더 작은 것이 때때로 더 나은 것을 의미합니다: 마이크로러닝의 13가지 이점

우리가 배우고 생활하는 방식은 몇 달 동안 극적으로 변했습니다.

실제로 많은 사람들이 기술 향상 및 재숙련을 위해 온라인 학습 플랫폼으로 눈을 돌렸습니다. 왜요? 2020년 3월 중순 이후 미국에서만 2060만 명이 넘는 일자리가 사라졌습니다.

더 놀라운 것은 이러한 일자리 손실의 42%가 영구적이라는 것입니다. 즉, 전염병이 끝나면 다시 돌아올 일자리가 없어져 경력이 일괄적으로 전환됩니다.

기술의 발전이 세기의 전환기 이후 비약적으로 증가했기 때문에 재숙련과 도구 재조정은 항상 중요했습니다. 그러나 엄청난 수의 생계가 유동적이기 때문에 현재 많은 사람들에게 숙련도 향상이 훨씬 더 우선시된다는 점은 의심의 여지가 없습니다.

대면 교육이 더 이상 선택 사항이 아니기 때문에 많은 사람들이 온라인 대안으로 눈을 돌렸습니다. 그러나 온라인 교육은 유지율과 이수율이 낮아 나쁜 평판을 얻었습니다.

고맙게도 이것은 모든 형태의 온라인 교육에 해당되는 것은 아닙니다. 실제로, 마이크로러닝은 정보 전달을 17% 더 효율적으로 만들고 직장 학습에 대한 직원의 참여를 50% 증가시킵니다.

마이크로러닝이란?

마이크로러닝은 신경과학자, 심리학자, 교육자, 기술자를 한데 모아 우리가 학습하는 방식에 대한 이해를 높이는 연구 분야인 신경교육의 하위 집합입니다. 본질적으로 교육은 메타가 되었습니다. 그러나 우리가 더 빨리 배우고, 더 많은 정보를 보유하고, 우리의 지식을 더 잘 적용하는 데 도움이 될 이 분야에서 발전하고 있습니다.

마이크로러닝은 특정 학습 결과를 충족하도록 설계된 간결하고 집중적인 학습입니다. 모듈은 일반적으로 3~6분 길이로 만들어지며 비디오, 퀴즈 및 게임과 같은 리치 미디어로 구성됩니다.

이 학습 형식은 시간에 쫓기는 오늘날의 학습자가 원하는 유연성과 편의성을 제공하므로 온라인 교육에 적합합니다.

마이크로러닝은 참여도를 높이고 지식 보유를 늘리는 동시에 개발 비용을 절반으로 줄이는 것으로 나타났습니다. 이와 같은 통계를 고려할 때 L&D 전문가 10명 중 8명이 학습자를 위한 마이크로러닝 교육을 선호하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

마이크로러닝은 어떤 모습인가요?

마이크로 러닝 코스는 주제와 코스 작성자가 학습자가 학습하려는 방식에 따라 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

Microlearning 빌딩 블록은 다음과 같은 유형의 콘텐츠로 구성될 수 있습니다.

• 비디오: 길이는 6분 미만이 이상적입니다. 이 한입 크기의 비디오는 일반적으로 인지 과부하를 최소화하는 것을 목표로 하는 간결한 방식으로 특정 목표를 다룹니다. 학습자는 제시된 내용을 쉽게 따라하고 소화할 수 있어야 합니다.
• 오디오: 청각 학습자에게 특히 유용합니다. 비디오 기반 콘텐츠와 마찬가지로 오디오는 학습자가 쉽게 소화할 수 있도록 작은 부분으로 제공되어야 합니다.
• 텍스트: 치트 시트 및 요약. 이것은 비디오 또는 오디오 기반 콘텐츠를 보완하는 데 사용할 수 있습니다. 과도한 서면 내용으로 학습자를 압도하려는 의도가 있어서는 안 됩니다. 비디오나 오디오가 간결해야 하는 것과 마찬가지로 이것도 마찬가지여야 합니다.
• 이미지: 차트, 다이어그램 및 일러스트레이션. 더욱 매력적인 학습 경험을 위해 가능한 한 이러한 기능을 통합하십시오.
• 퀴즈: 상호 작용 요소를 추가합니다. 각 한입 크기의 수업에는 더 긴 과정이 끝날 때가 아니라 순간에 지식을 테스트하는 방법으로 퀴즈가 있을 수 있습니다.
• 게이미피케이션: 레벨을 잠금 해제하여 상호 작용을 추가합니다. 이 요소는 더 재미있고 보람 있는 학습 경험을 가능하게 하여 학습자 참여를 높일 수 있습니다.

기업을 위한 마이크로러닝의 이점

학습 및 개발 이니셔티브를 포함한 모든 비즈니스 결정에 있어 수익이 중요한 역할을 합니다. 마이크로 러닝은 유지에 더 좋을 뿐만 아니라 대부분의 다른 학습 이니셔티브보다 비용도 저렴합니다. 비즈니스를 위한 마이크로러닝 투자를 고려해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

더 나은 ROI

앞서 언급했듯이 온라인 학습은 종종 낮은 유지율 및 완료율과 관련이 있습니다. 이것은 마이크로러닝의 경우가 아닙니다. 직원의 거의 4분의 3(74%)이 연간 106회의 마이크로러닝 교육 세션에 자발적으로 참여합니다.

설문 응답자의 절반 이상이 코스가 더 짧으면 회사의 학습 도구를 더 자주 사용할 것이라고 말했습니다. 그들에 따르면, 더 긴 코스는 소화하기가 더 어렵지만 일과를 방해하기도 합니다.

레고 같은 수업 블록

마이크로 러닝 모듈의 컴팩트한 특성으로 인해 더 쉽게 업데이트하거나 교체할 수 있습니다. 이것은 또한 세미나, 워크샵, 과정 및 회의와 같은보다 전통적인 형태의 박사 학위보다 생산 비용이 저렴하다는 것을 의미합니다.

학습 전문가인 Ray Jimenez 박사에 따르면 그의 저서 Three-minute eLearning에서 마이크로러닝을 활용하는 L&D 팀은 개발 비용을 50% 줄이고 개발 속도를 300% 높일 수 있습니다.

이 때문입니다:

• 전통적인 오프라인 교육에서와 같이 마이크로 코스 생성에 더 적은 오버헤드가 있습니다. 예를 들어, 교실을 빌리고, 강사의 시간을 지불하고, 교실 장비를 구입할 필요가 없습니다.
• 특히 콘텐츠가 간결하고 모듈식인 경우 디지털 콘텐츠를 업데이트하는 것이 더 쉽고 빠릅니다. 기업은 전체 과정을 점검하지 않고도 오래된 콘텐츠를 업데이트된 수업으로 교체할 수 있습니다. 같은 방식으로 레고 블록을 교체하고 이동할 수 있습니다.

짧은 코스는 배포하기 쉽습니다.

Microlearning 모듈은 긴 형식의 수업보다 클라우드에서 업로드하고 공유하기가 훨씬 쉽습니다. 파일 크기가 더 작고 다운로드하는 데 너무 많은 대역폭이 필요하지 않기 때문입니다.

재사용 가능한 학습 객체(RLO)

RLO는 여러 목적으로 재사용할 수 있는 학습 리소스입니다. 이들은 독립 실행형이거나 더 큰 과정의 일부로 통합될 수 있고 여전히 의미가 있는 독립적인 리소스입니다. Microlearning은 RLO 개발을 위한 손쉬운 기회를 제공합니다. 특정 코스의 한입 크기 구성 요소는 다른 곳에서 재사용할 수 있도록 맞춤화할 수 있습니다.

이를 통해 시간과 노력을 절약할 수 있으며 개발 비용을 줄일 수 있습니다. 코스 콘텐츠 개발을 복제하는 대신 다른 코스에 적합할 수 있는 한입 크기의 구성 요소를 간단히 통합하거나 다른 목적을 위해 자체적으로 사용할 수 있습니다.

다양한 요구에 부응하는 학습

하나의 크기가 모든 사람에게 맞지 않습니다. 이는 학습 및 개발 전략에서 항상 고려해야 할 사항입니다. 사람들은 학습 요구 사항이 다릅니다. Microlearning은 다양한 방식으로 참여하고자 하는 학습자에게 유연성을 제공합니다.

직원 중 일부는 시간이나 주의 집중 시간에 제한을 받으며 작은 부분으로 배우는 것을 선호합니다. 반면에 다른 직원은 더 많은 시간을 사용할 수 있거나 더 긴 세션에서 배우는 것을 선호할 수 있습니다. 아마도 폭식 시청의 맥락에서 "폭식 학습"일 것입니다. 마이크로 러닝은 더 큰 과정을 구성하는 더 많은 수업을 할 수 있는 사람을 제한하지 않고 한 번에 5분만 투자할 수 있는 사람을 대상으로 합니다.

이러한 마이크로러닝 구조는 학습자가 자신의 속도로 참여할 수 있도록 합니다. 한 사람은 매주 한 번 정해진 시간에 각 수업을 하거나 그 주의 작업과 가장 관련이 있는 특정 수업에 집중하도록 선택하고 다른 사람은 한 번에 모든 작업을 수행하는 것을 선호할 수 있습니다.

Microlearning은 또한 사내, 원격 또는 이동 중 학습에 적합합니다. 누군가는 사무실 책상에서 배우고 누군가는 집으로 출퇴근하면서 모바일 장치로 학습할 수 있습니다. 다양한 학습자 그룹을 대상으로 하는 경우 마이크로러닝은 다양한 요구를 충족할 수 있는 옵션을 제공합니다.

학습 문화를 더 쉽게 만들 수 있습니다.

조직에서 강력한 학습 문화를 만들고 싶습니까? 마이크로러닝의 매력은 기업이 학습을 문화에 통합할 수 있는 더 큰 기회를 제공합니다.

마이크로 러닝은 각 학습자에게 개별적인 이점을 제공하여 직원의 자연스러운 참여 의지를 높입니다. 참여할 의향이 이미 있으므로 리소스와 시간만 제공하면 됩니다.

콘텐츠가 간결한 패키지로 존재한다는 사실과 함께 추가적인 이점이 있습니다. 즉, 막대한 시간 투자가 필요하지 않다는 것을 의미합니다. 직원이 학습 목적으로 하루에 적은 양의 시간을 예약하도록 할 수 있습니다.

개별 학습자를 위한 마이크로러닝의 이점

Microlearning은 더 나은 유지, 개인화된 학습 및 더 높은 참여를 포함하여 학습자를 위한 많은 이점을 자랑합니다. 개인이 마이크로 러닝에 끌리는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

정보는 필요한 시점에서 사용할 수 있습니다.

탐색하던 동네에서 커피숍을 찾기 위해 Google 지도를 사용한 적이 있습니까? 아니면 당신이 탐내던 운동화 한 켤레의 가격을 비교했습니까? 아니면 지역 정치인의 연락처 정보를 찾았습니까?

위의 질문 중 하나라도 예라고 답했다면 어떤 형태의 적시 학습에 참여하신 것입니다. 마이크로 러닝 코스는 비슷한 일을 하는 데 활용될 수 있습니다.

당신이 영업 담당자이고 고객이 전화를 걸어 매우 모호한 패키지에 대해 묻는다고 상상해 보십시오. 60분 교육 비디오와 달리 해당 제품을 구체적으로 다루는 모듈에 액세스하면 귀사(및 귀사의 고객)가 문제를 효율적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.

Microlearning은 학습자가 기술을 습득하고 필요한 즉시 리소스에 액세스할 수 있도록 합니다. 학습 방법은 현장에서 정보가 필요한 직원에게 특히 유용합니다. 이는 의료, 소매 또는 콜 센터와 같은 산업의 경우입니다.

학습은 고도로 개인화됩니다

교실 환경에서 마지막으로 무언가를 배웠을 때를 생각해 보십시오. 빠르게 파악한 개념도 있고 이해하는 데 시간이 더 필요한 개념도 있습니다.

교실 코스가 교실에서의 평균 학습 속도에 맞게 설계되었기 때문입니다. 이것은 일반적으로 효과가 있지만 빠른 학습자는 콘텐츠에 대한 관심을 잃을 수 있고 느린 학습자는 뒤쳐져 자신의 시간에 배워야 함을 의미합니다. Microlearning은 학습자가 자신의 속도로 콘텐츠를 학습하고 이미 마스터한 모듈을 건너뛸 수 있기 때문에 이 문제를 제거합니다.

정보가 더 오래 유지됩니다.

헤르만 에빙하우스의 망각곡선 이론에 따르면 우리는 30일 이내에 배운 것의 80%를 잊어버린다. 이는 전통적인 학습 형태가 돈을 투자하는 기업과 시간을 투자하는 학습자에게 제한된 ROI를 가질 수 있음을 의미합니다. 그러나 마이크로 러닝은 이와 같은 전통적인 교육을 보완하여 학습된 정보의 수명을 연장할 수 있습니다.

Microlearning은 다음과 같은 세 가지 중요한 이유로 지식 보유를 향상시킵니다. 정보는 주문형 액세스 가능, 모듈은 작은 크기이며 실행 가능하도록 설계되었습니다. 강의실 기반 교육과 달리 마이크로 러닝 과정은 야외에서 액세스할 수 있습니다. 즉, 필요한 시점에 정보를 얻을 수 있으므로 끈적임이 증가합니다.

학습은 거의 모든 곳에서 이루어질 수 있습니다.

MicroLearning 과정은 이식성이 높습니다. 즉, 학습자는 직장 컴퓨터에서 모듈을 시작하고 출퇴근 중에 모바일에서 액세스하고 집에 있을 때 태블릿 컴퓨터에서 계속 학습할 수 있습니다.

언제 어디서나 배울 수 있는 능력은 새로운 부모와 통근자와 같이 특히 시간이 부족한 사람들을 위한 기술 향상을 민주화합니다. 소매(27%), 제조 및 물류(25%), 금융 및 보험(22%), 통신, 의료, 콜센터, 제약 분야에서 마이크로러닝 채택률이 높습니다. 보고서는 이러한 추세를 이러한 산업에서 "비정상적으로 많은 책상 없는 근로자의 집중"으로 돌립니다.

학습이 더 흥미로워질 수 있습니다.

각 마이크로 수업은 특정 학습 결과를 달성하기 위한 것입니다. 이를 통해 코스 제작자는 비디오, 스토리텔링 및 게임과 같은 매력적인 매체와 교육 방법을 유연하게 활용할 수 있습니다.

게임화 전술은 마이크로러닝에 통합될 수도 있습니다. 학습자는 상을 받거나 '경험' 포인트를 획득하여 학습을 더 즐겁게 할 수 있습니다. 같은 보고서에 따르면 "게임 플레이 및 게임 역학에 노출된 직원은 52% 더 많은 비율로 참여하고 평균 27%의 지식 증가를 경험합니다."

결론

Microlearning은 미래의 요구 사항을 해결하는 동시에 바쁜 21세기 학습자를 충족합니다. 또한 학습자와 기업 모두에게 다양한 이점을 제공합니다.

가장 놀라운 이점은 최종 사용자에게 매우 의미 있는 경험을 제공하지 않으면서 학습 및 개발 비용을 절감할 수 있는 광대한 기회를 제공한다는 사실입니다. 학습자와 기업 모두에게 윈-윈(win-win)입니다.

또한 설문에 응한 조직의 81%는 직원을 지원하기 위해 마이크로러닝을 현재 사용 중이거나 사용할 계획입니다. 아직 조직을 위해 이것을 고려하지 않았다면 시작할 때일 것입니다.