고등 교육 광고 전략: 등록 수를 늘리는 방법

등록할 대학을 선택하는 것은 종종 감정적이고 스트레스가 많은 시간입니다. 학생들은 수많은 선택에 직면해 있으며 선택의 장점과 단점을 이해하기 위해 열심히 연구해야 합니다.

그들은 최종 선택이 향후 몇 년과 그 이후의 삶을 결정짓고 그 과정에 압력을 더할 수 있음을 이해합니다.

따라서 학생들이 자신의 미래를 정의하는 데 도움이 되는 정보를 찾는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

대학은 학생들이 고등 교육 기관에 다닐 장소에 대해 확신을 갖고 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 필요한 가장 관련성 있고 포괄적인 정보를 갖도록 하는 것이 좋습니다.

학생들은 종종 인터넷, 소셜 미디어 및 기타 앱을 사용하여 조사를 합니다. 디지털화하면 새로운 청중에게 다가가고 리드 생성을 늘리고 궁극적으로 지원, 캠퍼스 방문 및 등록을 늘릴 수 있습니다. 이 가이드는 방법을 보여줍니다.

COVID-19가 학생 등록에 미치는 영향

COVID-19로 인해 많은 학생들이 원격으로 대학에 입학하는 것을 피하기 위해 첫 학기나 다음 학기를 연기하는 것에 대해 생각하고 있습니다.

McKinsey 의 보고서에 따르면 고등 교육 기관이 가을에 원격 학습을 사용할 계획이라면 32%의 학생이 더 나은 온라인 기능을 갖춘 학교를 우선시할 것이라고 보고하고, 29%는 더 저렴한 수업료와 출석비를, 25%는 선호할 것이라고 말했습니다. 도움이 되는 취업 정보를 제공하는 기관.

McKinsey의 연구에 따르면 원격 가을 학기가 있는 경우 국내 학부 1학년 등록이 최대 15% 감소할 수 있습니다.

그 감소는 국내 1학년이 아닌 학부생의 약간의 5% 감소와 함께 미국의 4년제 고등 교육 기관의 등록금 및 수익 손실로 거의 70억 달러를 초래할 수 있습니다. 당연히 대학 총장의 86%가 COVID-19로 인한 스트레스 요인에 대응하여 등록 수를 우선시합니다.

대학은 앞으로 몇 달 동안 학생들의 우려 사항을 이해하고 해결하고 교육 기관을 홍보할 수 있는 옵션을 모색해야 합니다. 불확실한 미래는 대학들이 등록을 유도하기 위한 접근 방식에 적응력과 회복력을 요구할 것입니다.

디지털 마케팅은 실시간 데이터 기반 마케팅 결정을 내리는 귀중한 방법입니다. 상황이 계속 진화함에 따라 이러한 변화 및 피벗 능력은 매우 중요할 것입니다.

전체 퍼널 전략 개발

전체 퍼널 마케팅 전략은 인식에서 의사 결정에 이르는 여정을 통해 학생들을 육성하는 가장 좋은 방법입니다.

다음은 디지털 마케팅에 대한 전체 유입경로 접근 방식을 갖기 위해 전략에 포함해야 하는 주요 단계입니다.

고객 페르소나 및 타겟팅 옵션 결정

모든 광고로 모든 학생을 끌어들이고 싶은 마음이 들지만 한 번에 하나의 좁고 구체적인 청중을 대상으로 하는 것이 더 효과적입니다. 학교에 등록할 가능성이 가장 높은 학생을 타겟팅하면 캠페인에서 지출한 금액당 더 높은 품질의 리드를 생성할 수 있습니다.

타겟팅할 대상을 파악하려면 이상적인 고객 아바타 또는 구매자 페르소나를 정의해야 합니다. 타겟 청중의 합성 스케치 를 만들어 연령, 성별, 위치, 개인적 관심사, 온라인 검색 습관 등의 패턴을 식별할 수 있습니다.

이 정보를 사용하여 온라인에서 웹사이트와 소셜 미디어를 탐색할 때 어떤 종류의 광고가 그들의 관심을 끌지 잘 추측할 수 있습니다. 또한 그들이 대학을 검색할 때 어떤 검색어에 의존하는지 조사할 수도 있습니다. 예를 들어, "학생 동아리" 또는 "과학 프로그램"은 학생이 사용할 수 있는 검색어입니다.

프로그래매틱 광고로 유입경로에 새로운 리드 가져오기

프로그래밍 방식을 사용하면 타겟 방식으로 새로운 리드를 포착할 수 있습니다. 고급 잠재고객 타겟팅을 사용하여 새로운 잠재고객 풀을 확장하고 유사 잠재고객도 타겟팅할 수 있습니다.

이 Acquisio 사례 연구 에서 우리는 목표 CPA(획득당 비용) 100달러를 목표로 고객과 협력했습니다. 목표는 18-24세의 고등학교 졸업생으로 저소득 및 중산층 및 교육에 관심이 있는 사람들을 대상으로 하는 것이었습니다.

프로그래밍 방식 덕분에 요일과 시간을 기준으로 광고 관련성을 결정할 수 있었습니다. 이를 통해 불필요한 광고 지출을 줄이고 더 높은 전환율을 위해 입찰가를 최적화할 수 있었습니다. 캠페인은 목표 CPA보다 41% 낮은 비용 절감 효과를 가져왔고 우리의 잠재 고객 확보 전략은 직접적인 전환을 가져왔습니다.

소셜 미디어로 잠재적인 등록자에게 다가가기

소셜 미디어 광고를 통해 학교는 유기적 도달 범위를 늘리기 위해 고도로 타겟팅된 광고를 만들 수 있습니다. 웹 페이지 광고와 달리 소셜 미디어 광고는 키워드를 기반으로 하는 것이 아니라 소셜 미디어 사용자에 대해 수집된 풍부한 인구 통계 및 심리 데이터를 기반으로 합니다.

상세한 구매자 페르소나를 갖는 것은 소셜 미디어 광고에 특히 도움이 됩니다. 많은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 연령, 위치, 개인적 관심사, 교육 수준, 연구 분야, 직함 및 기타 다양한 특성과 특성을 기반으로 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

18~34세 성인의 거의 95%가 소셜 네트워크를 통해 브랜드를 팔로우합니다. 따라서 소셜 미디어에 광고를 게재하면 학생과 그 가족이 학교 궤도에 오를 수 있습니다. 소셜 미디어를 대상으로 함으로써 대학은 장래의 학생들이 관련 그룹, 포럼 또는 이메일 목록에 가입하여 더 많이 성장할 수 있도록 장려할 수 있습니다.

유료 미디어로 등록 루프 닫기

전략적으로 배치된 유료 미디어는 장래의 학생들과 거래를 성사시킬 수 있습니다. 대학 검색 프로세스 중 주요 이정표에 광고를 배치하고 검색 의도를 기반으로 크리에이티브를 디자인함으로써 대학은 완벽한 시간과 장소에 자신을 포지셔닝할 수 있습니다.

프로그래밍 방식 리타게팅 은 예비 학생을 위한 효과적인 하위 유입경로 전략입니다. 사이트 또는 방문 페이지에 픽셀을 배치하면 사이트 방문자를 따라 웹에서 방문하는 다른 장소로 이동하고 다시 돌아와 등록(또는 원하는 다른 조치를 취하도록)하도록 체계적으로 상기시킬 수 있습니다. 프로그래밍 방식의 리타게팅은 학생의 중요한 의사 결정 시점에 항상 염두에 두는 좋은 방법입니다.

유료 검색 은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 상단에 귀하의 웹사이트를 배치할 수 있습니다. 이를 통해 이미 교육 프로그램을 찾고 있는 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 깔때기(BOFU)의 맨 아래에 있는 키워드를 타겟팅하면 최종 결정을 내리는 데 가까운 학생들에게 도달할 수 있습니다.

유료 검색과 프로그래밍 방식 리타게팅을 결합하는 것은 예비 학생에게 다가가는 동시에 가장 먼저 기억할 수 있는 효과적인 방법입니다.

등록 수 늘리기

등록 수를 늘리려면 적절한 시간과 장소에서 학생을 대상으로 하는 것이 중요합니다. 다음은 학생들이 대학에 등록할 가능성을 높이기 위해 중요한 결정 지점에서 학생들을 목표로 삼는 주요 방법입니다.

문의 및 캠퍼스 방문

프로그래매틱 광고는 적절한 시간과 장소에서 특정 잠재고객을 타겟팅하는 고유한 기능으로 유명합니다. 예를 들어 컨텍스트, 키워드, 위치 및 기타 프로그래밍 방식 데이터 레이어를 결합하여 새로운 잠재적 후보자를 유입경로로 가져올 수 있습니다.

이 Acquisio 사례 연구 에서 우리는 다양한 무역 학교 프로그램을 위해 미국 14개 도시에서 비용 효율적인 등록 전환을 유도하기 위해 고객과 협력했습니다. 지오펜싱 잠재고객 발굴, 입찰가 조정 및 프로그래밍 방식 광고 형식과 같은 정교한 프로그래밍 방식 도구를 사용하여 예산 CPA 미만으로 직접 전환을 얻을 수 있었습니다.

프로그래밍 방식 리타게팅은 실시간으로 클릭 유도문안을 조정하여 문의 및 캠퍼스 방문을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 이전 사이트 방문자의 기본 CTA를 업데이트하여 캠퍼스 방문, 정보 세션 또는 신청서 제출을 홍보할 수 있습니다.

학부 리드 생성

많은 예비 학생들이 온라인으로 대학에 대해 배우고 교류하는 것을 좋아합니다. 대학에 다니는 것은 본질적으로 사회적 활동이기 때문에 소셜 플랫폼에 등장하는 것은 대학이 캠퍼스 생활, 문화 및 활동을 선보일 수 있는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어에는 광고 홍보를 위한 다양한 옵션이 있습니다. 동영상 및 배너 광고는 Facebook 및 YouTube에서 잘 작동합니다. 맞춤형 Instagram 필터와 스토리는 사용자 제작 콘텐츠를 장려하는 좋은 방법입니다.

다음은 사용자 참여를 요구하는 Dartmouth College의 Instagram 스토리에서 가져온 예입니다.

학생 지원서

프로그래밍 방식 리타게팅은 종종 애플리케이션 페이지를 보고 조치를 취하는 사이의 루프를 닫는 데 활용됩니다.

프로그래밍 방식 리타게팅을 사용하면 잠재적인 학생이 사이트와 상호 작용하는 방식을 확인하고 의도를 식별한 다음 프로그래밍 방식 광고 구매를 사용하여 실시간으로 응답할 수 있습니다. 전반적으로 마케터는 규모에 따라 비교할 수 없는 청중 타겟팅을 제공합니다.

프로그래밍 방식 리타게팅 도구는 구매자 의도 데이터를 최대한 활용합니다. 이 기능을 사용하면 잠재고객이 웹사이트와 상호작용한 방식을 기반으로 잠재고객에게 제공되는 광고를 맞춤설정할 수 있습니다. 리마케팅을 사용하여 지난 몇 개월 동안 모든 이전 사이트 방문자에게 프로그래매틱 광고를 게재할 수 있습니다.

예를 들어, 학생이 지원하기 위해 지원 페이지를 방문했지만 양식을 작성하지 않은 경우, 다가오는 지원 마감일을 알려주는 디스플레이 광고를 통해 웹에서 해당 학생을 리타게팅할 수 있습니다.

모든 것을 하나로 통합 – 캠페인 일정 짜기

다음은 예비 학생들이 자신에게 적합한 교육 기관을 선택하는 여정을 진행할 때 목표로 삼고 싶은 주요 마케팅 전략 이정표입니다.

이전 여름: 5월-8월

12개월 전에 시작하면 일찍 목록에 올라 다른 대학과 비교되는 '벤치마크'가 될 수 있습니다. 예비 학생들에게 일찍 다가가면 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

이 단계에서는 관심과 인지도를 높이는 데 집중하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 학생 생활, 학습 옵션 및 과외 활동에 대한 정보를 공유하는 비디오 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

우선 순위는 프로세스가 진행됨에 따라 향후에 연락하는 데 사용할 수 있는 개인 정보를 수집하는 것이어야 합니다. 이메일이 이상적이지만 학생들이 소셜 미디어에서 학교를 팔로우하도록 권장하는 것도 좋은 방법입니다.

이전 가을: 9월 – 11월

이 단계에서는 다양한 위치의 지원자에게 도달하는 데 중점을 둡니다. 대학생은 지역, 국가 및 국제의 세 가지 주요 범주로 나뉩니다.

할당량에 따라 이러한 카테고리를 차별화하고 특별 광고 소재와 고유한 메시지를 디자인하여 그에 따라 캠페인 예산을 설정하십시오.

겨울과 봄: 12월 – 3월

여름에 수집한 자사 데이터를 활용하여 사이트 방문자를 재타겟팅하십시오. 오픈 하우스 및 기타 학생 모집 이벤트를 홍보하기 위해 프로그래밍 방식의 지역 타겟팅을 활용하십시오.

이제 메시지를 직접 행동으로 옮겨야 할 때입니다. 매력적인 광고 문구와 CTA를 사용하여 지원을 요청하고, 주요 마감일을 학생들에게 상기시키며, 캠퍼스 방문 및 문의에 대한 최종 전화를 겁니다. 프로그래밍 방식 리타게팅은 루프를 닫고 애플리케이션을 보호하는 데 중요합니다.

각 잠재적 광고 플랫폼의 이점

광고 플랫폼마다 장단점이 있으며 때로는 최고의 플랫폼이 '플랫폼'이 전혀 없는 경우가 있습니다.

구글 광고

Google 이 검색 엔진 시장 점유율의 92%를 소유하고 있기 때문에 여기에서 성공적인 광고를 실행하면 타겟 고객에게 도달할 가능성이 높아집니다.

Google Ads는 일반적으로 지출 1달러당 8달러를 벌어 들인 높은 ROI로 인해 선호되는 경우가 많습니다 . Google을 사용하면 YouTube, Google 지도, Google 마이 비즈니스, Gmail 등도 활용할 수 있으므로 프로그래밍 방식 디스플레이 광고를 실행하는 데 유용합니다.

고등 교육 마케팅 google-ppc-ad.png

전반적으로 Google Ads는 경쟁이 치열한 분야이므로 롱테일 키워드를 타겟팅해야 합니다. 타겟 고객에게 도달할 수 있도록 어쨌든 권장됩니다.

페이스북

소셜 미디어 광고를 고려하고 있다면 Facebook이 가장 좋은 출발점입니다. Statista 는 2020년 1분기에 26억 명의 월간 활성 사용자 를 추정하고 있으며, Facebook은 전 세계에서 가장 큰 소셜 네트워크입니다.

플랫폼이 광고주에게 매력적인 이유 중 하나는 Facebook이 사용자에 대해 보유하고 있는 풍부한 데이터입니다. Facebook 광고 는 위치, 인구 통계, 행동, 관심사 및 Facebook 친구 연결을 기준으로 타겟팅할 수 있습니다. 또한 최고의 기존 고객과 유사한 특성을 공유하는 잠재 고객인 '유사 잠재고객'을 대상으로 하는 광고를 제공합니다.

Facebook 광고는 이미지, 비디오 및 텍스트를 포함한 다양한 형식을 취할 수 있습니다. 또한 뉴스 피드, 마켓플레이스, 메신저 및 스토리와 같은 다양한 Facebook 위치에 나타날 수 있습니다.

인스 타 그램

Facebook 광고를 실행할 계획이라면 Instagram을 전략에 쉽게 추가할 수 있습니다. Instagram은 Facebook의 소유이므로 마케터는 Facebook의 포괄적인 광고 관리자를 사용하여 Instagram 광고 캠페인을 만들고 다중 채널 광고 전략을 세울 수 있습니다.

Instagram 광고는 일반적으로 사용자의 피드나 스토리에 표시되지만 선택할 수 있는 다양한 크리에이티브가 있습니다. Instagram 광고는 이미지, 동영상 또는 회전식 게시물이 될 수 있습니다.

Instagram 광고는 종종 Facebook 광고보다 참여도가 더 높습니다. 소셜 미디어 참여 연구 에 따르면 브랜드는 Facebook 게시물당 중간 참여율이 0.09%인 반면 Instagram에서는 게시물당 중간 참여율이 1.60%라고 보고했습니다.

링크드인

LinkedIn은 사람들이 전문적인 인맥을 만들고, 직업 기회에 대해 배우고, 개인적인 성공 스토리를 공유할 수 있는 플랫폼입니다. 전반적으로, 부지런하고 의욕적인 학생들에게 어필하려고 할 때 집중할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

LinkedIn 광고는 일반적으로 표준 소셜 미디어 형식으로 제공됩니다. LinkedIn의 고유한 기능은 스폰서 InMail 옵션입니다. InMail은 LinkedIn의 메시징 버전이고 후원받은 InMail은 LinkedIn 광고주의 메시지입니다.

예를 들어 Duke University가 LinkedIn 광고 캠페인 을 실행했을 때 Sponsored InMails는 68%의 인상적인 공개율을 얻었고 판매 파이프라인의 폐쇄를 300% 늘렸습니다.

많은 비즈니스 스쿨과 대학에서 이러한 유형의 광고가 매우 효과적이라는 것을 알게 되었습니다.

개방형 인터넷

Google과 소셜 미디어 사용에 몰두하다 보면 인터넷이 거대한 공간이라는 사실을 잊기 쉽습니다. 이러한 채널 외에도 마케팅을 위한 다른 많은 기회가 있습니다. 개방형 인터넷을 활용하여 청중이 온라인에서 시간을 보내는 곳이면 어디에서나 PPC 및 기타 광고를 실행할 수 있습니다.

다양한 웹사이트, 앱 및 기타 플랫폼에서도 프로그래밍 방식 광고를 호스팅할 수 있습니다. 프로그래밍 방식과 개방형 인터넷을 활용하여 실시간으로 캠페인을 조정하고, 교차 기기 캠페인을 실행하고, ROI를 개선하고, 적시에 잠재고객에게 도달하여 전환을 최적화할 수 있습니다.

성공적인 고등 교육 마케팅의 세 가지 예

고등 교육 광고 캠페인은 제대로 수행될 때 효과적이고 기억에 남을 수 있습니다. 다음은 미국 전역의 대학에서 수행한 성공적인 고등 교육 마케팅 캠페인의 세 가지 예입니다.

웨스트 버지니아 대학교 학생들은 일상적인 대학 생활을 공유합니다.

West Virginia University (WVU)는 WVU 의 일상을 엿볼 수 있는 " My WVU Life " 라는 YouTube 동영상 블로그 시리즈를 운영합니다 . 현재 WVU 학생들은 일상적인 대학 경험을 촬영합니다. 그들은 캠퍼스 기숙사, WVU 축구 경기 및 수업 경험의 비하인드 영상을 공유합니다. 또한 예비 학생들이 개인 여행을 하는 것처럼 느낄 수 있도록 재미있는 해설을 제공합니다.

비디오 콘텐츠는 오늘날의 젊은 청중들에게 인기 있는 쉽게 소화되고 공유할 수 있는 매체입니다. 핵심 메시지를 전달하고 캠퍼스 생활의 스냅샷을 제공하는 비디오 시리즈를 제작하면 예비 학생들과 의미 있고 기억에 남는 관계를 만들 수 있습니다.

Augusta University는 학생들이 무한함을 느끼도록 영감을 줍니다.

Augusta University 는 대상 블로그, 소셜 미디어 게시물 및 비디오를 제작 하여 #BeBoundless 캠페인 으로 학생들에게 영감을 주는 것을 목표로 했습니다 .

캠페인에서 Augusta University는 학생들이 교실 안팎에서 참여할 수 있는 유용한 팁을 공유하고, Augusta에서 인기 있는 행아웃 장소를 추천하고, "Be Boundless"의 의미에 대한 의견을 공유했습니다.

다중 채널 캠페인은 예비 학생들에게 영감을 주고 그들이 Augusta University에 대해 알아야 할 주요 정보를 공유했습니다. 다양한 플랫폼에서 학생들에게 도달함으로써 Augusta University는 브랜드 인지도를 높이고 학생들이 고려할 수 있는 초대하고 고무적인 메시지를 만들었습니다.

Appalachian State University는 아름다운 위치와 캠퍼스 문화를 자랑합니다.

Appalachian State University 는 1분짜리 비디오 광고 에서 아름다운 위치, 학생 다양성, 매력적인 교수를 모두 강조할 수 있었습니다 .

감정적으로 설득력 있는 산 은유를 사용하여 대학은 유능하고 의욕적이며 자신감 있는 학생들을 만들고 유치하는 데 도움이 된다는 것을 보여줍니다.

광고는 학교의 정신과 문화를 포착하면서도 기관으로서 제공해야 하는 것에 대해 구체적으로 설명합니다.

결론

전반적으로 대학과 마케팅 담당자는 학생 여정을 의식해야 합니다. 대학 검색은 그 과정에서 많은 주요 이정표가 있는 스트레스가 많고 인생을 변화시키는 기간입니다. 목표는 정보를 제공하고 연구를 지원하는 유익하고 시기적절하며 진심 어린 캠페인으로 학생들을 대상으로 하는 것이어야 합니다.

프로그래매틱 마케팅은 적시에 타겟 고객에게 도달하는 데 매우 적합합니다. 지오펜싱, 실시간 입찰가 조정 및 개방형 인터넷과 같은 특수 기능을 활용하여 기관이 잠재력을 최대한 발휘하는 데 도움이 되는 친절한 가이드로 자리매김할 수 있습니다.

고등 교육 캠페인을 새로운 차원으로 끌어 올릴 준비가 되셨습니까? 무료 Acquisio 맞춤형 전략 세션 에 대해 문의하십시오 .

이미지 출처:

헤더 이미지: NESA / Unsplash

이미지 1: 맥킨지

이미지 2: 다트머스 대학교

이미지 3: 런던 메트로폴리탄 대학교

이미지 4: 프리몬트 대학교

이미지 5: 케이스 웨스턴 리저브 대학교

이미지 6: 로드 아일랜드 대학교

이미지 7: 듀크 대학교

이미지 8: Acquisio