ビジネス ROI を改善するための究極のデジタル マーケティング ガイド

公開: 2021-07-08

これを読み終える頃には、何千ものデジタル マーケティング キャンペーンが開始されていることでしょう。

世界はすべてデジタルであり、私たちはその中で生きています。 新聞広告や掲示板から、ソーシャル メディアのバナーやオンライン イベントに移行しました。 オンラインで販売されていないものを見つけるのに苦労することを考えると、マーケティングや広告もデジタル化されるのは時間の問題でした.

所属している業界や役割に関係なく、誰もが何らかの形で関与している、または影響を受けています。   人生のある時点でデジタル マーケティングまたはデジタル マーケティング サービス。 Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、ブログ、または電子メールを送信している場合は、デジタル マーケティングの行為を行ったことになります。 人々は、インターネットとそれが提供するすべてのものをますます快適に使用できるようになりました。 では、それを活用してデジタル プレゼンスを強化してみませんか?

デジタル マーケティングの世界に飛び込み、競争で一歩先を行くために知っておくべきすべてのことを学びましょう。

オンライン マーケティングの取り組みはすべて、デジタル マーケティングの傘下に入る可能性があります。 デジタル マーケティングは、他のマーケティング活動よりも新しいものであるにもかかわらず、マーケティングを前進させる大きな部分を占めています。

インターネットが進化し続けるにつれて、デジタル マーケティングは成長し続けます。 2000 年代、企業はデジタル マーケティングのアイデアに夢中になりました。 ソーシャル メディアが 2010 年代に勢いを増し、デジタル マーケティングはより意欲的な戦略として採用されるようになりました。 今日、誰もがそれをやっています。 デジタル マーケティングという用語が同じ意味で使用されているのも不思議ではありません。   インターネットマーケティング

今日のマーケティングの専門家は、デジタル マーケティングについてある程度の理解を示すことが期待されています。 私たちはデジタル マーケティングの表面をなぞっただけですが、まだまだ探求し、学ぶべきことがたくさんあります。

デジタルマーケティングの重要性

何かを売るには、市場がどこにあるかを知る必要があります。

ほとんどの企業が見込み客をオンラインで獲得しているため、オンラインでのマーケティング活動にも注力することは理にかなっています。 ただし、デジタル マーケティングは、オンラインで行われる単なるマーケティング手法ではありません。 これは、どの企業も真剣に取り組まなければならない、正確でデータ主導型のマーケティングです。

現代のビジネス マーケティングの要件を満たすためにデジタル マーケティングが不可欠である理由をいくつか紹介します。

リーチを増やす

デジタルワールドに国境はありません。

世界中の顧客が同様の問題を抱えているか、解決策を探しています。 あなたのビジネスがこれらのニーズに対応できるなら、それは素晴らしいことです。   市場機会  彼らと関わるために。

デジタル マーケティングの助けを借りて、企業は世界中の見込み客にリーチし、彼らとビジネスを行うことができます。 これは、物理的に異国の地に足を踏み入れることなく、企業が国際的になる優れた方法です。 今日、   コンテンツの国際などの国際化  Instagramの中小企業は、製品に共鳴するさまざまな国に小売商品を出荷できるようになりました. 小売店の画像認識ソフトウェアは、小売店が自社の製品を右側に陳列するのに役立ちます

一方、デジタル マーケティングは、特定の地理的地域内でのリーチも拡大します。 たとえば、看板やチラシは半径 2 マイル以内で見ることができますが、Google のバナー広告は都市、州、または国全体で見ることができます。

適切な人々をターゲットにする

マーケティングには費用がかかる場合があります。 有料キャンペーンは割り当てられる予算が限られているため、多くの計画が必要です。 ここで、広告主やマーケターにとってターゲティングが重要になります。

少数の人口統計フィルターのみを使用して、より広範なキャンペーンを開始できますが、キャンペーンでより多くのヒットが得られるとは限りません。 たとえば、無糖のビーガン アイスクリームを販売するビジネスが考えられます。 北米に住む 18 歳から 60 歳の年齢層の成人向けにキャンペーンを設定できますが、この人口統計の何人があなたの製品を購入しますか?

デジタル マーケティングを使用すると、マーケティング チームは、顧客の関心、認知度、人口統計の詳細に基づいて顧客を絞り込むことができます。 これらのデータ ポイントは、ユーザーのインターネット検索、使用状況、ソーシャル メディアに投稿した情報から取得されます。 マーケティング担当者は、これらのインプットから包括的なバイヤー ペルソナを作成し、適切な人々に表示されるキャンペーンをプッシュできます。 このデータを使用すると、リターゲティングも可能になり、マーケティングの専門家は失われたリードをマーケティング サイクルに巻き戻すことができます。

アイスクリームの例に戻ると、バイヤーのペルソナは、理想的な見込み客は、ロサンゼルスのような大都市に住む 20 代または 30 代前半のビーガンであると教えてくれます。 キャンペーンの支出をこの人口統計に集中させると、より良い結果が得られます  投資収益率 (ROI)   キャンペーンで、コンバージョンの可能性がはるかに高いリードを獲得できます。

説得のためのパーソナライゼーションの使用

適切な人々のセットをターゲットにできるということは、すぐに利用できるオーディエンス データがあることも意味します。 従来のマーケティングでは、ターゲット オーディエンスが何を望んでいるかについて大まかなアイデアが示され、それに応じて標準的なマーケティング キャンペーンが配信されていました。 デジタル マーケティングの出現により、すべての個人のデータが説明され、貴重な洞察を引き出すことができます。

Uber などのライドシェア サービスをご利用ください。 問題は、移動中、いつでも、どこでも移動手段を提供することです。

これは乗り物を探している人なら誰にでも当てはまることですが、そのようなサービスを利用する動機は人によって大きく異なります。 たとえば、誰かが混雑した都市に住んでいて、運転や免許の取得方法を学ぶ必要がなかったとします。 もう 1 つは、よく見えないが、街の反対側に住む孫に会いに定期的に旅行したい高齢者かもしれません。

採集  顧客データ  は、Uber のような企業がさまざまな広告コピー、キャンペーン、または適切な量のプラスの影響で対象とする視聴者にヒットするカスタマイズされたメッセージを作成するのに役立ちます。 もちろん、収集されるデータの量は膨大になる可能性がありますが、幸いなことに、   顧客データ プラットフォーム  は、マーケティングの専門家が情報を収集し、キュレートされたペルソナにセグメント化するのに役立ちます。

予算に妥協することなくインパクトを生み出す

デジタル マーケティングの優れた点は、どのようなビジネスに対しても公平であることです。 あなたのビジネスは、さまざまな大陸にまたがる新興企業または大企業である可能性がありますが、ルールは同じです.

従来のマーケティングでは、創造性と調査が大いに役立ちます。 しかし、暗黙のルールは、「より深いポケットを持つ人がより広い結果を見る」ということです. 看板やテレビ広告は高価です。 中小企業は、余裕がないという理由だけで、大企業と競争することはできません。

これは、デジタル マーケティングが公平な競争の場となる場所です。

オンラインで広告を掲載するにはまだ費用がかかりますが、全国規模のテレビ キャンペーンに比べればかなりの費用がかかります。 オンライン チャネルとデジタル プラットフォームがあれば、どこかのガレージで始まった中小企業は、デジタル マーケティング ゲームが強力であれば、巨大なコングロマリットよりも上位にランクされる可能性があります。

人々は、ソーシャル プロフィールの作成とハッシュタグの使用、1 日の中で投稿するのに最適な時間を知り、ターゲット ユーザーの言語を話すことに習熟しています。 これらの戦術を習得するのに多額のお金は必要ありません。 デジタルマーケティングをよく理解する必要があります。

リアルタイムで影響を測定する

高速道路に立てかけられた看板があります。 その有効性またはパフォーマンスをどのように測定しますか? にぎやかな大通りなので、多くの目があなたの広告に注がれていると主張することができます.

しかし、そこにあるのはあなたの看板だけではありませんよね? 誰かがあなたの看板ではなく別の看板を見た可能性はどれくらいですか? より大きな問題は、誰かがあなたの看板を見た場合、何人があなたの製品を購入したり、何らかの行動をとったりすることを余儀なくされたかということです. 看板の結果は?

デジタル マーケティングでは、これらすべての質問やその他の質問に答えることができます。 オンラインのすべてが  定量化可能。 すべてのクリック、すべてのコメント、およびすべてのコンバージョンが考慮されます。 デジタル マーケティング チャネルは、企業が発行するすべての投稿または広告のエンゲージメント率を追跡します。 これは、どのデジタル マーケティング キャンペーンがうまく機能し、どのデジタル マーケティング キャンペーンが目標を達成できなかったのかを知るための優れた洞察です。

また、リードや新規顧客の発生源を明らかにします。 d を追加することで  Urchin トラッキング モジュール (UTM) のパラメータ  すべてのコンバージョンとそのソースをより適切に追跡するのに役立ちます。 ランディング ページ、ソーシャル メディアの投稿、紹介、検索エンジンの結果のいずれであっても、UTM パラメータを使用すると、デジタル マーケティング担当者は各オンライン キャンペーンのパフォーマンスをよりよく把握できます。 情報源を知ることで、マーケティング チームはどのチャネルが最も効果的かを見極め、それらにほとんどの労力を集中させることができます。

特定のキャンペーンに最適なチャネルを知るだけでなく、見込み客の動きを追跡して監視することは、マーケティング担当者にとって重要です。 マーケティング チームが耐える典型的な戦いは、マーケティングまたは販売の努力が見込み客を変えるかどうかです。 デジタル マーケティングは、見込み顧客がどのように育成され、どのくらいの期間にわたって育成されたか、そして閉鎖が完全にまたは部分的にマーケティング活動に起因するかどうかを示すために必要なすべてのデータを提供します。

デジタルマーケティングの種類

デジタル マーケティングは、マーケティング内のいくつかの個別の部門をカプセル化します。 ビジネスにデジタル マーケティングに関連するすべての部門があるわけではありませんが、それはデジタル マーケティング戦略を追求していないという意味ではありません。 通常、さまざまな種類のデジタル マーケティングを組み合わせることで、最適な結果が得られます。

マーケティング戦略の一環として企業が使用するデジタル マーケティングのいくつかのタイプを見てみましょう。

ウェブサイト

90 年代後半の単純なテキストベースのページから、これまで以上にリアルに見える今日のインタラクティブなページまで、Web サイトは長い道のりを歩んできました。

簡単に、   ウェブサイト  ビジネスのデジタル世界への第一歩です。 これらを混同してはいけません  スプラッシュ ページ (訪問者が Web サイトのホームページに到達する前に表示される導入画面)。 Web サイトは、ターゲット ユーザーが企業とやり取りを開始する場所であり、何らかの関心が生まれていることを示しています。 企業が全力を尽くせる場所があるとすれば、それは謙虚なウェブサイトでしょう。

ウェブサイトは忙しい労働者です。   それらの高可用性。 ブランドの認知度を高め、関心を集め、訪問者を教育し、見込み客を変換する責任があります。 これらの目標のそれぞれは、それ自体で十分に大きく、個々の焦点が必要であることに注意することが重要です。 Web サイト全体が、魅力的でインタラクティブな外観を保ちながら、この負荷をすべて処理する必要があります。

これが、コンテンツ管理プラグインを使用して堅牢な Web サイトを設計および開発することが、デジタル時代のあらゆるビジネスにとって不可欠である理由です。 優れたウェブサイトのデザインは、インターネット ユーザーに大きな印象を与えるだけでなく、訪問者がそのページにとどまり、行動を起こすのに十分なほど魅力的でなければなりません。

ウェブサイトはデジタル マーケティング プロセスというよりは媒体ですが、依然として重要なデジタル マーケティング戦略と見なされるべきです。 これは今日でも当てはまり、非常に多くの企業が絶えずウェブサイトを作り直しています。

企業が自社のビジネス用の Web サイトを概念化して設計する際に間違える 2 つの点を以下に示します。

1.明確なメッセージがない

良いウェブサイトは展示するべきです  ARE : ビルド  意識,   共鳴する  聴衆と、そして  教育する  訪問者。 メッセージングは​​、3 つの要素すべてを結び付けて、個人に最大の影響を与えます。 しかし、あなたのビジネスがメッセージについて明確でない場合、見込み客がそのサービスをどのように理解することを期待しますか?

たとえば、遊園地はクールな乗り物がある楽しい目的地であるはずです。 しかし、チラシが乗り物の代わりに博物館のアトラクションを宣伝する場合、対象の聴衆 (6 歳から 14 歳までの子供) は混乱し、そのような場所に行きたくないでしょう。

一方、業界の流行語を追い求め続ける企業のウェブサイトは長続きしません。 これらは、1 年または 2 年以内に複数の Web サイトの刷新プロジェクトを行う組織の種類です。 これは通常、利害関係者が 1 つの主要なメッセージに同意できず、あまりにも多くのことを同時にやりくりしている場合に発生します。

最初に適切なメッセージを確立することで、混乱を招く必要がなくなり、一貫性が維持され、オーディエンスのブランド想起が向上します。

2. ホームページを販売デッキのように聞こえるようにする

辞書は本の代わりになるでしょうか? どちらにも単語とページがあるので、なぜですか?

セールス プレゼンテーションが Web サイトの代わりにならないのには理由があります。 1つは人々をにプッシュすることになっています  convert 、別のものが表示されるはずです  利用可能なものとビジネスの内容。

製品またはサービスは、問題を解決することを目的としています。 顧客は、自分が何を必要としているのかを理解するのに十分賢いです。 したがって、あなたのウェブサイトは、「これはあなたが直面している問題であることを理解しています。これに対処する必要があります。」 これはセールストークのように聞こえるかもしれませんが、     違い。

優れたセールス デックは、   ストーリー主導。 ストーリーは、ビジネスが魅力的であるという見通しに基づいて作成されます。 比較表、チャート、および統計はすべて、セールス プレゼンテーション内の要素です。

これは、ウェブサイトがストーリー主導型であってはならないという意味ではありません。 彼らはできます。 問題は、誰の話をするかです。 Web サイトにアクセスするインターネット ユーザーは、さまざまなソースやバックグラウンドから来ており、さまざまなニーズや解決しなければならない問題を抱えています。 ビジネスが複数の業界に対応している場合でも、各セクター内のいくつかの固有のユーザー プロファイルを考慮する必要があります。 1 つの標準的な Web サイトのコピーに収まるように、何十もの異なるバイヤー ペルソナを組み合わせることはできません。

より多くの視聴者に関連する Web サイトを維持します。 見込み客と対話するとき、またはホワイトペーパー、ケーススタディ、ビデオ、電子書籍などのコンテンツを通じて、非常に具体的なものはすべてセールスデッキでカバーできます.

コンテンツマーケティング

マーケティングが人間の体だとすれば、コンテンツはシステム全体を動かす炭水化物になります。

デジタル メディアは、ここ数年でますます注目を集めています。 インターネットがかつてないほどアクセスしやすくなったことで、Web ユーザーはコンテンツを作成、投稿、共有するためのチャネルを見つけました。 その結果、非常に多くの情報が生成され、毎分増え続けています。

人々が考えるとき  コンテンツマーケティングといえば、真っ先に思い浮かぶのがブログ。 ブログは最も伝統的な形式のコンテンツですが、コンテンツ マーケティングはこれに制限されません。 一般に信じられていることとは反対に、コンテンツ マーケティングは単に書かれたコンテンツ以上のものです。

代わりに、コンテンツ マーケティングは、オーディエンスの教育、認知度の構築、リードの生成、および企業のリーチとブランド リコールの増加を担う動的なマーケティング機能です。 Web サイトのコピーから、製品の効率性を強調するケース スタディまで、コンテンツ マーケティングはあらゆるマーケティングまたは広告戦略の中核を形成します。

企業は、ターゲット ユーザーが現在どのコンテンツ形式を最も消費しているかを把握する必要があります。 たとえば、見込み客は読書が好きですか、それともビデオ コンテンツが好きですか?

コンテンツ フォームは、潜在的な顧客が現在ファネルのどの段階にいるかによっても異なります。たとえば、訪問者がビジネスに関する事前知識がなく、   探索的な  購入プロセスの段階で必要となる  じょうごのてっぺん (TOFU)   コンテンツ。 TOFU コンテンツの例には、ブログ、ビデオ、ソーシャル メディアの投稿、インフォグラフィック、および画像が含まれます。

訪問者が会社についてもっと知りたいと思っていて、現在  評価  プロセスの段階、彼らが必要とする  ミドル オブ ザ ファネル (MOFU)   コンテンツ。 MOFU コンテンツは TOFU コンテンツよりも技術的であり、ホワイトペーパー、ソリューション ブリーフ、製品モジュール、電子書籍、バイヤー ガイド、アンケートなどのアセットがこの段階で提供されます。

最後に、見込み客が顧客に変換される過程にあり、意思決定段階にある場合は、   じょうごの底 (BOFU)   コンテンツ。 BOFU のコンテンツは、組織のビジネス オファリングで見込み客を売り込む必要があるフェーズであるため、非常に企業中心です。 BOFU のコンテンツには、デモ、ケース スタディ、オンデマンドのウェビナー、イベントでのスピーカー ノート、無料の試用版またはチュートリアル、比較表が含まれます。

TOFU vs. MOFU vs. BOFU

以下に、日常の業務で利用されているコンテンツ マーケティングの 5 つの例とその影響を示します。

1. ブログ

ブログは死んだと言った人は、おそらくマーケティングも信じていないでしょう。

情報のハブであるだけでなく、   ブログ  また  記事  で最高のランキングの機会を提供することもできます  検索エンジンの結果ページ (SERP) 。 これは、ビジネスのコンテンツが多いほど、オンラインでの認知度が向上するためです。

だからといって、韻や理由なしに大量のコンテンツを送り出すことが役立つというわけではありません。 コンテンツ マーケティングはそれほど単純ではありません。 綿密な研究から生まれた戦略があります。

ブログを検討している企業は、次のことを念頭に置く必要があります。

  • まず、現在ランキングの上位にあるものを分析し、どのようなコンテンツが作成されているかを観察します。
  • どのトピックが人気があり、ビジネスに関連しているのかを理解する (バイラル トピックを強制的に適合させることはできません)。
  • 他の人がまだ広くカバーしていないオンライン コンテンツのギャップを特定します。 繰り返しますが、これらは活用する良い機会です。
  • ユーザーは各コンテンツにどれくらいの時間を費やしていますか? あなたのビジネスが長編コンテンツと短編コンテンツのどちらを追求すべきかを評価してください。

ブログは主に作成されます  意識を構築し、それをTOFUツールにします。 企業は、ブログがリードを生成し、コンバージョンを促進することを期待できませんし、期待すべきではありません。 この段階では、訪問者は探索段階にあります。 ブログは、製品やサービスを発見し、そのような製品が問題をどのように解決できるかを理解し、トピックの他の側面についてユーザーを教育することを通じて、ユーザーを導きます。 コンテンツ スケジューリング システムは、多くの会社のブログにとって重要です。

2. 動画

動画  それは    21世紀のコンテンツフォーム。 分厚い VCR テープを必要とせずに、携帯電話を使用してビデオを録画し、リアルタイムで表示できるようになったので (覚えていますか?)、   動画コンテンツ  これまで以上に普及するようになりました。

コンテンツのニーズに合わせて動画を制作していないビジネスは、大きなチャンスを逃しています。 ここにいくつかあります  統計学  動画マーケティングに関する注意事項:

  • 80%   の動画マーケターが、動画には  売上が直接増加しました。
  • 2022 年までに、オンライン動画は  消費者のインターネット トラフィック全体の 82%
  • 84%   の人々の  確信している  製品またはサービスを購入する  ブランドのビデオを見ることによって。

ブログと同じように、動画も TOFU コンテンツです。   意識。 動画コンテンツの利点は、数ページで説明できるよりも短い時間で数フレームで多くのことを説明できることです。 さらに、それらは簡単に使用、共有、転用することもできます。 たとえば、重要なポイントを強調したサウンドバイトや短いビデオ クリップを切り取って、共有可能なコンテンツとして再利用できます。

ただし、動画の制作は習得が難しいスキルです。 カメラの使い方、適切な照明や撮影条件を理解するだけでなく、編集にも熟達している必要があります。 ビデオは簡単に録画できます。 高品質のビデオはそうではありません。 動画編集者の重要性は年々高まっているようです。 優れた動画編集者を手元に置いておくと、企業はパフォーマンスの高い高品質のコンテンツを作成するのに役立ちます。

3. ポッドキャスト

ポッドキャスト  TOFUコンテンツとしてブログや動画の仲間入り。 だけでなく、素晴らしいツールです。   ブランド認知度の構築  だけでなく  ソート リーダーシップの確立。 ポッドキャストは、業界の専門家や「インフルエンサー」をエピソードに参加させることで、インフルエンサー マーケティングを開始する優れた方法でもあります。 これは、あらゆる企業の信頼性を構築し、社会的証明の一形態として使用できます。

ビデオと同様に、ポッドキャストは感覚的な形式のコンテンツです。 ただし、ビデオは聴覚的で視覚的なものですが、ポッドキャストはオーディオ フィードだけで独立できます。 だからといって、ポッドキャストがビジュアル化できないと言っているわけではありません。 多くの一般的なポッドキャストはビデオ形式で機能します。

ポッドキャストを成功させる鍵は、いくつかの要因に左右されます。 これらのいくつかは次のとおりです。

  • 一貫していること:   これはあらゆるコンテンツ戦略に当てはまりますが、ポッドキャストは通常​​、一連のエピソードとして最も効果的です。 Podcast はスローバーナーであり、勢いをつけて安定したフォロワーを得るには時間がかかります。 ポッドキャストのエピソードをいくつか公開して、制作を停止しても、好ましい結果は得られません。 これらは長期的な投資であり、コンテンツの品質を落とさずに定期的に更新する必要があります。
  • 快適なスピーカー:ポッドキャストは聞くものであるため、誰かの話し方によって、リスナーがコンテンツを認識する方法が大幅に変わる可能性があります。 残念ながら、誰もが才能のある話し手というわけではありません。 ポッドキャストを実行するのに雄弁家である必要はありませんが、ホストが快適に話し、トピック間をシームレスに移行することに長けていると、確かに役に立ちます。
  • トピックの専門家:これは、一部の組織が誤解していることです。 企業が自社のビジネスのためにポッドキャストを作成することを決定した場合、ホストまたはメイン スピーカーは C レベルのエグゼクティブであるべきだと考えています。 明らかな理由から、上級管理職の誰かがショーに信頼性と可視性をもたらします。 このようなアプローチの問題点は、シニア リーダーが手を汚さなくなっていることです。

    たとえば、サイバーセキュリティに関するポッドキャストがある場合、最高情報セキュリティ責任者 (CIO) はこのトピックに関する優れた洞察を得ることができます。 しかし、脆弱性アナリストは毎日現場で働いているため、このテーマに関する知識の深さははるかに高くなります。 そのため、シニア リーダーとトピックの専門家を上手に組み合わせることが、魅力的なポッドキャスト シリーズの鍵となります。

4. ホワイトペーパー

白い紙  テキストの多いドキュメントです。 ただし、ブログや記事とは異なり、これらはより技術的でビジネス的なトーンを持っています。 ホワイトペーパーはより多くの情報に通じた読者向けに書かれているため、MOFU コンテンツに最適です。 目標到達プロセスのこの段階では、見込み客は製品とその機能について、ウェブサイトや記事ではカバーできない非常に具体的な回答を求めています。

ホワイトペーパーは、ゲート付きコンテンツの形でリードを生成するために使用されます。 関心のある見込み客は、リード生成フォームにいくつかの詳細を記入した後、ホワイトペーパーをダウンロードします。 人々はコンテンツと引き換えに喜んでデータを提供するため、提供されるホワイトペーパーは時間の価値があるものでなければなりません。

ホワイトペーパーをまとめる際に避けるべき事項を次に示します。

  • 会社について話すためにあまりにも多くのスペースを使用する:   これはまだセールス ピッチではないため、その内容はデッキまたはデモ プレゼンテーション用に保存しておいてください。 必要に応じて、「私たちについて」の段落用に小さなセクションを残しますが、ページが長くならないようにします。
  • ゲートされていないソースからのコンテンツの転用:   誰かがしばらくの間会社を調査している場合、オンラインで公開されているブログやウェブサイトのコピーをすでにざっと読んでいる可能性があります。 ゲートされたコンテンツで正確なテキストを使用するのは怠惰であり、見込み客は詳細を提供することでだまされたと感じます. 代わりに、ホワイトペーパーはリードに個別の価値を追加する必要があります。
  • 技術用語を説明していない:ホワイトペーパーは本質的に技術文書です。 ただし、誰もがあなたが使用している専門用語を理解できるわけではありません。 ホワイトペーパーに、ビジネスに固有であるが必ずしも業界に固有ではない新しい単語または用語が含まれている場合は、その定義または説明が同じドキュメント内でカバーされていることを確認してください。 見込み客は、ホワイトペーパーが意味することをグーグルで検索し続ける必要はありません。

5. ケーススタディ

ホワイトペーパーのように、   ケーススタディ  MOFUコンテンツです。 マーケティングチームが生成できる  マーケティング認定リード (MQL)   フォームに詳細を入力し、ケース スタディをダウンロードする個人から。

ケーススタディは、見込み客を獲得する一般的な形式です。 見込み客は、誰が製品を使用したか、製品が問題の解決にどのように役立ったかを知りたがっています。 これは、企業が製品の機能を強調できる場所です。 ケーススタディは、テキストベースまたはビデオ形式にすることができます。 ビデオのケース スタディでは、クライアントが製品について好意的に話します。 見込み客は、クライアントの顔と言葉が表示されるため、動画のケース スタディをより信頼します。

アフィリエイト マーケティング

  アフィリエイト マーケティング、デジタル クリエイターは、チャンネルに掲載するコンテンツと一致するブランドと提携します。 これらのクリエイターは、提携するブランドを宣伝し、アフィリエイト リンクを通じて商品を購入する人の数に基づいて収益を上げます。

アフィリエイト マーケティングは、アフィリエイト マーケターと彼らが提携しているビジネスの両方にとってメリットのある状況です。

アフィリエイト マーケティング担当者は、アフィリエイト リンクまたはアフィリエイト割引コードを使用して、顧客が行ったすべての購入のきちんとしたカットを取得します. コンテンツを通じて追加の現金を稼ぎたいと考えているインフルエンサーにとって、これは素晴らしい副業です。

アフィリエイト マーケティング担当者と提携したり、T に適合する忠実なオーディエンス ベースを利用したりしているブランドやマーチャントは、コンテンツを積極的に消費する安定したオーディエンスを構築するために懸命に取り組んでいます。

人々はこれらのクリエイターやインフルエンサーを信頼しています。なぜなら、彼らはテレビで製品を支持するためにお金をもらっている俳優ではないからです。 アフィリエイトが製品を使用または支持している場合、その製品を使用して支持を表明する可能性があります。 アフィリエイト マーケティング担当者とインフルエンサーのホワイトリスト登録は、適切な人々の間でブランドの声を増幅し、その周りの信頼性を構築するのに役立ちます。

これらは、最も多くの  アフィリエイト プログラム:

  • ファッション ( 18.7% )
  • スポーツ用品 ( 14.6% )
  • 健康とウェルネス ( 11.1% )

メールマーケティング

メールマーケティング  他のマーケティング戦略よりも高い ROI を提供します。 しかし、ほとんどの人はそれを誤解しています。

最後にプロモーション メールを受け取ったときのことを思い出してください。 それはあなたがクリックしたものでしたか? または、すぐにスパムに送信されましたか?

人々が宣伝メールを受け取るのを嫌う理由は、彼らが露骨に宣伝しているからです。 「でも、メール キャンペーンはプロモーションのはずですよね?」 それはそうですが、それについてもっと良い方法があります。

メールマーケティングには、膨大な基礎が必要です。 「バッチアンドブラスト」の電子メール戦略は効果がなく、廃止する必要があります。 代わりに、他のすべてのデジタル マーケティング戦略と同様に、メール マーケティングはデータ駆動型でなければなりません。

知ってますか? バッチおよびブラスト電子メール キャンペーンには、1 つの標準電子メールを電子メール リスト内の多数の電子メール サブスクライバーに送信することが含まれます。 一括メール送信とも呼ばれます。

メールのセグメンテーション  は、メール マーケティング戦略にデータを組み込む方法の輝かしい例です。 連絡先ベースがどのように見えるか、このリスト内の人々に共有される共通の特徴、およびそれらをグループ化する最善の方法についての大まかなアイデアを作成するには、さまざまなデータ タイプを収集する必要があります。

CRM のすべての連絡先に大量の電子メールを送信するのとは対照的に、電子メールのセグメンテーションは、企業が関連するメッセージを適切な人々にプッシュするのに役立ちます。

電子メールのセグメンテーションには、次のような利点があります。

  • 退会率を下げる
  • 顧客関係の強化
  • 連絡先に関連する電子メール コンテンツの作成
  • コンバージョンにつながるメール キャンペーンの実行
  • サブスクライバーとメールのやり取りを増やす
  • リードナーチャリングの有効化
  • より多くの収益を生み出す

  電子メールのパーソナライゼーションでは、マーケティング担当者は各個人に関する情報を使用し、1 人のユーザーに固有の情報を利用するカスタマイズされた電子メール本文を作成します。 これは、件名で使用される名前の形式、または電子メール内の個人の指定と場所に対処する形式である可能性があります.

セグメンテーションを組み合わせることで、メールのパーソナライゼーションはより管理しやすく、非常に効果的になります。 その結果、サブスクライバーは自分に関連するメールを受け取り、企業はゴミ箱に行かないキャンペーンを成功させることができます。

検索エンジン最適化 (SEO)

名前が示すように、SEO は SERP 上の企業のページを最適化または改善するプロセスです。 検索エンジンは、ページや Web サイトへのさまざまなリンクを特定の順序で表示しますが、この順序は時々変更されます。 各ページの位置はそのページと呼ばれます  ランク。 ランクは、特定の Web ページがオンラインで平均的なインターネット ユーザーにどの程度表示されるかを決定します。

SEO は検索エンジン マーケティング (SEM)と混同されることがよくあります。 この 2 つは、1 つの要因によって区別できます。   オーガニック  SEM を使用しながら、SERP で上位にランク付けするための戦略  SERPに表示される有料メソッド。

SEO はいくつかの主要なタイプに分類できます。

  • オンページ SEO:   特定のページに存在するコンテンツを調べます。 オンページ SEO は、キーワード密度、シェア オブ ボイス、検索ボリューム、読みやすさ、正しい情報へのアクセシビリティなどの要素に重点を置いています。
  • オフページ SEO:外部の注目を集めるバックリンクに焦点を当てます。 Web ページのコンテンツが有益で価値のあるものである場合、他の Web サイトがそれらのページにリンクしている可能性があります。 リンク構築ソフトウェアは、高いドメインオーソリティを持つページによって引き出されるバックリンクの数を増やし、SERP での企業の Web サイトランキングを推進し、トップに向けて上昇させます。
  • テクニカル SEO:テクニカル SEO は、ページのコンテンツとは関係ありませんが、依然として SEO 戦略の重要な部分です。 検索エンジンは、読み込みが遅いページや圧縮の問題があるページにペナルティを課します。 技術的な SEO の専門家は、ウェブサイトのコード内でこれらの問題などに対処し、すぐに修正します。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャル メディアのプロモーションは、今日のインターネットの見た目、感じ方、音の仕方を効果的に変えました。 かつて大学生や高校生の水飲み場だった場所は、今や世界中のあらゆる年齢層や背景を持つ場所になりました。 オーガニックなソーシャル メディアの投稿はリードやコンバージョンを生み出しませんが、認知度を高め、企業の存在感を高めるためには不可欠です。 結局のところ、未来は社会的です。

ほとんどの人はソーシャル メディアにかなりの時間を費やしているため、企業がデジタル プラットフォームに焦点を移し始めたのは当然のことです。 いくつかの  ソーシャル メディアおよび電子メール マーケティング ソフトウェア  これらのプラットフォーム全体でマーケティング活動を最適化するための特定の目標に向けたツールが市場で入手可能です。

ほとんどのオンライン プラットフォームはさまざまなソーシャル メディアを構成していますが、各フォーラムは互いに大きく異なります。 5 つの最大のソーシャル メディア プラットフォームと、各企業がその可能性を最大限に活用する方法を見てみましょう。

1. リンクトイン

リンクトイン  は、企業が候補者を募集し、ビジネスに関する最新情報を投稿し、デジタル キャンペーンを実行できるプロフェッショナル ネットワーキング プラットフォームです。   意識の構築  また  リードの生成。 企業にとってのフェイスブックのようなものです。 誰でもプラットフォーム上でプロフィールを作成できますが、LinkedIn は主にベビーブーマー、ジェネレーション X、およびそれ以上のミレニアル世代で構成されています。 より成熟した視聴者を対象としています。

LinkedIn は特定の人口統計をターゲットにしており、友人や家族よりもビジネス向けであるため、マーケティング戦略は変化します。 以下は、デジタル マーケティングの専門家が LinkedIn で使用する要素の一部です。

  • ゲーテッド/アンゲーテッド コンテンツ:   ソーシャル メディアは、コンテンツを共有する優れた方法です。 LinkedIn で共有および消費されるコンテンツの種類は、ホワイトペーパー、ケース スタディ、プレス リリース (PR)、インフォグラフィック、記事などの長編です。 ゲートされたコンテンツとゲートされていないコンテンツを組み合わせて、ターゲットオーディエンスを教育し、リードを獲得するために使用されます.
  • ランディング ページ:   ランディングページ  ユーザーに価値のあるものを提供することでリードを生み出すことに長けています。 これは、ガイドやリソースの形でコンテンツを制限したり、訪問者にメール ニュースレターにサインアップさせたりする可能性があります。 リンク先ページは、他のソーシャル メディア プラットフォームとは対照的に、主に LinkedIn で見られます。
  • InMail: 「あなたの DM に滑り込む」は、LinkedIn ではまったく異なる意味を持ちます。 InMail は、広告キャンペーンの目的に基づいて特定の LinkedIn プロファイルに送信されるメッセージ広告です。 聴衆は指定、地域、業界、および職務経験に応じてフィルタリングされるため、コールドメールよりも優れたアプローチです. マーケティングの専門家は、これらの属性を使用する動的フィールドを通じてメッセージ広告をパーソナライズすることもできます。

LinkedIn の概要:

  • 発売日: 2003 年 5 月 5 日
  • ユーザー数: 7億5,600万人(2021年現在)
  • 収益モデル:広告、LinkedIn プレミアム
  • 主なビジネス マーケティングの焦点: B2B
  • 平均クリック単価 (CPC): $5.26
  • リードあたりの平均コスト (CPL): $15-$300
  • 1000 インプレッションあたりの平均コスト (CPM): $8.56-$11.78
  • 利用可能な広告フォーマット:ビデオ、バナー、カルーセル画像、テキスト、スポットライト、InMail (またはメッセージ/会話)、およびイベント広告
  • キャンペーン期間:固定または全期間
  • キャンペーンの目的:ブランドの認知度、ウェブサイトへのアクセス、エンゲージメント (いいね!、コメント、共有)、動画の再生、見込み顧客の獲得、ウェブサイトのコンバージョン、求職者

*LinkedIn、LinkedIn Business、Webfx、The B2BHouse、および HubSpot から取得した数値

2.インスタグラム

インスタグラム  若者、特にミレニアル世代と Z 世代のユーザーが大半を占めています。 これは登場する最も若いプラットフォームの 1 つであり、それ以来、雪だるま式に世界的な現象になりました。

ユーザーが日常生活の写真を投稿し、各投稿に「いいね」や「ハート」を付けることができるデジタル フォト アルバムとして始まり、Instagram は文化的変化の時代精神になりました。 今日のユーザーは、ビデオの共有、ライブ ストリームの実行、リールまたは 15 秒のビデオとオーディオ クリップの作成、e コマース用のストアのセットアップ、さらに最近の更新でブログや記事の作成と公開を行うことができます。

インフルエンサー マーケティングは新しいものではありませんが、Instagram はインフルエンサーの繁殖地になり、アパレルやスキンケアからインテリアやレストランに至るまで、さまざまなブランドと提携する若い「インスタ スター」の道を切り開いてきました。

Instagram は B2C に重点を置いており、現時点で確立された B2B のオーディエンスは多くありません。 しかし、このプラットフォームは、定期的な更新と、ソーシャル メディア チャネルの寿命を延ばす新機能の導入で知られています。

Instagram はユーザーベースが大きいため、広告の理想的なプラットフォームです。 2010 年代後半には、Instagram での広告は安価でした。 しかし、プラットフォームがますます混雑し、新しいオーディエンスにリーチするために Instagram 広告を利用するユーザーが増えるにつれて、広告費は年々着実に増加しています。

インスタグラムの概要:

  • 発売日: 2010 年 10 月 6 日
  • ユーザー数: 10.7億人(2021年現在)
  • 収益モデル:広告
  • 主なビジネス マーケティングの焦点: B2C
  • 平均クリック単価 (CPC): $0.5-$3
  • リードあたりの平均コスト (CPL): $10.89
  • 1000 インプレッションあたりの平均費用 (CPM): $6.70-$8.50
  • 利用可能な広告フォーマット:単一画像、IGTV またはビデオ、カルーセル、Instagram ショッピング、探索、およびストーリー広告
  • キャンペーン期間:固定または全期間
  • キャンペーンの目的:アプリのインストール、ブランドの認知度、リーチ、ウェブサイトのトラフィック、投稿のエンゲージメント、動画の視聴

*Instagram、Wordstream、Falcon.io、Lyfe Marketing から取得した数値

3. フェイスブック

フェイスブック  は、なんと 28 億 5000 万人のユーザーを持つ最大のソーシャル メディア プラットフォームの 1 つです。 2000 年代後半、Facebook は若い世代の間で非常に人気がありました。 今日、Facebook で最もアクティブなユーザーは、X 世代、Y 世代、またはミレニアル世代であり、デジタル テクノロジーを快適に使用できる少数のベビーブーマー世代です。

Facebook のアクティブ ユーザーは世界中に広がっているため、マーケティング担当者や広告主は、Facebook をデジタル キャンペーンの取り組みの中心に据えています。 今日、Facebook マーケティングは、ソーシャル メディア マーケティングの一部となっています。 Instagram と同様に、Facebook も B2B ではなく B2C に重点を置いています。 しかし、プラットフォーム上で B2B マーケティングが行われており、企業が Facebook のユーザープールを狙っている例がいくつかあります。   ブランド認知度   イベント告知

フェイスブックの概要:

  • 発売日: 2004 年 2 月 4 日
  • ユーザー数: 28.5億人(2021年現在)
  • 収益モデル:広告
  • 主なビジネス マーケティングの焦点: B2C/B2B
  • 平均クリック単価 (CPC): $1.86-$2.92
  • リードあたりの平均コスト (CPL): $7.64-$13.68
  • 1000 インプレッションあたりの平均コスト (CPM): $8.96-$12.72
  • 利用可能な広告フォーマット:写真、ビデオ、カルーセル、プレイアブル、ストーリー、スライドショー、グッズ、メッセンジャー広告
  • キャンペーン期間:固定または全期間
  • キャンペーンの目的:ブランドの認知度、リーチ、アプリのインストール、エンゲージメント (いいね!、コメント、共有)、動画の視聴、見込み客の発掘/ビジネス アクションの促進、来店。

*Facebook、Wordstream、RevealBot、および Facebook Business から取得した数値

4.ツイッター

ツイッター  は、投稿やメッセージを「つぶやき」と呼ぶマイクロブログおよびソーシャル ネットワーキング サービスです。 他のソーシャル メディア プラットフォームとは異なり、Twitter は各ツイートに厳しい文字数制限を課しています。 2017 年に文字数制限が 280 文字に引き上げられるまで、各ツイートは 144 文字を超えることができませんでした。

Twitter は、フィードに整理されていない無関係なコンテンツが表示されることにユーザーが不満を抱いた後、プラットフォーム内の関連するコンテンツをグループ化するためにハッシュタグを採用しました。 今日、ハッシュタグの概念はすべてのソーシャル メディア プラットフォームで普及しており、Instagram は 2010 年にプラットフォームが開始された最初の日から DNA にハッシュタグを組み込んでいます。

Twitter は、業界内の有名人や著名人がつぶやきや画像で意見を簡潔に共有することの代名詞となっています。 これは、トピックを「トレンド」にし、世界中の注目と関与を得るプラットフォームの能力によるものです. ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームは口コミで広まる可能性がありますが、Twitter ではチャネル内で口コミが広まる事例がいくつか見られます。

Twitter の概要:

  • 発売日: 2006 年 7 月 15 日
  • ユーザー数: 1億9,200万人(アクティブユーザー数2021年時点)
  • 収益モデル:広告
  • 主なビジネス マーケティングの焦点: B2C/B2B
  • 平均クリック単価 (CPC): $0.33-$0.60
  • リードあたりの平均コスト (CPL): $7.64-$13.68
  • 1000 インプレッションあたりの平均コスト (CPM): $6.46-$8.68
  • 利用可能な広告フォーマット:イメージ広告、動画広告、カルーセル広告、モーメント広告、テキスト広告、アンケート、会話ボタン、ウェブサイト ボタン、アプリ ボタン、ブランド ハッシュタグ、ブランド通知、ライブ ストリーム
  • キャンペーン期間:固定または全期間
  • 宣伝されたトレンドのコスト: $100,000-$200,000/日
  • キャンペーンの目的:アプリのインストール、ブランドの認知度、リーチ、ウェブサイトのトラフィック、ツイートのエンゲージメント、動画の再生回数、トレンドのハッシュタグ。

*Twitter、Statista、Twitter Business、Webfx から取得した数値

5. ユーチューブ

YouTubeは、世界で最も人気のある動画共有プラットフォームです。 YouTube には、教育コンテンツからエンターテイメントまで、考えられるあらゆる主題に関する動画があります。 多くのエンターテイナーが YouTube からスタートし、スターダムに躍り出ました。 TV チャンネルからインスピレーションを得て、それをプラットフォームに組み込むことで、YouTube アカウントを持つユーザーは、コンテンツを作成して投稿するためのチャンネルも持っています。

トレンドを広め、コンテンツや人々を口コミで広めるのに役立ち、毎分数百万回の再生回数を獲得する動画を作成しました。 2006 年に Google に買収されて以来、YouTube はあらゆる層にとって最高の動画プラットフォームになりました。

YouTube で広告を掲載するには、Google 広告アカウントを作成してキャンペーンを設定します。 動画共有プラットフォームなので、当然、ほとんどの広告は動画形式です。 ただし、クリックすると訪問者を別の Web サイトまたはビデオにリダイレクトするバナー広告があります。

YouTube の概要:

  • 発売日: 2005 年 2 月 14 日
  • ユーザー数: 23億人(2021年現在)
  • 収益モデル:広告、YouTube Premium、SuperChat、チャンネル メンバーシップ、クリエイターのグッズ
  • 主なビジネス マーケティングの焦点: B2C
  • 平均クリック単価 (CPC): $0.58
  • 平均視聴単価 (CPV): $0.03
  • リードあたりの平均コスト (CPL): $54-$200
  • 1000 インプレッションあたりの平均費用 (CPM): $3.50-$5.10
  • 利用可能な広告フォーマット: スキップ可能な動画広告、スキップできない動画広告、バンパー広告、オーバーレイ広告
  • キャンペーン期間:固定または全期間
  • キャンペーンの目的:ブランドの認知度、検索/リーチ、ショッピング、アプリのインストール、エンゲージメント (ビュー、コメント、共有)

*Google、Influencer Marketing Hub、Wordstream、RevealBot から取得した数値

マーケティングオートメーション

マーケティング オートメーションは、これまで取り上げてきた他の種類のマーケティングのように、コンテンツの作成、プロモーション、および広告に直接関連付けられていませんが、別の種類のデジタル マーケティングと見なされることもあります。 非常に多くのチャネルとプラットフォームがオンラインで利用できるため、デジタル タスクを同時に監視して公開することが難しくなっています。 マーケティング自動化ツールは、これらすべてのタスクを合理化して時間を節約し、マーケティング担当者と顧客の両方にオムニチャネル エクスペリエンスを提供できます。

マーケティング自動化ツール  デジタル マーケティング プロセスを本質的に自動化します。 ソーシャル メディアへの投稿からメール キャンペーンの送信まで、時間に制約のあるほとんどの手動タスクは、要件に応じて事前に作成し、スケジュールされた日時に公開できます。

ここまで、さまざまな種類のデジタル マーケティングについて説明してきました。 ソーシャル メディアは 1 つの側面にすぎませんが、依然としてデジタル マーケティングの最も重要な側面の 1 つです。 これらすべてのソーシャル メディア プラットフォームで、広告は大きな役割を果たします。 ソーシャル メディアは、デジタル マーケターが関心、オンライン アクティビティ、その他のプロファイル データをすべて利用できる膨大な数の人々を提供することを考えると、キャンペーンや広告は非常に簡単です。 特定のペルソナまたはオーディエンス セグメントを対象としたキャンペーンを実行すると、パフォーマンスが向上し、好ましい結果が得られます。

問題は、デジタル マーケティング キャンペーンのパフォーマンスをどのように測定するかということです。

デジタル マーケティング キャンペーンのパフォーマンスを測定する方法

デジタル マーケティングまたはデジタル広告の最も重要な利点の 1 つは、それらがデータ駆動型であることです。 広告を開始して、ほとんどの広告費がどこに費やされたかを知ることに、あいまいさはありません。 当然のことながら、デジタル マーケティング キャンペーンの効果を測定するために使用される指標があります。

デジタル広告のパフォーマンスを評価するために使用される最も重要な指標の一部を次に示します。

クリック率 (CTR)

CTR は他の形式のデジタル マーケティングで使用される一般的な用語ですが、ソーシャル メディア キャンペーンと強い関連があります。 簡単に言えば、表示されたキャンペーンでユーザーが行ったインタラクションの合計を測定します。 ここでのインタラクションはクリックの形です。

クリックスルー率 (CTR)   = (クリック数 ÷ インプレッション数) × 100

1,000 あたりのコスト (CPM)

CPM は、1000 インプレッションごとの広告キャンペーンの費用です。 この指標は、一度に多数の人々を対象とするより広範なキャンペーンに使用されます。 一般的に、CPM コストは他のキャンペーン方法よりも低くなります。 広告を配信するプラットフォームがキャンペーンを承認すると、デジタル広告の投稿は、作成されたすべてのインプレッションに対してのみ課金されます。 ここで、「インプレッション」は単数ではなく、数千単位です。

この指標は、主な目標が  意識の構築。 より具体的なターゲットを持つキャンペーンでは、理想的には CPM を使用しないでください。

インプレッション単価 (CPM)   = (広告主の費用) ÷ (1000 インプレッション)

クリックごとの支払い (PPC)

PPCとは、ユーザーがクリックした広告に対して支払う方法を指します。 Google や Facebook などのオンライン広告プラットフォームで使用される用語です。 有料検索広告、商品リスト広告 (PLA)、またはソーシャル メディア キャンペーンを実行しているかどうかにかかわらず、予算が固定されている場合、ビジネスの業界でかかる平均 PPC を理解することは、出発点として最適です。

PPC広告は、オークションの原則に基づいています。 ソーシャル メディアでキャンペーンを設定したり、Google AdWords (Google のペイ パー クリック広告プラットフォーム) を使用したりしたとします。 その場合、オーディエンス、キャンペーンの目的、広告フォーマット、そして最後に予算を固定することで、キャンペーンが設定されることがわかります。 キャンペーンの予算を設定する場合、通常、上限額を設定する必要があります。 対象のキーワードに対して入札が行われます。

ペイ パー クリック (PPC) 広告の有効性は、インプレッションあたり利益またはクリックあたりの利益から推測できます。

  • インプレッションあたりの利益  = (収益) ÷ (インプレッション数)
  • クリックあたりの利益  = (収益) ÷ (広告クリック数)

クリック単価 (CPC)

比較すると、CPC は、プラットフォーム自体内の広告またはキャンペーンのすべてのクリックのコストを指します。

PPC 広告は、プラットフォームやチャネルに関係なく、ビジネスがオンラインで実行するものです。 CPC は、特定のチャネル内の PPC 広告のコストです。 各クリックの費用は透明であるため、CPC は具体的な絶対値です。 PPC は、発生したクリック、インプレッション、利益、または損失などのいくつかのパラメーターにわたってキャンペーンのパフォーマンスを評価する必要があるため、それほど単純ではありません。

クリック単価 (CPC)   = 広告主の費用 ÷ クリック数

生涯価値

生涯価値とは、顧客のライフサイクルを通じて個人から生み出される収益の価値を指します。 顧客の生涯価値は、顧客を獲得するためのコストよりも常に大きくなければなりません。 獲得コストが顧客から得られる価値よりもはるかに高い場合、それは無駄な行為であり、そのような個人は特定のポイントを超えて追いかけるべきではありません.

目安としては、クリック単価 ÷ コンバージョン率 < ライフタイム バリューです。

デジタル キャンペーンのパフォーマンスを計算するために使用されるその他の数式を次に示します。

  • リードあたりのコスト (CPL) = 広告主のコスト ÷ 広告から生成されたリードの数
  • 実効コスト・パー・ミル (eCPM)   = (総収益÷総インプレッション数) x 1000
  • 有効クリック単価  (eCPC)   = 総収益 ÷ 総クリック数
  • アクションあたりの有効コスト (eCPA)   = 総収入 ÷ アクションの総数
  • 投資収益率 (ROI)   = (総収益 – 総費用) ÷ 総費用
  • 広告ランク  = クリック単価 x 品質スコア
  • 広告費用対効果 (ROAS)   = (収益 ÷ 費用)
    または
    (収益 + 目標値) ÷ コスト

デジタル マーケティング vs. インバウンド マーケティング

デジタル マーケティングとインバウンド マーケティングは、同じ意味で使用されることがよくあります。

デジタル マーケティング vs. インバウンド マーケティング (2) デジタルマーケティング  短期的な目標を達成するために、デジタル メディア上でツールまたはアクティビティを使用する一連のタスクまたはアクションです。 デジタル マーケティングは、認知度の向上、認知度の向上、トラフィックの増加に優れています。

インバウンドマーケティング  定義されたマーケティング戦略を念頭に置いて、デジタル マーケティング戦術を長期的に利用します。 通常、インバウンド マーケティングは、適格なリードを獲得して顧客に変えるのに役立ちます。 インバウンド マーケティングはデジタル マーケティングなしには成り立たないため、両者は密接に関係しています。

B2BとB2Cのデジタルマーケティングの違い

B2B と B2C のデジタル マーケティングの主な違いは、購入者の意図にあります。

B2B事業  通常、時間、お金、またはその両方の形でより多くのコミットメントを必要とする製品またはサービスを販売します。 多くの場合、B2B 製品はサブスクリプション ベースであり、一定期間にわたって顧客を育成する必要があります。

B2C事業  通常は 1 回限りの購入品を販売する。 販売サイクルは速く、認知からチェックアウト段階までの行程は、B2B プロセスよりもはるかに短いです。

B2B 企業のデジタル マーケティングでは、トーン、メッセージ、注目すべきプラットフォーム、作成されるコンテンツが変化します。 Instagram のようなソーシャル メディア プラットフォームは、B2B 組織が広告を掲載するのに理想的ではありませんが、B2C 企業には最適です。

同様に、電子メールの種類と電子メール キャンペーンが連絡先リストに送信される頻度は、B2B および B2C 企業とは異なります。 どちらの場合も、あまりにも多くのメールを送信することは購読者にとって快適な体験ではありませんが、B2C 企業は、B2B の企業よりも多くの更新メールを送信することで問題を解決できます。 型にはまらない件名、GIF、および画像は、B2C メール キャンペーンでは快適ですが、B2B キャンペーンではあまり快適ではありません。

B2B デジタル マーケティング

B2C デジタル マーケティング

コンテンツとメッセージのトーンはよりプロフェッショナルです。

コンテンツとメッセージのスタイルはよりカジュアルです。

LinkedIn、Twitter、および Facebook が推奨されるプラットフォームです。

Instagram、YouTube、および Twitter が推奨されるプラットフォームです。

電子メール キャンペーンは、本質的に有益で、鮮明で、散発的です。

電子メール キャンペーンは、非公式で刺激的で、より頻繁に行われる性質のものです。

通常、デジタル キャンペーンの支出は高額です。

通常、デジタル キャンペーンの費用は低く抑えられます。

ホワイトペーパーケース スタディインフォグラフィックなどのコンテンツ形式がより一般的です。

写真ブログ、15 秒または 30 秒の動画などのコンテンツ形式がより一般的です。

デジタル マーケターの役割

今日のほとんどのマーケターはデジタル マーケターです。 デジタル マーケターという用語は広すぎて、個人が何をするかを説明することはできません。 オンライン世界とのやり取りを伴う仕事をしているマーケティング担当者は、デジタル マーケティング担当者と見なされます。 いくつかのタイプのデジタル マーケターとその役割を見てみましょう。

  • コンテンツ マーケティング スペシャリスト:コンテンツ マーケティング スペシャリストは、単なるコンテンツ ライターではありません。 キーワードとトレンドを調査し、さまざまな形式 (テキスト、ビジュアル、聴覚) でコンテンツを作成し、事前にコンテンツ戦略を計画します。 コンテンツ マーケティングのスペシャリストは、キャプションや投稿を作成するソーシャル メディア マーケターの代わりになることはできません。 それは、会計士が投資銀行業務を処理するようなものです。 一方は他方と同じではありません。
  • SEO スペシャリスト: SEO スペシャリストは、検索エンジンの最新情報を把握し、コンテンツ チームがターゲットにする必要があるキーワードをマッピングし、ページのトラフィックの増減を監視し、その変化の原因を理解し、ページの衛生チェックを実行します。定期的にページのパフォーマンスを最適化し、SERP でのランクを確実に向上させます。 これらは、SEO スペシャリストが 1 日に処理する多くの作業のほんの一部です。
  • ソーシャル メディア マーケター:   ソーシャル メディア マーケターは、すべてのソーシャル チャネルを管理し、会社のソーシャル メディア ハンドルのキャプションと投稿を作成し、フォロワーとやり取りしてコメントに返信し、アンケート、ビデオ、ライブ ストリームなどの要素を組み込んで視聴者と関わり、そして最も重要なこととして、定期的な投稿で一貫したフィードを作成します。 ソーシャル メディア マーケティングは、1 枚の写真を投稿していくつかのハッシュタグを付け足すだけの単純なものではありません。 各投稿が広範なリーチと多数のエンゲージメントを確実に持つようにするために、多くの考察と調査が行われています。
  • デザイナー:デザイナーは、人々がソーシャル メディア、商品、または企業の Web サイトで目にする人目を引くビジュアルを作成する責任があります。 デザイナーは、見栄えがよく、視聴者の共感を呼び、感情を呼び起こすアセットとデザインを作成することを任されています。 優れたデザイナーは、配置や配置を理解し、Illustrator や Photoshop などのデザイン ツールやアニメーション ツールに長けています。
  • ビデオ編集者:   ビデオがデジタル時代で最も消費されるコンテンツ形式になったことを考えると、優れたビデオ エディターが長い道のりを歩むことは当然のことです。 ビデオ編集者は生の映像を取り、フレームごとにクリーンアップします。 オーディオ、グラフィック、効果音、特殊効果、アニメーションを組み込んで、ビデオの見栄えを良くし、視聴者にメッセージをできるだけ明確に伝えます。 ビデオ編集者は、ビデオのトランジションがシームレスであることを保証します。 受け取った未加工の映像はさまざまなカメラ アングルで撮影されているため、映像がストーリーを伝える 1 つのまとまりのあるビデオに組み立てられるように注意が払われます。

あらゆる組織レベルでのデジタル マーケティング戦略

デジタル マーケティングは、すべての組織の戦略であるべきです。 各組織がデジタル マーケティングをどのように採用するかは、会社の規模、市場での認知度、所属する業界、自由に使える予算などの要因によって異なります。 デジタル マーケティングは普遍的ですが、その実装と実行は組織ごとに均一ではありません。

ここでは、あらゆるレベルの企業がデジタル マーケティングを採用できるいくつかの方法を紹介します。

スタートアップ

スタートアップは最初から予算と認知という 2 つの問題に直面します。 スタートアップが必要としているのは、ブランドの認知度を高め、費用対効果が高く、予算にやさしいデジタル マーケティング戦略です。

費用対効果の高いオーガニックなデジタル マーケティング戦略はありますが、それでも費用がかかることを覚えておくことが重要です。 オーガニックが無料を意味すると仮定することは、マーケティングの世界では重大な罪です。

スタートアップのレベルでは、認知度を高め、顧客を獲得し、成長を確認するためには、言葉を広めることが極めて重要です。 キャンペーンの目標を維持する  意識  は、企業が複数の目標を持ち、散財するのではなく、集中力を維持し、結果を最大化するのに役立ちます。

ここでは、スタートアップがデジタル マーケティング戦略を設計する際に考慮すべき事項をいくつか紹介します。

  • 優れコンテンツを作成する:コンテンツはデジタル世界の通貨です。 より多くのコンテンツを作成すればするほど、より多くの価値が見えてきます。 堅実なコンテンツ マーケティング戦略を実施することで、企業はインターネット上で声やメッセージを増幅することができます。 これは、あらゆるレベルのすべての組織にとって優れた戦略ですが、より少ない予算でスタートアップに多大な成果をもたらします。 優れたコンテンツを作成するために、有料のデジタル広告とは異なり、多額の資本を投資する必要はありません。 必要なのは、業界とターゲット ユーザーを理解しているサウンド コンテンツ クリエーターと、1 年中維持されるよく考えられたコンテンツ カレンダーだけです。
  • SEO を適切に行うことに集中する: 適切なユーザーに表示されなければ、優れたコンテンツは意味がありません。 SEOはコンテンツマーケティングと密接に関係しています。 これは常に良い結果ですが、ページのランク付けを向上させるのに役立ちますが、コンテンツ チームがより良い素材を作成できるようにもなります。 SEOチームは、どのキーワードとトレンドを取り上げるべきかを知っており、書かれたコンテンツを最適化して、より優れた可視性を確保するために懸命に取り組んでいます. SEOに必要な唯一の投資は良い  キーワードのマッピング、ランキングの追跡、競合他社とのコンテンツ ギャップの表示、バックリンクの機会の監視に役立つ SEO ツール。
  • ソーシャル メディアを使用してバズを生成する:よくある誤解は、ソーシャル メディアは B2C 企業向けであり、B2B 組織は十分に計画されたソーシャル メディア ページなしで逃げることができるというものです。 それは真実から遠く離れることはできません。 ソーシャル メディアは、次の 2 つの理由から、あらゆるビジネスにとって優れたマーケティング ツールです。視聴者がブランドと直接やり取りできることと、完全に無料であること (有料のソーシャル メディア キャンペーンを除外した場合) です。 予算が限られている企業にとって、ソーシャル メディアは言葉を広め、話題を生み出すための優れた手段です。 ソーシャル メディア マーケティングに必要な投資には、さまざまなプラットフォームに慣れているソーシャル メディア スペシャリスト、ブランドの色で人目を引くバナーやインフォグラフィックを作成できるデザイナー、ソーシャル メディア カレンダーが必要です。
  • 目的志向の Web サイトを作成する:この段階では新興企業は強い存在感を示していないため、製品やソリューションを探している潜在的な顧客は、会社の製品について読んだり聞いたりするまで、その会社の製品に気付かないでしょう。 ビジネスが提供するものを説明し、デザインの側面を尊重する堅牢な Web サイトは、スタートアップの存在感を高めます。 Web サイトの設計と開発には多くの時間と労力がかかるため、Web サイトのプロジェクトに一度着手すれば、数か月後に再訪する必要がなくなります。 ウェブサイトを何度も作り直す企業は、訪問者に一貫性がないように見え、見込み客を混乱させるリスクがあります。 モットーは「一度やるがうまくやる」であるべきです。 Web コンテンツとデザインを超えて、Web サイトは模範的なものを提供する必要があります。   ユーザーインターフェースデザイン(UIデザイン)   そして、良いです  ユーザー エクスペリエンス (UX) 。 これらの 2 つの要素により、Web サイトが SERP で上位にランク付けされ、優れたドメイン オーソリティを持つことが保証されます。
  • メール マーケティングを通じて質の高いリードを育成します。   メールマーケティングは、スタートアップにとって非常に簡単です。 これは、最も安価なマーケティング形態の 1 つであり、少ない投資で最高の ROI を実現します。 スタートアップが十分な連絡先を集めたら、電子メールでそれらを育成することは、関係を確立し、各見込み客の関心レベルをパルスチェックし、会話を促進するための優れた方法です. メール マーケティングに必要な唯一の投資は、スケジュールされたメールを連絡先リストに自動的に送信するメール自動化ツールです。 また、何人の人が購読を解除し、電子メールを開き、電子メール内のリンクをクリックしたかについての洞察も得られます。

新興/中規模組織

このレベルでは、企業にはもう少し遊びの余地があります。 予算は、スタートアップが支出できる予算よりもはるかに多く、企業は長年にわたって着実に存在感を高めてきました。 この段階では、規模または成長が主な目標です。

新興企業は維持する  キャンペーンの目的としてのリードジェネレーション。 彼らは、有機的な戦術を同時に利用しながら、いくつかの有料戦略に焦点を当てることでこれを達成できます. 有料キャンペーンを逃れることはできません。 有機的な方法は確かに結果を示しますが、より長期的なゲームです。 コンテンツとページは数日でランク付けできません。 SERP で上位にランクされるには、数週間、場合によっては数か月かかります。 中規模の組織は、競合他社が市場シェアを獲得する前に、より迅速に結果を確認する必要があります。

このレベルの企業は、デジタル マーケティング戦略を設計する際に次の点を考慮する必要があります。

  • 専任の PPC エキスパートによるマーケティング目標の把握:有料キャンペーンは微妙なバランスです。 一方では、彼らは大規模な結果を示し、かなりの量のリードまたは見込み客を生み出します。 一方で、それらにはお金がかかります。 キャンペーンは、結果を損なうことなく予算が最適化されるように十分に検討する必要があります。 これは、PPC の専門家を乗せることが役立つところです。 PPC の専門家は、予算を念頭に置いて、さまざまなプラットフォームまたはチャネルにわたってキャンペーンを設定します。 彼らは、特定のプラットフォームにどれだけの広告費を割り当てる必要があるか、メディアで最も効果的な広告フォーマットはどれか、そして過剰にならずに最大の結果を示すためにキャンペーンにどれだけの費用をかけることができるかを知っています. キャンペーンは数字ゲームです。 次の広告の戦略を立てながら数字を処理できる専門家がいることは、どの企業にとっても天の恵みです。
  • 広報活動でイメージをコントロール:   プレス リリースは有機的になる場合もありますが、ほとんどの場合、PR とその配布は有料の作業です。 時間が経つにつれて、新興企業は、企業の生涯における重要なマイルストーンとなるハイライトを目の当たりにするでしょう。 そのニュースを業界全体に広めることで、組織の地位、評判、印象が向上します。 メディア チャネル、ソーシャル メディア プラットフォーム、直接の関与、または擁護者として行動する著名人は、ニュースを増幅し、そのリーチを拡大するのに役立ちます。 指定された広報担当者を持つことは、企業のPR戦略に役立ちます。 広報の専門家は、企業のイメージを管理し、一般の人々に好印象を与えるのに役立ちます。 また、危機の際に発生する可能性のある否定的な報道を緩和します。
  • 有料検索エンジン マーケティングへの投資: SEO が長期的な有機的戦略であることはわかっています。   検索エンジン マーケティング (SEM)   宣伝されたリストを結果ページの上部に配置する有料戦略です。 Google で「時計を購入」すると、次のような結果が表示されることがあります。

商品リスト広告の例

これらは、SEM の 2 つの異なる形式です。 一番上には、さまざまな時計の画像、価格、評価が表示されます。 これらは呼ばれます  商品リスト広告 (PLA) 。 PLA は、貴重な不動産 (結果ページの一番上) を取り上げ、顧客が関心を持ちそうな重要な詳細をすばやくリストします。さらに、これらの広告は、購買意欲の高い個人をターゲットとする企業に最適です。 検索エンジンで「購入」というキーワードがどのように PLA につながったかに注目してください。 取引や割引などの他のキーワードも同様の結果をもたらします。

2 番目のリンクも広告ですが、今回は画像も、価格の詳細も、評価もありません。 「Men's Watches on Sale & Clearance - Fossil」と表示され、その後に短い説明と、何かを購入することに関心のある潜在顧客がアクセスする Web サイト内のページへのジャンプ リンクが続きます。 これらは呼ばれます  テキストベースの広告であり、検索結果ページの上部にも表示されます。

企業/確立されたリーダー

このレベルの組織は、理想的には、これまでに説明したすべての戦略を採用する必要があります。 この段階にある企業は、予算に余裕があり、さまざまな側面を監督するマーケティング専門家のチームを持っています。 キャンペーンは、頻度、サイズ、および品質において成長を続けるだけです。

デジタル マーケティングのほとんどの側面が処理されますが、この段階の企業は、より個人的なレベルで顧客やオーディエンスとつながる方法を検討する必要があります。 結局のところ、すべてがビジネスであるため、顧客は自動的に大企業に不信感を抱きます。 企業が大きくなるにつれて、その人間味を失い始めます。 エンドユーザーに価値を提供する活動に焦点を当てることは、視聴者とのつながりを再構築する優れた方法です。

確立された企業がデジタル マーケティング戦略を設計する際に考慮できることをいくつか見てみましょう。

  • ポッドキャストを通じて視聴者に知識を共有する:大規模な組織内では、さまざまなトピックに関する複数の専門家が働いています。 その知識を利害関係者と共有することを目標とするポッドキャストを持つことで、人々は何か価値のあるものを受け取っているように感じます. また、役員室に座っているスーツを着た大勢の個人のイメージとは対照的に、具体的な経験とアイデアを持つ実際の人間が大企業の成功に貢献しているという印象を人々に与えます. よく考え抜かれた形式のポッドキャストは、企業を人間化する優れた知識共有ツールです。
  • オンライン コース/ナレッジ センターを通じて顧客に価値を提供する:大企業は、その過程で多くのものを手に入れたはずです。 また、さまざまな精巧な製品、ソリューション、サービス、またはプラットフォームも販売しています。 一連のガイドを作成することは、エンド ユーザーが購入から価値を引き出すのを支援する 1 つの方法です。 しかし、予算に余裕のある企業は、学習センターへの投資を検討する必要があります。 企業は、トピックまたは企業製品のあらゆる側面に関する短いビデオ チュートリアルを備えたナレッジ センターまたはアカデミーを作成できます。 これらのビデオはオンラインで共有でき、言葉を広めるのに役立ちます。

    さらに、これらのナレッジ センターでは、ビジネスが運営されている業界に関連するトピックや、ユーザーが会社の製品に熟練できるようにするためのオンライン認定コースを開催できます。 人々は、LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームで証明書を共有するのが大好きです。 これは、会社の認定コースを宣伝し、その価値を無料で高めます。 さらに、認定は、ユーザーに何かを獲得したと感じさせ、会社に良い光を当てます。

デジタル マーケティングは媒体に関するものではありません。 それは関係を築くことです

あらゆる規模の企業がビジネスにデジタル マーケティング戦略を採用すべき理由はたくさんあります。 データ駆動型であるため、正確で、定量化可能で、正当化できます。 しかし、組織がデジタル マーケティングを検討する必要がある最大の理由は、パーソナライゼーションを提供する生来の能力です。 聴衆ではなく聴衆に語りかけるはマーケティングです。 デジタル マーケティングは、目新しいマーケティング手法ではありません。 媒体のみが変更されました。 原則は変わりません。 本質的に、マーケティングは視聴者の共感を呼び、コンバージョンを完了するのに十分な情報を提供する必要があります。

ビジネスが大規模で、予算に余裕がある場合でも、マーケティング費用を節約する必要がある小規模な場合でも、すべての人に適したデジタル マーケティング戦略があります。 あなたの会社の差し迫った要件が何であるかを見て、ビジネス目標の詳細を打ち出してください。 目標到達プロセスの各段階で必要なデジタル マーケティング戦略を特定することは、戦いの半分です。 デジタル マーケティングは、あらゆる規模の企業の活躍の場を平等にしました。 戦略を立てていれば、誰でもデジタル ゲームに勝つことができます。

このガイドでは、デジタル マーケティングの取り組みを通じてコン​​バージョン率の最適化達成する方法を学びます