레스토랑 POS 하드웨어: 2022년 최고의 가이드

레스토랑 POS 하드웨어는 POS 시스템이 작동하기 위한 입력 및 출력 역할을 하는 모든 장치입니다. 레스토랑 산업의 경우 POS 하드웨어는 iPad 또는 스마트폰처럼 단순할 수도 있고 바코드 스캐너, 금전함 및 KDS(주방 디스플레이 시스템)가 있는 완전한 설정과 같이 복잡할 수도 있습니다.

필요한 하드웨어는 사용 중인 POS 소프트웨어에 따라 다릅니다. 즉, 임의의 카드 리더기를 구입하여 POS 시스템에서 작동할 것으로 기대할 수 없습니다. 하드웨어를 구입하기 전에 POS 레스토랑 소프트웨어와의 호환성을 확인하십시오.

POS 하드웨어는 POS 시스템의 물리적 구성 요소입니다. 결제단말기로 사용되는 아이패드처럼 보고 만질 수 있는 부품들입니다. 모든 POS 하드웨어는 중앙 POS 시스템에서 데이터를 송수신하여 정확한 POS 보고서를 생성하기 위해 데이터에 대한 견고한 연결을 생성합니다.

이에 비해 POS 소프트웨어는 무형의 부분입니다. 시스템을 실행하는 일련의 명령입니다. 소프트웨어를 작동하려면 적절한 하드웨어가 필요합니다.

레스토랑은 복잡한 워크플로를 수용하기 위해 하드웨어에 대한 특별한 요구 사항이 있는 경우가 많습니다. 결제 단말기 및 영수증 프린터와 같은 소매용 일반 하드웨어 외에도 레스토랑에는 자동 주문 키오스크, 주방 디스플레이 시스템(KDS) 및 휴대용 POS 시스템과 같은 추가 부품이 필요합니다.

레스토랑에 필요한 인기 있는 장비를 살펴보겠습니다.

터치스크린 모니터

터치 스크린 모니터는 POS 시스템의 중추입니다. 터치 스크린 모니터는 주문, 시간 확인, 약속 설정 등을 수행하여 POS 프론트 엔드 역할을 합니다.

집 앞을 실행하는 모니터는 태블릿이나 고객 대면 디스플레이 및 주변 장치에 연결하는 화면이 될 수 있습니다. POS 태블릿에는 두 가지 선택이 있습니다. POS 시스템과 호환되는 iPad 및 Android.

가격대: 모니터당 $350–$2,000

신용카드 리더기

신용 카드 판독기는 신용, 직불 및 비접촉 결제를 안전하게 수집합니다. 더 많은 고객이 무현금 결제 옵션을 선택하고 있기 때문에 필요한 POS 하드웨어 구성 요소입니다.

신용 카드 판독기는 스타일이 다릅니다. 태블릿에 연결된 작은 카드 스와이프 장치일 수도 있고 영수증 프린터와 터치패드가 있는 완전한 단말기일 수도 있습니다. 기본 옵션만 필요한 경우 터미널에 EMV 호환 칩 리더가 하나 이상 있는지 확인하십시오. 이것은 POS 시스템에 더 안전합니다.

가격대: 카드 리더기당 $10–$500.

고객 대면 디스플레이

고객 대면 디스플레이는 고객이 주문을 보고, 거래를 확인하고, 이름에 서명할 수 있도록 고객을 마주하는 화면입니다. 이것은 특히 레스토랑에 유용합니다. 이 화면은 고객이 주문을 주방으로 보내기 전에 확인할 수 있도록 하여 주문 처리의 실수를 방지합니다. 게스트 대면 디스플레이를 사용하지 않을 때 일일 스페셜, 세일 품목 또는 브랜드 광고를 표시하도록 프로그래밍할 수 있습니다.

가격대: 디스플레이당 약 $200–$400.

금전함

디지털 결제의 인기가 높아짐에도 불구하고 레스토랑은 여전히 ​​현금 서랍을 유지합니다. 금전함은 거래를 위해 현금을 보관할 수 있는 안전한 잠금 장치가 있는 장치입니다. 오늘날 현대식 금전함은 USB 또는 Bluetooth를 통해 POS 터미널과 통합할 수 있습니다. 금전함을 선택할 때 필요한 슬롯과 동전함의 크기와 수를 고려할 수 있습니다.

가격대: 서랍당 대략 $100.

바코드 스캐너

바코드는 소매업에서 자주 사용되지만 레스토랑은 특히 미리 포장된 음식이나 상품을 판매하는 식당에서도 바코드를 사용할 수 있습니다.
바코드 스캐너는 바코드를 스캔하여 고객의 장바구니에 추가하여 제품 정보를 가져옵니다. POS단말과 연결이 가능하여 레지스터 테이블이나 주문 화면에서 스캔을 확인할 수 있습니다. 또한 바코드 스캐너를 사용하면 판매 시 자동 재고 계산으로 재고를 관리하고 데이터를 POS 시스템과 동기화할 수 있습니다.

가격대: 스캐너당 $50–$800.

영수증 프린터

영수증 프린터는 고객이 구매할 때 영수증을 생성하기 위해 열전사 인쇄를 사용합니다. 모니터와 레지스터가 여러 개인 경우 영수증 프린터를 여러 대 사용할지 아니면 모두 하나의 프린터에만 연결할지 선택할 수 있습니다.

가격대: 프린터당 $150–$600.

주방 프린터

많은 식당이 이제 디지털화된 주방 티켓을 사용하지만 많은 식당에는 여전히 하드웨어 번들에 주방 프린터가 포함되어 있습니다. 번짐을 어렵게 만드는 임팩트 인쇄 기술을 사용하여 영수증을 생성합니다. 영수증 프린터와 달리 주방 프린터는 특히 덥거나 습한 환경에서 작동하도록 설계되었습니다. 열, 습기 및 끈적한 손을 견딜 수 있는 기능 덕분에 주방 프린터는 바쁜 음식 준비 영역에 완벽한 선택입니다.

가격대: 프린터당 $200–$500.

셀프 서비스 키오스크

셀프 서비스 키오스크 또는 셀프 체크아웃 키오스크를 사용하면 고객이 계산대 없이 주문을 사용자 정의하고 스스로 지불할 수 있습니다. NICE에 따르면 81%의 고객이 더 많은 셀프 서비스 옵션을 기대합니다. 또한 GRUBBRR CEO Sam Zeitz는 고객이 셀프 서비스 키오스크를 사용할 때 평균 주문 금액이 12%에서 20%까지 증가한다고 밝혔습니다.

키오스크 POS는 대규모 선행 투자이지만 시간이 지남에 따라 초과 주문 또는 티켓 금액이 증가하여 비즈니스에 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 또한 인건비를 줄이고 직원이 주문 이행에 집중할 수 있도록 합니다.

가격대: 키오스크 POS당 $150–$7,000.

주방 디스플레이 시스템(KDS)

주방 디스플레이 시스템(KDS)은 웨이터로부터 주문을 받아 POS 시스템을 통해 주방 직원에게 보냅니다. 병목 현상을 식별할 수 있도록 요리가 준비되는 시간을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 이것은 전통적인 구두 주문이나 손으로 쓴 티켓 주문을 대체하여 통신 오류를 제거하는 것을 목표로하는 중요한 레스토랑 POS 하드웨어입니다.

KDS는 소규모 레스토랑을 위한 터치 스크린이 될 수 있는 반면, 대규모 비즈니스를 위한 프린터와 범프 바를 포함할 수 있습니다. 좋은 KDS는 덥고 기름진 환경을 견디면서 멀리서도 쉽게 읽을 수 있는 텍스트를 표시해야 합니다.

일부 KDS에는 단순히 주문을 나열하는 것보다 더 많은 기능이 있습니다. 주문 우선 순위를 정하고 코스별로 주문을 분리할 수 있습니다. 게다가 온라인 주문과 연결하고 대기열의 모든 주문을 동기화할 수 있습니다.

가격대: KDS당 $100–$1,500.

디지털 메뉴판

많은 레스토랑은 이제 디지털 메뉴판을 사용하여 고객에게 메뉴, 스페셜 또는 현재 프로모션을 보여줍니다. POS 소프트웨어 시스템에서 디지털 메뉴를 만들 수 있으며 화면과 라우터만 있으면 표시할 수 있습니다. 일부 옵션은 평면 TV, 레스토랑용 POS 태블릿, 전용 간판 및 기타 휴대용 옵션이 될 수 있습니다.

가격대: 보드당 $130–$1,000.

휴대용 주문 장치

휴대용 주문 장치 또는 모바일 POS(mPOS) 장치를 사용하면 중앙 POS 시스템에 연결된 상태에서 다른 위치에서 주문을 받고 결제를 처리할 수 있습니다. 또한 이러한 장치는 KDS와 연결되어 올바른 주문과 청구된 결제를 보장합니다. 좋은 mPOS는 오프라인에서 작동하고 결제를 처리할 수 있어야 합니다. 인터넷이 복원되면 데이터를 중앙 POS에 동기화합니다.

가격대: mPOS당 $150–$600.

1. 호환성

기억해야 할 가장 중요한 것은 호환성입니다. POS 하드웨어는 여러 레스토랑 운영을 수행하기 위해 POS 소프트웨어와 함께 작동할 수 있어야 합니다.

POS 레스토랑 하드웨어를 구입할 때 이 장치가 POS 시스템과 통합될 수 있는지 미리 확인하십시오. POS 시스템이 없는 경우 이 기사를 확인하여 레스토랑에 가장 적합한 POS를 선택하십시오.

호환되지 않는 하드웨어 구매를 방지하는 가장 좋은 방법은 단순히 타사가 아닌 동일한 POS 시스템 공급자로부터 POS 하드웨어를 구매하는 것입니다.

2. 가격

가격은 고려해야 할 큰 요소입니다. 비즈니스 요구 사항 및 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 작은 푸드 트럭은 번들에 대해 $1000의 예산 내에서 단일 POS 터미널과 기본 주변 장치 하드웨어로 갈 수 있습니다. 반면에 여러 개의 POS 단말기, 주방 디스플레이 시스템, 셀프 계산대 POS 및 손님 대면 디스플레이가 필요한 풀 서비스 레스토랑은 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 따라서 귀하의 비즈니스 요구와 투자에 적합한 하드웨어를 결정해야 합니다.

또한 하드웨어 가격은 장치 임대 또는 구매 결정에 따라 달라집니다. 리스의 경우 큰 선불 구매 비용에 비해 적은 월 사용료만 지불하면 됩니다. 그러나 일부 리스는 조기 계약 해지에 대해 높은 수수료를 부과하는 장기 약정에 구속된다는 점을 명심하십시오. 또한 임대에는 고금리(조건에 따라 최대 13~20%)가 포함될 수 있습니다. 이것은 임대가 처음부터 하드웨어를 완전히 구입하는 것보다 나중에 더 많은 비용이 들 수 있음을 의미합니다.

이러한 문제를 인식하여 일부 POS 제공업체는 월별 소프트웨어 요금에 POS 하드웨어 비용을 포함하여 유연한 지불 옵션을 제공하므로 시간이 지남에 따라 비용을 분산할 수 있습니다. POS 시스템 비용에 대해 자세히 알고 싶다면 이 기사를 확인하십시오.

3. 사용성

마지막으로 하드웨어 사용성에 주의를 기울여야 합니다. 좋은 POS 시스템 장치는 사용하기 쉽고 신입 직원이 채택해야 합니다. 장치를 구입할 때 실제 테스트를 수행하여 쉽게 제어할 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어, iPad는 직관적인 디자인으로 많은 사람들에게 친숙하여 ​​몇 가지 지침으로 매우 쉽게 집어 들고 사용할 수 있습니다.

또한 하드웨어, 특히 임팩트 프린터 또는 KDS와 같은 주방 환경에서 자주 사용되는 하드웨어의 내구성을 고려해야 합니다. 레스토랑 POS 하드웨어가 고온, 습도 및 우발적인 낙하를 견딜 수 있는지 확인하십시오.

어떤 POS 하드웨어가 있어야 합니까?

필요와 비즈니스 규모에 따라 POS 하드웨어 번들이 다를 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 모든 레스토랑이 갖추어야 할 가장 중요한 부분은 다음과 같습니다.

• 터치스크린 모니터
• 카드 리더
• 영수증 프린터
• 주방 프린터
• 고객 대면 디스플레이
• 금전함

동일한 POS 소프트웨어 공급업체에서 POS 하드웨어를 구입해야 합니까?

필요하지 않습니다. 한 공급업체에서 POS 소프트웨어를, 다른 공급업체에서 하드웨어를 구입할 수 있습니다. 하드웨어가 소프트웨어와 호환되는지 확인하기만 하면 됩니다.

기존 POS 하드웨어를 Magestore POS 소프트웨어와 함께 사용할 수 있습니까?

Magestore POS는 다양한 브랜드의 다양한 하드웨어와 함께 작동할 수 있습니다. 기존 하드웨어가 이 호환 하드웨어 목록에 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 적절한 장비를 구입해야 합니다.