Guide ultime de marketing numérique pour améliorer le retour sur investissement de votre entreprise

Au moment où vous aurez fini de lire ceci, des milliers de campagnes de marketing numérique auront été lancées

Le monde est entièrement numérique et nous y vivons. Nous sommes passés des publicités dans les journaux et des panneaux d'affichage aux bannières de médias sociaux et aux événements en ligne. Étant donné que vous auriez du mal à trouver quelque chose qui n'était pas vendu en ligne, ce n'était qu'une question de temps avant que le marketing et la publicité ne deviennent également numériques.

Indépendamment de l'industrie dans laquelle ils évoluent ou de leur rôle, tout le monde est impliqué ou impacté par une forme ou une autre de   marketing numérique ou services de marketing numérique à un moment donné de leur vie. Si vous avez un site Web, des canaux de médias sociaux, un blog ou envoyez des e-mails, vous avez accompli l'acte de marketing numérique. Les gens sont devenus de plus en plus à l'aise avec Internet et tout ce qu'il a à offrir. Alors pourquoi ne pas en tirer parti pour renforcer votre présence numérique ?

Plongeons dans le monde du marketing numérique et tout ce que vous devez savoir pour avoir une longueur d'avance sur la concurrence.

Tout effort de marketing en ligne peut relever du marketing numérique. Bien qu'il soit plus récent que les autres efforts de marketing, le marketing numérique est devenu une grande partie de ce qui fait avancer le marketing.

Alors qu'Internet continue d'évoluer, le marketing numérique continuera de croître. Dans les années 2000, les entreprises ont flirté avec l'idée du marketing digital. Avec l'essor des médias sociaux dans les années 2010, le marketing numérique est devenu une stratégie plus aspirante à adopter. Aujourd'hui, tout le monde le fait. Il n'est pas étonnant que le marketing numérique soit utilisé de manière interchangeable avec le terme   marketing internet .

Les experts en marketing d'aujourd'hui doivent démontrer un certain niveau de compréhension du marketing numérique. Nous avons effleuré la surface du marketing numérique, mais il reste encore tant à explorer et à apprendre.

Importance du marketing numérique

Pour vendre quelque chose, vous devez savoir où se trouve le marché.

Étant donné que la plupart des entreprises acquièrent leurs prospects en ligne, il est logique de concentrer également leurs efforts de marketing en ligne. Cependant, le marketing numérique est plus qu'une simple méthode de marketing en ligne. Il s'agit d'une forme de marketing précise et axée sur les données que toute entreprise devrait prendre au sérieux.

Voici quelques raisons pour lesquelles le marketing numérique est essentiel pour répondre aux exigences du marketing des entreprises modernes.

Augmenter votre portée

Le monde numérique n'a pas de frontières.

Les clients du monde entier rencontreront des problèmes similaires ou rechercheront une solution. Si votre entreprise peut répondre à ces besoins, c'est une excellente   opportunité de marché   pour s'engager avec eux.

Avec l'aide du marketing numérique, les entreprises peuvent atteindre des prospects de n'importe quelle partie du monde et faire des affaires avec eux. C'est un excellent moyen pour les entreprises de s'internationaliser sans mettre physiquement les pieds sur un sol étranger. Aujourd'hui,   l'internationalisation, comme l'internationalisation du contenu,   est devenu accessible aux petites entreprises sur Instagram qui peuvent expédier des produits de détail dans différents pays qui résonnent avec leurs produits. Le logiciel de reconnaissance d'images de vente au détail aide les détaillants à présenter leurs produits à droite

D'autre part, le marketing numérique augmente également votre portée dans une région géographique spécifique. Par exemple, un panneau d'affichage ou un dépliant est visible dans un rayon de deux miles, mais une bannière publicitaire sur Google peut être vue par une ville, un état ou un pays entier.

Cibler le bon groupe de personnes

Le marketing peut coûter cher. Les campagnes payantes nécessitent beaucoup de planification car le budget alloué est limité. C'est là que le ciblage devient crucial pour les annonceurs et les spécialistes du marketing.

Vous pouvez lancer des campagnes plus larges avec seulement quelques filtres démographiques, mais cela ne signifie pas que vous obtiendrez plus de visites sur la campagne. Par exemple, votre entreprise pourrait vendre de la crème glacée végétalienne sans sucre. Vous pourriez définir la campagne pour les adultes de la tranche d'âge des 18 à 60 ans qui vivent en Amérique du Nord, mais combien de personnes dans ce groupe démographique achèteraient votre produit ?

Le marketing numérique permet aux équipes marketing de cibler les clients en fonction de leurs intérêts, de leur niveau de notoriété et de leurs données démographiques. Ces points de données sont obtenus à partir des recherches sur Internet des utilisateurs, de leur utilisation et des informations qu'ils publient sur les réseaux sociaux. Les spécialistes du marketing peuvent créer une personnalité d'acheteur complète à partir de ces entrées et pousser des campagnes vues par le bon groupe de personnes. Avec ces données, le reciblage est également possible, permettant aux professionnels du marketing de ramener les prospects perdus dans le cycle marketing.

Si nous revenons à l'exemple de la crème glacée, votre personnalité d'acheteur vous dit que les prospects idéaux sont les végétaliens dans la vingtaine ou au début de la trentaine, résidant dans des villes métropolitaines comme Los Angeles. Concentrer vos dépenses de campagne sur ce groupe démographique vous donne une meilleure   retour sur investissement (ROI)   sur votre campagne, et vous obtenez des prospects qui présentent une chance beaucoup plus élevée de conversion.

Utiliser la personnalisation pour la persuasion

Pouvoir cibler le bon groupe de personnes signifie également que des données d'audience sont disponibles à portée de main. Une idée approximative de ce que le public cible voulait était esquissée dans le marketing traditionnel, et une campagne de marketing standard serait distribuée en conséquence. Avec l'avènement du marketing numérique, les données de chaque individu sont prises en compte et peuvent tirer des informations inestimables.

Prenez un service de covoiturage comme Uber. L'énoncé du problème est le suivant : assurer le transport en déplacement, à tout moment et en tout lieu.

Bien que cela sonne vrai pour tous ceux qui recherchent un trajet, les motivations des gens pour utiliser un tel service peuvent varier énormément. Par exemple, peut-être que quelqu'un vivait dans une ville surpeuplée et n'a jamais eu besoin d'apprendre à conduire ou à obtenir un permis. Un autre pourrait être une personne âgée qui ne voit pas bien mais qui veut faire des voyages réguliers pour voir ses petits-enfants qui vivent à l'autre bout de la ville.

La cueillette   données client   peut aider des entreprises comme Uber à créer différents textes publicitaires, campagnes ou messages personnalisés qui touchent leur public cible avec la bonne quantité d'impact positif. Bien sûr, la quantité de données collectées peut être immense, mais heureusement,   plateformes de données clients   peut aider les professionnels du marketing à assembler et à segmenter les informations en personnages sélectionnés.

Créer un impact sans compromettre le budget

La beauté du marketing numérique réside dans son impartialité envers toute entreprise. Votre entreprise pourrait être une startup ou une entreprise géante répartie sur différents continents, mais les règles resteraient les mêmes.

Avec le marketing traditionnel, la créativité et la recherche vont très loin. Mais la règle tacite est que "celui qui a les poches les plus profondes voit des résultats plus larges". Les panneaux d'affichage et les publicités télévisées coûtent cher. Une petite entreprise ne peut pas rivaliser avec une grande entreprise simplement parce qu'elle n'en a pas les moyens.

C'est là que le marketing numérique uniformise les règles du jeu.

Publier une annonce en ligne coûte toujours de l'argent, mais cela coûte des cacahuètes par rapport à une campagne télévisée nationale. Avec les canaux en ligne et les plateformes numériques, une petite entreprise qui a commencé quelque part dans un garage pourrait mieux se classer qu'un conglomérat géant, à condition que son jeu de marketing numérique soit solide.

Les gens sont devenus compétents dans la création de profils sociaux et l'utilisation de hashtags, connaissant les meilleurs moments de la journée pour publier et parlant la langue de leur public cible. Vous n'avez pas besoin de beaucoup d'argent pour maîtriser ces tactiques ; il vous suffit de bien comprendre le marketing numérique.

Mesurer votre impact en temps réel

Vous avez un panneau d'affichage calé sur une autoroute. Comment mesurer son efficacité ou sa performance ? Vous pourriez dire que parce que c'est une artère très fréquentée, beaucoup d'yeux sont rivés sur votre annonce.

Mais votre panneau d'affichage n'est pas le seul, n'est-ce pas ? Quelles sont les chances que quelqu'un ait vu un autre panneau d'affichage et pas le vôtre ? Une question plus importante serait que si quelqu'un voyait votre panneau d'affichage, combien d'entre eux étaient obligés d'acheter votre produit ou de prendre des mesures ? Quels ont été les résultats du panneau publicitaire ?

Avec le marketing numérique, toutes ces questions et bien d'autres ont des réponses. Tout en ligne est   quantifiable . Chaque clic, chaque commentaire et chaque conversion sont comptabilisés. Les canaux de marketing numérique suivent les taux d'engagement de chaque publication ou annonce publiée par une entreprise. C'est un excellent aperçu pour savoir quelles campagnes de marketing numérique ont bien fonctionné et lesquelles n'ont pas réussi.

Il met également en lumière la source d'où proviennent les prospects ou les nouveaux clients. En ajoutant d   Paramètres du module de suivi Urchin (UTM)   qui aident à mieux suivre chaque conversion et sa source ; que ce soit à partir d'une page de destination, d'une publication sur les réseaux sociaux, d'une référence ou d'un résultat de moteur de recherche, les paramètres UTM offrent une meilleure visibilité aux spécialistes du marketing numérique sur les performances de chaque campagne en ligne. Connaître la source aide les équipes marketing à déterminer les canaux qui fonctionnent le mieux pour elles et à concentrer la plupart de leurs efforts sur ceux-ci.

Au-delà de savoir quels canaux ont le mieux fonctionné pour une campagne particulière, le suivi et la surveillance du mouvement d'un prospect avant qu'il ne culmine son parcours en tant que client sont cruciaux pour les spécialistes du marketing. Une bataille typique que les équipes marketing endurent est de savoir si les efforts de marketing ou de vente convertissent un prospect. Le marketing numérique fournit toutes les données nécessaires pour montrer comment un prospect a été nourri, pendant combien de temps et si la fermeture peut être attribuée entièrement ou partiellement aux efforts de marketing.

Types de marketing numérique

Le marketing numérique englobe plusieurs divisions individuelles au sein du marketing. Une entreprise peut ne pas avoir toutes les divisions associées au marketing numérique, mais cela ne signifie pas qu'elle ne poursuit pas de stratégie de marketing numérique. En règle générale, une combinaison de différents types de marketing numérique permet d'obtenir des résultats optimaux.

Examinons certains types d'entreprises de marketing numérique utilisées dans le cadre de leur stratégie marketing.

Sites Internet

Des pages textuelles simples de la fin des années 90 aux pages interactives d'aujourd'hui qui semblent plus réalistes que jamais, les sites Web ont parcouru un long chemin.

Une évidence,   sites Internet   sont le premier pas dans le monde numérique pour les entreprises. Ceux-ci ne doivent pas être confondus avec   pages de démarrage, un écran d'introduction qui accueille les visiteurs avant qu'ils n'arrivent sur la page d'accueil du site Web. Un site Web est l'endroit où le public cible commence à interagir avec une entreprise, ce qui indique qu'il y a un certain intérêt généré. S'il y avait un endroit où les entreprises pourraient tout mettre en œuvre, ce serait l'humble site Web.

Les sites Web sont des travailleurs occupés et c'est pourquoi il est essentiel de maintenir   haute disponibilité pour eux . Il est chargé de renforcer la notoriété de la marque, de susciter l'intérêt, d'éduquer les visiteurs et de convertir les prospects. Il est important de noter que chacun de ces objectifs est suffisamment important en soi et nécessite une attention individuelle ; un site Web entier doit supporter toute cette charge tout en ayant l'air attrayant et interactif.

C'est pourquoi la conception et le développement d'un site Web solide à l'aide de plugins de gestion de contenu sont essentiels pour toute entreprise à l'ère numérique. Une bonne conception de site Web ne fait pas seulement une bonne impression sur les internautes, mais elle doit également être suffisamment convaincante pour qu'un visiteur s'attarde et agisse sur la page.

Bien que les sites Web soient plus un média qu'un processus de marketing numérique, ils doivent toujours être considérés comme des stratégies de marketing numérique essentielles. Cela reste vrai même aujourd'hui, avec tant d'entreprises retravaillant constamment leurs sites Web.

Voici deux choses que les entreprises se trompent lorsqu'elles conceptualisent et conçoivent un site Web pour leur entreprise :

1. Ne pas avoir de message clair

Un bon site Web doit présenter   ARE : Construire   Sensibilisation ,   Résonner   avec le public, et   Éduquer   visiteurs. La messagerie relie les trois éléments ensemble pour créer le maximum d'impact sur un individu. Cependant, si votre entreprise n'est pas claire sur le message, comment voulez-vous que vos prospects comprennent ses offres ?

Par exemple, un parc d'attractions est censé être une destination amusante avec des manèges sympas. Mais si les dépliants annoncent une attraction de musée au lieu des manèges, le public visé (les enfants âgés de 6 à 14 ans) sera confus et ne voudra pas aller dans un tel endroit.

D'autre part, les entreprises qui continuent d'essayer de chasser les mots à la mode de l'industrie auront des sites Web qui ne voient jamais la longévité. Ce sont les types d'organisations qui ont plusieurs projets de refonte de site Web en un an ou deux. Cela se produit généralement lorsque les parties prenantes ne parviennent pas à s'entendre sur un message central et jonglent avec trop de choses simultanément.

Établir le bon message dès le début élimine le besoin de toute confusion, maintient la cohérence et génère un meilleur rappel de la marque auprès du public.

2. Faire sonner la page d'accueil comme un argumentaire de vente

Un dictionnaire peut-il remplacer un livre ? Les deux ont des mots et des pages, alors pourquoi pas ?

Il y a une raison pour laquelle les présentations de vente ne peuvent pas remplacer un site Web. On est censé pousser les gens à   convert , tandis qu'un autre est censé montrer   ce qui est disponible et ce que fait l'entreprise.

Un produit ou un service est destiné à résoudre un problème. Les clients sont assez intelligents pour comprendre ce dont ils ont besoin. Ainsi, votre site Web devrait indiquer : "Nous comprenons que c'est un problème auquel vous êtes confronté, et voici ce que nous avons pour le combattre." Cela peut sembler similaire à ce à quoi ressemblerait un argumentaire de vente, mais il   est   une différence.

Tout bon argumentaire de vente est   axée sur l'histoire . Une histoire est conçue autour de la perspective que l'entreprise s'engage. Les tableaux de comparaison, les graphiques et les statistiques sont tous des éléments d'une présentation de vente.

Cela ne signifie pas que les sites Web ne peuvent pas être axés sur l'histoire. Ils peuvent. La question est de qui allez-vous raconter l'histoire ? Les internautes qui visitent un site Web proviennent de sources et d'horizons différents, et ont des besoins et des problèmes variés à résoudre. Même si une entreprise s'adresse à plusieurs industries, plusieurs profils d'utilisateurs uniques dans chaque secteur doivent être pris en compte. Vous ne pouvez pas intégrer des dizaines de personnalités d'acheteurs différentes dans une seule copie de site Web standard.

Gardez le site Web accessible à un public plus large. Tout ce qui est très spécifique peut être couvert dans un support de vente lors de l'interaction avec des prospects ou par le biais de contenus tels que des livres blancs, des études de cas, des vidéos et des livres électroniques.

Marketing de contenu

Si le marketing était un corps humain, le contenu serait les glucides qui alimentent l'ensemble du système.

Les médias numériques n'ont fait que gagner en importance au fil des ans. Internet devenant beaucoup plus accessible que jamais, les internautes ont trouvé des canaux pour créer, publier et partager leur contenu. En conséquence, il y a tellement d'informations produites et qui ne cessent de croître à chaque minute.

Quand les gens pensent à   marketing de contenu , les blogs sont la première chose qui vient à l'esprit. Alors que les blogs sont du contenu dans leur forme la plus traditionnelle, le marketing de contenu n'est pas limité par cela. Contrairement à la croyance populaire, le marketing de contenu est plus qu'un simple contenu écrit.

Au lieu de cela, le marketing de contenu est une fonction de marketing dynamique responsable de l'éducation du public, de la sensibilisation, de la génération de prospects et de l'augmentation de la portée et du rappel de la marque d'une entreprise. De la copie du site Web aux études de cas mettant en évidence l'efficacité d'un produit, le marketing de contenu est au cœur de toute stratégie marketing ou publicitaire.

Les entreprises doivent déterminer quelle forme de contenu est actuellement la plus consommée par leur public cible. Par exemple, vos prospects préfèrent-ils lire ou préfèrent-ils plutôt le contenu vidéo ?

Les formes de contenu dépendent également de l'étape de l'entonnoir dans laquelle se trouve actuellement un client potentiel. Par exemple, si un visiteur n'a aucune connaissance préalable d'une entreprise et se trouve dans le   exploratoire   phase de leur processus d'achat, ils auront besoin   haut de l'entonnoir (TOFU)   contenu. Des exemples de contenu TOFU incluent des blogs, des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux, des infographies et des images.

Si le visiteur souhaite en savoir plus sur l'entreprise et se trouve actuellement dans le   évaluation   étape du processus, ils nécessitent   milieu de l'entonnoir (MOFU)   contenu. Le contenu MOFU est plus technique que le contenu TOFU, avec des ressources telles que des livres blancs, des synthèses de solutions, des modules de produits, des livres électroniques, des guides d'achat et des enquêtes fournis à ce stade.

Enfin, si un prospect est en train d'être converti en client et en phase de décision , il devra   bas de l'entonnoir (BOFU)   contenu. Le contenu BOFU est extrêmement centré sur l'entreprise car c'est la phase où les prospects doivent être vendus sur les offres commerciales de l'organisation. Le contenu BOFU comprend des démos, des études de cas, des webinaires à la demande, des notes de conférencier lors d'un événement, des essais ou des tutoriels gratuits et des tableaux de comparaison.

Voici cinq exemples de marketing de contenu utilisés dans les opérations commerciales quotidiennes et leur impact :

1. Blogues

Celui qui a dit que les blogs étaient morts ne croit probablement pas non plus au marketing.

Au-delà d'être des centres d'information,   blogs   ou   des articles   peut également fournir certaines des meilleures opportunités de classement sur   les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) . En effet, plus une entreprise a de contenu, meilleure est sa visibilité en ligne.

Cela ne signifie pas que pomper des tonnes de contenu sans rime ni raison aidera. Le marketing de contenu n'est pas si simple. Il s'agit d'une stratégie impliquée qui ressort d'une recherche approfondie.

Les blogs sont principalement créés pour   sensibiliser , ce qui en fait un instrument TOFU. Les entreprises ne peuvent pas et ne doivent pas s'attendre à ce que les blogs génèrent des prospects et génèrent des conversions. A ce stade, un visiteur est dans sa phase d'exploration. Les blogs guident un utilisateur à travers la découverte d'un produit ou d'un service, en comprenant comment un tel produit peut résoudre son problème et en l'éduquant sur d'autres aspects du sujet. Les systèmes de planification de contenu sont essentiels pour de nombreux blogs d'entreprise.

2. Vidéos

Vidéos   sommes   la   forme de contenu du 21ème siècle. Maintenant que nous pouvons enregistrer des vidéos à l'aide de nos téléphones et les visionner en temps réel sans avoir besoin de bandes magnétoscopiques volumineuses (vous vous en souvenez ?),   contenu vidéo   est devenu plus répandu que jamais.

Tout comme les blogs, les vidéos sont également du contenu TOFU utilisé pour augmenter   prise de conscience . L'avantage du contenu vidéo est que l'on peut expliquer beaucoup plus en quelques images en moins de temps qu'en quelques pages. De plus, ils sont faciles à consommer, à partager et à réutiliser. Par exemple, des extraits sonores ou de courts clips vidéo mettant en évidence un point critique peuvent être coupés et réutilisés comme contenu partageable.

Cependant, produire des vidéos est une compétence complexe à maîtriser. Non seulement vous devez savoir comment utiliser un appareil photo et comprendre les conditions d'éclairage ou de prise de vue appropriées, mais vous devez également être habile au montage. Les vidéos sont faciles à enregistrer ; les vidéos de haute qualité ne le sont pas. L'importance d'un éditeur vidéo ne semble que croître au fil des ans. Avoir un bon éditeur vidéo sous la main peut aider une entreprise à créer un contenu de qualité qui fonctionne bien.

3. Podcasts

Podcasts   rejoignez les rangs des blogs et des vidéos en tant que contenu TOFU. Ce sont des outils incroyables non seulement pour   renforcer la notoriété de la marque   mais aussi pour   établir un leadership éclairé . Les podcasts sont également un excellent moyen d'initier le marketing d'influence en faisant participer des experts de l'industrie ou des "influenceurs" à un épisode. Cela renforce la crédibilité de toute entreprise et peut être utilisé comme une forme de preuve sociale.

Comme les vidéos, les podcasts sont des formes sensorielles de contenu. Cependant, alors que les vidéos sont auditives et visuelles, les podcasts peuvent être autonomes avec juste un flux audio. Cela ne veut pas dire que les podcasts ne peuvent pas être visuels ; de nombreux podcasts populaires fonctionnent dans un format vidéo.

4. Livres blancs

Papiers blanc   sont des documents contenant beaucoup de texte. Mais contrairement à un blog ou à un article, ceux-ci sont plus techniques et ont un ton professionnel. Étant donné que les livres blancs sont rédigés pour un public plus informé, ce sont des récipients parfaits pour le contenu MOFU. À ce stade de l'entonnoir, les prospects recherchent des réponses très particulières sur le produit et ses capacités qu'un site Web ou un article ne peut couvrir.

Les livres blancs sont utilisés pour générer des prospects sous forme de contenu sécurisé. Les prospects intéressés téléchargeraient un livre blanc après avoir donné quelques détails sur un formulaire de génération de prospects. Étant donné que les gens sont prêts à donner leurs données en échange de contenu, le livre blanc proposé doit valoir leur temps.

5. Études de cas

Comme les livres blancs,   études de cas   sont du contenu MOFU. Les équipes marketing peuvent générer   prospects qualifiés en marketing (MQL)   de particuliers qui fournissent leurs coordonnées sur un formulaire et téléchargent une étude de cas.

Les études de cas sont une forme courante d'obtention de pistes. Les acheteurs potentiels veulent savoir qui a utilisé le produit et comment le produit a aidé à résoudre un problème. C'est là que les entreprises peuvent mettre en évidence les capacités de leur produit. Les études de cas peuvent être textuelles ou en format vidéo. Les études de cas vidéo permettraient au client de parler favorablement du produit. Les prospects font davantage confiance aux études de cas vidéo puisque le visage et les mots du client sont affichés.

Le marketing d'affiliation

Dans   marketing d'affiliation , les créateurs numériques s'associent à des marques qui s'alignent sur le contenu qu'elles diffusent sur leurs chaînes. Ces créateurs font la promotion de la marque avec laquelle ils sont liés et gagnent un revenu basé sur le nombre de personnes qui achètent des marchandises via leurs liens d'affiliation.

Le marketing d'affiliation est une situation gagnant-gagnant à la fois pour l'affilié et pour l'entreprise avec laquelle il s'associe.

Les commerçants affiliés obtiennent une part nette de chaque achat effectué par un client en utilisant le lien d'affiliation ou le code de réduction d'affiliation. C'est un excellent concert parallèle pour les influenceurs qui cherchent à gagner de l'argent supplémentaire grâce à leur contenu.

Les marques ou les marchands qui s'associent à des spécialistes du marketing affiliés ou utilisent pour puiser dans une base d'audience fidèle qui correspond à leur personnalité d'acheteur à un T. Les affiliés travaillent dur pour créer une audience stable qui consomme activement leur contenu.

Les gens font confiance à ces créateurs ou influenceurs parce que ce sont de vraies personnes qui ne sont pas des acteurs payés pour approuver un produit à la télévision. Si un affilié utilise ou préconise un produit, il y a de fortes chances qu'il utilise ce produit et lui montre son soutien. Les spécialistes du marketing affilié et la liste blanche des influenceurs amplifient la voix d'une marque auprès de la bonne clientèle et contribuent à renforcer sa crédibilité.

Publicité par e-mail

Publicité par e-mail   fournit le retour sur investissement le plus élevé que les autres tactiques de marketing. Pourtant, la plupart des gens se trompent.

Repensez à la dernière fois que vous avez reçu un e-mail promotionnel. Était-ce quelque chose sur lequel vous avez cliqué ? Ou a-t-il été immédiatement envoyé au spam ?

La raison pour laquelle les gens n'aiment pas recevoir d'e-mails promotionnels est qu'ils sont manifestement promotionnels. « Mais une campagne par e-mail est censée être promotionnelle, n'est-ce pas ? » C'est le cas, mais il y a de meilleures façons de s'y prendre.

Le marketing par e-mail nécessite une tonne de travail de base. Les stratégies d'e-mail « batch and blast » sont inefficaces et doivent être supprimées. Au lieu de cela, comme toute autre stratégie de marketing numérique, le marketing par e-mail doit être axé sur les données.

Segmentation des e-mails   est un brillant exemple de la façon dont les stratégies de marketing par e-mail peuvent intégrer des données. Cela nécessite de collecter différents types de données pour créer une idée approximative de ce à quoi ressemble la base de contacts, des caractéristiques communes partagées par les personnes de cette liste et de la meilleure façon de les regrouper.

Contrairement à l'envoi de gros lots d'e-mails à chaque contact dans un CRM, la segmentation des e-mails aide les entreprises à envoyer des messages pertinents au bon groupe de personnes.

Dans   personnalisation des e-mails , les spécialistes du marketing utilisent les informations dont ils disposent sur chaque individu et créent des corps d'e-mails personnalisés qui utilisent des informations spécifiques à un utilisateur. Cela pourrait être sous la forme de noms utilisés dans une ligne d'objet ou en adressant la désignation et l'emplacement d'une personne dans l'e-mail.

En combinant la segmentation, la personnalisation des e-mails devient beaucoup plus gérable et très efficace. En conséquence, les abonnés reçoivent des e-mails qui les concernent et les entreprises obtiennent des campagnes réussies qui ne finissent pas à la poubelle.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Comme son nom l'indique, le référencement est le processus d'optimisation ou d'amélioration de la page d'une entreprise sur le SERP. Les moteurs de recherche affichent divers liens vers des pages et des sites Web dans un ordre particulier qui change de temps à autre. La position de chaque page est appelée son   rang . Les classements déterminent la visibilité d'une page Web particulière en ligne pour l'internaute moyen.

Le SEO est souvent confondu avec le marketing des moteurs de recherche (SEM) . Les deux peuvent être distingués par un facteur : le SEO utilise   BIO   stratégies pour mieux se classer sur SERP, tandis que SEM utilise   méthodes payantes pour apparaître sur SERP.

Le référencement peut être divisé en quelques types clés :

• SEO sur la page :   Regarde le contenu présent sur une page particulière. Le référencement sur la page se concentre sur des éléments tels que la densité des mots clés, la part de voix, le volume de recherche, la lisibilité et l'accessibilité aux informations correctes.
• SEO hors page : Se concentre sur les backlinks qui pourraient générer une attention externe. Si le contenu d'une page Web est informatif ou précieux, d'autres sites Web peuvent le lier à leurs pages. Le logiciel de création de liens génère un nombre plus élevé de backlinks tirés par des pages avec une autorité de domaine élevée propulse le classement du site Web d'une entreprise dans le SERP, le faisant monter vers le haut.
• Référencement technique : Le référencement technique, bien qu'il ne soit pas lié au contenu d'une page, reste un élément crucial de toute stratégie de référencement. Les moteurs de recherche pénalisent les pages qui se chargent lentement ou qui ont des problèmes de compression. Les experts techniques en référencement traitent ces problèmes et bien d'autres dans le code du site Web et les corrigent immédiatement.

Marketing des médias sociaux

La promotion des médias sociaux a effectivement changé l'apparence, la sensation et le son d'Internet aujourd'hui. Ce qui était autrefois le point d'eau pour les étudiants ou les lycéens est maintenant devenu un lieu pour tous les âges et tous les horizons à travers le monde. Bien que les publications organiques sur les réseaux sociaux ne génèrent pas de prospects ni de conversions, elles sont essentielles pour renforcer la notoriété et accroître la présence d'une entreprise. L'avenir est social, après tout.

Étant donné que la plupart des gens passent une grande partie de leur temps sur les réseaux sociaux, il est naturel que les entreprises aient commencé à se concentrer sur les plateformes numériques. Plusieurs   logiciel de médias sociaux et de marketing par courriel   des outils sont disponibles sur le marché pour des objectifs spécifiques afin d'optimiser les efforts de marketing sur ces plateformes.

Alors que la plupart des plateformes en ligne constituent le spectre des médias sociaux, chaque forum diffère considérablement les uns des autres. Examinons cinq des plus grandes plateformes de médias sociaux et comment chaque entreprise peut tirer pleinement parti de son potentiel.

1. LinkedIn

LinkedIn   est une plateforme de réseautage professionnelle où les entreprises peuvent recruter des candidats, publier des mises à jour sur l'entreprise et lancer des campagnes numériques pour   sensibilisation   ou   générer des prospects . C'est comme Facebook pour les entreprises. Alors que n'importe qui peut créer un profil sur la plate-forme, LinkedIn comprend principalement les baby-boomers, la génération X et les milléniaux plus âgés. Il s'adresse à un public plus mature.

Étant donné que LinkedIn cible un groupe démographique spécifique et s'adresse davantage aux entreprises qu'aux amis et à la famille, la tactique de marketing va changer. Voici quelques éléments que les professionnels du marketing numérique utilisent sur LinkedIn :

• Contenu fermé/non fermé :   Les médias sociaux sont un excellent moyen de partager du contenu. Le type de contenu partagé et consommé sur LinkedIn sont des éléments longs comme des livres blancs, des études de cas, des communiqués de presse (RP), des infographies ou des articles. Un mélange de contenu fermé et non fermé est utilisé pour éduquer les publics cibles et capturer des prospects.
• Pages de destination :   Pages de destination   sont compétents pour générer des prospects en offrant quelque chose de valeur à un utilisateur. Il peut s'agir de contenu sécurisé sous la forme de guides ou de ressources ou d'inciter les visiteurs à s'inscrire à une newsletter par e-mail. Les pages de destination sont principalement visibles sur LinkedIn par opposition aux autres plateformes de médias sociaux.
• InMail : "Se glisser dans vos DM" a une signification très différente sur LinkedIn. InMail est un message publicitaire envoyé à des profils LinkedIn spécifiques en fonction des objectifs de la campagne publicitaire. C'est une meilleure approche que l'envoi d'e-mails à froid, car l'audience est filtrée en fonction de la désignation, de la région, de l'industrie et de l'expérience professionnelle. Les experts en marketing peuvent également personnaliser leurs messages publicitaires grâce à des champs dynamiques qui utilisent ces attributs.

LinkedIn en bref :

• Date de lancement : 5 mai 2003
• Nombre d'utilisateurs : 756 millions (à partir de 2021)
• Modèle de revenus : Publicités, LinkedIn Premium
• Axe principal de marketing d'entreprise : B2B
• Coût par clic (CPC) moyen : 5,26 $
• Coût moyen par lead (CPL) : 15 $ à 300 $
• Coût moyen pour 1 000 impressions (CPM) : 8,56 $ à 11,78 $
• Formats d'annonces disponibles : vidéo, bannière, image carrousel, texte, projecteur, InMail (ou message/conversation) et annonces événementielles
• Durée de la campagne : fixe ou à vie
• Objectifs de la campagne : notoriété de la marque, visites de sites Web, engagement (j'aime, commentaires, partages), vues de vidéos, génération de prospects, conversions de sites Web, candidats à un emploi

*Chiffres obtenus de LinkedIn, LinkedIn Business, Webfx, The B2BHouse et HubSpot

2. Instagram

Instagram   est dominé par les jeunes, en particulier les utilisateurs de la génération Y et de la génération Z. C'est l'une des plus jeunes plates-formes à sortir et a depuis fait boule de neige dans un phénomène mondial.

Commençant comme un album photo numérique où les utilisateurs pouvaient publier des photos de leur vie quotidienne et obtenir des likes ou des "cœurs" sous chaque publication, Instagram est devenu un zeitgeist du changement culturel. Les utilisateurs d'aujourd'hui peuvent partager des vidéos, avoir des flux en direct, créer des bobines ou des clips vidéo et audio de 15 secondes, créer des magasins pour le commerce électronique et même créer et publier des blogs ou des articles dans une mise à jour récente.

Bien que le marketing d'influence ne soit pas une nouveauté, Instagram a réussi à devenir un terreau fertile pour les influenceurs, ouvrant la voie à de jeunes "insta-stars" qui s'associent à des marques allant des vêtements et des soins de la peau à la décoration intérieure et aux restaurants.

Instagram est axé sur le B2C, n'ayant pas d'audience B2B importante établie pour le moment. Mais la plate-forme est connue pour ses mises à jour régulières et l'introduction de nouvelles fonctionnalités qui augmentent la longévité du canal de médias sociaux.

Avec sa large base d'utilisateurs, Instagram est une plateforme idéale pour la publicité. À la fin des années 2010, la publicité sur Instagram était peu coûteuse. Cependant, avec la plate-forme de plus en plus encombrée et de plus en plus d'utilisateurs utilisant les publicités Instagram pour atteindre de nouveaux publics, les coûts publicitaires ont augmenté régulièrement au fil des ans.

3.Facebook

Facebook   est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux avec 2,85 milliards d'utilisateurs. À la fin des années 2000, Facebook était extrêmement populaire parmi les jeunes. Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs actifs sur Facebook sont la génération X, la génération Y ou la génération Y, et quelques baby-boomers qui sont à l'aise avec la technologie numérique.

En raison du grand nombre d'utilisateurs actifs sur Facebook répartis dans le monde entier, les spécialistes du marketing et les annonceurs incluent Facebook comme point central de leurs efforts de campagne numérique. Aujourd'hui, le marketing Facebook est devenu un sous-ensemble à part entière au sein du marketing des médias sociaux. Comme Instagram, Facebook est également axé sur le B2C plutôt que sur le B2B. Mais il existe des cas de marketing B2B sur la plate-forme avec des entreprises qui lorgnent sur le groupe d'utilisateurs de Facebook pour   notoriété de la marque   et   annonces d'événements .

4. Gazouillement

Twitter   est un service de microblogging et de réseautage social où les publications et les messages sont appelés « tweets ». Contrairement aux autres plateformes de médias sociaux, Twitter impose une limite stricte de caractères sur chaque tweet. Chaque tweet ne pouvait pas dépasser 144 caractères jusqu'en 2017, date à laquelle la limite de caractères est passée à 280.

Twitter a adopté les hashtags pour regrouper le contenu pertinent au sein de la plate-forme après que les utilisateurs se sont plaints de voir du contenu non organisé et non pertinent sur leur flux. Aujourd'hui, le concept de hashtags est répandu sur toutes les plateformes de médias sociaux, Instagram les incorporant dans leur ADN dès le premier jour du lancement de la plateforme en 2010.

Twitter est devenu synonyme de célébrités et de personnalités célèbres au sein d'une industrie partageant leurs points de vue succinctement dans des tweets et des images. Cela est dû à la capacité de la plate-forme à obtenir des sujets "tendances" et à attirer l'attention et l'engagement du monde entier. Alors que la plupart des plateformes de médias sociaux sont capables de devenir virales, Twitter a vu plusieurs cas de viralité au sein de la chaîne.

5. Youtube

YouTube est la plateforme de partage de vidéos la plus populaire au monde. YouTube propose des vidéos sur tous les sujets imaginables, du contenu éducatif au divertissement. De nombreux artistes ont fait leurs débuts sur YouTube et se sont catapultés dans la célébrité. S'inspirant des chaînes de télévision et les intégrant à la plateforme, les utilisateurs disposant d'un compte YouTube disposent également de chaînes sur lesquelles produire et publier du contenu.

Cela a contribué à populariser les tendances, à rendre le contenu ou les gens viraux, avec des vidéos qui rapportent des millions de vues chaque minute. Depuis son acquisition par Google en 2006, YouTube a réussi à être la première plate-forme vidéo pour toutes les données démographiques.

La diffusion d'annonces sur YouTube peut être effectuée en créant un compte Google Ads et en configurant une campagne. Comme il s'agit d'une plate-forme de partage de vidéos, la plupart des publicités sont naturellement au format vidéo. Cependant, il existe des bannières publicitaires qui redirigent les visiteurs vers un autre site Web ou une vidéo une fois qu'ils ont cliqué.

Automatisation du marketing

L'automatisation du marketing n'est pas directement associée à la création de contenu, à la promotion et à la publicité comme les autres types de marketing que nous avons couverts jusqu'à présent, mais elle est également considérée comme un autre type de marketing numérique. Avec autant de canaux et de plateformes disponibles en ligne, il devient difficile de surveiller et de publier des tâches numériques simultanément. Les outils d'automatisation du marketing peuvent rationaliser toutes ces tâches pour gagner du temps et offrir une expérience omnicanale aux spécialistes du marketing et aux clients.

Outils d'automatisation du marketing   automatiser essentiellement les processus de marketing numérique. De la publication sur les réseaux sociaux à l'envoi d'une campagne par e-mail, la plupart des tâches manuelles urgentes peuvent être créées à l'avance et publiées à une date et une heure planifiées, en fonction des besoins.

Jusqu'à présent, nous avons couvert différents types de marketing numérique. Les médias sociaux ne sont qu'une facette, mais restent l'un des aspects les plus importants du marketing numérique. Avec toutes ces plateformes de médias sociaux, la publicité joue un rôle énorme. Les campagnes et les publicités sont une évidence étant donné que les médias sociaux fournissent un large bassin de personnes dont les intérêts, l'activité en ligne et d'autres données de profil sont tous disponibles pour les spécialistes du marketing numérique. L'exécution de campagnes ciblées sur une personne ou un segment d'audience spécifique améliore leurs performances et affiche des résultats favorables.

La question est : comment mesure-t-on la performance d'une campagne de marketing digital ?

Comment mesurer la performance d'une campagne de marketing digital

L'un des avantages les plus importants du marketing numérique ou de la publicité numérique est qu'ils sont axés sur les données. Il n'y a aucune ambiguïté à lancer des publicités et à savoir où la plupart des dépenses publicitaires sont allées. Naturellement, il existe des mesures utilisées pour mesurer l'efficacité de toute campagne de marketing numérique.

Voici quelques-unes des mesures les plus importantes utilisées pour évaluer les performances d'une publicité numérique :

Taux de clics (CTR)

Le CTR est un terme courant utilisé dans d'autres formes de marketing numérique, mais il est fortement associé aux campagnes sur les réseaux sociaux. En termes simples, il mesure l'interaction totale des utilisateurs avec une campagne qu'ils voient. L'interaction ici est sous la forme de clics.

Coût pour mille (CPM)

Le CPM est le coût d'une campagne publicitaire pour 1 000 impressions. Cette métrique est utilisée pour des campagnes plus larges qui ciblent un grand nombre de personnes à la fois. En général, les coûts CPM sont inférieurs à ceux des autres méthodes de campagne. Une fois que la plateforme distribuant les annonces a approuvé la campagne, les publications d'annonces numériques ne sont facturées que pour chaque impression créée. Ici, "impression" n'est pas singulier mais plutôt par milliers.

Cette statistique est utile pour les campagnes dont l'objectif principal est   sensibilisation . Une campagne qui a des cibles plus spécifiques ne devrait idéalement pas utiliser le CPM.

Paiement par clic (PPC)

PPC fait référence à la méthode de paiement de l'annonce sur laquelle les utilisateurs cliquent. C'est un terme utilisé dans les plateformes de publicité en ligne telles que Google et Facebook. Que vous diffusiez des annonces de recherche payante, des annonces de liste de produits (PLA) ou des campagnes sur les réseaux sociaux, si vous avez un budget fixe, comprendre le PPC moyen qu'il en coûte pour le secteur de votre entreprise est un excellent point de départ.

La publicité PPC fonctionne sur le principe des enchères. Supposons que vous ayez mis en place des campagnes sur les réseaux sociaux ou utilisé Google AdWords (la plate-forme publicitaire au paiement par clic de Google). Dans ce cas, vous sauriez que toute campagne est configurée en fixant l'audience, les objectifs de la campagne, le format de l'annonce et enfin le budget. Lors de la définition du budget de la campagne, un montant maximum doit généralement être établi. Une enchère est placée sur les mots-clés ciblés.

Coût par clic (CPC)

En comparaison, le CPC fait référence au coût de chaque clic d'une publicité ou d'une campagne au sein de la plate-forme elle-même.

Les annonces PPC sont ce qu'une entreprise exécuterait en ligne, quelle que soit la plate-forme ou le canal. Le CPC est le coût d'une annonce PPC dans un canal spécifique. Le CPC est une valeur tangible et absolue puisque le coût de chaque clic est transparent. Le PPC n'est pas aussi simple car il nécessite d'évaluer les performances d'une campagne à travers plusieurs paramètres tels que les clics, les impressions, les bénéfices ou les pertes générés.

Valeur à vie

La valeur à vie fait référence à la valeur des revenus générés par un individu tout au long du cycle de vie du client. La valeur à vie d'un client doit toujours être supérieure au coût d'acquisition d'un client. Si le coût d'acquisition est beaucoup plus élevé que la valeur obtenue d'un client, c'est un exercice futile, et un tel individu ne devrait pas être chassé au-delà d'un certain point.

Une bonne règle empirique est la suivante : coût par clic ÷ taux de conversion < valeur à vie

Marketing numérique vs marketing entrant

Le marketing numérique et le marketing entrant sont souvent utilisés de manière interchangeable.

Le marketing numérique   est un ensemble de tâches ou d'actions utilisant des outils ou des activités sur un support numérique pour atteindre des objectifs à court terme. Le marketing numérique est excellent pour accroître la notoriété, augmenter la visibilité et augmenter le trafic.

Marketing entrant   utilise des tactiques de marketing numérique sur le long terme, en gardant à l'esprit une stratégie de marketing définie. Généralement, le marketing entrant est essentiel pour acquérir des prospects qualifiés et les convertir en clients. Le marketing entrant n'est pas possible sans le marketing numérique, donc les deux vont de pair.

Différence entre le marketing numérique B2B et B2C

La principale différence entre le marketing numérique B2B et B2C réside dans l'intention de l'acheteur.

Entreprises B2B   vendre des produits ou des services qui nécessitent généralement un engagement plus considérable sous forme de temps, d'argent ou les deux. Les produits B2B sont souvent basés sur un abonnement, ce qui nécessite que les clients soient entretenus sur une période de temps.

Entreprises B2C   vendre une marchandise qui est généralement un achat unique. Le cycle de vente est rapide et le parcours de la prise de conscience à l'étape de paiement est beaucoup plus court que dans un processus B2B.

Le marketing numérique pour une entreprise B2B change de ton, de messagerie, de plateformes sur lesquelles se concentrer et de contenu produit. Une plate-forme de médias sociaux comme Instagram n'est pas idéale pour une organisation B2B pour faire de la publicité, alors qu'elle est parfaite pour une entreprise B2C.

De même, le type d'e-mails et la fréquence à laquelle les campagnes d'e-mails sont envoyées à une liste de contacts diffèrent d'une entreprise B2B et d'une entreprise B2C. Dans les deux cas, envoyer trop d'e-mails n'est pas une expérience agréable pour les abonnés, mais les entreprises B2C peuvent s'en tirer en envoyant plus de mises à jour par e-mail que leurs homologues B2B. Les lignes d'objet, les GIF et les images non conventionnelles sont à l'aise dans une campagne d'e-mail B2C, mais pas tellement dans une campagne B2B.

Rôle d'un spécialiste du marketing numérique

Aujourd'hui, la plupart des spécialistes du marketing sont des spécialistes du marketing numérique. Le terme spécialiste du marketing numérique est trop large pour décrire ce que fait un individu. Tout spécialiste du marketing dont le travail implique une interaction avec le monde en ligne est considéré comme un spécialiste du marketing numérique. Examinons quelques types de spécialistes du marketing numérique et ce qu'ils font.

• Spécialistes du marketing de contenu : les spécialistes du marketing de contenu sont plus que des rédacteurs de contenu. Ils recherchent des mots-clés et des tendances, produisent du contenu dans divers formats (textuel, visuel, auditif) et planifient une stratégie de contenu à l'avance. Les spécialistes du marketing de contenu ne peuvent pas se substituer à un spécialiste du marketing des médias sociaux qui crée des légendes et des publications. C'est comme si un comptable s'occupait de la banque d'investissement. L'un n'est pas le même que l'autre.
• Spécialistes du référencement : les spécialistes du référencement sont au courant de toute mise à jour du moteur de recherche, cartographient les mots clés qui doivent être ciblés par l'équipe de contenu, surveillent les hausses ou les baisses du trafic d'une page et comprennent ce qui a contribué à ce changement, effectuent des vérifications hygiéniques des pages périodiquement et optimise les performances de la page pour s'assurer qu'elle se classe mieux sur le SERP. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses choses qu'un spécialiste du référencement gère au cours d'une journée de travail.
• Marketing des réseaux sociaux :   Les spécialistes du marketing des médias sociaux s'occupent de tous les canaux sociaux, créent des légendes et des publications pour la poignée de médias sociaux de l'entreprise, interagissent avec les abonnés et répondent à leurs commentaires, intègrent des éléments tels que des sondages, des vidéos ou des flux en direct pour interagir avec le public et, plus important encore, créer un flux cohérent avec des publications régulières. Le marketing des médias sociaux n'est pas aussi simple que de publier une photo et de lancer quelques hashtags. Il y a beaucoup de réflexion et de recherche pour s'assurer que chaque message a une portée étendue et des tonnes d'engagement.
• Designers : les designers sont chargés de créer des visuels accrocheurs que les gens voient sur les réseaux sociaux, les produits ou le site Web d'une entreprise. Les concepteurs sont chargés de créer des éléments et des conceptions qui ont l'air bien et résonnent avec le public et invoquent un sentiment. Les bons designers comprennent le placement, le positionnement et maîtrisent les outils de conception ou d'animation comme Illustrator et Photoshop.
• Éditeurs vidéo :   Considérant que les vidéos sont devenues le format de contenu le plus consommé à l'ère numérique, il n'est pas surprenant qu'un bon éditeur vidéo fasse beaucoup de chemin. Les éditeurs vidéo prennent des séquences brutes et les nettoient image par image. Ils intègrent de l'audio, des graphiques, des effets sonores, des effets spéciaux et des animations pour donner une belle apparence aux vidéos et transmettre le message aussi clairement que possible au spectateur. Les éditeurs vidéo garantissent que les transitions dans une vidéo sont fluides. Étant donné que les images brutes qu'ils reçoivent sont tournées sous différents angles de caméra, on veille à ce que les images soient assemblées en une seule vidéo cohérente qui raconte une histoire.

Stratégies de marketing numérique à tous les niveaux de l'organisation

Le marketing numérique devrait être une stratégie dans chaque organisation. La façon dont chaque organisation adopte le marketing numérique dépend de facteurs tels que la taille de l'entreprise, la reconnaissance du marché, le secteur dans lequel elle opère et le budget dont elle dispose. Bien que le marketing numérique soit universel, sa mise en œuvre et son exécution ne sont pas uniformes d'une organisation à l'autre.

Voici quelques façons dont les entreprises à tous les niveaux peuvent adopter le marketing numérique.

Start-up

Les startups sont confrontées à deux problèmes dès le départ : le budget et la reconnaissance. Ce dont les startups ont besoin, c'est d'une stratégie de marketing numérique qui renforce la notoriété de la marque et qui soit également rentable et économique.

Il est important de se rappeler que même s'il existe des stratégies de marketing numérique économiques et organiques, elles coûtent toujours de l'argent. Supposer que bio signifie gratuit est un péché capital dans le monde du marketing.

Au niveau des startups, faire passer le mot est essentiel pour gagner en reconnaissance, acquérir des clients et voir la croissance. Maintenir les objectifs de la campagne comme   sensibilisation   aide les entreprises à rester concentrées et à maximiser les résultats au lieu d'avoir plusieurs objectifs et de se disperser.

Voici quelques éléments que les startups doivent prendre en compte lors de la conception de leur stratégie de marketing numérique.

• Produire du bon contenu : Le contenu est la monnaie du monde numérique. Plus vous produisez de contenu, plus vous verrez de valeur. La mise en place d'une solide stratégie de marketing de contenu aide les entreprises à amplifier leur voix ou leur messagerie sur Internet. Bien qu'il s'agisse d'une excellente stratégie à poursuivre pour toutes les organisations à tous les niveaux, elle donne d'énormes résultats aux startups avec un budget plus restreint. Produire un bon contenu ne nécessite pas d'investissements importants en capital, contrairement aux publicités numériques payantes. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des créateurs de contenu sonore qui comprennent l'industrie et le public cible, et un calendrier de contenu bien pensé qui est maintenu toute l'année.
• Concentrez-vous sur le bon référencement : un bon contenu ne signifie rien s'il n'est pas visible par les bonnes personnes. Le SEO va de pair avec le marketing de contenu. Cela aide les pages à mieux se classer, ce qui est toujours un bon résultat, mais cela permet également aux équipes de contenu de produire un meilleur matériel. Les équipes de référencement savent quels mots-clés et tendances doivent être couverts et travaillent dur pour optimiser le contenu écrit afin de lui assurer une meilleure visibilité. Le seul investissement requis pour le référencement est un bon   Outil de référencement pour aider à cartographier les mots-clés, suivre les classements, afficher les lacunes de contenu des concurrents et surveiller les opportunités de backlink.
• Générez du buzz en utilisant les médias sociaux : Une idée fausse courante est que les médias sociaux sont destinés aux entreprises B2C et que les organisations B2B peuvent s'en tirer sans pages de médias sociaux bien planifiées. Cela ne peut pas être plus éloigné de la vérité. Les médias sociaux sont un outil de marketing incroyable pour toute entreprise pour deux raisons : ils permettent au public d'interagir directement avec la marque et ils sont entièrement gratuits (si vous excluez les campagnes payantes sur les médias sociaux). Pour les entreprises au budget serré, les médias sociaux sont un excellent moyen de faire passer le mot et de générer du buzz. L'investissement requis pour le marketing des médias sociaux implique d'avoir un spécialiste des médias sociaux à l'aise avec différentes plateformes, un designer capable de créer des bannières et des infographies accrocheuses aux couleurs de la marque et un calendrier des médias sociaux.
• Créez un site Web axé sur les objectifs : étant donné que les startups ne sont pas très présentes à ce stade, les clients potentiels à la recherche d'un produit ou d'une solution ne seront pas au courant des offres d'une entreprise tant qu'ils n'auront pas lu ou entendu parler de celle-ci. Un site Web robuste qui explique ce que l'entreprise a à offrir et respecte les aspects de conception renforce la présence d'une startup. Étant donné que la conception et le développement d'un site Web nécessitent beaucoup de temps et d'efforts, il est préférable de se lancer dans un projet de site Web une fois et de ne pas avoir à le revoir dans quelques mois. Les entreprises qui refont leurs sites Web plusieurs fois risquent de paraître incohérentes aux yeux des visiteurs et de laisser les prospects perplexes. La devise devrait être "faites-le une fois mais faites-le bien". Au-delà du contenu et de la conception Web, les sites Web doivent fournir des   conception d'interface utilisateur (conception d'interface utilisateur)   et bien   expérience utilisateur (UX) . Ces deux éléments garantissent qu'un site Web se classe mieux sur SERP et dispose d'une bonne autorité de domaine.
• Nourrissez des prospects de haute qualité grâce au marketing par e-mail :   Le marketing par e-mail est une évidence pour les startups. C'est l'une des formes de marketing les moins chères et offre le retour sur investissement le plus élevé pour un faible investissement. Une fois que les startups ont rassemblé suffisamment de contacts, les entretenir par e-mail est un excellent moyen d'établir une relation, d'obtenir un pouls sur les niveaux d'intérêt de chaque prospect et d'accélérer les conversations. Le seul investissement requis pour le marketing par e-mail est un outil d'automatisation des e-mails qui envoie automatiquement des e-mails programmés à une liste de contacts. Il donne également un aperçu du nombre de personnes qui se sont désabonnées, ont ouvert leurs e-mails et cliqué sur des liens dans un e-mail.

Organisations émergentes/de taille moyenne

À ce niveau, les entreprises ont un peu plus de marge de manœuvre. Les budgets sont considérablement meilleurs que ce que les startups peuvent se permettre de dépenser, et les entreprises ont progressivement renforcé leur présence au fil des ans. À ce stade, l'échelle ou la croissance sont les principaux objectifs.

Les entreprises émergentes conserveraient   la génération de leads comme objectif de campagne. Ils peuvent y parvenir en se concentrant sur quelques stratégies payantes tout en utilisant simultanément des tactiques organiques. Il n'y a pas d'échappatoire aux campagnes payantes. Bien que les méthodes biologiques donnent des résultats, elles sont plutôt un jeu à long terme. Le contenu et les pages ne peuvent pas être classés en quelques jours. Il faut des semaines, parfois des mois, pour se classer haut sur SERP. Les entreprises de taille moyenne doivent obtenir des résultats plus rapidement avant que la concurrence ne s'empare de la part de marché.

Les entreprises de ce niveau doivent tenir compte des éléments suivants lors de la conception de leur stratégie de marketing numérique.

• Restez au top des objectifs marketing avec un expert PPC dédié : les campagnes payantes sont un équilibre délicat. D'une part, ils affichent des résultats massifs et génèrent une quantité considérable de prospects ou de prospects. D'autre part, ils coûtent de l'argent. Les campagnes doivent être réfléchies pour s'assurer que les budgets sont optimisés sans compromettre les résultats. C'est là qu'il est utile d'avoir un expert PPC à bord. Les experts PPC mettent en place des campagnes sur différentes plateformes ou canaux, en gardant le budget à l'esprit. Ils savent combien de dépenses publicitaires doivent être allouées à une plate-forme particulière, quel format publicitaire fonctionne le mieux sur un support et combien ils peuvent dépenser pour une campagne pour afficher le maximum de résultats sans aller trop loin. Les campagnes sont un jeu de nombres. Avoir un expert capable de faire des calculs tout en élaborant une stratégie pour la prochaine annonce est une aubaine pour toute entreprise.
• Maîtrisez votre image avec les relations publiques :   Les communiqués de presse peuvent être organiques, mais la plupart du temps, les relations publiques et leur distribution sont un effort rémunéré. Au fil du temps, les entreprises émergentes seront témoins de faits saillants qui sont des jalons importants dans la vie d'une entreprise. La diffusion de ces nouvelles dans l'industrie améliore la position, la réputation et l'impression d'une organisation. Les canaux médiatiques, les plateformes de médias sociaux, les engagements en personne ou les personnalités publiques qui agissent en tant que défenseurs aident à amplifier les nouvelles et à accroître leur portée. Avoir un professionnel des relations publiques désigné aide les entreprises dans leur stratégie de relations publiques. Un expert en relations publiques aide à gérer l'image d'une entreprise et brosse un tableau favorable au public. Ils atténuent également la presse négative qui pourrait être générée pendant une crise.
• Investir dans le marketing des moteurs de recherche payants : Nous savons que le référencement est une stratégie organique à long terme.   Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)   est une stratégie payante qui place les annonces promues en haut d'une page de résultats. Lorsque vous « achetez une montre » sur Google, les résultats suivants peuvent s'afficher :

Ce sont deux formats différents de SEM. Tout en haut, vous voyez des images de différentes montres, leurs prix et leurs notes. Ceux-ci sont appelés   annonces de liste de produits (PLA) . Les PLA occupent des biens immobiliers précieux (tout en haut d'une page de résultats) et répertorient rapidement les détails clés qui intéresseraient un client. De plus, ces publicités sont idéales pour les entreprises ciblant les personnes ayant une forte intention d'achat. Remarquez comment le mot-clé « acheter » dans le moteur de recherche a entraîné une telle PLA. D'autres mots-clés comme deal ou discount proposent également des résultats similaires.

Le deuxième lien est également une annonce, mais cette fois, il n'y a pas d'images, pas de détails sur les prix et pas de notes. Il se lit simplement "Montres pour hommes en vente et en liquidation - Fossil", suivi d'une courte description et de liens vers des pages du site Web que les clients potentiels intéressés à acheter quelque chose visiteraient. Ceux-ci sont appelés   annonces textuelles , et elles apparaissent également en haut de la page de résultats.

Entreprises/dirigeants établis

Les organisations à ce niveau devraient idéalement adopter toutes les stratégies que nous avons couvertes jusqu'à présent. Les entreprises à ce stade ont un budget confortable avec lequel travailler et disposent d'une équipe d'experts en marketing qui supervise différents aspects. Les campagnes ne feront que croître en fréquence, en taille et en qualité.

Bien que la plupart des aspects du marketing numérique soient pris en charge, les entreprises à ce stade devraient rechercher des moyens de se connecter avec leurs clients et leur public à un niveau plus personnel. Les clients se méfient automatiquement des grandes entreprises puisque tout, en fin de compte, est affaire. À mesure que les entreprises grandissent, elles commencent à perdre cette touche humaine. Se concentrer sur les activités qui apportent de la valeur à l'utilisateur final est un excellent moyen de rétablir ce lien avec le public.

Examinons quelques éléments que les entreprises établies peuvent prendre en compte lors de la conception de leur stratégie de marketing numérique.

• Partager les connaissances avec le public par le biais de podcasts : Il existe plusieurs experts sur différents sujets qui travaillent au sein d'une grande organisation. Avoir un podcast dont l'objectif est de partager ces connaissances avec les parties intéressées donne aux gens l'impression de recevoir quelque chose de précieux. Cela donne également aux gens l'impression qu'un humain réel avec une expérience et des idées tangibles contribue au succès d'une grande entreprise, par opposition à l'image d'un groupe d'individus en costume assis dans une salle de réunion. Les podcasts au format bien pensé sont un excellent outil de partage des connaissances qui humanise les entreprises.
• Offrir de la valeur aux clients par le biais de cours en ligne/centre de connaissances : les grandes entreprises auraient appris beaucoup de choses en cours de route. Ils vendent également une gamme de produits, solutions, services ou plateformes élaborés. La création d'une série de guides est un moyen d'aider les utilisateurs finaux à tirer profit de leur achat. Mais les entreprises qui ont du budget à revendre devraient envisager d'investir dans un centre d'apprentissage. Les entreprises peuvent créer des centres de connaissances ou des académies proposant de courts didacticiels vidéo sur chaque aspect d'un sujet ou d'un produit de l'entreprise. Ces vidéos peuvent être partagées en ligne et aider à faire passer le mot.
  
  De plus, ces centres de connaissances peuvent proposer des cours de certification en ligne sur des sujets liés à l'industrie dans laquelle l'entreprise opère ou permettant aux utilisateurs d'acquérir des compétences sur le produit de l'entreprise. Les gens aiment partager leurs certificats sur des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn. Cela fait la publicité du cours de certification de l'entreprise et augmente sa valeur gratuitement. De plus, les certifications donnent aux utilisateurs le sentiment d'avoir gagné quelque chose et mettent l'entreprise sous un bon jour.

Le marketing numérique ne concerne pas le support ; il s'agit d'établir des relations

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise, quelle que soit sa taille, devrait adopter des stratégies de marketing numérique pour son activité. Il est basé sur les données, ce qui le rend précis, quantifiable et justifiable. Mais la principale raison pour laquelle une organisation devrait se tourner vers le marketing numérique est sa capacité innée à offrir une personnalisation . C'est le marketing qui parle au public, pas au public. Le marketing numérique n'est pas une nouvelle façon de faire du marketing. Seul le support a changé ; les principes restent les mêmes. À la base, le marketing doit trouver un écho auprès du public et lui donner suffisamment d'informations pour effectuer une conversion.

Qu'il s'agisse d'une grande entreprise avec un budget à jouer ou d'une petite entreprise qui doit être économe avec ses dépenses de marketing, il existe une stratégie de marketing numérique pour tout le monde. Examinez les besoins immédiats de votre entreprise et précisez les détails des objectifs commerciaux. Identifier la stratégie de marketing numérique dont vous avez besoin à chaque étape de l'entonnoir représente la moitié de la bataille. Le marketing numérique a uniformisé les règles du jeu pour les entreprises de toutes tailles. N'importe qui peut gagner le jeu numérique tant qu'il a ses stratégies en place.

Découvrez comment optimiser votre taux de conversion grâce à vos efforts de marketing numérique dans ce guide.