Dług snu: kluczowy wskaźnik wydajności sprzedaży, którego nie mierzysz

Jako lider sprzedaży wiesz, jak ważne jest, aby dokładnie dopasować zestaw kluczowych wskaźników wydajności i prawdopodobnie zawsze poszukujesz nowych wskaźników, które mogą najlepiej przewidzieć i wpłynąć na wyniki, na których najbardziej Ci zależy.

Jest jednak jeden KPI, którego prawie na pewno nie śledzisz, a także jest to jeden z największych predyktorów sukcesu Twojego zespołu, zarówno pod względem generowania przychodów, jak i ogólnego dobrostanu.

Może Cię to zaskoczyć, ale nie mówimy nawet o tym, co Twoi pracownicy robią (lub czego nie robią) na okrągło. Mówimy o ich śnie . W szczególności kwota długu snu , który noszą.

Chociaż dla niewtajemniczonych może się to wydawać mglistym pojęciem, badania pokazują, że wysoki poziom snu negatywnie wpływa nie tylko na dobre samopoczucie pracowników – pomysł, który być może już znasz, ale także na wydajność pracowników . Dotyczy to zwłaszcza pracowników wiedzy, takich jak sprzedawcy.

Czym więc jest dług snu? Dlaczego to takie ważne? Jak możesz zacząć go mierzyć, zarządzać nim i orientować wokół niego swój zespół, aby pomóc osiągnąć swoje cele? Przygotowaliśmy dla Ciebie podkład.

Większość liderów sprzedaży biegle posługuje się językiem wskaźników KPI, ale dlatego wszyscy jesteśmy na tej samej stronie, przyjrzyjmy się pokrótce:

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) są kluczowymi barometrami tego, jak dobrze radzi sobie Twój zespół i jak dobrze będzie sobie radzić w przyszłości. KPI są sposobem na wymierne określenie, czy cele sprzedażowe są osiągane, a także działają jak kryształowa kula, pozwalając spojrzeć w przyszłość i przewidywać – i być może zmiany. w oparciu o przeszłe i aktualne trendy.

Te pierwsze, KPI, które mierzą wyniki, są powszechnie określane jako opóźnione lub wyjściowe KPI . Te ostatnie, znane jako wiodące lub wejściowe KPI , są szczególnie istotne, jeśli Twoim celem jest wzrost sprzedaży, ponieważ te prognozują przyszłe sukcesy, analizując bieżące działania taktyczne Twoich sprzedawców – co ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia, czy jesteś na dobrej drodze Twój dotychczasowy wniosek sprzedażowy.

Innymi słowy, wskaźniki KPI sprzedaży są najbardziej wartościowe, gdy są przydatne . Niestety, większość liderów sprzedaży w rzeczywistości nie radzi sobie z ustalaniem priorytetów wejściowych KPI. Tylko 14% KPI to coś, na co Twój zespół może faktycznie działać. Wszystkie pozostałe wskaźniki KPI, do których pomiaru jesteśmy przyzwyczajeni, są skutecznie obojętne – ujawniają, a nie wpływają na wyniki.

Wreszcie, jeśli chodzi o KPI, jakość rządzi nad ilością. Ponieważ wielu liderów sprzedaży uczy się na własnej skórze, zbyt wiele wskaźników często będzie mieć negatywny wpływ na sprzedawców – przeciążenie pomiarami nie tylko osłabia skuteczność poszczególnych wskaźników KPI, ale może również prowadzić do paraliżu analitycznego w zespole.

Chociaż porady dotyczące wyboru właściwych wskaźników KPI są liczne, niestety nie ma żadnego sekretnego sosu ani przepisu na znalezienie najlepszego połączenia wskaźników. Wiemy, że każdy zespół sprzedażowy i sytuacja są wyjątkowe, więc nie jesteśmy tu po to, by kłócić się o zalety CAC vs. współczynnik wygranych vs. CLV vs. tempo leadów itp.

Jesteśmy tutaj, aby ostrzec Cię, że istnieje wysoce praktyczny wejściowy wskaźnik KPI, który zarówno stanowi podstawę, jak i wykracza poza wszystkie te wskaźniki i ma zastosowanie do każdego zespołu sprzedaży w dowolnym kontekście, a także jest taki, o którym prawdopodobnie nigdy nie słyszałeś . Zgadza się, to dług snu .

Co to jest dług senny i dlaczego jest to tak wielka sprawa?

Zanim przejdziemy do szczegółowego wyjaśnienia, dlaczego zadłużenie snu powinno być Twoim najważniejszym wskaźnikiem KPI, ważne jest, aby najpierw uzasadnić sam sen. Wszyscy wiemy, że to kwestia nie podlegająca negocjacjom – nasze ciała posuną się tak daleko, że zrobią to wbrew naszej woli, jeśli wystarczająco długo będziemy opierać się syreni śpiewowi snu, ale co dokładnie się dzieje , gdy śpimy, co sprawia, że ​​jest to tak istotny element naszego codziennego doświadczenia?

To pytanie przez dziesięciolecia nie pozwalało naukowcom i badaczom zasypiać, ale to nie wszystko na zero: istnieją pewne teorie dźwiękowe, które pojawiły się w tym czasie.

Na przykład, w swojej książce Dlaczego śpimy, Matthew Walker, naukowiec zajmujący się snem, opisuje szczegółowo stopniowy proces psychicznego i fizycznego pogorszenia, którego doświadczamy każdego dnia w godzinach czuwania, posuwając się nawet do stwierdzenia, że ​​sam akt czuwania jest rodzaj „uszkodzenia mózgu na niskim poziomie”. Walker zakłada, że ​​tempo recyklingu mózgu – czyli ilość czasu, w którym jesteśmy w stanie przebudzić się, zanim pojawią się niekorzystne efekty poznawcze – wynosi około 16 godzin. A po 19-20 godzinach będąc przebudzonym, twoje zdolności umysłowe rzekomo stają się tak osłabione, jak u osoby, której BAC przekroczył dozwolony limit.

Dopiero podczas snu nasze mózgi są w stanie naprawić nieodłączne uszkodzenia spowodowane czuwaniem. Dokładne dzienne zapotrzebowanie na sen każdego z nas jest inne, ale prawie wszyscy dorośli mieszczą się w przedziale od siedmiu do dziewięciu godzin. Ta potrzeba snu to zasadniczo ilość czasu, której Twój mózg potrzebuje na zakończenie krytycznego procesu naprawy.

Kiedy rutynowo śpisz mniej niż to, niezamierzone szkody kumulują się, a negatywne skutki poznawcze, emocjonalne i społeczne stają się coraz bardziej poważne zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej. Na marginesie, nie tylko nasz mózg wykorzystuje ten czas na regenerację. Istnieją również dowody na to, że takie rzeczy jak wzrost mięśni, naprawa tkanek, synteza białek i uwalnianie hormonu wzrostu zachodzą głównie podczas snu.

Oto, gdzie pojawia się dług snu: twoje ciało na bieżąco rejestruje cały brak snu, w stosunku do indywidualnej potrzeby snu, a ten wynik – obliczony w ciągu ostatnich dwóch tygodni – jest tym, co stanowi twój dług snu. Innymi słowy, jest to wymierna miara tego, jak bardzo jesteś pozbawiony snu. Im wyższa ta liczba, tym bardziej negatywnego wpływu na wyniki sprzedaży możesz się spodziewać.

Margines błędu jest niestety węższy niż mogłoby się wydawać, ładnie mieszcząc się w tym „ostatnim” odcinku Parks and Rec . Badania wykazały, że nawet 16 minut snu wystarczy, aby osłabić koncentrację i zwiększyć poczucie stresu i sytuacji konfliktu następnego dnia.

Co bardziej otrzeźwiające jest to, że zdecydowana większość dorosłych cierpi na pewien stopień zadłużenia snu. Aż 70% dorosłych deklaruje, że nie śpi wystarczająco dużo. Dodajmy do tego, że jedną z rzeczy najbardziej dotkliwie upośledzonych przez wysokie zadłużenie snu jest nasza zdolność do rozpoznawania oznak własnego braku snu. Wielu z nas uważa, że ​​śpimy wystarczająco dużo, nawet kiedy nie śpimy, więc w rzeczywistości odsetek ten jest prawdopodobnie znacznie wyższy.

Wszystko po to, by powiedzieć: są bardzo duże szanse, że Twoi sprzedawcy mają zaległości związane ze snem, które utrudniają ich produktywność i wydajność, nawet jeśli nie czują się zmęczeni. A im więcej zadłużają, tym gorsze będą wyniki.

Jak dług senny wpływa negatywnie na wyniki sprzedaży

Sen stanowi podstawę wszystkiego, co robimy na jawie, a jego wpływ na nasze funkcjonowanie może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką w każdej pracy. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku sprzedaży, która wymaga rzadkiej i wymagającej mieszanki umysłowej, emocjonalnej i społecznej sprawności i sprawności – wszystko to, na co duży wpływ ma dług snu. Oto czego możesz oczekiwać od swoich sprzedawców, gdy brakuje im snu:

Niezdolność do jasnego myślenia

Dług snu zadaje poważny cios w korze przedczołowej, czyli obszarze mózgu, na którym sprzedawcy polegają w większości swoich umiejętności. Kora przedczołowa odpowiada między innymi za kluczowe zdolności, takie jak pamięć, planowanie, koncentracja i kreatywne rozwiązywanie problemów. Tak więc wszystko, od organizowania listy rzeczy do zrobienia, przez możliwość szybkiego przypominania sobie szczegółów transakcji, po reagowanie na zastrzeżenia klientów w locie, staje się trudniejsze dla sprzedawców, gdy nie mają snu.

Reaktywność emocjonalna

Brak snu prowadzi do zwiększonej reaktywności w ciele migdałowatym, które jest emocjonalnym centrum kontroli mózgu. Napięcie w tej części mózgu hamuje w szczególności regulację emocjonalną i kontrolę impulsów, a w tych okolicznościach twoi sprzedawcy są nie tylko bardziej podatni na skrajne emocje, takie jak stres – są również bardziej skłonni do reagowania na te uczucia bez zastanowienia.

Upośledzenie społeczne

Dług senny ma również głęboki wpływ na relacyjne wymagania wydajnej sprzedaży. Wykazano, że wpływa na takie czynniki, jak charyzma sprzedawcy, a także jego zdolność do prawidłowej oceny emocji związanych z mimiką prospekta. Istnieją również dowody na to, że brak snu niszczy naszą zdolność do empatii wobec innych, naszą postrzeganą wiarygodność, a nawet może skłaniać nas do postępowania mniej etycznego w pewnych sytuacjach – z których każda może potencjalnie zadać śmiertelny cios zarówno nowym, jak i istniejącym relacjom z klientami.

Dług snu może pogorszyć istniejące wcześniej stany nastroju, takie jak depresja i lęki, narażając sprzedawców na ryzyko napadów złego zdrowia psychicznego, a także może pochłonąć ich pewność siebie, pozytywne nastawienie i odporność emocjonalną. Tak więc twoi niedospani sprzedawcy są mniej przygotowani do powrotu do zdrowia po odrzuceniu, a bardziej skłonni do tego, aby codzienne zmartwienia i wątpliwości wydobyły z nich to, co najlepsze. i wynikający z tego sukces.

W szybko zmieniającym się świecie sprzedaży, nie ma zbyt wiele miejsca na błędy. Skuteczna sprzedaż wymaga szczytowego funkcjonowania poznawczego, hartu emocjonalnego i opanowania interakcji społecznych przez cały czas, więc ma się rozumieć, że kiedy Twoi sprzedawcy cierpią na brak snu, nie ma mowy , aby osiągali swoje najlepsze wyniki – w rzeczywistości, będą obniżać podłogę.

Weź również pod uwagę, że poza ostatecznym wynikiem liderzy sprzedaży często mają cele, które nie są bezpośrednio związane z przychodami, ale raczej ze zdrowiem i szczęściem swoich pracowników. Związek między snem a ogólnym zdrowiem fizycznym jest dobrze udokumentowany, przy czym sen odgrywa kluczową rolę w odporności, a także ma ogromny wpływ na inne cele związane z dobrostanem, takie jak zadowolenie z pracy i zapobieganie wypaleniu.

Ważne jest, aby pamiętać, że wysoki dług snu osłabi również Twoją wydajność jako lidera. A dla liderów skutki mogą być jeszcze bardziej zgubne. Cierpi na tym nie tylko twoja własna produktywność, ale również skutki spływania długu snu są bardzo realne i bardzo tragiczne. Kiedy nie śpisz wystarczająco dużo, jesteś mniej zdolny do skutecznego rozumowania, mniej zdecydowany, a twoja zdolność do wymyślania i realizacji nowych pomysłów jest zmniejszona. I być może najbardziej szkodliwa ze wszystkich, jesteś znacznie mniej zdolny do nawiązywania kontaktów, wspierania i inspirowania innych.

Dług senny ma wymierny wpływ na przychody i inne wyniki

Gdyby ktoś powiedział Ci, że istnieje sposób na zwiększenie przychodów zespołu o 14% bez zwiększania liczby pracowników, podejrzewamy, że skorzystałbyś z okazji. Cóż, jesteśmy tutaj, aby ci powiedzieć, że to naprawdę tak proste, jak ponowne przemyślenie roli snu w twoim zespole – i mamy na to dowód.

Skutki zadłużenia związanego ze snem na sprzedawców wyszczególnionych powyżej są tak wszechogarniające, że uważamy, że trudno jest zrozumieć, jak sen nie wpłynąłby na przychody. Ale dla tych, którzy potrzebują więcej dowodów niż mogą dostarczyć same badania snu, mamy rzeczywiste wyniki z 8-miesięcznego kontrolowanego badania z F200, z wynikami zatwierdzonymi przez Kellogg Sales Institute.

W tej próbie sprzedawcy zostali poproszeni o rozpoczęcie śledzenia i ustalania priorytetów swojego snu w celu zmniejszenia zadłużenia snu. Dość proste, ale wyniki były głębokie: dla tych sprzedawców, którzy się na to zdecydowali, aktywność wychodząca wzrosła o 50%, a następnie średni miesięczny przychód wzrósł o 14%. Jeśli te wyniki nie były wystarczające, pod koniec badania satysfakcja z pracy wśród uczestników gwałtownie wzrosła: nie tylko 95% sprzedawców stwierdziło, że czują się bardziej produktywni w pracy, ale 90% stwierdziło, że czują się naprawdę doceniani przez firmę w sposób, w jaki nie mieli wcześniej.

W przypadku osób sceptycznie nastawionych do przypisywania większych miesięcznych dochodów na sen, w badaniu wykorzystano technikę wnioskowania przyczynowego różnice w różnicach (DID). Uwzględniono sezonowość rynku, nowe techniki szkoleniowe, nową technologię ułatwiającą sprzedaż, efekty czasowe doskonalenia się jako sprzedawca oraz błąd selekcji w programie. Po zakończeniu procesu było jasne, że ilość snu, jaką dostawali sprzedawcy, zdecydowanie robi różnicę. Jak zauważył Craig Wortmann w badaniu: „Nie jestem świadomy, aby jakakolwiek inna dźwignia tak prosta i czysta jak sen miała tak duży wpływ na sprzedaż”.

Jeśli sen jest największym pojedynczym predyktorem sukcesu sprzedaży, dlaczego tylko teraz o tym słyszę?

To uzasadnione pytanie, które często słyszymy. Widzimy, że za tym ogólnym brakiem świadomości stoi kilka różnych czynników. Żyjemy w świecie ambiwalentnym wobec snu i nieświadomym jego znaczenia. Jest to szczególnie widoczne w miejscu pracy i odnosi się do produktywności i innych wskaźników wydajności sprzedaży.

Mentalność „zasnę, kiedy umrę” jest nadal niebezpiecznie rozpowszechniona w dużej części kultury korporacyjnej i większość z nas przyswoiła sobie odwrócone pojęcie związku między snem a sukcesem, tj. zamiast tego postrzegamy sen jako sprzeczny z produktywnością rozumienia go jako niezbędnego do osiągnięcia szczytowej wydajności.

Kiedy temat snu jest poruszany w miejscu pracy, prawie zawsze pochodzi z działu HR i ginie w morzu innych inicjatyw „wellness”. Chociaż te plany z pewnością mają dobre intencje, są notorycznie słabo przestrzegane i spychają na dalszy plan inne priorytety i cele firmy. Podczas gdy historycznie liderzy jednostek biznesowych nie poświęcają tym inicjatywom uwagi, na jaką zasługują (kwestia, którą zajmiemy się dokładniej w następnej sekcji), na szczęście sytuacja się zmienia pod tym względem, ponieważ coraz więcej liderów dostrzega skarbnicę korzyści, które towarzyszyć wypoczęty zespół.

Stworzyliśmy (być może z powodu naszej ambiwalencji i ignorancji związanej ze snem) harmonogramy pracy i życia, które często uniemożliwiają wystarczającą ilość snu. A nasze życie jest pełne kolejnych przeszkód, by spać w pełni każdej nocy: takie rzeczy jak oświetlenie elektryczne, nasze „całodobowe społeczeństwo”, telewizja z możliwością oglądania, urządzenia przenośne, które zabieramy ze sobą do łóżka itp. Biorąc to wszystko pod uwagę, jest to nic dziwnego, że tak wielu z nas regularnie śpi – karty są ułożone przeciwko śnie na każdym kroku.

Mamy również „narzędzia”, które rzekomo nie tylko przeciwdziałają senności, ale błędnie twierdzą, że faktycznie zmniejszają naszą potrzebę snu.

Kawa

Kofeina maskuje senność, nie usuwa jej. Chociaż może to być pomocne w przezwyciężeniu porannego wycieńczenia, kiedy używamy kofeiny, aby utrzymać nasze niedospane ja na boisku przez cały dzień, często oznacza to, że nie czujemy się senni, kiedy powinniśmy – przed snem – co prowadzi do błędne koło niedoboru snu, z którego sprzedawcom może być trudno się wyrwać.

Pomoce do spania

Leki nasenne, wbrew powszechnemu przekonaniu, w ogóle nie sprzyjają zasypianiu. To środki uspokajające, a uspokojenie to nie to samo, co sen. Nie tylko to, ale nieświadomy, podobny do snu stan, w który wchodzisz za pomocą pomocy nasennych, może w rzeczywistości być sprzeczny z osiągnięciem rzeczywistego stanu (tj. rodzaju prawdziwego, naturalnego snu, który pozwala mózgowi wykonywać opisane wcześniej niezbędne procesy regeneracyjne). . Co oznacza, że ​​nadal możesz gromadzić dług snu, nawet jeśli „nie masz” przez wymagane siedem do dziewięciu godzin.

I wreszcie, jak omówiono w poprzedniej części, subiektywna natura samooceny sprawia, że ​​jest to szczególnie dziwaczna kwestia. Ponieważ my, ludzie, nie jesteśmy w stanie dokładnie ocenić naszego własnego wyczerpania i wynikających z niego spadków wydajności, nie można nam ufać, że utrzymamy w ryzach nasz własny dług snu.

Nie tylko mamy tendencję do przeceniania tego, ile spaliśmy, ale jesteśmy również ewolucyjnie zaprojektowani, aby z czasem przyzwyczaić się do naszego zmęczenia, ale to nie znaczy, że nadal na nas nie wpływa. Badania pokazują, że gdy jesteśmy pozbawieni snu, jesteśmy nieświadomi wzrostu senności i spadku wydajności. Myślimy, że mamy się dobrze, ale liczby mówią inną historię.

Jak zorientować swój zespół w zakresie minimalizowania zadłużenia snu

Jak każdy inny wskaźnik KPI, śledzenie długu związanego ze snem to świetny początek, ale pomiar to tylko połowa sukcesu – jeśli chcesz zacząć widzieć rzeczywiste wyniki biznesowe, musisz użyć liczb do działania. Więc co to oznacza w czasie rzeczywistym, w terenie? W tym miejscu przeprowadzimy Cię przez kroki, które musisz podjąć, od przekonania zespołu, przez techniki śledzenia, po wykorzystanie tej potężnej nowej wiedzy do optymalizacji ruchu sprzedaży.

Niech wszyscy będą na tej samej stronie

Najpierw musisz przeformułować koncepcję snu dla swojego zespołu: sen musi wykraczać poza zwykłe dążenie do dobrego samopoczucia i być traktowany poważnie ze względu na korzyści poprawiające wydajność. Uczynienie tego artykułu obowiązkowym czytaniem dla twojego zespołu to dobry początek.

Uzyskaj śledzenie

W końcu możesz zarządzać tylko tym, co możesz zmierzyć. Narzędzie śledzące dług snu może być nieocenione, ponieważ eliminuje subiektywność i błąd ludzki. Korzystanie z narzędzia śledzącego, które również uczy sprzedawców, jak zmniejszyć ich dług snu i utrzymać go na niskim poziomie, może być podwójnie pomocne.

Zacznij zarządzać długiem snu, wprowadzając drobne zmiany

Wyeliminowanie długu snu ostatecznie sprowadza się do kilku małych, ale potężnych zmian w codziennym życiu. Obejmują one zarówno zmiany środowiskowe (tj. łatwe zmiany w przestrzeni sypialni sprzyjające zasypianiu), jak i zmiany behawioralne (tj. zmiany w codziennej rutynie, które, jak udowodniono, poprawiają zarówno długość, jak i jakość snu). Pamiętaj, że jak w przypadku każdego wskaźnika sprzedaży, spójność jest kluczowa, jeśli chcesz zobaczyć ROI. Oto kilka pomysłów na początek:

Zmiany środowiskowe

• Utrzymuj chłód: temperatura twojego ciała nieznacznie spada, gdy przygotowuje się do snu, a chłodniejsze pomieszczenie pomaga w tym. Aby uzyskać optymalną senność, zalecamy ustawienie termostatu na 65-68 stopni w nocy.
• Zachowaj spokój: Hałas nie tylko uniemożliwia zasypianie, ale może również uniemożliwić Ci sen na tyle głęboko, aby był w pełni regeneracyjny. Zamknięte okna, zasłony, dywany i wykładziny podłogowe mogą pomóc w izolacji przed hałasem, ale zalecamy zatyczki do uszu, aby całkowicie uszczelnić umowę.
• Utrzymuj ciemność: Światło zmusza mózg do myślenia, że ​​wciąż jest dzień, co ma duży wpływ na sen. Dąż do snu w ciemnym jak smoła środowisku. Maska na oczy to dobry początek, ale zasłony lub rolety zaciemniające są idealne, ponieważ nasza skóra ma również fotoreceptory.

Zmiany behawioralne

• Regulacja światła: W ten sam sposób, w jaki światło uniemożliwia osiągnięcie wysokiej jakości snu, jest to również najlepszy sposób na to, aby twój mózg działał ospale. Z samego rana weź trochę światła słonecznego, aby Twój mózg wiedział, że nadszedł czas. Światło słoneczne działa również w celu kalibracji zegara biologicznego i rozpoczyna odliczanie mózgu do pory snu. Na zewnątrz jest idealny, ale okno wystarczy.
• Ustal zrównoważoną rutynę odpoczynku: wieczorne odprężenie to sposób, w jaki przygotowujesz ciało i mózg do snu, a celowa, relaksująca rutyna wieczorna jest niezbędna dla zdrowego snu. Unikaj nadmiernego światła 60-90 minut przed snem i ogranicz czynności forsowne lub stymulujące. Rzeczy takie jak energiczne ćwiczenia, stresujące rozmowy lub gry wideo mogą podnieść poziom kortyzolu i sprawić, że poczujemy się mniej zmęczeni niż jesteśmy. Czytanie, prowadzenie dziennika, ćwiczenie technik relaksacyjnych lub spędzanie czasu z rodziną to dobre opcje na wyciszenie.

Walka z długiem snu to wysiłek zespołowy

Podejmowanie ruchów w celu zmniejszenia zadłużenia snu w całym zespole będzie miało prawie natychmiastowy wpływ na to, jak każdy czuje się i działa. Priorytetowo traktując sen, pozwolisz każdemu sprzedawcy uwolnić swój pełny potencjał – staną się bardziej energiczni, zaangażowani, pozytywni i bardziej skłonni do pokochania tego, co robią.

Ale prawdziwa magia dzieje się na poziomie zespołu: przedefiniowując sen sprzedawcy jako wiodący KPI i redukując dług w całym zespole, zobaczysz indywidualne zyski zagregowane na poziomie jednostki biznesowej, co pozwoli Ci osiągnąć cele sprzedażowe i następnie trochę.

Kolejną korzyścią z zaszczepienia tej nowej mentalności na poziomie zespołu jest to, że sen może stać się wspólnym językiem, co pomaga wzmocnić zmiany, które każda osoba musi wprowadzić. Tworzenie nowych nawyków nie zawsze jest łatwe, ale badania pokazują, że odpowiedzialność pomaga nam zbliżyć się do naszych celów samodoskonalenia.

Na koniec pamiętaj, że jeśli planujesz pomyślnie zmienić rolę snu dla swojego zespołu, będzie to wymagało, abyś wziął sobie do serca ten KPI. Twoje widoczne zaangażowanie we własny sen znacznie inspiruje i motywuje Twoich pracowników, a jako dodatkowy bonus, gdy będziesz odpoczywać, którego potrzebujesz, będziesz lepszym liderem. Prawdziwa wygrana.

Dług snu to kluczowy wskaźnik wydajności, którego szukałeś, zmieniając zasady gry

Sukces sprzedażowy zaczyna się i kończy we śnie. Kluczowa rola, jaką dług senny odgrywa zarówno w przewidywaniu, jak i określaniu wyników biznesowych, powinna być teraz całkowicie jasna, ale jest to tak ważne, że z przyjemnością ponownie to powtórzymy:

Kiedy Twoi sprzedawcy nie śpią wystarczająco, ich wydajność cierpi na niezliczone sposoby, co ma wymierny wpływ na rzeczy, na których najbardziej Ci zależy jako liderowi sprzedaży. Ale na szczęście moneta zadłużenia snu ma dwie strony, a zwiększenie zysków i poprawa morale zespołu są tak proste, jak uruchomienie planu zwalczania zadłużenia snu w całym zespole. Dobra wiadomość jest taka, że ​​czytając ten artykuł, zrobiłeś już pierwszy krok.

Poprzez uczynienie wspólnego celu redukcji długu związanego ze snem – począwszy od przywództwa – Twoi pracownicy będą nie tylko zdrowsi i szczęśliwsi, ale będziesz w stanie wspólnie podnieść pułap tego, co Twój zespół jest w stanie osiągnąć pod względem przychodów.

Chociaż zadłużenie związane ze snem może wydawać się niekonwencjonalnym wyborem dla wskaźnika KPI, obiecujemy, że gdy Twoi sprzedawcy odczują wymierne i natychmiastowe korzyści związane z przeniesieniem snu na szczyt ich list rzeczy do zrobienia, ten nowy dodatek do pulpitu nawigacyjnego sam się sprzeda .