Guia definitivo de marketing digital para melhorar o ROI do seu negócio

Quando você terminar de ler isso, milhares de campanhas de marketing digital terão sido lançadas

O mundo é todo digital, e estamos apenas vivendo nele. Passamos de anúncios de jornal e outdoors a banners de mídia social e eventos online. Considerando que seria difícil encontrar algo que não fosse vendido online, era apenas uma questão de tempo até que o marketing e a publicidade também se tornassem digitais.

Independentemente da indústria em que estão ou qual é o seu papel, todos estão envolvidos ou impactados por alguma forma de   marketing digital ou serviços de marketing digital em algum momento de suas vidas. Se você tem um site, canais de mídia social, um blog ou envia e-mails, você realizou o ato de marketing digital. As pessoas estão cada vez mais confortáveis ​​usando a internet e tudo o que ela tem a oferecer. Então, por que não aproveitar isso para fortalecer sua presença digital?

Vamos mergulhar no mundo do marketing digital e tudo o que você precisa saber para estar um passo à frente da concorrência.

Qualquer esforço de marketing online pode ser enquadrado no marketing digital. Apesar de ser mais recente do que outros esforços de marketing, o marketing digital se tornou uma grande parte do que impulsiona o marketing.

À medida que a internet continua a evoluir, o marketing digital continuará a crescer. Nos anos 2000, as empresas flertaram com a ideia do marketing digital. Com a mídia social atingindo seu ritmo na década de 2010, o marketing digital tornou-se uma estratégia mais aspiracional a ser adotada. Hoje, todo mundo está fazendo isso. Não é à toa que o marketing digital é usado de forma intercambiável com o termo   marketing na internet .

Espera-se que os especialistas em marketing de hoje demonstrem algum nível de compreensão do marketing digital. Nós arranhamos a superfície do marketing digital, mas ainda há muito a explorar e aprender.

Importância do marketing digital

Para vender algo, você precisa saber onde está o mercado.

Com a maioria das empresas adquirindo seus clientes potenciais online, faz sentido concentrar os esforços de marketing online também. No entanto, o marketing digital é mais do que apenas um método de marketing feito online. É uma forma de marketing precisa e orientada por dados que qualquer empresa deve levar a sério.

Aqui estão algumas razões pelas quais o marketing digital é essencial para cumprir os requisitos modernos de marketing de negócios.

Aumentando seu alcance

O mundo digital não tem fronteiras.

Clientes em todo o mundo terão problemas semelhantes ou estão procurando uma solução. Se sua empresa pode atender a essas necessidades, é uma excelente   oportunidade de mercado   para se envolver com eles.

Com a ajuda do marketing digital, as empresas podem alcançar clientes potenciais de qualquer parte do mundo e realizar negócios com eles. É uma excelente maneira de as empresas se tornarem internacionais sem pisar fisicamente em solo estrangeiro. Hoje,   internacionalização, como internacionalização de conteúdo,   tornou-se acessível para pequenas empresas no Instagram que podem enviar mercadorias de varejo para diferentes países que ressoam com seus produtos. O software de reconhecimento de imagem de varejo está ajudando os varejistas a exibir seus produtos à direita

Por outro lado, o marketing digital também aumenta seu alcance dentro de uma região geográfica específica. Por exemplo, um outdoor ou um panfleto é visível em um raio de três quilômetros, mas um banner no Google pode ser visto por uma cidade, estado ou país inteiro.

Segmentar o conjunto certo de pessoas

O marketing pode ser caro. As campanhas pagas exigem muito planejamento, pois há um orçamento limitado alocado. É aqui que a segmentação se torna crucial para anunciantes e profissionais de marketing.

Você pode lançar campanhas mais amplas com apenas alguns filtros demográficos, mas isso não significa que você obterá mais acessos na campanha. Por exemplo, sua empresa pode estar vendendo sorvete vegano sem açúcar. Você pode definir a campanha para adultos na faixa etária de 18 a 60 anos que moram na América do Norte, mas quantas pessoas nesse grupo demográfico comprariam seu produto?

O marketing digital permite que as equipes de marketing segmentem os clientes com base em seus interesses, nível de conscientização e detalhes demográficos. Esses pontos de dados são obtidos a partir de pesquisas na internet dos usuários, uso e informações que eles divulgam nas mídias sociais. Os profissionais de marketing podem criar uma persona abrangente do comprador a partir dessas entradas e impulsionar campanhas vistas pelo conjunto certo de pessoas. Com esses dados, o retargeting também é possível, permitindo que os profissionais de marketing tragam leads perdidos de volta ao ciclo de marketing.

Se voltarmos ao exemplo do sorvete, sua persona de comprador diz que os clientes em potencial ideais são veganos na faixa dos 20 ou 30 anos, residentes em cidades metropolitanas como Los Angeles. Concentrar os gastos de sua campanha nesse grupo demográfico oferece uma melhor   retorno sobre o investimento (ROI)   em sua campanha e você obtém leads que apresentam uma chance muito maior de conversão.

Usando personalização para persuasão

Ser capaz de segmentar o conjunto certo de pessoas também significa que há dados de público disponíveis ao seu alcance. Uma ideia aproximada do que o público-alvo queria era esboçada no marketing tradicional, e uma campanha de marketing padrão seria distribuída de acordo. Com o advento do marketing digital, os dados de cada indivíduo são contabilizados e podem gerar insights inestimáveis.

Pegue um serviço de compartilhamento de viagens como o Uber. A declaração do problema é: fornecer transporte em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Embora isso soe verdadeiro para quem procura uma carona, as motivações das pessoas para usar esse serviço podem ser muito diferentes. Por exemplo, talvez alguém morasse em uma cidade lotada e nunca precisasse aprender a dirigir ou tirar uma carteira de motorista. Outro pode ser um idoso que não enxerga bem, mas quer fazer viagens regulares para ver seus netos que moram do outro lado da cidade.

Reunião   dados do cliente   pode ajudar empresas como a Uber a criar diferentes anúncios, campanhas ou mensagens personalizadas que atinjam seu público-alvo com a quantidade certa de impacto positivo. Claro, a quantidade de dados coletados pode ser imensa, mas felizmente,   plataformas de dados do cliente   pode ajudar os profissionais de marketing a reunir e segmentar informações em personas selecionadas.

Criando impacto sem comprometer o orçamento

A beleza do marketing digital é o quão imparcial ele é em relação a qualquer negócio. Seu negócio poderia ser uma startup ou uma empresa gigante espalhada por diferentes continentes, mas as regras ainda seriam as mesmas.

Com o marketing tradicional, a criatividade e a pesquisa percorrem um longo caminho. Mas a regra tácita é que "aquele com bolsos mais fundos vê resultados mais amplos". Outdoors e anúncios de TV são caros. Uma empresa menor não pode competir com uma empresa maior simplesmente porque não pode.

É aqui que o marketing digital equilibra o campo de jogo.

Postar um anúncio online ainda custa dinheiro, mas custa migalhas em comparação com uma campanha de televisão nacional. Com canais online e plataformas digitais, uma pequena empresa que começou em uma garagem em algum lugar pode ter uma classificação melhor do que um conglomerado gigante, desde que seu jogo de marketing digital seja forte.

As pessoas se tornaram proficientes na criação de perfis sociais e no uso de hashtags, sabendo os melhores horários do dia para postar e falando o idioma de seu público-alvo. Você não precisa de muito dinheiro para dominar essas táticas; você só precisa entender bem o marketing digital.

Medindo seu impacto em tempo real

Você tem um outdoor apoiado em uma estrada. Como você mede sua eficácia ou seu desempenho? Você pode argumentar que, por ser uma via movimentada, muitos olhos estão em seu anúncio.

Mas o seu outdoor não é o único por aí, certo? Quais são as chances de alguém ter visto outro outdoor e não o seu? Uma questão maior seria se alguém visse seu outdoor, quantos deles foram obrigados a comprar seu produto ou tomar alguma ação? Quais foram os resultados do outdoor?

Com o marketing digital, todas essas perguntas e muito mais são respondidas. Tudo on-line é   quantificável . Cada clique, cada comentário e cada conversão são contabilizados. Os canais de marketing digital rastreiam as taxas de engajamento de cada postagem ou anúncio que uma empresa publica. Esse é um excelente insight para saber quais campanhas de marketing digital tiveram bom desempenho e quais não atingiram a marca.

Também esclarece a fonte de onde os leads ou novos clientes se originam. Ao adicionar d   Parâmetros do módulo de acompanhamento do Urchin (UTM)   que ajudam a acompanhar melhor cada conversão e sua origem; seja de uma página de destino, postagem de mídia social, referência ou resultado de mecanismo de pesquisa, os parâmetros UTM oferecem melhor visibilidade aos profissionais de marketing digital sobre o desempenho de cada campanha online. Conhecer a fonte ajuda as equipes de marketing a identificar quais canais funcionam melhor para elas e concentrar a maior parte de seus esforços nesses canais.

Além de saber quais canais funcionaram melhor para uma determinada campanha, rastrear e monitorar o movimento de um lead antes que ele culmine sua jornada como cliente é crucial para os profissionais de marketing. Uma batalha típica que as equipes de marketing enfrentam é se os esforços de marketing ou vendas convertem um cliente em potencial. O marketing digital fornece todos os dados necessários para mostrar como um lead foi nutrido, por quanto tempo e se o fechamento pode ser atribuído aos esforços de marketing total ou parcialmente.

Tipos de marketing digital

O marketing digital engloba várias divisões individuais dentro do marketing. Uma empresa pode não ter todas as divisões associadas ao marketing digital, mas isso não significa que não esteja buscando uma estratégia de marketing digital. Normalmente, uma combinação de diferentes tipos de marketing digital permite ótimos resultados.

Vejamos alguns tipos de marketing digital que as empresas usam como parte de sua estratégia de marketing.

Sites

Das páginas simples e baseadas em texto do final dos anos 90 às páginas interativas de hoje que parecem mais realistas do que nunca, os sites percorreram um longo caminho.

Um acéfalo,   sites   são o primeiro passo para o mundo digital para as empresas. Estes não devem ser confundidos com   páginas iniciais, uma tela introdutória que cumprimenta os visitantes antes de chegarem à página inicial do site. Um site é onde o público-alvo começa a interagir com uma empresa, indicando que há algum interesse gerado. Se alguma vez houvesse um lugar em que as empresas pudessem dar tudo de si, seria o humilde site.

Os sites são trabalhadores ocupados e é por isso que é essencial manter   alta disponibilidade para eles . É responsável por construir o reconhecimento da marca, gerar interesse, educar os visitantes e converter clientes em potencial. É importante observar que cada uma dessas metas é grande o suficiente por conta própria e requer foco individual; um site inteiro tem que carregar toda essa carga enquanto parece atraente e interativo.

É por isso que projetar e desenvolver um site sólido usando plugins de gerenciamento de conteúdo é vital para qualquer negócio na era digital. Um bom design de site não apenas causa uma ótima impressão nos usuários da Internet, mas também deve ser atraente o suficiente para um visitante permanecer e agir na página.

Embora os sites sejam mais um meio do que um processo de marketing digital, eles ainda devem ser considerados estratégias essenciais de marketing digital. Isso é verdade até hoje, com tantas empresas constantemente reformulando seus sites.

Aqui estão duas coisas que as empresas erram quando conceituam e projetam um site para seus negócios:

1. Não ter uma mensagem clara

Um bom site deve exibir   SÃO : Construir   Conscientização ,   Ressoar   com o público e   Educar   visitantes. As mensagens unem todos os três elementos para criar o máximo impacto em um indivíduo. No entanto, se sua empresa não for clara sobre as mensagens, como você espera que seus clientes em potencial entendam suas ofertas?

Por exemplo, um parque de diversões deve ser um destino divertido com brinquedos legais. Mas se os panfletos anunciarem uma atração do museu em vez dos brinquedos, o público-alvo (crianças entre 6 e 14 anos) ficará confuso e não gostaria de ir a um lugar assim.

Por outro lado, as empresas que continuam tentando perseguir os chavões da indústria terão sites que nunca verão longevidade. Esses são os tipos de organizações que têm vários projetos de reformulação de sites em um ou dois anos. Isso geralmente acontece quando as partes interessadas não concordam com uma mensagem central e fazem malabarismos com muitas coisas simultaneamente.

Estabelecer a mensagem certa logo no início elimina a necessidade de qualquer confusão, mantém a consistência e gera um melhor recall da marca com o público.

2. Fazendo a página inicial parecer um deck de vendas

Um dicionário pode substituir um livro? Ambos têm palavras e páginas, então por que não?

Há uma razão pela qual as apresentações de vendas não podem substituir um site. Deve-se empurrar as pessoas para   convert , enquanto outro deve mostrar   o que está disponível e o que a empresa faz.

Um produto ou serviço destina-se a resolver um problema. Os clientes são inteligentes o suficiente para descobrir o que precisam. Portanto, seu site deve dizer: "Entendemos que este é um problema que você está enfrentando e aqui está o que temos para combatê-lo". Isso pode parecer semelhante ao que um discurso de vendas soaria, mas há   é   uma diferença.

Qualquer bom deck de vendas é   guiado por histórias . Uma história é criada em torno da perspectiva de que o negócio é envolvente. Tabelas de comparação, gráficos e estatísticas são todos elementos de uma apresentação de vendas.

Isso não significa que os sites não podem ser baseados em histórias. Eles podem. A questão é: de quem é a história que você vai contar? Os usuários da Internet que visitam um site vêm de diferentes origens e origens e têm necessidades e problemas variados que precisam ser resolvidos. Mesmo que uma empresa atenda a vários setores, vários perfis de usuários exclusivos em cada setor precisam ser considerados. Você não pode mesclar dezenas de diferentes personas de comprador para caber em uma cópia padrão do site.

Mantenha o site relacionado a um público maior. Qualquer coisa muito específica pode ser abordada em um deck de vendas ao interagir com clientes em potencial ou por meio de conteúdo como whitepapers, estudos de caso, vídeos e e-books.

Marketing de conteúdo

Se o marketing fosse um corpo humano, o conteúdo seria os carboidratos que alimentam todo o sistema.

A mídia digital só cresceu mais proeminente ao longo dos anos. Com a internet se tornando muito mais acessível do que nunca, os usuários da web encontraram canais para criar, postar e compartilhar seu conteúdo. Como resultado, há tanta informação sendo produzida e continuando a crescer a cada minuto.

Quando as pessoas pensam   marketing de conteúdo , blogar é a primeira coisa que vem à mente. Embora os blogs sejam conteúdo em sua forma mais tradicional, o marketing de conteúdo não se limita a isso. Ao contrário da crença comum, o marketing de conteúdo é mais do que apenas conteúdo escrito.

Em vez disso, o marketing de conteúdo é uma função de marketing dinâmica responsável por educar o público, aumentar a conscientização, gerar leads e aumentar o alcance e a lembrança da marca de uma empresa. Da cópia do site aos estudos de caso que destacam a eficiência de um produto, o marketing de conteúdo forma o núcleo de qualquer estratégia de marketing ou publicidade.

As empresas precisam descobrir qual formato de conteúdo está sendo mais consumido atualmente por seu público-alvo. Por exemplo, seus clientes em potencial preferem ler ou preferem conteúdo de vídeo?

Os formulários de conteúdo também dependem do estágio do funil em que um cliente em potencial está atualmente. Por exemplo, se um visitante não tem conhecimento prévio de uma empresa e está no   exploratório   fase de seu processo de compra, eles precisarão   topo de funil (TOFU)   contente. Exemplos de conteúdo TOFU incluem blogs, vídeos, postagens de mídia social, infográficos e imagens.

Caso o visitante tenha interesse em saber mais sobre a empresa e esteja atualmente no   avaliação   etapa do processo, eles exigem   meio do funil (MOFU)   contente. O conteúdo do MOFU é mais técnico do que o conteúdo do TOFU, com recursos como whitepapers, resumos de soluções, módulos de produtos, eBooks, guias do comprador e pesquisas sendo fornecidos nesta fase.

Por fim, se um lead está em processo de conversão em cliente e está na fase de decisão , ele precisará   fundo do funil (BOFU)   contente. O conteúdo do BOFU é extremamente centrado na empresa, pois esta é a fase em que os clientes em potencial precisam ser vendidos nas ofertas de negócios da organização. O conteúdo do BOFU inclui demonstrações, estudos de caso, webinars sob demanda, notas do palestrante em um evento, testes ou tutoriais gratuitos e gráficos de comparação.

Aqui estão cinco exemplos de marketing de conteúdo sendo utilizado nas operações comerciais diárias e seu impacto:

1. Blogues

Quem disse que os blogs estavam mortos provavelmente não acredita em marketing também.

Além de centros de informação,   blogs   ou   artigos   também pode fornecer algumas das melhores oportunidades de classificação em   páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) . Isso ocorre porque quanto mais conteúdo uma empresa tiver, melhor será sua visibilidade online.

Isso não significa que bombear muito conteúdo sem rima ou razão ajudará. O marketing de conteúdo não é tão simples. Há uma estratégia envolvida que sai de uma pesquisa completa.

Os blogs são criados principalmente para   conscientizar , tornando-se um instrumento TOFU. As empresas não podem e não devem esperar que os blogs gerem leads e gerem conversões. Nesta fase, um visitante está em sua fase de exploração. Os blogs orientam um usuário na descoberta de um produto ou serviço, entendendo como esse produto pode resolver seu problema e educando-o sobre outros aspectos do tópico. Os sistemas de agendamento de conteúdo são fundamentais para muitos blogs de empresas.

2. Vídeos

Vídeos   são   a   forma de conteúdo do século 21. Agora que podemos gravar vídeos usando nossos telefones e visualizá-los em tempo real sem precisar de fitas de videocassete volumosas (lembra delas?),   conteúdo de vídeo   tornou-se mais difundido do que nunca.

Assim como os blogs, os vídeos também são conteúdos TOFU usados ​​para aumentar   consciência . A vantagem do conteúdo de vídeo é que se pode explicar muito mais em poucos quadros em menos tempo do que em algumas páginas. Além disso, eles são fáceis de consumir, compartilhar e reutilizar também. Por exemplo, trechos de som ou videoclipes curtos destacando um ponto crítico podem ser cortados e reutilizados como conteúdo compartilhável.

No entanto, produzir vídeos é uma habilidade complexa de dominar. Você não apenas precisa saber como usar uma câmera e entender as condições adequadas de iluminação ou fotografia, mas também precisa ser adepto da edição. Os vídeos são fáceis de gravar; vídeos de alta qualidade não são. A importância de um editor de vídeo só parece crescer ao longo dos anos. Ter um bom editor de vídeo à mão pode ajudar uma empresa a criar conteúdo de qualidade com bom desempenho.

3. Podcasts

Podcasts   junte-se às fileiras de blogs e vídeos como conteúdo TOFU. São ferramentas incríveis não só para   construindo reconhecimento de marca   mas também para   estabelecimento de liderança de pensamento . Podcasts também são uma ótima maneira de iniciar o marketing de influenciadores, fazendo com que especialistas do setor ou "influenciadores" participem de um episódio. Isso constrói a credibilidade de qualquer empresa e pode ser usado como uma forma de prova social.

Assim como os vídeos, os podcasts são formas sensoriais de conteúdo. No entanto, enquanto os vídeos são auditivos e visuais, os podcasts podem ficar sozinhos com apenas um feed de áudio. Isso não quer dizer que os podcasts não possam ser visuais; muitos podcasts populares funcionam em formato de vídeo.

4. Documentos técnicos

Documentos técnicos   são documentos com muito texto. Mas, ao contrário de um blog ou artigo, eles são mais técnicos e têm um tom comercial. Como os whitepapers são escritos para um público mais informado, esses são os recipientes perfeitos para o conteúdo do MOFU. Nesta fase do funil, os leads buscam respostas muito particulares sobre o produto e seus recursos que um site ou um artigo não consegue cobrir.

Os whitepapers são usados ​​para gerar leads na forma de conteúdo fechado. Os clientes em potencial interessados ​​fariam o download de um whitepaper depois de fornecer alguns detalhes em um formulário de geração de leads. Como as pessoas estão dispostas a fornecer seus dados em troca de conteúdo, o whitepaper oferecido deve valer a pena.

5. Estudos de caso

Como white papers,   estudos de caso   são conteúdo MOFU. As equipes de marketing podem gerar   Leads qualificados de marketing (MQLs)   de indivíduos que fornecem seus detalhes em um formulário e baixam um estudo de caso.

Os estudos de caso são uma forma predominante de obtenção de leads. Os potenciais compradores querem saber quem usou o produto e como o produto ajudou a resolver um problema. É aqui que as empresas podem destacar as capacidades de seus produtos. Os estudos de caso podem ser baseados em texto ou em formato de vídeo. Estudos de caso em vídeo teriam o cliente falando sobre o produto favoravelmente. Os clientes em potencial confiam mais nos estudos de caso de vídeo, pois o rosto e as palavras do cliente estão sendo exibidos.

Marketing afiliado

Dentro   marketing de afiliados , os criadores digitais fazem parceria com marcas que se alinham com o conteúdo que publicam em seus canais. Esses criadores promovem a marca com a qual se vinculam e obtêm receita com base no número de pessoas que compram mercadorias por meio de seus links de afiliados.

O marketing de afiliados é uma situação vantajosa para o comerciante de afiliados e para a empresa com a qual está fazendo parceria.

Os profissionais de marketing de afiliados obtêm uma fatia nítida de cada compra feita por um cliente usando o link de afiliado ou o código de desconto do afiliado. É um ótimo trabalho paralelo para influenciadores que desejam ganhar algum dinheiro extra com seu conteúdo.

Marcas ou comerciantes que fazem parceria com comerciantes afiliados ou usam uma base de público fiel que adapta sua persona de comprador a um T. Os afiliados trabalham duro para construir um público estável que consome ativamente seu conteúdo.

As pessoas confiam nesses criadores ou influenciadores porque são pessoas reais que não são atores pagos para endossar um produto na TV. Se um afiliado estiver usando ou defendendo um produto, é provável que ele use esse produto e mostre seu apoio a ele. Os profissionais de marketing de afiliados e a lista de permissões de influenciadores amplificam a voz de uma marca entre o público certo e ajudam a construir credibilidade em torno dela.

Marketing de email

Marketing de email   fornece o ROI mais alto do que outras táticas de marketing. No entanto, a maioria das pessoas entende errado.

Pense na última vez que você recebeu um e-mail promocional. Foi algo que você clicou? Ou foi imediatamente enviado para o spam?

A razão pela qual as pessoas não gostam de receber e-mails promocionais é que eles são descaradamente promocionais. “Mas uma campanha de e-mail deve ser promocional, certo?” É, mas existem maneiras melhores de fazer isso.

O marketing por e-mail requer muito trabalho de base. As estratégias de e-mail de “lote e explosão” são ineficazes e devem ser eliminadas. Em vez disso, como qualquer outra estratégia de marketing digital, o email marketing deve ser orientado a dados.

Segmentação de e-mail   é um exemplo brilhante de como as estratégias de marketing por e-mail podem incorporar dados. Requer a coleta de diferentes tipos de dados para criar uma ideia aproximada de como é a base de contatos, as características comuns compartilhadas pelas pessoas nessa lista e a melhor forma de agrupá-las.

Ao contrário de enviar grandes lotes de e-mails para todos os contatos em um CRM, a segmentação de e-mail ajuda as empresas a enviar mensagens relevantes para o conjunto certo de pessoas.

Dentro   personalização de e-mail , os profissionais de marketing usam as informações que têm sobre cada indivíduo e criam corpos de e-mail personalizados que utilizam informações específicas de um usuário. Isso pode ser na forma de nomes usados ​​em uma linha de assunto ou endereçar a designação e a localização de uma pessoa no e-mail.

Ao combinar a segmentação, a personalização de e-mail se torna muito mais gerenciável e altamente eficaz. Como resultado, os assinantes recebem e-mails relevantes para eles e as empresas obtêm campanhas bem-sucedidas que não acabam no lixo.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

Como o nome sugere, SEO é o processo de otimizar ou melhorar a página de uma empresa no SERP. Os mecanismos de pesquisa exibem vários links para páginas e sites em uma ordem específica que muda de tempos em tempos. A posição de cada página é chamada de   classificação . As classificações determinam a visibilidade de uma página da Web específica on-line para o usuário médio da Internet.

SEO é muitas vezes confundido com marketing de busca (SEM) . Os dois podem ser distinguidos por um fator: SEO utiliza   orgânico   estratégias para classificar melhor em SERP, enquanto SEM usa   métodos pagos para aparecer na SERP.

SEO pode ser segregado em alguns tipos principais:

• SEO na página:   Examina o conteúdo presente em uma página específica. O SEO na página se concentra em elementos como densidade de palavras-chave, compartilhamento de voz, volume de pesquisa, legibilidade e acessibilidade às informações corretas.
• SEO fora da página: concentra-se em backlinks que podem gerar atenção externa. Se o conteúdo de uma página da web for informativo ou valioso, outros sites poderão vinculá-lo às suas páginas. O software de construção de links gera um número maior de backlinks puxados por páginas com uma alta autoridade de domínio impulsiona a classificação do site de uma empresa na SERP, fazendo-a subir para o topo.
• SEO técnico: o SEO técnico, embora não esteja relacionado ao conteúdo de uma página, continua sendo uma parte crucial de qualquer estratégia de SEO. Os mecanismos de pesquisa penalizam as páginas que carregam lentamente ou têm problemas de compactação. Os especialistas técnicos em SEO abordam esses problemas e muito mais no código do site e os corrigem imediatamente.

Marketing de mídia social

A promoção de mídia social mudou efetivamente a aparência, a sensação e o som da Internet hoje. O que antes era o poço de água para estudantes universitários ou alunos do ensino médio agora se tornou um lugar para todas as idades e origens em todo o mundo. Embora as postagens orgânicas de mídia social não gerem leads ou conversões, é vital para aumentar a conscientização e aumentar a presença de uma empresa. Afinal, o futuro é social.

Como a maioria das pessoas gasta uma parte considerável de seu tempo nas mídias sociais, é natural que as empresas comecem a mudar seu foco nas plataformas digitais. Diversos   software de mídia social e e-mail marketing   ferramentas estão disponíveis no mercado para objetivos específicos para otimizar os esforços de marketing nessas plataformas.

Embora a maioria das plataformas on-line componha o espectro das mídias sociais, cada fórum difere muito um do outro. Vejamos cinco das maiores plataformas de mídia social e como cada empresa pode aproveitar todo o seu potencial.

1. LinkedIn

LinkedIn   é uma plataforma de networking profissional onde as empresas podem recrutar candidatos, postar atualizações sobre o negócio e realizar campanhas digitais para   conscientizando   ou   geração de leads . É como o Facebook para empresas. Embora qualquer pessoa possa criar um perfil na plataforma, o LinkedIn é composto predominantemente por Baby Boomers, Geração X e Millennials mais velhos. É voltado para um público mais maduro.

Como o LinkedIn tem como alvo um grupo demográfico específico e é mais para empresas do que amigos e familiares, a tática de marketing mudará. Aqui estão alguns elementos que os profissionais de marketing digital usam no LinkedIn:

• Conteúdo fechado/não fechado:   As redes sociais são uma ótima maneira de compartilhar conteúdo. O tipo de conteúdo compartilhado e consumido no LinkedIn são peças longas como whitepapers, estudos de caso, press releases (PR), infográficos ou artigos. Uma mistura de conteúdo fechado e não fechado é usada para educar o público-alvo e capturar leads.
• Páginas de destino:   Páginas de destino   são proficientes em gerar leads, oferecendo algo de valor para um usuário. Isso pode ser conteúdo fechado na forma de guias ou recursos ou fazer com que os visitantes se inscrevam em um boletim informativo por e-mail. As páginas de destino são vistas predominantemente no LinkedIn, em oposição a outras plataformas de mídia social.
• InMail: "Sliding into your DMs" tem um significado muito diferente no LinkedIn. O InMail é um anúncio de mensagem enviado para perfis específicos do LinkedIn com base nos objetivos da campanha publicitária. É uma abordagem melhor do que o cold e-mail, pois o público é filtrado de acordo com a designação, região, setor e experiência de trabalho. Os especialistas em marketing também podem personalizar seus anúncios de mensagem por meio de campos dinâmicos que usam esses atributos.

Visão geral do LinkedIn:

• Data de lançamento: 5 de maio de 2003
• Número de usuários: 756 milhões (a partir de 2021)
• Modelo de receita: anúncios, LinkedIn Premium
• Foco principal de marketing de negócios: B2B
• Custo médio por clique (CPC): US$ 5,26
• Custo médio por lead (CPL): US$ 15 a US$ 300
• Custo médio por 1.000 impressões (CPM): US$ 8,56 a US$ 11,78
• Formatos de anúncio disponíveis: vídeo, banner, imagem de carrossel, texto, destaque, InMail (ou mensagem/conversa) e anúncios de eventos
• Duração da campanha: fixa ou vitalícia
• Objetivos da campanha: reconhecimento da marca, visitas ao site, engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos), visualizações de vídeo, geração de leads, conversões do site, candidatos a emprego

*Números obtidos do LinkedIn, LinkedIn Business, Webfx, The B2BHouse e HubSpot

2. Instagram

Instagram   é dominado pelos jovens, especificamente pelos Millennials e pelos usuários da Geração Z. É uma das plataformas mais novas a serem lançadas e, desde então, virou uma bola de neve em um fenômeno mundial.

Começando como um álbum de fotos digital onde os usuários podem postar fotos de suas vidas cotidianas e obter curtidas ou "corações" em cada postagem, o Instagram se tornou um zeitgeist de mudança cultural. Os usuários de hoje podem compartilhar vídeos, ter transmissões ao vivo, criar bobinas ou clipes de áudio e vídeo de 15 segundos, configurar lojas para comércio eletrônico e agora até criar e publicar blogs ou artigos em uma atualização recente.

Embora o marketing de influenciadores não seja uma coisa nova, o Instagram conseguiu se tornar um terreno fértil para influenciadores, abrindo caminho para jovens "estrelas do Instagram" que fazem parceria com marcas que vão desde roupas e cuidados com a pele até decoração de casa e restaurantes.

O Instagram é focado em B2C, não tendo um público B2B considerável estabelecido a partir de agora. Mas a plataforma é conhecida por atualizações regulares e pela introdução de novos recursos que aumentam a longevidade do canal de mídia social.

Com sua grande base de usuários, o Instagram é uma plataforma ideal para publicidade. No final dos anos 2010, a publicidade no Instagram era barata. No entanto, com a plataforma cada vez mais lotada e mais usuários utilizando anúncios do Instagram para alcançar novos públicos, os custos com anúncios aumentaram constantemente ao longo dos anos.

3. Facebook

Facebook   é uma das maiores plataformas de mídia social com 2,85 bilhões de usuários. No final dos anos 2000, o Facebook era extremamente popular entre o público mais jovem. Hoje, os usuários mais ativos no Facebook são Gen X, Gen Y ou Millennials, e alguns Baby Boomers que se sentem confortáveis ​​em usar a tecnologia digital.

Devido ao grande volume de usuários ativos no Facebook espalhados pelo mundo, profissionais de marketing e anunciantes incluem o Facebook como um ponto focal para seus esforços de campanha digital. Hoje, o marketing do Facebook tornou-se um subconjunto próprio do marketing de mídia social. Assim como o Instagram, o Facebook também é focado em B2C e não em B2B. Mas existem alguns casos de marketing B2B ocorrendo na plataforma com empresas de olho no grupo de usuários do Facebook para   reconhecimento da marca   e   anúncios do evento .

4. Twitter

Twitter   é um serviço de microblogging e rede social onde os posts e mensagens são chamados de 'tweets'. Ao contrário de outras plataformas de mídia social, o Twitter impõe um limite estrito de caracteres em cada tweet. Cada tweet não poderia exceder 144 caracteres até 2017, quando o limite de caracteres aumentou para 280.

O Twitter adotou hashtags para agrupar conteúdo relevante dentro da plataforma depois que os usuários reclamaram de ver conteúdo desorganizado e irrelevante em seu feed. Hoje, o conceito de hashtags é predominante em todas as plataformas de mídia social, com o Instagram incorporando-as em seu DNA desde o primeiro dia em que a plataforma foi lançada em 2010.

Twitter tornou-se sinônimo de celebridades e personalidades famosas dentro de uma indústria compartilhando suas opiniões de forma sucinta em tweets e imagens. Isso se deve à capacidade da plataforma de obter tópicos 'tendência' e ganhar atenção e engajamento mundial. Embora a maioria das plataformas de mídia social seja capaz de se tornar viral, o Twitter viu vários casos de viralidade dentro do canal.

5. YouTube

O YouTube é a plataforma de compartilhamento de vídeos mais popular do mundo. O YouTube tem vídeos sobre todos os assuntos imagináveis, de conteúdo educacional a entretenimento. Muitos artistas começaram no YouTube e foram catapultados para o estrelato. Inspirando-se nos canais de TV e incorporando-os à plataforma, os usuários com conta no YouTube também contam com canais para produzir e postar conteúdo.

Ajudou a popularizar tendências, tornando o conteúdo ou as pessoas virais, com vídeos que ganham milhões de visualizações a cada minuto. Desde que foi adquirido pelo Google em 2006, o YouTube conseguiu ser a principal plataforma de vídeo para todas as demografias.

A veiculação de anúncios no YouTube pode ser feita criando uma conta do Google Ads e configurando uma campanha. Como é uma plataforma de compartilhamento de vídeos, naturalmente, a maioria dos anúncios está em formato de vídeo. No entanto, existem anúncios de banner que redirecionam os visitantes para outro site ou vídeo, uma vez clicados.

Automação de marketing

A automação de marketing não está diretamente associada à criação, promoção e publicidade de conteúdo, como os outros tipos de marketing que abordamos até agora, mas também é considerada outro tipo de marketing digital. Com tantos canais e plataformas disponíveis online, fica difícil monitorar e publicar tarefas digitais simultaneamente. As ferramentas de automação de marketing podem otimizar todas essas tarefas para economizar tempo e fornecer uma experiência omnicanal para profissionais de marketing e clientes.

Ferramentas de automação de marketing   essencialmente automatizar os processos de marketing digital. Desde a postagem nas mídias sociais até o envio de uma campanha de e-mail, a maioria das tarefas manuais que são sensíveis ao tempo podem ser criadas com antecedência e publicadas em uma data e hora agendadas, dependendo dos requisitos.

Até agora, cobrimos vários tipos de marketing digital. A mídia social é apenas uma faceta, mas ainda é um dos aspectos mais proeminentes do marketing digital. Com todas essas plataformas de mídia social, a publicidade desempenha um papel enorme. Campanhas e anúncios são óbvios, considerando que a mídia social fornece um grande grupo de pessoas cujos interesses, atividades online e outros dados de perfil estão disponíveis para profissionais de marketing digital. A execução de campanhas direcionadas a uma persona ou segmento de público específico melhora seu desempenho e mostra resultados favoráveis.

A questão é: como medir o desempenho de uma campanha de marketing digital?

Como medir o desempenho de uma campanha de marketing digital

Uma das vantagens mais significativas do marketing digital ou da publicidade digital é que eles são orientados por dados. Não há ambiguidade em lançar anúncios e saber para onde foi a maior parte dos gastos com anúncios. Naturalmente, existem métricas usadas para medir a eficácia de qualquer campanha de marketing digital.

Aqui estão algumas das métricas mais importantes usadas para avaliar o desempenho de um anúncio digital:

Taxa de cliques (CTR)

CTR é um termo comum usado em outras formas de marketing digital, mas tem uma forte associação com campanhas de mídia social. Em termos simples, mede a interação total que os usuários têm com uma campanha que veem. A interação aqui é na forma de cliques.

Custo por mil (CPM)

CPM é o custo de uma campanha publicitária para cada 1.000 impressões. Essa métrica é usada para campanhas mais amplas que segmentam um grande número de pessoas por vez. Em geral, os custos de CPM são mais baixos do que outros métodos de campanha. Uma vez que a plataforma que distribui os anúncios aprova a campanha, os anúncios digitais só são cobrados por cada impressão criada. Aqui, "impressão" não é singular, mas sim na casa dos milhares.

Essa métrica é útil para campanhas em que o objetivo principal é   construção de consciência . Uma campanha com alvos mais específicos, idealmente, não deve usar CPM.

Pagamento por clique (PPC)

PPC refere-se ao método de pagamento do anúncio em que os usuários clicam. É um termo usado em plataformas de publicidade online, como Google e Facebook. Esteja você executando anúncios de pesquisa pagos, anúncios de lista de produtos (PLA) ou campanhas de mídia social, se você tiver um orçamento fixo, entender o PPC médio que custa para o setor de sua empresa é um excelente ponto de partida.

A publicidade PPC funciona com base no princípio dos leilões. Suponha que você configurou campanhas nas mídias sociais ou usou o Google AdWords (plataforma de publicidade pay-per-click do Google). Nesse caso, você saberia que qualquer campanha é configurada fixando o público, os objetivos da campanha, o formato do anúncio e, finalmente, o orçamento. Ao definir o orçamento para a campanha, geralmente, é necessário estabelecer um valor máximo. Há um lance nas palavras-chave segmentadas.

Custo por clique (CPC)

Em comparação, o CPC refere-se ao custo de cada clique de um anúncio ou campanha dentro da própria plataforma.

Os anúncios PPC são o que uma empresa executaria online, independentemente da plataforma ou canal. CPC é o custo de um anúncio PPC em um canal específico. O CPC é um valor tangível e absoluto, pois o custo de cada clique é transparente. O PPC não é tão simples, pois requer a avaliação do desempenho de uma campanha em vários parâmetros, como cliques, impressões, lucro ou perda gerada.

Valor vitalício

O valor vitalício refere-se ao valor da receita gerada por um indivíduo ao longo do ciclo de vida do cliente. O valor da vida útil de um cliente deve sempre ser maior do que o custo de aquisição de um. Se o custo de aquisição for muito superior ao valor obtido de um cliente, é um exercício inútil, e tal indivíduo não deve ser perseguido além de um certo ponto.

Uma boa regra geral é: Custo por clique ÷ Taxa de conversão < Valor vitalício

Marketing digital versus marketing de entrada

O marketing digital e o inbound marketing são frequentemente usados ​​​​de forma intercambiável.

Marketing digital   é um conjunto de tarefas ou ações usando ferramentas ou atividades em um meio digital para atingir objetivos de curto prazo. O marketing digital é excelente para aumentar a conscientização, aumentar a visibilidade e aumentar o tráfego.

Marketing de entrada   utiliza táticas de marketing digital a longo prazo, mantendo uma estratégia de marketing definida em mente. Normalmente, o inbound marketing é fundamental para adquirir leads qualificados e convertê-los em clientes. O marketing de entrada não é possível sem o marketing digital, então ambos andam de mãos dadas.

Diferença entre marketing digital B2B e B2C

A principal diferença entre o marketing digital B2B e B2C está na intenção do comprador.

Negócios B2B   vender produtos ou serviços que geralmente exigem um compromisso mais considerável na forma de tempo, dinheiro ou ambos. Os produtos B2B geralmente são baseados em assinatura, exigindo que os clientes sejam alimentados por um período de tempo.

Negócios B2C   vender uma mercadoria que geralmente é uma compra única. O ciclo de vendas é rápido e a jornada da conscientização até o estágio de checkout é muito mais curta do que em um processo B2B.

O marketing digital para uma empresa B2B muda o tom, as mensagens, as plataformas que devem ser focadas e o conteúdo produzido. Uma plataforma de mídia social como o Instagram não é ideal para uma organização B2B anunciar, enquanto é perfeita para uma empresa B2C.

Da mesma forma, o tipo de e-mail e a frequência com que as campanhas de e-mail são enviadas para uma lista de contatos diferem de uma empresa B2B e B2C. Em ambos os casos, enviar muitos e-mails não é uma experiência agradável para os assinantes, mas as empresas B2C podem se safar enviando mais atualizações por e-mail do que suas contrapartes B2B. Linhas de assunto, GIFs e imagens não convencionais são confortáveis ​​em uma campanha de email B2C, mas não tanto em uma campanha B2B.

Papel de um profissional de marketing digital

A maioria dos profissionais de marketing hoje são profissionais de marketing digital. O termo profissional de marketing digital é muito amplo para descrever o que um indivíduo faz. Qualquer profissional de marketing cujo trabalho envolva interagir com o mundo online é considerado um profissional de marketing digital. Vejamos alguns tipos de profissionais de marketing digital e o que eles fazem.

• Especialistas em marketing de conteúdo: Os especialistas em marketing de conteúdo são mais do que escritores de conteúdo. Eles pesquisam palavras-chave e tendências, produzem conteúdo em vários formatos (textual, visual, auditivo) e planejam uma estratégia de conteúdo com antecedência. Os especialistas em marketing de conteúdo não podem substituir um profissional de marketing de mídia social que cria legendas e postagens. Isso é como ter um contador lidando com banco de investimento. Um não é igual ao outro.
• Especialistas em SEO: especialistas em SEO estão atualizados com qualquer atualização do mecanismo de pesquisa, mapeiam palavras-chave que precisam ser segmentadas pela equipe de conteúdo, monitoram aumentos ou quedas no tráfego de uma página e entendem o que contribuiu para essa alteração, realizam verificações higiênicas das páginas periodicamente e otimiza o desempenho da página para garantir uma melhor classificação na SERP. Estas são apenas algumas das muitas coisas que um especialista em SEO lida com um dia de trabalho.
• Profissionais de marketing de mídia social:   Os profissionais de marketing de mídia social cuidam de todos os canais sociais, criam legendas e postagens para a mídia social da empresa, interagem com os seguidores e respondem a seus comentários, incorporam elementos como enquetes, vídeos ou transmissões ao vivo para interagir com o público e, o mais importante, crie um feed consistente com postagens regulares. O marketing de mídia social não é tão simples quanto postar uma foto e usar algumas hashtags. Há muito pensamento e pesquisa envolvidos para garantir que cada postagem tenha amplo alcance e muito engajamento.
• Designers: os designers são responsáveis ​​por criar visuais atraentes que as pessoas veem nas mídias sociais, mercadorias ou no site de uma empresa. Os designers têm a tarefa de criar ativos e designs que pareçam bons e ressoem com o público e invoquem um sentimento. Bons designers entendem posicionamento, posicionamento e são adeptos de ferramentas de design ou animação como Illustrator e Photoshop.
• Editores de vídeo:   Considerando que os vídeos se tornaram o formato de conteúdo mais consumido na era digital, não é surpresa que um bom editor de vídeo vá longe. Os editores de vídeo pegam imagens brutas e as limpam quadro a quadro. Eles incorporam áudio, gráficos, efeitos sonoros, efeitos especiais e animações para tornar os vídeos com boa aparência e transmitir a mensagem da forma mais clara possível ao espectador. Os editores de vídeo garantem que as transições em um vídeo sejam perfeitas. Como a filmagem bruta que eles recebem é filmada em diferentes ângulos de câmera, é tomado cuidado para garantir que a filmagem seja reunida em um vídeo coeso que conte uma história.

Estratégias de marketing digital em todos os níveis da organização

O marketing digital deve ser uma estratégia em todas as organizações. A forma como cada organização adota o marketing digital depende de fatores como o tamanho da empresa, o reconhecimento do mercado, o setor em que atuam e o orçamento que têm à sua disposição. Embora o marketing digital seja universal, sua implementação e execução não são uniformes de organização para organização.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais as empresas em qualquer nível podem adotar o marketing digital.

Iniciantes

As startups enfrentam dois problemas desde o início: orçamento e reconhecimento. O que as startups precisam é de uma estratégia de marketing digital que construa a conscientização em torno da marca e também seja econômica e econômica.

É importante lembrar que, embora existam estratégias de marketing digital orgânicas e econômicas, elas ainda custam dinheiro. Assumir que orgânico significa grátis é um pecado capital no mundo do marketing.

No nível de startup, divulgar é fundamental para obter reconhecimento, adquirir clientes e ver o crescimento. Manter as metas da campanha como   conhecimento   ajuda as empresas a manter o foco e maximizar os resultados em vez de ter vários objetivos e se espalhar.

Aqui estão algumas coisas que as startups devem considerar ao projetar sua estratégia de marketing digital.

• Produza um bom conteúdo : O conteúdo é a moeda do mundo digital. Quanto mais conteúdo você produzir, mais valor você verá. Ter uma sólida estratégia de marketing de conteúdo ajuda as empresas a amplificar sua voz ou mensagens na Internet. Embora seja uma ótima estratégia para todas as organizações em qualquer nível, ela traz resultados tremendos para startups com um orçamento menor. Produzir um bom conteúdo não requer grandes quantidades de capital a serem investidos, ao contrário dos anúncios digitais pagos. Tudo o que você precisa são criadores de conteúdo de som que entendam o setor e o público-alvo, e um calendário de conteúdo bem pensado que seja mantido durante todo o ano.
• Concentre-se em acertar seu SEO : um bom conteúdo não significa nada se não for visível para as pessoas certas. O SEO anda de mãos dadas com o marketing de conteúdo. Isso ajuda as páginas a se classificarem melhor, o que é sempre um bom resultado, mas também permite que as equipes de conteúdo produzam um material melhor. As equipes de SEO sabem quais palavras-chave e tendências devem ser abordadas e trabalham duro para otimizar o conteúdo escrito para garantir que ele tenha melhor visibilidade. O único investimento necessário para SEO é um bom   Ferramenta de SEO para ajudar a mapear palavras-chave, rastrear classificações, visualizar lacunas de conteúdo de concorrentes e monitorar oportunidades de backlinks.
• Gere buzz usando a mídia social : Um equívoco comum é que a mídia social é para empresas B2C e que as organizações B2B podem fugir sem páginas de mídia social bem planejadas. Isso não pode estar mais longe da verdade. A mídia social é uma ferramenta de marketing incrível para qualquer negócio por dois motivos: permite que o público interaja diretamente com a marca e é totalmente gratuita (se você excluir campanhas pagas de mídia social). Para empresas com orçamento apertado, a mídia social é um ótimo caminho para divulgar e gerar algum buzz. O investimento necessário para o marketing de mídia social envolve ter um especialista em mídia social confortável com diferentes plataformas, um designer que possa fazer banners e infográficos atraentes nas cores da marca e um calendário de mídia social.
• Crie um site orientado a propósitos: como as startups não têm uma presença forte neste estágio, os clientes em potencial que procuram um produto ou solução não estarão cientes das ofertas de uma empresa até lerem ou ouvirem sobre isso. Um site robusto que explica o que o negócio tem a oferecer e respeita os aspectos de design impulsionam a presença de uma startup. Como muito tempo e esforço estão envolvidos no design e desenvolvimento de um site, é melhor embarcar em um projeto de site uma vez e não precisar revisitá-lo em alguns meses. As empresas que refazem seus sites várias vezes correm o risco de parecer inconsistentes para os visitantes e deixar os prospects confusos. O lema deve ser "faça uma vez, mas faça bem". Além do conteúdo e design da web, os sites devem fornecer   design de interface do usuário (design de interface do usuário)   e bom   experiência do usuário (UX) . Esses dois elementos garantem que um site seja classificado melhor na SERP e tenha uma boa autoridade de domínio.
• Cultive leads de alta qualidade por meio de email marketing:   E-mail marketing é um acéfalo para startups. É uma das formas mais baratas de marketing e oferece o maior ROI por um baixo investimento. Depois que as startups reunirem contatos suficientes, nutri-los por meio de e-mails é uma ótima maneira de estabelecer um relacionamento, verificar os níveis de interesse de cada cliente em potencial e acelerar as conversas. O único investimento necessário para o email marketing é uma ferramenta de automação de email que envia automaticamente emails programados para uma lista de contatos. Ele também fornece informações sobre quantas pessoas cancelaram a inscrição, abriram seus e-mails e clicaram em links em um e-mail.

Organizações emergentes/médias

Nesse nível, as empresas têm um pouco mais de espaço para brincar. Os orçamentos são consideravelmente melhores do que as startups podem gastar, e as empresas construíram uma presença constante ao longo dos anos. Nesta fase, escala ou crescimento são os principais objetivos.

As empresas emergentes manteriam   geração de leads como objetivo da campanha. Eles podem conseguir isso concentrando-se em algumas estratégias pagas e, ao mesmo tempo, utilizando táticas orgânicas. Não há como escapar das campanhas pagas. Embora os métodos orgânicos mostrem resultados, eles são mais um jogo de longo prazo. O conteúdo e as páginas não podem ser classificados em alguns dias. Leva semanas, às vezes meses, para ter uma classificação alta na SERP. As organizações de médio porte precisam ver os resultados mais rapidamente antes que a concorrência conquiste a participação de mercado.

As empresas nesse nível devem considerar o seguinte ao projetar sua estratégia de marketing digital.

• Fique por dentro das metas de marketing com um especialista em PPC dedicado: as campanhas pagas são um equilíbrio delicado. Por um lado, eles mostram resultados massivos e geram uma quantidade considerável de leads ou prospects. Por outro lado, eles custam dinheiro. As campanhas precisam ser pensadas para garantir que os orçamentos sejam otimizados sem comprometer os resultados. É aqui que ter um especialista em PPC a bordo ajuda. Os especialistas em PPC configuram campanhas em diferentes plataformas ou canais, mantendo o orçamento em mente. Eles sabem quanto gasto com anúncios precisa ser alocado para uma plataforma específica, qual formato de anúncio funciona melhor em uma mídia e quanto eles podem gastar em uma campanha para mostrar o máximo de resultados sem exagerar. As campanhas são um jogo de números. Ter um especialista que pode processar números enquanto cria estratégias para o próximo anúncio é uma dádiva de Deus para qualquer empresa.
• Controle sua imagem com relações públicas:   Os comunicados de imprensa podem ser orgânicos, mas na maioria das vezes, o PR e sua distribuição são um esforço pago. Com o tempo, as empresas emergentes testemunharão destaques que são marcos significativos na vida de uma empresa. Espalhar essas notícias em todo o setor melhora a posição, a reputação e a impressão de uma organização. Canais de mídia, plataformas de mídia social, compromissos pessoais ou figuras públicas que atuam como defensores ajudam a ampliar as notícias e aumentar seu alcance. Ter um profissional de relações públicas designado ajuda as empresas com sua estratégia de relações públicas. Um especialista em relações públicas ajuda a gerenciar a imagem de uma empresa e pinta um quadro favorável ao público. Eles também mitigam a imprensa negativa que pode ser gerada durante uma crise.
• Investir em marketing de mecanismos de busca pago: Sabemos que SEO é uma estratégia orgânica de longo prazo.   Marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)   é uma estratégia paga que coloca as listagens promovidas no topo de uma página de resultados. Ao pesquisar no Google “comprar um relógio”, você poderá ver os seguintes resultados:

Estes são dois formatos diferentes de SEM. No topo, você vê imagens de diferentes relógios, seus preços e suas classificações. Estes são chamados   anúncios da lista de produtos (PLAs) . Os PLAs ocupam um espaço valioso (o topo de uma página de resultados) e listam rapidamente os principais detalhes nos quais um cliente estaria interessado. Além disso, esses anúncios são ideais para empresas que segmentam indivíduos com alta intenção de compra. Observe como a palavra-chave “comprar” no mecanismo de pesquisa resultou em tal PLA. Outras palavras-chave, como oferta ou desconto, também sustentam resultados semelhantes.

O segundo link também é um anúncio, mas desta vez não há imagens, nem detalhes sobre os preços e nem avaliações. Ele simplesmente lê "Relógios masculinos à venda e liquidação - Fóssil", seguido por uma breve descrição e links para páginas dentro do site que os clientes em potencial interessados ​​em comprar algo visitariam. Estes são chamados   anúncios baseados em texto e também aparecem na parte superior da página de resultados.

Empresas/líderes estabelecidos

Idealmente, as organizações neste nível devem adotar todas as estratégias que abordamos até agora. As empresas nesta fase têm um orçamento confortável para trabalhar e uma equipe de especialistas em marketing supervisionando diferentes aspectos. As campanhas só continuarão a crescer em frequência, tamanho e qualidade.

Embora a maioria dos aspectos do marketing digital seja cuidada, as empresas neste estágio devem procurar maneiras de se conectar com seus clientes e público em um nível mais pessoal. Os clientes desconfiam automaticamente das grandes corporações, pois tudo no final do dia são negócios. À medida que as empresas crescem, começam a perder esse toque humano. Concentrar-se em atividades que agregam valor ao usuário final é uma ótima maneira de restabelecer essa conexão com o público.

Vejamos algumas coisas que as empresas estabelecidas podem considerar ao projetar sua estratégia de marketing digital.

• Compartilhando conhecimento com o público por meio de podcasts: Existem diversos especialistas em diferentes temas que atuam dentro de uma grande organização. Ter um podcast onde o objetivo é compartilhar esse conhecimento com as partes interessadas faz com que as pessoas sintam que estão recebendo algo valioso. Também dá às pessoas a impressão de que um ser humano real com experiência e ideias tangíveis contribui para o sucesso de uma grande empresa, em oposição à imagem de um bando de indivíduos de terno sentados em uma sala de reuniões. Podcasts com formato bem pensado são uma ótima ferramenta de compartilhamento de conhecimento que humaniza as empresas.
• Fornecendo valor aos clientes por meio de cursos online/centro de conhecimento: Grandes empresas teriam adquirido muitas coisas ao longo do caminho. Eles também vendem uma variedade de produtos elaborados, soluções, serviços ou plataformas. Criar uma série de guias é uma forma de ajudar os usuários finais a extrair valor de suas compras. Mas as empresas que têm algum orçamento de sobra devem considerar investir em um centro de aprendizado. As empresas podem criar centros de conhecimento ou academias que tenham tutoriais em vídeo curtos sobre todos os aspectos de um tópico ou produto da empresa. Esses vídeos podem ser compartilhados on-line e ajudam a espalhar a notícia.
  
  Além disso, esses centros de conhecimento podem ter cursos de certificação on-line sobre tópicos relacionados ao setor em que a empresa atua ou capacitar os usuários a serem qualificados no produto da empresa. As pessoas adoram compartilhar seus certificados em plataformas de mídia social como o LinkedIn. Isso anuncia o curso de certificação da empresa e aumenta seu valor gratuitamente. Além disso, as certificações fazem os usuários sentirem que ganharam algo e colocam a empresa em uma boa posição.

O marketing digital não é sobre o meio; é sobre construir relacionamentos

Existem muitas razões pelas quais uma empresa de qualquer tamanho deve adotar estratégias de marketing digital para seus negócios. É orientado por dados, o que o torna preciso, quantificável e justificável. Mas a maior razão pela qual uma organização deve olhar para o marketing digital é sua capacidade inata de fornecer personalização . É o marketing que fala ao público, não ao público. O marketing digital não é uma maneira inovadora de fazer marketing. Apenas o meio mudou; os princípios permanecem os mesmos. Em sua essência, o marketing deve ressoar com o público e capacitá-lo com informações suficientes para concluir uma conversão.

Se uma empresa é grande com um orçamento para brincar ou pequena que precisa ser frugal com seus gastos com marketing, há uma estratégia de marketing digital disponível para todos. Veja quais são os requisitos imediatos da sua empresa e defina os detalhes das metas de negócios. Identificar qual estratégia de marketing digital você precisa em cada etapa do funil é metade da batalha. O marketing digital nivelou o campo de atuação para empresas de todos os tamanhos. Qualquer um pode ganhar o jogo digital desde que tenha suas estratégias em prática.

Saiba como você pode alcançar a otimização da taxa de conversão por meio de seus esforços de marketing digital neste guia.