2021년에 피해야 할 5가지 이메일 마케팅 실수

많은 사람들은 이메일 마케팅이 과거의 일이라고 생각합니다. 실제로 이메일 마케팅은 여전히 ​​기업의 일상적인 디지털 마케팅 전략의 기본적인 부분이며 그럴 만한 이유가 있습니다.

지난 1년 동안, 그리고 팬데믹의 불확실성 동안 기업 들은 새로운 방식으로 상품과 서비스를 배포하기 위해 서두르고 있습니다. 공개 식사가 금지되었고 대면 행사가 취소되었으며 많은 브랜드가 광고에 제동을 걸었습니다. 그들은 마케팅 전략을 전환해야 했고 우리는 그 전환이 이메일을 포함한 디지털 채널로 이동하는 것을 빠르게 보았습니다.

사람들에게 새로운 온라인 기회, 배포 전략, 가상 이벤트 등 을 알리는 주요 채널이 되었습니다 . 그 결과 이메일 전송량이 코로나 바이러스 이후 45% 증가했으며 중소기업의 80% 이상이 이를 주요 고객 확보 및 유지 채널로 활용합니다.

그러나 이메일을 보내는 것은 한 가지 일이지만 좋은 이메일 을 보내는 것은 완전히 새로운 야구 게임 입니다. 타겟 고객에게 도달하고 전환율을 높이려면 이메일 마케팅의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 이해하고 그 대가로 구독자를 효과적으로 고객으로 전환해야 합니다.

이메일 마케팅 플랫폼 을 선택 하고 구독자 목록 작성을 시작한 후에는 아직 작업이 끝나지 않았습니다. 구독할 사람이 생기면 구독을 유지 하고 전환을 늘리기 위해 관심과 참여를 유지 해야 합니다. 이메일은 관련성 있고 실행 가능하며 사용자 친화적이며 최적이어야 합니다.

이를 달성하려면 다음 5가지 실수를 피해야 합니다.

1. 보내는 콘텐츠의 초점이 충분하지 않습니다.

많은 회사에서 모든 구독자에게 동일한 이메일을 보내는 실수를 범합니다. 나의 관심사는 당신의 관심사와 다르며, 당신의 관심사는 다른 사람들과 다를 수 있습니다. 모든 구독자가 같은 것에 관심이 있고 따라서 같은 콘텐츠를 가치 있게 여길 가능성은 거의 없으므로 세분화를 구현하는 것이 중요합니다.

시장 세분화는 목표 시장을 유사한 관심사 또는 특성을 기반으로 더 작고 정의된 범주로 나누는 프로세스입니다. 이를 통해 이러한 소규모 그룹을 보다 구체적이고 재치 있게 타겟팅할 수 있습니다.

수정

이메일 구독자 목록을 관심 분야와 관련된 이메일을 보낼 수 있는 더 작은 그룹으로 나누는 것부터 시작하십시오. 이를 수행하는 좋은 방법은 웹사이트의 다양한 페이지에 대해 여러 옵트인 양식을 만드는 것입니다. 그렇게 함으로써 당신은 그들에게 보다 표적이 되고 가치 있는 메시지를 전달할 수 있을 것입니다.

이메일 목록을 분류하기 시작하는 데 사용해야 하는 네 가지 주요 고객 세분화 모델이 있습니다.

인구통계학적 세분화: 나이

사이코그래픽 세분화: 성격 특성

지리적 세분화: 국가

지역

도시

우편 번호

행동 세분화: 지출 습관

구매 습관

브라우징 습관

브랜드와의 상호작용

브랜드에 대한 충성도

이전 제품 평가

이메일 목록을 세분화하면 전환율을 높이고 구독자 수를 줄일 수 있는 더 높은 기회가 있습니다.

2. 명확한 행동 촉구가 없다

이메일 작성을 시작하기 전에 명확한 목표를 염두에 두십시오. 독자가 어떤 행동을 취하기를 바라는지 스스로에게 물어보십시오. 그들이 내 블로그 게시물을 방문하기를 원합니까? 문의사항을 작성하시겠습니까? 설문 조사를하다? 눈에 띄고 따르기 쉬운 미리 결정된 클릭 유도문안을 갖는 것이 중요합니다.

수정

CTA를 작성할 때 텍스트 전체에 걸쳐 반복적으로 언급하는 것 외에도 대화 형 방식으로 이메일을 디자인하여 독자를 도울 수 있으며 최종 조치로 안내할 것입니다.

포함하다:

• 'Head here' 또는 'Reserve your place' 또는 '자세히 알아보기'와 같은 행동 지향적인 텍스트
• 크고 읽기 쉬운 버튼 텍스트
• 밝은 색
• 원하는 방문 페이지로 연결되는 강조 표시된 텍스트 링크

다음은 이메일에 CTA를 추가할 때 집중할 수 있는 몇 가지 간단한 팁입니다.

3. 질보다 양에 집중

개인적으로 회사에서 일주일에 여러 번 이메일을 받으면 매우 사기적이고 구독을 취소할 가능성이 큽니다. 쓰레기통으로 바로 갈 가능성이 높은 수많은 이메일을 성가시게 샅샅이 뒤지기보다는 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 양질의 이메일을 일주일 내내 받겠습니다.

수정

그렇게 하는 더 긴 구독자 목록보다 참여도가 높은 구독자 목록을 작성하는 데 중점을 둡니다. 이는 구독자의 양 보다 질 에 초점을 맞춰야 함을 의미합니다 .

이메일에 가치 있는 콘텐츠와 관련 정보를 제공하면 구독자가 참여하는 것을 볼 수 있습니다. 그들이 매력적이지 않다면 가끔씩 이메일 목록을 정리하는 것이 좋습니다. 이것은 이메일을 열지 않는 구독자를 제거하는 것을 의미합니다. 예, 이메일 목록은 줄어들지만 장기적으로 보면 참여하는 구독자 목록이 정체된 목록보다 훨씬 더 유익합니다.

고맙게도 이 작업을 수동으로 수행하는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다. 대부분의 이메일 마케팅 서비스에는 이 프로세스를 매우 쉽게 만드는 '비활성 정리' 기능이 있습니다.

4. 모바일 사용자를 잊어버리기

이제 모든 이메일의 81%가 모바일 장치에서 열리고 읽힙니다. 청중이 휴대전화나 태블릿에서 이메일을 읽을 수 있도록 하지 않는다면 실수를 하고 있는 것입니다. 비용도 많이 듭니다.

수정

모바일 장치용으로 포맷할 때 간단하고 깔끔하게 유지하십시오.

• 작은 화면에서 쉽게 읽을 수 있는 이미지와 텍스트
• 단일 열 콘텐츠
• 600픽셀 이하의 이미지
• 넉넉한 여백

모바일용으로 형식을 지정한 후에는 Google의 모바일 친화적 도구를 사용하여 사이트를 테스트하여 원하는 방식으로 사이트가 표시되는지 확인하세요.

5. 잘못된 시간에 이메일 보내기

이메일을 보낼 때 전투의 절반은 누군가가 이메일을 열도록 하는 것이고, 아무도 이메일을 확인하지 않는 시간에 이메일을 보낸다면 캠페인을 방해하는 것입니다.

수정

마케팅 메시지가 큰 영향을 미치려면 메시지 가 발송되는 시점 을 변경해야 할 수 있습니다 . 대부분의 사람들은 오전 근무 시간에 가장 활동적이고 이메일에 참여합니다. 따라서 이메일을 보내기 가장 좋은 시간은 오전 10시에서 오전 11시 사이입니다.

아침형 인간이 아닌 사람들에게 또 다른 효과적인 시간은 저녁 8시부터 자정까지입니다.

이 시간을 출발점으로 삼고 이메일을 보내기에 "가장 좋은" 시간은 청중에게 달려 있다는 점을 기억하십시오. 여러 번 테스트하고 데이터 를 분석하여 가장 많은 트래픽을 수신한 시간을 확인합니다.

테스트를 위해 무료 Google Analytics 보고서를 사용하여 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 평가할 수 있습니다.

마지막 생각들

이메일 마케팅은 살아있고 번창하고 있으며 이를 우선순위로 삼아야 합니다.

성공적인 이메일 마케팅 캠페인에는 많은 움직이는 부분이 있으며 구독자를 고객으로 전환하려는 시도가 실망스러울 수 있음을 알고 있습니다.

이 기사를 검토한 후 지침을 사용할 수 있다고 생각되면 당사 전문가 팀이 조정을 통해 이메일 마케팅 전략을 개선하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 우리는 간단한 카피를 작성하고 보내기 버튼을 누르는 것 이상의 일을 합니다. 우리는 귀하의 비즈니스에 중요한 결과를 생산합니다.

새롭고 향상된 이메일 마케팅 전략을 시작하려면 저희에게 연락하십시오 !