Panduan Pemasaran Digital Terbaik untuk Meningkatkan ROI Bisnis Anda

Pada saat Anda selesai membaca ini, ribuan kampanye pemasaran digital akan diluncurkan

Dunia serba digital, dan kita hanya hidup di dalamnya. Kami beralih dari iklan surat kabar dan papan reklame ke spanduk media sosial dan acara online. Mengingat Anda akan kesulitan menemukan sesuatu yang tidak dijual secara online, hanya masalah waktu sebelum pemasaran dan periklanan menjadi digital juga.

Terlepas dari industri tempat mereka berada atau apa peran mereka, semua orang terlibat atau dipengaruhi oleh beberapa bentuk   pemasaran digital atau layanan pemasaran digital di beberapa titik dalam hidup mereka. Jika Anda memiliki situs web, saluran media sosial, blog, atau mengirim email, Anda telah melakukan tindakan pemasaran digital. Orang-orang menjadi semakin nyaman menggunakan internet dan semua yang ditawarkannya. Jadi mengapa tidak memanfaatkannya untuk memperkuat kehadiran digital Anda?

Mari selami dunia pemasaran digital dan semua yang perlu Anda ketahui untuk selangkah lebih maju dalam persaingan.

Setiap upaya pemasaran online dapat jatuh di bawah payung pemasaran digital. Meskipun lebih baru daripada upaya pemasaran lainnya, pemasaran digital telah menjadi bagian besar dari apa yang mendorong pemasaran ke depan.

Seiring dengan perkembangan internet, pemasaran digital akan terus berkembang. Pada tahun 2000-an, perusahaan tergoda dengan gagasan pemasaran digital. Dengan media sosial mencapai langkahnya di tahun 2010, pemasaran digital menjadi strategi yang lebih bercita-cita untuk diadopsi. Hari ini, semua orang melakukannya. Tidak heran jika pemasaran digital digunakan secara bergantian dengan istilah   pemasaran internet .

Pakar pemasaran hari ini diharapkan untuk menunjukkan beberapa tingkat pemahaman tentang pemasaran digital. Kami telah menggores permukaan pemasaran digital, tetapi masih banyak yang harus dijelajahi dan dipelajari.

Pentingnya pemasaran digital

Untuk menjual sesuatu, Anda perlu tahu di mana pasarnya.

Dengan sebagian besar bisnis memperoleh prospek mereka secara online, masuk akal untuk memfokuskan upaya pemasaran secara online juga. Namun, pemasaran digital lebih dari sekadar metode pemasaran yang dilakukan secara online. Ini adalah bentuk pemasaran yang tepat dan berbasis data yang harus ditanggapi dengan serius oleh perusahaan mana pun.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa pemasaran digital sangat penting untuk memenuhi persyaratan pemasaran bisnis modern.

Meningkatkan jangkauan Anda

Dunia digital tidak mengenal batas.

Pelanggan di seluruh dunia akan memiliki masalah yang sama atau sedang mencari solusi. Jika bisnis Anda dapat memenuhi kebutuhan ini, itu sangat bagus   peluang pasar   untuk terlibat dengan mereka.

Dengan bantuan pemasaran digital, perusahaan dapat menjangkau prospek dari belahan dunia mana pun dan melakukan bisnis dengan mereka. Ini adalah cara terbaik bagi bisnis untuk menjadi internasional tanpa secara fisik menginjakkan kaki di tanah asing. Hari ini,   internasionalisasi, seperti internasionalisasi konten,   telah dapat dicapai oleh bisnis kecil di Instagram yang dapat mengirimkan barang ritel ke berbagai negara yang sesuai dengan produk mereka. Perangkat lunak pengenalan gambar ritel membantu pengecer memamerkan produk mereka ke kanan

Di sisi lain, pemasaran digital juga meningkatkan jangkauan Anda dalam wilayah geografis tertentu. Misalnya, papan reklame atau selebaran terlihat dalam radius dua mil, tetapi iklan spanduk di Google dapat dilihat oleh seluruh kota, negara bagian, atau negara.

Menargetkan sekelompok orang yang tepat

Pemasaran bisa mahal. Kampanye berbayar memerlukan banyak perencanaan karena anggaran yang dialokasikan terbatas. Di sinilah penargetan menjadi penting bagi pengiklan dan pemasar.

Anda dapat meluncurkan lebih banyak kampanye berbasis luas dengan hanya beberapa filter demografis, tetapi itu tidak berarti Anda akan mendapatkan lebih banyak klik pada kampanye tersebut. Misalnya, bisnis Anda dapat menjual es krim vegan bebas gula. Anda dapat menetapkan kampanye untuk orang dewasa dalam kelompok usia 18-60 tahun yang tinggal di Amerika Utara, tetapi berapa banyak orang dalam demografi ini yang akan membeli produk Anda?

Pemasaran digital memungkinkan tim pemasaran untuk menargetkan pelanggan berdasarkan minat, tingkat kesadaran, dan detail demografis mereka. Titik-titik data tersebut diperoleh dari penelusuran internet pengguna, penggunaan, dan informasi yang mereka unggah di media sosial. Pemasar dapat membuat persona pembeli yang komprehensif dari masukan ini dan kampanye dorong yang dilihat oleh sekelompok orang yang tepat. Dengan data ini, penargetan ulang juga dimungkinkan, memungkinkan profesional pemasaran untuk menarik kembali prospek yang hilang ke dalam siklus pemasaran.

Jika kita kembali ke contoh es krim, persona pembeli Anda memberi tahu Anda bahwa prospek ideal adalah vegan berusia 20-an atau awal 30-an, yang tinggal di kota metropolitan seperti Los Angeles. Memfokuskan pembelanjaan kampanye Anda pada demografi ini memberi Anda lebih baik   pengembalian atas investasi (ROI)   pada kampanye Anda, dan Anda mendapatkan prospek yang menunjukkan peluang konversi yang jauh lebih tinggi.

Menggunakan personalisasi untuk persuasi

Mampu menargetkan kelompok orang yang tepat juga berarti bahwa ada data audiens yang tersedia di ujung jari Anda. Gagasan kasar tentang apa yang diinginkan audiens target digambarkan dalam pemasaran tradisional, dan kampanye pemasaran standar akan didistribusikan sesuai dengan itu. Dengan munculnya pemasaran digital, data untuk setiap individu diperhitungkan dan dapat menarik wawasan yang tak ternilai.

Ambil layanan ridesharing seperti Uber. Rumusan masalahnya adalah: menyediakan transportasi saat bepergian, kapan saja dan di mana saja.

Meskipun ini berlaku untuk siapa saja yang mencari tumpangan, motivasi orang untuk menggunakan layanan semacam itu bisa sangat berbeda. Misalnya, mungkin seseorang tinggal di kota yang padat dan tidak pernah perlu belajar mengemudi atau mendapatkan SIM. Lain mungkin warga senior yang tidak bisa melihat dengan baik tetapi ingin melakukan perjalanan rutin untuk melihat cucu mereka yang tinggal di seberang kota.

Mengumpulkan   data pelanggan   dapat membantu perusahaan seperti Uber membuat salinan iklan yang berbeda, kampanye, atau pesan khusus yang menjangkau audiens yang mereka tuju dengan jumlah dampak positif yang tepat. Tentu saja, jumlah data yang dikumpulkan bisa sangat banyak, tetapi untungnya,   platform data pelanggan   dapat membantu profesional pemasaran mengumpulkan dan mengelompokkan informasi ke dalam persona yang dikuratori.

Menciptakan dampak tanpa mengorbankan anggaran

Keindahan pemasaran digital adalah betapa tidak biasnya terhadap bisnis apa pun. Bisnis Anda bisa berupa startup atau perusahaan raksasa yang tersebar di berbagai benua, tetapi aturannya akan tetap sama.

Dengan pemasaran tradisional, kreativitas dan penelitian berjalan jauh. Tetapi aturan yang tidak diucapkan adalah bahwa "yang berkantong lebih dalam melihat hasil yang lebih luas". Billboard dan iklan TV mahal. Bisnis yang lebih kecil tidak dapat bersaing dengan perusahaan yang lebih besar hanya karena mereka tidak mampu.

Di sinilah pemasaran digital menyamakan kedudukan.

Memposting iklan online masih membutuhkan biaya, tetapi biayanya sangat mahal dibandingkan dengan kampanye televisi nasional. Dengan saluran online dan platform digital, bisnis kecil yang dimulai di garasi di suatu tempat dapat memiliki peringkat lebih baik daripada konglomerat raksasa, asalkan permainan pemasaran digital mereka kuat.

Orang-orang menjadi mahir dalam membuat profil sosial dan menggunakan tagar, mengetahui waktu terbaik dalam sehari untuk memposting, dan berbicara dalam bahasa audiens target mereka. Anda tidak perlu banyak uang untuk menguasai taktik ini; Anda hanya perlu memahami pemasaran digital dengan baik.

Mengukur dampak Anda secara real time

Anda memiliki papan reklame yang disangga di jalan raya. Bagaimana Anda mengukur efektivitas atau kinerjanya? Anda dapat berargumen bahwa karena ini adalah jalan raya yang sibuk, banyak mata tertuju pada iklan Anda.

Tapi papan reklame Anda bukan satu-satunya di luar sana, kan? Berapa peluang seseorang melihat papan reklame lain dan bukan papan reklame Anda? Pertanyaan yang lebih besar adalah jika seseorang melihat papan iklan Anda, berapa banyak dari mereka yang terdorong untuk membeli produk Anda atau mengambil tindakan? Apa hasil dari papan reklame?

Dengan pemasaran digital, semua pertanyaan ini dan lebih banyak lagi dapat dijawab. Semuanya online adalah   terukur . Setiap klik, setiap komentar, dan setiap konversi diperhitungkan. Saluran pemasaran digital melacak tingkat keterlibatan setiap posting atau iklan yang dikeluarkan bisnis. Ini adalah wawasan yang sangat baik untuk mengetahui kampanye pemasaran digital mana yang berkinerja baik dan mana yang gagal mencapai sasaran.

Ini juga menjelaskan sumber dari mana prospek atau pelanggan baru berasal. Dengan menambahkan d   Parameter Modul Pelacakan Urchin (UTM)   yang membantu melacak setiap konversi dan sumbernya dengan lebih baik; baik dari halaman arahan, posting media sosial, rujukan, atau hasil mesin pencari, parameter UTM memberikan visibilitas yang lebih baik kepada pemasar digital tentang kinerja setiap kampanye online. Mengetahui sumbernya membantu tim pemasaran mengasah saluran mana yang paling cocok untuk mereka dan memfokuskan sebagian besar upaya mereka pada saluran tersebut.

Selain mengetahui saluran mana yang bekerja paling baik untuk kampanye tertentu, melacak dan memantau pergerakan prospek sebelum mencapai puncaknya sebagai pelanggan sangat penting bagi pemasar. Pertarungan khas yang dihadapi tim pemasaran adalah apakah upaya pemasaran atau penjualan mengubah prospek. Pemasaran digital menyediakan semua data yang diperlukan untuk menunjukkan bagaimana prospek dipelihara, untuk berapa lama, dan apakah penutupan dapat dikaitkan dengan upaya pemasaran seluruhnya atau sebagian.

Jenis pemasaran digital

Pemasaran digital merangkum beberapa divisi individu dalam pemasaran. Sebuah bisnis mungkin tidak memiliki semua divisi yang terkait dengan pemasaran digital, tetapi bukan berarti mereka tidak mengejar strategi pemasaran digital. Biasanya, kombinasi dari berbagai jenis pemasaran digital memungkinkan hasil yang optimal.

Mari kita lihat beberapa jenis bisnis pemasaran digital yang digunakan sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.

Situs web

Dari halaman sederhana berbasis teks di akhir tahun 90-an hingga halaman interaktif saat ini yang terlihat lebih hidup dari sebelumnya, situs web telah berkembang pesat.

Tanpa otak,   situs web   adalah langkah pertama ke dunia digital untuk bisnis. Ini tidak menjadi bingung dengan   halaman splash, layar pengantar yang menyapa pengunjung sebelum mereka mendarat di beranda situs web. Situs web adalah tempat audiens target mulai berinteraksi dengan perusahaan, yang menunjukkan bahwa ada minat yang dihasilkan. Jika ada tempat di mana bisnis dapat menempatkan semuanya, itu akan menjadi situs web yang sederhana.

Situs web adalah pekerja yang sibuk dan itulah mengapa penting untuk dipelihara   ketersediaan tinggi untuk mereka . Ini bertanggung jawab untuk membangun kesadaran merek, menghasilkan minat, mendidik pengunjung, dan mengubah prospek. Penting untuk dicatat bahwa masing-masing tujuan ini cukup besar dan membutuhkan fokus individu; seluruh situs web harus menanggung semua beban ini sambil terlihat menarik dan interaktif.

Inilah sebabnya mengapa merancang dan mengembangkan situs web yang solid menggunakan plugin manajemen konten sangat penting untuk bisnis apa pun di era digital. Desain situs web yang baik tidak hanya membuat kesan yang bagus pada pengguna internet, tetapi juga harus cukup menarik bagi pengunjung untuk berlama-lama dan mengambil tindakan di halaman tersebut.

Meskipun situs web lebih merupakan media daripada proses pemasaran digital, mereka tetap harus dianggap sebagai strategi pemasaran digital yang penting. Ini berlaku bahkan hari ini, dengan begitu banyak perusahaan yang terus-menerus mengerjakan ulang situs web mereka.

Berikut adalah dua hal yang salah dilakukan perusahaan ketika mereka membuat konsep dan merancang situs web untuk bisnis mereka:

1. Tidak memiliki pesan yang jelas

Situs web yang bagus harus menunjukkan   ADALAH : Membangun   kesadaran ,   Menggema   dengan penonton, dan   Mendidik   pengunjung. Pesan mengikat ketiga elemen bersama-sama untuk menciptakan dampak maksimal pada individu. Namun, jika bisnis Anda tidak jelas tentang perpesanan, bagaimana Anda mengharapkan prospek Anda memahami penawarannya?

Misalnya, taman hiburan seharusnya menjadi tujuan yang menyenangkan dengan wahana yang keren. Tetapi jika pamflet mengiklankan atraksi museum dan bukan wahana, audiens yang dituju (anak-anak antara usia 6-14) akan bingung dan tidak ingin pergi ke tempat seperti itu.

Di sisi lain, perusahaan yang terus berusaha mengejar kata kunci industri akan memiliki situs web yang tidak pernah berumur panjang. Ini adalah jenis organisasi yang memiliki beberapa proyek perombakan situs web dalam satu atau dua tahun. Ini biasanya terjadi ketika pemangku kepentingan gagal menyepakati satu pesan inti dan menangani terlalu banyak hal secara bersamaan.

Menetapkan pesan yang tepat di awal menghilangkan kebutuhan akan kebingungan, mempertahankan konsistensi, dan mendorong ingatan merek yang lebih baik dengan audiens.

2. Membuat beranda terdengar seperti dek penjualan

Bisakah kamus menggantikan buku? Keduanya memiliki kata dan halaman, jadi mengapa tidak?

Ada alasan mengapa presentasi penjualan tidak dapat menggantikan situs web. Seseorang seharusnya mendorong orang untuk   convert , sementara yang lain seharusnya menunjukkan   apa yang tersedia dan apa yang dilakukan bisnis.

Sebuah produk atau jasa dimaksudkan untuk memecahkan masalah. Pelanggan cukup pintar untuk mencari tahu apa yang mereka butuhkan. Jadi situs web Anda harus mengatakan: "Kami memahami bahwa ini adalah masalah yang Anda hadapi, dan inilah yang harus kami atasi." Ini mungkin tampak mirip dengan apa yang akan terdengar seperti promosi penjualan, tetapi ada   adalah   sebuah perbedaan.

Setiap dek penjualan yang bagus adalah   berbasis cerita . Sebuah cerita dibuat seputar prospek bahwa bisnis tersebut terlibat. Tabel perbandingan, bagan, dan statistik adalah semua elemen dalam presentasi penjualan.

Itu tidak berarti situs web tidak dapat digerakkan oleh cerita. Mereka bisa. Pertanyaannya adalah cerita siapa yang akan Anda ceritakan? Pengguna internet yang mengunjungi situs web berasal dari sumber dan latar belakang yang berbeda, dan memiliki kebutuhan dan masalah yang berbeda yang harus dipecahkan. Bahkan jika sebuah bisnis melayani beberapa industri, beberapa profil pengguna yang unik dalam setiap sektor perlu diperhitungkan. Anda tidak dapat menyatukan lusinan persona pembeli yang berbeda agar sesuai dengan satu salinan situs web standar.

Jaga agar situs web tetap berhubungan dengan audiens yang lebih besar. Apa pun yang sangat spesifik dapat dibahas dalam dek penjualan saat berinteraksi dengan prospek atau melalui konten seperti whitepaper, studi kasus, video, dan eBuku.

Pemasaran konten

Jika pemasaran adalah tubuh manusia, konten akan menjadi karbohidrat yang menggerakkan seluruh sistem.

Media digital hanya tumbuh lebih menonjol selama bertahun-tahun. Dengan internet menjadi jauh lebih mudah diakses daripada sebelumnya, pengguna web telah menemukan saluran untuk membuat, memposting, dan membagikan konten mereka. Akibatnya, ada begitu banyak informasi di luar sana yang diproduksi dan hanya terus bertambah setiap menitnya.

Ketika orang berpikir tentang   pemasaran konten , blogging adalah hal pertama yang terlintas dalam pikiran. Sementara blog adalah konten dalam bentuk yang paling tradisional, pemasaran konten tidak dibatasi oleh ini. Berlawanan dengan kepercayaan umum, pemasaran konten lebih dari sekadar konten tertulis.

Sebaliknya, pemasaran konten adalah fungsi pemasaran dinamis yang bertanggung jawab untuk mendidik audiens, membangun kesadaran, menghasilkan arahan, dan meningkatkan jangkauan perusahaan dan ingatan merek. Dari salinan situs web hingga studi kasus yang menyoroti efisiensi produk, pemasaran konten membentuk inti dari setiap strategi pemasaran atau periklanan.

Bisnis perlu mencari tahu bentuk konten mana yang paling banyak dikonsumsi saat ini oleh audiens target mereka. Misalnya, apakah prospek Anda lebih suka membaca atau lebih suka konten video?

Formulir konten juga bergantung pada tahap corong mana pelanggan potensial saat ini berada. Misalnya, jika pengunjung tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang bisnis dan berada di   penyelidikan   fase proses pembelian mereka, mereka akan membutuhkan   top-of-the-corong (TOFU)   isi. Contoh konten TOFU termasuk blog, video, posting media sosial, infografis, dan gambar.

Jika pengunjung tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan dan saat ini berada di   evaluasi   tahap proses, mereka membutuhkan   tengah-of-the-corong (MOFU)   isi. Konten MOFU lebih teknis daripada konten TOFU, dengan aset seperti whitepaper, ringkasan solusi, modul produk, eBook, panduan pembeli, dan survei disediakan pada tahap ini.

Terakhir, jika prospek sedang dalam proses diubah menjadi pelanggan dan dalam tahap pengambilan keputusan , mereka akan membutuhkan   bagian bawah corong (BOFU)   isi. Konten BOFU sangat berpusat pada perusahaan karena ini adalah fase di mana prospek perlu dijual pada penawaran bisnis organisasi. Konten BOFU mencakup demo, studi kasus, webinar sesuai permintaan, catatan pembicara di sebuah acara, uji coba atau tutorial gratis, dan bagan perbandingan.

Berikut adalah lima contoh pemasaran konten yang digunakan dalam operasi bisnis sehari-hari dan dampaknya:

1. Blog

Siapa pun yang mengatakan bahwa blog sudah mati mungkin tidak percaya pada pemasaran juga.

Selain sebagai pusat informasi,   blog   atau   artikel   juga dapat memberikan beberapa peluang peringkat terbaik di   halaman hasil mesin pencari (SERP) . Ini karena semakin banyak konten yang dimiliki bisnis, semakin baik visibilitasnya secara online.

Itu tidak berarti memompa banyak konten tanpa sajak atau alasan akan membantu. Pemasaran konten tidak semudah itu. Ada strategi yang terlibat yang keluar dari penelitian menyeluruh.

Blog terutama dibuat untuk   membangun kesadaran , menjadikannya instrumen TOFU. Perusahaan tidak dapat dan tidak seharusnya mengharapkan blog menghasilkan prospek dan mendorong konversi. Pada tahap ini pengunjung berada pada tahap eksplorasi. Blog memandu pengguna dalam menemukan produk atau layanan, memahami bagaimana produk tersebut dapat memecahkan masalah mereka, dan mendidik mereka tentang aspek lain dari topik tersebut. Sistem penjadwalan konten adalah kunci untuk banyak blog perusahaan.

2. Video

Video   adalah   itu   bentuk konten abad ke-21. Sekarang kita dapat merekam video menggunakan ponsel kita dan melihatnya secara real-time tanpa memerlukan kaset VCR yang tebal (ingat itu?),   konten video   telah menjadi lebih luas dari sebelumnya.

Sama seperti blog, video juga konten TOFU yang digunakan untuk meningkatkan   kesadaran . Keuntungan dari konten video adalah bahwa seseorang dapat menjelaskan lebih banyak dalam beberapa frame dalam waktu yang lebih singkat daripada yang Anda dapat dalam beberapa halaman. Selain itu, mereka juga mudah dikonsumsi, dibagikan, dan digunakan kembali. Misalnya, cuplikan suara atau klip video pendek yang menyoroti titik kritis dapat dipotong dan digunakan kembali sebagai konten yang dapat dibagikan.

Namun, memproduksi video adalah keterampilan yang kompleks untuk dikuasai. Anda tidak hanya perlu mengetahui cara menggunakan kamera dan memahami pencahayaan atau kondisi pemotretan yang tepat, tetapi Anda juga harus mahir dalam mengedit. Video mudah direkam; video berkualitas tinggi tidak. Pentingnya editor video tampaknya hanya tumbuh selama bertahun-tahun. Memiliki editor video yang bagus dapat membantu perusahaan membuat konten berkualitas yang berkinerja baik.

3. Podcast

Podcast   bergabung dengan jajaran blog dan video sebagai konten TOFU. Mereka adalah alat yang luar biasa untuk tidak hanya   membangun kesadaran merek   tapi juga untuk   membangun kepemimpinan pemikiran . Podcast juga merupakan cara yang bagus untuk memulai pemasaran influencer dengan meminta pakar industri atau "influencer" berpartisipasi dalam sebuah episode. Ini membangun kredibilitas perusahaan mana pun dan dapat digunakan sebagai bentuk bukti sosial.

Seperti video, podcast adalah bentuk konten sensorik. Namun, meskipun video bersifat auditori dan visual, podcast dapat berdiri sendiri hanya dengan umpan audio. Itu tidak berarti bahwa podcast tidak bisa visual; banyak podcast populer bekerja dalam format video.

4. Buku Putih

Buku putih   adalah dokumen teks-berat. Tapi tidak seperti blog atau artikel, ini lebih teknis dan memiliki nada seperti bisnis. Karena whitepaper ditulis untuk audiens yang lebih terinformasi, ini adalah wadah yang sempurna untuk konten MOFU. Pada tahap corong ini, prospek mencari jawaban yang sangat khusus tentang produk dan kemampuannya yang tidak dapat dicakup oleh situs web atau artikel.

Whitepaper digunakan untuk menghasilkan prospek dalam bentuk konten yang terjaga keamanannya. Prospek yang tertarik akan mengunduh whitepaper setelah memberikan beberapa detail tentang formulir pembuatan prospek. Karena orang bersedia memberikan data mereka sebagai imbalan atas konten, whitepaper yang ditawarkan harus sepadan dengan waktu mereka.

5. Studi kasus

Seperti kertas putih,   studi kasus   adalah konten MOFU. Tim pemasaran dapat menghasilkan   pemasaran prospek yang memenuhi syarat (MQL)   dari individu yang memberikan rincian mereka pada formulir dan mengunduh studi kasus.

Studi kasus adalah bentuk umum untuk mendapatkan petunjuk. Calon pembeli ingin tahu siapa yang menggunakan produk dan bagaimana produk membantu memecahkan masalah. Di sinilah bisnis dapat menyoroti kemampuan produk mereka. Studi kasus dapat berbasis teks atau dalam format video. Studi kasus video akan membuat klien berbicara tentang produk dengan baik. Prospek lebih mempercayai studi kasus video karena wajah dan kata-kata klien ditampilkan.

Pemasaran afiliasi

Di   pemasaran afiliasi , pembuat konten digital bermitra dengan merek yang selaras dengan konten yang mereka keluarkan di saluran mereka. Pembuat konten ini mempromosikan merek yang mereka ikat dan memperoleh penghasilan berdasarkan jumlah orang yang membeli barang dagangan melalui tautan afiliasi mereka.

Pemasaran afiliasi adalah situasi win-win untuk pemasar afiliasi dan bisnis yang bermitra dengan mereka.

Pemasar afiliasi mendapatkan potongan rapi dari setiap pembelian yang dilakukan oleh pelanggan menggunakan tautan afiliasi atau kode diskon afiliasi. Ini adalah pertunjukan sampingan yang bagus untuk influencer yang ingin menghasilkan uang ekstra melalui konten mereka.

Merek atau pedagang yang bermitra dengan atau menggunakan pemasar afiliasi dapat memanfaatkan basis pemirsa setia yang sesuai dengan kepribadian pembeli mereka dengan T. Afiliasi bekerja keras untuk membangun pemirsa tetap yang secara aktif mengonsumsi konten mereka.

Orang-orang memercayai pembuat atau pemberi pengaruh ini karena mereka adalah orang sungguhan yang bukan aktor yang dibayar untuk mendukung suatu produk di TV. Jika seorang afiliasi menggunakan atau menganjurkan suatu produk, kemungkinan mereka menggunakan produk ini dan menunjukkan dukungan mereka untuk itu. Pemasar afiliasi dan daftar putih influencer memperkuat suara merek di antara orang banyak yang tepat dan membantu membangun kredibilitas di sekitarnya.

Email Pemasaran

Email Pemasaran   memberikan ROI tertinggi daripada taktik pemasaran lainnya. Namun, kebanyakan orang salah mengartikannya.

Pikirkan kembali terakhir kali Anda menerima email promosi. Apakah itu sesuatu yang Anda klik? Atau langsung dikirim ke spam?

Alasan mengapa orang tidak suka menerima email promosi adalah karena mereka terang-terangan mempromosikan. “Tapi kampanye email seharusnya bersifat promosi, kan?” Memang, tetapi ada cara yang lebih baik untuk melakukannya.

Pemasaran email membutuhkan banyak dasar. Strategi email “Batch and blast” tidak efektif dan harus dihilangkan. Sebaliknya, seperti setiap strategi pemasaran digital lainnya, pemasaran email harus didorong oleh data.

Segmentasi email   adalah contoh cemerlang tentang bagaimana strategi pemasaran email dapat menggabungkan data. Hal ini memerlukan pengumpulan tipe data yang berbeda untuk membuat gambaran kasar tentang seperti apa basis kontak, karakteristik umum yang dimiliki oleh orang-orang dalam daftar ini, dan cara terbaik untuk mengelompokkannya.

Berbeda dengan mengirim email dalam jumlah besar ke setiap kontak dalam CRM, segmentasi email membantu bisnis mendorong pesan yang relevan ke kelompok orang yang tepat.

Di   personalisasi email , pemasar menggunakan informasi yang mereka miliki tentang setiap individu dan membuat badan email khusus yang memanfaatkan informasi khusus untuk satu pengguna. Ini bisa dalam bentuk nama yang digunakan dalam baris subjek atau alamat penunjukan dan lokasi seseorang dalam email.

Dengan menggabungkan segmentasi, personalisasi email menjadi jauh lebih mudah dikelola dan sangat efektif. Akibatnya, pelanggan mendapatkan email yang relevan dengan mereka, dan bisnis mendapatkan kampanye sukses yang tidak berakhir di tempat sampah.

Optimisasi mesin pencari (SEO)

Seperti namanya, SEO adalah proses mengoptimalkan atau meningkatkan halaman perusahaan di SERP. Mesin pencari menampilkan berbagai tautan ke halaman dan situs web dalam urutan tertentu yang berubah dari waktu ke waktu. Posisi setiap halaman disebut its   peringkat . Peringkat menentukan seberapa terlihat halaman web tertentu sedang online oleh pengguna internet rata-rata.

SEO sering dikacaukan dengan pemasaran mesin pencari (SEM) . Keduanya dapat dibedakan oleh satu faktor: penggunaan SEO   organik   strategi untuk peringkat lebih baik di SERP, sementara SEM menggunakan   metode berbayar untuk muncul di SERP.

SEO dapat dipisahkan menjadi beberapa jenis utama:

• SEO di halaman:   Melihat konten yang ada di halaman tertentu. SEO pada halaman berfokus pada elemen seperti kepadatan kata kunci, pangsa suara, volume pencarian, keterbacaan, dan aksesibilitas ke informasi yang benar.
• SEO Off-page: Berfokus pada backlink yang dapat menghasilkan perhatian eksternal. Jika konten halaman web informatif atau berharga, situs web lain dapat menautkannya ke halaman mereka. Perangkat lunak pembuatan tautan mendorong lebih banyak tautan balik yang ditarik oleh halaman dengan otoritas domain tinggi mendorong peringkat situs web perusahaan di SERP, membuatnya naik ke atas.
• SEO Teknis: SEO Teknis, meskipun tidak terkait dengan konten halaman, tetap menjadi bagian penting dari strategi SEO apa pun. Mesin pencari menghukum halaman yang memuat lambat atau memiliki masalah kompresi. Pakar SEO teknis mengatasi masalah ini dan lebih banyak lagi dalam kode situs web dan segera memperbaikinya.

Pemasaran media sosial

Promosi media sosial telah secara efektif mengubah cara internet terlihat, terasa, dan terdengar saat ini. Apa yang dulunya merupakan sumber air bagi mahasiswa atau anak-anak sekolah menengah kini telah menjadi tempat untuk segala usia dan latar belakang di seluruh dunia. Meskipun postingan media sosial organik tidak menghasilkan prospek atau konversi, ini penting untuk membangun kesadaran dan menumbuhkan kehadiran perusahaan. Bagaimanapun, masa depan adalah sosial.

Karena kebanyakan orang menghabiskan sebagian besar waktu mereka di media sosial, wajar saja jika bisnis mulai mengalihkan fokus mereka pada platform digital. Beberapa   media sosial dan perangkat lunak pemasaran email   alat tersedia di pasar untuk tujuan tertentu guna mengoptimalkan upaya pemasaran di seluruh platform ini.

Sementara sebagian besar platform online membentuk spektrum media sosial, setiap forum sangat berbeda satu sama lain. Mari kita lihat lima platform media sosial terbesar dan bagaimana setiap bisnis dapat memanfaatkan potensi penuhnya.

1. LinkedIn

LinkedIn   adalah platform jaringan profesional tempat perusahaan dapat merekrut kandidat, memposting pembaruan tentang bisnis, dan menjalankan kampanye digital untuk   membangun kesadaran   atau   menghasilkan lead . Ini seperti Facebook untuk perusahaan. Sementara siapa pun dapat membuat profil di platform, LinkedIn sebagian besar terdiri dari Baby Boomers, Gen X, dan Milenial yang lebih tua. Ini ditujukan untuk audiens yang lebih dewasa.

Karena LinkedIn menargetkan demografis tertentu dan lebih untuk bisnis daripada teman dan keluarga, taktik pemasaran akan berubah. Berikut adalah beberapa elemen yang digunakan profesional pemasaran digital di LinkedIn:

• Konten berpagar/tidak berpagar:   Media sosial adalah cara yang bagus untuk berbagi konten. Jenis konten yang dibagikan dan dikonsumsi di LinkedIn adalah potongan bentuk panjang seperti whitepaper, studi kasus, siaran pers (PR), infografis, atau artikel. Campuran konten yang terjaga keamanannya dan tidak dilindungi digunakan untuk mendidik audiens target dan menangkap prospek.
• Halaman arahan:   Halaman arahan   mahir dalam menghasilkan prospek dengan menawarkan sesuatu yang bernilai kepada pengguna. Ini bisa berupa konten yang terjaga keamanannya dalam bentuk panduan atau sumber daya atau membuat pengunjung mendaftar untuk buletin email. Halaman arahan sebagian besar terlihat di LinkedIn dibandingkan dengan platform media sosial lainnya.
• InMail: "Meluncur ke DM Anda" memiliki arti yang sangat berbeda di LinkedIn. InMail adalah iklan pesan yang dikirim ke profil LinkedIn tertentu berdasarkan tujuan kampanye iklan. Ini adalah pendekatan yang lebih baik daripada email dingin karena audiens disaring menurut penunjukan, wilayah, industri, dan pengalaman kerja. Pakar pemasaran juga dapat mempersonalisasi iklan pesan mereka melalui bidang dinamis yang menggunakan atribut ini.

LinkedIn sekilas:

• Tanggal peluncuran: 5 Mei 2003
• Jumlah pengguna: 756 juta (per 2021)
• Model pendapatan: Iklan, LinkedIn Premium
• Fokus pemasaran bisnis utama: B2B
• Biaya rata-rata per klik (BPK): $5,26
• Biaya rata-rata per prospek (CPL): $15-$300
• Biaya rata-rata per 1000 tayangan (BPS): $8,56-$11,78
• Format iklan yang tersedia: Video, spanduk, gambar korsel, teks, sorotan, InMail (atau pesan/percakapan), dan iklan acara
• Durasi kampanye: Tetap atau seumur hidup
• Tujuan kampanye: Kesadaran merek, kunjungan situs web, keterlibatan (suka, komentar, bagikan), tayangan video, perolehan prospek, konversi situs web, pelamar kerja

*Angka diperoleh dari LinkedIn, LinkedIn Business, Webfx, The B2BHouse, dan HubSpot

2. Instagram

Instagram   didominasi oleh kaum muda, khususnya pengguna Milenial dan Gen Z. Ini adalah salah satu platform termuda yang keluar dan sejak itu berkembang menjadi fenomena di seluruh dunia.

Dimulai sebagai album foto digital di mana pengguna dapat memposting gambar kehidupan sehari-hari mereka dan mendapatkan suka atau "hati" di bawah setiap posting, Instagram menjadi zeitgeist perubahan budaya. Pengguna saat ini dapat berbagi video, melakukan streaming langsung, membuat Reel atau klip video dan audio 15 detik, menyiapkan toko untuk e-niaga, dan sekarang bahkan membuat dan menerbitkan blog atau artikel dalam pembaruan terkini.

Meskipun pemasaran influencer bukanlah hal baru, Instagram telah berhasil menjadi tempat berkembang biaknya influencer, membuka jalan bagi "bintang-Insta" muda yang bermitra dengan merek mulai dari pakaian dan perawatan kulit hingga dekorasi rumah dan restoran.

Instagram berfokus pada B2C, tidak memiliki audiens B2B yang cukup besar seperti sekarang. Tetapi platform ini dikenal dengan pembaruan rutin dan memperkenalkan fitur-fitur baru yang meningkatkan umur panjang saluran media sosial.

Dengan basis penggunanya yang besar, Instagram adalah platform yang ideal untuk beriklan. Kembali di akhir 2010-an, beriklan di Instagram tidak mahal. Namun, dengan semakin ramainya platform dan semakin banyak pengguna yang menggunakan iklan Instagram untuk menjangkau audiens baru, biaya iklan terus meningkat selama bertahun-tahun.

3. Facebook

Facebook   adalah salah satu platform media sosial terbesar dengan 2,85 miliar pengguna. Kembali di akhir 2000-an, Facebook sangat populer di kalangan anak muda. Saat ini, pengguna paling aktif di Facebook adalah Gen X, Gen Y atau Milenial, dan beberapa Baby Boomers yang nyaman menggunakan teknologi digital.

Karena banyaknya pengguna aktif di Facebook yang tersebar di seluruh dunia, pemasar dan pengiklan memasukkan Facebook sebagai titik fokus untuk upaya kampanye digital mereka. Saat ini pemasaran Facebook telah menjadi bagian tersendiri dalam pemasaran media sosial. Seperti Instagram, Facebook juga berfokus pada B2C daripada B2B. Tetapi ada beberapa contoh pemasaran B2B yang terjadi di platform dengan bisnis yang mengincar kumpulan pengguna Facebook untuk   kesadaran merek   dan   pengumuman acara .

4. Twitter

Twitter   adalah layanan microblogging dan jejaring sosial di mana posting dan pesan disebut 'tweets'. Tidak seperti platform media sosial lainnya, Twitter memberlakukan batasan karakter yang ketat pada setiap tweet. Setiap tweet tidak dapat melebihi 144 karakter hingga 2017 ketika batas karakter meningkat menjadi 280.

Twitter menggunakan tagar untuk mengelompokkan konten yang relevan di dalam platform setelah pengguna mengeluh melihat konten yang tidak terorganisir dan tidak relevan di feed mereka. Saat ini, konsep tagar lazim di semua platform media sosial, dengan Instagram memasukkannya ke dalam DNA mereka sejak hari pertama platform itu diluncurkan pada tahun 2010.

Twitter telah menjadi identik dengan selebritas dan tokoh terkenal dalam industri yang berbagi pandangan mereka secara ringkas dalam tweet dan gambar. Ini karena kapasitas platform untuk mendapatkan topik 'tren' dan mendapatkan perhatian dan keterlibatan di seluruh dunia. Sementara sebagian besar platform media sosial mampu menjadi viral, Twitter telah melihat beberapa contoh viralitas di dalam saluran.

5. YouTube

YouTube adalah platform berbagi video paling populer di dunia. YouTube memiliki video tentang setiap materi pelajaran yang dapat dibayangkan, mulai dari konten pendidikan hingga hiburan. Banyak penghibur memulai dari YouTube dan melambung menjadi bintang. Mengambil inspirasi dari saluran TV dan memasukkannya ke dalam platform, pengguna dengan akun YouTube juga memiliki saluran untuk memproduksi dan memposting konten.

Ini membantu mempopulerkan tren, membuat konten atau orang menjadi viral, dengan video yang menghasilkan jutaan penayangan setiap menit. Sejak diakuisisi oleh Google pada tahun 2006, YouTube telah berhasil menjadi platform video utama untuk semua demografi.

Menjalankan iklan di YouTube dapat dilakukan dengan membuat akun Google Ads dan menyiapkan kampanye. Karena ini adalah platform berbagi video, tentu saja, sebagian besar iklan dalam format video. Namun, ada iklan banner yang mengarahkan pengunjung ke situs web atau video lain setelah diklik.

Otomatisasi pemasaran

Otomatisasi pemasaran tidak secara langsung terkait dengan pembuatan konten, promosi, dan periklanan seperti jenis pemasaran lain yang telah kami bahas sejauh ini, tetapi juga dianggap sebagai jenis pemasaran digital lainnya. Dengan begitu banyak saluran dan platform yang tersedia secara online, menjadi sulit untuk memantau dan mempublikasikan tugas digital secara bersamaan. Alat otomatisasi pemasaran dapat merampingkan semua tugas ini untuk menghemat waktu dan memberikan pengalaman omnichannel bagi pemasar dan pelanggan.

Alat otomatisasi pemasaran   pada dasarnya mengotomatisasi proses pemasaran digital. Dari memposting di media sosial hingga mengirimkan kampanye email, sebagian besar tugas manual yang sensitif terhadap waktu dapat dibuat sebelumnya dan dipublikasikan pada tanggal dan waktu yang dijadwalkan, tergantung pada persyaratan.

Sejauh ini, kami telah membahas berbagai jenis pemasaran digital. Media sosial hanya satu aspek tetapi masih merupakan salah satu aspek pemasaran digital yang paling menonjol. Dengan semua platform media sosial ini, iklan memainkan peran besar. Kampanye dan iklan tidak perlu dipikirkan lagi mengingat media sosial menyediakan banyak orang yang minat, aktivitas online, dan data profil lainnya semuanya tersedia untuk pemasar digital. Menjalankan kampanye yang ditargetkan pada persona atau segmen audiens tertentu meningkatkan kinerjanya dan menunjukkan hasil yang menguntungkan.

Pertanyaannya adalah: bagaimana Anda mengukur kinerja kampanye pemasaran digital?

Bagaimana mengukur kinerja kampanye pemasaran digital

Salah satu keuntungan paling signifikan dari pemasaran digital atau periklanan digital adalah bahwa mereka didorong oleh data. Tidak ada ambiguitas dalam meluncurkan iklan dan mengetahui ke mana sebagian besar pengeluaran iklan telah pergi. Secara alami, ada metrik yang digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran digital apa pun.

Berikut adalah beberapa metrik terpenting yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja iklan digital:

Rasio klik-tayang (RKT)

CTR adalah istilah umum yang digunakan dalam bentuk pemasaran digital lainnya tetapi memiliki hubungan yang kuat dengan kampanye media sosial. Secara sederhana, ini mengukur total interaksi yang dimiliki pengguna dengan kampanye yang mereka lihat. Interaksi di sini berupa klik.

Biaya per seribu (BPS)

CPM adalah biaya kampanye iklan untuk setiap 1000 tayangan. Metrik ini digunakan untuk kampanye yang lebih luas yang menargetkan banyak orang sekaligus. Secara umum, biaya CPM lebih rendah daripada metode kampanye lainnya. Setelah platform yang mendistribusikan iklan menyetujui kampanye, posting iklan digital hanya dikenakan biaya untuk setiap tayangan yang dibuat. Di sini, "kesan" tidak tunggal melainkan ribuan.

Metrik ini berguna untuk kampanye yang tujuan utamanya adalah   membangun kesadaran . Kampanye yang memiliki target lebih spesifik idealnya tidak menggunakan CPM.

Bayar per klik (PPC)

PPC mengacu pada metode pembayaran untuk iklan yang diklik pengguna. Ini adalah istilah yang digunakan dalam platform periklanan online seperti Google dan Facebook. Baik Anda menjalankan iklan penelusuran berbayar, iklan cantuman produk (PLA), atau kampanye media sosial, jika Anda memiliki anggaran tetap, memahami biaya PPC rata-rata untuk industri bisnis Anda adalah tempat yang sangat baik untuk memulai.

Iklan PPC bekerja berdasarkan prinsip lelang. Misalkan Anda telah menyiapkan kampanye di media sosial atau menggunakan Google AdWords (platform iklan bayar per klik Google). Dalam hal ini, Anda akan mengetahui bahwa kampanye apa pun disiapkan dengan menetapkan pemirsa, tujuan kampanye, format iklan, dan terakhir, anggaran. Saat menetapkan anggaran untuk kampanye, biasanya, jumlah maksimum perlu ditetapkan. Ada tawaran yang ditempatkan pada kata kunci yang ditargetkan.

Biaya per klik (BPK)

Sebagai perbandingan, BPK mengacu pada biaya setiap klik iklan atau kampanye di dalam platform itu sendiri.

Iklan PPC adalah apa yang akan dijalankan bisnis online, terlepas dari platform atau salurannya. BPK adalah biaya iklan PPC dalam saluran tertentu. BPK adalah nilai absolut yang nyata karena biaya setiap klik transparan. PPC tidak semudah itu karena memerlukan penilaian kinerja kampanye di beberapa parameter seperti klik, tayangan, keuntungan, atau kerugian yang dihasilkan.

Nilai kehidupan

Nilai seumur hidup mengacu pada nilai pendapatan yang dihasilkan dari seorang individu selama siklus hidup pelanggan. Nilai seumur hidup pelanggan harus selalu lebih besar daripada biaya untuk mendapatkannya. Jika biaya akuisisi jauh lebih tinggi daripada nilai yang diperoleh dari pelanggan, itu adalah latihan yang sia-sia, dan individu seperti itu tidak boleh dikejar melampaui titik tertentu.

Aturan praktis yang baik adalah: Biaya per Klik Tingkat Konversi < Nilai Seumur Hidup

Pemasaran digital vs. pemasaran masuk

Pemasaran digital dan pemasaran masuk sering digunakan secara bergantian.

Pemasaran digital   adalah serangkaian tugas atau tindakan menggunakan alat atau aktivitas pada media digital untuk mencapai tujuan jangka pendek. Pemasaran digital sangat baik dalam membangun kesadaran, meningkatkan visibilitas, dan meningkatkan lalu lintas.

Pemasaran masuk   menggunakan taktik pemasaran digital dalam jangka panjang, dengan mempertimbangkan strategi pemasaran yang ditentukan. Biasanya pemasaran masuk berperan penting dalam memperoleh prospek yang berkualitas dan mengubahnya menjadi pelanggan. Pemasaran masuk tidak mungkin dilakukan tanpa pemasaran digital, jadi keduanya berjalan beriringan.

Perbedaan antara pemasaran digital B2B dan B2C

Perbedaan utama antara pemasaran digital B2B dan B2C terletak pada niat pembeli.

bisnis B2B   menjual produk atau jasa yang biasanya membutuhkan komitmen yang lebih besar dalam bentuk waktu, uang, atau keduanya. Produk B2B seringkali berbasis langganan, membutuhkan pelanggan untuk dipelihara selama periode waktu tertentu.

bisnis B2C   menjual komoditas yang biasanya merupakan pembelian satu kali. Siklus penjualan cepat, dan perjalanan dari kesadaran ke tahap checkout jauh lebih pendek daripada dalam proses B2B.

Pemasaran digital untuk perusahaan B2B berubah dalam nada, pesan, platform yang harus difokuskan, dan konten yang dihasilkan. Platform media sosial seperti Instagram tidak ideal untuk organisasi B2B untuk beriklan, sedangkan itu sempurna untuk perusahaan B2C.

Demikian pula, jenis email dan frekuensi kampanye email dikirim ke daftar kontak berbeda dari perusahaan B2B dan B2C. Dalam kedua kasus tersebut, mengirim terlalu banyak email bukanlah pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan, tetapi perusahaan B2C dapat mengirimkan lebih banyak pembaruan email daripada rekan B2B mereka. Baris subjek, GIF, dan gambar yang tidak biasa nyaman dalam kampanye email B2C tetapi tidak begitu banyak dalam kampanye B2B.

Peran pemasar digital

Sebagian besar pemasar saat ini adalah pemasar digital. Istilah pemasar digital terlalu luas untuk menggambarkan apa yang dilakukan seseorang. Setiap pemasar yang pekerjaannya melibatkan interaksi dengan dunia online dianggap sebagai pemasar digital. Mari kita lihat beberapa jenis pemasar digital dan apa yang mereka lakukan.

• Spesialis pemasaran konten: Spesialis pemasaran konten lebih dari sekadar penulis konten. Mereka meneliti kata kunci dan tren, menghasilkan konten dalam berbagai format (tekstual, visual, auditori), dan merencanakan strategi konten sebelumnya. Spesialis pemasaran konten tidak dapat menggantikan pemasar media sosial yang membuat teks dan posting. Itu seperti memiliki seorang akuntan yang menangani perbankan investasi. Yang satu tidak sama dengan yang lain.
• Pakar SEO: Pakar SEO selalu mengetahui pembaruan mesin telusur apa pun, memetakan kata kunci yang perlu ditargetkan oleh tim konten, memantau kenaikan atau penurunan lalu lintas halaman dan memahami apa yang berkontribusi pada perubahan itu, melakukan pemeriksaan halaman yang higienis secara berkala, dan mengoptimalkan kinerja halaman untuk memastikan peringkatnya lebih baik di SERP. Ini hanyalah beberapa dari banyak hal yang ditangani oleh spesialis SEO dalam pekerjaan sehari-hari.
• Pemasar media sosial:   Pemasar media sosial menjaga semua saluran sosial, membuat teks dan posting untuk pegangan media sosial perusahaan, berinteraksi dengan pengikut dan menanggapi komentar mereka, menggabungkan elemen seperti jajak pendapat, video, atau streaming langsung untuk terlibat dengan audiens, dan yang paling penting, buat feed yang konsisten dengan postingan reguler. Pemasaran media sosial tidak sesederhana memposting satu gambar dan melemparkan beberapa tagar. Ada banyak pemikiran dan penelitian yang terlibat untuk memastikan setiap posting memiliki jangkauan yang luas dan banyak keterlibatan.
• Desainer: Desainer bertanggung jawab untuk menciptakan visual yang menarik yang dilihat orang di media sosial, barang dagangan, atau situs web perusahaan. Desainer ditugaskan untuk membuat aset dan desain yang terlihat bagus dan beresonansi dengan penonton dan membangkitkan perasaan. Desainer yang baik memahami penempatan, pemosisian, dan mahir dalam mendesain atau alat animasi seperti Illustrator dan Photoshop.
• Editor video:   Mengingat video telah menjadi format konten yang paling banyak dikonsumsi di era digital, tidak mengherankan jika editor video yang baik sangat membantu. Editor video mengambil rekaman mentah dan membersihkannya bingkai demi bingkai. Mereka menggabungkan audio, grafik, efek suara, efek khusus, dan animasi untuk membuat video terlihat bagus dan menyampaikan pesan sejelas mungkin kepada pemirsa. Editor video memastikan bahwa transisi dalam video berjalan mulus. Karena rekaman mentah yang mereka terima diambil pada sudut kamera yang berbeda, berhati-hatilah untuk memastikan bahwa rekaman itu dirangkai menjadi satu video kohesif yang menceritakan sebuah kisah.

Strategi pemasaran digital di setiap level organisasi

Pemasaran digital harus menjadi strategi di setiap organisasi. Bagaimana setiap organisasi mengadopsi pemasaran digital bergantung pada faktor-faktor seperti ukuran perusahaan, pengakuan pasar, industri tempat mereka bekerja, dan anggaran yang mereka miliki. Meskipun pemasaran digital bersifat universal, implementasi dan pelaksanaannya tidak seragam dari satu organisasi ke organisasi lainnya.

Berikut adalah beberapa cara perusahaan di tingkat mana pun dapat mengadopsi pemasaran digital.

Startup

Startup menghadapi dua masalah sejak awal: anggaran dan pengakuan. Yang dibutuhkan startup adalah strategi pemasaran digital yang membangun kesadaran seputar merek dan juga hemat biaya dan hemat anggaran.

Penting untuk diingat bahwa meskipun ada strategi pemasaran digital organik dan ramah biaya, mereka masih membutuhkan biaya. Menganggap bahwa organik berarti gratis adalah dosa besar dalam dunia pemasaran.

Pada tingkat startup, menyebarkan berita sangat penting untuk mendapatkan pengakuan, memperoleh pelanggan, dan melihat pertumbuhan. Menjaga tujuan kampanye sebagai   kesadaran   membantu perusahaan tetap fokus dan memaksimalkan hasil daripada memiliki banyak tujuan dan menyebarkan diri mereka sendiri.

Berikut adalah beberapa hal yang harus dipertimbangkan oleh startup ketika merancang strategi pemasaran digital mereka.

• Menghasilkan konten yang baik : Konten adalah mata uang dunia digital. Semakin banyak konten yang Anda hasilkan, semakin banyak nilai yang akan Anda lihat. Memiliki strategi pemasaran konten yang solid membantu bisnis memperkuat suara atau pesan mereka di internet. Meskipun ini adalah strategi yang bagus untuk diterapkan untuk semua organisasi di tingkat mana pun, ini menuai hasil yang luar biasa untuk perusahaan rintisan dengan anggaran yang lebih kecil. Memproduksi konten yang bagus tidak memerlukan modal yang besar untuk diinvestasikan, tidak seperti iklan digital berbayar. Yang Anda butuhkan hanyalah pembuat konten yang baik yang memahami industri dan audiens target, dan kalender konten yang dipikirkan dengan matang yang dipertahankan sepanjang tahun.
• Fokus untuk memperbaiki SEO Anda : Konten yang baik tidak berarti apa-apa jika tidak terlihat oleh orang yang tepat. SEO berjalan seiring dengan pemasaran konten. Itu memang membantu peringkat halaman lebih baik, yang selalu merupakan hasil yang baik, tetapi juga memungkinkan tim konten untuk menghasilkan materi yang lebih baik. Tim SEO tahu kata kunci dan tren mana yang harus dicakup dan bekerja keras untuk mengoptimalkan konten tertulis untuk memastikannya memiliki visibilitas yang lebih baik. Satu-satunya investasi yang diperlukan untuk SEO adalah yang baik   Alat SEO untuk membantu memetakan kata kunci, melacak peringkat, melihat kesenjangan konten dari pesaing, dan memantau peluang backlink.
• Menghasilkan buzz menggunakan media sosial : Kesalahpahaman yang umum adalah bahwa media sosial adalah untuk perusahaan B2C dan bahwa organisasi B2B dapat lolos tanpa halaman media sosial yang direncanakan dengan baik. Itu tidak bisa jauh dari kebenaran. Media sosial adalah alat pemasaran yang luar biasa untuk bisnis apa pun karena dua alasan: ini memungkinkan audiens untuk berinteraksi dengan merek secara langsung, dan sepenuhnya gratis (jika Anda mengecualikan kampanye media sosial berbayar). Untuk perusahaan dengan anggaran terbatas, media sosial adalah cara yang bagus untuk menyampaikan berita dan menghasilkan beberapa buzz. Investasi yang diperlukan untuk pemasaran media sosial melibatkan memiliki spesialis media sosial yang nyaman dengan platform yang berbeda, seorang desainer yang dapat membuat spanduk dan infografis yang menarik dalam warna merek, dan kalender media sosial.
• Buat situs web yang digerakkan oleh tujuan: Karena perusahaan rintisan tidak memiliki kehadiran yang kuat pada tahap ini, calon pelanggan yang mencari produk atau solusi tidak akan mengetahui penawaran perusahaan sampai mereka membaca atau mendengarnya. Situs web tangguh yang menjelaskan apa yang ditawarkan bisnis dan menghormati aspek desain meningkatkan kehadiran startup. Karena banyak waktu dan usaha yang terlibat dalam merancang dan mengembangkan situs web, yang terbaik adalah memulai proyek situs web sekali dan tidak perlu mengunjunginya kembali dalam beberapa bulan. Perusahaan yang mengulang situs web mereka beberapa kali berisiko terlihat tidak konsisten bagi pengunjung dan membuat prospek bingung. Moto harus "lakukan sekali tapi lakukan dengan baik." Di luar konten dan desain web, situs web harus memberikan teladan   desain antarmuka pengguna (desain UI)   dan bagus   pengalaman pengguna (UX) . Kedua elemen ini memastikan bahwa peringkat situs web lebih baik di SERP dan memiliki otoritas domain yang baik.
• Memelihara prospek berkualitas tinggi melalui pemasaran email:   Pemasaran email adalah no-brainer untuk pemula. Ini adalah salah satu bentuk pemasaran termurah dan memberikan ROI tertinggi untuk investasi rendah. Setelah perusahaan rintisan mengumpulkan cukup banyak kontak, memelihara mereka melalui email adalah cara yang bagus untuk menjalin hubungan, memeriksa tingkat minat setiap prospek, dan mempercepat percakapan ke depan. Satu-satunya investasi yang diperlukan untuk pemasaran email adalah alat otomatisasi email yang secara otomatis mengirimkan email terjadwal ke daftar kontak. Ini juga memberikan wawasan tentang berapa banyak orang yang berhenti berlangganan, membuka email mereka, dan mengklik tautan di dalam email.

Organisasi baru/menengah

Pada tingkat ini, perusahaan memiliki sedikit lebih banyak ruang untuk bermain-main. Anggaran jauh lebih baik daripada yang mampu dibelanjakan oleh startup, dan bisnis terus membangun kehadirannya selama bertahun-tahun. Pada tahap ini, skala atau pertumbuhan menjadi tujuan utama.

Bisnis yang sedang berkembang akan tetap   generasi pemimpin sebagai tujuan kampanye. Mereka dapat mencapai ini dengan berfokus pada beberapa strategi berbayar sambil secara bersamaan menggunakan taktik organik. Tidak ada jalan keluar dari kampanye berbayar. Sementara metode organik memang menunjukkan hasil, mereka lebih merupakan permainan jangka panjang. Konten dan halaman tidak dapat diberi peringkat dalam beberapa hari. Dibutuhkan berminggu-minggu, terkadang berbulan-bulan, untuk mendapatkan peringkat tinggi di SERP. Organisasi menengah perlu melihat hasil lebih cepat sebelum persaingan merebut pangsa pasar.

Bisnis pada level ini harus mempertimbangkan hal berikut ketika merancang strategi pemasaran digital mereka.

• Tetap di atas sasaran pemasaran dengan pakar PPC khusus: Kampanye berbayar adalah keseimbangan yang rumit. Di satu sisi, mereka menunjukkan hasil yang besar dan menghasilkan jumlah prospek atau prospek yang cukup besar. Di sisi lain, mereka membutuhkan uang. Kampanye harus dipikirkan matang-matang untuk memastikan anggaran dioptimalkan tanpa mengorbankan hasil. Di sinilah memiliki ahli PPC di papan membantu. Pakar PPC menyiapkan kampanye di berbagai platform atau saluran, dengan mempertimbangkan anggaran. Mereka tahu berapa banyak pembelanjaan iklan yang perlu dialokasikan ke platform tertentu, format iklan apa yang bekerja paling baik di media, dan berapa banyak yang bisa mereka belanjakan untuk kampanye untuk menunjukkan hasil maksimal tanpa berlebihan. Kampanye adalah permainan angka. Memiliki seorang ahli yang dapat menghitung angka sambil menyusun strategi iklan berikutnya adalah anugerah bagi perusahaan mana pun.
• Kontrol gambar Anda dengan hubungan masyarakat:   Siaran pers bisa organik, tetapi seringkali, PR dan distribusinya adalah upaya berbayar. Seiring waktu, bisnis yang muncul akan menyaksikan sorotan yang merupakan tonggak penting dalam masa hidup perusahaan. Menyebarkan berita itu ke seluruh industri meningkatkan posisi, reputasi, dan kesan organisasi. Saluran media, platform media sosial, interaksi langsung, atau tokoh masyarakat yang bertindak sebagai advokat membantu memperkuat berita dan meningkatkan jangkauannya. Memiliki profesional hubungan masyarakat yang ditunjuk membantu bisnis dengan strategi PR mereka. Seorang ahli hubungan masyarakat membantu mengelola citra perusahaan dan memberikan gambaran yang baik kepada publik. Mereka juga mengurangi pers negatif yang dapat ditimbulkan selama krisis.
• Berinvestasi dalam pemasaran mesin pencari berbayar: Kita tahu bahwa SEO adalah strategi organik jangka panjang.   Pemasaran mesin pencari (SEM)   adalah strategi berbayar yang menempatkan daftar yang dipromosikan di bagian atas halaman hasil. Saat Anda Google "membeli jam tangan", Anda mungkin melihat hasil berikut muncul:

Ini adalah dua format SEM yang berbeda. Di bagian paling atas, Anda melihat gambar berbagai jam tangan, harga, dan peringkatnya. Ini disebut   iklan daftar produk (PLA) . PLA mengambil real estat yang berharga (bagian paling atas halaman hasil) dan dengan cepat mencantumkan detail penting yang akan diminati pelanggan. Selain itu, iklan ini ideal untuk perusahaan yang menargetkan individu yang memiliki niat tinggi untuk membeli. Perhatikan bagaimana kata kunci "beli" di mesin pencari menghasilkan PLA seperti itu. Kata kunci lain seperti kesepakatan atau diskon juga menopang hasil yang serupa.

Tautan kedua adalah iklan juga, tetapi kali ini tidak ada gambar, tidak ada detail tentang harga, dan tidak ada peringkat. Itu hanya membaca "Jam Tangan Pria Dijual & Clearance - Fosil," diikuti dengan deskripsi singkat dan tautan lompat ke halaman dalam situs web yang akan dikunjungi oleh calon pelanggan yang tertarik untuk membeli sesuatu. Ini disebut   iklan berbasis teks , dan juga muncul di bagian atas laman hasil.

Perusahaan/pemimpin mapan

Organisasi pada tingkat ini idealnya harus mengadopsi semua strategi yang telah kita bahas sejauh ini. Perusahaan pada tahap ini memiliki anggaran yang nyaman untuk bekerja sama dan memiliki tim ahli pemasaran yang mengawasi berbagai aspek. Kampanye hanya akan terus berkembang dalam frekuensi, ukuran, dan kualitas.

Sementara sebagian besar aspek pemasaran digital ditangani, bisnis pada tahap ini harus mencari cara untuk terhubung dengan pelanggan dan audiens mereka di tingkat yang lebih pribadi. Pelanggan secara otomatis tidak percaya pada perusahaan besar karena segala sesuatu pada akhirnya adalah bisnis. Ketika perusahaan tumbuh lebih besar, mereka mulai kehilangan sentuhan manusiawi itu. Berfokus pada aktivitas yang memberikan nilai kepada pengguna akhir adalah cara yang bagus untuk membangun kembali hubungan itu dengan audiens.

Mari kita lihat beberapa hal yang dapat dipertimbangkan oleh perusahaan mapan saat merancang strategi pemasaran digital mereka.

• Berbagi pengetahuan kepada audiens melalui podcast: Ada beberapa ahli tentang berbagai topik yang bekerja dalam organisasi besar. Memiliki podcast di mana tujuannya adalah untuk berbagi pengetahuan dengan pihak yang berkepentingan membuat orang merasa seperti mereka menerima sesuatu yang berharga. Ini juga memberi kesan kepada orang-orang bahwa manusia nyata dengan pengalaman dan ide nyata berkontribusi pada kesuksesan perusahaan besar, berbeda dengan citra sekelompok individu berjas yang duduk di ruang rapat. Podcast dengan format yang dipikirkan dengan matang adalah alat berbagi pengetahuan yang hebat yang memanusiakan perusahaan.
• Memberikan nilai kepada pelanggan melalui kursus online/pusat pengetahuan: Perusahaan besar akan mengambil banyak hal di sepanjang jalan. Mereka juga menjual berbagai produk, solusi, layanan, atau platform yang rumit. Membuat serangkaian panduan adalah salah satu cara untuk membantu pengguna akhir mengekstrak nilai dari pembelian mereka. Tetapi perusahaan yang memiliki sedikit anggaran harus mempertimbangkan untuk berinvestasi di pusat pembelajaran. Perusahaan dapat membuat pusat pengetahuan atau akademi yang memiliki video tutorial singkat tentang setiap aspek topik atau produk perusahaan. Video ini dapat dibagikan secara online, dan membantu menyebarkan berita.
  
  Selain itu, pusat pengetahuan ini dapat mengadakan kursus sertifikasi online tentang topik yang terkait dengan industri tempat bisnis beroperasi atau memberdayakan pengguna agar terampil dalam produk perusahaan. Orang suka membagikan sertifikat mereka di platform media sosial seperti LinkedIn. Ini mengiklankan kursus sertifikasi perusahaan dan meningkatkan nilainya secara gratis. Selain itu, sertifikasi membuat pengguna merasa telah mendapatkan sesuatu dan menempatkan perusahaan dalam posisi yang baik.

Pemasaran digital bukan tentang media; ini tentang membangun hubungan

Ada banyak alasan mengapa perusahaan dengan ukuran apa pun harus mengadopsi strategi pemasaran digital untuk bisnisnya. Ini didorong oleh data yang membuatnya tepat, dapat diukur, dan dapat dibenarkan. Tetapi alasan terbesar mengapa sebuah organisasi harus melihat ke dalam pemasaran digital adalah kemampuan bawaannya untuk memberikan personalisasi . Pemasaranlah yang berbicara kepada audiens, bukan pada audiens. Pemasaran digital bukanlah cara baru dalam melakukan pemasaran. Hanya medianya yang berubah; prinsipnya tetap sama. Pada intinya, pemasaran harus beresonansi dengan audiens dan memberdayakan mereka dengan informasi yang cukup untuk menyelesaikan konversi.

Apakah bisnis besar dengan anggaran untuk dimainkan, atau kecil yang perlu hemat dengan pengeluaran pemasarannya, ada strategi pemasaran digital di luar sana untuk semua orang. Lihatlah apa persyaratan mendesak perusahaan Anda dan selesaikan rincian tujuan bisnis. Mengidentifikasi strategi pemasaran digital yang Anda butuhkan di setiap tahap corong adalah setengah dari pertempuran. Pemasaran digital telah meratakan lapangan bermain untuk bisnis dari semua ukuran. Siapa pun dapat memenangkan permainan digital selama mereka memiliki strategi mereka sendiri.

Pelajari bagaimana Anda dapat mencapai pengoptimalan tingkat konversi melalui upaya pemasaran digital Anda dalam panduan ini.