インスタグラムで購買意欲を引き出す秘訣

インスタグラムはエンゲージメントの王様です。 人々はプラットフォームに群がり、友達が何をしているかを確認したり、最新のニュースや有名人の最新情報を入手したり、お気に入りのブランドをウィンドウ ショッピングしたりします。 Instagram をマーケティング ツールとして使用している企業にとっての課題は、ユーザーの考え方を受動的なブラウジングからアクティブなショッピングに切り替え、ソーシャル プラットフォーム外の製品やコンテンツをクリックしてもらうことです。

不要な中断は、ユーザーが行動を起こすきっかけにはなりません。 ただし、適切なアプローチをとれば、購入意向を測定し、Instagram を通じてコン​​バージョン率を高めることができます。

欲望を創造し、データを追う

ソーシャル プラットフォームとしての Instagram は新しいものではありませんが、e コマース チャネルとしてのその有用性は、多くのマーケターにとって依然として不透明です。 これは、プラットフォームにあまり慣れていないミレニアル世代以外に特に当てはまります。

7 月の新しい API のリリースにより、 Instagram はすべてのビジネス アカウントに、サードパーティ ツールでオーガニック コンテンツのパフォーマンスを追跡する機能を提供するようになりました。 また、新しいコメント管理機能により、企業はユーザーがフィードをどのように操作するかをさらに制御できます。 ブランドは、フォロワーがアプリ内でどのように行動するかについて、より明確な考えを得ています。 ただし、モバイル向けに最適化された Web サイトにクリックスルーしてもらうことは、購入の意図に関する洞察を収集するための最良の方法です。

人々が Instagram の商品リンク (時計やジュエリーなど) をクリックした場合、これは通常、購買意欲が高いことを示しています。 誰かが Instagram のリンクからあなたのウェブサイトにアクセスしたら、彼らが最も興味を持っているものを特定し始めることができます.

インスタグラムを使って購入を促進する

Instagram を使用してコンバージョンを促進する場合、プラットフォームから Web サイトにアクセスした (そして最終的に購入した) 人の数を知りたいと思うでしょう。 Instagram は、コンバージョンの促進と測定に役立つ 2 つの新機能をここ数か月で実装しました。

10,000 人以上のフォロワーを持つビジネス アカウントをお持ちの場合は、Instagram ストーリーの「上にスワイプ」機能を使用できます。 これにより、Web サイトの特定の製品ページへのリンクを追加できます。

ショッピング可能な Instagram を使用すると、企業は通常の Instagram 投稿で製品にタグを付けることができます。 この機能は当初限定的な展開でしたが、現在では数千の Shopify のマーチャントと、50,000 以上の企業にサービスを提供する e コマース プラットフォームである Bigcommerce を使用する米国企業が統合を利用できます。

製品にタグを付けると、最もトラフィックを獲得しているアイテムを特定し、それらを中心にエンゲージメントを構築できます。 ユーザーをブラウジングから購入へと導くには、ピクセルを使用してユーザーを追跡します。 ソーシャル チャネルや検索エンジンで、注目を集めた製品の広告でリターゲティングします。 次に、さまざまな画像と CTA を使用した A/B テストを使用して、どの方法が最も多くのコンバージョンを促進しているかを確認します。

プロセスを構築する際に、調査結果をリバース エンジニアリングして、購入の意図がどこから発生する傾向があるかを確認します。 アプリ内インサイトを使用して、フォロワーが最もやり取りする製品や投稿の種類を確認できます。 このデータを使用して、Instagram のストーリーや広告に含めるリンクを通知します。 Instagram 広告またはストーリー内の特定の製品リンクからの購入数を確認し、その知識を使用してマーケティング アプローチをさらに改善します。

Later のチームは、企業がユーザーが最も関心を持っている製品と、クリックスルー率とコンバージョン率が高い投稿を特定するのに役立つツールを作成しました。

インスタグラムで消費者の関心を維持する

ユーザーが Instagram を利用すると、ユーザーの行動を追跡して特定し、ウェブサイトのランディング ページに誘導することができます。 しかし、ブランドのリーチをさらに拡大するために、Instagram アカウントにユーザーを惹きつけ続ける必要もあります。 これを行う最善の方法は、価値のあるコンテンツを提供し続けることです。 この 2 段階のプロセスは、それを実現するのに役立ちます。

1. 包括的なコンテンツ戦略を策定する

視聴者は、Instagram の投稿を通じてブランドとの関係を築きたいと考えています。 インスタグラムに購入リンクをあふれさせるだけではなく、彼らが聞きたいストーリーを伝えましょう。 ビジネスや製品について教育しながら、視聴者との関係を育むコンテンツ戦略を構築します。

Instagram コンテンツの一貫性とオーディエンスへの関連性を確保するには、コンテンツ カレンダーとビジュアル プランナーを使用して、何をいつ投稿するかを計画します。 少し調べて、投稿するのに最適な時間を見つけてください。 ソーシャル メディア マネージャーを調査したところ、Instagram に投稿するのに最適な時間は、一般的にランチタイムと午後 7 時から 9 時の間ですが、別の時間帯が適している場合もあります。 Instagram では、インサイト ツールを使用して、フォロワーに最も人気のある時間帯を表示することもできます。

投稿に最適な時間を決めたら、投稿する写真とキャプションを計画します。 特定の月や季節のテーマを選択したり、コンテストやプレゼントを実施したり、ブランドについて投稿するファンと交流したりして、視聴者を投稿に引き付け続けます。

ブルックリンを拠点とする靴会社の Greats は、Instagram のコンテンツ戦略を完成させました。 同社の Instagram は、イタリアの誇り (靴はイタリア製)、ライフスタイル コンテンツ、製品ニュースを融合させて、ミレニアル世代のフォロワーとつながります。

2. ユーザー生成コンテンツを受け入れる

Instagram は依然としてソーシャル プラットフォームです。成功するには、ブランドがソーシャルである必要があります。 ユーザーが生成したコンテンツと対話することは、製品ページでのエンゲージメントを構築するために自由に使用できる最も信頼できる戦略の 1 つです。

Vanity Planet は最近 A/B テストを実施し、製品ページでユーザーの実際の Instagram 写真にリンクするだけで、チェックアウト ページへのアクセスを 24% 増加させることができました。 消費者の 76% が、ブランド広告よりも信頼性と信頼性のより正直な証拠としてユーザー共有コンテンツを認識しているため、企業はもはやブランドとユーザー生成コンテンツの間に絶対的な線引きをする余裕がありません.

ユーザー生成コンテンツを受け入れるには、フォロワーがあなたの製品やサービスを撮影した写真にあなたのタグを付けることを奨励してください。 それらの写真を、最初に投稿したユーザーにメッセージを添えて再投稿します。 Instagram で紹介された人々は、ブランドが写真を使用して言及したことを嬉しく思うだけでなく、実際の人々があなたのブランドとやり取りし、それを愛していることをフォロワーも見ることができます。

Instagram は表面的には難解に見えるかもしれませんが、それをナビゲートする方法を学ぶブランドは、エンゲージメント、コンバージョン、およびブランド認知の向上という見返りを得ることができます. コンテンツとデータの両方に適切にアプローチすることで、Instagram での存在感をソーシャル メディア戦略のより収益性の高い武器に変えることができます。

ソーシャル メディアを通じて売上と ROI を追跡することは、ますます重要になっています。 Instagramページからの訪問者に戦略的に関与し、リターゲティングしていますか?