Kompletny przewodnik po marketingu cyfrowym, który poprawi zwrot z inwestycji w biznes

Zanim skończysz to czytać, uruchomisz tysiące cyfrowych kampanii marketingowych

Świat jest cały cyfrowy, a my po prostu w nim żyjemy. Przeszliśmy od reklam prasowych i billboardów do banerów w mediach społecznościowych i wydarzeń online. Biorąc pod uwagę, że trudno byłoby znaleźć coś, co nie byłoby sprzedawane online, było tylko kwestią czasu, zanim marketing i reklama również staną się cyfrowe.

Bez względu na branżę, w której się znajdują i jaką pełnią rolę, każdy jest zaangażowany w jakąś formę   marketing cyfrowy lub usługi marketingu cyfrowego w pewnym momencie ich życia. Jeśli masz stronę internetową, kanały mediów społecznościowych, blog lub wysyłasz e-maile, dokonałeś aktu marketingu cyfrowego. Ludzie czują się coraz bardziej komfortowo korzystając z Internetu i wszystkiego, co ma on do zaoferowania. Dlaczego więc nie wykorzystać tego do wzmocnienia swojej obecności w internecie?

Zanurzmy się w świat marketingu cyfrowego i wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby być o krok przed konkurencją.

Wszelkie działania marketingowe online mogą być objęte parasolem marketingu cyfrowego. Pomimo tego, że jest nowszy niż inne działania marketingowe, marketing cyfrowy stał się dużą częścią tego, co napędza marketing.

Wraz z ciągłym rozwojem Internetu, marketing cyfrowy będzie się rozwijał. W 2000 roku firmy flirtowały z ideą marketingu cyfrowego. Wraz z rozwojem mediów społecznościowych w 2010 roku marketing cyfrowy stał się bardziej ambitną strategią do przyjęcia. Dziś wszyscy to robią. Nic dziwnego, że marketing cyfrowy jest używany zamiennie z terminem   marketing internetowy .

Oczekuje się, że dzisiejsi eksperci ds. marketingu wykażą się pewnym poziomem zrozumienia marketingu cyfrowego. Dotarliśmy do powierzchni marketingu cyfrowego, ale wciąż jest wiele do odkrycia i nauczenia się.

Znaczenie marketingu cyfrowego

Aby coś sprzedać, musisz wiedzieć, gdzie jest rynek.

Ponieważ większość firm pozyskuje potencjalnych klientów przez Internet, sensowne jest skoncentrowanie działań marketingowych również w Internecie. Jednak marketing cyfrowy to coś więcej niż tylko metoda marketingu online. To precyzyjna, oparta na danych forma marketingu, którą każda firma powinna traktować poważnie.

Oto kilka powodów, dla których marketing cyfrowy jest niezbędny do spełnienia wymagań nowoczesnego marketingu biznesowego.

Zwiększenie zasięgu

Świat cyfrowy nie ma granic.

Klienci na całym świecie będą mieli podobne problemy lub szukają rozwiązania. Jeśli Twoja firma może sprostać tym potrzebom, jest to doskonałe   okazja na rynku   nawiązać z nimi kontakt.

Za pomocą marketingu cyfrowego firmy mogą docierać do potencjalnych klientów z dowolnej części świata i prowadzić z nimi interesy. To doskonały sposób dla firm, aby stać się międzynarodowym, bez fizycznego stąpania po obcej ziemi. Dziś,   internacjonalizacja, np. internacjonalizacja treści,   stało się osiągalne dla małych firm na Instagramie, które mogą wysyłać towary detaliczne do różnych krajów, które rezonują z ich produktami. Oprogramowanie do rozpoznawania obrazów w handlu detalicznym pomaga sprzedawcom prezentować swoje produkty we właściwy sposób

Z drugiej strony marketing cyfrowy zwiększa również zasięg w określonym regionie geograficznym. Na przykład billboard lub ulotka są widoczne w promieniu dwóch mil, ale baner reklamowy w Google może być widoczny dla całego miasta, stanu lub kraju.

Kierowanie do odpowiedniej grupy ludzi

Marketing może być kosztowny. Płatne kampanie wymagają dużo planowania, ponieważ przydzielony jest ograniczony budżet. W tym miejscu kierowanie staje się kluczowe dla reklamodawców i marketerów.

Możesz uruchomić bardziej zakrojone na szeroką skalę kampanie tylko z kilkoma filtrami demograficznymi, ale to nie znaczy, że uzyskasz więcej trafień w kampanii. Na przykład Twoja firma może sprzedawać wegańskie lody bez cukru. Możesz ustawić kampanię dla osób dorosłych w wieku 18-60 lat mieszkających w Ameryce Północnej, ale ile osób z tej grupy demograficznej kupiłoby Twój produkt?

Marketing cyfrowy pozwala zespołom marketingowym kierować reklamy do klientów na podstawie ich zainteresowań, poziomu świadomości i danych demograficznych. Te punkty danych są uzyskiwane z wyszukiwań internetowych, użytkowania i informacji, które umieszczają w mediach społecznościowych. Marketerzy mogą stworzyć kompleksową osobowość kupującego na podstawie tych danych wejściowych i popchnąć kampanie widziane przez odpowiednią grupę ludzi. Dzięki tym danym możliwe jest również retargetowanie, co pozwala specjalistom ds. marketingu na nawijanie utraconych leadów z powrotem do cyklu marketingowego.

Jeśli wrócimy do przykładu z lodami, twoja osobowość kupującego powie ci, że idealną perspektywą są weganie w wieku 20 lub 30 lat, mieszkający w metropoliach, takich jak Los Angeles. Skupienie wydatków na kampanię na tej grupie demograficznej daje lepsze   zwrot z inwestycji (ROI)   w Twojej kampanii, a zyskasz potencjalnych klientów, którzy mają znacznie większą szansę na konwersję.

Wykorzystywanie personalizacji do perswazji

Możliwość dotarcia do odpowiedniej grupy osób oznacza również, że dane o odbiorcach są dostępne na wyciągnięcie ręki. Z grubsza wyobrażenie o tym, czego chcą docelowi odbiorcy, zostało naszkicowane w tradycyjnym marketingu, a standardowa kampania marketingowa byłaby odpowiednio dystrybuowana. Wraz z nadejściem marketingu cyfrowego dane dotyczące każdej osoby są uwzględniane i mogą czerpać bezcenne spostrzeżenia.

Skorzystaj z usługi wspólnego przejazdu, takiej jak Uber. Stwierdzenie problemu to: zapewnienie transportu w podróży, w dowolnym czasie i miejscu.

Chociaż brzmi to prawdziwie dla każdego, kto szuka przejażdżki, motywacje ludzi do korzystania z takiej usługi mogą się bardzo różnić. Na przykład, może ktoś mieszkał w zatłoczonym mieście i nigdy nie musiał uczyć się jeździć samochodem ani uzyskać prawa jazdy. Innym może być senior, który nie widzi dobrze, ale chce regularnie odwiedzać swoje wnuki mieszkające w całym mieście.

Zgromadzenie   dane klienta   może pomóc firmom takim jak Uber w tworzeniu różnych tekstów reklam, kampanii lub dostosowanych komunikatów, które docierają do docelowych odbiorców z odpowiednią ilością pozytywnego wpływu. Oczywiście ilość gromadzonych danych może być ogromna, ale na szczęście   platformy danych klientów   może pomóc specjalistom ds. marketingu w gromadzeniu i dzieleniu informacji na wyselekcjonowane osoby.

Tworzenie wpływu bez narażania budżetu

Piękno marketingu cyfrowego polega na tym, że jest on bezstronny wobec każdej firmy. Twoja firma może być startupem lub gigantycznym przedsiębiorstwem rozsianym po różnych kontynentach, ale zasady pozostaną takie same.

W przypadku tradycyjnego marketingu kreatywność i badania przechodzą długą drogę. Ale niepisana zasada mówi, że „ten z głębszymi kieszeniami widzi szersze rezultaty”. Billboardy i reklamy telewizyjne są drogie. Mniejsza firma nie może konkurować z większą firmą tylko dlatego, że jej na to nie stać.

W tym miejscu marketing cyfrowy wyrównuje szanse.

Zamieszczanie reklamy online nadal kosztuje, ale kosztuje grosze w porównaniu z ogólnopolską kampanią telewizyjną. Dzięki kanałom internetowym i platformom cyfrowym mała firma, która rozpoczęła działalność w jakimś garażu, może mieć lepszą pozycję niż gigantyczny konglomerat, pod warunkiem, że ich gra marketingu cyfrowego jest silna.

Ludzie stali się biegli w tworzeniu profili społecznościowych i używaniu hashtagów, znając najlepsze pory dnia na publikowanie i mówiąc językiem swoich docelowych odbiorców. Nie potrzebujesz dużo pieniędzy, aby opanować tę taktykę; musisz tylko dobrze zrozumieć marketing cyfrowy.

Mierzenie wpływu w czasie rzeczywistym

Masz billboard oparty na autostradzie. Jak mierzysz jego skuteczność lub wydajność? Można się spierać, że ponieważ jest to ruchliwa ulica, wiele oczu zwraca się na Twoją reklamę.

Ale twój billboard nie jest jedyny, prawda? Jakie są szanse, że ktoś zobaczył inny billboard, a nie twój? Większym pytaniem byłoby, gdyby ktoś zobaczył Twój billboard, ilu z nich musiało kupić Twój produkt lub podjąć jakieś działanie? Jakie były wyniki billboardu?

Dzięki marketingowi cyfrowemu na wszystkie te pytania i nie tylko można odpowiedzieć. Wszystko online jest   wymierne . Rozliczane jest każde kliknięcie, każdy komentarz i każda konwersja. Kanały marketingu cyfrowego śledzą wskaźniki zaangażowania każdego posta lub reklamy, którą publikuje firma. Jest to doskonały wgląd w to, które kampanie marketingu cyfrowego sprawdziły się dobrze, a które nie trafiły w sedno.

Rzuca również światło na źródło, z którego pochodzą leady lub nowi klienci. Dodając d   Parametry modułu śledzenia Urchin (UTM)   które pomagają lepiej śledzić każdą konwersję i jej źródło; Niezależnie od tego, czy pochodzą ze strony docelowej, posta w mediach społecznościowych, skierowania czy wyniku wyszukiwania, parametry UTM zapewniają lepszą widoczność marketerom cyfrowym na temat skuteczności każdej kampanii online. Znajomość źródła pomaga zespołom marketingowym doskonalić, które kanały są dla nich najlepsze i na nich skupiać większość swoich wysiłków.

Dla marketerów kluczowe znaczenie ma nie tylko wiedza, które kanały sprawdzają się najlepiej w danej kampanii, ale także śledzenie i monitorowanie ruchu potencjalnego klienta przed jego kulminacją jako klienta. Typowa bitwa, którą toczą zespoły marketingowe, polega na tym, czy działania marketingowe lub sprzedażowe przekształcają potencjalnego klienta. Marketing cyfrowy dostarcza wszystkich danych potrzebnych do wykazania, w jaki sposób potencjalny klient był pielęgnowany, na jak długo i czy zamknięcie można przypisać działaniom marketingowym w całości lub w części.

Rodzaje marketingu cyfrowego

Marketing cyfrowy obejmuje kilka indywidualnych działów marketingu. Firma może nie mieć wszystkich działów związanych z marketingiem cyfrowym, ale to nie znaczy, że nie realizuje strategii marketingu cyfrowego. Zazwyczaj połączenie różnych rodzajów marketingu cyfrowego pozwala na uzyskanie optymalnych wyników.

Przyjrzyjmy się niektórym rodzajom marketingu cyfrowego, które wykorzystują jako część swojej strategii marketingowej.

Strony internetowe

Od zwykłych, tekstowych stron z późnych lat 90. do dzisiejszych interaktywnych stron, które wyglądają bardziej realistycznie niż kiedykolwiek, strony internetowe przeszły długą drogę.

Bezmózgowiec,   strony internetowe   to pierwszy krok do cyfrowego świata dla firm. Nie należy ich mylić z   strony powitalne, ekran wprowadzający, który wita odwiedzających, zanim trafią na stronę główną witryny. Witryna internetowa to miejsce, w którym docelowi odbiorcy zaczynają wchodzić w interakcje z firmą, co wskazuje, że jest generowane zainteresowanie. Gdyby kiedykolwiek istniało miejsce, w którym firmy mogłyby włożyć wszystko, byłaby to skromna strona internetowa.

Strony internetowe są zajętymi pracownikami i dlatego ich utrzymanie jest niezbędne   wysoka dostępność dla nich . Odpowiada za budowanie świadomości marki, generowanie zainteresowania, edukowanie odwiedzających i konwersję potencjalnych klientów. Należy zauważyć, że każdy z tych celów jest sam w sobie wystarczająco duży i wymaga indywidualnego skupienia; cała strona internetowa musi udźwignąć cały ten ładunek, a jednocześnie wyglądać atrakcyjnie i interaktywnie.

Dlatego projektowanie i rozwijanie solidnej strony internetowej za pomocą wtyczek do zarządzania treścią ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy w erze cyfrowej. Dobry projekt strony internetowej nie tylko robi ogromne wrażenie na internautach, ale także powinien być wystarczająco atrakcyjny, aby odwiedzający mógł pozostać i podjąć działania na stronie.

Chociaż strony internetowe są bardziej medium niż procesem marketingu cyfrowego, nadal należy je uważać za niezbędne strategie marketingu cyfrowego. Dzieje się tak nawet dzisiaj, gdy tak wiele firm nieustannie przerabia swoje strony internetowe.

Oto dwie rzeczy, które firmy mylą, gdy opracowują konceptualizację i projektują witrynę internetową dla swojej firmy:

1. Brak jasnego przekazu

Dobra strona internetowa powinna się eksponować   SĄ : Budowanie   Świadomość ,   Rezonować   z publicznością i   Kształcić   goście. Przesyłanie wiadomości łączy wszystkie trzy elementy, aby wywrzeć maksymalny wpływ na jednostkę. Jeśli jednak Twoja firma nie ma jasnego przekazu, jak oczekujesz, że potencjalni klienci zrozumieją jej ofertę?

Na przykład park rozrywki ma być miejscem rozrywki z fajnymi przejażdżkami. Ale jeśli ulotki reklamują atrakcję muzealną zamiast przejażdżek, docelowa publiczność (dzieci w wieku 6-14 lat) będzie zdezorientowana i nie będzie chciała jechać do takiego miejsca.

Z drugiej strony firmy, które będą próbować gonić za modnymi hasłami branżowymi, będą miały strony internetowe, które nigdy nie widzą długowieczności. Są to organizacje, które w ciągu roku lub dwóch mają wiele projektów modernizacji witryn. Zwykle dzieje się tak, gdy interesariusze nie zgadzają się co do jednego podstawowego przesłania i żonglują zbyt wieloma rzeczami jednocześnie.

Ustalenie właściwego przekazu na samym początku eliminuje potrzebę jakichkolwiek nieporozumień, utrzymuje spójność i sprzyja lepszemu rozpoznawaniu marki wśród odbiorców.

2. Sprawienie, by strona główna brzmiała jak talia sprzedaży

Czy słownik może zastąpić książkę? Oba mają słowa i strony, więc dlaczego nie?

Nie bez powodu prezentacje sprzedażowe nie mogą zastąpić strony internetowej. Powinno się popychać ludzi do   konwertuj , podczas gdy inny ma pokazywać   co jest dostępne i czym zajmuje się firma.

Produkt lub usługa ma na celu rozwiązanie problemu. Klienci są wystarczająco sprytni, aby dowiedzieć się, czego potrzebują. Twoja witryna powinna więc mówić: „Rozumiemy, że jest to problem, z którym się borykasz, i oto, co musimy z tym walczyć”. Może się to wydawać podobne do tego, jak brzmiałaby akcja sprzedażowa, ale tutaj   jest   różnica.

Każda dobra talia sprzedażowa jest   oparty na fabule . Opowiadana jest historia wokół perspektywy, że firma angażuje się. Tabele porównawcze, wykresy i statystyki to elementy prezentacji sprzedażowej.

Nie oznacza to, że strony internetowe nie mogą być oparte na fabule. Mogą. Pytanie brzmi, czyją historię zamierzasz opowiedzieć? Internauci odwiedzający stronę internetową pochodzą z różnych źródeł i środowisk, mają różne potrzeby i problemy, które trzeba rozwiązać. Nawet jeśli firma obsługuje wiele branż, należy uwzględnić kilka unikalnych profili użytkowników w każdym sektorze. Nie można połączyć dziesiątek różnych person kupujących, aby zmieścić się w jednej standardowej kopii witryny.

Utrzymuj witrynę internetową dla większej liczby odbiorców. Wszystko, co bardzo konkretne, może zostać uwzględnione w talii sprzedaży podczas interakcji z potencjalnymi klientami lub poprzez treści, takie jak oficjalne dokumenty, studia przypadków, filmy i e-booki.

Marketing treści

Gdyby marketing był ludzkim ciałem, treść byłaby węglowodanami napędzającymi cały system.

Media cyfrowe stały się z biegiem lat coraz bardziej widoczne. Ponieważ Internet staje się znacznie bardziej dostępny niż kiedykolwiek wcześniej, użytkownicy sieci znaleźli kanały do ​​tworzenia, publikowania i udostępniania swoich treści. W rezultacie powstaje tak wiele informacji, które wciąż rosną z każdą minutą.

Kiedy ludzie myślą o   content marketing , blogowanie to pierwsza rzecz, jaka przychodzi mi do głowy. Podczas gdy blogi są treścią w swojej najbardziej tradycyjnej formie, marketing treści nie jest tym ograniczony. Wbrew powszechnemu przekonaniu content marketing to coś więcej niż tylko treść pisana.

Zamiast tego content marketing to dynamiczna funkcja marketingowa odpowiedzialna za edukację odbiorców, budowanie świadomości, generowanie leadów oraz zwiększanie zasięgu firmy i rozpoznawalności marki. Od tekstu strony internetowej po studia przypadków podkreślające skuteczność produktu, marketing treści stanowi rdzeń każdej strategii marketingowej lub reklamowej.

Firmy muszą dowiedzieć się, która forma treści jest obecnie najbardziej wykorzystywana przez ich docelowych odbiorców. Na przykład, czy Twoi potencjalni klienci wolą czytać, czy zamiast tego lubią treści wideo?

Formy treści zależą również od tego, na jakim etapie lejka aktualnie znajduje się potencjalny klient. Na przykład, jeśli odwiedzający nie ma wcześniejszej wiedzy o firmie i znajduje się w   badawczy   fazy procesu zakupu, będą potrzebować   szczyt lejka (TOFU)   zawartość. Przykłady treści TOFU obejmują blogi, filmy, posty w mediach społecznościowych, infografiki i obrazy.

Jeśli gość jest zainteresowany dowiedzeniem się więcej o firmie i jest obecnie w   ocena   etap procesu, którego wymagają   środek lejka (MOFU)   zawartość. Treść MOFU jest bardziej techniczna niż treść TOFU, a na tym etapie udostępniane są zasoby takie jak oficjalne dokumenty, informacje o rozwiązaniach, moduły produktów, e-booki, przewodniki dla kupujących i ankiety.

Wreszcie, jeśli lead jest w trakcie przekształcania w klienta i jest na etapie decyzyjnym , będą potrzebować:   dno lejka (BOFU)   zawartość. Treść BOFU jest niezwykle zorientowana na firmę, ponieważ jest to faza, w której należy sprzedawać perspektywy w ofertach biznesowych organizacji. Treść BOFU obejmuje prezentacje, studia przypadków, seminaria internetowe na żądanie, notatki prelegenta na wydarzeniu, bezpłatne wersje próbne lub samouczki oraz tabele porównawcze.

Oto pięć przykładów wykorzystania content marketingu w codziennej działalności biznesowej i ich wpływu:

1. Blogi

Ktokolwiek powiedział, że blogi umarły, prawdopodobnie też nie wierzy w marketing.

Poza byciem centrami informacji,   blogi   lub   artykuły   może również zapewnić jedne z najlepszych możliwości rankingowych na   strony wyników wyszukiwania (SERP) . Dzieje się tak, ponieważ im więcej treści ma firma, tym lepsza jest jej widoczność w Internecie.

To nie znaczy, że pomoże Ci wypompowanie mnóstwa treści bez ładu i składu. Marketing treści nie jest taki prosty. W grę wchodzi strategia, która wynika z dokładnych badań.

Blogi są tworzone przede wszystkim po to, aby   buduj świadomość , czyniąc z niego instrument TOFU. Firmy nie mogą i nie powinny oczekiwać, że blogi będą generować leady i generować konwersje. Na tym etapie zwiedzający znajduje się w fazie eksploracji. Blogi prowadzą użytkownika przez odkrywanie produktu lub usługi, zrozumienie, w jaki sposób taki produkt może rozwiązać jego problem i edukowanie go w innych aspektach tematu. Systemy planowania treści są kluczem do wielu firmowych blogów.

2. Filmy

Filmy   są   ten   forma treści XXI wieku. Teraz, gdy możemy nagrywać filmy za pomocą naszych telefonów i oglądać je w czasie rzeczywistym bez potrzeby używania dużych taśm magnetowidowych (pamiętasz je?),   zawartość wideo   stał się bardziej rozpowszechniony niż kiedykolwiek.

Podobnie jak blogi, filmy są również treścią TOFU służącą do zwiększania   świadomość . Zaletą treści wideo jest to, że można wyjaśnić znacznie więcej w kilku klatkach w krótszym czasie niż na kilku stronach. Ponadto można je łatwo konsumować, udostępniać i ponownie wykorzystywać. Na przykład ujęcia dźwiękowe lub krótkie klipy wideo podkreślające punkt krytyczny można wyciąć i ponownie wykorzystać jako zawartość do udostępniania.

Jednak produkcja filmów to skomplikowana umiejętność do opanowania. Nie tylko musisz wiedzieć, jak korzystać z aparatu i rozumieć właściwe oświetlenie lub warunki fotografowania, ale także musisz być biegły w edycji. Filmy są łatwe do nagrywania; filmy wysokiej jakości nie są. Wydaje się, że znaczenie edytora wideo rośnie z biegiem lat. Posiadanie dobrego edytora wideo może pomóc firmie w tworzeniu wysokiej jakości treści, które działają dobrze.

3. Podcasty

Podcasty   dołącz do grona blogów i filmów jako treści TOFU. To niesamowite narzędzia nie tylko   budowanie świadomości marki   ale także dla   ustanowienie przywództwa myślowego . Podcasty to także świetny sposób na zainicjowanie influencer marketingu poprzez udział ekspertów branżowych lub „influencerów” w jednym odcinku. To buduje wiarygodność każdej firmy i może być wykorzystywane jako forma dowodu społecznego.

Podobnie jak filmy, podcasty są treściami o charakterze sensorycznym. Jednak podczas gdy filmy są dźwiękowe i wizualne, podcasty mogą działać samotnie z tylko kanałem audio. Nie oznacza to, że podcasty nie mogą być wizualne; wiele popularnych podcastów działa w formacie wideo.

4. Dokumenty

Białe papiery   są dokumentami z dużą ilością tekstu. Ale w przeciwieństwie do bloga lub artykułu są one bardziej techniczne i mają ton biznesowy. Ponieważ białe księgi są pisane dla bardziej poinformowanych odbiorców, są to idealne naczynia do treści MOFU. Na tym etapie lejka leady szukają bardzo konkretnych odpowiedzi na temat produktu i jego możliwości, których strona internetowa lub artykuł nie jest w stanie opisać.

Whitepapers służą do generowania leadów w postaci treści bramkowanych. Zainteresowani potencjalni klienci pobierali białą księgę po podaniu kilku szczegółów w formularzu generowania potencjalnych klientów. Ponieważ ludzie są gotowi przekazać swoje dane w zamian za treść, oferowana biała księga musi być warta ich czasu.

5. Studia przypadków

Jak białe księgi,   studium przypadku   są zawartością MOFU. Zespoły marketingowe mogą generować   marketing kwalifikowanych leadów (MQL)   od osób, które podają swoje dane w formularzu i pobierają studium przypadku.

Case studies to powszechna forma pozyskiwania leadów. Potencjalni nabywcy chcą wiedzieć, kto korzystał z produktu i w jaki sposób produkt pomógł rozwiązać problem. W tym miejscu firmy mogą podkreślić możliwości swoich produktów. Studia przypadków mogą mieć formę tekstową lub wideo. Studia przypadków wideo sprawiłyby, że klient przychylnie wypowiedziałby się o produkcie. Prospekci bardziej ufają studium przypadku wideo, ponieważ wyświetlana jest twarz i słowa klienta.

Marketing afiliacyjny

W   marketing afiliacyjny , twórcy cyfrowi współpracują z markami, które pasują do treści, które umieszczają na swoich kanałach. Twórcy ci promują markę, z którą są związani, i zarabiają na podstawie liczby osób, które kupują towary za pośrednictwem ich linków afiliacyjnych.

Marketing afiliacyjny to sytuacja korzystna zarówno dla marketera afiliacyjnego, jak i firmy, z którą współpracuje.

Marketerzy afiliacyjni otrzymują zgrabne cięcie każdego zakupu dokonanego przez klienta za pomocą linku partnerskiego lub kodu rabatowego partnera. To świetna impreza poboczna dla wpływowych osób, które chcą zarobić dodatkowe pieniądze dzięki swoim treściom.

Marki lub sprzedawcy, którzy współpracują z marketerami afiliacyjnymi lub korzystają z nich, uzyskują dostęp do lojalnej bazy odbiorców, która pasuje do osobowości ich kupującego do T. Partnerzy ciężko pracują, aby zbudować stałą publiczność, która aktywnie konsumuje ich treści.

Ludzie ufają tym twórcom lub wpływowym osobom, ponieważ są prawdziwymi ludźmi, którzy nie są aktorami opłacanymi za promowanie produktu w telewizji. Jeśli partner używa lub promuje produkt, są szanse, że użyje tego produktu i pokaże mu swoje poparcie. Marketerzy afiliacyjni i umieszczanie na białej liście influencerów wzmacniają głos marki w odpowiedniej grupie i pomagają budować wokół niej wiarygodność.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy   zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji niż inne taktyki marketingowe. Jednak większość ludzi się myli.

Wróć myślami do ostatniego e-maila promocyjnego. Czy to było coś, na co kliknąłeś? A może od razu trafił do spamu?

Powodem, dla którego ludzie nie lubią otrzymywać promocyjnych e-maili, jest to, że są one rażąco promocyjne. „Ale kampania e-mailowa ma być promocyjna, prawda?” Tak jest, ale są lepsze sposoby.

E-mail marketing wymaga mnóstwa prac przygotowawczych. Strategie e-mailowe typu „partie i wybuchy” są nieskuteczne i należy je zlikwidować. Zamiast tego, jak każda inna strategia marketingu cyfrowego, e-mail marketing powinien być oparty na danych.

Segmentacja wiadomości e-mail   jest doskonałym przykładem tego, jak strategie e-mail marketingowe mogą uwzględniać dane. Wymaga zebrania różnych typów danych, aby uzyskać przybliżone wyobrażenie o tym, jak wygląda baza kontaktów, wspólne cechy wspólne dla osób z tej listy i jak najlepiej je pogrupować.

W przeciwieństwie do wysyłania dużych partii wiadomości e-mail do każdego kontaktu w CRM, segmentacja wiadomości e-mail pomaga firmom przekazywać odpowiednie wiadomości do właściwych osób.

W   personalizacja wiadomości e-mail , marketerzy wykorzystują informacje, które mają na temat każdej osoby, i tworzą niestandardowe treści wiadomości e-mail, które wykorzystują informacje specyficzne dla jednego użytkownika. Może to mieć formę nazwisk użytych w wierszu tematu lub adresowania nazwiska i lokalizacji osoby w wiadomości e-mail.

Dzięki połączeniu segmentacji personalizacja wiadomości e-mail staje się znacznie łatwiejsza w zarządzaniu i wysoce skuteczna. W rezultacie subskrybenci otrzymują odpowiednie dla nich wiadomości e-mail, a firmy otrzymują udane kampanie, które nie trafiają do kosza.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Jak sama nazwa wskazuje, SEO to proces optymalizacji lub ulepszania strony firmy w SERP. Wyszukiwarki wyświetlają różne linki do stron i witryn internetowych w określonej kolejności, która od czasu do czasu się zmienia. Pozycja każdej strony nazywa się jej   ranga . Rankingi określają, jak widoczna jest dana strona internetowa dla przeciętnego internauty.

SEO jest często mylone z marketingiem w wyszukiwarkach (SEM) . Można je rozróżnić jednym czynnikiem: SEO wykorzystuje   organiczny   strategie, aby lepiej pozycjonować się w SERP, podczas gdy SEM używa   płatne metody, które pojawią się w SERP.

SEO można podzielić na kilka kluczowych typów:

• SEO na stronie:   Sprawdza zawartość obecną na konkretnej stronie. SEO na stronie skupia się na takich elementach, jak gęstość słów kluczowych, udział głosu, liczba wyszukiwań, czytelność i dostęp do prawidłowych informacji.
• SEO poza stroną: koncentruje się na linkach zwrotnych, które mogą przyciągnąć uwagę zewnętrzną. Jeśli zawartość strony internetowej ma charakter informacyjny lub jest wartościowa, inne witryny mogą łączyć ją ze swoimi stronami. Oprogramowanie do tworzenia linków napędza większą liczbę linków zwrotnych pobieranych przez strony o wysokim autorytecie domeny, co napędza rankingi witryn internetowych firmy w SERP, dzięki czemu awansuje ona na szczyt.
• SEO techniczne: SEO techniczne, chociaż nie jest związane z treścią strony, pozostaje kluczowym elementem każdej strategii SEO. Wyszukiwarki karzą strony, które ładują się wolno lub mają problemy z kompresją. Eksperci techniczni SEO rozwiązują te problemy i nie tylko w kodzie witryny i natychmiast je naprawiają.

Marketing mediów społecznościowych

Promocja w mediach społecznościowych skutecznie zmieniła dzisiejszy wygląd, sposób i brzmienie internetu. To, co kiedyś było wodopojem dla studentów lub licealistów, teraz stało się miejscem dla wszystkich grup wiekowych i środowisk na całym świecie. Chociaż organiczne posty w mediach społecznościowych nie generują potencjalnych klientów ani konwersji, są one niezbędne do budowania świadomości i zwiększania obecności firmy. W końcu przyszłość jest społeczna.

Ponieważ większość ludzi spędza znaczną część czasu w mediach społecznościowych, naturalne jest, że firmy zaczęły skupiać się na platformach cyfrowych. Kilka   oprogramowanie do mediów społecznościowych i e-mail marketingu   na rynku dostępne są narzędzia służące do realizacji określonych celów w celu optymalizacji działań marketingowych na tych platformach.

Podczas gdy większość platform internetowych tworzy spektrum mediów społecznościowych, każde forum znacznie się od siebie różni. Przyjrzyjmy się pięciu największym platformom mediów społecznościowych i zobaczmy, jak każda firma może w pełni wykorzystać swój potencjał.

1. LinkedIn

LinkedIn   to profesjonalna platforma networkingowa, na której firmy mogą rekrutować kandydatów, publikować informacje o firmie i prowadzić kampanie cyfrowe dla   budowanie świadomości   lub   generowanie leadów . To jak Facebook dla firm. Chociaż każdy może utworzyć profil na platformie, LinkedIn składa się głównie z Baby Boomers, Gen X i starszych milenialsów. Jest nastawiony na bardziej dojrzałą publiczność.

Ponieważ LinkedIn jest skierowany do określonej grupy demograficznej i jest bardziej dla firm niż przyjaciół i rodziny, taktyka marketingowa ulegnie zmianie. Oto kilka elementów, z których korzystają specjaliści od marketingu cyfrowego na LinkedIn:

• Treść bramkowana/niebramowana:   Media społecznościowe to świetny sposób na udostępnianie treści. Treści udostępniane i konsumowane na LinkedIn to długie fragmenty, takie jak białe księgi, studia przypadków, komunikaty prasowe (PR), infografiki lub artykuły. Mieszanka treści bramkowanych i niebramkowanych służy do edukowania docelowych odbiorców i pozyskiwania potencjalnych klientów.
• Strony docelowe:   Strony docelowe   są biegli w generowaniu leadów poprzez oferowanie użytkownikowi czegoś wartościowego. Mogą to być treści z bramkami w postaci przewodników lub zasobów lub zachęcanie odwiedzających do zapisania się na biuletyn e-mailowy. Strony docelowe są widoczne głównie na LinkedIn, w przeciwieństwie do innych platform mediów społecznościowych.
• InMail: „Wślizgiwanie się do wiadomości” ma zupełnie inne znaczenie na LinkedIn. InMail to reklama w wiadomości wysyłana do określonych profili LinkedIn na podstawie celów kampanii reklamowej. To lepsze podejście niż zimne wiadomości e-mail, ponieważ odbiorcy są filtrowani według nazwy, regionu, branży i doświadczenia zawodowego. Eksperci ds. marketingu mogą również spersonalizować swoje reklamy w wiadomościach za pomocą dynamicznych pól, które wykorzystują te atrybuty.

LinkedIn w skrócie:

• Data premiery: 5 maja 2003 r.
• Liczba użytkowników: 756 mln (stan na 2021 r.)
• Model przychodów: Reklamy, LinkedIn Premium
• Główny cel marketingu biznesowego: B2B
• Średni koszt kliknięcia (CPC): 5,26 USD
• Średni koszt potencjalnego klienta (CPL): 15-300 USD
• Średni koszt za 1000 wyświetleń (CPM): 8,56–11,78 USD
• Dostępne formaty reklam: reklamy wideo, banerowe, karuzelowe, tekstowe, spotlight, InMail (lub wiadomości/rozmowy) i zdarzenia
• Czas trwania kampanii: stały lub dożywotnio
• Cele kampanii: Świadomość marki, wizyty w witrynie, zaangażowanie (polubienia, komentarze, udostępnienia), wyświetlenia wideo, generowanie leadów, konwersje w witrynie, kandydaci do pracy

*Dane uzyskane z LinkedIn, LinkedIn Business, Webfx, The B2BHouse i HubSpot

2. Instagram

Instagram   jest zdominowana przez młodzież, a konkretnie Millenialsów i użytkowników z pokolenia Z. Jest to jedna z najmłodszych platform, która się pojawiła i od tego czasu przekształciła się w światowy fenomen.

Zaczynając jako cyfrowy album fotograficzny, w którym użytkownicy mogą publikować zdjęcia ze swojego codziennego życia i zdobywać lajki lub „serca” pod każdym postem, Instagram stał się duchem czasu zmian kulturowych. Użytkownicy mogą dziś udostępniać filmy, prowadzić transmisje na żywo, tworzyć rolki lub 15-sekundowe klipy wideo i audio, konfigurować sklepy dla e-commerce, a teraz nawet tworzyć i publikować blogi lub artykuły w ostatniej aktualizacji.

Chociaż influencer marketing nie jest nowością, Instagram stał się wylęgarnią influencerów, torując drogę młodym „gwiazdom Insta”, które współpracują z markami, od odzieży i pielęgnacji skóry po wystrój domu i restauracje.

Instagram jest skoncentrowany na B2C, nie mając na razie dużej liczby odbiorców B2B. Ale platforma znana jest z regularnych aktualizacji i wprowadzania nowych funkcji, które wydłużają żywotność kanału mediów społecznościowych.

Dzięki dużej bazie użytkowników Instagram jest idealną platformą do reklamy. Pod koniec 2010 roku reklama na Instagramie była niedroga. Jednak wraz z tym, że platforma staje się coraz bardziej zatłoczona i coraz więcej użytkowników korzysta z reklam na Instagramie, aby dotrzeć do nowych odbiorców, koszty reklam stale rosły na przestrzeni lat.

3. Facebook

Facebook   to jedna z największych platform mediów społecznościowych z aż 2,85 miliarda użytkowników. Pod koniec 2000 roku Facebook był niezwykle popularny wśród młodszego tłumu. Obecnie najbardziej aktywnymi użytkownikami Facebooka są pokolenie X, pokolenie Y lub pokolenie milenialsów oraz nieliczni z pokolenia Baby Boomers, którzy czują się komfortowo w korzystaniu z technologii cyfrowej.

Ze względu na ogromną liczbę aktywnych użytkowników Facebooka rozsianych po całym świecie, marketerzy i reklamodawcy traktują Facebooka jako centralny punkt swoich kampanii cyfrowych. Dziś marketing na Facebooku stał się samodzielnym podzbiorem marketingu w mediach społecznościowych. Podobnie jak Instagram, Facebook jest również ukierunkowany na B2C, a nie na B2B. Istnieje jednak kilka przypadków marketingu B2B na platformie, w których firmy przyglądają się puli użytkowników Facebooka   świadomość marki   oraz   ogłoszenia o wydarzeniach .

4. Twitter

Świergot   to mikroblog i serwis społecznościowy, w którym posty i wiadomości nazywane są „tweetami”. W przeciwieństwie do innych platform mediów społecznościowych, Twitter nakłada ścisły limit znaków na każdy tweet. Każdy tweet nie mógł przekraczać 144 znaków do 2017 roku, kiedy limit znaków wzrósł do 280.

Twitter zastosował hashtagi w celu grupowania odpowiednich treści na platformie po tym, jak użytkownicy skarżyli się, że widzieli niezorganizowane i nieistotne treści w swoich kanałach. Dziś koncepcja hashtagów jest powszechna na wszystkich platformach społecznościowych, a Instagram włącza je do swojego DNA od pierwszego dnia, w którym platforma została uruchomiona w 2010 roku.

Twitter stał się synonimem celebrytów i znanych osobistości w branży, które zwięźle dzielą się swoimi poglądami w tweetach i obrazach. Wynika to ze zdolności platformy do pozyskiwania tematów „trenujących” oraz przyciągania uwagi i zaangażowania na całym świecie. Podczas gdy większość platform mediów społecznościowych może stać się wirusowa, Twitter odnotował kilka przypadków wirusowości na kanale.

5. YouTube

YouTube to najpopularniejsza platforma do udostępniania filmów na świecie. YouTube zawiera filmy na każdy temat, jaki można sobie wyobrazić, od treści edukacyjnych po rozrywkę. Wielu artystów zaczęło od YouTube i stało się gwiazdą. Czerpiąc inspirację z kanałów telewizyjnych i włączając je do platformy, użytkownicy posiadający konto YouTube mają również kanały do ​​tworzenia i publikowania treści.

Pomogła popularyzować trendy, sprawiając, że treści lub ludzie stają się wirusowi dzięki filmom, które co minutę zdobywają miliony wyświetleń. Od czasu przejęcia przez Google w 2006 roku YouTube stał się najlepszą platformą wideo dla wszystkich grup demograficznych.

Wyświetlanie reklam w YouTube można wykonać, tworząc konto Google Ads i konfigurując kampanię. Ponieważ jest to platforma do udostępniania filmów, większość reklam ma oczywiście format wideo. Istnieją jednak banery reklamowe, które po kliknięciu przekierowują odwiedzających do innej witryny lub filmu.

Automatyzacja marketingu

Automatyzacja marketingu nie jest bezpośrednio związana z tworzeniem treści, promocją i reklamą, jak inne rodzaje marketingu, które omówiliśmy do tej pory, ale jest również uważana za inny rodzaj marketingu cyfrowego. Przy tak wielu kanałach i platformach dostępnych online trudno jest jednocześnie monitorować i publikować zadania cyfrowe. Narzędzia do automatyzacji marketingu mogą usprawnić wszystkie te zadania, aby zaoszczędzić czas i zapewnić wielokanałową obsługę zarówno marketerom, jak i klientom.

Narzędzia do automatyzacji marketingu   zasadniczo automatyzuje procesy marketingu cyfrowego. Od publikowania w mediach społecznościowych po wysyłanie kampanii e-mailowej, większość ręcznych zadań, które są wrażliwe na czas, można utworzyć wcześniej i opublikować w zaplanowanym terminie i czasie, w zależności od wymagań.

Do tej pory omówiliśmy różne rodzaje marketingu cyfrowego. Media społecznościowe to tylko jeden aspekt, ale wciąż jeden z najważniejszych aspektów marketingu cyfrowego. We wszystkich tych platformach społecznościowych reklama odgrywa ogromną rolę. Kampanie i reklamy są oczywiste, biorąc pod uwagę, że media społecznościowe zapewniają dużą pulę osób, których zainteresowania, aktywność online i inne dane profilowe są dostępne dla marketerów cyfrowych. Prowadzenie kampanii skierowanych do określonej osoby lub segmentu odbiorców poprawia ich skuteczność i przynosi korzystne wyniki.

Pytanie brzmi: jak mierzysz skuteczność cyfrowej kampanii marketingowej?

Jak mierzyć skuteczność cyfrowej kampanii marketingowej

Jedną z najważniejszych zalet marketingu cyfrowego lub reklamy cyfrowej jest to, że są one oparte na danych. Uruchamianie reklam i wiedza o tym, na co trafiła większość wydatków na reklamę, nie są dwuznaczne. Oczywiście istnieją metryki służące do pomiaru skuteczności każdej cyfrowej kampanii marketingowej.

Oto niektóre z najważniejszych danych używanych do oceny skuteczności reklamy cyfrowej:

Współczynnik klikalności (CTR)

CTR to termin powszechnie używany w innych formach marketingu cyfrowego, ale ma silny związek z kampaniami w mediach społecznościowych. Mówiąc prościej, mierzy całkowitą interakcję użytkowników z kampanią, którą oglądają. Interakcja tutaj ma formę kliknięć.

Koszt na milę (CPM)

CPM to koszt kampanii reklamowej za każde 1000 wyświetleń. Ten wskaźnik jest używany w szerszych kampaniach skierowanych do dużej liczby osób naraz. Ogólnie koszty CPM są niższe niż w przypadku innych metod kampanii. Gdy platforma dystrybuująca reklamy zatwierdzi kampanię, cyfrowe posty reklamowe są obciążane tylko za każde utworzone wyświetlenie. Tutaj „wrażenie” nie jest pojedyncze, lecz liczone w tysiącach.

Ta metryka jest przydatna w kampaniach, w których głównym celem jest:   budowanie świadomości . Kampania, która ma bardziej szczegółowe cele, najlepiej nie powinna używać CPM.

Płatność za kliknięcie (PPC)

PPC odnosi się do metody płacenia za reklamę klikniętą przez użytkowników. Jest to termin używany w internetowych platformach reklamowych, takich jak Google i Facebook. Niezależnie od tego, czy prowadzisz płatne reklamy w wyszukiwarce, reklamy z listą produktów (PLA), czy kampanie w mediach społecznościowych, jeśli masz ustalony budżet, zrozumienie średniego kosztu PPC dla branży Twojej firmy jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia.

Reklama PPC działa na zasadzie aukcji. Załóżmy, że masz skonfigurowane kampanie w mediach społecznościowych lub korzystasz z Google AdWords (platformy reklamowej Google typu pay-per-click). W takim przypadku wiadomo, że każda kampania jest konfigurowana przez ustalenie odbiorców, celów kampanii, formatu reklamy i wreszcie budżetu. Przy ustalaniu budżetu kampanii zwykle należy ustalić maksymalną kwotę. Na wybrane słowa kluczowe została umieszczona oferta.

Koszt kliknięcia (CPC)

Dla porównania, CPC odnosi się do kosztu każdego kliknięcia reklamy lub kampanii w samej platformie.

Reklamy PPC są tym, co firma prowadziłaby online, niezależnie od platformy lub kanału. CPC to koszt reklamy PPC w określonym kanale. CPC to namacalna, bezwzględna wartość, ponieważ koszt każdego kliknięcia jest przejrzysty. PPC nie jest tak proste, ponieważ wymaga oceny skuteczności kampanii na podstawie kilku parametrów, takich jak kliknięcia, wyświetlenia, zysk lub wygenerowana strata.

Dożywotnia wartość

Wartość życia odnosi się do wartości przychodu generowanego od osoby w cyklu życia klienta. Żywotna wartość klienta powinna być zawsze większa niż koszt jego pozyskania. Jeśli koszt pozyskania jest znacznie wyższy niż wartość uzyskana od klienta, jest to ćwiczenie daremne i nie należy gonić za takim osobnikiem poza pewien punkt.

Dobrą praktyczną zasadą jest: koszt za kliknięcie ÷ współczynnik konwersji < wartość długowieczna

Marketing cyfrowy a inbound marketing

Marketing cyfrowy i marketing przychodzący są często używane zamiennie.

Marketing cyfrowy   to zestaw zadań lub działań wykorzystujących narzędzia lub działania na nośniku cyfrowym do osiągnięcia celów krótkoterminowych. Marketing cyfrowy doskonale nadaje się do budowania świadomości, zwiększania widoczności i zwiększania ruchu.

Marketing przychodzący   stosuje taktyki marketingu cyfrowego w perspektywie długoterminowej, pamiętając o zdefiniowanej strategii marketingowej. Zazwyczaj marketing przychodzący jest instrumentem w pozyskiwaniu kwalifikowanych leadów i przekształcaniu ich w klientów. Inbound marketing nie jest możliwy bez marketingu cyfrowego, więc oba idą w parze.

Różnica między marketingiem cyfrowym B2B i B2C

Główna różnica między marketingiem cyfrowym B2B i B2C polega na intencji kupującego.

Firmy B2B   sprzedawać produkty lub usługi, które zwykle wymagają większego zaangażowania w postaci czasu, pieniędzy lub obu. Produkty B2B są często oparte na subskrypcji, co wymaga opieki nad klientami przez pewien czas.

Firmy B2C   sprzedać towar, który zwykle jest jednorazowym zakupem. Cykl sprzedaży jest szybki, a droga od świadomości do etapu kasy jest znacznie krótsza niż w procesie B2B.

Marketing cyfrowy dla firmy B2B zmienia ton, komunikaty, platformy, na których należy się skoncentrować, oraz tworzone treści. Platforma mediów społecznościowych, taka jak Instagram, nie jest idealna dla organizacji B2B do reklamowania, podczas gdy jest idealna dla firmy B2C.

Podobnie typ e-maili i częstotliwość wysyłania kampanii e-mail do listy kontaktów różni się od firmy B2B i B2C. W obu przypadkach wysyłanie zbyt wielu wiadomości e-mail nie jest przyjemnym doświadczeniem dla subskrybentów, ale firmy B2C mogą ujść na sucho wysyłając więcej aktualizacji e-mail niż ich odpowiedniki B2B. Niekonwencjonalne tematy, GIF-y i obrazy są wygodne w kampanii e-mailowej B2C, ale nie tak bardzo w kampanii B2B.

Rola marketera cyfrowego

Większość marketerów to dziś marketerzy cyfrowi. Termin „marketer cyfrowy” jest zbyt szeroki, aby opisać, co robi dana osoba. Każdy marketer, którego praca wiąże się z interakcją ze światem online, jest uważany za sprzedawcę cyfrowego. Przyjrzyjmy się kilku rodzajom marketerów cyfrowych i temu, co robią.

• Specjaliści od content marketingu: specjaliści od content marketingu to więcej niż autorzy treści. Badają słowa kluczowe i trendy, produkują treści w różnych formatach (tekstowym, wizualnym, dźwiękowym) i planują strategię treści z wyprzedzeniem. Specjaliści od content marketingu nie mogą zastąpić marketera w mediach społecznościowych, który tworzy napisy i posty. To tak, jakby księgowy zajmował się bankowością inwestycyjną. Jedno nie jest takie samo jak drugie.
• Specjaliści SEO: Specjaliści SEO są na bieżąco z każdą aktualizacją wyszukiwarki, mapują słowa kluczowe, które muszą być kierowane przez zespół ds. treści, monitorują wzrosty lub spadki ruchu na stronie i rozumieją, co przyczyniło się do tej zmiany, przeprowadzają kontrole higieniczne stron okresowo i optymalizuje wydajność strony, aby zapewnić jej lepszą pozycję w SERP. To tylko kilka z wielu rzeczy, które specjalista SEO zajmuje się w ciągu dnia pracy.
• Marketingowcy w mediach społecznościowych:   Marketingowcy w mediach społecznościowych opiekują się wszystkimi kanałami społecznościowymi, tworzą podpisy i posty do obsługi mediów społecznościowych firmy, wchodzą w interakcje z obserwującymi i odpowiadają na ich komentarze, włączają elementy takie jak ankiety, filmy lub transmisje na żywo, aby zaangażować odbiorców, a co najważniejsze, stwórz spójny kanał ze zwykłymi postami. Marketing w mediach społecznościowych nie jest tak prosty, jak opublikowanie jednego zdjęcia i wrzucenie kilku hashtagów. Wkłada się wiele przemyśleń i badań, aby zapewnić, że każdy post ma szeroki zasięg i mnóstwo zaangażowania.
• Projektanci: Projektanci są odpowiedzialni za tworzenie przyciągających wzrok wizualizacji, które ludzie widzą w mediach społecznościowych, towarach lub na stronie internetowej firmy. Projektanci mają za zadanie tworzyć zasoby i projekty, które dobrze wyglądają i rezonują z publicznością oraz wywołują uczucie. Dobrzy projektanci rozumieją rozmieszczenie, pozycjonowanie i są biegli w projektowaniu lub animacji narzędzi, takich jak Illustrator i Photoshop.
• Edytory wideo:   Biorąc pod uwagę, że filmy stały się najczęściej używanym formatem treści w erze cyfrowej, nic dziwnego, że dobry edytor wideo ma długą drogę. Edytorzy wideo pobierają surowy materiał i oczyszczają go klatka po klatce. Zawierają dźwięk, grafikę, efekty dźwiękowe, efekty specjalne i animacje, aby filmy wyglądały dobrze i przekazywały wiadomość widzowi tak wyraźnie, jak to możliwe. Edytory wideo zapewniają, że przejścia w filmie są płynne. Ponieważ surowy materiał, który otrzymują, jest kręcony pod różnymi kątami kamery, dokłada się starań, aby materiał został złożony w jeden spójny materiał wideo, który opowiada historię.

Strategie marketingu cyfrowego na każdym poziomie organizacji

Marketing cyfrowy powinien być strategią w każdej organizacji. Sposób, w jaki każda organizacja przyjmuje marketing cyfrowy, zależy od takich czynników, jak wielkość firmy, rozpoznawalność rynku, branża, w której działają, oraz budżet, jakim dysponuje. Chociaż marketing cyfrowy jest uniwersalny, jego wdrażanie i realizacja nie są jednolite w poszczególnych organizacjach.

Oto kilka sposobów, w jakie firmy na każdym poziomie mogą zastosować marketing cyfrowy.

Startupy

Startupy od samego początku borykają się z dwoma problemami: budżetem i uznaniem. To, czego potrzebują startupy, to strategia marketingu cyfrowego, która buduje świadomość wokół marki, a także jest opłacalna i przyjazna dla budżetu.

Ważne jest, aby pamiętać, że chociaż istnieją przyjazne kosztowo i organiczne strategie marketingu cyfrowego, nadal kosztują. Zakładanie, że organiczne oznacza darmowe, jest grzechem kardynalnym w świecie marketingu.

Na poziomie startupu dotarcie do wiadomości ma kluczowe znaczenie dla zdobycia uznania, pozyskania klientów i rozwoju. Utrzymywanie celów kampanii jako   świadomość   pomaga firmom skoncentrować się i maksymalizować wyniki, w przeciwieństwie do posiadania wielu celów i rozproszenia się.

Oto kilka rzeczy, które startupy powinny wziąć pod uwagę, projektując swoją strategię marketingu cyfrowego.

• Twórz dobre treści : treść jest walutą cyfrowego świata. Im więcej treści wyprodukujesz, tym większą wartość zobaczysz. Posiadanie solidnej strategii marketingu treści pomaga firmom wzmocnić ich głos lub komunikację w Internecie. Chociaż jest to świetna strategia do realizacji dla wszystkich organizacji na dowolnym poziomie, przynosi ona ogromne rezultaty dla startupów o mniejszym budżecie. Tworzenie dobrych treści nie wymaga zainwestowania dużej ilości kapitału, w przeciwieństwie do płatnych reklam cyfrowych. Wszystko, czego potrzebujesz, to twórcy treści dźwiękowych, którzy rozumieją branżę i docelową grupę odbiorców, oraz przemyślany kalendarz treści, który jest utrzymywany przez cały rok.
• Skoncentruj się na właściwym pozycjonowaniu : dobre treści nic nie znaczą, jeśli nie są widoczne dla właściwych osób. SEO idzie w parze z marketingiem treści. Pomaga to stronom w lepszej pozycji w rankingu, co zawsze jest dobrym wynikiem, ale pozwala także zespołom ds. treści tworzyć lepsze materiały. Zespoły SEO wiedzą, które słowa kluczowe i trendy należy uwzględnić i ciężko pracują nad optymalizacją pisanej treści, aby zapewnić jej lepszą widoczność. Jedyną inwestycją wymaganą do SEO jest dobra   Narzędzie SEO, które pomaga mapować słowa kluczowe, śledzić rankingi, przeglądać luki w treści od konkurentów i monitorować możliwości linków zwrotnych.
• Generuj szum za pomocą mediów społecznościowych : powszechnym błędnym przekonaniem jest to, że media społecznościowe są dla firm B2C i że organizacje B2B mogą uciec bez dobrze zaplanowanych stron w mediach społecznościowych. To nie może być dalsze od prawdy. Media społecznościowe są niesamowitym narzędziem marketingowym dla każdej firmy z dwóch powodów: pozwalają odbiorcom na bezpośrednią interakcję z marką i są całkowicie bezpłatne (jeśli wykluczysz płatne kampanie w mediach społecznościowych). Dla firm o ograniczonym budżecie media społecznościowe to świetna droga do przekazania informacji i wywołania szumu. Inwestycja wymagana do marketingu w mediach społecznościowych polega na posiadaniu specjalisty ds. mediów społecznościowych, który dobrze radzi sobie z różnymi platformami, projektanta, który potrafi tworzyć przyciągające wzrok banery i infografiki w kolorach marki oraz kalendarz mediów społecznościowych.
• Stwórz witrynę ukierunkowaną na cel: ponieważ startupy nie mają silnej obecności na tym etapie, potencjalni klienci szukający produktu lub rozwiązania nie będą świadomi oferty firmy, dopóki nie przeczytają lub nie usłyszą o niej. Solidna strona internetowa, która wyjaśnia, co ma do zaoferowania firma i uwzględnia aspekty projektowe, zwiększa obecność startupu. Ponieważ projektowanie i tworzenie strony internetowej wymaga dużo czasu i wysiłku, najlepiej jest rozpocząć projekt strony internetowej raz i nie musieć wracać do niej za kilka miesięcy. Firmy, które wielokrotnie przerabiają swoje strony internetowe, ryzykują, że będą wyglądać niespójnie dla odwiedzających i sprawią, że potencjalni klienci będą zdezorientowani. Motto powinno brzmieć „zrób to raz, ale zrób to dobrze”. Poza treścią i wyglądem stron internetowych strony internetowe muszą zapewniać wzorowe   projekt interfejsu użytkownika (projekt interfejsu użytkownika)   I dobrze   doświadczenie użytkownika (UX) . Te dwa elementy zapewniają lepszą pozycję witryny w SERP i dobry autorytet domeny.
• Pozyskaj wysokiej jakości leady poprzez e-mail marketing:   E-mail marketing to oczywistość dla startupów. Jest to jedna z najtańszych form marketingu i zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji przy niskiej inwestycji. Gdy startupy zgromadzą wystarczającą liczbę kontaktów, pielęgnowanie ich za pomocą e-maili jest świetnym sposobem na nawiązanie relacji, sprawdzenie pulsu na poziomie zainteresowania każdego potencjalnego klienta i przyspieszenie rozmów. Jedyną inwestycją wymaganą do marketingu e-mailowego jest narzędzie do automatyzacji poczty e-mail, które automatycznie wysyła zaplanowane wiadomości e-mail do listy kontaktów. Daje również wgląd w to, ile osób zrezygnowało z subskrypcji, otworzyło swoje e-maile i kliknęło linki w wiadomości e-mail.

Organizacje wschodzące/średniej wielkości

Na tym poziomie firmy mają nieco więcej miejsca do zabawy. Budżety są znacznie lepsze niż to, na co mogą sobie pozwolić startupy, a firmy stale budują swoją obecność przez lata. Na tym etapie głównymi celami są skala lub wzrost.

Wschodzące przedsiębiorstwa zachowałyby   generowanie leadów jako cel kampanii. Mogą to osiągnąć, koncentrując się na kilku płatnych strategiach, jednocześnie wykorzystując taktyki organiczne. Nie ma ucieczki przed płatnymi kampaniami. Chociaż metody organiczne przynoszą rezultaty, są raczej grą długoterminową. Treść i strony nie mogą zostać sklasyfikowane w ciągu kilku dni. Zajęcie wysokiej pozycji w SERP zajmuje tygodnie, a czasem miesiące. Organizacje średniej wielkości muszą szybciej uzyskiwać wyniki, zanim konkurencja zdobędzie udział w rynku.

Firmy na tym poziomie powinny wziąć pod uwagę następujące kwestie, projektując swoją strategię marketingu cyfrowego.

• Bądź na bieżąco z celami marketingowymi z oddanym ekspertem PPC: Płatne kampanie to delikatna równowaga. Z jednej strony wykazują ogromne wyniki i generują sporą liczbę potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów. Z drugiej strony kosztują. Kampanie muszą być przemyślane, aby zapewnić optymalizację budżetów bez uszczerbku dla wyników. W tym przypadku pomaga mieć na pokładzie eksperta PPC. Eksperci PPC konfigurują kampanie na różnych platformach lub kanałach, mając na uwadze budżet. Wiedzą, ile wydatków na reklamę należy przeznaczyć na konkretną platformę, jaki format reklamy działa najlepiej na medium i ile mogą wydać na kampanię, aby pokazać maksymalne wyniki bez przesady. Kampanie to gra liczbowa. Posiadanie eksperta, który potrafi scharakteryzować liczby podczas planowania następnej reklamy, to dar niebios dla każdej firmy.
• Kontroluj swój wizerunek za pomocą public relations:   Informacje prasowe mogą być organiczne, ale w większości przypadków PR i jego dystrybucja to wysiłek płatny. Z biegiem czasu rozwijające się firmy będą świadkami ważnych wydarzeń, które są znaczącymi kamieniami milowymi w życiu firmy. Rozpowszechnianie tych wiadomości w całej branży poprawia pozycję, reputację i wrażenie organizacji. Kanały medialne, platformy mediów społecznościowych, kontakty osobiste lub osoby publiczne, które działają jako rzecznicy, pomagają wzmocnić wiadomości i zwiększyć ich zasięg. Posiadanie wyznaczonego specjalisty ds. public relations pomaga firmom w ich strategii PR. Ekspert ds. public relations pomaga zarządzać wizerunkiem firmy i kreuje korzystny obraz opinii publicznej. Łagodzą także negatywną prasę, która mogłaby powstać podczas kryzysu.
• Inwestowanie w płatny marketing w wyszukiwarkach: Wiemy, że SEO to długoterminowa strategia organiczna.   Marketing w wyszukiwarkach (SEM)   to płatna strategia polegająca na umieszczaniu promowanych ofert na górze strony wyników. Gdy Google „kupujesz zegarek”, możesz zobaczyć następujące wyniki:

Są to dwa różne formaty SEM. Na samej górze zobaczysz zdjęcia różnych zegarków, ich ceny i oceny. Są to tak zwane   reklamy z listą produktów (PLA) . PLA zajmują cenne nieruchomości (na samej górze strony wyników) i szybko wymieniają kluczowe szczegóły, którymi klient byłby zainteresowany. Co więcej, reklamy te są idealne dla firm skierowanych do osób, które mają duże zamiary zakupu. Zwróć uwagę, jak słowo kluczowe „kup” w wyszukiwarce zaowocowało takim PLA. Inne słowa kluczowe, takie jak oferta lub rabat, również wspierają podobne wyniki.

Drugi link to również reklama, ale tym razem nie ma żadnych zdjęć, żadnych szczegółów dotyczących cen ani ocen. Po prostu brzmi „Zegarki męskie w wyprzedaży i wyprzedaży – kopalne”, po którym następuje krótki opis i linki prowadzące do stron w witrynie, które odwiedziliby potencjalni klienci zainteresowani zakupem. Są to tak zwane   reklamy tekstowe , a także pojawiają się u góry strony wyników wyszukiwania.

Przedsiębiorstwa/uznani liderzy

Organizacje na tym poziomie powinny w idealnym przypadku przyjąć wszystkie strategie, które omówiliśmy do tej pory. Firmy na tym etapie dysponują wygodnym budżetem do pracy i zespołem ekspertów ds. marketingu nadzorujących różne aspekty. Kampanie będą nadal rosły pod względem częstotliwości, rozmiaru i jakości.

Chociaż zajmujemy się większością aspektów marketingu cyfrowego, firmy na tym etapie powinny szukać sposobów na nawiązanie kontaktu z klientami i odbiorcami na bardziej osobistym poziomie. Klienci są automatycznie nieufni wobec dużych korporacji, ponieważ w ostatecznym rozrachunku wszystko to biznes. W miarę jak firmy rosną, zaczynają tracić ludzki kontakt. Skupienie się na działaniach, które zapewniają wartość dla użytkownika końcowego, to świetny sposób na ponowne nawiązanie tej więzi z odbiorcami.

Przyjrzyjmy się kilku rzeczom, które firmy o ugruntowanej pozycji mogą wziąć pod uwagę, projektując swoją strategię marketingu cyfrowego.

• Dzielenie się wiedzą z odbiorcami za pośrednictwem podcastów: W dużej organizacji pracuje kilku ekspertów zajmujących się różnymi tematami. Posiadanie podcastu, którego celem jest podzielenie się tą wiedzą z zainteresowanymi stronami, sprawia, że ​​ludzie czują, że otrzymują coś wartościowego. Sprawia również wrażenie, że to prawdziwy człowiek z namacalnym doświadczeniem i pomysłami przyczynia się do sukcesu dużej firmy, w przeciwieństwie do wizerunku grupy ludzi w garniturach siedzących w sali konferencyjnej. Podcasty o przemyślanym formacie to świetne narzędzie do dzielenia się wiedzą, które uczłowiecza firmy.
• Dostarczanie wartości klientom za pośrednictwem kursów online/centrum wiedzy: duże przedsiębiorstwa pozyskałyby po drodze wiele rzeczy. Sprzedają również szereg wyszukanych produktów, rozwiązań, usług lub platform. Stworzenie serii przewodników jest jednym ze sposobów pomagania użytkownikom końcowym w wydobyciu wartości z ich zakupu. Ale firmy, które mają trochę budżetu, powinny rozważyć zainwestowanie w centrum edukacyjne. Firmy mogą tworzyć centra wiedzy lub akademie, które mają krótkie samouczki wideo dotyczące każdego aspektu tematu lub produktu firmy. Te filmy można udostępniać online i pomagać w rozpowszechnianiu informacji.
  
  Ponadto te centra wiedzy mogą prowadzić kursy certyfikacyjne online na tematy związane z branżą, w której działa firma, lub umożliwiające użytkownikom zdobywanie umiejętności w zakresie produktów firmy. Ludzie uwielbiają udostępniać swoje certyfikaty na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn. To reklamuje kurs certyfikacyjny firmy i zwiększa jego wartość za darmo. Co więcej, certyfikaty sprawiają, że użytkownicy czują, że coś zarobili, i stawiają firmę w dobrym świetle.

Marketing cyfrowy nie dotyczy medium; chodzi o budowanie relacji

Istnieje wiele powodów, dla których firma dowolnej wielkości powinna stosować strategie marketingu cyfrowego dla swojej działalności. Jest oparty na danych, co sprawia, że ​​jest precyzyjny, wymierny i uzasadniony. Jednak największym powodem, dla którego organizacja powinna zająć się marketingiem cyfrowym, jest jej wrodzona zdolność do personalizacji . To marketing przemawia do publiczności, a nie do publiczności. Marketing cyfrowy nie jest jakimś nowym sposobem prowadzenia marketingu. Zmieniło się tylko medium; zasady pozostają takie same. W swojej istocie marketing powinien rezonować z odbiorcami i dostarczać im wystarczającej ilości informacji, aby dokonać konwersji.

Niezależnie od tego, czy firma jest duża z budżetem na zabawę, czy mała, która musi być oszczędna w wydatkach marketingowych, istnieje strategia marketingu cyfrowego dla każdego. Przyjrzyj się natychmiastowym wymaganiom Twojej firmy i ustal szczegóły celów biznesowych. Określenie, jakiej strategii marketingu cyfrowego potrzebujesz na każdym etapie ścieżki, to połowa sukcesu. Marketing cyfrowy wyrównał szanse dla firm każdej wielkości. Każdy może wygrać grę cyfrową, o ile ma swoje strategie.

Z tego przewodnika dowiesz się, jak osiągnąć optymalizację współczynnika konwersji dzięki działaniom marketingu cyfrowego.