Plus petit signifie parfois mieux : 13 avantages du microlearning

Notre façon d'apprendre et de vivre a radicalement changé en quelques mois.

À tel point, en fait, que les gens se sont tournés vers les plateformes d'apprentissage en ligne pour se perfectionner et se recycler. Pourquoi? Eh bien, depuis la mi-mars 2020, il y a eu plus de 20,6 millions de pertes d'emplois aux États-Unis seulement.

Plus alarmant, 42 % de ces pertes d'emplois seront permanentes, ce qui signifie qu'il n'y aura pas d'emploi à reprendre une fois la pandémie terminée, ce qui entraînera des changements de carrière en masse.

La reconversion et le réoutillage ont toujours été importants, d'autant plus que les progrès technologiques ont augmenté à pas de géant depuis le début du siècle. Cependant, avec un nombre écrasant de moyens de subsistance en mutation, il ne fait aucun doute que le perfectionnement des compétences est encore plus une priorité pour beaucoup en ce moment.

L'éducation en personne n'étant plus une option, beaucoup se sont tournés vers des alternatives en ligne. Cependant, la formation en ligne a acquis la mauvaise réputation d'avoir de faibles taux de rétention et d'achèvement.

Heureusement, ce n'est pas le cas pour toutes les formes d'éducation en ligne. En fait, le micro-apprentissage rend le transfert d'informations 17 % plus efficace et augmente de 50 % l'engagement des employés dans l'apprentissage en milieu de travail.

Qu'est-ce que le micro-apprentissage ?

Le micro-apprentissage est un sous-ensemble de la neuroéducation - un domaine d'étude qui rassemble des neuroscientifiques, des psychologues, des éducateurs et des technologues pour approfondir notre compréhension de la façon dont nous apprenons les choses. C'est essentiellement l'éducation devenue méta. Cependant, c'est progresser dans ce domaine qui nous aidera à apprendre plus rapidement, à retenir plus d'informations et à mieux appliquer nos connaissances.

Le microlearning est un apprentissage concis et concentré conçu pour atteindre un résultat d'apprentissage particulier. Les modules sont généralement créés pour durer de trois à six minutes et se composent de médias enrichis tels que des vidéos, des quiz et des jeux.

Ce format d'apprentissage est bien adapté à la formation en ligne, car il offre la flexibilité et la commodité recherchées par les apprenants pressés d'aujourd'hui.

Il a été démontré que le microlearning augmente l'engagement et stimule la rétention des connaissances tout en réduisant de moitié les coûts de développement. Avec des statistiques comme celles-ci, il n'est pas étonnant que huit professionnels de la formation et du développement sur 10 préfèrent l'enseignement du microlearning pour leurs apprenants.

À quoi ressemble le microlearning ?

Les cours de micro-apprentissage peuvent prendre de nombreuses formes en fonction du sujet et de la manière dont les créateurs du cours souhaitent que les apprenants apprennent.

Les blocs de construction de microlearning peuvent être constitués de n'importe quel nombre des types de contenu suivants :

• Vidéo : Idéalement moins de six minutes. Ces petites vidéos couvrent généralement un objectif spécifique de manière concise afin de minimiser la surcharge cognitive. Les apprenants doivent pouvoir facilement suivre et assimiler ce qui est présenté.
• Audio : Particulièrement utile pour les apprenants auditifs. Comme le contenu vidéo, l'audio doit être présenté en petites portions dans le but de permettre aux apprenants de digérer facilement.
• Texte : Aide-mémoire et résumés. Cela peut être utilisé pour compléter le contenu vidéo ou audio. L'intention ne devrait pas être d'accabler les apprenants avec un contenu écrit excessif. De la même manière que la vidéo ou l'audio doit être succinct, cela doit l'être aussi.
• Images : graphiques, diagrammes et illustrations. Incorporez-les dans la mesure du possible pour une expérience d'apprentissage encore plus engageante.
• Quiz : Pour ajouter un élément d'interactivité. Chaque petite leçon peut avoir un quiz comme moyen de tester les connaissances sur le moment, plutôt qu'uniquement à la fin d'un cours plus long.
• Gamification : Débloquez des niveaux pour ajouter plus d'interactivité. Cet élément peut augmenter l'engagement de l'apprenant en permettant une expérience d'apprentissage plus amusante et enrichissante.

Avantages du microlearning pour les entreprises

Lorsqu'il s'agit de toute décision commerciale, y compris les initiatives d'apprentissage et de développement, le résultat net joue un rôle important. Non seulement le micro-apprentissage est meilleur pour la rétention, mais il est également moins coûteux que la plupart des autres initiatives d'apprentissage. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'investir dans le microlearning pour votre entreprise :

Meilleur retour sur investissement

Comme mentionné précédemment, l'apprentissage en ligne est souvent associé à de faibles taux de rétention et d'achèvement. Ce n'est pas le cas du microlearning. Près des trois quarts des employés (74 %) participent volontairement à 106 sessions de formation en microlearning par an.

Plus de la moitié des répondants au sondage ont indiqué qu'ils utiliseraient plus souvent les outils d'apprentissage de leur entreprise si les cours étaient plus courts. Selon eux, les cours plus longs sont plus difficiles à digérer, mais les suivre gêne également leur journée de travail.

Blocs de cours de type Lego

En raison de la nature compacte des modules de microlearning, ils peuvent plus facilement être mis à jour ou remplacés. Cela signifie également qu'ils sont moins coûteux à produire que les formes plus conventionnelles de doctorat, telles que les séminaires, les ateliers, les cours et les conférences.

Selon l'expert en apprentissage Ray Jimenez, Ph.D., dans son livre Three-minute eLearning, les équipes L&D qui utilisent le microlearning peuvent réduire les coûts de développement de 50 % et augmenter la vitesse de développement de 300 %.

Ceci est dû au fait:

• Il y a moins de frais généraux dans la création de micro-cours que dans la formation traditionnelle hors ligne. Par exemple, il n'est pas nécessaire de louer des salles de classe, de payer le temps des instructeurs et d'acheter du matériel de classe.
• Il est plus facile et plus rapide de mettre à jour un contenu numérique, surtout si le contenu est concis et modulaire. Les entreprises peuvent remplacer le contenu obsolète par des leçons mises à jour sans remanier l'intégralité du cours. De la même manière, les blocs lego peuvent être désactivés et déplacés.

Les cours plus courts sont plus faciles à distribuer

Les modules de microlearning sont beaucoup plus faciles à télécharger et à partager sur le cloud que les leçons plus longues. En effet, la taille des fichiers est plus petite et ne nécessite pas trop de bande passante pour être téléchargée.

Objets d'apprentissage réutilisables (RLO)

Les RLO sont des ressources d'apprentissage qui peuvent être réutilisées à des fins multiples. Ce sont des ressources autonomes qui peuvent à la fois être autonomes ou intégrées dans le cadre d'un cours plus large tout en ayant un sens. Le microlearning offre une opportunité facile pour le développement des RLO. Ces petits composants d'un cours particulier peuvent être adaptés pour être réutilisables ailleurs.

Cela peut économiser du temps, des efforts et réduire les coûts de développement. Plutôt que de dupliquer le développement du contenu du cours, vous pouvez simplement intégrer ces petits composants là où ils pourraient s'intégrer dans d'autres cours, ou vous pouvez les utiliser seuls à des fins différentes.

Un apprentissage qui répond à divers besoins

Une taille unique ne convient pas à tous. C'est quelque chose que votre stratégie d'apprentissage et de développement doit toujours prendre en compte. Les gens ont des besoins d'apprentissage différents. Le microlearning offre une flexibilité aux apprenants qui souhaitent s'engager de différentes manières.

Certains membres de votre personnel seront limités par le temps ou la capacité d'attention et préféreront apprendre par petits morceaux. Tandis que d'autres membres du personnel peuvent disposer de plus de temps ou préférer apprendre au cours de sessions plus longues – « binge-learning » peut-être, dans la veine du binge-watching. Le micro-apprentissage s'adresse à la personne qui ne peut s'engager que sur cinq minutes à la fois sans limiter la personne qui peut faire plus de leçons qui composent un cours plus large.

Cette structure de micro-apprentissage permet également à l'apprenant de s'engager à son propre rythme. Une personne peut choisir de faire chaque leçon à une heure fixe une fois par semaine, ou se concentrer sur les leçons spécifiques les plus pertinentes pour ses tâches cette semaine-là, tandis qu'une autre personne peut préférer tout faire en une seule fois.

Le microlearning s'adresse également à l'apprentissage en interne, à distance ou en déplacement. Quelqu'un peut apprendre depuis son bureau au bureau, tandis que quelqu'un d'autre apprend sur le chemin du retour depuis son appareil mobile. Si vous vous adressez à un groupe diversifié d'apprenants, le microlearning offre des options qui peuvent vous permettre de satisfaire différents besoins.

Créer plus facilement une culture d'apprentissage

Souhaitez-vous créer une solide culture d'apprentissage dans votre organisation ? L'attractivité du microlearning crée de plus grandes opportunités pour les entreprises d'intégrer l'apprentissage dans leur culture.

Le micro-apprentissage présente des avantages individuels pour chaque apprenant, ce qui augmente la volonté naturelle du personnel de s'engager. Étant donné que la volonté de s'engager existe déjà, vous devrez simplement fournir les ressources et le temps.

Vous avez un avantage supplémentaire avec le fait que le contenu existe dans des packages concis, ce qui signifie qu'un énorme investissement de temps ne serait pas nécessaire. Vous pouvez permettre au personnel de planifier une petite quantité de temps par jour à des fins d'apprentissage.

Avantages du micro-apprentissage pour les apprenants individuels

Le microlearning présente de nombreux avantages pour les apprenants, notamment une meilleure rétention, un apprentissage personnalisé et un engagement accru. Voici quelques raisons pour lesquelles les individus sont attirés par le microlearning :

L'information est disponible au point de besoin

Avez-vous déjà utilisé Google Maps pour trouver un café dans un quartier que vous exploriez ? Ou comparer les prix d'une paire de baskets que vous convoitiez ? Ou recherché les coordonnées de votre politicien local ?

Si vous avez répondu oui à l'une des questions ci-dessus, vous vous êtes engagé dans une forme d'apprentissage juste à temps. Les cours de microlearning peuvent être utilisés pour faire quelque chose de similaire.

Imaginez que vous êtes un représentant des ventes et qu'un client vous appelle pour demander un colis super obscur. Avoir accès à un module qui traite spécifiquement de ce produit, par opposition à une vidéo de formation de 60 minutes, vous aidera (et votre client) à résoudre le problème efficacement.

Le microlearning permet aux apprenants d'acquérir des compétences et d'accéder aux ressources dès qu'ils en ont besoin. Cette façon d'apprendre est particulièrement utile pour les employés qui ont besoin d'informations sur place. C'est le cas dans des secteurs tels que la santé, la vente au détail ou les centres d'appels.

L'apprentissage devient hautement personnalisé

Repensez à la dernière fois que vous avez appris quelque chose dans une salle de classe. Il y a probablement des concepts que vous avez compris rapidement et d'autres que vous avez peut-être eu besoin de plus de temps pour comprendre.

En effet, les cours en classe sont conçus pour correspondre au rythme moyen d'apprentissage dans la salle. Bien que cela fonctionne généralement, cela signifie également que les apprenants rapides peuvent perdre tout intérêt pour le contenu, tandis que les apprenants plus lents prennent du retard et doivent apprendre à leur rythme. Le microlearning élimine ce problème car les apprenants peuvent étudier le contenu à leur propre rythme et ignorer les modules qu'ils maîtrisent déjà.

Les informations sont conservées plus longtemps

Selon la théorie de la « courbe d'oubli » d'Hermann Ebbinghaus, nous oublions 80 % de ce que nous avons appris en 30 jours. Cela signifie que les formes traditionnelles d'apprentissage peuvent avoir un retour sur investissement limité pour les entreprises qui investissent de l'argent et les apprenants qui investissent leur temps. Cependant, le microlearning peut compléter une formation traditionnelle comme celle-ci pour prolonger la durée de vie des informations apprises.

Le micro-apprentissage améliore la rétention des connaissances pour trois raisons importantes : les informations sont accessibles à la demande, les modules sont de petite taille et ils sont conçus pour être exploitables. Contrairement à la formation en salle de classe, les cours de micro-apprentissage sont accessibles dans la nature, ce qui signifie que l'information peut être acquise au point de besoin, ce qui augmente son adhérence.

L'apprentissage peut avoir lieu pratiquement n'importe où

Les cours de microlearning sont hautement portables. Cela signifie que les apprenants peuvent démarrer un module sur leur ordinateur de travail, y accéder sur leur mobile pendant leur trajet et continuer à apprendre sur une tablette lorsqu'ils sont à la maison.

La capacité d'apprendre n'importe quand et n'importe où démocratise le perfectionnement pour ceux qui manquent particulièrement de temps, comme les nouveaux parents et les navetteurs. Il existe un niveau élevé d'adoption du microlearning dans le commerce de détail (27 %), la fabrication et la logistique (25 %), la finance et l'assurance (22 %), ainsi que les télécommunications, la santé, les centres d'appels et les produits pharmaceutiques. Le rapport attribue cette tendance à la "concentration disproportionnée de travailleurs sans bureau" dans ces industries.

L'apprentissage peut devenir plus engageant

Chaque micro-leçon est destinée à atteindre un résultat d'apprentissage spécifique. Cela donne aux créateurs de cours la flexibilité d'utiliser des supports et des méthodes d'enseignement attrayants, tels que des vidéos, des histoires et des jeux.

Les tactiques de gamification peuvent également être intégrées au microlearning. Les apprenants peuvent gagner des récompenses ou des points "d'expérience" pour rendre l'apprentissage plus amusant. Ce même rapport a révélé que "les employés exposés au gameplay et aux mécanismes de jeu participent à un taux de 52% de plus, connaissant une augmentation moyenne des connaissances de 27%".

Conclusion

Le microlearning rencontre les apprenants occupés du 21e siècle là où ils se trouvent tout en répondant aux besoins du futur. Il est utile qu'il s'accompagne également d'une multitude d'avantages pour les apprenants et les entreprises.

L'avantage le plus frappant est le fait qu'il présente de vastes possibilités d'économies de coûts dans l'apprentissage et le développement, sans manquer de permettre une expérience très significative pour l'utilisateur final. C'est un gagnant-gagnant pour les apprenants et les entreprises.

De plus, 81 % des organisations interrogées utilisent actuellement ou prévoient de commencer à utiliser le microlearning pour soutenir leurs employés. Si vous n'avez pas encore envisagé cela pour votre organisation, il est peut-être temps de commencer.