Instagram Üzerinden Satın Alma Amacından Yararlanmanın Sırrı

Instagram etkileşimin kralıdır. İnsanlar, arkadaşlarının neler yaptığını görmek, en son haberleri ve ünlü güncellemelerini almak ve en sevdikleri markaların vitrinlerinde alışveriş yapmak için platforma akın ediyor. Instagram'ı bir pazarlama aracı olarak kullanan şirketler için zorluk, kullanıcının zihniyetini pasif taramadan aktif alışverişe geçirmek ve onları sosyal platformun dışındaki ürünlere veya içeriğe tıklamalarını sağlamaktır.

İstenmeyen kesintiler, kullanıcıları harekete geçmeye teşvik etmeyecektir. Ancak doğru yaklaşımla Instagram üzerinden satın alma niyetini ölçebilir ve dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.

Arzu Yaratın, Sonra Verileri Takip Edin

Sosyal bir platform olarak Instagram yeni olmasa da, birçok pazarlamacı için bir e-ticaret kanalı olarak kullanışlılığı belirsizliğini koruyor. Bu, özellikle platforma daha az aşina olan bin yıllık olmayanlar için geçerlidir.

Temmuz ayında yeni bir API'nin piyasaya sürülmesiyle Instagram, artık tüm işletme hesaplarına üçüncü taraf araçlarda organik içerik performansını izleme olanağı sunuyor . Yeni bir yorum denetleme özelliği, işletmelere, kullanıcıların yayınlarıyla nasıl etkileşimde bulunduğu konusunda ek kontrol sağlar. Markalar, takipçilerinin uygulama içinde nasıl davrandığına dair daha net bir fikir ediniyor. Bununla birlikte, insanların mobil cihazlar için optimize edilmiş bir web sitesine tıklamalarını sağlamak, satın alma amaçlarına ilişkin bilgi toplamanın en iyi yoludur.

İnsanlar Instagram'dan bir ürün bağlantısını tıklarsa (örneğin bir saat veya bir mücevher), bu genellikle satın alma niyetinin yüksek olduğunun bir işaretidir. Birisi bir Instagram bağlantısından web sitenizi ziyaret ettiğinde, onların en çok neyle ilgilendiğini belirlemeye başlayabilirsiniz.

Satın Alma İşlemlerini Teşvik Etmek İçin Instagram'ı Kullanın

Dönüşümleri artırmak için Instagram'ı kullanırken, platformdan kaç kişinin web sitenize geldiğini (ve nihayetinde bir satın alma işlemi yaptığını) bilmek istersiniz. Instagram, son aylarda dönüşümleri artırmaya ve ölçmeye yardımcı olan iki yeni özelliği uygulamaya koydu.

10.000'den fazla takipçisi olan bir işletme hesabınız varsa, Instagram Stories'de "yukarı kaydır" işlevini kullanabilirsiniz. Bu, web sitenizdeki belirli bir ürün sayfasına bağlantı eklemenizi sağlar.

Shoppable Instagram'lar ile şirketler, normal Instagram gönderilerinde ürünleri etiketleyebilir. Bu özelliğin başlangıçta sınırlı bir sunumu vardı, ancak entegrasyon artık binlerce Shopify tüccarı ve 50.000'den fazla işletmeye hizmet veren bir e-ticaret platformu olan Bigcommerce kullanan herhangi bir ABD şirketi tarafından kullanılabilir.

Ürünleri etiketlemek, hangi öğelerin en fazla trafik kazandığını belirlemeye yardımcı olur ve bunların etrafında etkileşim oluşturmanıza olanak tanır. Kullanıcıları göz atma zihniyetinden çıkarıp satın alma zihniyetine sokmak için, onları takip etmek için bir piksel kullanın . Dikkatlerini çeken ürünler için reklamlarla onları sosyal kanallarda veya arama motorlarında yeniden hedefleyin. Ardından, hangi yöntemin en fazla dönüşümü sağladığını görmek için farklı görüntüler ve CTA'larla A/B testini kullanın.

Sürecinizi oluştururken, satın alma amacının nereden kaynaklandığını görmek için bulgularınızı tersine mühendislik yapın. Takipçilerinizin en çok ne tür ürünlerle veya gönderilerle etkileşime girdiğini görmek için uygulama içi bilgileri kullanabilirsiniz. Instagram hikayelerine ve reklamlarına eklediğiniz bağlantıları bilgilendirmek için bu verileri kullanın. Bir Instagram reklamı veya hikayesindeki belirli bir ürün bağlantısından kaç satın alma yapıldığını görün ve bu bilgiyi pazarlama yaklaşımınızı daha da hassaslaştırmak için kullanın.

Later'deki ekibimiz, şirketlerin, kullanıcıların en çok hangi ürünlerle ilgilendiğini ve hangi gönderilerin daha yüksek tıklama ve dönüşüm oranları gördüğünü belirlemesine yardımcı olacak bir araç oluşturdu.

Tüketicileri Instagram'da Etkileşimde Tutun

Kullanıcılar Instagram'ınızla etkileşime geçtiğinde, onları web sitenizin açılış sayfasına yönlendirmek için kullanıcı davranışını takip edebilir ve tanımlayabilirsiniz. Ancak, markanızın erişimini daha da genişletmeye yardımcı olmak için kullanıcıları Instagram hesabınızla etkileşimde tutmak isteyeceksiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu, değerli içerik sağlamaya devam etmektir. Bu iki aşamalı süreç, bunun gerçekleşmesine yardımcı olabilir.

1. Kapsamlı Bir İçerik Stratejisi Geliştirin

Kitleniz, Instagram gönderileriniz aracılığıyla markanızla ilişki kurmak istiyor. Instagram'ınızı satın alma bağlantılarıyla doldurmayın, duymak istedikleri bir hikayeyi anlatın. Kitlenizi işiniz ve ürünleriniz hakkında eğitirken onlarla bir ilişki geliştiren bir içerik stratejisi oluşturun.

Instagram içeriğinizin tutarlı ve hedef kitlenizle alakalı olmasını sağlamak için, neyi ne zaman yayınlayacağınızı planlamak için bir içerik takvimi ve görsel planlayıcı kullanın. Göndermek için günün en uygun zamanını bulmak için biraz araştırma yapın. Sosyal medya yöneticileriyle yaptığımız bir ankette Instagram'da paylaşım yapmak için en iyi zamanların genellikle öğle yemeği zamanı ile 19:00 ile 21:00 arası olduğunu, ancak farklı zamanların sizin için daha uygun olabileceğini gördük. Instagram ayrıca Insights aracıyla takipçileriniz için günün en popüler zamanlarını size gösterebilir.

Göndermek için en uygun zamanları belirledikten sonra, göndereceğiniz fotoğrafları ve başlıkları planlayın. Belirli aylar veya mevsimler için temalar seçerek, yarışmalar veya eşantiyonlar düzenleyerek ve markanız hakkında gönderi paylaşan hayranlarla etkileşim kurarak hedef kitlenizi gönderilerinizle etkileşimde tutun.

Brooklyn merkezli bir ayakkabı şirketi olan Greats, Instagram içerik stratejisini mükemmelleştirdi. Şirketin Instagram'ı, İtalyan gururunu (ayakkabılar İtalyan yapımı), yaşam tarzı içeriğini ve ürün haberlerini, bin yıllık takipçisiyle bağlantı kurmak için harmanlıyor.

2. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Benimseyin

Instagram sosyal bir platform olmaya devam ediyor; başarılı olmak için markanızın sosyal olması gerekiyor. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle etkileşim kurmak, ürün sayfaları etrafında etkileşim oluşturmak için emrinizde olan en özgün stratejilerden biridir.

Vanity Planet kısa süre önce, kullanıcıların ürün sayfalarındaki gerçek hayattaki Instagram fotoğraflarına bağlantı vererek şirketin ödeme sayfasına yapılan ziyaretleri yüzde 24 oranında artırmasına yardımcı olan bir A/B testi yaptı. Tüketicilerin yüzde 76'sı, kullanıcı tarafından paylaşılan içeriği marka reklamcılığından daha dürüst bir güvenilirlik ve güvenilirlik kanıtı olarak algılarken, şirketler artık marka ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik arasında kesin bir çizgi çizmeyi göze alamaz.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği benimsemek için takipçilerinizi ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili çektikleri fotoğraflarda sizi etiketlemeye teşvik edin. Bu fotoğrafları, onları ilk yayınlayan kullanıcılara seslenerek yeniden yayınlayın. Instagram'ınızda öne çıkan kişiler, bir markanın fotoğraflarını kullanıp onlardan bahsettiği için kendilerini iyi hissetmekle kalmayacak, aynı zamanda takipçileriniz gerçek hayattaki insanların markanızla etkileşime girdiğini ve onu sevdiğini görecek.

Instagram yüzeyde anlaşılmaz görünebilir, ancak nasıl kullanılacağını öğrenen markalar, gelişmiş etkileşim, dönüşüm ve marka algısının ödüllerini alır. Hem içeriğe hem de verilere doğru yaklaşımla Instagram varlığınızı sosyal medya stratejinizin daha karlı bir koluna dönüştürebilirsiniz.

Sosyal medya aracılığıyla satışları ve yatırım getirisini izlemek giderek daha önemli hale geldi. Instagram sayfanızdan stratejik olarak etkileşim kuruyor ve ziyaretçileri yeniden hedefliyor musunuz?