확장 가능한 성장을 위해 추천 관리 소프트웨어가 필요한 이유

장기적이고 지속 가능하며 확장 가능한 성장을 달성하려는 기업은 자연스럽게 비즈니스 효율성과 마케팅 효과를 높이는 도구 모음을 사용하게 될 것입니다. 추천 관리 소프트웨어는 그러한 도구 중 하나일 뿐이지만, 틀림없이 성장하는 기업의 무기고에서 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.

그 초기 개방은 추천 관리 소프트웨어 및 기타 유사한 도구가 자금이 넉넉한 대규모 조직을 대상으로 하는 것처럼 들릴 수 있습니다. 그리고 당신은 그들이 그러한 유형의 비즈니스에 환상적으로 작동한다고 생각하는 것이 옳을 것입니다. 그러나 그들로부터 혜택을 받을 수 있는 유일한 사람이라고 생각하는 것은 잘못된 것입니다. 가장 부트스트랩된 스타트업이라도 추천 관리 소프트웨어를 사용하여 성장을 지속 가능하게 확장할 수 있습니다. 모든 규모의 비즈니스와 협력할 수 있는 능력 뒤에 있는 추론은 유연성에 있습니다. 추천 프로그램은 비즈니스(및 고객)에 맞게 개인화될 때 가장 잘 작동하며 모든 수준에서 작업하도록 조정할 수 있습니다.

추천 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

추천 관리 소프트웨어가 귀하의 비즈니스 성장에 유용하고 필수적인 것이 분명합니다. 그러나 그것은 실제로 무엇을 의미합니까? GrowSurf와 같은 추천 관리 소프트웨어는 현재 고객이 귀하의 비즈니스에 새로운 고객을 추천하는 프로세스를 지원합니다.

추천 프로그램의 역학은 간단하지만 그 안에는 수많은 움직이는 부품, 완료해야 할 관리 작업, 일반적으로 계속 회전해야 할 많은 판이 있습니다. 여기에서 추천 관리 소프트웨어가 작동합니다. 이 소프트웨어는 추천 프로그램이 지속 가능하고 확장 가능한 성장을 보장하는 데 필요한 다양한 일상 작업을 지원하고 자동화하기까지 합니다.

추천 마케팅 설명

먼저 추천 프로그램과 추천 마케팅이 무엇인지 정의하여 한 걸음 물러나 보겠습니다. 추천 프로그램은 기존 고객을 활용하여 새로운 고객을 확보하는 것을 목표로 귀하의 비즈니스에서 설정합니다. 현재 고객에게 제품이나 서비스에 대해 네트워크에 알리고 연결이 등록되면 보상을 받을 수 있는 일종의 인센티브를 제공합니다. 새로운 고객에게 인센티브를 제공할 수도 있습니다.

모두가 이기는 상황입니다. 현재 고객은 노력에 대한 보상을 받고, 신규 고객은 귀사의 제품 및 서비스에 액세스할 수 있으며(보상 또는 할인 가능) 귀사는 신규 고객의 모든 혜택을 받습니다. 그리고 그것은 추천 마케팅의 시작에 불과합니다.

새로운 추천 마케팅 캠페인을 시작할 때 거쳐야 하는 몇 가지 단계가 있으며, 그 중 일부는 소프트웨어를 사용하여 훨씬 더 간단하게 만들어지고 다른 일부는 요구 사항에서 더 총체적입니다.

• 목표 설정: 우선 추천 마케팅을 통해 달성하고자 하는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 필요한 것이 무엇인지, 이러한 목표에 어떻게 도달할 것인지 고려한 다음 캠페인 전체에서 벤치마크로 사용할 수 있습니다. 이것들은 정기적으로 다시 참조되어야 합니다.
• 인센티브 유형을 고려하십시오. 현재 고객만 추천에 대해 보상을 받는 일방적인 인센티브를 제공할 것인지 아니면 신규 고객을 포함하여 두 참가자 모두에게 보상을 제공하는 양면 인센티브를 제공할 것인지를 고려하십시오. 둘 다 장단점이 있지만 양면 인센티브는 성공 수준이 더 높습니다.
• 사람들에게 프로그램에 대해 알리기: 현재 고객에게 추천 프로그램을 시작하고 있음을 알리기 시작하십시오. 이것은 이메일처럼 간단할 수 있지만 특정 고객이 적합할 것이라는 것을 알고 있다면 기회를 놓치지 말고 직접 연락하십시오. 그들은 개인적인 접촉에 감사할 것입니다.
• 채널 선택: 사람들이 추천 이메일을 전달하기를 원하십니까? 소셜 미디어가 더 잘 작동합니까? 어떤 채널을 선택하든 참가자가 사용하도록 권장하십시오. 추천 소프트웨어 도구를 사용하고 있다면 그 안에 있는 메트릭을 추적하십시오.
• 자동화 시작: 이제 프로세스가 설정되었고 추천이 들어오기 시작했습니다. 가능한 한 많은 프로세스를 자동화하고 싶을 것입니다. 이 대부분은 소프트웨어 대시보드를 통해 액세스할 수 있어야 합니다. 특히 Stripe와 같은 지불 플랫폼과의 주요 통합을 고려하고 싶을 것입니다.

추천 소프트웨어가 필요한 5가지 이유

추천 소프트웨어가 필요한 이유는 여러 가지가 있으며 다음 다섯 가지가 좋은 시작입니다.

자동화는 삶을 더 쉽게 만듭니다

추천 마케팅 캠페인은 추가 수익을 창출하는 만큼 추가 관리 작업을 생성합니다. 당신의 팀을 사용하여 이 작업의 많은 부분을 다루려고 하고 싶을 수도 있지만 슬프게도 그것은 잘못된 경제입니다. 귀하의 팀 자원은 귀하의 추천 프로그램을 위한 관리 작업보다 다른 비즈니스 창출 활동에 훨씬 더 잘 사용됩니다. 추천 소프트웨어는 많은 시간과 관리 작업을 필요로 합니다. 참가자에게 정보를 보내는 것부터 보상을 이행하는 것까지 거의 모든 것을 자동화할 수 있습니다.

스케일링이 간단해집니다.

추천 프로그램을 시작하면 프로세스가 비교적 간단하고 다루기 쉽다고 생각할 수 있습니다. 소프트웨어 없이도 소수의 추천을 처리할 수 있습니다. 그러나 프로그램이 성장하고 더 많은 고객이 참여하기 시작하면 작업이 커지고 관리가 어려워집니다. 당신이 원하는 마지막 것은 당신 자신의 성공의 희생자가 되는 것입니다. 가장 단순한 실수는 추천 프로그램과 비즈니스에 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 추천 소프트웨어를 사용하여 피하십시오.

데이터 그림 구축

추천 과정에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 더 넓은 그림을 이해하는 것은 간단한 작업이 아닙니다. 다양한 메트릭을 추적하고 다양한 방법을 테스트한 다음 모든 데이터의 상관 관계를 파악하여 진행 상황을 제대로 이해하고 싶을 것입니다. 이 작업을 수동으로 수행하는 것은 실제로 옵션이 아닙니다. 추천 마케팅 소프트웨어의 대부분은 사용할 분석 도구 모음과 함께 제공됩니다. 최소한 한 눈에 볼 수 있는 메트릭 대시보드를 기대할 수 있으며 기껏해야 캠페인의 개별 요소를 추적하고 앞으로 개선할 수 있는 방법을 이해할 수 있습니다.

다양한 보상 테스트

추천 소프트웨어를 사용하면 다양한 보상을 제공할 수 있는 다양한 캠페인을 실행할 수 있습니다. 이러한 유형의 테스트를 통해 참여를 측정하고 참가자가 가장 높이 평가한 보상 유형을 이해할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 추천 관리 소프트웨어가 이 모든 것을 동시에 자동화하고 보고한다는 것입니다.

사기로부터 보호

사기는 추천 마케팅의 불행한 부분입니다. 사기 또는 악의적인 전술을 통해 시스템을 게임하고 우위를 점하거나 무료 보상을 얻으려고 시도하는 사람이 항상 있을 것입니다. 최고의 소프트웨어는 IP 추적, reCAPTCHA 등을 사용하여 이러한 유형의 사기로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

추천 관리 소프트웨어 사용의 이점

브랜드 인지도 구축

추천 프로그램을 시작하고 추천 마케팅을 시작하면 자연스럽게 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하고 제품 및 서비스에 대한 정보를 공유하며 일반적으로 귀하가 제공할 수 있는 것에 대한 소문을 퍼뜨리게 됩니다. 브랜드 인지도 측정항목을 높이는 핵심은 가능한 한 많은 사람들이 브랜드에 대해 이야기하도록 하는 것입니다. 참여자가 많은 추천 프로그램이 이를 완벽하게 실행합니다.

웃을 수 있는 고객 확보 비용

플랫폼 및 추천 프로그램이 설정되면(합리적인 비용이 발생할 수 있음) 고객이 매우 제한된 비용으로 귀하의 비즈니스를 방문할 것으로 기대할 수 있습니다. 사실, 주요 지출은 참가자에게 제공하는 보상과 소프트웨어의 지속적인 비용이 될 것입니다. 계산을 해보면 추천 프로그램을 사용하여 고객을 확보하는 데 드는 비용은 기존 마케팅 방법에 비해 엄청나게 낮습니다.

전환율 증가

고객이 추천 프로그램을 통해 비즈니스를 방문하면 전환할 가능성이 훨씬 높아집니다. 왜요? 고객은 이미 많은 작업을 수행했습니다. 그들은 귀하에게 연락하기 위해 연결을 설득했으므로 리드는 이미 자격을 갖추고 있으며 연락을 취할 때 이미 결정을 내린 것입니다.

추천 프로그램을 자동화하는 4가지 방법

자세히 살펴보면 추천 프로그램을 자동화할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 이러한 자동화 중 일부는 추천 소프트웨어 자체에 내장될 수 있지만 나머지는 자동화를 다음 단계로 끌어올리기 위해 Zapier와 같은 타사 도구가 필요할 수 있습니다.

추천 프로그램 내에서 자동화하는 가장 인기 있는 작업은 다음과 같습니다. 추천 이메일, 보상 이행, 추천 코드/링크 생성 및 리뷰.

추천 이메일 자동화

이 경우 추천 도구는 새 참가자가 프로그램에 등록할 때마다 자동으로 등록되고 다음에 수행할 작업에 대한 지침이 이메일로 전송되도록 합니다. 이 이메일에는 다음과 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 프로필, 추천 링크 또는 코드, 프로그램 홍보에 사용할 수 있는 콘텐츠 링크 등을 완료하라는 메시지가 표시됩니다.

참가자가 등록 프로세스를 완료하는 순간 트리거가 발생하여 선택한 그룹에 새 참가자가 추가됩니다.

보상 이행 자동화

내부 보상은 설정이 더 쉽고 대부분의 추천 소프트웨어를 사용하면 할인 코드, 바우처 및 주식의 배포를 자동화할 수 있습니다. 일부 도구를 사용하면 선불 카드 또는 은행 송금(Stripe 등을 사용)의 형태로 현금 보상을 자동으로 생성할 수 있습니다.

Printful 또는 SwagUp과 같은 타사 보상 제공업체를 사용하는 경우 Zapier를 사용하여 특정 트리거를 생성해야 할 수 있습니다. 설정하는 데 더 많은 시간이 걸리지만 제공하는 보상에 대해 훨씬 더 많은 옵션을 제공합니다.

추천 코드/링크 생성

추천 코드 또는 링크는 참가자가 추천을 보낸 시점을 추적하는 핵심입니다. 신규 고객이 자신의 링크나 코드를 사용하면 추천은 자동으로 참가자에게 귀속되며 보상을 받을 수 있습니다.

추천 관리 소프트웨어를 사용하면 참가자가 등록할 때 링크 또는 코드를 자동으로 생성하여 즉시 추천을 받을 수 있습니다. 최고의 도구를 사용하면 참가자가 코드와 링크를 보다 개인화된 버전으로 변경할 수 있습니다.

자동화 검토

대부분의 추천 관리 도구의 유연성을 통해 리뷰 요청을 자동화할 수 있지만(단순한 자동화된 이메일로) 리뷰를 남기는 사람들에게 보상을 제공하여 리뷰에 인센티브를 제공할 수도 있습니다. 다시 말하지만 이것은 내부 보상일 수도 있고 Zapier를 사용하여 타사 플랫폼에서 보상할 수도 있습니다.

주요 내용

관리 소프트웨어를 사용하여 추천 마케팅 캠페인을 시작할 때 효율적으로 확장할 수 있을 뿐만 아니라 소프트웨어가 없을 때보다 훨씬 더 빠른 속도로 확장할 수 있습니다. 타사 플랫폼과 함께 대부분의 도구 내에서 자동화의 추가 이점을 통해 자동 조종 장치에서 성장을 이룰 수 있습니다.

• 처음부터 프로그램의 목표를 계획하십시오. 그러면 앞으로 작업하고 비교할 수 있는 유용한 벤치마크 세트가 제공됩니다.
• 추천 마케팅은 모든 마케팅 플랫폼에서 가장 높은 전환율과 고객당 가장 높은 평생 가치를 제공합니다.
• 프로그램을 자동화하면 성장이 지속 가능한 속도로 확장됩니다.