5 errores de marketing por correo electrónico a evitar en 2021
Publicado: 2021-04-20Muchas personas piensan que el marketing por correo electrónico es cosa del pasado. En realidad, el marketing por correo electrónico sigue siendo una parte fundamental de la estrategia de marketing digital diaria de una empresa, y por una buena razón.
Durante el último año, y durante la incertidumbre de la pandemia , los comercios se apresuraron a distribuir bienes y servicios de nuevas formas. Se prohibieron las comidas públicas, se cancelaron los eventos en persona y muchas marcas frenaron la publicidad. Necesitaban cambiar su estrategia de marketing y rápidamente vimos que ese cambio se movía hacia los canales digitales, incluido el correo electrónico.
Se convirtió en el principal canal para informar a las personas sobre nuevas oportunidades en línea, estrategias de distribución, eventos virtuales, etc. Como resultado de esto, el volumen de envío de correo electrónico aumentó en un 45 % después del coronavirus, con más del 80 % de pequeñas y medianas empresas. confiando en él como sus principales canales de adquisición y retención de clientes.
Sin embargo, una cosa es enviar un correo electrónico, pero enviar un buen correo electrónico es un juego completamente nuevo. Para llegar a su público objetivo y aumentar las tasas de conversión, debe comprender lo que se debe y no se debe hacer en el marketing por correo electrónico y, a cambio, convertir efectivamente a sus suscriptores en clientes.
Una vez que haya elegido su plataforma de marketing por correo electrónico y comience a crear su lista de suscriptores, su trabajo está lejos de terminar. Una vez que tenga a alguien para suscribirse, debe mantenerlos interesados y comprometidos para mantenerlos suscritos y, con suerte, aumentar las conversiones. Sus correos electrónicos deben ser relevantes, procesables, fáciles de usar y óptimos.
Para lograrlo, debes evitar estos 5 errores:
1. El contenido que estás enviando no está lo suficientemente enfocado
Muchas empresas cometen el error de enviar el mismo correo electrónico a todos sus suscriptores. Mis intereses son diferentes a los suyos, y es probable que sus intereses sean diferentes a los de los demás. Es muy poco probable que todos sus suscriptores estén interesados en las mismas cosas y, por lo tanto, consideren valioso el mismo contenido, por lo que es importante implementar la segmentación.
La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado objetivo en categorías más pequeñas y definidas en función de intereses o características similares. Esto le permite dirigirse a estos grupos más pequeños de forma más específica y discreta.
La solución
Comience dividiendo su lista de suscriptores de correo electrónico en grupos más pequeños que le permitirán enviarles correos electrónicos relevantes para sus intereses. Una buena manera de hacer esto es crear múltiples formularios de suscripción para varias páginas de su sitio web. Al hacerlo, podrá enviar mensajes más específicos y valiosos para ellos.
Hay cuatro modelos principales de segmentación de clientes que debe usar para comenzar a desglosar su lista de correo electrónico.
Segmentación demográfica: The Edad
Segmentación psicográfica: el por Rasgos de personalidad Segmentación Geográfica: El País
Segmentación conductual: el Hábitos de gasto
Al segmentar su lista de correo electrónico, tiene una mayor probabilidad de aumentar su tasa de conversión y disminuir el número de cancelaciones de suscripciones.
2. No tienes una llamada a la acción clara
Antes de comenzar a escribir su correo electrónico, asegúrese de tener un objetivo claro en mente. Pregúntese, ¿qué acción quiero que tome el lector? ¿Quiero que visiten la publicación de mi blog? Llenar una consulta? ¿Realizar una encuesta? Es importante que tenga una llamada a la acción predeterminada que sea perceptible y fácil de seguir.
La solución
Al escribir su CTA, además de mencionarlo repetidamente a lo largo del texto , puede ayudar al lector diseñando su correo electrónico de una manera que sea interactiva y lo guíe a la acción final.
Incluir:
- Texto orientado a la acción como "Dirígete aquí" o "Reserva tu lugar" o "Más información"
- Texto del botón grande y legible
- Colores brillantes
- Enlaces de texto resaltados que conducen a la página de destino deseada
Estos son algunos consejos simples en los que puede concentrarse cuando agrega CTA a sus correos electrónicos.
3. Centrarse en la cantidad en lugar de la calidad
Personalmente, cuando recibo varios correos electrónicos a la semana de una empresa, lo encuentro muy fraudulento y es probable que me dé de baja. Preferiría recibir uno o dos correos electrónicos de calidad a lo largo de la semana que brinden contenido valioso que revisar molestamente los numerosos que probablemente irán directamente a la basura.
La solución
Concéntrese en crear una lista de suscriptores altamente comprometidos en lugar de una lista aún más larga de suscriptores que están haciendo precisamente eso. Esto significa que debe centrarse en la calidad de sus suscriptores en lugar de la cantidad .
Si proporciona contenido valioso e información relevante en su correo electrónico, debería ver la participación de sus suscriptores. Si no son atractivos, es una buena idea realizar una limpieza de la lista de correo electrónico de vez en cuando. Esto significa eliminar suscriptores que no abren sus correos electrónicos. Sí, su lista de correo electrónico se reducirá, pero a la larga, una lista comprometida de suscriptores es mucho más beneficiosa que una lista estancada.
Afortunadamente, no tienes que tomarte el tiempo para hacer esto manualmente. La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico tienen una función de 'Limpiar inactivos' que hace que este proceso sea bastante fácil.
4. Olvidar a sus usuarios móviles
El 81% de todos los correos electrónicos ahora se abren y leen en dispositivos móviles. Si no se asegura de que su audiencia pueda leer sus correos electrónicos en sus teléfonos o tabletas, está cometiendo un error... y costoso.
La solución
Cuando formatee para dispositivos móviles, manténgalo simple y limpio.
- Imágenes y texto fácilmente legibles en una pantalla pequeña
- Contenido de una sola columna
- Imágenes de no más de 600 píxeles
- Espacio en blanco generoso
Una vez que haya formateado para dispositivos móviles, pruebe su sitio con la herramienta compatible con dispositivos móviles de Google para asegurarse de que se ven como usted desea.
5. Enviar su correo electrónico en el momento equivocado
Cuando envía un correo electrónico, la mitad de la batalla es conseguir que alguien lo abra, y si envía un correo electrónico en un momento en que nadie está revisando sus correos electrónicos, está saboteando su campaña.
La solución
Si desea que sus mensajes de marketing tengan un gran impacto, es posible que deba cambiar el momento en que se envían . La mayoría de las personas son más activas y comprometidas con sus correos electrónicos durante las horas de trabajo de la mañana, por lo que el mejor momento para enviar un correo electrónico es alrededor de las 10 a. m. y las 11 a. m.
Para aquellos que no son madrugadores, otro horario efectivo es a última hora de la tarde, de 8:00 p. m. a medianoche.
Use estos tiempos como punto de partida, pero sepa que el "mejor" momento para enviar correos electrónicos depende de su propia audiencia. Pruebe varias veces y analice los datos para ver cuándo recibió la mayor cantidad de tráfico.
Para realizar pruebas, puede utilizar los informes gratuitos de Google Analytics para evaluar el mejor momento para enviar sus correos electrónicos.
Pensamientos finales
El marketing por correo electrónico está vivo y próspero, y debería convertirlo en una prioridad.
Hay muchas partes móviles que intervienen en una campaña de marketing por correo electrónico exitosa, y sabemos que puede ser frustrante tratar de convertir a sus suscriptores en clientes.
Si cree que le vendría bien alguna orientación después de leer este artículo, nuestro equipo de expertos puede ayudarlo a realizar ajustes para mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico en el futuro. Hacemos más que escribir una copia rápida y presionar el botón de enviar. Producimos resultados que son importantes para su negocio.
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