دليل التسويق الرقمي النهائي لتحسين عائد الاستثمار لعملك

بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من قراءة هذا ، سيتم إطلاق الآلاف من حملات التسويق الرقمي

العالم كله رقمي ، ونحن نعيش فيه فقط. انتقلنا من إعلانات الصحف واللوحات الإعلانية إلى لافتات وسائل التواصل الاجتماعي والأحداث عبر الإنترنت. بالنظر إلى أنك ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على شيء لم يتم بيعه عبر الإنترنت ، فقد كانت مسألة وقت فقط قبل أن يصبح التسويق والإعلان رقميًا أيضًا.

بغض النظر عن الصناعة التي يعملون فيها أو ما هو دورهم ، فإن الجميع متورط أو متأثر بشكل ما   التسويق الرقمي أو خدمات التسويق الرقمي في مرحلة ما من حياتهم. إذا كان لديك موقع ويب ، أو قنوات وسائط اجتماعية ، أو مدونة ، أو ترسل رسائل بريد إلكتروني ، فأنت تقوم بعمل التسويق الرقمي. أصبح الناس مرتاحين بشكل متزايد لاستخدام الإنترنت وكل ما تقدمه. فلماذا لا تستفيد من ذلك لتعزيز وجودك الرقمي؟

دعنا نتعمق في عالم التسويق الرقمي وكل ما تحتاج إلى معرفته لتكون متقدمًا على المنافسة.

يمكن أن يندرج أي جهد تسويقي عبر الإنترنت تحت مظلة التسويق الرقمي. على الرغم من كونه أحدث من جهود التسويق الأخرى ، فقد أصبح التسويق الرقمي جزءًا كبيرًا مما يدفع التسويق إلى الأمام.

مع استمرار تطور الإنترنت ، سيستمر التسويق الرقمي في النمو. في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، انخرطت الشركات في فكرة التسويق الرقمي. مع اقتراب وسائل التواصل الاجتماعي من خطوتها في 2010 ، أصبح التسويق الرقمي استراتيجية أكثر طموحًا لاعتمادها. اليوم ، الجميع يفعل ذلك. لا عجب في استخدام التسويق الرقمي بالتبادل مع المصطلح   التسويق عبر الإنترنت .

من المتوقع أن يُظهر خبراء التسويق اليوم مستوى معينًا من فهم التسويق الرقمي. لقد خدشنا سطح التسويق الرقمي ، ولكن لا يزال هناك الكثير لاستكشافه وتعلمه.

أهمية التسويق الرقمي

لبيع شيء ما ، عليك أن تعرف مكان السوق.

مع اكتساب معظم الشركات لآفاقها عبر الإنترنت ، فمن المنطقي تركيز جهود التسويق عبر الإنترنت أيضًا. ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي هو أكثر من مجرد وسيلة تسويق تتم عبر الإنترنت. إنه شكل من أشكال التسويق الدقيق المستند إلى البيانات والذي يجب على أي شركة أن تتعامل معه بجدية.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل التسويق الرقمي ضروريًا لتلبية متطلبات تسويق الأعمال الحديثة.

زيادة وصولك

العالم الرقمي ليس له حدود.

سيواجه العملاء في جميع أنحاء العالم مشكلات مماثلة أو يبحثون عن حل. إذا كان عملك يمكنه تلبية هذه الاحتياجات ، فهو ممتاز   فرصة السوق   للتفاعل معهم.

بمساعدة التسويق الرقمي ، يمكن للشركات الوصول إلى العملاء المحتملين من أي جزء من العالم وإجراء الأعمال معهم. إنها طريقة ممتازة للشركات لتصبح دولية دون أن تطأ قدمك على أرض أجنبية. اليوم،   التدويل ، مثل تدويل المحتوى ،   أصبح من الممكن تحقيقه للشركات الصغيرة على Instagram التي يمكنها شحن سلع التجزئة إلى بلدان مختلفة لها صدى مع منتجاتها. يساعد برنامج التعرف على صور البيع بالتجزئة تجار التجزئة على عرض منتجاتهم على اليمين

من ناحية أخرى ، يزيد التسويق الرقمي أيضًا من وصولك داخل منطقة جغرافية معينة. على سبيل المثال ، يمكن رؤية لوحة إعلانية أو نشرة إعلانية داخل دائرة نصف قطرها ميلين ، ولكن يمكن رؤية إعلان بانر على Google بواسطة مدينة أو ولاية أو دولة بأكملها.

استهداف المجموعة الصحيحة من الناس

يمكن أن يكون التسويق مكلفًا. تتطلب الحملات المدفوعة قدرًا كبيرًا من التخطيط نظرًا لوجود ميزانية محدودة مخصصة. هذا هو المكان الذي يصبح فيه الاستهداف أمرًا بالغ الأهمية للمعلنين والمسوقين.

يمكنك إطلاق المزيد من الحملات ذات القاعدة العريضة باستخدام عدد قليل من المرشحات الديموغرافية ، لكن هذا لا يعني أنك ستحصل على المزيد من الزيارات في الحملة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون عملك هو بيع الآيس كريم النباتي الخالي من السكر. يمكنك إعداد الحملة للبالغين في الفئة العمرية من 18 إلى 60 عامًا الذين يعيشون في أمريكا الشمالية ، ولكن كم عدد الأشخاص في هذه الفئة العمرية الذين سيشترون منتجك؟

يسمح التسويق الرقمي لفرق التسويق باستهداف العملاء بناءً على اهتماماتهم ومستوى وعيهم وتفاصيلهم الديموغرافية. يتم الحصول على نقاط البيانات هذه من عمليات بحث المستخدمين على الإنترنت واستخدامهم والمعلومات التي يضعونها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمسوقين صياغة شخصية مشترية شاملة من هذه المدخلات ودفع الحملات التي تراها المجموعة المناسبة من الأشخاص. باستخدام هذه البيانات ، يمكن أيضًا إعادة الاستهداف ، مما يسمح لمحترفي التسويق بإعادة توجيه العملاء المحتملين المفقودين إلى دورة التسويق.

إذا عدنا إلى مثال الآيس كريم ، فإن شخصية المشتري تخبرك أن العملاء المحتملين المثاليين هم نباتيون في العشرينات أو أوائل الثلاثينيات من العمر ، يقيمون في مدن حضرية مثل لوس أنجلوس. يمنحك تركيز إنفاق حملتك على هذه الفئة السكانية أفضل   عائد الاستثمار (ROI)   في حملتك ، وتحصل على عملاء محتملين يعرضون فرصة أكبر بكثير للتحويل.

استخدام التخصيص للإقناع

القدرة على استهداف المجموعة المناسبة من الأشخاص تعني أيضًا أن هناك بيانات جمهور متاحة في متناول يدك. تم رسم فكرة تقريبية عما يريده الجمهور المستهدف في التسويق التقليدي ، وسيتم توزيع حملة تسويقية قياسية وفقًا لذلك. مع ظهور التسويق الرقمي ، يتم احتساب البيانات لكل فرد ويمكن أن ترسم رؤى لا تقدر بثمن.

احصل على خدمة مشاركة سيارات مثل Uber. بيان المشكلة هو: توفير النقل أثناء التنقل ، في أي وقت وفي أي مكان.

في حين أن هذا ينطبق على أي شخص يبحث عن رحلة ، فإن دوافع الناس لاستخدام مثل هذه الخدمة يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا. على سبيل المثال ، ربما يعيش شخص ما في مدينة مزدحمة ولا يحتاج أبدًا إلى تعلم كيفية القيادة أو الحصول على رخصة. قد يكون شخصًا آخر هو أحد كبار السن الذين لا يستطيعون الرؤية جيدًا ولكنهم يريدون القيام برحلات منتظمة لرؤية أحفادهم الذين يعيشون في جميع أنحاء المدينة.

تجمع   بيانات العميل   يمكن أن تساعد شركات مثل Uber في إنشاء نسخة إعلانية مختلفة أو حملات أو رسائل مخصصة تصل إلى جمهورها المقصود بالقدر المناسب من التأثير الإيجابي. بالطبع ، يمكن أن تكون كمية البيانات التي يتم جمعها هائلة ، ولكن لحسن الحظ ،   منصات بيانات العملاء   يمكن أن يساعد محترفي التسويق في تجميع المعلومات وتقسيمها إلى شخصيات منسقة.

إحداث تأثير دون المساومة على الميزانية

يكمن جمال التسويق الرقمي في مدى تحيزه تجاه أي عمل تجاري. يمكن أن يكون عملك شركة ناشئة أو مشروعًا عملاقًا منتشرًا عبر قارات مختلفة ، لكن القواعد ستظل كما هي.

مع التسويق التقليدي ، يقطع الإبداع والبحث شوطًا طويلاً. لكن القاعدة غير المعلنة هي أن "الشخص الذي لديه جيوب أعمق يرى نتائج أوسع". اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية باهظة الثمن. لا يمكن للأعمال الصغيرة التنافس مع شركة أكبر لمجرد أنها لا تستطيع تحمل تكاليف ذلك.

هذا هو المكان الذي يسوي فيه التسويق الرقمي ساحة اللعب.

لا يزال نشر إعلان عبر الإنترنت يكلف المال ، لكنه يكلف الكثير مقارنة بالحملة التلفزيونية على مستوى البلاد. من خلال القنوات على الإنترنت والمنصات الرقمية ، يمكن للشركات الصغيرة التي بدأت في مرآب لتصليح السيارات في مكان ما أن تحصل على مرتبة أفضل من مجموعة عملاقة ، بشرط أن تكون لعبة التسويق الرقمي الخاصة بها قوية.

أصبح الأشخاص بارعين في إنشاء ملفات تعريف اجتماعية واستخدام علامات التصنيف ، ومعرفة أفضل أوقات اليوم للنشر ، والتحدث بلغة جمهورهم المستهدف. لا تحتاج إلى الكثير من المال لإتقان هذه التكتيكات ؛ تحتاج فقط إلى فهم التسويق الرقمي جيدًا.

قياس تأثيرك في الوقت الفعلي

لديك لوحة إعلانية على طريق سريع. كيف تقيس فعاليته أو أدائه؟ يمكنك المجادلة بأنه نظرًا لكونه طريقًا مزدحمًا ، فإن الكثير من الأنظار تتجه إلى إعلانك.

لكن لوحة الإعلانات الخاصة بك ليست الوحيدة الموجودة ، أليس كذلك؟ ما هي احتمالات أن يرى أحدهم لوحة إعلانات أخرى وليست لك؟ سيكون السؤال الأكبر هو ما إذا كان شخص ما قد رأى لوحة الإعلانات الخاصة بك ، فكم منهم اضطر لشراء منتجك أو اتخاذ أي إجراء؟ ماذا كانت نتائج لوحة الإعلانات؟

مع التسويق الرقمي ، يمكن الإجابة على كل هذه الأسئلة والمزيد. كل شيء على الإنترنت   قابلة للقياس الكمي . يتم احتساب كل نقرة وكل تعليق وكل تحويل. تقوم قنوات التسويق الرقمي بتتبع معدلات المشاركة لكل منشور أو إعلان تنشره شركة ما. هذه رؤية ممتازة لمعرفة الحملات التسويقية الرقمية التي حققت أداءً جيدًا وأيها فشلت في الوصول إلى الهدف.

كما يلقي الضوء على المصدر من حيث ينشأ العملاء المحتملون أو العملاء الجدد. بإضافة د   معلمات وحدة تتبع Urchin (UTM)   تساعد في تتبع كل تحويل ومصدره بشكل أفضل ؛ سواء من صفحة مقصودة أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أو إحالة أو نتيجة محرك بحث ، فإن معلمات UTM تعطي رؤية أفضل للمسوقين الرقميين حول أداء كل حملة عبر الإنترنت. تساعد معرفة المصدر فرق التسويق في التركيز على القنوات التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم وتركيز معظم جهودهم عليها.

بالإضافة إلى معرفة القنوات التي عملت بشكل أفضل لحملة معينة ، فإن تتبع حركة العميل المتوقع ومراقبتها قبل أن تتوج رحلتها كعميل أمر بالغ الأهمية للمسوقين. المعركة النموذجية التي تخوضها فرق التسويق هي ما إذا كانت جهود التسويق أو المبيعات تؤدي إلى تحويل عميل محتمل. يوفر التسويق الرقمي جميع البيانات اللازمة لإظهار كيفية رعاية العميل المتوقع ، ومدة ذلك ، وما إذا كان يمكن أن يُعزى الإغلاق إلى جهود التسويق كليًا أو جزئيًا.

أنواع التسويق الرقمي

يشمل التسويق الرقمي عدة أقسام فردية داخل التسويق. قد لا تحتوي الشركة على جميع الأقسام المرتبطة بالتسويق الرقمي ، لكن هذا لا يعني أنها لا تتبع استراتيجية تسويق رقمية. عادةً ما يسمح مزيج من أنواع مختلفة من التسويق الرقمي بالنتائج المثلى.

دعونا نلقي نظرة على بعض أنواع شركات التسويق الرقمي التي تستخدمها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية.

مواقع الويب

من الصفحات النصية البسيطة في أواخر التسعينيات إلى الصفحات التفاعلية الحالية التي تبدو أكثر واقعية من أي وقت مضى ، قطعت مواقع الويب شوطًا طويلاً.

عدم التفكير،   المواقع   هي الخطوة الأولى في العالم الرقمي للشركات. لا ينبغي الخلط بين هذه   صفحات البداية ، وهي شاشة تمهيدية ترحب بالزائرين قبل وصولهم إلى الصفحة الرئيسية للموقع. موقع الويب هو المكان الذي يبدأ فيه الجمهور المستهدف في التفاعل مع الشركة ، مما يشير إلى وجود بعض الاهتمام المتولد. إذا كان هناك مكان يمكن للشركات أن تضع فيه كل ما لديها ، فسيكون هذا الموقع المتواضع.

مواقع الويب عاملة مشغولة ولهذا السبب من الضروري صيانتها   توفر عالي لهم . إنها مسؤولة عن بناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد الاهتمام ، وتثقيف الزوار ، وتحويل العملاء المحتملين. من المهم ملاحظة أن كل هدف من هذه الأهداف كبير بما يكفي بمفرده ويتطلب تركيزًا فرديًا ؛ يجب أن يتحمل موقع الويب بالكامل كل هذا العبء بينما يبدو جذابًا وتفاعليًا.

هذا هو السبب في أن تصميم وتطوير موقع ويب قوي باستخدام المكونات الإضافية لإدارة المحتوى أمر حيوي لأي عمل تجاري في العصر الرقمي. لا يترك التصميم الجيد لموقع الويب انطباعًا رائعًا على مستخدمي الإنترنت فحسب ، بل يجب أن يكون أيضًا مقنعًا بما يكفي ليبقى الزائر ويتخذ إجراءً على الصفحة.

بينما تعد مواقع الويب وسيلة أكثر من كونها عملية تسويق رقمي ، فلا يزال يتعين اعتبارها استراتيجيات تسويق رقمي أساسية. هذا صحيح حتى اليوم ، مع قيام العديد من الشركات بإعادة صياغة مواقعها الإلكترونية باستمرار.

في ما يلي شيئان تخطئان في فهم الشركات عند وضع تصور لموقع ويب وتصميمه لأعمالهم:

1. عدم وجود رسالة واضحة

يجب أن يعرض موقع ويب جيد   هي : بناء   وعي   صدى   مع الجمهور ، و   تعليم   الزائرين. تربط المراسلة العناصر الثلاثة معًا لخلق أقصى تأثير على الفرد. ومع ذلك ، إذا لم يكن عملك واضحًا بشأن الرسائل ، فكيف تتوقع أن تفهم آفاقك عروضها؟

على سبيل المثال ، من المفترض أن تكون مدينة الملاهي وجهة ممتعة مع جولات ركوب رائعة. ولكن إذا أعلن المنشورون عن جاذبية متحف بدلاً من ركوب الخيل ، فسيكون الجمهور المستهدف (الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6-14) مرتبكًا ولن يرغب في الذهاب إلى مثل هذا المكان.

من ناحية أخرى ، فإن الشركات التي تستمر في محاولة مطاردة الكلمات الطنانة في الصناعة سيكون لديها مواقع ويب لا ترى إطالة العمر أبدًا. هذه هي أنواع المنظمات التي لديها العديد من مشاريع تجديد مواقع الويب في غضون عام أو عامين. يحدث هذا عادةً عندما يفشل أصحاب المصلحة في الاتفاق على رسالة جوهرية واحدة ويقومون بالتوفيق بين العديد من الأشياء في وقت واحد.

إن إنشاء الرسالة الصحيحة في البداية يلغي الحاجة إلى أي ارتباك ، ويحافظ على الاتساق ، ويؤدي إلى استرجاع أفضل للعلامة التجارية لدى الجمهور.

2. جعل الصفحة الرئيسية تبدو وكأنها مجموعة مبيعات

هل يستطيع القاموس أن يحل محل كتاب؟ كلاهما له كلمات وصفحات ، فلماذا لا؟

هناك سبب لعدم إمكانية أن تكون عروض المبيعات بديلاً عن موقع ويب. من المفترض أن يدفع المرء الناس إليه   تحويل ، بينما من المفترض أن تظهر أخرى   ما هو متاح وماذا يفعل العمل.

الغرض من المنتج أو الخدمة هو حل مشكلة. العملاء أذكياء بما يكفي لمعرفة ما يحتاجون إليه. لذلك يجب أن يقول موقع الويب الخاص بك: "نحن نتفهم أن هذه مشكلة تواجهك ، وإليك ما يتعين علينا مكافحته". قد يبدو هذا مشابهًا لما قد يبدو عليه عرض المبيعات ، ولكن هناك   هو   فرق.

أي مجموعة مبيعات جيدة   قصة مدفوعة . تتم صياغة القصة حول احتمالية مشاركة العمل. تعد جداول المقارنة والمخططات والإحصائيات كلها عناصر ضمن عرض تقديمي للمبيعات.

هذا لا يعني أن مواقع الويب لا يمكن أن تكون مدفوعة بالقصص. يستطيعون. السؤال هو لمن ستروي قصته؟ يأتي مستخدمو الإنترنت الذين يزورون موقعًا إلكترونيًا من مصادر وخلفيات مختلفة ، ولديهم احتياجات ومشكلات متنوعة يجب حلها. حتى إذا كانت الأعمال التجارية تخدم صناعات متعددة ، يجب حساب العديد من ملفات تعريف المستخدمين الفريدة داخل كل قطاع. لا يمكنك دمج العشرات من شخصيات المشتري المختلفة لتلائم نسخة قياسية واحدة من موقع الويب.

اجعل موقع الويب مرتبطًا بجمهور أكبر. يمكن تغطية أي شيء محدد للغاية في مجموعة مبيعات عند التفاعل مع العملاء المحتملين أو من خلال محتوى مثل الأوراق البيضاء ودراسات الحالة ومقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية.

تسويق المحتوى

إذا كان التسويق عبارة عن جسم بشري ، فسيكون المحتوى هو الكربوهيدرات التي تشغل النظام بأكمله.

أصبحت الوسائط الرقمية أكثر بروزًا على مر السنين. مع زيادة إمكانية الوصول إلى الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ، وجد مستخدمو الويب قنوات لإنشاء المحتوى الخاص بهم ونشره ومشاركته. نتيجة لذلك ، هناك الكثير من المعلومات التي يتم إنتاجها وتستمر في النمو كل دقيقة.

عندما يفكر الناس   تسويق المحتوى ، التدوين هو أول ما يتبادر إلى الذهن. في حين أن المدونات هي محتوى في أكثر أشكالها تقليدية ، فإن تسويق المحتوى لا يقتصر على ذلك. خلافًا للاعتقاد الشائع ، فإن تسويق المحتوى هو أكثر من مجرد محتوى مكتوب.

بدلاً من ذلك ، يعد تسويق المحتوى وظيفة تسويقية ديناميكية مسؤولة عن تثقيف الجمهور ، وبناء الوعي ، وتوليد العملاء المحتملين ، وزيادة وصول الشركة واستدعاء العلامة التجارية. من نسخة موقع الويب إلى دراسات الحالة التي تسلط الضوء على كفاءة المنتج ، يشكل تسويق المحتوى جوهر أي استراتيجية تسويقية أو إعلانية.

تحتاج الشركات إلى معرفة شكل المحتوى الذي يتم استهلاكه حاليًا من قِبل جمهورها المستهدف. على سبيل المثال ، هل يفضل العملاء المحتملون القراءة أم يحبون محتوى الفيديو بدلاً من ذلك؟

تعتمد نماذج المحتوى أيضًا على المرحلة التي يمر بها العميل المحتمل حاليًا في مسار التحويل. على سبيل المثال ، إذا لم يكن لدى الزائر معرفة مسبقة بالنشاط التجاري وكان في   استكشافية   في مرحلة عملية الشراء ، سيحتاجون   أعلى قمع (TOFU)   المحتوى. تتضمن أمثلة محتوى TOFU المدونات ومقاطع الفيديو ومنشورات الوسائط الاجتماعية والرسوم البيانية والصور.

إذا كان الزائر مهتمًا بمعرفة المزيد عن الشركة وهو حاليًا في   تقييم   مرحلة العملية التي يحتاجون إليها   منتصف القمع (MOFU)   المحتوى. يعد محتوى MOFU أكثر تقنية من محتوى TOFU ، حيث يتم توفير أصول مثل الأوراق البيضاء وموجزات الحلول ووحدات المنتج والكتب الإلكترونية وأدلة المشتري والاستطلاعات في هذه المرحلة.

أخيرًا ، إذا كان العميل المتوقع في طور التحويل إلى عميل وكان في مرحلة اتخاذ القرار ، فسيحتاج   أسفل القمع (BOFU)   المحتوى. يتمحور محتوى BOFU بشكل كبير على الشركة نظرًا لأن هذه هي المرحلة التي يجب فيها بيع العملاء المحتملين على عروض الأعمال الخاصة بالمؤسسة. يتضمن محتوى BOFU العروض التوضيحية ودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت عند الطلب وملاحظات المتحدث في أحد الأحداث والتجارب المجانية أو البرامج التعليمية ومخططات المقارنة.

فيما يلي خمسة أمثلة على تسويق المحتوى الذي يتم استخدامه في العمليات التجارية اليومية وتأثيرها:

1. المدونات

من قال أن المدونات ماتت ربما لا يؤمن بالتسويق أيضًا.

أبعد من كونها محاور للمعلومات ،   المدونات   أو   مقالات   يمكن أن توفر أيضًا بعضًا من أفضل فرص الترتيب على   صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) . هذا لأنه كلما زاد محتوى النشاط التجاري ، كان ظهوره على الإنترنت أفضل.

هذا لا يعني أن ضخ كميات كبيرة من المحتوى بدون قافية أو سبب سيساعد. تسويق المحتوى ليس بهذه البساطة. هناك استراتيجية متضمنة تنبثق من بحث شامل.

يتم إنشاء المدونات بشكل أساسي لـ   بناء الوعي ، وجعله أداة TOFU. لا يمكن للشركات ولا ينبغي لها أن تتوقع من المدونات أن تولد عملاء محتملين وتجذب التحويلات. في هذه المرحلة ، يكون الزائر في مرحلة الاستكشاف. توجه المدونات المستخدم من خلال اكتشاف منتج أو خدمة ، وفهم كيف يمكن لمثل هذا المنتج حل مشكلته ، وتثقيفه حول جوانب أخرى من الموضوع. تعد أنظمة جدولة المحتوى مفتاحًا للعديد من مدونات الشركة.

2. مقاطع الفيديو

أشرطة فيديو   نكون   ال   شكل محتوى القرن الحادي والعشرين. الآن بعد أن أصبح بإمكاننا تسجيل مقاطع الفيديو باستخدام هواتفنا ومشاهدتها في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى أشرطة VCR مكتنزة (تذكر تلك؟) ،   محتوى الفيديو   أصبح أكثر انتشارًا من أي وقت مضى.

تمامًا مثل المدونات ، تعد مقاطع الفيديو أيضًا محتوى TOFU المستخدم في الزيادة   الوعي . تتمثل ميزة محتوى الفيديو في أنه يمكن للمرء أن يشرح الكثير في عدد قليل من الإطارات في وقت أقل مما يمكنك في بضع صفحات. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل استهلاكها ومشاركتها وإعادة استخدامها أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن قص المقاطع الصوتية أو مقاطع الفيديو القصيرة التي تسلط الضوء على نقطة حرجة وإعادة استخدامها كمحتوى قابل للمشاركة.

ومع ذلك ، فإن إنتاج مقاطع الفيديو هو مهارة معقدة يجب إتقانها. لا تحتاج فقط إلى معرفة كيفية استخدام الكاميرا وفهم الإضاءة المناسبة أو ظروف التصوير ، ولكن عليك أيضًا أن تكون ماهرًا في التحرير أيضًا. من السهل تسجيل مقاطع الفيديو ؛ مقاطع الفيديو عالية الجودة ليست كذلك. يبدو أن أهمية محرر الفيديو تزداد بمرور السنين. يمكن أن يساعد وجود محرر فيديو جيد الشركة في إنشاء محتوى عالي الجودة يؤدي أداءً جيدًا.

3. البودكاست

المدونة الصوتية   انضم إلى صفوف المدونات ومقاطع الفيديو كمحتوى TOFU. إنها أدوات رائعة ليس فقط   بناء الوعي بالعلامة التجارية   ولكن أيضًا من أجل   تأسيس قيادة فكرية . تعد المدونات الصوتية أيضًا طريقة رائعة لبدء التسويق المؤثر من خلال مشاركة خبراء الصناعة أو "المؤثرين" في حلقة. هذا يبني مصداقية أي شركة ويمكن استخدامه كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي.

تعد ملفات البودكاست ، مثل مقاطع الفيديو ، أشكالًا حسية من المحتوى. ومع ذلك ، في حين أن مقاطع الفيديو سمعية ومرئية ، يمكن للبودكاست أن تكون بمفردها مع تغذية صوتية فقط. هذا لا يعني أن البودكاست لا يمكن أن يكون مرئيًا ؛ تعمل العديد من برامج البودكاست الشائعة بتنسيق فيديو.

4. الأوراق البيضاء

الأوراق البيضاء   هي مستندات ذات نصوص ثقيلة. ولكن على عكس المدونة أو المقالة ، فهذه الأمور أكثر تقنية ولها نبرة تشبه الأعمال التجارية. نظرًا لأن المستندات التقنية مكتوبة لجمهور أكثر استنارة ، فهذه أوعية مثالية لمحتوى MOFU. في هذه المرحلة من مسار التحويل ، يسعى العملاء المحتملون إلى الحصول على إجابات خاصة جدًا حول المنتج وقدراته لا يمكن لموقع ويب أو مقال تغطيتها.

تُستخدم المستندات البيضاء لتوليد عملاء متوقعين في شكل محتوى مسور. سيقوم العملاء المحتملون المهتمون بتنزيل ورقة بيضاء بعد إعطاء بعض التفاصيل في نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين. نظرًا لأن الأشخاص على استعداد لتقديم بياناتهم مقابل المحتوى ، يجب أن تستحق الورقة البيضاء المقدمة وقتهم.

5. دراسات الحالة

مثل الأوراق البيضاء ،   دراسات الحالة   محتوى MOFU. يمكن أن تولد فرق التسويق   العملاء المتوقعون المؤهلون للتسويق (MQLs)   من الأفراد الذين يقدمون تفاصيلهم في نموذج وتنزيل دراسة حالة.

دراسات الحالة هي الشكل السائد للحصول على العملاء المحتملين. يرغب المشترون المحتملون في معرفة من استخدم المنتج وكيف ساعد المنتج في حل مشكلة ما. هذا هو المكان الذي يمكن للشركات أن تسلط فيه الضوء على قدرات منتجاتها. يمكن أن تكون دراسات الحالة نصية أو بتنسيق فيديو. دراسات الحالة بالفيديو ستجعل العميل يتحدث عن المنتج بشكل إيجابي. يثق العملاء المحتملون أكثر في دراسات الحالة بالفيديو منذ أن يتم عرض وجه العميل وكلماته.

التسويق بالتبعية

في   التسويق بالعمولة ، يشترك المبدعون الرقميون مع العلامات التجارية التي تتوافق مع المحتوى الذي يعرضونه على قنواتهم. يروج هؤلاء المنشئون للعلامة التجارية التي يرتبطون بها ويكسبون الدخل بناءً على عدد الأشخاص الذين يشترون البضائع من خلال الروابط التابعة لهم.

التسويق بالعمولة هو وضع يربح فيه كل من المسوق التابع والعمل التجاري الذي يشتركون معه.

يحصل المسوقون التابعون على حصص دقيقة من كل عملية شراء يقوم بها العميل باستخدام الرابط التابع أو رمز الخصم التابع. إنها حفلة جانبية رائعة للمؤثرين الذين يتطلعون إلى جني بعض الأموال الإضافية من خلال المحتوى الخاص بهم.

تحصل العلامات التجارية أو التجار الذين يتعاونون مع جهات التسويق التابعة أو يستخدمونها على الاستفادة من قاعدة جمهور موالية تناسب شخصية المشتري الخاصة بهم مع T.

يثق الناس في هؤلاء المبدعين أو المؤثرين لأنهم أناس حقيقيون ليسوا ممثلين مدفوعين لتأييد منتج على التلفزيون. إذا كان أحد الشركاء يستخدم منتجًا أو يدافع عنه ، فمن المحتمل أن يستخدم هذا المنتج ويظهر دعمه له. يعمل المسوقون التابعون والمؤثرون في القائمة البيضاء على تضخيم صوت العلامة التجارية بين الجمهور المناسب والمساعدة في بناء المصداقية حولها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني   يوفر أعلى عائد استثمار من أساليب التسويق الأخرى. ومع ذلك ، فإن معظم الناس يخطئون.

فكر في العودة إلى آخر مرة تلقيت فيها بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا. هل كان شيئًا نقرت عليه؟ أم تم إرسالها على الفور إلى البريد العشوائي؟

سبب كره الناس لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هو أنها ترويجية بشكل صارخ. "لكن من المفترض أن تكون حملة البريد الإلكتروني ترويجية ، أليس كذلك؟" إنه كذلك ، ولكن هناك طرق أفضل للقيام بذلك.

يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني الكثير من العمل الأساسي. استراتيجيات البريد الإلكتروني "الدفعة والانفجار" غير فعالة ويجب التخلص منها. بدلاً من ذلك ، مثل كل استراتيجية تسويق رقمية أخرى ، يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني قائمًا على البيانات.

تجزئة البريد الإلكتروني   مثال ساطع على كيفية دمج استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في البيانات. يتطلب جمع أنواع بيانات مختلفة لإنشاء فكرة تقريبية عن الشكل الذي تبدو عليه قاعدة جهات الاتصال ، والخصائص المشتركة التي يشاركها الأشخاص ضمن هذه القائمة ، وأفضل طريقة لتجميعها.

على عكس إرسال مجموعات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني إلى كل جهة اتصال في CRM ، يساعد تقسيم البريد الإلكتروني الشركات على إرسال الرسائل ذات الصلة إلى المجموعة المناسبة من الأشخاص.

في   إضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني ، يستخدم المسوقون المعلومات المتوفرة لديهم عن كل فرد ويقومون بإنشاء هيئات بريد إلكتروني مخصصة تستخدم المعلومات الخاصة بمستخدم واحد. يمكن أن يكون هذا في شكل أسماء مستخدمة في سطر الموضوع أو معالجة تعيين الشخص والموقع داخل البريد الإلكتروني.

من خلال الجمع بين التجزئة ، يصبح تخصيص البريد الإلكتروني أكثر سهولة وفعالية. نتيجة لذلك ، يتلقى المشتركون رسائل بريد إلكتروني ذات صلة بهم ، وتحصل الشركات على حملات ناجحة لا تنتهي في سلة المهملات.

تحسين محركات البحث (SEO)

كما يوحي الاسم ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث هي عملية تحسين أو تحسين صفحة الشركة على SERP. تعرض محركات البحث روابط مختلفة لصفحات ومواقع ويب بترتيب معين يتغير من وقت لآخر. يسمى موضع كل صفحة به   رتبة . تحدد الرتب مدى ظهور صفحة ويب معينة عبر الإنترنت لمستخدم الإنترنت العادي.

غالبًا ما يتم الخلط بين تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث (SEM) . يمكن التمييز بين الاثنين من خلال عامل واحد: يستخدم تحسين محركات البحث   عضوي   استراتيجيات لترتيب أفضل على SERP ، بينما يستخدم SEM   الطرق المدفوعة للظهور على SERP.

يمكن فصل مُحسّنات محرّكات البحث إلى عدة أنواع رئيسية:

• تحسين محركات البحث على الصفحة:   ينظر إلى المحتوى الموجود على صفحة معينة. تركز مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة على عناصر مثل كثافة الكلمات الرئيسية ، وحصة الصوت ، وحجم البحث ، وسهولة القراءة ، وإمكانية الوصول إلى المعلومات الصحيحة.
• تحسين محركات البحث خارج الصفحة: يركز على الروابط الخلفية التي يمكن أن تولد اهتمامًا خارجيًا. إذا كان محتوى صفحة الويب إعلاميًا أو ذا قيمة ، فقد تقوم مواقع الويب الأخرى بربطها بصفحاتها. يقود برنامج بناء الروابط عددًا أكبر من الروابط الخلفية التي يتم سحبها بواسطة الصفحات ذات سلطة المجال العالية التي تدفع تصنيفات مواقع الويب الخاصة بالشركة في SERP ، مما يجعلها ترتفع نحو الأعلى.
• تحسين محركات البحث التقني : يظل مُحسنات محركات البحث الفنية ، على الرغم من عدم ارتباطه بمحتوى الصفحة ، جزءًا مهمًا من أي استراتيجية لتحسين محركات البحث. تعاقب محركات البحث الصفحات التي يتم تحميلها ببطء أو بها مشكلات في الضغط. يعالج خبراء تحسين محركات البحث الفنيين هذه المشكلات والمزيد داخل رمز الموقع الإلكتروني ويصلحونها على الفور.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

لقد أدى الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغيير طريقة ظهور الإنترنت وشعورها وصوتها اليوم بشكل فعال. ما كان ذات يوم حفرة الري لطلاب الجامعات أو أطفال المدارس الثانوية أصبح الآن مكانًا لجميع الأعمار والخلفيات في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أن منشورات الوسائط الاجتماعية العضوية لا تولد عملاء متوقعين أو تحويلات ، إلا أنها ضرورية لبناء الوعي وزيادة حضور الشركة. المستقبل اجتماعي ، بعد كل شيء.

نظرًا لأن معظم الأشخاص يقضون جزءًا كبيرًا من وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الطبيعي أن تبدأ الشركات في تحويل تركيزها على المنصات الرقمية. العديد من   برامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني   الأدوات المتاحة في السوق لأهداف محددة لتحسين جهود التسويق عبر هذه المنصات.

بينما تشكل معظم المنصات عبر الإنترنت طيفًا واسعًا من وسائل التواصل الاجتماعي ، يختلف كل منتدى بشكل كبير عن الآخر. دعونا نلقي نظرة على خمسة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي وكيف يمكن لكل شركة الاستفادة من إمكاناتها الكاملة.

1. ينكدين

ينكدين   هي عبارة عن منصة شبكات احترافية حيث يمكن للشركات توظيف مرشحين ونشر تحديثات حول الأعمال وتشغيل حملات رقمية من أجلها   بناء الوعي   أو   توليد الخيوط . إنه مثل Facebook للشركات. بينما يمكن لأي شخص إنشاء ملف تعريف على المنصة ، يتألف LinkedIn في الغالب من Baby Boomers و Gen X و Millennials الأكبر سنًا. إنه موجه نحو جمهور أكثر نضجًا.

نظرًا لأن LinkedIn يستهدف مجموعة سكانية محددة وهو مخصص للشركات أكثر من الأصدقاء والعائلة ، فإن أسلوب التسويق سيتغير. فيما يلي بعض العناصر التي يستخدمها محترفو التسويق الرقمي على LinkedIn:

• محتوى بوابات / غير مسوّرة:   تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمشاركة المحتوى. نوع المحتوى الذي يتم مشاركته واستهلاكه على LinkedIn عبارة عن أجزاء طويلة مثل الأوراق البيضاء أو دراسات الحالة أو البيانات الصحفية (العلاقات العامة) أو الرسوم البيانية أو المقالات. يتم استخدام مزيج من المحتوى المسور وغير المقيد لتثقيف الجماهير المستهدفة والتقاط العملاء المحتملين.
• الصفحات المقصودة:   الصفحات المقصودة   بارعون في توليد العملاء المحتملين من خلال تقديم شيء ذي قيمة للمستخدم. يمكن أن يكون هذا محتوى محاطًا بالبوابات في شكل أدلة أو موارد أو حث الزائرين على الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني. يتم مشاهدة الصفحات المقصودة في الغالب على LinkedIn بدلاً من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
• InMail: "الانزلاق إلى الرسائل المباشرة الخاصة بك" له معنى مختلف تمامًا على LinkedIn. InMail عبارة عن إعلان رسالة يتم إرساله إلى ملفات تعريف LinkedIn المحددة بناءً على أهداف الحملة الإعلانية. إنها طريقة أفضل من البريد الإلكتروني البارد حيث يتم تصفية الجمهور وفقًا للتعيين والمنطقة والصناعة والخبرة الوظيفية. يمكن لخبراء التسويق أيضًا تخصيص إعلانات الرسائل الخاصة بهم من خلال الحقول الديناميكية التي تستخدم هذه السمات.

LinkedIn في لمحة:

• تاريخ الإطلاق: 5 مايو 2003
• عدد المستخدمين: 756 مليون (حتى 2021)
• نموذج الإيرادات: الإعلانات ، LinkedIn Premium
• التركيز الأساسي لتسويق الأعمال: B2B
• متوسط ​​تكلفة النقرة: 5.26 دولار
• متوسط ​​تكلفة العميل المحتمل (CPL): من 15 إلى 300 دولار أمريكي
• متوسط ​​التكلفة لكل 1000 ظهور (CPM): 8.56 دولار - 11.78 دولار
• أشكال الإعلانات المتاحة: إعلانات الفيديو ، لافتة ، صورة دائرية ، نص ، أضواء بارزة ، بريد InMail (أو رسالة / محادثة) ، وإعلانات الأحداث
• مدة الحملة: ثابتة أو مدى الحياة
• أهداف الحملة: الوعي بالعلامة التجارية ، وزيارات الموقع ، والمشاركة (الإعجابات ، والتعليقات ، والمشاركات) ، ومشاهدات الفيديو ، وتوليد العملاء المحتملين ، وتحويلات مواقع الويب ، والمتقدمين للوظائف

* تم الحصول على الأرقام من LinkedIn و LinkedIn Business و Webfx و The B2BHouse و HubSpot

2. Instagram

انستغرام   يهيمن عليه الشباب ، وتحديداً مستخدمي جيل الألفية وجيل Z. إنها واحدة من أصغر المنصات التي ظهرت منذ ذلك الحين وقد تضاعفت لتصبح ظاهرة عالمية.

بدءًا من ألبوم صور رقمي حيث يمكن للمستخدمين نشر صور لحياتهم اليومية والحصول على الإعجابات أو "القلوب" تحت كل منشور ، أصبح Instagram هو روح التغيير الثقافي. يمكن للمستخدمين اليوم مشاركة مقاطع الفيديو ، وإجراء تدفقات مباشرة ، وإنشاء بكرات أو مقاطع فيديو ومقاطع صوتية مدتها 15 ثانية ، وإنشاء متاجر للتجارة الإلكترونية ، وحتى إنشاء مدونات أو مقالات ونشرها في التحديث الأخير.

في حين أن التسويق عبر المؤثرين ليس شيئًا جديدًا ، فقد تمكن Instagram من أن يصبح أرضًا خصبة لأصحاب النفوذ ، مما يمهد الطريق لـ "نجوم إنستا" الشباب الذين يتعاونون مع العلامات التجارية التي تتراوح من الملابس والعناية بالبشرة إلى ديكور المنزل والمطاعم.

Instagram يركز على B2C ، وليس لديه جمهور B2B كبير تم إنشاؤه حتى الآن. لكن النظام الأساسي معروف بالتحديثات المنتظمة وإدخال ميزات جديدة تزيد من طول عمر قناة التواصل الاجتماعي.

مع قاعدة مستخدميه الكبيرة ، يعد Instagram منصة مثالية للإعلان. في أواخر عام 2010 ، كان الإعلان على Instagram غير مكلف. ومع ذلك ، مع ازدحام النظام الأساسي وزيادة عدد المستخدمين الذين يستخدمون إعلانات Instagram للوصول إلى جماهير جديدة ، زادت تكاليف الإعلانات بشكل مطرد على مر السنين.

3. الفيسبوك

فيسبوك   هي واحدة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي حيث يبلغ عدد مستخدميها 2.85 مليار مستخدم. في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كان Facebook يتمتع بشعبية كبيرة بين الشباب. اليوم ، معظم المستخدمين النشطين على Facebook هم Gen X أو Gen Y أو Millennials ، وعدد قليل من مواليد طفرة المواليد الذين يشعرون بالراحة في استخدام التكنولوجيا الرقمية.

نظرًا للحجم الهائل للمستخدمين النشطين على Facebook المنتشرين في جميع أنحاء العالم ، فإن المسوقين والمعلنين يشملون Facebook كنقطة محورية لجهود حملتهم الرقمية. أصبح التسويق عبر Facebook اليوم مجموعة فرعية خاصة به في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مثل Instagram ، يركز Facebook أيضًا على B2C بدلاً من B2B. ولكن هناك بعض حالات التسويق B2B التي تحدث على المنصة مع الشركات التي تتطلع إلى مجموعة مستخدمي Facebook   الوعي بالعلامة التجارية   و   إعلانات الحدث .

4. تويتر

تويتر   هي خدمة تدوين مصغر وشبكات اجتماعية حيث تسمى المنشورات والرسائل "تغريدات". على عكس منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يفرض Twitter حدًا صارمًا لعدد الأحرف على كل تغريدة. لا يمكن أن تتجاوز كل تغريدة 144 حرفًا حتى عام 2017 عندما زاد عدد الأحرف المسموح به إلى 280.

احتضن Twitter علامات التصنيف لتجميع المحتوى ذي الصلة داخل النظام الأساسي بعد أن اشتكى المستخدمون من رؤية محتوى غير منظم وغير ذي صلة في خلاصتهم. اليوم ، ينتشر مفهوم الهاشتاج في جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يقوم Instagram بدمجها في الحمض النووي الخاص بهم منذ اليوم الأول الذي أطلقت فيه المنصة في عام 2010.

أصبح موقع تويتر مرادفًا للمشاهير والشخصيات المشهورة داخل صناعة يشاركون وجهات نظرهم بإيجاز في التغريدات والصور. ويرجع ذلك إلى قدرة المنصة على جعل الموضوعات "تتجه" واكتساب الاهتمام والمشاركة في جميع أنحاء العالم. في حين أن معظم منصات الوسائط الاجتماعية قادرة على الانتشار ، فقد شهد تويتر عدة حالات من الانتشار داخل القناة.

5. يوتيوب

يوتيوب هو أشهر منصة لمشاركة الفيديوهات في العالم. يحتوي موقع YouTube على مقاطع فيديو حول كل موضوع يمكن تخيله ، من المحتوى التعليمي إلى الترفيه. بدأ العديد من الفنانين انطلاقتهم من YouTube وانطلقوا نحو النجومية. من خلال الإلهام من القنوات التلفزيونية ودمجها في النظام الأساسي ، يكون لدى المستخدمين الذين لديهم حساب على YouTube أيضًا قنوات لإنتاج المحتوى ونشره عليها.

لقد ساعد في نشر الاتجاهات ، أو جعل المحتوى أو الأشخاص فيروسيًا ، مع مقاطع الفيديو التي تكسب ملايين المشاهدات كل دقيقة. منذ أن استحوذت Google على YouTube في عام 2006 ، تمكنت من أن تكون منصة الفيديو الأولى لجميع الديموغرافيات.

يمكن عرض الإعلانات على موقع YouTube عن طريق إنشاء حساب إعلانات Google وإعداد حملة. نظرًا لأنه نظام أساسي لمشاركة الفيديو ، فمن الطبيعي أن تكون معظم الإعلانات بتنسيق فيديو. ومع ذلك ، هناك إعلانات لافتة تعيد توجيه الزوار إلى موقع ويب آخر أو مقطع فيديو بمجرد النقر عليه.

أتمتة التسويق

لا ترتبط أتمتة التسويق بشكل مباشر بإنشاء المحتوى والترويج والإعلان مثل أنواع التسويق الأخرى التي غطيناها حتى الآن ، ولكنها تعتبر أيضًا نوعًا آخر من التسويق الرقمي. مع توفر العديد من القنوات والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت ، يصبح من الصعب مراقبة المهام الرقمية ونشرها في وقت واحد. يمكن لأدوات أتمتة التسويق تبسيط جميع هذه المهام لتوفير الوقت وتوفير تجربة شاملة لكل من المسوقين والعملاء.

أدوات أتمتة التسويق   أتمتة عمليات التسويق الرقمي بشكل أساسي. من النشر على وسائل التواصل الاجتماعي إلى إرسال حملة بريد إلكتروني ، يمكن إنشاء معظم المهام اليدوية الحساسة للوقت مسبقًا ونشرها في التاريخ والوقت المحددين ، اعتمادًا على المتطلبات.

حتى الآن ، قمنا بتغطية أنواع مختلفة من التسويق الرقمي. تعد وسائل التواصل الاجتماعي جانبًا واحدًا فقط ولكنها لا تزال أحد أبرز جوانب التسويق الرقمي. مع كل منصات الوسائط الاجتماعية هذه ، يلعب الإعلان دورًا كبيرًا. الحملات والإعلانات لا تحتاج إلى تفكير بالنظر إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي توفر مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين تتوفر جميع اهتماماتهم ونشاطهم عبر الإنترنت وبيانات ملفاتهم الشخصية الأخرى للمسوقين الرقميين. يؤدي تشغيل الحملات التي تستهدف شخصية أو شريحة جمهور معينة إلى تحسين أدائهم وإظهار نتائج إيجابية.

السؤال هو: كيف تقيس أداء حملة التسويق الرقمي؟

كيفية قياس أداء حملة التسويق الرقمي

من أهم مزايا التسويق الرقمي أو الإعلان الرقمي أنها تعتمد على البيانات. لا يوجد أي غموض في إطلاق الإعلانات ومعرفة أين ذهب معظم الإنفاق الإعلاني. بطبيعة الحال ، هناك مقاييس تستخدم لقياس فعالية أي حملة تسويقية رقمية.

فيما يلي بعض أهم المقاييس المستخدمة لتقييم أداء الإعلان الرقمي:

نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي مصطلح شائع يستخدم في أشكال أخرى من التسويق الرقمي ولكن له ارتباط قوي بحملات وسائل التواصل الاجتماعي. بعبارات بسيطة ، يقيس إجمالي تفاعل المستخدمين مع الحملة التي يرونها. التفاعل هنا في شكل نقرات.

التكلفة لكل ميل (CPM)

التكلفة لكل ألف ظهور هي تكلفة الحملة الإعلانية لكل 1000 ظهور. يُستخدم هذا المقياس للحملات الأوسع نطاقًا التي تستهدف عددًا كبيرًا من الأشخاص في نفس الوقت. بشكل عام ، تكون تكاليف التكلفة لكل ألف ظهور أقل من طرق الحملات الأخرى. بمجرد موافقة النظام الأساسي الذي يوزع الإعلانات على الحملة ، يتم فرض رسوم على منشورات الإعلانات الرقمية فقط مقابل كل ظهور يتم إنشاؤه. هنا ، "الانطباع" ليس مفردًا ولكنه بالآلاف.

هذا المقياس مفيد للحملات التي يكون الهدف الرئيسي منها   بناء الوعي . من المفترض ألا تستخدم الحملة التي تحتوي على أهداف أكثر تحديدًا التكلفة لكل ألف ظهور.

الدفع بالنقرة (PPC)

تشير PPC إلى طريقة الدفع مقابل الإعلان الذي ينقر عليه المستخدمون. إنه مصطلح يستخدم في منصات الإعلان عبر الإنترنت مثل Google و Facebook. سواء كنت تقوم بتشغيل إعلانات البحث المدفوعة ، أو إعلانات قائمة المنتجات (PLA) ، أو حملات الوسائط الاجتماعية ، إذا كانت لديك ميزانية ثابتة ، فإن فهم متوسط ​​تكلفة النقرة التي تكلفها لصناعة عملك هو مكان ممتاز للبدء.

تعمل إعلانات الدفع بالنقرة على مبدأ المزادات. لنفترض أنك أعددت حملات على وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدمت Google AdWords (النظام الأساسي للإعلانات بنظام الدفع لكل نقرة من Google). في هذه الحالة ، ستعرف أنه تم إعداد أي حملة عن طريق إصلاح الجمهور وأهداف الحملة وشكل الإعلان وأخيرًا الميزانية. عند تحديد ميزانية الحملة ، عادة ، يجب تحديد الحد الأقصى للمبلغ. هناك محاولة وضعت على الكلمات الرئيسية المستهدفة.

الكلفة بالنقرة (CPC)

بالمقارنة ، تشير تكلفة النقرة CPC إلى تكلفة كل نقرة على إعلان أو حملة داخل النظام الأساسي نفسه.

إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) هي ما ستديره الشركة عبر الإنترنت ، بغض النظر عن النظام الأساسي أو القناة. تكلفة النقرة هي تكلفة إعلان PPC داخل قناة معينة. تكلفة النقرة هي قيمة مطلقة وملموسة لأن تكلفة كل نقرة شفافة. إن الدفع بالنقرة ليس بهذه السهولة لأنه يتطلب تقييم أداء الحملة عبر العديد من المعلمات مثل النقرات ، ومرات الظهور ، والأرباح ، أو الخسارة الناتجة.

قيمة الحياة

تشير القيمة الدائمة إلى قيمة الإيرادات المتولدة من الفرد خلال دورة حياة العميل. يجب أن تكون القيمة الدائمة للعميل دائمًا أكبر من تكلفة الحصول عليها. إذا كانت تكلفة الاستحواذ أعلى بكثير من القيمة التي تم الحصول عليها من العميل ، فهي ممارسة غير مجدية ، ولا ينبغي مطاردة مثل هذا الفرد إلى ما بعد نقطة معينة.

القاعدة الأساسية الجيدة هي: التكلفة لكل نقرة ÷ معدل التحويل <القيمة الدائمة

التسويق الرقمي مقابل التسويق الداخلي

غالبًا ما يتم استخدام التسويق الرقمي والتسويق الداخلي بالتبادل.

التسويق الرقمي   هي مجموعة من المهام أو الإجراءات التي تستخدم أدوات أو أنشطة على وسيط رقمي لتحقيق أهداف قصيرة المدى. التسويق الرقمي ممتاز في بناء الوعي وزيادة الرؤية وزيادة حركة المرور.

التسويق الداخلي   يستخدم أساليب التسويق الرقمي على المدى الطويل ، مع مراعاة استراتيجية التسويق المحددة. عادةً ما يكون التسويق الداخلي مفيدًا في اكتساب عملاء متوقعين مؤهلين وتحويلهم إلى عملاء. التسويق الداخلي غير ممكن بدون التسويق الرقمي ، لذلك كلاهما يسيران جنبًا إلى جنب.

الفرق بين التسويق الرقمي B2B و B2C

يكمن الاختلاف الرئيسي بين التسويق الرقمي B2B و B2C في نية المشتري.

شركات B2B   بيع المنتجات أو الخدمات التي تتطلب عادةً التزامًا أكبر في شكل وقت أو مال أو كليهما. غالبًا ما تعتمد منتجات B2B على الاشتراك ، مما يتطلب رعاية العملاء على مدار فترة زمنية.

B2C الأعمال   بيع سلعة عادة ما تكون عملية شراء لمرة واحدة. دورة المبيعات سريعة ، والرحلة من الوعي إلى مرحلة الخروج أقصر بكثير مما كانت عليه في عملية B2B.

يتحول التسويق الرقمي لشركة B2B من حيث النبرة والرسائل والأنظمة الأساسية التي يجب التركيز عليها والمحتوى المنتج. منصة الوسائط الاجتماعية مثل Instagram ليست مثالية لمؤسسة B2B للإعلان عليها ، في حين أنها مثالية لشركة B2C.

وبالمثل ، يختلف نوع رسائل البريد الإلكتروني وتكرار إرسال حملات البريد الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال عن شركة B2B و B2C. في كلتا الحالتين ، لا يعد إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني تجربة ممتعة للمشتركين ، ولكن يمكن لشركات B2C أن تفلت من إرسال تحديثات بريد إلكتروني أكثر من نظيراتها في B2B. تكون سطور الموضوعات غير التقليدية وملفات GIF والصور مريحة في حملة البريد الإلكتروني B2C ولكن ليس كثيرًا في حملة B2B.

دور المسوق الرقمي

معظم المسوقين اليوم هم من المسوقين الرقميين. مصطلح المسوق الرقمي واسع جدًا بحيث لا يصف ما يفعله الفرد. يعتبر أي مسوق يتضمن عمله التفاعل مع عالم الإنترنت مسوقًا رقميًا. دعونا نلقي نظرة على أنواع قليلة من المسوقين الرقميين وما يفعلونه.

• متخصصو تسويق المحتوى: متخصصو تسويق المحتوى هم أكثر من مجرد كتاب محتوى. إنهم يبحثون عن الكلمات الرئيسية والاتجاهات ، وينتجون محتوى بتنسيقات مختلفة (نصية ، ومرئية ، وسمعية) ، ويخططون لاستراتيجية محتوى مسبقًا. لا يمكن أن يكون متخصصو تسويق المحتوى بدائل لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي الذي ينشئ تسميات توضيحية ومنشورات. هذا مثل وجود محاسب يتعامل مع الخدمات المصرفية الاستثمارية. أحدهما ليس مثل الآخر.
• متخصصو تحسين محركات البحث (SEO) : متخصصو تحسين محركات البحث على اطلاع دائم بأي تحديث لمحرك البحث ، أو الكلمات الرئيسية للخريطة التي يجب استهدافها من قبل فريق المحتوى ، ومراقبة الزيادات أو الانخفاضات في حركة مرور الصفحة وفهم ما ساهم في هذا التغيير ، وإجراء فحوصات صحية للصفحات بشكل دوري ، وتحسين أداء الصفحة لضمان ترتيبها بشكل أفضل على SERP. هذه ليست سوى عدد قليل من الأشياء العديدة التي يتعامل معها متخصص تحسين محركات البحث في يوم عمل.
• مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي:   يعتني مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي بجميع القنوات الاجتماعية ، ويقومون بإنشاء تسميات توضيحية ومنشورات للتعامل مع الوسائط الاجتماعية للشركة ، والتفاعل مع المتابعين والرد على تعليقاتهم ، ودمج عناصر مثل استطلاعات الرأي ، أو مقاطع الفيديو ، أو البث المباشر للتفاعل مع الجمهور ، والأهم من ذلك ، إنشاء موجز متسق مع المشاركات العادية. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس بسيطًا مثل نشر صورة واحدة وإلقاء بضع علامات تصنيف. هناك الكثير من الأفكار والأبحاث المتضمنة للتأكد من أن كل مشاركة لها وصول واسع النطاق وأطنان من المشاركة.
• المصممون: المصممون مسؤولون عن إنشاء صور مرئية جذابة يراها الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي أو البضائع أو موقع الشركة على الويب. يُكلف المصممون بصنع الأصول والتصميمات التي تبدو جيدة وتتردد صداها مع الجمهور وتستحضر الشعور. يفهم المصممون الجيدون التنسيب ، وتحديد المواقع ، وهم بارعون في التصميم أو أدوات الرسوم المتحركة مثل Illustrator و Photoshop.
• محررو الفيديو:   أصبحت مقاطع الفيديو في الاعتبار تنسيق المحتوى الأكثر استهلاكًا في العصر الرقمي ، فليس من المستغرب أن يقطع محرر الفيديو الجيد شوطًا طويلاً. يأخذ محررو الفيديو لقطات أولية وينظفونها إطارًا تلو الآخر. وهي تتضمن الصوت والرسومات والمؤثرات الصوتية والمؤثرات الخاصة والرسوم المتحركة لجعل مقاطع الفيديو تبدو جيدة ونقل الرسالة بأكبر قدر ممكن من الوضوح إلى المشاهد. يضمن محررو الفيديو أن الانتقالات في الفيديو سلسة. نظرًا لأن اللقطات الأولية التي يتلقونها يتم التقاطها بزوايا مختلفة للكاميرا ، يتم توخي الحذر لضمان تجميع اللقطات في فيديو واحد متماسك يحكي قصة.

استراتيجيات التسويق الرقمي على كل مستوى تنظيمي

يجب أن يكون التسويق الرقمي استراتيجية في كل مؤسسة. تعتمد كيفية اعتماد كل مؤسسة للتسويق الرقمي على عوامل مثل حجم الشركة ، والاعتراف بالسوق ، والصناعة التي تعمل فيها ، والميزانية المتاحة لها. في حين أن التسويق الرقمي عالمي ، إلا أن تنفيذه وتنفيذه ليسا موحدين من منظمة إلى أخرى.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للشركات على أي مستوى اعتمادها للتسويق الرقمي.

الشركات الناشئة

تواجه الشركات الناشئة مشكلتين منذ البداية: الميزانية والاعتراف. ما تحتاجه الشركات الناشئة هو استراتيجية تسويق رقمية تعمل على بناء الوعي حول العلامة التجارية وهي أيضًا فعالة من حيث التكلفة وصديقة للميزانية.

من المهم أن تتذكر أنه على الرغم من وجود استراتيجيات تسويق رقمية عضوية وعضوية وعالية التكلفة ، إلا أنها لا تزال تكلف المال. إن افتراض أن الوسائل العضوية المجانية هي خطيئة أساسية في عالم التسويق.

على مستوى بدء التشغيل ، يعد نشر الكلمة أمرًا محوريًا لاكتساب التقدير واكتساب العملاء ورؤية النمو. الحفاظ على أهداف الحملة   وعي   يساعد الشركات على الحفاظ على تركيزها وتحقيق أقصى قدر من النتائج بدلاً من وجود أهداف متعددة ونشر نفسها.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب على الشركات الناشئة مراعاتها عند تصميم استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم.

• إنتاج محتوى جيد: المحتوى هو عملة العالم الرقمي. كلما زاد المحتوى الذي تنتجه ، زادت القيمة التي ستراها. إن وجود استراتيجية تسويق محتوى قوية تساعد الشركات على تضخيم صوتها أو رسائلها عبر الإنترنت. في حين أنها استراتيجية رائعة يجب اتباعها لجميع المؤسسات على أي مستوى ، إلا أنها تجني نتائج هائلة للشركات الناشئة بميزانية أصغر. لا يتطلب إنتاج محتوى جيد استثمار مبالغ كبيرة من رأس المال ، على عكس الإعلانات الرقمية المدفوعة. كل ما تحتاجه هو منشئي محتوى سليمين يفهمون الصناعة والجمهور المستهدف ، وتقويم محتوى مدروس جيدًا يتم صيانته طوال العام.
• ركز على تحسين محركات البحث بشكل صحيح : لا يعني المحتوى الجيد شيئًا إذا لم يكن مرئيًا للأشخاص المناسبين. يسير تحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب مع تسويق المحتوى. إنه يساعد الصفحات على الترتيب بشكل أفضل ، وهو دائمًا نتيجة جيدة ، ولكنه يسمح أيضًا لفرق المحتوى بإنتاج مواد أفضل. تعرف فرق تحسين محركات البحث (SEO) الكلمات الرئيسية والاتجاهات التي يجب تغطيتها وتعمل بجد لتحسين المحتوى المكتوب لضمان ظهوره بشكل أفضل. الاستثمار الوحيد المطلوب لتحسين محركات البحث هو أمر جيد   أداة تحسين محركات البحث (SEO) للمساعدة في تعيين الكلمات الرئيسية وتتبع التصنيفات وعرض فجوات المحتوى من المنافسين ومراقبة فرص الروابط الخلفية.
• توليد ضجة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي : من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لشركات B2C وأن مؤسسات B2B يمكنها الابتعاد دون صفحات وسائط اجتماعية جيدة التخطيط. لا يمكن أن يكون هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويقية رائعة لأي عمل لسببين: فهي تسمح للجمهور بالتفاعل مع العلامة التجارية مباشرة ، وهي مجانية تمامًا (إذا استبعدت حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة). بالنسبة للشركات ذات الميزانية المحدودة ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة رائعة لنشر الكلمة وإثارة بعض الضجة. يتضمن الاستثمار المطلوب للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وجود متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي مرتاح لمنصات مختلفة ، ومصمم يمكنه عمل لافتات ورسوم بيانية لافتة للنظر بألوان العلامة التجارية ، وتقويم وسائل التواصل الاجتماعي.
• إنشاء موقع ويب مدفوع بالغرض: نظرًا لأن الشركات الناشئة لا تتمتع بحضور قوي في هذه المرحلة ، فلن يكون العملاء المحتملون الذين يبحثون عن منتج أو حل على دراية بعروض الشركة حتى يقرؤوا أو يسمعوا عنها. يعزز موقع الويب القوي الذي يشرح ما يجب أن تقدمه الشركة ويحترم جوانب التصميم وجود الشركة الناشئة. نظرًا لوجود الكثير من الوقت والجهد في تصميم وتطوير موقع ويب ، فمن الأفضل الشروع في مشروع موقع ويب مرة واحدة وعدم الاضطرار إلى إعادة زيارته في غضون بضعة أشهر. تخاطر الشركات التي تعيد إنشاء مواقعها الإلكترونية عدة مرات بمظهر غير متسق مع الزوار وتترك الآفاق مشوشة. يجب أن يكون الشعار هو "افعلها مرة واحدة ولكن افعلها بشكل جيد". بالإضافة إلى محتوى وتصميم الويب ، يجب أن تقدم مواقع الويب نموذجًا يحتذى به   تصميم واجهة المستخدم (تصميم واجهة المستخدم)   و جيد   تجربة المستخدم (UX) . يضمن هذان العنصران أن موقع الويب يحتل مرتبة أفضل في SERP ولديه سلطة مجال جيدة.
• رعاية العملاء المحتملين عالية الجودة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني:   التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يحتاج إلى تفكير للشركات الناشئة. إنه أحد أرخص أشكال التسويق ويعطي أعلى عائد استثمار لاستثمار منخفض. بمجرد أن تجمع الشركات الناشئة ما يكفي من جهات الاتصال ، فإن رعايتهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني هي طريقة رائعة لإقامة علاقة ، والحصول على فحص دقيق لمستويات اهتمام كل عميل محتمل ، وتسريع المحادثات إلى الأمام. الاستثمار الوحيد المطلوب للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة أتمتة البريد الإلكتروني التي ترسل تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني المجدولة إلى قائمة جهات الاتصال. كما أنه يعطي نظرة ثاقبة على عدد الأشخاص غير المشتركين ، وفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والنقر على الروابط الموجودة في رسالة بريد إلكتروني.

المنظمات الناشئة / متوسطة الحجم

في هذا المستوى ، تمتلك الشركات مساحة أكبر قليلاً للعب بها. الميزانيات أفضل بكثير مما يمكن أن تتحمله الشركات الناشئة ، وقد أقامت الشركات تواجدًا ثابتًا على مر السنين. في هذه المرحلة ، الحجم أو النمو هما الهدفان الرئيسيان.

الشركات الناشئة سوف تستمر   جيل الرصاص كهدف الحملة. يمكنهم تحقيق ذلك من خلال التركيز على بعض الاستراتيجيات المدفوعة مع استخدام التكتيكات العضوية في نفس الوقت. ليس هناك هروب من الحملات المدفوعة. بينما تُظهر الطرق العضوية النتائج ، فهي أكثر من لعبة طويلة المدى. لا يمكن ترتيب المحتوى والصفحات في غضون أيام قليلة. يستغرق الأمر أسابيع ، وأحيانًا شهور ، للوصول إلى مرتبة عالية في SERP. تحتاج المؤسسات متوسطة الحجم إلى رؤية النتائج بشكل أسرع قبل أن تستحوذ المنافسة على حصة السوق.

يجب على الشركات في هذا المستوى مراعاة ما يلي عند تصميم استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم.

• ابق على اطلاع دائم بأهداف التسويق مع خبير مخصص لخدمات الدفع بالنقرة: الحملات المدفوعة توازن دقيق. من ناحية ، تظهر نتائج هائلة وتنتج قدرًا كبيرًا من العملاء المتوقعين أو العملاء المحتملين. من ناحية أخرى ، فإنهم يكلفون المال. يجب التفكير في الحملات لضمان تحسين الميزانيات دون المساومة على النتائج. هذا هو المكان الذي يساعد فيه وجود خبير PPC على متن الطائرة. أقام خبراء الدفع لكل نقرة حملات عبر منصات أو قنوات مختلفة ، مع مراعاة الميزانية. إنهم يعرفون مقدار الإنفاق الإعلاني الذي يجب تخصيصه لمنصة معينة ، وشكل الإعلان الذي يعمل بشكل أفضل على وسيط ، والمبلغ الذي يمكنهم إنفاقه على حملة لإظهار أقصى النتائج دون المبالغة في ذلك. الحملات عبارة عن لعبة أرقام. إن وجود خبير يمكنه تحليل الأرقام أثناء وضع استراتيجية للإعلان التالي هو هبة من السماء لأي شركة.
• تحكم في صورتك بالعلاقات العامة:   يمكن أن تكون البيانات الصحفية عضوية ، ولكن في معظم الأحيان ، تكون العلاقات العامة وتوزيعها مجهودًا مدفوع الأجر. بمرور الوقت ، ستشهد الشركات الناشئة نقاط بارزة في حياة الشركة. يؤدي نشر هذه الأخبار عبر الصناعة إلى تحسين مكانة المؤسسة وسمعتها وانطباعها. تساعد القنوات الإعلامية أو منصات التواصل الاجتماعي أو المشاركات الشخصية أو الشخصيات العامة التي تعمل كمدافعين على تضخيم الأخبار وزيادة انتشارها. يساعد وجود متخصص علاقات عامة معين الشركات في استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بهم. يساعد خبير العلاقات العامة في إدارة صورة الشركة ويرسم صورة مواتية للجمهور. كما أنها تخفف من حدة الصحافة السلبية التي يمكن أن تتولد أثناء الأزمة.
• الاستثمار في التسويق عبر محرك البحث المدفوع: نحن نعلم أن تحسين محركات البحث هو استراتيجية عضوية طويلة المدى.   التسويق عبر محركات البحث (SEM)   هي إستراتيجية مدفوعة تضع القوائم التي تم الترويج لها في أعلى صفحة النتائج. عند "شراء ساعة" على Google ، قد تظهر النتائج التالية:

هذان شكلان مختلفان من SEM. في الجزء العلوي ، تشاهد صورًا لساعات مختلفة وأسعارها وتقييماتها. تسمى هذه   إعلانات قائمة المنتجات (PLA) . تشغل إعلانات PLA عقارات ثمينة (أعلى صفحة النتائج) وتسرد بسرعة التفاصيل الرئيسية التي قد يهتم بها العميل. علاوة على ذلك ، تعد هذه الإعلانات مثالية للشركات التي تستهدف الأفراد الذين لديهم نية عالية للشراء. لاحظ كيف أدت الكلمة الأساسية "شراء" في محرك البحث إلى ظهور مثل هذا النوع من الإعلانات. الكلمات الرئيسية الأخرى مثل الصفقة أو الخصم تدعم أيضًا نتائج مماثلة.

الرابط الثاني عبارة عن إعلان أيضًا ، ولكن هذه المرة لا توجد أية صور ولا تفاصيل حول الأسعار ولا تقييمات. إنه يقرأ ببساطة "ساعات رجالية للبيع والتخليص - فوسيل" ، متبوعًا بوصف قصير وانتقال سريع إلى الصفحات داخل موقع الويب التي قد يزورها العملاء المحتملون المهتمون بشراء شيء ما. تسمى هذه   الإعلانات النصية ، وتظهر أيضًا في أعلى صفحة النتائج.

الشركات / القادة الراسخون

يجب أن تتبنى المنظمات في هذا المستوى بشكل مثالي جميع الاستراتيجيات التي غطيناها حتى الآن. تمتلك الشركات في هذه المرحلة ميزانية مريحة للعمل معها ولديها فريق من خبراء التسويق يشرفون على جوانب مختلفة. ستستمر الحملات في النمو من حيث التكرار والحجم والجودة.

بينما يتم الاهتمام بمعظم جوانب التسويق الرقمي ، يجب أن تبحث الشركات في هذه المرحلة عن طرق للتواصل مع عملائها وجمهورها على مستوى شخصي أكثر. لا يثق العملاء تلقائيًا في الشركات الكبيرة لأن كل شيء في نهاية اليوم هو عمل. مع نمو الشركات ، بدأت تفقد تلك اللمسة الإنسانية. يعد التركيز على الأنشطة التي تقدم قيمة للمستخدم النهائي طريقة رائعة لإعادة إنشاء هذا الاتصال مع الجمهور.

لنلقِ نظرة على بعض الأشياء التي يمكن للشركات الراسخة مراعاتها عند تصميم إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بها.

• مشاركة المعرفة للجمهور من خلال البودكاست: هناك العديد من الخبراء في مواضيع مختلفة يعملون داخل مؤسسة كبيرة. إن وجود بودكاست حيث الهدف هو مشاركة تلك المعرفة مع الأطراف المهتمة يجعل الناس يشعرون وكأنهم يتلقون شيئًا ذا قيمة. كما أنه يعطي الناس انطباعًا بأن الإنسان الفعلي ذو الخبرة والأفكار الملموسة يساهم في نجاح شركة كبيرة ، على عكس صورة مجموعة من الأفراد يرتدون بدلات يجلسون في غرفة اجتماعات. تعد المدونات الصوتية ذات التنسيق المدروس أداة رائعة لمشاركة المعرفة من شأنها إضفاء الطابع الإنساني على الشركات.
• تقديم قيمة للعملاء من خلال الدورات التدريبية / مركز المعرفة عبر الإنترنت: كانت الشركات الكبيرة ستلتقط الكثير من الأشياء على طول الطريق. يبيعون أيضًا مجموعة من المنتجات أو الحلول أو الخدمات أو المنصات المفصلة. يعد إنشاء سلسلة من الأدلة إحدى طرق مساعدة المستخدمين النهائيين على استخراج قيمة من مشترياتهم. لكن الشركات التي لديها بعض الميزانية لتجنيبها يجب أن تفكر في الاستثمار في مركز التعلم. يمكن للشركات إنشاء مراكز معرفية أو أكاديميات بها دروس فيديو قصيرة حول كل جانب من جوانب الموضوع أو منتج الشركة. يمكن مشاركة مقاطع الفيديو هذه عبر الإنترنت ، وتساعد في نشر الكلمة.
  
  بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمراكز المعرفة هذه الحصول على دورات شهادات عبر الإنترنت حول الموضوعات المتعلقة بالصناعة التي تعمل فيها الأعمال التجارية أو تمكين المستخدمين من اكتساب المهارات في منتج الشركة. يحب الناس مشاركة شهاداتهم على منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn. هذا يعلن عن دورة شهادات الشركة ويعزز قيمتها مجانًا. علاوة على ذلك ، فإن الشهادات تجعل المستخدمين يشعرون أنهم كسبوا شيئًا ما وتضع الشركة في مكانة جيدة.

التسويق الرقمي لا يتعلق بالوسيلة. يتعلق الأمر ببناء العلاقات

هناك العديد من الأسباب التي تجعل شركة من أي حجم يجب أن تتبنى استراتيجيات التسويق الرقمي لأعمالها. إنها تعتمد على البيانات مما يجعلها دقيقة وقابلة للقياس ويمكن تبريرها. لكن السبب الأكبر الذي يجعل المنظمة يجب أن تنظر في التسويق الرقمي هو قدرتها الفطرية على توفير التخصيص . إنه تسويق يخاطب الجمهور وليس الجمهور. التسويق الرقمي ليس طريقة جديدة للقيام بالتسويق. الوسيلة فقط هي التي تغيرت. المبادئ تبقى كما هي. في جوهره ، يجب أن يكون للتسويق صدى لدى الجمهور وتمكينهم بمعلومات كافية لإكمال التحويل.

سواء كان العمل التجاري كبيرًا بميزانية للعب به ، أو صغيرًا يحتاج إلى أن يكون مقتصدًا في إنفاقه التسويقي ، فهناك إستراتيجية تسويق رقمي متاحة للجميع. انظر إلى المتطلبات الفورية لشركتك وحدد تفاصيل أهداف العمل. تحديد استراتيجية التسويق الرقمي التي تحتاجها في كل مرحلة من مراحل التحويل هو نصف المعركة. أدى التسويق الرقمي إلى تسوية ساحة اللعب للشركات من جميع الأحجام. يمكن لأي شخص الفوز باللعبة الرقمية طالما أن لديه استراتيجياته في مكانها الصحيح.

تعرف على كيفية تحقيق تحسين معدل التحويل من خلال جهود التسويق الرقمي في هذا الدليل.