5 E-Mail-Marketing-Fehler, die Sie 2021 vermeiden sollten
Veröffentlicht: 2021-04-20Viele Leute denken, dass E-Mail-Marketing der Vergangenheit angehört. Tatsächlich ist E-Mail-Marketing immer noch ein grundlegender Bestandteil der täglichen digitalen Marketingstrategie eines Unternehmens, und das aus gutem Grund.
Im letzten Jahr und während der Ungewissheit der Pandemie haben sich Unternehmen beeilt, Waren und Dienstleistungen auf neue Weise zu vertreiben. Öffentliches Essen wurde verboten, persönliche Veranstaltungen wurden abgesagt und viele Marken bremsten die Werbung. Sie mussten ihre Marketingstrategie ändern und wir sahen schnell, dass sich diese Verschiebung hin zu digitalen Kanälen, einschließlich E-Mail, bewegte.
Es wurde zum Hauptkanal, um Menschen über neue Online-Möglichkeiten, Vertriebsstrategien, virtuelle Veranstaltungen usw. zu informieren. Infolgedessen ist das Volumen des E-Mail-Versands nach dem Coronavirus um 45 % gestiegen, wobei über 80 % der kleinen und mittleren Unternehmen betroffen sind sich darauf als primäre Kanäle zur Kundenakquise und -bindung verlassen.
Es ist jedoch eine Sache, eine E-Mail zu senden, aber ein ganz neues Ballspiel, eine gute E- Mail zu senden. Um Ihre Zielgruppe zu erreichen und die Konversionsraten zu erhöhen, müssen Sie die Gebote und Verbote des E-Mail-Marketings verstehen und im Gegenzug Ihre Abonnenten effektiv zu Kunden machen.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Marketing-Plattform ausgewählt und mit dem Aufbau Ihrer Abonnentenliste begonnen haben, ist Ihre Arbeit noch lange nicht beendet. Sobald Sie jemanden zum Abonnieren haben, müssen Sie ihn interessiert und engagiert halten , um ihn abonniert zu halten und hoffentlich die Conversions zu steigern. Ihre E-Mails müssen relevant, umsetzbar, benutzerfreundlich und optimal sein.
Um dies zu erreichen, müssen Sie diese 5 Fehler vermeiden:
1. Der Inhalt, den Sie versenden, ist nicht fokussiert genug
Viele Unternehmen machen den Fehler, dieselbe E-Mail an alle ihre Abonnenten zu senden. Meine Interessen sind anders als Ihre Interessen, und Ihre Interessen sind wahrscheinlich anders als andere. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass alle Ihre Abonnenten an denselben Dingen interessiert sind und daher dieselben Inhalte als wertvoll erachten, weshalb es wichtig ist, eine Segmentierung zu implementieren.
Marktsegmentierung ist der Prozess der Unterteilung eines Zielmarktes in kleinere, genauer definierte Kategorien, basierend auf ähnlichen Interessen oder Merkmalen. Auf diese Weise können Sie diese kleineren Gruppen gezielter und taktvoller ansprechen.
Die Reparatur
Beginnen Sie damit, Ihre Liste von E-Mail-Abonnenten in kleinere Gruppen aufzuteilen, die es Ihnen ermöglichen, ihnen E-Mails zu senden, die für ihre Interessen relevant sind. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mehrere Opt-in-Formulare für verschiedene Seiten Ihrer Website zu erstellen. Auf diese Weise können Sie ihnen gezieltere und wertvollere Nachrichten übermitteln.
Es gibt vier Hauptmodelle zur Kundensegmentierung, die Sie verwenden sollten, um mit der Aufschlüsselung Ihrer E-Mail-Liste zu beginnen.
Demografische Segmentierung: The Alter
Psychografische Segmentierung: Das Persönlichkeitsmerkmale Geografische Segmentierung: Das Land
Verhaltenssegmentierung: Das Ausgabegewohnheiten
Durch die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste haben Sie eine höhere Chance, Ihre Konversionsrate zu erhöhen und die Anzahl der Abmeldungen zu verringern.
2. Sie haben keinen klaren Call-to-Action
Bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer E-Mail beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie ein klares Ziel vor Augen haben. Fragen Sie sich, welche Maßnahmen soll der Leser ergreifen? Möchte ich, dass sie meinen Blogbeitrag besuchen? Eine Anfrage ausfüllen? An einer Umfrage teilnehmen? Es ist wichtig, dass Sie einen vorher festgelegten Call-to-Action haben, der wahrnehmbar und leicht zu befolgen ist.
Die Reparatur
Wenn Sie Ihren CTA schreiben, können Sie, abgesehen davon, dass Sie ihn immer wieder im Text erwähnen , dem Leser helfen, indem Sie Ihre E-Mail interaktiv gestalten und ihn zur endgültigen Aktion führen.
Enthalten:
- Handlungsorientierter Text wie „Geh hierher“ oder „Platz reservieren“ oder „Mehr erfahren“
- Schaltflächentext, der groß und lesbar ist
- Helle Farben
- Hervorgehobene Textlinks, die zur gewünschten Zielseite führen
Dies sind ein paar einfache Tipps, auf die Sie sich konzentrieren können, wenn Sie CTAs zu Ihren E-Mails hinzufügen.
3. Konzentration auf Quantität statt Qualität
Wenn ich persönlich mehrere E-Mails pro Woche von einem Unternehmen erhalte, finde ich das sehr betrügerisch und werde mich wahrscheinlich abmelden. Ich würde lieber die ganze Woche über ein oder zwei hochwertige E-Mails mit wertvollen Inhalten erhalten, als lästig die zahlreichen zu durchsuchen, die höchstwahrscheinlich direkt im Papierkorb landen werden.
Die Reparatur
Konzentrieren Sie sich darauf, eine Liste hoch engagierter Abonnenten aufzubauen, anstatt eine noch längere Liste von Abonnenten zu erstellen, die genau das tun. Das bedeutet, dass Sie sich auf die Qualität Ihrer Abonnenten und nicht auf deren Quantität konzentrieren müssen .
Wenn Sie in Ihrer E-Mail wertvolle Inhalte und relevante Informationen bereitstellen, sollten Sie sehen, dass Ihre Abonnenten sich engagieren. Wenn sie sich nicht engagieren, ist es eine gute Idee, von Zeit zu Zeit eine E-Mail-Listen-Bereinigung durchzuführen. Dies bedeutet, Abonnenten zu entfernen, die Ihre E-Mails nicht öffnen. Ja, Ihre E-Mail-Liste wird schrumpfen, aber auf lange Sicht ist eine engagierte Abonnentenliste viel vorteilhafter als eine stagnierende.
Zum Glück müssen Sie sich nicht die Zeit nehmen, dies manuell zu tun. Die meisten E-Mail-Marketing-Dienste verfügen über eine Funktion zum Aufräumen von Inaktiven, die diesen Vorgang ziemlich einfach macht.
4. Vergessen Sie Ihre mobilen Benutzer
81 % aller E-Mails werden mittlerweile auf Mobilgeräten geöffnet und gelesen. Wenn Sie nicht sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails auf ihren Telefonen oder Tablets lesen kann, machen Sie einen Fehler … und einen teuren.
Die Reparatur
Wenn Sie für mobile Geräte formatieren, halten Sie es einfach und sauber.
- Bilder und Text sind auf einem kleinen Bildschirm gut lesbar
- Inhalt einer einzelnen Spalte
- Bilder nicht breiter als 600 Pixel
- Großzügiger Weißraum
Nachdem Sie sie für Mobilgeräte formatiert haben, testen Sie Ihre Website mit dem für Mobilgeräte optimierten Tool von Google, um sicherzustellen, dass sie Ihren Vorstellungen entspricht.
5. Senden Sie Ihre E-Mail zur falschen Zeit
Wenn Sie eine E-Mail senden, besteht die halbe Miete darin, jemanden dazu zu bringen, sie zu öffnen, und wenn Sie eine E-Mail senden, während niemand ihre E-Mails überprüft, sabotieren Sie Ihre Kampagne.
Die Reparatur
Wenn Sie möchten, dass Ihre Marketingbotschaften eine große Wirkung haben, müssen Sie möglicherweise ändern, wann sie versendet werden . Die meisten Menschen sind während der morgendlichen Arbeitszeit am aktivsten und engagiertesten mit ihren E-Mails, weshalb die beste Zeit zum Senden einer E-Mail zwischen 10 und 11 Uhr ist.
Für diejenigen, die keine Morgenmenschen sind, ist eine weitere effektive Zeit der späte Abend von 20 Uhr bis Mitternacht.
Verwenden Sie diese Zeiten als Ausgangspunkt, aber wissen Sie, dass die „beste“ Zeit zum Versenden von E-Mails von Ihrer eigenen Zielgruppe abhängt. Testen Sie ein paar verschiedene Zeiten und analysieren Sie die Daten, um zu sehen, wann Sie den meisten Verkehr erhalten haben.
Zu Testzwecken können Sie die kostenlosen Google Analytics-Berichte verwenden, um den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mails zu ermitteln.
Abschließende Gedanken
E-Mail-Marketing lebt und gedeiht, und Sie sollten es zu einer Priorität machen.
Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne besteht aus vielen beweglichen Teilen, und wir wissen, dass es frustrierend sein kann, Ihre Abonnenten in Kunden zu verwandeln.
Wenn Sie nach der Lektüre dieses Artikels das Gefühl haben, dass Sie eine Anleitung gebrauchen könnten, kann unser Expertenteam Ihnen helfen, Anpassungen vorzunehmen, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie in Zukunft zu verbessern. Wir tun mehr, als eine knackige Kopie zu schreiben und auf die Schaltfläche „Senden“ zu klicken. Wir produzieren Ergebnisse, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.
Kontaktieren Sie uns , um mit Ihrer neuen und verbesserten E-Mail-Marketing-Strategie zu beginnen!