiche Seite

Zuerst müssen Sie das Schlafkonzept für Ihr Team neu definieren: Schlaf muss über einen reinen Wellnessschub hinausgehen und wegen seiner leistungssteigernden Vorteile ernst genommen werden. Dieses Stück zur Pflichtlektüre für Ihr Team zu machen, ist ein guter Anfang.

Holen Sie sich Tracking

Denn nur was man messen kann, kann man auch managen. Ein Tool, das Schlafschulden verfolgt, kann von unschätzbarem Wert sein, da es Subjektivität und menschliches Versagen eliminiert. Die Verwendung eines Trackers, der Ihre Verkäufer auch darin schult, wie sie ihre Schlafschuld reduzieren und niedrig halten können, kann doppelt hilfreich sein.

Beginnen Sie mit der Verwaltung von Schlafschulden, indem Sie kleine Änderungen vornehmen

Die Beseitigung von Schlafschulden läuft letztendlich auf ein paar kleine, aber feine Veränderungen in Ihrem Alltag hinaus. Dazu gehören sowohl Umweltveränderungen (z. B. einfache schlaffördernde Veränderungen in Ihrem Schlafzimmer) als auch Verhaltensänderungen (z. B. Anpassungen Ihrer Tagesroutine, die nachweislich sowohl die Dauer als auch die Qualität des Schlafs verbessern). Denken Sie daran, dass Konsistenz wie bei jeder Verkaufskennzahl entscheidend ist, wenn Sie den ROI sehen wollen. Hier sind einige Ideen für den Einstieg:

Umweltveränderungen

• Halten Sie es kühl: Ihre Körpertemperatur sinkt leicht, während sie sich auf den Schlaf vorbereitet, und ein kühlerer Raum hilft dabei. Für eine optimale Schläfrigkeit empfehlen wir, Ihren Thermostat nachts auf 18 - 20 Grad einzustellen.
• Halten Sie es ruhig: Lärm hindert Sie nicht nur am Einschlafen, er kann Sie auch daran hindern, tief genug zu schlafen, um vollständig regenerativ zu sein. Geschlossene Fenster, Vorhänge, Teppiche und Bodenbeläge können alle zur Lärmdämmung beitragen, aber wir empfehlen Ohrstöpsel, um das Geschäft vollständig abzudichten.
• Keep it dark: Licht täuscht Ihr Gehirn vor, es sei noch Tag, was sich stark auf Ihren Schlaf auswirkt. Streben Sie eine pechschwarze Schlafumgebung an. Eine Augenmaske ist ein guter Anfang, aber Verdunkelungsvorhänge oder Jalousien sind ideal, da unsere Haut auch Fotorezeptoren hat.

Verhaltensänderungen

• Lichtregulierung: So wie Licht Sie daran hindert, einen guten Schlaf zu erreichen, ist es auch der beste Weg, um Ihr träges Gehirn in Gang zu bringen. Holen Sie sich morgens als erstes etwas Sonnenlicht, damit Ihr Gehirn weiß, dass es losgeht. Sonnenlicht kalibriert auch Ihre biologische Uhr und startet den Countdown Ihres Gehirns bis zur Schlafenszeit. Draußen ist ideal, aber ein Fenster tut es zur Not.
• Etablieren Sie eine nachhaltige Entspannungsroutine: Mit der abendlichen Entspannung bereiten Sie Ihren Körper und Ihr Gehirn auf das Bett vor, und eine zielgerichtete, entspannende Abendroutine ist für einen gesunden Schlaf unerlässlich. Vermeiden Sie übermäßiges Licht 60-90 Minuten vor dem Schlafengehen und begrenzen Sie anstrengende oder anregende Aktivitäten. Dinge wie kräftiges Training, stressige Gespräche oder Videospiele können alle unseren Cortisolspiegel erhöhen und uns weniger müde fühlen lassen, als wir sind. Lesen, Tagebuch schreiben, Entspannungstechniken praktizieren oder Zeit mit der Familie verbringen sind alles gute Möglichkeiten zum Entspannen.

Der Kampf gegen Schlafschulden ist eine Teamleistung

Maßnahmen zum Abbau von Schlafschulden in Ihrem gesamten Team zu ergreifen, wird sich fast unmittelbar darauf auswirken, wie sich jeder Einzelne fühlt und leistet. Indem Sie Schlaf priorisieren, ermöglichen Sie es jedem Verkäufer, sein volles Potenzial auszuschöpfen – er wird energiegeladener, engagierter, positiver und liebt eher, was er tut.

Aber die wahre Magie passiert auf Teamebene: Indem Sie den Schlaf des Verkäufers als einen führenden KPI neu definieren und die Schlafschuld teamweit reduzieren, werden Sie sehen, wie die individuellen Gewinne auf der Ebene der Geschäftseinheit aggregiert werden, sodass Sie Ihre Verkaufsziele erreichen und erreichen können dann einige.

Ein weiterer Vorteil der Einführung dieser neuen Mentalität auf Teamebene besteht darin, dass Schlaf zu einer gemeinsamen Sprache wird, was dazu beiträgt, die Änderungen zu verstärken, die jeder Einzelne vornehmen muss. Neue Gewohnheiten zu entwickeln ist nicht immer einfach, aber Untersuchungen zeigen, dass Verantwortlichkeit uns hilft, unseren Selbstverbesserungszielen näher zu kommen.

Denken Sie abschließend daran, dass Sie sich diesen KPI zu Herzen nehmen müssen, wenn Sie planen, die Rolle des Schlafs für Ihr Team erfolgreich neu zu definieren. Ihr sichtbares Engagement für Ihren eigenen Schlaf trägt wesentlich dazu bei, Ihre Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren, und als zusätzlichen Bonus werden Sie eine bessere Führungskraft sein, wenn Sie die Ruhe bekommen, die Sie brauchen. Eine echte Win-Win-Situation.

Schlafverschuldung ist der bahnbrechende KPI, nach dem Sie gesucht haben

Verkaufserfolg beginnt und endet mit Schlaf. Die entscheidende Rolle, die Schlafschulden sowohl bei der Vorhersage als auch bei der Bestimmung von Geschäftsergebnissen spielen, sollte inzwischen klar sein, aber sie ist so wichtig, dass wir sie gerne noch einmal wiederholen:

Wenn Ihre Verkäufer nicht genug schlafen, leidet ihre Leistung auf unzählige Arten, die sich messbar auf die Dinge auswirken, die Ihnen als Vertriebsleiter am wichtigsten sind. Aber zum Glück hat die Medaille der Schlafschuld zwei Seiten, und die Steigerung des Gewinns und die Verbesserung der Teammoral sind wirklich genauso einfach wie die Umsetzung des Plans zur Bekämpfung der Schlafschuld in Ihrem Team. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit dem Lesen dieses Artikels bereits den ersten Schritt getan haben.

Indem Sie die Verringerung des Schlafmangels zu einem gemeinsamen Ziel machen – beginnend mit der Führung – werden Ihre Mitarbeiter nicht nur gesünder und glücklicher sein, sondern Sie können gemeinsam die Umsatzgrenze Ihres Teams erhöhen.

Während Schlafschulden wie eine unkonventionelle Wahl für einen KPI erscheinen mögen, versprechen wir Ihnen, dass sich diese neue Ergänzung des Dashboards von selbst verkaufen wird, sobald Ihre Verkäufer die greifbaren und unmittelbaren Vorteile erfahren, die damit einhergehen, dass Schlaf an die Spitze ihrer To-do-Listen gesetzt wird .