비즈니스 ROI 향상을 위한 궁극적인 디지털 마케팅 가이드

이 글을 다 읽을 때쯤이면 수천 개의 디지털 마케팅 캠페인이 시작될 것입니다.

세상은 모두 디지털이고 우리는 그 안에 살고 있습니다. 우리는 신문 광고와 광고판에서 소셜 미디어 배너와 온라인 이벤트로 이동했습니다. 온라인에서 판매되지 않는 것을 찾기가 어렵다는 것을 고려하면 마케팅과 광고가 디지털화되는 것은 시간 문제였습니다.

그들이 속한 산업이나 역할이 무엇이든 관계없이 모든 사람은 어떤 형태로든 관련되거나 영향을 받습니다.   인생의 어느 시점에서 디지털 마케팅 또는 디지털 마케팅 서비스 . 웹 사이트, 소셜 미디어 채널, 블로그가 있거나 이메일을 보내는 경우 디지털 마케팅 행위를 수행한 것입니다. 사람들은 인터넷과 인터넷이 제공하는 모든 것을 점점 더 편안하게 사용하게 되었습니다. 그렇다면 디지털 존재감을 강화하기 위해 이를 활용하지 않으시겠습니까?

디지털 마케팅의 세계와 경쟁에서 한 발 앞서기 위해 알아야 할 모든 것에 대해 알아보십시오.

모든 온라인 마케팅 노력은 디지털 마케팅의 범주에 속할 수 있습니다. 디지털 마케팅은 다른 마케팅 노력보다 새로운 시도임에도 불구하고 마케팅을 추진하는 데 큰 부분을 차지했습니다.

인터넷이 계속 발전함에 따라 디지털 마케팅은 계속 성장할 것입니다. 2000년대에 기업들은 디지털 마케팅이라는 아이디어를 가지고 시시덕거렸습니다. 2010년대에 소셜 미디어가 보폭을 차지하면서 디지털 마케팅은 채택해야 할 더 야심찬 전략이 되었습니다. 오늘날, 모든 사람들이 그것을 하고 있습니다. 디지털 마케팅이 용어와 같은 의미로 사용되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.   인터넷 마케팅 .

오늘날의 마케팅 전문가는 디지털 마케팅에 대해 어느 정도 이해하고 있음을 보여야 합니다. 우리는 디지털 마케팅의 표면을 긁었지만 아직 탐색하고 배울 것이 너무 많습니다.

디지털 마케팅의 중요성

물건을 팔려면 시장이 어디에 있는지 알아야 합니다.

대부분의 기업이 온라인에서 잠재 고객을 확보함에 따라 온라인에서도 마케팅 노력을 집중하는 것이 합리적입니다. 그러나 디지털 마케팅은 단순히 온라인으로 수행되는 마케팅 방법 이상입니다. 모든 회사가 진지하게 받아들여야 하는 정확하고 데이터 중심적인 형태의 마케팅입니다.

다음은 현대 비즈니스 마케팅 요구 사항을 충족하기 위해 디지털 마케팅이 필수적인 몇 가지 이유입니다.

도달범위 늘리기

디지털 세계에는 국경이 없습니다.

전 세계의 고객들이 비슷한 문제를 겪고 있거나 해결책을 찾고 있을 것입니다. 귀하의 비즈니스가 이러한 요구 사항을 해결할 수 있다면   시장 기회   그들과 교류하기 위해.

디지털 마케팅의 도움으로 기업은 세계 어느 곳에서나 잠재 고객에게 도달하고 그들과 비즈니스를 수행할 수 있습니다. 이것은 기업이 물리적으로 외국 땅에 발을 들이지 않고도 국제적이 될 수 있는 훌륭한 방법입니다. 오늘,   콘텐츠 국제화 와 같은 국제화,   인스타그램의 소규모 비즈니스에서는 제품에 반향을 불러일으키는 다양한 국가로 소매 상품을 배송할 수 있습니다. 소매업체 이미지 인식 소프트웨어는 소매업체가 제품을 오른쪽에 진열할 수 있도록 지원합니다.

다른 한편으로, 디지털 마케팅은 또한 특정 지역 내에서 도달 범위를 증가시킵니다. 예를 들어 광고판이나 전단지는 반경 2마일 내에서 볼 수 있지만 Google의 배너 광고는 도시, 주 또는 국가 전체에서 볼 수 있습니다.

올바른 사람들을 타겟팅

마케팅 비용이 많이 들 수 있습니다. 유료 캠페인은 할당된 예산이 제한되어 있기 때문에 많은 계획이 필요합니다. 여기서 타겟팅은 광고주와 마케터에게 매우 중요합니다.

몇 개의 인구통계학적 필터만으로 보다 광범위한 캠페인을 시작할 수 있지만 그렇다고 해서 캠페인에서 더 많은 조회수를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 예를 들어, 귀하의 비즈니스는 무설탕 비건 아이스크림을 판매할 수 있습니다. 북미에 거주하는 18-60세 성인을 대상으로 캠페인을 설정할 수 있지만 이 인구 통계에서 얼마나 많은 사람들이 귀하의 제품을 구매할 것입니까?

디지털 마케팅을 통해 마케팅 팀은 관심 분야, 인지도 및 인구 통계학적 세부 정보를 기반으로 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 이러한 데이터 포인트는 사용자의 인터넷 검색, 사용 및 소셜 미디어에 게시한 정보에서 얻습니다. 마케터는 이러한 입력을 바탕으로 포괄적인 구매자 페르소나를 만들고 적절한 사람들이 볼 수 있는 캠페인을 푸시할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하면 마케팅 전문가가 잃어버린 리드를 마케팅 주기로 되돌릴 수 있도록 리타게팅도 가능합니다.

아이스크림의 예로 돌아가면 구매자 페르소나에 따르면 이상적인 잠재 고객은 로스앤젤레스와 같은 대도시에 거주하는 20대 또는 30대 초반의 완전 채식주의자입니다. 이 인구통계에 캠페인 지출을 집중하면   투자 수익률(ROI)   전환 가능성이 훨씬 더 높은 리드를 얻을 수 있습니다.

설득을 위한 개인화 사용

적절한 사람들을 타겟팅할 수 있다는 것은 또한 손끝에서 사용할 수 있는 잠재고객 데이터가 있음을 의미합니다. 타겟 고객이 원하는 것에 대한 대략적인 아이디어는 전통적인 마케팅에서 스케치되었고, 그에 따라 표준 마케팅 캠페인이 배포됩니다. 디지털 마케팅의 도래와 함께 모든 개인에 대한 데이터가 고려되고 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Uber와 같은 차량 공유 서비스를 이용하십시오. 문제 진술은 이동 중에도 언제, 어디서든 운송 수단을 제공한다는 것입니다.

라이드를 찾는 사람이라면 누구나 마찬가지겠지만 그러한 서비스를 사용하려는 사람들의 동기는 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어, 사람이 붐비는 도시에 살면서 운전이나 면허 취득 방법을 배울 필요가 전혀 없었을 수 있습니다. 또 다른 사람은 잘 볼 수 없지만 도시 건너편에 사는 손주들을 보기 위해 정기적으로 여행을 가고 싶어하는 노인일 수 있습니다.

모임   고객 데이터   Uber와 같은 회사는 적절한 양의 긍정적인 영향으로 의도한 잠재고객에게 도달하는 다양한 광고 카피, 캠페인 또는 맞춤형 메시지를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 물론 수집된 데이터의 양은 엄청날 수 있지만 다행히도   고객 데이터 플랫폼   마케팅 전문가가 정보를 수집하고 선별된 페르소나로 분류하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예산에 영향을 주지 않으면서 임팩트 생성

디지털 마케팅의 아름다움은 그것이 모든 비즈니스에 얼마나 편향되지 않았는지에 있습니다. 귀하의 비즈니스는 여러 대륙에 퍼져 있는 신생 기업 또는 거대 기업일 수 있지만 규칙은 여전히 ​​동일합니다.

전통적인 마케팅으로 창의성과 연구는 먼 길을 간다. 그러나 암묵적인 규칙은 "주머니가 깊은 사람이 더 넓은 결과를 본다"는 것입니다. 빌보드와 TV 광고는 비싸다. 소규모 기업은 단순히 여유가 없다는 이유로 대기업과 경쟁할 수 없습니다.

이것이 디지털 마케팅이 경쟁의 장을 고르게 하는 곳입니다.

온라인에 광고를 게시하는 것은 여전히 ​​비용이 들지만 전국적인 텔레비전 캠페인에 비해 비용이 많이 듭니다. 온라인 채널과 디지털 플랫폼을 사용하면 어딘가의 차고에서 시작한 소규모 비즈니스가 디지털 마케팅 게임이 강력하다면 대기업보다 순위가 더 높을 수 있습니다.

사람들은 소셜 프로필을 만들고 해시태그를 사용하고, 하루 중 게시하기에 가장 좋은 시간을 알고, 대상 고객의 언어를 사용하는 데 능숙해졌습니다. 이러한 전술을 익히는 데 많은 돈이 필요하지 않습니다. 디지털 마케팅을 잘 이해하기만 하면 됩니다.

실시간으로 영향력 측정

고속도로에 광고판이 세워져 있습니다. 그 효과나 성과를 어떻게 측정합니까? 번화한 도로이기 때문에 많은 사람들이 귀하의 광고에 주목하고 있다고 주장할 수 있습니다.

하지만 당신의 광고판만 밖에 있는 것은 아닙니다. 맞죠? 다른 사람이 당신의 광고판이 아닌 다른 광고판을 보았을 가능성은 얼마나 됩니까? 더 큰 질문은 누군가가 귀하의 광고판을 본 경우 귀하의 제품을 구매하거나 조치를 취하도록 강요받은 사람이 몇 명입니까? 빌보드 결과는?

디지털 마케팅을 사용하면 이러한 모든 질문에 답할 수 있습니다. 온라인의 모든 것은   정량화 가능한 . 모든 클릭, 모든 댓글, 모든 전환이 고려됩니다. 디지털 마케팅 채널은 비즈니스에서 게시하는 모든 게시물이나 광고의 참여율을 추적합니다. 이것은 어떤 디지털 마케팅 캠페인이 잘 수행되고 어떤 것이 목표를 달성하지 못했는지 알 수 있는 훌륭한 통찰력입니다.

또한 리드 또는 신규 고객이 발생하는 출처를 밝혀줍니다. d를 추가하여   Urchin 추적 모듈(UTM) 매개변수   모든 전환과 그 소스를 더 잘 추적하는 데 도움이 됩니다. 방문 페이지, 소셜 미디어 게시물, 추천 또는 검색 엔진 결과에 관계없이 UTM 매개변수는 각 온라인 캠페인의 성과에 대해 디지털 마케터에게 더 나은 가시성을 제공합니다. 소스를 알면 마케팅 팀이 자신에게 가장 적합한 채널을 연마하고 해당 채널에 대부분의 노력을 집중하는 데 도움이 됩니다.

특정 캠페인에 가장 효과적인 채널을 아는 것 외에도 고객으로서 여정을 마무리하기 전에 리드의 움직임을 추적하고 모니터링하는 것은 마케터에게 매우 중요합니다. 마케팅 팀이 견뎌야 하는 일반적인 싸움은 마케팅 또는 영업 노력이 잠재 고객을 전환하는지 여부입니다. 디지털 마케팅은 리드가 어떻게, 얼마나 오랫동안 육성되었는지, 그리고 폐쇄가 마케팅 노력의 전부 또는 일부에 기인할 수 있는지 여부를 보여주는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.

디지털 마케팅의 종류

디지털 마케팅은 마케팅 내의 여러 개별 부서를 캡슐화합니다. 비즈니스에 디지털 마케팅과 관련된 모든 부서가 있는 것은 아니지만 그렇다고 해서 디지털 마케팅 전략을 추구하지 않는다는 의미는 아닙니다. 일반적으로 다양한 유형의 디지털 마케팅을 조합하면 최적의 결과를 얻을 수 있습니다.

디지털 마케팅 비즈니스가 마케팅 전략의 일부로 사용하는 몇 가지 유형을 살펴보겠습니다.

웹사이트

90년대 후반의 평범한 텍스트 기반 페이지에서 그 어느 때보다 실물처럼 보이는 오늘날의 대화형 페이지에 이르기까지 웹사이트는 많은 발전을 이루었습니다.

당연하지,   웹사이트   기업을 위한 디지털 세계로의 첫 번째 단계입니다. 이것들과 혼동해서는 안 된다.   스플래시 페이지는 방문자가 웹사이트의 홈페이지에 방문하기 전에 환영하는 소개 화면입니다. 웹사이트는 타겟 고객이 회사와 상호 작용하기 시작하는 곳이며, 이는 생성된 관심이 있음을 나타냅니다. 기업이 모든 것을 쏟아부을 수 있는 곳이 있다면 그것은 겸손한 웹사이트일 것입니다.

웹 사이트는 바쁜 작업자 이므로 유지 관리가 필수적입니다.   고 가용성. 브랜드 인지도 구축, 관심 유발, 방문자 교육 및 잠재 고객 전환을 담당합니다. 이러한 각 목표는 그 자체로 충분히 크며 개별적인 집중이 필요하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 전체 웹 사이트는 매력적이고 상호 작용하는 것처럼 보이면서 이 모든 로드를 수행해야 합니다.

이것이 콘텐츠 관리 플러그인을 사용하여 견고한 웹 사이트를 디자인하고 개발하는 것이 디지털 시대의 모든 비즈니스에 필수적인 이유입니다. 좋은 웹사이트 디자인은 인터넷 사용자에게 좋은 인상을 줄 뿐만 아니라 방문자가 페이지에서 머뭇거리고 행동을 취하기에 충분히 매력적이어야 합니다.

웹사이트는 디지털 마케팅 프로세스라기보다 매체에 가깝지만 여전히 필수적인 디지털 마케팅 전략으로 간주되어야 합니다. 이는 오늘날에도 여전히 유효하며 수많은 회사에서 웹사이트를 지속적으로 재작업하고 있습니다.

다음은 기업이 비즈니스를 위한 웹사이트를 개념화하고 디자인할 때 잘못하는 두 가지입니다.

1. 명확한 메시지가 없다

좋은 웹사이트는 보여야 합니다   ARE : 빌드   인식 ,   공명하다   관객과 함께, 그리고   기르다   방문자. 메시징은 세 가지 요소를 모두 연결하여 개인에게 최대한의 영향을 줍니다. 그러나 비즈니스에서 메시징에 대해 명확하지 않은 경우 잠재 고객이 해당 제안을 어떻게 이해하기를 기대합니까?

예를 들어 놀이공원은 멋진 놀이기구가 있는 재미있는 곳이어야 합니다. 그러나 전단지가 놀이기구 대신 박물관 명소를 광고하면 대상 관객(6-14세 사이의 어린이)은 혼란스러워하고 그런 장소에 가고 싶지 않을 것입니다.

반면에 업계 유행어를 계속 쫓아가려고 하는 회사는 결코 장수할 수 없는 웹사이트를 갖게 될 것입니다. 이들은 1~2년 이내에 여러 웹사이트 개편 프로젝트를 진행하는 조직 유형입니다. 이것은 일반적으로 이해 관계자가 하나의 핵심 메시지에 동의하지 않고 너무 많은 것을 동시에 저글링할 때 발생합니다.

처음에 올바른 메시지를 설정하면 혼동의 필요성을 제거하고 일관성을 유지하며 청중과 함께 더 나은 브랜드 회상을 유도합니다.

2. 홈페이지를 세일즈 데크처럼 만들기

사전이 책을 대신할 수 있습니까? 둘 다 단어와 페이지가 있는데 왜 안 될까요?

영업 프레젠테이션이 웹사이트를 대체할 수 없는 이유가 있습니다. 하나는 사람들을 밀어야 한다.   convert , 다른 하나가 표시되어야 하는 동안   사용 가능한 것과 비즈니스가 하는 일.

제품이나 서비스는 문제를 해결하기 위한 것입니다. 고객은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 알아낼 만큼 똑똑합니다. 따라서 귀하의 웹 사이트는 "이것이 귀하가 직면하고 있는 문제임을 이해하고 있으며 여기에 우리가 해결해야 할 사항이 있습니다."라고 표시해야 합니다. 이것은 판매 피치가 들리는 것과 비슷해 보일 수 있지만,   ~이다   차이.

좋은 판매 자료는   이야기 중심 . 비즈니스가 매력적일 것이라는 전망을 중심으로 이야기가 만들어집니다. 비교 표, 차트 및 통계는 모두 영업 프레젠테이션의 요소입니다.

그렇다고 해서 웹사이트가 스토리 기반이 될 수 없다는 의미는 아닙니다. 그들은 할 수있다. 문제는 누구의 이야기를 할 것인가입니다. 웹사이트를 방문하는 인터넷 사용자는 다양한 출처와 배경을 가지고 있으며 다양한 요구 사항과 해결해야 할 문제가 있습니다. 비즈니스가 여러 산업에 적합하더라도 각 부문 내에서 여러 고유한 사용자 프로필을 고려해야 합니다. 수십 개의 서로 다른 구매자 페르소나를 하나의 표준 웹사이트 사본에 맞출 수 없습니다.

더 많은 청중과 관련이 있는 웹사이트를 유지하세요. 잠재 고객과 상호 작용하거나 백서, 사례 연구, 비디오 및 eBook과 같은 콘텐츠를 통해 매우 구체적인 내용을 영업 자료에서 다룰 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅

마케팅이 인체라면 콘텐츠는 전체 시스템에 동력을 공급하는 탄수화물이 될 것입니다.

디지털 미디어는 수년에 걸쳐 더욱 두드러지게 성장했습니다. 인터넷의 접근성이 그 어느 때보다 높아짐에 따라 웹 사용자는 콘텐츠를 만들고, 게시하고, 공유할 수 있는 채널을 찾았습니다. 결과적으로 너무 많은 정보가 생성되고 매분 계속 증가하고 있습니다.

사람들이 생각할 때   콘텐츠 마케팅 하면 가장 먼저 떠오르는 것이 블로그입니다. 블로그는 가장 전통적인 형태의 콘텐츠이지만 콘텐츠 마케팅은 이에 국한되지 않습니다. 일반적인 믿음과 달리 콘텐츠 마케팅은 단순한 서면 콘텐츠 그 이상입니다.

대신, 콘텐츠 마케팅은 청중 교육, 인지도 구축, 리드 생성, 회사의 도달 범위 및 브랜드 회상 증가를 담당하는 동적 마케팅 기능입니다. 웹사이트 카피에서 제품의 효율성을 강조하는 사례 연구에 이르기까지 콘텐츠 마케팅은 모든 마케팅 또는 광고 전략의 핵심을 형성합니다.

기업은 대상 고객이 현재 가장 많이 소비하고 있는 콘텐츠 형식을 파악해야 합니다. 예를 들어 잠재 고객은 독서를 선호합니까 아니면 비디오 콘텐츠를 좋아합니까?

콘텐츠 형식은 또한 잠재 고객이 현재 유입경로의 어느 단계에 있는지에 따라 다릅니다. 예를 들어 방문자가 비즈니스에 대한 사전 지식이 없고   탐색적   구매 프로세스의 단계에서   유입경로 상단(TOFU)   콘텐츠. TOFU 콘텐츠의 예로는 블로그, 동영상, 소셜 미디어 게시물, 인포그래픽, 이미지 등이 있습니다.

방문자가 회사에 대해 더 알고 싶어하고 현재   평가   과정의 단계, 그들은 요구합니다   중간 깔때기(MOFU)   콘텐츠. MOFU 콘텐츠는 TOFU 콘텐츠보다 더 기술적이며 백서, 솔루션 개요, 제품 모듈, eBook, 구매자 가이드 및 설문 조사와 같은 자산이 이 단계에서 제공됩니다.

마지막으로 리드가 고객으로 전환되는 과정에 있고 결정 단계에 있는 경우 다음이 필요합니다.   깔때기 하단(BOFU)   콘텐츠. BOFU 콘텐츠는 조직의 비즈니스 오퍼링에 대해 잠재 고객을 판매해야 하는 단계이기 때문에 매우 회사 중심적입니다. BOFU 콘텐츠에는 데모, 사례 연구, 주문형 웨비나, 이벤트 발표자 노트, 무료 평가판 또는 자습서, 비교 차트가 포함됩니다.

다음은 일상적인 비즈니스 운영과 그 영향에서 활용되는 콘텐츠 마케팅의 5가지 예입니다.

1. 블로그

블로그가 죽었다고 말하는 사람은 마케팅도 믿지 않을 것입니다.

정보의 허브를 넘어,   블로그   또는   조항   또한 최고의 순위 기회를 제공할 수 있습니다.   검색 엔진 결과 페이지(SERP) . 비즈니스에 콘텐츠가 많을수록 온라인에서 가시성이 향상되기 때문입니다.

그렇다고 해서 운이나 이유 없이 많은 양의 콘텐츠를 퍼내는 것이 도움이 될 것이라는 의미는 아닙니다. 콘텐츠 마케팅은 그렇게 간단하지 않습니다. 철저한 조사에서 나온 전략이 있습니다.

블로그는 주로   인식을 구축 하여 TOFU 도구로 만듭니다. 회사는 블로그가 리드를 생성하고 전환을 유도할 것으로 기대할 수 없고 기대해서는 안 됩니다. 이 단계에서 방문자는 탐색 단계에 있습니다. 블로그는 제품 또는 서비스를 발견하고, 그러한 제품이 문제를 해결할 수 있는 방법을 이해하고, 주제의 다른 측면에 대해 교육하는 과정을 통해 사용자를 안내합니다. 컨텐츠 스케줄링 시스템은 많은 회사 블로그의 핵심입니다.

2. 비디오

비디오   ~이다   그만큼   21세기 콘텐츠 형식. 이제 휴대폰을 사용하여 동영상을 녹화하고 두툼한 VCR 테이프 없이 실시간으로 볼 수 있으므로(기억나나요?),   비디오 콘텐츠   그 어느 때보다 널리 퍼졌습니다.

블로그와 마찬가지로 동영상도 TOFU 콘텐츠로   인식 . 비디오 콘텐츠의 장점은 몇 페이지에서 설명할 수 있는 것보다 짧은 시간에 몇 프레임으로 더 많은 것을 설명할 수 있다는 것입니다. 또한 사용, 공유 및 용도 변경도 쉽습니다. 예를 들어 중요한 지점을 강조하는 사운드바이트나 짧은 비디오 클립을 잘라 공유 가능한 콘텐츠로 재사용할 수 있습니다.

그러나 비디오를 제작하는 것은 마스터하기 복잡한 기술입니다. 카메라 사용법과 적절한 조명이나 촬영 조건을 이해해야 할 뿐만 아니라 편집에도 능숙해야 합니다. 비디오는 녹화하기 쉽습니다. 고품질 비디오는 그렇지 않습니다. 비디오 편집기의 중요성은 시간이 지날수록 커져만 가는 것 같습니다. 좋은 비디오 편집기가 있으면 회사에서 성과가 좋은 양질의 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 팟캐스트

팟캐스트   TOFU 콘텐츠로 블로그와 비디오의 대열에 합류하십시오. 뿐만 아니라   브랜드 인지도 구축   그러나 또한   사고 리더십 확립 . 팟캐스트는 또한 업계 전문가 또는 "인플루언서"가 에피소드에 참여하도록 하여 인플루언서 마케팅을 시작하는 좋은 방법입니다. 이것은 모든 회사의 신뢰성을 구축하고 사회적 증거의 한 형태로 사용할 수 있습니다.

비디오와 마찬가지로 팟캐스트는 감각적인 형태의 콘텐츠입니다. 그러나 비디오가 청각 및 시각적인 반면 팟캐스트는 오디오 피드만 있으면 단독으로 사용할 수 있습니다. 그렇다고 팟캐스트가 시각적일 수 없다는 말은 아닙니다. 많은 인기 있는 팟캐스트는 비디오 형식으로 작동합니다.

4. 백서

하얀 종이   텍스트가 많은 문서입니다. 그러나 블로그나 기사와 달리 이들은 보다 기술적이고 비즈니스 같은 분위기를 가지고 있습니다. 백서는 정보에 입각한 청중을 위해 작성되었기 때문에 MOFU 콘텐츠를 위한 완벽한 용기입니다. 유입경로의 이 단계에서 리드는 웹사이트나 기사에서 다룰 수 없는 제품과 기능에 대한 매우 구체적인 답변을 찾습니다.

백서는 게이트 콘텐츠 형태로 리드를 생성하는 데 사용됩니다. 관심 있는 잠재 고객은 리드 생성 양식에 대한 몇 가지 세부 정보를 제공한 후 백서를 다운로드합니다. 사람들은 콘텐츠에 대한 대가로 데이터를 기꺼이 제공하기 때문에 제공되는 백서는 시간을 들일 가치가 있어야 합니다.

5. 사례 연구

백서처럼,   사례 연구   MOFU 콘텐츠입니다. 마케팅 팀이 생성할 수 있는   마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)   양식에 세부 정보를 제공하고 사례 연구를 다운로드하는 개인으로부터.

사례 연구는 리드를 확보하는 일반적인 형태입니다. 잠재 구매자는 누가 제품을 사용했으며 제품이 문제를 해결하는 데 도움이 되었는지 알고 싶어합니다. 여기에서 기업은 제품의 기능을 강조할 수 있습니다. 사례 연구는 텍스트 기반 또는 비디오 형식일 수 있습니다. 비디오 사례 연구는 고객이 제품에 대해 호의적으로 이야기하도록 합니다. 잠재 고객은 클라이언트의 얼굴과 단어가 표시되기 때문에 비디오 사례 연구를 더 신뢰합니다.

제휴 마케팅

~ 안에   제휴 마케팅 , 디지털 제작자는 채널에 게시하는 콘텐츠와 일치하는 브랜드와 파트너 관계를 맺습니다. 이 제작자는 제휴 브랜드를 홍보하고 제휴 링크를 통해 상품을 구매하는 사람들의 수에 따라 수입을 얻습니다.

제휴 마케팅은 제휴 마케팅 담당자와 그들이 제휴하는 비즈니스 모두에게 윈-윈 상황입니다.

제휴 마케팅 담당자는 제휴 링크 또는 제휴 할인 코드를 사용하여 고객이 수행한 모든 구매를 깔끔하게 잘라냅니다. 콘텐츠를 통해 추가 현금을 벌고자 하는 인플루언서에게 훌륭한 보조 공연입니다.

제휴 마케팅 담당자와 파트너 관계를 맺거나 사용하는 브랜드 또는 판매자는 구매자 페르소나를 T에 맞는 충성도 높은 잠재고객 기반을 활용하게 됩니다. 제휴사는 콘텐츠를 적극적으로 소비하는 안정적인 잠재고객을 구축하기 위해 열심히 노력합니다.

사람들은 TV에서 제품을 보증하기 위해 돈을 받는 배우가 아닌 실제 사람이기 때문에 이러한 제작자 또는 영향력 있는 사람을 신뢰합니다. 계열사가 제품을 사용하거나 옹호하는 경우 이 제품을 사용하고 지원을 표시할 가능성이 있습니다. 제휴 마케터와 인플루언서 화이트리스트는 적절한 군중 사이에서 브랜드의 목소리를 증폭시키고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅   다른 마케팅 전술보다 높은 ROI를 제공합니다. 그러나 대부분의 사람들은 잘못 알고 있습니다.

마지막으로 프로모션 이메일을 받았을 때를 생각해 보십시오. 클릭한 것이었나요? 아니면 즉시 스팸으로 전송되었습니까?

사람들이 홍보 이메일 수신을 싫어하는 이유는 노골적으로 홍보하기 때문입니다. "하지만 이메일 캠페인은 홍보용이어야 하는 거겠죠?" 그렇긴 하지만 더 나은 방법이 있습니다.

이메일 마케팅에는 많은 기초 작업이 필요합니다. "일괄 처리 및 폭발" 이메일 전략은 비효율적이므로 폐기해야 합니다. 대신 다른 모든 디지털 마케팅 전략과 마찬가지로 이메일 마케팅도 데이터 중심이어야 합니다.

이메일 세분화   이메일 마케팅 전략이 데이터를 통합할 수 있는 방법의 빛나는 예입니다. 연락처 기반이 어떻게 생겼는지, 이 목록에 있는 사람들이 공유하는 공통 특성, 그리고 이들을 그룹화하는 최선의 방법에 대한 대략적인 아이디어를 만들기 위해 다양한 데이터 유형을 수집해야 합니다.

CRM의 모든 연락처에 대량의 이메일을 보내는 것과 달리 이메일 세분화는 기업이 적절한 사람들에게 관련 메시징을 푸시하는 데 도움이 됩니다.

~ 안에   이메일 개인화 , 마케터는 각 개인에 대한 정보를 사용하고 한 사용자에게 특정한 정보를 활용하는 맞춤형 이메일 본문을 만듭니다. 이것은 제목 줄에 사용되는 이름의 형태이거나 이메일 내에서 사람의 지정 및 위치를 나타내는 것일 수 있습니다.

세분화를 결합함으로써 이메일 개인화는 훨씬 더 관리하기 쉽고 매우 효과적입니다. 결과적으로 구독자는 자신과 관련된 이메일을 받고 기업은 휴지통에 버리지 않는 성공적인 캠페인을 받게 됩니다.

검색 엔진 최적화(SEO)

이름에서 알 수 있듯이 SEO는 SERP에서 회사 페이지를 최적화하거나 개선하는 프로세스입니다. 검색 엔진은 수시로 변경되는 특정 순서로 페이지 및 웹사이트에 대한 다양한 링크를 표시합니다. 각 페이지의 위치를 ​​해당 페이지라고 합니다.   순위 . 순위는 특정 웹 페이지가 평균적인 인터넷 사용자에게 온라인으로 표시되는 정도를 결정합니다.

SEO는 종종 검색 엔진 마케팅(SEM) 과 혼동됩니다. 둘은 한 가지 요소로 구분할 수 있습니다. SEO 활용   본질적인   SEM이 사용하는 동안 SERP에서 더 나은 순위를 매기기 위한 전략   SERP에 표시되는 유료 방법.

SEO는 몇 가지 주요 유형으로 구분할 수 있습니다.

• 페이지 SEO:   특정 페이지에 있는 콘텐츠를 봅니다. 온페이지 SEO는 키워드 밀도, 음성 점유율, 검색량, 가독성 및 올바른 정보에 대한 접근성과 같은 요소에 중점을 둡니다.
• 오프 페이지 SEO: 외부 관심을 유발할 수 있는 백링크에 중점을 둡니다. 웹 페이지의 콘텐츠가 유익하거나 가치가 있는 경우 다른 웹사이트에서 해당 콘텐츠를 해당 페이지에 연결할 수 있습니다. 링크 구축 소프트웨어는 높은 도메인 권한을 가진 페이지에서 끌어오는 더 많은 수의 백링크를 유도하여 회사의 웹사이트 순위를 SERP에서 상위로 끌어올립니다.
• 기술 SEO: 기술 SEO는 페이지의 콘텐츠와 관련이 없지만 모든 SEO 전략의 중요한 부분입니다. 검색 엔진은 느리게 로드되거나 압축 문제가 있는 페이지에 불이익을 줍니다. 기술 SEO 전문가는 웹사이트의 코드 내에서 이러한 문제 등을 해결하고 즉시 수정합니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 홍보는 오늘날 인터넷의 모습, 느낌, 소리를 효과적으로 변화시켰습니다. 한때 대학생이나 고등학생을 위한 급수 구멍이었던 곳은 이제 전 세계의 모든 연령대와 배경을 위한 장소가 되었습니다. 유기적 소셜 미디어 게시물은 리드나 전환을 생성하지 않지만 인지도를 높이고 회사의 존재감을 높이는 데 중요합니다. 미래는 결국 사회적입니다.

대부분의 사람들이 소셜 미디어에서 상당한 시간을 보내기 때문에 기업이 디지털 플랫폼으로 초점을 옮기기 시작한 것은 당연합니다. 몇몇의   소셜 미디어 및 이메일 마케팅 소프트웨어   이러한 플랫폼 전반에 걸쳐 마케팅 노력을 최적화하기 위한 특정 목표를 위한 도구가 시장에서 제공됩니다.

대부분의 온라인 플랫폼이 소셜 미디어의 스펙트럼을 구성하지만 각 포럼은 서로 크게 다릅니다. 가장 큰 5가지 소셜 미디어 플랫폼과 각 비즈니스가 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 링크드인

링크드인   기업이 후보자를 모집하고, 비즈니스에 대한 업데이트를 게시하고, 디지털 캠페인을 실행할 수 있는 전문 네트워킹 플랫폼입니다.   인식 구축   또는   리드 생성 . 기업을 위한 페이스북과 같습니다. 누구나 플랫폼에서 프로필을 만들 수 있지만 LinkedIn은 주로 베이비 붐 세대, X세대 및 이전 밀레니얼로 구성됩니다. 보다 성숙한 청중을 대상으로 합니다.

LinkedIn은 특정 인구 통계를 대상으로 하고 친구와 가족보다 비즈니스를 위한 것이므로 마케팅 전략이 바뀔 것입니다. 다음은 디지털 마케팅 전문가가 LinkedIn에서 사용하는 몇 가지 요소입니다.

• 게이트/비게이트 콘텐츠:   소셜 미디어는 콘텐츠를 공유하는 좋은 방법입니다. LinkedIn에서 공유 및 소비되는 콘텐츠 유형은 백서, 사례 연구, 보도 자료(PR), 인포그래픽 또는 기사와 같은 긴 형식입니다. 대상 고객을 교육하고 리드를 포착하기 위해 게이트 콘텐츠와 비공개 콘텐츠가 혼합되어 사용됩니다.
• 방문 페이지:   방문 페이지   사용자에게 가치 있는 것을 제공하여 리드를 생성하는 데 능숙합니다. 이것은 가이드 또는 리소스 형태의 게이트 콘텐츠이거나 방문자가 이메일 뉴스레터에 가입하도록 할 수 있습니다. 랜딩 페이지는 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 LinkedIn에서 주로 볼 수 있습니다.
• InMail: "DM으로 이동"은 LinkedIn에서 매우 다른 의미입니다. InMail은 광고 캠페인 목표에 따라 특정 LinkedIn 프로필로 전송되는 메시지 광고입니다. 대상은 직위, 지역, 산업 및 직업 경험에 따라 필터링되므로 콜드 이메일보다 더 나은 접근 방식입니다. 마케팅 전문가는 이러한 속성을 사용하는 동적 필드를 통해 메시지 광고를 개인화할 수도 있습니다.

LinkedIn 한 눈에 보기:

• 출시일: 2003년 5월 5일
• 사용자 수: 7억 5,600만(2021년 기준)
• 수익 모델: 광고, LinkedIn Premium
• 주요 비즈니스 마케팅 초점: B2B
• 평균 클릭당 비용(CPC): $5.26
• 리드당 평균 비용(CPL): $15-$300
• 1,000회 노출당 평균 비용(CPM): $8.56-$11.78
• 사용 가능한 광고 형식: 비디오, 배너, 캐러셀 이미지, 텍스트, 스포트라이트, InMail(또는 메시지/대화) 및 이벤트 광고
• 캠페인 기간: 고정 또는 평생
• 캠페인 목표: 브랜드 인지도, 웹사이트 방문, 참여(좋아요, 댓글, 공유), 동영상 조회수, 리드 생성, 웹사이트 전환, 구직자

* LinkedIn, LinkedIn Business, Webfx, The B2BHouse, HubSpot에서 가져온 수치

2. 인스타그램

인스 타 그램   젊은이들, 특히 밀레니얼과 Z세대 사용자가 지배합니다. 가장 최근에 나온 플랫폼 중 하나이며 그 이후로 전 세계적인 현상으로 눈덩이처럼 불어났습니다.

사용자들이 일상의 사진을 게시하고 각 게시물 아래에 "하트" 또는 "하트"를 얻을 수 있는 디지털 사진 앨범으로 시작하여 인스타그램은 문화적 변화의 시대정신이 되었습니다. 오늘날 사용자는 비디오를 공유하고, 라이브 스트림을 갖고, 릴 또는 15초 비디오 및 오디오 클립을 만들고, 전자 상거래를 위한 상점을 설정하고, 최근 업데이트에서 블로그나 기사를 만들고 게시할 수도 있습니다.

인플루언서 마케팅이 새로운 것은 아니지만 Instagram은 인플루언서의 온상이 되어 의류 및 스킨케어에서 가정 장식 및 레스토랑에 이르기까지 다양한 브랜드와 파트너 관계를 맺은 젊은 "인스타 스타"의 길을 열었습니다.

인스타그램은 B2C에 중점을 두고 있으며 현재로서는 상당한 규모의 B2B 잠재고객이 구축되어 있지 않습니다. 그러나 이 플랫폼은 정기적인 업데이트와 소셜 미디어 채널의 수명을 연장하는 새로운 기능을 도입하는 것으로 유명합니다.

대규모 사용자 기반을 갖춘 Instagram은 광고에 이상적인 플랫폼입니다. 2010년대 후반에 인스타그램 광고는 저렴했습니다. 그러나 플랫폼이 점점 더 복잡해지고 Instagram 광고를 사용하여 새로운 잠재고객에게 도달하는 사용자가 늘어남에 따라 광고 비용은 수년 동안 꾸준히 증가했습니다.

3. 페이스북

페이스북   는 무려 28억 5천만 명의 사용자를 보유한 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 2000년대 후반, 페이스북은 젊은 층 사이에서 매우 인기가 있었습니다. 오늘날 Facebook에서 가장 활동적인 사용자는 X세대, Y세대 또는 밀레니얼 세대와 디지털 기술 사용에 익숙한 소수의 베이비 붐 세대입니다.

Facebook의 활성 사용자 수가 전 세계적으로 퍼져 있기 때문에 마케터와 광고주는 Facebook을 디지털 캠페인 노력의 초점으로 포함합니다. 오늘날 페이스북 마케팅은 소셜 미디어 마케팅의 일부가 되었습니다. Instagram과 마찬가지로 Facebook도 B2B가 아닌 B2C에 중점을 두고 있습니다. 그러나 Facebook의 사용자 풀을 주시하는 기업과 함께 플랫폼에서 발생하는 B2B 마케팅의 일부 사례가 있습니다.   브랜드 인지도   그리고   이벤트 공지 .

4. 트위터

트위터   게시물과 메시지를 '트윗'이라고 하는 마이크로블로깅 및 소셜 네트워킹 서비스입니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 Twitter는 각 트윗에 엄격한 글자수 제한을 적용합니다. 각 트윗은 글자 수 제한이 280자로 증가한 2017년까지 144자를 초과할 수 없었습니다.

Twitter는 사용자가 피드에서 정리되지 않고 관련 없는 콘텐츠를 보고 불만을 제기한 후 플랫폼 내에서 관련 콘텐츠를 그룹화하기 위해 해시태그를 채택했습니다. 오늘날 해시태그 개념은 모든 소셜 미디어 플랫폼에 널리 퍼져 있으며 Instagram은 2010년 플랫폼이 출시된 첫날부터 해시태그를 DNA에 통합했습니다.

Twitter는 업계 내 유명 인사 및 유명 인사와 동의어가 되어 트윗과 이미지에서 자신의 견해를 간결하게 공유합니다. 이는 '트렌딩' 주제를 얻고 전 세계적인 관심과 참여를 얻을 수 있는 플랫폼의 능력 때문입니다. 대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 입소문을 낼 수 있지만 트위터는 채널 내에서 여러 사례를 목격했습니다.

5. 유튜브

YouTube 는 세계에서 가장 인기 있는 동영상 공유 플랫폼입니다. YouTube에는 교육 콘텐츠에서 엔터테인먼트에 이르기까지 상상할 수 있는 모든 주제에 대한 동영상이 있습니다. 많은 연예인들이 유튜브를 시작으로 스타덤에 올랐다. TV 채널에서 영감을 받아 플랫폼에 통합함으로써 YouTube 계정이 있는 사용자는 콘텐츠를 제작하고 게시할 채널도 갖게 됩니다.

매분 수백만 건의 조회수를 기록하는 동영상으로 트렌드를 대중화하고 콘텐츠나 사람들이 입소문을 타게 하는 데 도움이 되었습니다. 2006년 Google에 인수된 이후 YouTube는 모든 인구 통계를 위한 최고의 동영상 플랫폼이 되었습니다.

YouTube에 광고를 게재하려면 Google Ads 계정을 만들고 캠페인을 설정하면 됩니다. 동영상 공유 플랫폼이기 때문에 당연히 대부분의 광고는 동영상 형식입니다. 그러나 방문자를 한 번 클릭하면 다른 웹사이트나 동영상으로 리디렉션하는 배너 광고가 있습니다.

마케팅 자동화

마케팅 자동화는 지금까지 다룬 다른 유형의 마케팅처럼 콘텐츠 생성, 판촉 및 광고와 직접적인 관련이 없지만 다른 유형의 디지털 마케팅으로도 간주됩니다. 온라인에서 사용할 수 있는 채널과 플랫폼이 너무 많기 때문에 디지털 작업을 동시에 모니터링하고 게시하기가 어렵습니다. 마케팅 자동화 도구는 이러한 모든 작업을 간소화하여 시간을 절약하고 마케터와 고객 모두에게 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다.

마케팅 자동화 도구   본질적으로 디지털 마케팅 프로세스를 자동화합니다. 소셜 미디어에 게시하는 것부터 이메일 캠페인을 보내는 것까지 시간에 민감한 대부분의 수동 작업은 요구 사항에 따라 사전에 생성되어 예정된 날짜와 시간에 게시될 수 있습니다.

지금까지 다양한 유형의 디지털 마케팅에 대해 살펴보았습니다. 소셜 미디어는 한 측면일 뿐이지만 여전히 디지털 마케팅의 가장 두드러진 측면 중 하나입니다. 이러한 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 광고는 큰 역할을 합니다. 소셜 미디어는 디지털 마케터가 관심, 온라인 활동 및 기타 프로필 데이터를 모두 사용할 수 있는 많은 사람들을 제공한다는 점을 고려하면 캠페인과 광고는 간단합니다. 특정 페르소나 또는 잠재고객 세그먼트를 대상으로 캠페인을 실행하면 성과가 향상되고 유리한 결과가 나타납니다.

문제는 디지털 마케팅 캠페인의 성과를 어떻게 측정합니까?

디지털 마케팅 캠페인의 성과를 측정하는 방법

디지털 마케팅 또는 디지털 광고의 가장 중요한 이점 중 하나는 데이터 기반이라는 것입니다. 광고를 시작하고 대부분의 광고 지출이 어디로 갔는지 아는 데에는 모호함이 없습니다. 당연히 모든 디지털 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 데 사용되는 메트릭이 있습니다.

다음은 디지털 광고의 성과를 평가하는 데 사용되는 가장 중요한 측정항목입니다.

클릭률(CTR)

CTR은 다른 형태의 디지털 마케팅에서 사용되는 일반적인 용어이지만 소셜 미디어 캠페인과 밀접한 관련이 있습니다. 간단히 말해서 사용자가 본 캠페인과의 총 상호작용을 측정합니다. 여기서 상호작용은 클릭의 형태입니다.

밀리당 비용(CPM)

CPM은 1000회 노출당 광고 캠페인의 비용입니다. 이 측정항목은 한 번에 많은 사람을 대상으로 하는 광범위한 캠페인에 사용됩니다. 일반적으로 CPM 비용은 다른 캠페인 방법보다 저렴합니다. 광고를 배포하는 플랫폼이 캠페인을 승인하면 디지털 광고 게시물은 생성된 모든 노출에 대해서만 비용이 청구됩니다. 여기에서 "인상"은 단수가 아니라 수천입니다.

이 측정항목은 주요 목표가 다음과 같은 캠페인에 유용합니다.   건물 인식 . 더 구체적인 타겟이 있는 캠페인은 이상적으로 CPM을 사용하지 않아야 합니다.

클릭당 지불(PPC)

PPC는 사용자가 클릭한 광고에 대해 지불하는 방식을 말합니다. 구글, 페이스북과 같은 온라인 광고 플랫폼에서 사용되는 용어입니다. 유료 검색 광고, 제품 목록 광고(PLA) 또는 소셜 미디어 캠페인을 실행 중이든 예산이 고정되어 있다면 비즈니스 업계에 드는 평균 PPC를 이해하는 것이 좋은 출발점입니다.

PPC 광고는 경매의 원칙에 따라 작동합니다. 소셜 미디어에서 캠페인을 설정했거나 Google AdWords(Google의 클릭당 지불 광고 플랫폼)를 사용했다고 가정합니다. 이 경우 모든 캠페인은 잠재고객, 캠페인 목표, 광고 형식, 그리고 마지막으로 예산을 수정하여 설정되었음을 알 수 있습니다. 캠페인 예산을 설정할 때 일반적으로 최대 금액을 설정해야 합니다. 타겟 키워드에 대한 입찰가가 있습니다.

클릭당 비용(CPC)

이에 비해 CPC는 플랫폼 자체 내에서 광고 또는 캠페인을 클릭할 때마다 발생하는 비용을 나타냅니다.

PPC 광고는 플랫폼이나 채널에 관계없이 비즈니스가 온라인으로 실행되는 광고입니다. CPC는 특정 채널 내의 PPC 광고 비용입니다. CPC는 모든 클릭의 비용이 투명하기 때문에 유형적이고 절대적인 가치입니다. PPC는 클릭, 노출, 이익 또는 손실 생성과 같은 여러 매개변수에 걸쳐 캠페인의 성과를 평가해야 하기 때문에 간단하지 않습니다.

평생 가치

평생가치는 고객의 생애주기 동안 개인이 창출한 수익의 가치를 의미합니다. 고객의 평생 가치는 항상 구매 비용보다 커야 합니다. 취득 비용이 고객으로부터 얻은 가치보다 훨씬 높다면 그것은 헛된 일이며 그러한 개인은 일정 수준 이상으로 쫓겨서는 안됩니다.

일반적으로 클릭당 비용 ÷ 전환율 < 평생 가치

디지털 마케팅 대 인바운드 마케팅

디지털 마케팅과 인바운드 마케팅은 종종 같은 의미로 사용됩니다.

디지털 마케팅   단기 목표를 달성하기 위해 디지털 매체에서 도구 또는 활동을 사용하는 일련의 작업 또는 조치입니다. 디지털 마케팅은 인지도를 높이고 가시성을 높이며 트래픽을 늘리는 데 탁월합니다.

인바운드 마케팅   정의된 마케팅 전략을 염두에 두고 장기적으로 디지털 마케팅 전술을 활용합니다. 일반적으로 인바운드 마케팅은 적격 리드를 확보하고 이를 고객으로 전환하는 데 중요합니다. 인바운드 마케팅은 디지털 마케팅 없이는 불가능하므로 둘 다 함께 진행됩니다.

B2B와 B2C 디지털 마케팅의 차이점

B2B와 B2C 디지털 마케팅의 주요 차이점은 구매자의 의도에 있습니다.

B2B 사업   일반적으로 시간, 금전 또는 둘 모두의 형태로 더 많은 노력이 필요한 제품이나 서비스를 판매합니다. B2B 제품은 구독 기반인 경우가 많으며 일정 기간 동안 고객을 육성해야 합니다.

B2C 사업   일반적으로 한 번 구매하는 상품을 판매합니다. 판매 주기가 빠르고 인지도에서 결제 단계까지의 여정은 B2B 프로세스보다 훨씬 짧습니다.

B2B 기업을 위한 디지털 마케팅은 어조, 메시지, 집중해야 할 플랫폼, 제작된 콘텐츠가 바뀝니다. Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 B2B 조직이 광고하기에 적합하지 않지만 B2C 회사에는 적합합니다.

마찬가지로 이메일 유형과 이메일 캠페인이 연락처 목록으로 전송되는 빈도는 B2B 및 B2C 회사와 다릅니다. 두 경우 모두 너무 많은 이메일을 보내는 것은 가입자에게 즐거운 경험이 아니지만 B2C 회사는 B2B 대응보다 더 많은 이메일 업데이트를 보내는 것으로 벗어날 수 있습니다. 틀에 얽매이지 않는 제목, GIF, 이미지는 B2C 이메일 캠페인에서는 편안하지만 B2B 캠페인에서는 그렇지 않습니다.

디지털 마케터의 역할

오늘날 대부분의 마케터는 디지털 마케터입니다. 디지털 마케터라는 용어는 개인이 하는 일을 설명하기에는 너무 광범위합니다. 온라인 세계와 상호 작용하는 작업을 하는 모든 마케터는 디지털 마케터로 간주됩니다. 몇 가지 유형의 디지털 마케터와 그들이 하는 일을 살펴보겠습니다.

• 콘텐츠 마케팅 전문가: 콘텐츠 마케팅 전문가는 콘텐츠 작가 이상입니다. 키워드와 트렌드를 조사하고, 다양한 형식(텍스트, 시각, 청각)의 콘텐츠를 제작하고 콘텐츠 전략을 미리 계획합니다. 콘텐츠 마케팅 전문가는 캡션과 게시물을 만드는 소셜 미디어 마케팅 담당자를 대신할 수 없습니다. 회계사가 투자 은행 업무를 처리하는 것과 같습니다. 하나는 다른 하나와 동일하지 않습니다.
• SEO 전문가: SEO 전문가는 검색 엔진 업데이트에 대한 최신 정보를 제공하고, 콘텐츠 팀이 타겟팅해야 하는 키워드를 매핑하고, 페이지 트래픽의 증가 또는 감소를 모니터링하고, 변경에 기여한 요소를 이해하고, 페이지의 위생 검사를 수행합니다. 주기적으로 페이지 성능을 최적화하여 SERP에서 더 나은 순위를 보장합니다. 이것은 SEO 전문가가 하루의 작업에서 처리하는 많은 일 중 일부일 뿐입니다.
• 소셜 미디어 마케터:   소셜 미디어 마케터는 모든 소셜 채널을 돌보고, 회사의 소셜 미디어 핸들을 위한 캡션과 게시물을 만들고, 팔로워와 상호 작용하고 댓글에 응답하고, 설문 조사, 비디오 또는 라이브 스트림과 같은 요소를 통합하여 청중과 소통하고, 가장 중요한 것은, 일반 게시물과 일관된 피드를 만듭니다. 소셜 미디어 마케팅은 사진 한 장을 올리고 해시태그 몇 개를 던지는 것처럼 간단하지 않습니다. 각 게시물이 광범위한 도달 범위와 참여도를 갖도록 하기 위해 많은 생각과 연구가 필요합니다.
• 디자이너: 디자이너는 사람들이 소셜 미디어, 상품 또는 회사 웹사이트에서 보는 시선을 사로잡는 시각 자료를 만드는 책임이 있습니다. 디자이너는 보기에 좋고 청중과 공감하고 느낌을 불러일으키는 자산과 디자인을 만드는 임무를 맡습니다. 훌륭한 디자이너는 배치, 위치 지정을 이해하고 Illustrator 및 Photoshop과 같은 디자인 또는 애니메이션 도구에 능숙합니다.
• 비디오 편집자:   비디오가 디지털 시대에 가장 많이 소비되는 콘텐츠 형식이 되었다는 점을 고려할 때 좋은 비디오 편집기가 먼 길을 가는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 비디오 편집자는 원시 푸티지를 가져와 프레임별로 정리합니다. 오디오, 그래픽, 음향 효과, 특수 효과 및 애니메이션을 통합하여 비디오를 보기 좋게 만들고 시청자에게 가능한 한 명확하게 메시지를 전달합니다. 비디오 편집자는 비디오의 전환이 원활하게 이루어지도록 합니다. 그들이 받은 원본 영상은 다른 카메라 각도에서 촬영되기 때문에 영상이 이야기를 전달하는 하나의 응집력 있는 비디오로 조합되도록 주의를 기울입니다.

모든 조직 수준의 디지털 마케팅 전략

디지털 마케팅은 모든 조직의 전략이어야 합니다. 각 조직에서 디지털 마케팅을 채택하는 방법은 회사 규모, 시장 인지도, 해당 조직이 속한 산업, 사용할 수 있는 예산과 같은 요인에 따라 다릅니다. 디지털 마케팅은 보편적이지만 구현 및 실행은 조직마다 균일하지 않습니다.

다음은 모든 수준의 기업이 디지털 마케팅을 채택할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

스타트업

스타트업은 처음부터 예산과 인지도라는 두 가지 문제에 직면합니다. 스타트업에게 필요한 것은 브랜드에 대한 인지도를 구축하고 비용 효율적이고 예산 친화적인 디지털 마케팅 전략입니다.

비용 친화적이고 유기적인 디지털 마케팅 전략이 있지만 여전히 비용이 든다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 유기농이 무료라고 가정하는 것은 마케팅 세계에서 가장 큰 죄입니다.

스타트업 수준에서 입소문을 내는 것은 인지도를 얻고, 고객을 확보하고, 성장을 보는 데 중요합니다. 캠페인 목표를 다음과 같이 유지   의식   여러 목표를 가지고 자신을 분산시키는 것과 반대로 기업이 집중하고 결과를 극대화할 수 있도록 도와줍니다.

스타트업이 디지털 마케팅 전략을 설계할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 좋은 콘텐츠 제작 : 콘텐츠는 디지털 세상의 화폐입니다. 더 많은 콘텐츠를 생산할수록 더 많은 가치를 볼 수 있습니다. 견고한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하면 기업이 인터넷을 통해 자신의 목소리나 메시지를 증폭하는 데 도움이 됩니다. 모든 수준의 모든 조직이 추구하는 훌륭한 전략이지만 더 적은 예산으로 신생 기업에게 엄청난 결과를 거둡니다. 유료 디지털 광고와 달리 양질의 콘텐츠를 제작하는 데 막대한 자본을 투자할 필요가 없습니다. 업계와 대상 고객을 이해하는 건전한 콘텐츠 제작자와 1년 내내 유지 관리되는 세심한 콘텐츠 일정만 있으면 됩니다.
• SEO를 올바르게 하는 데 집중하세요 . 적절한 사람들이 볼 수 없다면 좋은 콘텐츠는 아무 의미가 없습니다. SEO는 콘텐츠 마케팅과 함께 진행됩니다. 페이지 순위를 높이는 데 도움이 되므로 항상 좋은 결과를 얻을 수 있지만 콘텐츠 팀이 더 나은 자료를 제작할 수도 있습니다. SEO 팀은 다루어야 할 키워드와 트렌드를 알고 있으며 더 나은 가시성을 보장하기 위해 작성된 콘텐츠를 최적화하기 위해 열심히 노력합니다. SEO에 필요한 유일한 투자는 좋은 것입니다.   키워드 매핑, 순위 추적, 경쟁업체와의 콘텐츠 격차 보기, 백링크 기회 모니터링을 지원하는 SEO 도구입니다.
• 소셜 미디어를 사용하여 버즈 생성 : 소셜 미디어는 B2C 회사를 위한 것이며 B2B 조직은 잘 계획된 소셜 미디어 페이지 없이는 벗어날 수 있다는 일반적인 오해가 있습니다. 그것은 진실에서 멀어질 수 없습니다. 소셜 미디어는 두 가지 이유로 모든 비즈니스에서 놀라운 마케팅 도구입니다. 즉, 청중이 브랜드와 직접 상호 작용할 수 있고 완전히 무료입니다(유료 소셜 미디어 캠페인을 제외하는 경우). 예산이 부족한 회사의 경우 소셜 미디어는 소문을 퍼뜨리고 입소문을 일으킬 수 있는 좋은 수단입니다. 소셜 미디어 마케팅에 필요한 투자에는 다양한 플랫폼에 익숙한 소셜 미디어 전문가, 브랜드 색상으로 눈길을 사로잡는 배너와 인포그래픽을 만들 수 있는 디자이너, 소셜 미디어 캘린더가 포함됩니다.
• 목적 중심의 웹사이트 만들기: 이 단계에서 신생 기업은 강력한 존재감을 갖고 있지 않기 때문에 제품이나 솔루션을 찾는 잠재 고객은 회사의 제안을 읽거나 들을 때까지 회사의 제안을 알지 못할 것입니다. 비즈니스가 제공해야 하는 것을 설명하고 디자인 측면을 존중하는 강력한 웹사이트는 스타트업의 존재감을 높여줍니다. 웹사이트를 디자인하고 개발하는 데 많은 시간과 노력이 필요하기 때문에 웹사이트 프로젝트는 한 번 시작하고 몇 달 만에 다시 방문하지 않는 것이 가장 좋습니다. 웹사이트를 여러 번 다시 만드는 회사는 방문자에게 일관성이 없어 보이고 잠재 고객을 혼란스럽게 만들 위험이 있습니다. 모토는 "한 번 해보지만 잘하자"입니다. 웹사이트는 웹 콘텐츠와 디자인을 넘어 모범적인 서비스를 제공해야 합니다.   사용자 인터페이스 디자인(UI 디자인)   그리고 좋은   사용자 경험(UX) . 이 두 가지 요소는 웹사이트가 SERP에서 더 나은 순위를 차지하고 좋은 도메인 권한을 갖도록 합니다.
• 이메일 마케팅을 통해 고품질 리드 육성:   이메일 마케팅은 스타트업에게 쉬운 일이 아닙니다. 가장 저렴한 마케팅 형태 중 하나이며 적은 투자로 최고의 ROI를 제공합니다. 스타트업이 충분한 연락처를 수집하고 나면 이메일을 통해 그들을 육성하는 것이 관계를 구축하고 각 잠재 고객의 관심 수준을 확인하고 대화를 가속화할 수 있는 좋은 방법입니다. 이메일 마케팅에 필요한 유일한 투자는 예약된 이메일을 연락처 목록에 자동으로 보내는 이메일 자동화 도구입니다. 또한 얼마나 많은 사람들이 구독을 취소하고 이메일을 열었으며 이메일 내의 링크를 클릭했는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

신흥/중견기업

이 수준에서 회사는 좀 더 놀아볼 여지가 있습니다. 예산은 스타트업이 지출할 수 있는 것보다 훨씬 낫고 기업은 수년에 걸쳐 꾸준히 입지를 구축했습니다. 이 단계에서는 규모 또는 성장이 주요 목표입니다.

신흥 기업은 계속   캠페인 목표로 리드 생성 . 그들은 유기적 전술을 동시에 활용하면서 몇 가지 유료 전략에 집중함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 탈출 유료 캠페인이 없습니다. 유기적 방법은 결과를 보여주기는 하지만 장기적인 게임에 가깝습니다. 콘텐츠와 페이지는 며칠 안에 순위를 매길 수 없습니다. SERP에서 높은 순위에 오르려면 몇 주, 때로는 몇 달이 걸립니다. 중견기업은 경쟁이 시장 점유율을 확보하기 전에 더 빨리 결과를 확인해야 합니다.

이 수준의 기업은 디지털 마케팅 전략을 설계할 때 다음을 고려해야 합니다.

• 전담 PPC 전문가와 함께 마케팅 목표를 파악하십시오. 유료 캠페인은 섬세한 균형을 유지합니다. 한편으로 그들은 엄청난 결과를 보여주고 상당한 양의 리드 또는 잠재 고객을 생성합니다. 반면에 그들은 돈이 들었습니다. 캠페인은 결과에 영향을 주지 않으면서 예산을 최적화할 수 있도록 철저하게 검토해야 합니다. 여기에 PPC 전문가가 탑승하면 도움이 됩니다. PPC 전문가는 예산을 염두에 두고 다양한 플랫폼 또는 채널에 캠페인을 설정합니다. 그들은 특정 플랫폼에 할당해야 하는 광고비, 매체에 가장 적합한 광고 형식, 과도하게 사용하지 않고 최대의 결과를 보여주기 위해 캠페인에 지출할 수 있는 금액을 알고 있습니다. 캠페인은 숫자 게임입니다. 다음 광고에 대한 전략을 짜면서 숫자를 분석할 수 있는 전문가가 있다는 것은 모든 회사에 신의 선물입니다.
• 홍보로 이미지 관리:   보도 자료는 유기적일 수 있지만 대부분의 경우 PR 및 배포는 유료입니다. 시간이 지남에 따라 신흥 비즈니스는 회사의 일생에서 중요한 이정표가 되는 하이라이트를 목격하게 될 것입니다. 그 소식을 업계 전반에 퍼뜨리면 조직의 위상, 평판 및 인상이 향상됩니다. 미디어 채널, 소셜 미디어 플랫폼, 대면 참여 또는 옹호자 역할을 하는 공인은 뉴스를 증폭하고 도달 범위를 늘리는 데 도움이 됩니다. 지정된 홍보 전문가가 있으면 기업의 PR 전략에 도움이 됩니다. 홍보 전문가는 기업의 이미지 관리를 돕고 대중에게 좋은 그림을 그려줍니다. 또한 위기 동안 생성될 수 있는 부정적인 언론을 완화합니다.
• 유료 검색 엔진 마케팅에 투자: SEO가 장기적인 유기적 전략이라는 것을 알고 있습니다.   검색 엔진 마케팅(SEM)   프로모션 목록을 결과 페이지 상단에 배치하는 유료 전략입니다. Google에서 "시계를 구입"하면 다음과 같은 결과가 표시될 수 있습니다.

이들은 SEM의 두 가지 다른 형식입니다. 맨 위에는 다양한 시계의 이미지, 가격 및 등급이 표시됩니다. 이들은   제품 목록 광고(PLA) . PLA는 귀중한 부동산(결과 페이지 맨 위)을 차지하고 고객이 관심을 가질 만한 주요 세부 정보를 빠르게 나열합니다. 또한 이러한 광고는 구매 의도가 높은 개인을 대상으로 하는 회사에 이상적입니다. 검색 엔진에서 "구매"라는 키워드가 어떻게 그러한 PLA를 생성했는지 주목하십시오. 거래 또는 할인과 같은 다른 키워드도 유사한 결과를 뒷받침합니다.

두 번째 링크도 광고이지만 이번에는 이미지도 없고 가격에 대한 세부정보도 없고 평점도 없습니다. "남성용 시계 판매 및 정리 - 화석"이라고 쓰여 있고 그 뒤에 간단한 설명과 구매에 관심이 있는 잠재 고객이 방문할 웹사이트 페이지로의 이동 링크가 나옵니다. 이들은   텍스트 기반 광고 및 결과 페이지 상단에도 표시됩니다.

기업/기성 리더

이 수준의 조직은 지금까지 다룬 모든 전략을 이상적으로 채택해야 합니다. 이 단계의 회사는 함께 일할 수 있는 편안한 예산을 가지고 있으며 다양한 측면을 감독하는 마케팅 전문가 팀을 보유하고 있습니다. 캠페인의 빈도, 규모 및 품질은 계속해서 증가할 것입니다.

디지털 마케팅의 대부분의 측면이 처리되지만 이 단계의 기업은 보다 개인적인 수준에서 고객 및 청중과 연결하는 방법을 모색해야 합니다. 고객은 결국 모든 것이 비즈니스이기 때문에 대기업을 자동으로 불신하게 됩니다. 회사가 커질수록 인간적인 감각을 잃기 시작합니다. 최종 사용자에게 가치를 제공하는 활동에 집중하는 것은 청중과의 관계를 다시 구축하는 좋은 방법입니다.

기존 기업이 디지털 마케팅 전략을 설계할 때 고려할 수 있는 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.

• 팟캐스트를 통해 청중과 지식 공유: 대규모 조직 내에서 다양한 주제에 대해 여러 전문가가 작업합니다. 그 지식을 이해 관계자와 공유하는 것이 목표인 팟캐스트를 갖는 것은 사람들이 가치 있는 것을 받고 있다는 느낌을 갖게 합니다. 또한 정장 차림으로 여러 사람이 회의실에 앉아 있는 이미지와 달리 실질적인 경험과 아이디어가 있는 사람이 대기업의 성공에 기여한다는 인상을 주기도 합니다. 세심한 형식의 팟캐스트는 기업을 인간화하는 훌륭한 지식 공유 도구입니다.
• 온라인 과정/지식 센터를 통해 고객에게 가치 제공: 대기업은 그 과정에서 많은 것을 얻었을 것입니다. 그들은 또한 정교한 제품, 솔루션, 서비스 또는 플랫폼의 범위를 판매합니다. 일련의 가이드를 만드는 것은 최종 사용자가 구매에서 가치를 추출하도록 돕는 한 가지 방법입니다. 그러나 약간의 예산이 있는 회사는 학습 센터에 투자하는 것을 고려해야 합니다. 회사는 주제 또는 회사 제품의 모든 측면에 대한 짧은 비디오 자습서가 있는 지식 센터 또는 아카데미를 만들 수 있습니다. 이 비디오는 온라인으로 공유할 수 있으며 널리 퍼질 수 있습니다.
  
  또한 이러한 지식 센터에는 비즈니스가 운영되는 산업과 관련된 주제에 대한 온라인 인증 과정이 있거나 사용자가 회사 제품에 대한 숙련도를 높일 수 있습니다. 사람들은 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 인증서를 공유하는 것을 좋아합니다. 이를 통해 회사의 인증 과정을 무료로 광고하고 가치를 높일 수 있습니다. 또한 인증은 사용자가 뭔가를 얻었음을 느끼게 하고 회사를 긍정적으로 만듭니다.

디지털 마케팅은 매체에 관한 것이 아닙니다. 관계를 구축하는 것입니다

규모에 관계없이 기업이 비즈니스를 위해 디지털 마케팅 전략을 채택해야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 정확하고 정량화 가능하며 정당화할 수 있는 데이터 기반입니다. 그러나 조직이 디지털 마케팅을 검토해야 하는 가장 큰 이유는 개인화 를 제공하는 타고난 능력입니다. 청중 이 아니라 청중 에게 말하는 마케팅입니다. 디지털 마케팅은 마케팅을 수행하는 새로운 방식이 아닙니다. 매체만 변경되었습니다. 원칙은 동일하게 유지됩니다. 핵심적으로 마케팅은 청중과 공감하고 전환을 완료하기에 충분한 정보를 제공해야 합니다.

비즈니스가 규모가 크거나 예산이 부족하거나 마케팅 비용을 절약해야 하는 소규모 기업이든 상관없이 모든 사람을 위한 디지털 마케팅 전략이 있습니다. 회사의 즉각적인 요구 사항이 무엇인지 살펴보고 비즈니스 목표의 세부 사항을 망치십시오. 유입경로의 모든 단계에서 필요한 디지털 마케팅 전략을 식별하는 것만으로도 전투의 절반입니다. 디지털 마케팅은 모든 규모의 비즈니스를 위한 공평한 경쟁의 장을 마련했습니다. 전략만 있다면 누구나 디지털 게임에서 승리할 수 있습니다.

이 가이드에서 디지털 마케팅 활동을 통해 전환율 최적화 를 달성하는 방법에 대해 알아보십시오 .