전통적인 대면 마케팅 방법은 소비자와 브랜드 간의 신뢰에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 문맥상, 1984년에는 사람들이 하루에 약 2,000개의 광고를 보았습니다. 2014년까지 사람들은 매일 5,000명 이상을 보았습니다.
이러한 끊임없는 폭격으로 인해 소비자는 판매 피치와 지나치게 공격적인 마케팅을 과도하게 인식하게 되었습니다. 실제로 사람들은 종종 이러한 광고를 완전히 피하려고 합니다. 현재 6억 1500만 개 이상의 장치에 광고 차단 소프트웨어가 설치되어 있습니다.
오늘날, 대중의 신뢰를 얻고 유지하기 위해 대중에게 자신을 마케팅하는 방법에 대해 전략적이어야 합니다. 그리고 전통적인 마케팅 전술이 부족할 수 있는 곳에서 콘텐츠 마케팅이 번창합니다.
콘텐츠 마케팅에서는 무엇보다 대상 고객에게 "판매"하는 것이 아니라 고객에게 제공하는 가치에 대해 생각하도록 지시하기 때문입니다. 청중을 최우선으로 하고 관련성 있고 유용하며 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 제공하면 청중과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 게시물에서는 콘텐츠 마케팅이 어떻게 신뢰를 구축하고 비영리단체의 지표를 개선하고, 브랜드 인지도를 높이고, 새로운 지지자를 끌어들이고, 사고 리더십을 확립하는 데 도움이 될 수 있는지 알아보겠습니다. 그런 다음 4가지 콘텐츠 마케팅 사례를 통해 귀하의 노력을 최대한 활용할 수 있는 방법을 보여드리겠습니다.
콘텐츠 마케팅이 비영리단체를 어떻게 도울 수 있습니까?
누군가가 귀하의 메시지를 읽고 귀하의 호소에 응답하려면 먼저 귀하를 신뢰해야 합니다. 콘텐츠가 청중에게 제공하는 가치에 초점을 맞추면 무엇보다도 이러한 신뢰의 기반을 마련하는 데 도움이 되지만 비영리단체가 다음 측정항목을 성장시키는 데에도 도움이 됩니다.
- 리드: 콘텐츠 마케팅은 유료 광고보다 지출 1달러당 3배 더 많은 리드를 가져옵니다.
- 영향: 미국 온라인 소비자의 61%가 블로그 추천을 읽은 후 구매합니다.
- 전환율: 콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅 전략에 비해 6배 더 높은 전환율을 보입니다.
- 트래픽: 한 달에 16개 이상의 블로그 게시물을 게시하면 0~4개를 게시하는 것보다 사이트에 3.5배 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.
블로그 게시물은 가장 인기 있는 콘텐츠 마케팅 형식 중 하나이며 콘텐츠 마케팅 담당자의 53%가 블로그 게시물을 최우선 순위로 꼽았습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 노력은 블로그 게시물을 훨씬 넘어서 다음을 포함할 수 있고 확장되어야 합니다.
- 팟캐스트
- 소셜 미디어 게시물
- 비디오
- 하얀 종이
- 리소스 가이드
- 웨비나
- 뉴스 발표
- 인포그래픽
- 전자 코스
무엇을 만들든 성공의 열쇠는 청중의 필요와 욕구에 집중하는 것입니다. 항상 이 콘텐츠가 그들에게 어떤 가치를 가져다주며 왜 그것에 관심을 가져야 하는지 물어보십시오. 콘텐츠 마케팅은 장기적인 노력이므로 팀이 결과를 기다리는 동안 인내심을 갖도록 상기시키는 것도 중요합니다.
비영리 콘텐츠 마케팅을 위한 4가지 전문가 팁
콘텐츠 마케팅의 예를 살펴보기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 간단한 팁이 있습니다.
1. 스마트 목표 설정
콘텐츠 마케팅 활동에 대한 구체적인 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 달성하려는 목표는 무엇입니까? 예를 들어, 전반적인 목표가 모금 캠페인 페이지로 트래픽을 유도하는 것일 수 있습니다.
목표가 명확하면 이러한 목표에 부합하는 콘텐츠를 지속적으로 만들 수 있습니다. 이 정의가 없으면 도움이 되는 것보다 더 큰 피해를 줄 수 있는 메시지 외 자산을 전달할 위험이 있습니다.
2. 정기적으로 발행
블로그, 마케팅 이메일 전송 및 소셜 미디어 게시물의 일관된 주기를 설정하는 것이 중요합니다. 그런 다음 전체 팀이 볼 수 있는 중앙 위치에 배치합니다. 첫째, 하루에 세 개의 이메일을 청중에게 보내는 것과 같은 과포화 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 이러한 일관성은 귀하와 청중 간의 신뢰 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다.

매주 월요일, 수요일, 금요일에 블로그를 게시하면 청중은 그날의 콘텐츠를 기대합니다. 지속적으로 전달할수록 귀하와 청중 간의 신뢰가 더 강해질 수 있습니다.
3. 디자인 참여
기존 콘텐츠에 새로운 생명을 불어넣거나 생생한 디자인으로 새로운 자산을 만들 수 있습니다. 디자인 요소가 포함된 콘텐츠를 생성하면 다양한 채널을 통해 콘텐츠를 마케팅할 수 있는 새로운 문이 열립니다.
예를 들어, 많은 텍스트 또는 데이터 요소로 채워진 오래된 블로그 게시물을 인포그래픽으로 변환할 수 있습니다. 이 인포그래픽은 텍스트가 많은 블로그 게시물보다 청중에게 더 흥미롭고 공유할 수 있습니다. 여기에서 인포그래픽의 스크린샷을 찍고 전체 블로그 게시물로 돌아가기 위한 강력한 클릭 유도문안을 사용하여 소셜 미디어 채널에 작은 부분을 게시할 수도 있습니다.
4. 콘텐츠 리믹스 및 재사용
이전 요점을 바탕으로 콘텐츠로 바퀴를 항상 재발명할 필요는 없습니다. 리믹스하고 재사용할 수 있는 이미 가지고 있는 것은 무엇입니까?
오래된 블로그 게시물을 업데이트하고 새로운 정보로 다시 게시하거나 팟캐스트 게스트로부터 강력한 인용문을 받아 서포터에게 보내는 이메일에 포함하는 것을 두려워하지 마십시오. 아주 빨리, 하나의 자산이 여러 개가 될 수 있음을 알게 될 것입니다.
실행 중인 콘텐츠 마케팅의 예
콘텐츠 마케팅 창의성과 전략에 영감을 주기 위해 아래에서 자체 노력에서 4가지 실제 사례를 간략하게 설명합니다.
고급스러운 검거
매주 화요일 오전 8시 30분(PST)에 주간 콘텐츠 정리를 보냅니다. 구독자는 지난 주에 게시된 블로그 게시물, 새로운 리소스 또는 가이드, 웨비나 및 기타 공지 사항이 포함된 이메일을 받습니다.
우리의 창의적인 콘텐츠 마케팅은 이메일의 콘텐츠를 배열하는 방식, 시각적으로 흥미롭게 만들기 위해 사용하는 그래픽, 콘텐츠를 놀리는 카피에서 시작됩니다.

또한 이메일의 다양한 섹션을 활용하여 웹 세미나와 같은 블로그가 아닌 콘텐츠를 홍보합니다.

데이터 보고서와 같은 새로 출시된 자산…

...또는 연례 협업 이벤트.

정리는 우리 블로그 트래픽의 큰 동인이며 매주 화요일 이메일을 통해 우리 사이트를 방문하는 사람들의 급증을 목격합니다. 게다가 이들은 우리 콘텐츠에 참여하고, 티켓을 구매하고, 리소스를 다운로드하는 자격을 갖춘 방문자입니다.
비영리단체의 엘리베이터 피치를 고정하는 방법
이 블로그 게시물은 2015년에 게시되었지만 유기적인 트래픽과 소셜 미디어 참여를 계속 얻었습니다. 그래서 우리는 새로운 콘텐츠로 업데이트하기로 결정했습니다.
우리는 어떻게 하면 이 게시물에 더 많은 가치를 추가하고 청중과 더 관련이 있게 만들 수 있을까요? 우리의 대답은 비디오를 만들어 비영리단체에 엘리베이터 피치의 모양, 느낌, 소리를 보여주는 것이었습니다.
또한 유머러스한 접근 방식으로 청중을 사로잡기로 했습니다. 따라서 "비영리 단체의 엘리베이터 피치에서 피해야 할 10가지 실수"가 탄생했습니다. 새로 단장한 블로그 게시물 상단에 동영상을 삽입했습니다.

우리는 이 비디오가 Instagram에서도 마케팅할 수 있는 훌륭한 콘텐츠라는 것을 알고 있었지만 길이를 줄여야 했습니다. 우리 비디오 팀은 가장 임팩트 있는 30초를 제외한 모든 것을 잘라 사람들을 전체 블로그 게시물로 되돌리는 강력한 클릭 유도문안이 포함된 빠른 티저로 만들었습니다.

이것은 엄청나게 재미있는 프로젝트였지만 우리는 유머와 가치의 균형을 확실히 했습니다. 사람들은 유머를 위해 왔지만 엘리베이터 피치를 만들고 전달하는 방법에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 머물렀습니다.
달리기/걷기 이벤트를 성장시키는 방법
처음에 이것은 긴 형식의 가이드로 만들어졌지만 달리기/걷기 이벤트가 얼마나 인기가 있는지를 고려하여 사람들이 이 콘텐츠를 더 쉽게 발견하고 전체 가이드를 다운로드할 수 있도록 하고 싶었습니다. SlideShare는 그래픽 디자인 콘텐츠를 매우 잘 보여주는 대화형 플랫폼이기 때문에 사용하기로 결정했습니다.

여기에서 성공의 열쇠는 독자가 실제로 가이드를 다운로드하기로 선택했는지 여부에 관계없이 독자에게 독립형 가치를 제공할 수 있는 힘을 가진 가이드에서 새로운 콘텐츠를 만드는 것이었습니다. SlideShare를 구축하고 그것이 포함될 블로그 게시물을 만들기 위해 가이드에서 가장 유용한 10가지 팁을 요약했습니다.

제목 변경에도 불구하고 청중이 콘텐츠가 관련되어 있음을 알 수 있도록 가이드 및 블로그 게시물에서 디자인 미학이 동일하게 유지된다는 것을 알 수 있습니다. 우리는 누군가가 착륙할 수 있는 끈적끈적한 콘텐츠 웹을 만들었습니다. 모든 길은 결국 다운로드로 이어졌습니다.
세대별 기부 인포그래픽
인포그래픽은 많은 데이터와 정보를 소화할 수 있는 방식으로 전달하는 좋은 방법입니다. 동시에 여러 플랫폼에서 재사용할 수 있는 훌륭한 후보입니다.
우리가 세대별 기부 인포그래픽을 게시했을 때 소셜 미디어, 블로그 및 이메일과 같은 다양한 프로모션 채널을 통해 청중의 주요 참여가 있음을 확인했습니다.

디자인된 방식에 따라 인포그래픽은 특정 용도를 위해 자연스럽게 조각으로 자를 수 있는 유기적 분할이 있을 수 있습니다. 여기의 각 세대에는 중단점이 있으며 나머지 그래픽 컨텍스트 없이도 야생에서 독자적으로 설 수 있습니다.
우리는 다른 세대의 기부자들을 참여시키는 것에 대한 다른 블로그 게시물에서 이것을 사용했습니다. 포스트의 긴 텍스트를 분해하고 독자의 여정을 시각적으로 더 흥미롭게 만드는 데 도움이 되었습니다.

콘텐츠 제작 및 마케팅 여정의 어느 단계에 있든 이 게시물에 요약된 팁은 작업에 창의성을 불어넣고 마케팅 채널 전반에 걸쳐 자산을 산출하고 지표를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 진행하면서 명확하게 정의된 목표를 설정하고, 일관되게 게시하고, 디자인을 통합하고, 이미 가지고 있는 것을 사용하는 것을 잊지 마십시오.
비영리단체의 콘텐츠 마케팅 전략 개발에 대해 더 자세히 알고 싶다면 이번 6월 보스턴에서 열리는 Collaborative에 참여하십시오.

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