2021 年要避免的 5 个电子邮件营销错误

许多人认为电子邮件营销已成为过去。 实际上，电子邮件营销仍然是企业日常数字营销策略的基本组成部分，这是有充分理由的。

在过去的一年里，在大流行的不确定性期间，企业急于以新的方式分销商品和服务。 公共用餐被禁止，面对面的活动被取消，许多品牌停止了广告。 他们需要改变他们的营销策略，我们很快看到这种转变转向数字渠道，包括电子邮件。

它成为向人们告知新的在线机会、分发策略、虚拟活动等的主要渠道。因此，在冠状病毒爆发后，电子邮件发送量增加了 45%，超过 80% 的中小型企业依靠它作为他们的主要客户获取和保留渠道。

然而，发送一封电子邮件是一回事，但发送一封好的电子邮件却是一场全新的比赛。 为了接触您的目标受众并提高转化率，您需要了解电子邮件营销的注意事项，作为回报，有效地将您的订阅者转变为客户。

在您选择了您的电子邮件营销平台并开始建立您的订阅者列表后，您的工作还远未完成。 一旦有人订阅，您必须让他们保持兴趣和参与，以保持他们订阅，并希望增加转化率。 您的电子邮件需要相关、可操作、用户友好且最佳。

为此，您必须避免以下 5 个错误：

1.您发送的内容不够集中

许多公司犯了向所有订阅者发送同一封电子邮件的错误。 我的兴趣与您的兴趣不同，而您的兴趣可能与其他人不同。 您的所有订阅者不太可能对相同的事物感兴趣，因此认为相同的内容很有价值，这就是实施细分很重要的原因。

市场细分是基于相似的兴趣或特征将目标市场划分为更小、更明确的类别的过程。 这使您可以更具体、更巧妙地定位这些较小的群体。

修复

首先将您的电子邮件订阅者列表分解为更小的组，这样您就可以向他们发送与其兴趣相关的电子邮件。 做到这一点的一个好方法是为您网站上的各个页面创建多个选择加入表单。 通过这样做，您将能够为他们提供更有针对性和更有价值的信息。

您应该使用四种主要的客户细分模型来开始分解您的电子邮件列表。

人口细分：年龄

心理细分：人格特质

地理分割：在国家

地区

城市

邮政编码

行为细分：消费习惯

购买习惯

浏览习惯

与品牌的互动

对品牌忠诚

以前的产品评级

通过细分您的电子邮件列表，您更有可能提高转化率并减少退订人数。

2. 你没有明确的行动号召

在开始编写电子邮件之前，请确保您有一个明确的目标。 问问自己，我希望读者采取什么行动？ 我希望他们访问我的博客文章吗？ 填写查询？ 参与调查？ 重要的是您有一个预先确定的号召性用语，该号召性用语引人注目且易于遵循。

修复

在编写 CTA 时，除了在整篇文章中反复提及之外，您还可以通过以交互方式设计电子邮件来帮助读者，并引导他们采取最终行动。

包括：

• 以行动为导向的文字，例如“前往此处”或“保留您的位置”或“了解更多”
• 大而易读的按钮文本
• 鲜艳的色彩
• 指向所需登录页面的突出显示的文本链接

这些是您在向电子邮件中添加 CTA 时可以重点关注的一些简单技巧。

3. 注重数量而不是质量

就个人而言，当我每周收到几封来自一家企业的电子邮件时，我觉得它很骗人，很可能会退订。 我宁愿在一周内收到一两封提供有价值内容的高质量电子邮件，也不愿烦人地筛选那些很可能直接被扔进垃圾箱的邮件。

修复

专注于建立一个高度参与的订阅者列表，而不是一个更长的订阅者列表。 这意味着您需要关注订阅者的质量而不是数量。

如果您在电子邮件中提供有价值的内容和相关信息，您应该会看到您的订阅者参与其中。 如果他们不参与，最好每隔一段时间执行一次电子邮件列表清理。 这意味着删除未打开您的电子邮件的订阅者。 是的，您的电子邮件列表会缩小，但从长远来看，参与的订阅者列表比停滞不前的订阅者列表更有益。

值得庆幸的是，您不必花时间手动执行此操作。 大多数电子邮件营销服务都具有“清理非活动”功能，使此过程非常容易。

4. 忘记你的移动用户

现在，81% 的电子邮件都可以在移动设备上打开和阅读。 如果您不能确保您的受众可以在他们的手机或平板电脑上阅读您的电子邮件，那么您就犯了一个错误……而且是一个昂贵的错误。

修复

当您为移动设备格式化时，请保持简单和干净。

• 在小屏幕上易于阅读的图像和文本
• 单栏内容
• 图片宽度不超过 600 像素
• 大方的留白

为移动设备设置格式后，请使用 Google 的移动设备友好工具测试您的网站，以确保它们以您希望的方式出现。

5. 在错误的时间发送您的电子邮件

当您发送电子邮件时，成功的一半是让某人打开它，如果您在没有人查看电子邮件的时间发送电子邮件，那么您就是在破坏您的竞选活动。

修复

如果您希望您的营销信息产生重大影响，您可能需要在它们发出时进行更改。 大多数人在早上的工作时间是最活跃和参与电子邮件的，这就是为什么发送电子邮件的最佳时间是上午 10 点到 11 点左右。

对于那些不是早起的人来说，另一个有效的时间是从晚上 8 点到午夜的深夜。

以这些时间为起点，但要知道发送电子邮件的“最佳”时间取决于您自己的受众。 测试几次不同的时间并分析数据以查看您何时收到最多的流量。

为了进行测试，您可以使用免费的 Google Analytics（分析）报告来评估发送电子邮件的最佳时间。

最后的想法

电子邮件营销蓬勃发展，您应该将其作为优先事项。

成功的电子邮件营销活动涉及许多活动部分，我们知道试图将您的订阅者转变为客户可能会令人沮丧。

如果您在阅读本文后觉得可以使用一些指导，我们的专家团队可以帮助您进行调整，以改进您的电子邮件营销策略。 我们所做的不仅仅是写好副本并点击发送按钮。 我们产生对您的业务至关重要的结果。

联系我们开始您的新的和改进的电子邮件营销策略！