마케터가 2022년에 아이덴티티, 브랜딩 및 참여를 위해 블록체인 기술과 NFT를 사용하는 방법

블록체인 기술과 NFT는 아무데도 가지 않으며 일부 대형 브랜드는 이미 발을 담그고 실제 참여를 생성할 수 있음을 보여주었습니다.

마케터는 항상 경쟁 우위를 확보하기 위해 새로운 전략과 기술을 찾고 있습니다. 따라서 내년 전망에서 NFT와 블록체인 기술이 브랜드를 향상시킬 수 있는 방법에 대해 많은 이야기가 있었던 것은 놀라운 일이 아닙니다. 디지털 환경은 3D AR 및 VR 환경을 포함하도록 확장되었습니다. 한편 메타(구 페이스북)는 커넥티드 메타버스(connected metaverse)라는 개념을 내세웠다.

눈앞에 나타나는 모든 옵션을 평가할 때 마케터는 다음 번 호화로운 속임수를 쫓는 대신 명확한 목표와 기대치를 설정해야 합니다. 그러나 일부 마케팅 채널에서 현재 진행 중인 블록체인 및 가상 환경으로의 전환도 놓쳐서는 안 됩니다.

신원에 대한 블록체인의 이점

비디오 기술 회사인 Connatix의 수요 담당 수석 부사장인 Mel Bessaha는 "블록체인의 투명하고 분산된 특성과 불변성이 광고 사기를 방지하고 광고 공급망을 보호하는 데 중요한 응용 프로그램이라는 것을 업계는 한동안 알고 있었습니다."라고 말했습니다. "이러한 이점은 강력한 자사 데이터 전략을 구축하는 데 전념하는 브랜드에도 큰 가치를 제공합니다. 이러한 전략에는 자연스럽게 가능한 한 많은 자사 데이터가 필요합니다.”

블록체인의 모든 데이터 위치는 분산된 공개 원장에 기록되기 때문에 데이터 출처와 관련하여 소비자에게 블록체인이 훨씬 더 투명해집니다. 데이터에 블록체인 기술을 사용하는 회사는 또한 체인 내부 또는 외부에서 데이터를 처리하고 저장할 때 다양한 보안 옵션을 사용할 수 있습니다.

고객 데이터의 투명성과 관련된 이점은 데이터가 회사 데이터베이스에서 비공개로 관리되지 않거나 고객의 허가 없이 제3자와 공유되지 않는다는 것입니다. 이렇게 하면 고객이 확인란을 선택하여 권한을 부여할 때 특정 데이터 공유 계약을 해석하는 방법에 관계없이 비즈니스에서 고객 데이터를 사용하는 방법과 고객이 사용하기를 기대하는 방법 사이에 단절이 없습니다. 블록체인을 통해 데이터를 공유하는 것은 브랜드가 고객 데이터가 다른 거래 및 장기간의 허가 계약에 악용될까 두려워하는 고객과 신뢰를 구축하는 방법입니다.

Bessaha는 "소비자들은 데이터 공유를 거부할 수 있기를 원하고 어떤 데이터가 수집되는지에 대한 투명성을 원합니다. “블록체인이 제공하는 투명성을 제공할 수 있는 브랜드는 소비자의 신뢰를 얻고 브랜드에 계속 참여하고 데이터를 공유하도록 장려할 것입니다. 디지털 비즈니스는 소비자가 정보를 공유할 때 공정한 거래를 하고 있다는 것을 증명해야 하며 블록체인이 그 증거를 제공합니다.”

기업이 블록체인 기술을 사용하여 소비자와 더 많은 신뢰를 얻는다면, 이는 모든 브랜드가 그 어느 때보다도 더 많이 필요로 하는 더 많은 자사 데이터를 획득하기 위한 거래를 달콤하게 만듭니다.

메타버스의 NFT

대체 불가능 토큰은 블록체인 기술을 사용하여 고유한지 확인하는 디지털 개체입니다. NFT를 취득한 사람은 누구든지 거래가 분산된 공개 장부에 기록되기 때문에 소유권을 증명할 수 있습니다.

이것은 컴퓨터 화면에서 NFT의 시각적 표현을 스크린샷으로 쉽게 복사할 수 있기 때문에 중요합니다. 이 희귀한 디지털 보석을 소유한 사람을 지정하는 것은 블록체인 자체입니다.

브랜드의 경우 NFT는 여러 가지 방법으로 브랜드 가치와 브랜드 사랑을 생성할 수 있지만 가상 기념품으로 디지털 개체를 고객에게 더 개인적으로 중요하게 만듭니다. BK 팬이라면 누구나 매장에서 구매할 수 있는 버거킹 왕관이 아닙니다. 대신 고객이 특정 고리를 건너뛰어 획득한 고유한 개체이며 블록체인에서 이를 증명할 수 있습니다.

NFT를 발행하고 사용자가 보관할 수 있는 디지털 지갑과 트로피 케이스를 제공하는 블록체인 벤더가 제공하여 소비자가 NFT를 과시할 수 있는 환경이 이미 있습니다. 그러나 가상 환경에서 작동할 때 이러한 NFT는 사용자가 어디를 가든지 따라갈 수 있습니다. 따라서 NFT는 VR 경험에 필수적이며 VR 메타버스가 형성됨에 따라 NFT의 중요성이 커지는 이유입니다.

NFT 책임

마케터가 주목해야 할 한 가지는 특정 블록체인 기술이 많은 에너지를 소모하는 나쁜 평판입니다. 각각의 고유한 토큰 또는 코인에 대한 원장을 업데이트하기 위해 분산 네트워크의 컴퓨터가 새로운 체인을 생성하는 작업에 투입됩니다. 많은 블록체인 공급업체는 지속 가능성 관행을 서약함으로써 이러한 우려보다 앞서 나왔습니다.

마케터가 NFT 프로모션 또는 기타 블록체인 전략을 도입할 때 소비자에게 자신이 사용하는 기술이 환경적으로 책임이 있음을 알리고 싶어할 것입니다.

디지털 미디어 및 마케팅 무역 협회 IAB의 최고 전략 책임자인 Libby Morgan 수석 부사장은 "소비자는 NFT 및 기타 디지털 토큰 생성으로 인해 방출되는 탄소 배출량의 영향을 생각할 것입니다.

메타버스의 마케터

프로그래밍 방식 메시징 회사 Doceree의 북미 사장인 Stephen Hoelper는 "마케터는 메타버스에서 브랜딩 기회를 탐색하기 시작할 것입니다."라고 말했습니다. "현재의 디지털 마케팅 환경보다 매력적이고 덜 침습적인 경험을 제공하는 브랜드는 새로운 공간에서 가장 큰 영향을 받을 것입니다."

클라우드 기반 경험 회사 Lucidworks의 전자 상거래 산업 책임자인 Sanjay Mehta는 "브랜드가 주목받고 있습니다. 메타버스에 대비하세요."라고 말했습니다. “이는 가상 경험을 재창조하고 고객 간의 커뮤니티 구축, 물리적 상품 가상 경험, 쇼핑객 행동 이해, 보다 개인적인( AI 기반) 컨시어지 스타일 서비스.

그는 "소매업체가 갈 수 있는 방향은 백만 가지가 있지만 명확한 의도와 메타버스로 전체 경험을 향상시키려는 열망이 있는 사람들은 앞으로 나아갈 수 있을 것입니다."라고 덧붙였습니다.

광고 검증 회사 DoubleVerify의 최고 제품 책임자 Jack Smith에 따르면 메타버스에 대한 아이디어를 생성하는 많은 홍보와 함께 메타버스는 여전히 대체로 개념적입니다.

Smith는 “지금은 기술(하드웨어 및 소프트웨어)과 '메타 기회'를 충족하는 데 필요한 콘텐츠 모두 초기 단계입니다. “상호 운용성도 중요합니다. 메타버스가 실제 세계처럼 작동하려면 가상 환경이 서로 연결되어야 합니다. 그것은 일련의 개별 벽으로 둘러싸인 정원이 될 수 없습니다. 메타버스가 실현되려면 몇 년이 걸리겠지만, 대유행 속에서 VR과 AR의 급속한 발전을 고려할 때 우리가 생각하는 것만큼 멀지 않습니다.”

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메타버스에서 브랜드 도용?

약속된 메타버스와 같은 가상 환경에 처음 뛰어들 때 마케터는 기존 채널의 일부 전략과 논리가 이어지지 않을 수 있음을 이해해야 합니다. 지적 재산권을 보호하는 법률이 현실 세계, 즉 "고기 공간"에 뿌리를 두고 있기 때문입니다.

변호사 리드 젠 회사인 Esquire Digital의 수석 법률 분석가인 Aron 솔로몬은 "메타버스와 미트스페이스 간의 IP 및 라이선스 문제에서 가장 중요한 차이점은 소유권의 명확성입니다."라고 말했습니다. "만약 우리가 실제 세계에서 나이키 운동화를 본다면, Hong Hong의 Sneaker Street에서 태어난 조던 1의 위조 신발이 정품이 아니라는 것을 압니다. 왜냐하면 우리는 그 출처를 정확하게 추적할 수 있기 때문입니다. 원래 라이선스가 있는 Nike 신발입니다."

그는 "블록체인 기반 메타버스에서 소유권을 추적하는 것은 소유권의 불확실성과 문제가 되는 문제(예: NFT)의 무한한 변경 가능성 때문에 전통적인 법적 조치로는 불가능할 것입니다. 한 쌍의 자란 발가락."

메타버스가 더 많은 참여로 연결됨에 따라 고양이와 쥐 게임이 개발될 가능성이 있으며, 이는 광고 환경의 광고 사기 또는 기타 형태의 기만적인 디지털 사기와 유사할 수 있습니다.

마케터는 NFT를 출시하는 방법에 세심한 주의를 기울여야 하며 이 신흥 분야에서 검증된 파트너를 선택해야 합니다.

모든 새로운 디지털 채널과 마찬가지로 소비자들 사이에는 마케팅 담당자도 공유할 수 있는 발견에 대한 흥분이 있습니다. 그러나 결국 버즈는 수익으로 이어져야 합니다.