데이터에 따르면 B2B가 음성 점유율에 막대한 투자를 해야 하는 이유

경쟁자와 비교하여 브랜드가 소유한 시장의 비율인 목소리 점유율은 회사의 성장 또는 정체 여부를 결정하는 요소 중 하나입니다.

그것은 B2B 세계에서 계속해서 입증되었습니다.

LinkedIn의 해당 그래프는 SOM(시장 점유율)에 대한 브랜드의 SOV(음성 점유율), 즉 귀하의 브랜드가 소유한 업계 매출의 비율을 추적합니다.

보시다시피 SOV가 SOM보다 크면 브랜드가 성장합니다. SOV가 SOM보다 작으면 브랜드가 흔들리게 됩니다.

그렇다면 이 가장 중요한 지표와 관련하여 CMO는 무엇을 해야 할까요? 이 블로그에서는 다음 두 가지 질문에 대한 답변을 게시합니다.

1. 측정할 벤치마크를 갖기 위해 SOV 및 SOM을 어떻게 계산합니까?
2. SOV를 어떻게 높일 수 있습니까?

여기 우리가 간다!

목소리 점유율과 시장 점유율을 어떻게 계산합니까?

몇 가지 방법으로 목소리 점유율을 계산할 수 있지만 각각에 대해 약간의 데이터가 필요합니다.

먼저 다음에 대한 숫자를 수집해야 합니다.

• 브랜드의 총 광고 투자(1년 또는 4분기 동안)
• 업계의 총 광고 투자(동일 기간 동안)
• 브랜드의 총 멘션(소셜 미디어 청취 도구 및/또는 이를 위한 PR 분석 도구가 필요함)
• 해당 업계의 총 멘션

이 모든 정보를 얻으려면 분석 팀, PR 회사, 소셜 미디어 직원 및 기타 사람들의 도움이 필요할 수 있습니다.

일단 가지고 있으면 이러한 기본 SOV 방정식 중 하나를 사용하게 됩니다.

음성의 광고/마케팅 점유율을 계산하는 방법:

(귀하의 브랜드 광고 / 시장의 총 광고) *100 = 귀하의 목소리 점유율

음성의 PR 점유율을 계산하는 방법:

(귀하의 브랜드 멘션 / 전체 업계 멘션)*100 = 귀하의 목소리 점유율

이 수치를 얻으면 SOV 벤치마크가 있고 목표 설정을 시작할 수 있습니다.

이제 시장 점유율 또는 시장 점유율로 넘어가 보겠습니다.

시장 점유율 계산 방법

SOM을 계산하려면 다음 데이터가 필요합니다.

• 1년 또는 분기 동안의 총 수익
• 같은 기간 동안 업계의 총 수익

그런 다음 이 방정식을 사용합니다.

(귀하의 브랜드 수익 / 총 업계 수익) x 100

당신은 그것을 가지고 있습니다! 이제 SOV와 SOM을 알게 되었으며, 이를 비교하여 성장 궤도에 있는지 정체/축소 궤도에 있는지 확인할 수 있습니다.

목소리 점유율을 높이는 방법

성장 측면에서 어디에 있든 SOV를 높이는 것은 항상 B2B 마케팅 전략의 일부여야 합니다.

선두 주자 또는 이미 해당 업계에서 큰 시장 점유율을 통제하고 있는 기업의 경우 SOV에 10포인트를 추가하면 시장 점유율이 1.4% 증가할 수 있습니다.

도전자 브랜드 또는 여전히 선두 주자 영역으로 이동하려고 하는 브랜드의 경우 작업이 조금 더 어렵습니다. SOM을 늘리려면 업계 리더보다 약 3.5배 효과적인 SOV 전략을 만들어야 합니다.

두려운 것처럼 들리지만 절대적으로 할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

PESO 모델 사용

Zen의 독점 PESO 모델은 우리가 고객을 위해 엄청난 성장을 달성하는 방법입니다. 문자는 유료, 획득, 소유 및 공유 미디어를 나타내며 사용 가능한 다양한 유형의 콘텐츠/범위와 함께 사용할 수 있는 방법을 나타냅니다.

유료 미디어는 유료 광고 또는 인플루언서 캠페인과 같은 것을 의미합니다.

획득한 미디어는 PR입니다. 특집 기사, 팟캐스트 인터뷰 등에서 언급됩니다.

블로그 게시물에서 웨비나, 소셜 게시물에 이르기까지 브랜드가 만드는 모든 콘텐츠가 소유됩니다.

Shared는 다른 사람과 공유하는 모든 미디어입니다. 예를 들어 공동 브랜딩 계약이 있습니다. 또는 지역 자선 단체와의 파트너십에 대한 미디어, 또는 사상가의 블로그에 게스트 게시물.

이러한 다양한 영역에서 노출을 최적화함으로써 PESO 모델은 SOV를 높이려는 브랜드에 실질적인 추진력을 제공할 수 있습니다.

지속적인 PR에 투자

B2B PR은 수익과 SOV에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 왜요? 평판과 신뢰는 B2C보다 B2B에서 훨씬 더 중요하기 때문입니다.

브랜드 미디어 멘션 얻기, 주요 매체에서 리더십 팀 인용하기, 업계 저널에서 칼럼 얻기 이 모든 것이 회사와 직원에 대한 신뢰를 구축하고 완전히 새로운 청중 앞에서 이름을 얻습니다. 이러한 신뢰와 인식은 회사를 업계 선두로 이끄는 데 도움이 됩니다.

뿐만 아니라 B2B 잠재 고객에서 고객으로 연결되는 데 필요한 터치포인트의 수도 계속 증가하고 있습니다. Forrester의 조사에 따르면 2017년에는 17개였습니다. 2021년에는 27개로 증가했습니다.

잠재 고객이 귀하의 브랜드 이름을 많이 볼수록 다음에 귀하가 판매하는 제품을 찾을 때 경쟁자보다 먼저 귀하 를 생각할 가능성이 높아집니다.

SEO를 개선하세요.

잠재 고객이 구매하기 전에 브랜드와 상호 작용해야 하는 횟수를 기억하십니까? 웹사이트의 SEO를 개선하면 관련 키워드를 검색할 때 온라인에서 귀하를 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다.

전체 규모의 아웃소싱 SEO 감사에서 팀이 할 수 있을 때 작은 부분을 처리하는 것까지 여러 가지 방법이 있습니다.

그러나 접근 방식에 관계없이 따라야 하는 몇 가지 지침이 있습니다.

먼저 올바른 키워드를 타겟팅하고 있는지 확인하십시오. 고객이 무엇을 검색합니까? 그렇다면 그들은 무엇을 클릭하고 있습니까? Google Ads와 같은 도구를 사용하여 집중해야 할 키워드를 파악할 수 있습니다.

가치 있는 콘텐츠를 만드는 것은 사이트의 SEO를 개선할 때 종종 간과되는 또 다른 요소입니다. 웹사이트에서 새롭고 독창적이며 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 만들고 게시하면 시간이 지남에 따라 검색 순위를 높일 수 있습니다.

마지막으로 유료 광고 캠페인을 구현하여 콘텐츠와 B2B SEO 전략을 강화할 수 있습니다. 이러한 광고는 사람들을 가장 인기 있는 제품 또는 서비스 페이지, 가장 실적이 좋은 콘텐츠 또는 이메일 주소와 교환하여 백서나 보고서를 다운로드할 수 있는 방문 페이지로 안내할 수 있습니다.

SOV를 높이는 것은 모든 B2B 브랜드, 특히 여전히 업계 리더가 되기 위해 노력하고 있는 브랜드의 우선 순위가 되어야 합니다. 우리 팀이 시작하기를 원하십니까? 언제든지 연락하세요.