5 errori di email marketing da evitare nel 2021
Pubblicato: 2021-04-20Molte persone pensano che l'email marketing sia una cosa del passato. In realtà, l'email marketing è ancora una parte fondamentale della strategia di marketing digitale quotidiana di un'azienda, e per una buona ragione.
Nell'ultimo anno, e durante l'incertezza della pandemia , le aziende si sono affrettate a distribuire beni e servizi in modi nuovi. I pasti pubblici sono stati vietati, gli eventi di persona sono stati cancellati e molti marchi hanno messo un freno alla pubblicità. Avevano bisogno di cambiare la loro strategia di marketing e abbiamo visto rapidamente che il cambiamento si spostava verso i canali digitali, inclusa la posta elettronica.
È diventato il canale principale per informare le persone su nuove opportunità online, strategie di distribuzione, eventi virtuali, ecc. Di conseguenza, il volume di invio di e-mail è aumentato del 45% dopo il coronavirus, con oltre l'80% di piccole e medie imprese facendo affidamento su di esso come canale principale di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
Tuttavia, una cosa è inviare un'e-mail, ma un gioco completamente nuovo è inviare una buona e-mail. Per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e aumentare i tassi di conversione, devi comprendere le cose da fare e da non fare dell'email marketing e, in cambio, trasformare efficacemente i tuoi iscritti in clienti.
Dopo aver scelto la tua piattaforma di email marketing e aver iniziato a creare la tua lista di iscritti, il tuo lavoro è tutt'altro che finito. Una volta che hai qualcuno a cui iscriversi, devi mantenerlo interessato e coinvolto per mantenerlo iscritto e, si spera, aumentare le conversioni. Le tue e-mail devono essere pertinenti, utilizzabili, facili da usare e ottimali.
Per raggiungere questo obiettivo, devi evitare questi 5 errori:
1. Il contenuto che stai inviando non è sufficientemente focalizzato
Molte aziende commettono l'errore di inviare la stessa email a tutti i loro abbonati. I miei interessi sono diversi dai tuoi e i tuoi interessi sono probabilmente diversi dagli altri. È molto improbabile che tutti i tuoi iscritti siano interessati alle stesse cose e quindi considerino lo stesso contenuto prezioso, motivo per cui è importante implementare la segmentazione.
La segmentazione del mercato è il processo di divisione di un mercato target in categorie più piccole e più definite sulla base di interessi o caratteristiche simili. Ciò ti consente di indirizzare questi gruppi più piccoli in modo più specifico e con tatto.
La correzione
Inizia suddividendo il tuo elenco di abbonati e-mail in gruppi più piccoli che ti permetteranno di inviare loro e-mail pertinenti ai loro interessi. Un buon modo per farlo è creare più moduli di attivazione per varie pagine del tuo sito web. In questo modo, sarai in grado di fornire loro messaggi più mirati e preziosi.
Esistono quattro modelli principali di segmentazione dei clienti che dovresti utilizzare per iniziare a scomporre la tua lista di e-mail.
Segmentazione demografica: The Età
Segmentazione psicografica: il Tratti della personalità Segmentazione geografica: il Paese
Segmentazione comportamentale: il Abitudini di spesa
Segmentando la tua mailing list, hai maggiori possibilità di aumentare il tuo tasso di conversione e di diminuire il numero di cancellazioni.
2. Non hai un chiaro invito all'azione
Prima di iniziare a scrivere la tua email, assicurati di avere un obiettivo chiaro in mente. Chiediti, quale azione voglio che il lettore intraprenda? Voglio che visitino il mio post sul blog? Compila una richiesta? Fare un sondaggio? È importante che tu abbia un invito all'azione predeterminato che sia evidente e facile da seguire.
La correzione
Quando scrivi il tuo CTA, oltre a menzionarlo ripetutamente in tutto il testo , puoi aiutare il lettore progettando la tua email in modo interattivo e guidandolo verso l'azione finale.
Includere:
- Testo orientato all'azione come "Dirigiti qui" o "Prenota il tuo posto" o "Ulteriori informazioni"
- Testo del pulsante grande e leggibile
- Colori luminosi
- Collegamenti testuali evidenziati che portano alla pagina di destinazione desiderata
Questi sono alcuni semplici suggerimenti su cui puoi concentrarti quando aggiungi CTA alle tue e-mail.
3. Concentrarsi sulla quantità anziché sulla qualità
Personalmente, quando ricevo diverse e-mail alla settimana da un'azienda, lo trovo molto truffaldino ed è probabile che annulli l'iscrizione. Preferirei ricevere una o due e-mail di qualità durante la settimana che forniscono contenuti di valore piuttosto che setacciare fastidiosamente le numerose che molto probabilmente andranno direttamente nella spazzatura.
La correzione
Concentrati sulla creazione di un elenco di abbonati altamente coinvolti piuttosto che un elenco ancora più lungo di abbonati che stanno facendo proprio questo. Ciò significa che devi concentrarti sulla qualità dei tuoi iscritti piuttosto che sulla quantità .
Se fornisci contenuti di valore e informazioni rilevanti nella tua e-mail, dovresti vedere i tuoi abbonati coinvolti. Se non sono coinvolgenti, è una buona idea eseguire una pulizia dell'elenco e-mail ogni tanto. Ciò significa rimuovere gli abbonati che non aprono le tue e-mail. Sì, la tua lista e-mail si ridurrà, ma a lungo termine, un elenco di iscritti coinvolti è molto più vantaggioso di quelli stagnanti.
Per fortuna, non devi prenderti il tempo per farlo manualmente. La maggior parte dei servizi di email marketing ha una funzione "Ripulisci inattivo" che rende questo processo piuttosto semplice.
4. Dimenticare i tuoi utenti mobili
L'81% di tutte le email viene ora aperto e letto su dispositivi mobili. Se non ti stai assicurando che il tuo pubblico possa leggere le tue e-mail sui loro telefoni o tablet, stai commettendo un errore... e uno costoso.
La correzione
Quando formatti per dispositivi mobili, mantienilo semplice e pulito.
- Immagini e testo facilmente leggibili su un piccolo schermo
- Contenuto di una singola colonna
- Immagini non più larghe di 600 pixel
- Spazio bianco generoso
Dopo aver formattato per dispositivi mobili, testa il tuo sito utilizzando lo strumento ottimizzato per dispositivi mobili di Google per assicurarti che arrivino nel modo desiderato.
5. Invio della tua e-mail al momento sbagliato
Quando invii un'e-mail, metà della battaglia consiste nel convincere qualcuno ad aprirla e se invii un'e-mail in un momento in cui nessuno controlla le sue e-mail, stai sabotando la tua campagna.
La correzione
Se vuoi che i tuoi messaggi di marketing abbiano un grande impatto, potresti dover cambiare quando vengono inviati . La maggior parte delle persone è la più attiva e impegnata con le proprie e-mail durante l'orario di lavoro mattutino, motivo per cui il momento migliore per inviare un'e-mail è intorno alle 10:00-11:00.
Per coloro che non sono mattinieri, un altro orario valido è la tarda sera dalle 20:00 a mezzanotte.
Usa questi tempi come punto di partenza, ma sappi che il momento "migliore" per inviare e-mail dipende dal tuo pubblico. Prova alcune volte diverse e analizza i dati per vedere quando hai ricevuto la maggior parte del traffico.
Per i test, puoi utilizzare i rapporti gratuiti di Google Analytics per valutare il momento migliore per inviare le tue email.
Pensieri finali
L'email marketing è vivo e fiorente e dovresti renderlo una priorità.
Ci sono molte parti in movimento che entrano in una campagna di email marketing di successo e sappiamo che può essere frustrante cercare di trasformare i tuoi abbonati in clienti.
Se ritieni di poter utilizzare alcune indicazioni dopo aver esaminato questo articolo, il nostro team di esperti può aiutarti ad apportare modifiche per migliorare la tua strategia di email marketing andando avanti. Facciamo di più che scrivere una copia scattante e premere il pulsante di invio. Produciamo risultati che contano per la tua attività.
Contattaci per iniziare la tua nuova e migliorata strategia di email marketing!