5 greșeli de marketing prin e-mail de evitat în 2021

Mulți oameni cred că marketingul prin e-mail este de domeniul trecutului. În realitate, marketingul prin e-mail este încă o parte fundamentală a strategiei de marketing digital de zi cu zi a unei companii și din motive întemeiate.

În ultimul an, și în timpul incertitudinii pandemiei , întreprinderile s-au grăbit să distribuie bunuri și servicii în moduri noi. Mesele publice au fost interzise, ​​evenimentele în persoană au fost anulate, iar multe mărci au pus frâna publicității. Trebuiau să-și schimbe strategia de marketing și am văzut rapid că schimbarea s-a mutat către canalele digitale, inclusiv e-mailul.

A devenit principalul canal de informare a oamenilor despre noile oportunități online, strategii de distribuție, evenimente virtuale etc. Ca urmare, volumul de trimiteri de e-mail a crescut cu 45% după coronavirus, cu peste 80% dintre întreprinderile mici și mijlocii. bazându-se pe acesta ca principalul canal de achiziție și reținere a clienților.

Cu toate acestea, un lucru este să trimiți un e-mail, dar un joc complet nou pentru a trimite un e-mail bun . Pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a crește ratele de conversie, trebuie să înțelegeți ce se poate face și ce nu se face în marketingul prin e-mail și, în schimb, să vă transformați efectiv abonații în clienți.

După ce ți-ai ales platforma de email marketing și ai început să-ți construiești lista de abonați, munca ta este departe de a fi încheiată. Odată ce aveți pe cineva să se aboneze, trebuie să-l mențineți interesat și implicat pentru a -l menține abonat și, sperăm, pentru a crește conversiile. E-mailurile dvs. trebuie să fie relevante, acționabile, ușor de utilizat și optime.

Pentru a realiza acest lucru, trebuie să evitați aceste 5 greșeli:

1. Conținutul pe care îl trimiteți nu este suficient de concentrat

Multe companii fac greșeala de a trimite același e-mail tuturor abonaților lor. Interesele mele sunt diferite de interesele tale, iar interesele tale sunt probabil diferite de altele. Este foarte puțin probabil ca toți abonații tăi să fie interesați de aceleași lucruri și, prin urmare, consideră același conținut valoros, motiv pentru care este important să implementezi segmentarea.

Segmentarea pieței este procesul de împărțire a unei piețe țintă în categorii mai mici, mai definite, bazate pe interese sau caracteristici similare. Acest lucru vă permite să vizați aceste grupuri mai mici mai specific și mai tact.

Fix

Începeți prin a vă împărți lista de abonați la e-mail în grupuri mai mici, care vă vor permite să le trimiteți e-mailuri relevante pentru interesele lor. O modalitate bună de a face acest lucru este prin crearea mai multor formulare de înscriere pentru diferite pagini de pe site-ul dvs. web. Procedând astfel, veți putea să le oferiți mesaje mai bine direcționate și mai valoroase.

Există patru modele principale de segmentare a clienților pe care ar trebui să le utilizați pentru a începe să vă defalcați lista de e-mail.

Segmentarea demografică: The Vârstă

Segmentarea psihologică: de Trăsături de personalitate

Segmentarea geografică: Țară

Regiune

Oraș

Cod poștal

Segmentarea comportamentală: Obiceiuri de cheltuieli

Obiceiuri de cumpărare

Obiceiuri de navigare

Interacțiuni cu marca

Loialitate față de marcă

Evaluări anterioare ale produselor

Prin segmentarea listei de e-mail, aveți o șansă mai mare de a vă crește rata de conversie și de a reduce numărul de abonați.

2. Nu aveți un îndemn clar la acțiune

Înainte de a începe să vă scrieți e-mailul, asigurați-vă că aveți un obiectiv clar în minte. Întrebați-vă, ce acțiune vreau să ia cititorul? Vreau să-mi viziteze postarea de pe blog? Completați o întrebare? Faceți un sondaj? Este important să aveți un apel la acțiune predeterminat, care este vizibil și ușor de urmat.

Fix

Când scrieți CTA, pe lângă faptul că îl menționați în mod repetat pe tot parcursul textului , puteți ajuta cititorul proiectându-vă e-mailul într-un mod care este interactiv și îl va ghida către acțiunea finală.

Include:

• Text orientat spre acțiune, cum ar fi „Îndreptați-vă aici” sau „Rezervați-vă locul” sau „Aflați mai multe”
• Buton text care este mare și lizibil
• Culori deschise
• Link-uri text evidențiate care duc la pagina de destinație dorită

Acestea sunt câteva sfaturi simple pe care vă puteți concentra atunci când adăugați CTA-uri la e-mailurile dvs.

3. Concentrarea pe cantitate în loc de calitate

Personal, atunci când primesc mai multe e-mailuri pe săptămână de la o afacere, mi se pare foarte înșelător și probabil că mă dezabonez. Prefer să primesc unul sau două e-mailuri de calitate pe parcursul săptămânii, care oferă conținut valoros, decât să cer enervant printre numeroasele care, cel mai probabil, vor merge direct la coșul de gunoi.

Fix

Concentrați-vă pe construirea unei liste de abonați foarte implicați, mai degrabă decât pe o listă și mai lungă de abonați care fac exact asta. Aceasta înseamnă că trebuie să vă concentrați mai degrabă pe calitatea abonaților dvs. decât pe cantitate .

Dacă furnizați conținut valoros și informații relevante în e-mailul dvs., ar trebui să vedeți abonații dvs. implicați. Dacă nu sunt implicați, este o idee bună să efectuați o curățare a listei de e-mail din când în când. Aceasta înseamnă eliminarea abonaților care nu vă deschid e-mailurile. Da, lista ta de e-mail se va micșora, dar pe termen lung, o listă de abonați implicați este mult mai benefică decât cele care stagnează.

Din fericire, nu trebuie să vă faceți timp pentru a face acest lucru manual. Majoritatea serviciilor de marketing prin e-mail au o funcție „Curățare inactivă” care face acest proces destul de ușor.

4. Uitarea utilizatorilor dvs. de mobil

81% din toate e-mailurile sunt acum deschise și citite pe dispozitive mobile. Dacă nu vă asigurați că publicul vă poate citi e-mailurile pe telefoanele sau tabletele lor, faceți o greșeală... și una costisitoare.

Fix

Când formatați pentru dispozitive mobile, păstrați-l simplu și curat.

• Imagini și text ușor de citit pe un ecran mic
• Conținut dintr-o singură coloană
• Imaginile nu mai mari de 600 de pixeli
• Spațiu alb generos

După ce ați formatat pentru mobil, testați-vă site-ul utilizând instrumentul Google pentru dispozitive mobile, pentru a vă asigura că acestea apar așa cum doriți.

5. Trimiterea e-mailului dvs. la momentul greșit

Când trimiteți un e-mail, jumătate din bătălie este ca cineva să-l deschidă, iar dacă trimiteți un e-mail într-un moment în care nimeni nu le verifică e-mailurile, vă sabotați campania.

Fix

Dacă doriți ca mesajele dvs. de marketing să aibă un impact mare, poate fi necesar să le schimbați când sunt trimise . Majoritatea oamenilor sunt cei mai activi și mai implicați cu e-mailurile lor în timpul orelor de lucru dimineața, motiv pentru care cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail este în jurul orei 10:00-11:00.

Pentru cei care nu sunt oameni de dimineață, un alt moment efectiv este seara târziu de la 20:00 la miezul nopții.

Folosește aceste momente ca punct de plecare, dar știi că „cel mai bun” moment pentru a trimite e-mailuri depinde de propriul public. Testați de câteva ori și analizați datele pentru a vedea când ați primit cel mai mult trafic.

Pentru testare, puteți utiliza rapoartele gratuite Google Analytics pentru a evalua cel mai bun moment pentru a vă trimite e-mailurile.

Gânduri finale

Marketingul prin e-mail este viu și înfloritor și ar trebui să îl faceți o prioritate.

Există o mulțime de părți mobile care intră într-o campanie de marketing prin e-mail de succes și știm că poate fi frustrant să încerci să-ți transformi abonații în clienți.

Dacă simțiți că ați putea folosi niște îndrumări după ce ați revizuit acest articol, echipa noastră de experți vă poate ajuta să faceți ajustări pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing prin e-mail în viitor. Facem mai mult decât să scriem o copie rapidă și să apăsăm butonul de trimitere. Oferim rezultate care contează pentru afacerea dvs.

Contactați-ne pentru a începe strategia dvs. nouă și îmbunătățită de marketing prin e-mail!