เล็กกว่าในบางครั้งอาจดีกว่า: 13 ประโยชน์ของไมโครเลิร์นนิง

วิธีที่เราเรียนรู้และใช้ชีวิตได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงสองสามเดือน

ที่จริงแล้ว ผู้คนหันไปใช้แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์เพื่อเพิ่มทักษะและเสริมทักษะตนเอง ทำไม ตั้งแต่กลางเดือนมีนาคมปี 2020 มีเพียงสหรัฐอเมริกาที่ตกงานกว่า 20.6 ล้านตำแหน่งเท่านั้น

ที่น่าตกใจกว่านั้นคือ 42% ของการสูญเสียงานเหล่านี้จะเกิดขึ้นอย่างถาวร ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีงานให้กลับมาทำอีกเมื่อการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง ส่งผลให้เกิดการพลิกผันในอาชีพการงานจำนวนมาก

การปรับทักษะและการปรับแต่งใหม่มีความสำคัญเสมอมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดตั้งแต่ช่วงเปลี่ยนศตวรรษ อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนการดำรงชีวิตที่ไหลลื่นอย่างล้นหลาม ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเพิ่มทักษะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลาย ๆ คนในตอนนี้

เนื่องจากการศึกษาแบบตัวต่อตัวไม่มีทางเลือกอีกต่อไป หลายคนจึงหันมาใช้ทางเลือกออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมออนไลน์ได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดีเนื่องจากมีอัตราการเก็บข้อมูลและอัตราการสำเร็จต่ำ

โชคดีที่กรณีนี้ไม่ใช่กรณีของการศึกษาออนไลน์ทุกรูปแบบ อันที่จริงแล้ว microlearning ทำให้การถ่ายโอนข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น 17% และเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานในการเรียนรู้ในที่ทำงาน 50%

ไมโครเลิร์นนิงคืออะไร?

ไมโครเลิร์นนิงเป็นส่วนย่อยของการศึกษาเกี่ยวกับระบบประสาท ซึ่งเป็นสาขาการศึกษาที่รวบรวมนักประสาทวิทยา นักจิตวิทยา นักการศึกษา และเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน เพื่อให้เราเข้าใจวิธีที่เราเรียนรู้สิ่งต่างๆ มากขึ้น มันคือเมตาดาต้าของการศึกษา อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าในด้านนี้จะช่วยให้เราเรียนรู้ได้เร็วขึ้น เก็บข้อมูลได้มากขึ้น และใช้ความรู้ของเราได้ดีขึ้น

ไมโครเลิร์นนิงเป็นการเรียนรู้ที่กระชับและเข้มข้นซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองผลการเรียนรู้โดยเฉพาะ โดยทั่วไป โมดูลจะถูกสร้างขึ้นให้มีความยาวสามถึงหกนาที และประกอบด้วยสื่อสมบูรณ์ เช่น วิดีโอ แบบทดสอบ และเกม

รูปแบบการเรียนรู้นี้เหมาะสำหรับการฝึกอบรมออนไลน์ เนื่องจากมีความยืดหยุ่นและความสะดวกที่ผู้เรียนที่ไม่มีเวลาในทุกวันนี้ต้องการ

ไมโครเลิร์นนิงได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มการคงไว้ซึ่งความรู้ในขณะที่ยังลดต้นทุนการพัฒนาลงครึ่งหนึ่ง ด้วยสถิติเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้เชี่ยวชาญ L&D แปดใน 10 คนต้องการการศึกษาระดับไมโครเลิร์นนิงสำหรับผู้เรียนของตน

ไมโครเลิร์นนิงมีลักษณะอย่างไร

หลักสูตรไมโครเลิร์นนิงมีหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับเนื้อหาและวิธีที่ผู้สร้างหลักสูตรตั้งใจให้ผู้เรียนเรียนรู้

การสร้างบล็อคไมโครเลิร์นนิงสามารถประกอบด้วยเนื้อหาประเภทใดก็ได้ต่อไปนี้:

• วิดีโอ: ควรมีความยาวน้อยกว่าหกนาที วิดีโอขนาดพอดีคำเหล่านี้มักจะครอบคลุมวัตถุประสงค์เฉพาะในลักษณะที่กระชับซึ่งมุ่งเป้าไปที่การลดความรู้ความเข้าใจที่มากเกินไป ผู้เรียนควรสามารถติดตามและแยกแยะสิ่งที่นำเสนอได้อย่างง่ายดาย
• เสียง: มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้เรียนเกี่ยวกับการได้ยิน เช่นเดียวกับเนื้อหาที่เป็นวิดีโอ เสียงควรนำเสนอเป็นส่วนเล็กๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจได้ง่าย
• ข้อความ: แผ่นโกงและบทสรุป สามารถใช้เพื่อเสริมเนื้อหาวิดีโอหรือเสียง ความตั้งใจไม่ควรที่จะครอบงำผู้เรียนด้วยเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรมากเกินไป ในทำนองเดียวกัน วิดีโอหรือเสียงควรกระชับ เรื่องนี้ก็ควรเช่นกัน
• รูปภาพ: แผนภูมิ ไดอะแกรม และภาพประกอบ รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ทุกแห่งที่ทำได้เพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
• แบบ ทดสอบ: เพื่อเพิ่มองค์ประกอบของการโต้ตอบ บทเรียนขนาดพอดีคำแต่ละบทสามารถมีแบบทดสอบเพื่อทดสอบความรู้ในขณะนั้น แทนที่จะใช้เฉพาะเมื่อจบหลักสูตรที่ยาวกว่า
• Gamification: ปลดล็อกระดับเพื่อเพิ่มการโต้ตอบเพิ่มเติม องค์ประกอบนี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เรียนด้วยการเปิดใช้งานประสบการณ์การเรียนรู้ที่สนุกสนานและคุ้มค่ายิ่งขึ้น

ประโยชน์ของไมโครเลิร์นนิงสำหรับธุรกิจ

เมื่อพูดถึงการตัดสินใจทางธุรกิจใดๆ รวมถึงการริเริ่มการเรียนรู้และการพัฒนา สิ่งสำคัญที่สุดมีบทบาทสำคัญ ไมโครเลิร์นนิงไม่เพียงแต่ดีกว่าสำหรับการเก็บรักษาเท่านั้น แต่ยังถูกกว่าโครงการการเรียนรู้อื่นๆ ส่วนใหญ่อีกด้วย นี่คือสาเหตุบางประการที่คุณควรพิจารณาลงทุนในไมโครเลิร์นนิงสำหรับธุรกิจของคุณ:

ROI ที่ดีขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเรียนรู้ออนไลน์มักเกี่ยวข้องกับอัตราการเก็บข้อมูลและอัตราการสำเร็จต่ำ นี่ไม่ใช่กรณีของไมโครเลิร์นนิง พนักงานเกือบสามในสี่ (74%) สมัครใจเข้าร่วมการฝึกอบรมไมโครเลิร์นนิ่ง 106 ครั้งต่อปี

ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าครึ่งระบุว่าพวกเขาจะใช้เครื่องมือการเรียนรู้ของบริษัทบ่อยขึ้นหากหลักสูตรสั้นลง ตามที่พวกเขากล่าว หลักสูตรที่ยาวขึ้นนั้นยากกว่าที่จะแยกแยะ แต่การพาพวกเขาไปก็จะขัดขวางวันทำงานของพวกเขา

บล็อกบทเรียนเหมือนเลโก้

เนื่องจากโมดูลไมโครเลิร์นนิงมีลักษณะกะทัดรัด จึงสามารถอัปเดตหรือเปลี่ยนได้ง่ายขึ้น นี่ยังหมายความว่าพวกเขามีค่าใช้จ่ายในการผลิตน้อยกว่า Ph.D.ining ในรูปแบบทั่วไป เช่น การสัมมนา เวิร์คช็อป หลักสูตร และการประชุม

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ Ray Jimenez, Ph.D. ในหนังสือ Three-minute eLearning ของเขากล่าวว่าทีม L&D ที่ใช้ microlearning สามารถลดต้นทุนการพัฒนาได้ 50% และเพิ่มความเร็วของการพัฒนาได้ถึง 300%

นี้เป็นเพราะ:

• มีค่าใช้จ่ายน้อยลงในการสร้างไมโครคอร์สเนื่องจากมีการฝึกอบรมออฟไลน์แบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น ไม่จำเป็นต้องเช่าห้องเรียน จ่ายค่าเวลาครู และซื้ออุปกรณ์ในห้องเรียน
• การอัปเดตเนื้อหาดิจิทัลทำได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเนื้อหามีความกระชับและเป็นโมดูล ธุรกิจสามารถแทนที่เนื้อหาที่ล้าสมัยด้วยบทเรียนที่อัปเดตโดยไม่ต้องปรับปรุงทั้งหลักสูตร วิธีเดียวกับที่บล็อกเลโก้สามารถเปลี่ยนและเคลื่อนย้ายไปมาได้

หลักสูตรที่สั้นกว่าจะแจกจ่ายได้ง่ายขึ้น

โมดูลไมโครเลิร์นนิงสามารถอัปโหลดและแชร์บนคลาวด์ได้ง่ายกว่าบทเรียนที่มีรูปแบบยาว เนื่องจากขนาดไฟล์มีขนาดเล็กกว่าและไม่ต้องการแบนด์วิดท์มากเกินไปในการดาวน์โหลด

วัตถุการเรียนรู้ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ (RLO)

RLO คือแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ สิ่งเหล่านี้เป็นทรัพยากรที่มีอยู่ในตัวเองซึ่งสามารถทั้งแบบสแตนด์อโลนหรือรวมเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรที่ใหญ่กว่าและยังคงสมเหตุสมผล ไมโครเลิร์นนิงให้โอกาสง่าย ๆ สำหรับการพัฒนา RLO ส่วนประกอบขนาดพอดีคำเหล่านั้นของหลักสูตรหนึ่งๆ สามารถปรับแต่งให้นำกลับมาใช้ใหม่ได้ในที่อื่น

ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา ความพยายาม และสามารถลดต้นทุนการพัฒนาได้ แทนที่จะทำซ้ำการพัฒนาเนื้อหาหลักสูตร คุณสามารถรวมส่วนประกอบขนาดพอดีคำเหล่านั้นไว้ในที่ที่อาจเข้ากับหลักสูตรอื่นได้ หรือคุณสามารถใช้องค์ประกอบเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน

การเรียนรู้ที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย

ขนาดเดียวไม่พอดีทั้งหมด นั่นคือสิ่งที่กลยุทธ์การเรียนรู้และการพัฒนาของคุณควรคำนึงถึงเสมอ ผู้คนมีความต้องการการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน Microlearning มอบความยืดหยุ่นให้กับผู้เรียนที่ต้องการมีส่วนร่วมในรูปแบบต่างๆ

พนักงานของคุณบางคนจะถูกจำกัดด้วยเวลาหรือความสนใจ และต้องการเรียนรู้เป็นส่วนเล็กๆ ในขณะที่พนักงานคนอื่น ๆ อาจมีเวลามากขึ้นหรือต้องการเรียนรู้ในช่วงที่ยาวขึ้น – “การเรียนรู้อย่างเต็มอิ่ม” บางทีในเส้นเลือดของการดูอย่างเมามัน ไมโครเลิร์นนิงเหมาะสำหรับผู้ที่สามารถทำได้ครั้งละห้านาทีเท่านั้น โดยไม่จำกัดบุคคลที่สามารถเรียนบทเรียนเพิ่มเติมที่ประกอบเป็นหลักสูตรที่ใหญ่ขึ้นได้

โครงสร้างไมโครเลิร์นนิงนี้ยังช่วยให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมตามจังหวะของตนเอง คนหนึ่งอาจเลือกเรียนแต่ละบทเรียนในเวลาที่กำหนดสัปดาห์ละครั้ง หรือเน้นเฉพาะบทเรียนที่เกี่ยวข้องกับงานของตนมากที่สุดในสัปดาห์นั้น ในขณะที่อีกคนหนึ่งอาจชอบทำทั้งหมดในคราวเดียว

ไมโครเลิร์นนิงยังรองรับการเรียนรู้ภายในองค์กร ทางไกล หรือระหว่างเดินทาง บางคนสามารถเรียนรู้จากโต๊ะทำงานในสำนักงาน ในขณะที่คนอื่นเรียนรู้ระหว่างเดินทางกลับบ้านจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณกำลังให้บริการกลุ่มผู้เรียนที่หลากหลาย ไมโครเลิร์นนิงเสนอทางเลือกที่จะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน

สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ได้ง่ายขึ้น

คุณกระตือรือร้นที่จะสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่แข็งแกร่งในองค์กรของคุณหรือไม่? ความน่าดึงดูดใจของไมโครเลิร์นนิงสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับธุรกิจในการบูรณาการการเรียนรู้เข้ากับวัฒนธรรมของพวกเขา

ไมโครเลิร์นนิงนำเสนอข้อดีของแต่ละบุคคลให้กับผู้เรียนแต่ละคน ซึ่งเพิ่มความเต็มใจตามธรรมชาติของพนักงานในการมีส่วนร่วม เนื่องจากความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมมีอยู่แล้ว คุณเพียงแค่ต้องจัดหาทรัพยากรและเวลา

คุณมีข้อได้เปรียบเพิ่มเติมจากข้อเท็จจริงที่ว่าเนื้อหามีอยู่ในแพ็คเกจที่รัดกุม ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องใช้เวลามหาศาล คุณสามารถอนุญาตให้เจ้าหน้าที่จัดตารางเวลาเล็กน้อยต่อวันเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้

ประโยชน์ของไมโครเลิร์นนิงสำหรับผู้เรียนเป็นรายบุคคล

Microlearning มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้เรียน รวมถึงการรักษาที่ดีขึ้น การเรียนรู้เฉพาะบุคคล และการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ดึงดูดให้แต่ละคนสนใจไมโครเลิร์นนิง:

ข้อมูลมีอยู่ ณ จุดที่ต้องการ

คุณเคยใช้ Google Maps เพื่อค้นหาร้านกาแฟในละแวกที่คุณกำลังสำรวจหรือไม่? หรือเปรียบเทียบราคารองเท้าผ้าใบที่คุณอยากได้? หรือค้นหาข้อมูลติดต่อของนักการเมืองท้องถิ่นของคุณ?

หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น แสดงว่าคุณได้มีส่วนร่วมกับรูปแบบการเรียนรู้แบบทันเวลาพอดี หลักสูตรไมโครเลิร์นนิงสามารถใช้ทำสิ่งที่คล้ายกันได้

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นตัวแทนขายและลูกค้าโทรมาถามเกี่ยวกับแพ็คเกจที่คลุมเครือ การเข้าถึงโมดูลที่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์นั้นโดยเฉพาะ แทนที่จะใช้วิดีโอฝึกอบรม 60 นาที จะช่วยให้คุณ (และลูกค้าของคุณ) แก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไมโครเลิร์นนิงช่วยให้ผู้เรียนได้รับทักษะและเข้าถึงทรัพยากรได้ทันทีที่พวกเขาต้องการ วิธีการเรียนรู้นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่ต้องการข้อมูลในทันที กรณีนี้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก หรือคอลเซ็นเตอร์

การเรียนรู้จะกลายเป็นแบบเฉพาะตัวสูง

ลองนึกย้อนกลับไปครั้งสุดท้ายที่คุณเรียนรู้บางสิ่งในห้องเรียน อาจมีแนวคิดบางอย่างที่คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและบางแนวคิดที่คุณอาจต้องใช้เวลามากขึ้นเพื่อทำความเข้าใจ

เนื่องจากหลักสูตรในห้องเรียนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับความเร็วเฉลี่ยของการเรียนรู้ในห้อง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ววิธีนี้จะได้ผล แต่ก็หมายความว่าผู้ที่เรียนรู้เร็วอาจหมดความสนใจในเนื้อหา ในขณะที่ผู้เรียนที่ช้ากว่าจะล้าหลังและต้องเรียนรู้ในเวลาของตนเอง ไมโครเลิร์นนิงช่วยขจัดปัญหานี้เนื่องจากผู้เรียนสามารถศึกษาเนื้อหาตามจังหวะของตนเองและข้ามโมดูลที่เชี่ยวชาญแล้ว

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้นาน

ตามทฤษฎี 'Forgetting Curve' ของแฮร์มันน์ เอบบิงเฮาส์ เราลืม 80% ของสิ่งที่เราได้เรียนรู้ภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่ารูปแบบการเรียนรู้แบบดั้งเดิมอาจมี ROI ที่จำกัดสำหรับธุรกิจที่กำลังลงทุนเงินและผู้เรียนที่กำลังลงทุนเวลา อย่างไรก็ตาม ไมโครเลิร์นนิงสามารถเสริมการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมเช่นนี้เพื่อยืดอายุของข้อมูลที่เรียนรู้

ไมโครเลิร์นนิงช่วยปรับปรุงการเก็บรักษาความรู้ด้วยเหตุผลสำคัญสามประการ: ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ตามความต้องการ โมดูลมีขนาดเล็ก และได้รับการออกแบบให้นำไปปฏิบัติได้ ในทางตรงกันข้ามกับการฝึกอบรมในห้องเรียน หลักสูตรไมโครเลิร์นนิงสามารถเข้าถึงได้จากภายนอก หมายความว่าสามารถรับข้อมูลได้ ณ จุดที่ต้องการ ซึ่งจะเพิ่มความเหนียวแน่น

การเรียนรู้เกิดขึ้นได้ทุกที่

หลักสูตรไมโครเลิร์นนิงสามารถพกพาได้สะดวก ซึ่งหมายความว่าผู้เรียนสามารถเริ่มโมดูลบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน เข้าถึงโมดูลจากมือถือระหว่างการเดินทาง และเรียนรู้ต่อไปบนคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตเมื่ออยู่ที่บ้าน

ความสามารถในการเรียนรู้ทุกที่ทุกเวลาเพิ่มพูนทักษะให้กับผู้ยากไร้โดยเฉพาะ เช่น พ่อแม่มือใหม่และผู้เดินทาง มีการนำไมโครเลิร์นนิงไปใช้ในระดับสูงในธุรกิจค้าปลีก (27%) การผลิตและโลจิสติกส์ (25%) และการเงินและการประกันภัย (22%) รวมถึงโทรคมนาคม การดูแลสุขภาพ คอลเซ็นเตอร์ และเวชภัณฑ์ รายงานระบุว่าแนวโน้มนี้มาจาก "พนักงานที่ไม่มีโต๊ะทำงานจำนวนมาก" ในอุตสาหกรรมเหล่านี้

การเรียนรู้สามารถมีส่วนร่วมมากขึ้น

แต่ละบทเรียนย่อยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บรรลุผลการเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้สร้างหลักสูตรมีความยืดหยุ่นในการใช้สื่อและวิธีการสอนที่น่าสนใจ เช่น วิดีโอ การเล่าเรื่อง และเกม

กลยุทธ์ Gamification สามารถรวมเข้ากับไมโครเลิร์นนิงได้ ผู้เรียนสามารถรับรางวัลหรือ 'คะแนนประสบการณ์' เพื่อทำให้การเรียนรู้สนุกยิ่งขึ้น รายงานเดียวกันนั้นพบว่า "พนักงานที่สัมผัสกับการเล่นเกมและกลไกของเกมมีส่วนร่วมมากขึ้นในอัตราร้อยละ 52 โดยได้รับความรู้โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นร้อยละ 27"

บทสรุป

ไมโครเลิร์นนิงพบกับผู้เรียนในศตวรรษที่ 21 ที่มีงานยุ่งในขณะที่พวกเขาอยู่ในขณะที่ตอบสนองความต้องการของอนาคต ช่วยให้มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้เรียนและธุรกิจ

ประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดคือความจริงที่ว่าสิ่งนี้นำเสนอโอกาสมากมายสำหรับการประหยัดต้นทุนในการเรียนรู้และการพัฒนา โดยไม่ล้มเหลวในการเปิดใช้งานประสบการณ์ที่มีความหมายมากสำหรับผู้ใช้ปลายทาง เป็น win-win สำหรับทั้งผู้เรียนและธุรกิจ

นอกจากนี้ 81% ขององค์กรที่ทำแบบสำรวจกำลังใช้หรือวางแผนที่จะเริ่มใช้ microlearning เพื่อสนับสนุนพนักงานของตน หากคุณยังไม่ได้พิจารณาสิ่งนี้สำหรับองค์กรของคุณ อาจถึงเวลาที่จะเริ่มแล้ว